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公司內(nèi)勤的崗位職責(zé)
在日常生活和工作中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的公司內(nèi)勤的崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司內(nèi)勤的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)審查采購(gòu)制度的執(zhí)行及招投標(biāo)情況;
2、負(fù)責(zé)審查公司采購(gòu)合同的'簽訂及執(zhí)行情況,
3、負(fù)責(zé)審查物資采購(gòu)出,入庫(kù)的內(nèi)部控制制度的有效性,完整性;
4、負(fù)責(zé)審查物資采購(gòu)入庫(kù)是否有完善的交接,驗(yàn)收手續(xù);
5、負(fù)責(zé)審查倉(cāng)庫(kù)記錄的完整性;監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn),驗(yàn)證是否帳實(shí)相符;
6、負(fù)責(zé)審查采購(gòu)業(yè)務(wù)中各種違規(guī),違紀(jì)行為,維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益.
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù).
公司內(nèi)勤的崗位職責(zé)2
1、收集、跟蹤保險(xiǎn)市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息;
2、協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶(hù);
3、幫助制作員工福利建議書(shū),幫助領(lǐng)導(dǎo)起草投標(biāo)文件;
4、與保險(xiǎn)公司對(duì)接,幫助客戶(hù)辦理保全、理賠服務(wù);
5、按要求匯總、報(bào)送部門(mén)相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的收集和整理;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司內(nèi)勤的'崗位職責(zé)3
嚴(yán)格登記辦事處人員考勤情和加班情況申報(bào)辦事處負(fù)責(zé)人并將考勤及加班記錄電子版發(fā)送至公司企業(yè)管理部;
整理員工的調(diào)整(包括新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗、請(qǐng)假、離職等)及辦事處人員加薪、減薪的申請(qǐng)報(bào)告報(bào)由遞交辦事處負(fù)責(zé)人簽批并上報(bào)公司相關(guān)部門(mén)辦理審批手續(xù);
辦事處人員的聯(lián)系方式、郵箱變動(dòng)情況及時(shí)和企業(yè)管理部聯(lián)系;
熟練辦公自動(dòng)化及相關(guān)財(cái)務(wù)軟件,有一定的.文字書(shū)寫(xiě)水平,管理歸檔公司下達(dá)至辦事處的文件,并向辦事處員工傳達(dá)文件精神;
辦事處倉(cāng)庫(kù)的管理,建立健全完善的出入庫(kù)審批流程,建立倉(cāng)庫(kù)臺(tái)賬及資產(chǎn)賬目。辦事處的固定資產(chǎn),辦事處儀器、儀表、工具建立出入庫(kù)明細(xì)表,明確設(shè)備使用人。
采購(gòu)辦公用品,需向公司提交申請(qǐng),并負(fù)責(zé)對(duì)辦公用品管理和分配,設(shè)備的退貨、借用、維修需上報(bào)公司辦理相關(guān)手續(xù),并與公司核對(duì)相關(guān)賬目明細(xì);
登記辦事處人員費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)、報(bào)銷(xiāo)情況及辦事處人員的借款還款情況由辦事處負(fù)責(zé)人簽批并上報(bào)公司相關(guān)部門(mén)核對(duì)明細(xì);
負(fù)責(zé)辦事處所有工程技術(shù)文件及申報(bào)公司審批的簽訂的協(xié)議管理、核對(duì)并歸檔。
核對(duì)主材輔材的情況,填寫(xiě)發(fā)貨申請(qǐng)單,申請(qǐng)公司發(fā)貨,并提交工程隊(duì)付款情況及運(yùn)營(yíng)商開(kāi)票情況;
公司內(nèi)勤的崗位職責(zé)4
一、對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理
1、對(duì)業(yè)務(wù)人員的日?记诓⑻顚(xiě)考勤記錄表。
2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流,隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周,月,季度工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表匯報(bào)給銷(xiāo)售主管,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款,核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
4、每周五17:00前收集業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),整理并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、提成的核算工作。
二、訂單管理
1、根據(jù)公司銷(xiāo)售管理制度執(zhí)行,匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息,確認(rèn)訂單并及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商,確保產(chǎn)品準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨。
2、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷(xiāo)售合同有據(jù)可查。
3、與物流部門(mén)密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
4、每天跟蹤所負(fù)責(zé)的客戶(hù)的物流情況并及時(shí)調(diào)度并以短信或郵件方式回復(fù)客戶(hù)和匯報(bào)銷(xiāo)售主管。
三、客戶(hù)
1、做好客戶(hù)資料管理工作,建立客戶(hù)檔案,維護(hù)客戶(hù)信息。
2、接、收、發(fā)、保管一切上午來(lái)電來(lái)函及文件,定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等,對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
3、定期電話拜訪客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題,做好售后服務(wù)。
四、其他工作細(xì)節(jié)
1、制定月度、季度、銷(xiāo)售合同匯總,對(duì)銷(xiāo)售及合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,并編制每個(gè)月、季度、合同履行情況的'統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂,匯報(bào)給銷(xiāo)售主管。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息,負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的對(duì)賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售主管收款。
3、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
4、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨,回款情況的交接。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
公司內(nèi)勤的崗位職責(zé)5
1、 協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理。
2、 協(xié)助組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全、環(huán)保等制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)每天收集匯總公司各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)和數(shù)據(jù),做到及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地進(jìn)行整理匯總,綜合分析,建立形成相應(yīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4、追蹤原材料的出、入庫(kù)及消耗情況,并形成報(bào)表,為采購(gòu)部門(mén)提供采購(gòu)依據(jù)。
5、與銷(xiāo)售部溝通,并根據(jù)市場(chǎng)需求情況,下發(fā)生產(chǎn)計(jì)劃。
6、對(duì)員工的考勤數(shù)據(jù)定期進(jìn)行整理歸檔,于月底將考勤匯總表張貼公布,并交財(cái)務(wù)部。
7、 對(duì)員工的產(chǎn)量進(jìn)行登記記錄,并整理、歸檔。
8、 對(duì)公司下發(fā)到廠區(qū)的重要文件進(jìn)行歸檔整理,對(duì)廠區(qū)內(nèi)部文件進(jìn)行妥善保管,并整理成冊(cè)。
9、對(duì)生產(chǎn)部、各生產(chǎn)班的生產(chǎn)會(huì)議、安全會(huì)議進(jìn)行組織、記錄、整理、歸檔。
10、負(fù)責(zé)匯總公司的統(tǒng)計(jì)月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)的.工作,并按要求及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)指標(biāo)和數(shù)據(jù),做到正確完整。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司內(nèi)勤的崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)日常的銷(xiāo)售支持工作,制作必要的銷(xiāo)售報(bào)表,確保日常數(shù)據(jù)、量化數(shù)據(jù)的`及時(shí)準(zhǔn)確;
2.日常簽約資料的準(zhǔn)備,合同的簽訂、送審、備案等輔助;
3.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售文書(shū)、物資及合同檔案管理
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及日常考勤報(bào)表制作;
公司內(nèi)勤的崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理,部門(mén)的文件撰寫(xiě)、整理工作;做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,妥善保管各類(lèi)來(lái)文,做好每次會(huì)議記錄;
3、做好本部門(mén)員工的'考勤、考核管理;
4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密,防止遺失、損壞;
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)通知、公函、報(bào)告的收發(fā);
6、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客服電話,屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理,對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào);
7、熱情接待來(lái)訪的業(yè)主及其他人士,對(duì)他們的咨詢(xún)事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;
8、為商戶(hù)簽訂各項(xiàng)協(xié)議及合同,配合其他部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作。
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
公司內(nèi)勤的崗位職責(zé)8
一、做好后勤日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、歸檔工作。
二、負(fù)責(zé)零售部文件的管理、收集、整理、打印、分發(fā),做好文件的歸檔和保密,定期收集、發(fā)放等工作。
三、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理,建立用戶(hù)檔案。
四、負(fù)責(zé)日常各類(lèi)數(shù)據(jù)表格的制定,數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計(jì),文字編輯及處理工作。
五、負(fù)責(zé)零售部固定資產(chǎn)的登記、盤(pán)點(diǎn)、管理工作和低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用、調(diào)配、使用等管理工作,對(duì)于領(lǐng)用的辦公用品要造冊(cè)登記,做到帳冊(cè)和實(shí)物相符。
公司內(nèi)勤的崗位職責(zé)9
一、掌握本公司以及各部門(mén)的各項(xiàng)管理規(guī)定,及時(shí)收集和了解本部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理本部門(mén)各項(xiàng)日常事務(wù)。
二、負(fù)責(zé)做好本部門(mén)的辦公資源、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作,做好來(lái)訪客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo)的接待工作,負(fù)責(zé)安排和組織本部門(mén)各類(lèi)會(huì)議,做好會(huì)議記錄,并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施。
三、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門(mén)員工的人事管理工作,建立并管理員工信息資料及新進(jìn)員工的各種人事資料,收集完善各類(lèi)員工培訓(xùn)資料,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好員工的職業(yè)技能培訓(xùn)。
四、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理改進(jìn)完善本部門(mén)整套規(guī)章制度及考核體系,同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定合理的薪酬調(diào)整方案。
五、負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)行政文書(shū)檔案的管理及各部門(mén)文件資料收集歸檔管理工作 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)各項(xiàng)管理規(guī)定的擬定、討論、修改和編寫(xiě)。
六、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理收集整理各部門(mén)重要報(bào)表,并校對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),根據(jù)核對(duì)結(jié)果對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)懲考核,嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成對(duì)每名員工的月、季、年度的各項(xiàng)考核:
、抛龊酶骷(jí)別客戶(hù)的詳細(xì)名址、價(jià)格、結(jié)款方式、負(fù)責(zé)人員等信息的建檔報(bào)表,同時(shí),發(fā)現(xiàn)各類(lèi)變故以及其它不確定因素時(shí)及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。
、谱龊帽静块T(mén)員工每日考勤報(bào)表,包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記,各新進(jìn)員工的試用期入職登記,各類(lèi)離退離職員工的登記。 ⑶做好各類(lèi)客戶(hù)投訴的`登記報(bào)表,同時(shí)對(duì)各類(lèi)客戶(hù)投訴現(xiàn)象進(jìn)行分析并及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。
、茸龊帽静块T(mén)車(chē)輛的基本使用情況以及維修保養(yǎng)報(bào)表,對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的使用情況及時(shí)進(jìn)行管理記錄。
、勺龊霉久咳者M(jìn)出港數(shù)據(jù)以及本部門(mén)快件的延誤、遺失、以及破損數(shù)據(jù)的登記報(bào)表,同時(shí)對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析并以報(bào)表形式向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。 ⒃做好每日各頻次派送件時(shí)效的登記報(bào)表,并根據(jù)本部門(mén)派件時(shí)效管理規(guī)定對(duì)各類(lèi)時(shí)效不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。
⑺做好工作服、各類(lèi)勞保用品,無(wú)線PDA(掃描把槍?zhuān)┑陌l(fā)放以及管理登記。
、虆f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門(mén)員工各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)的行政處理,并對(duì)各類(lèi)重大違規(guī)違紀(jì)作為反面教育案例進(jìn)行記錄存檔保存。
公司內(nèi)勤的崗位職責(zé)10
1、對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
3、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,從合同的`定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷(xiāo)售合同有據(jù)可查。
4、建立客戶(hù)檔案管理體系,包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
5、與物流部門(mén)密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
公司內(nèi)勤崗位職責(zé)
公司內(nèi)勤的崗位職責(zé)11
一:負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。
二:認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度。
三:將文件資料分類(lèi)保管,存檔。
四:協(xié)調(diào)人事,財(cái)務(wù),倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)的工作。
五:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的`事務(wù),并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
公司內(nèi)勤的崗位職責(zé)12
車(chē)貸風(fēng)控總監(jiān)
1、負(fù)責(zé)管理并制定車(chē)貸政策、數(shù)據(jù)分析和催收等相關(guān)業(yè)務(wù)模塊流程并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化;
2、全面負(fù)責(zé)整體車(chē)貸風(fēng)險(xiǎn)控制管理工作;
3、負(fù)責(zé)建立風(fēng)險(xiǎn)管理框架、流程,制定風(fēng)險(xiǎn)控制管理各項(xiàng)制度;
4、負(fù)責(zé)建立監(jiān)控體系,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)特征進(jìn)行量化分析;
5、定期出具公司風(fēng)險(xiǎn)常規(guī)管理報(bào)告,針對(duì)公司即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)程度,分析風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源和影響提供解決方案;
6、對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的培訓(xùn)工作、與其他部門(mén)同事合作,完善審核流程,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,降低風(fēng)險(xiǎn)及貸款損失。
催收專(zhuān)員
1.負(fù)責(zé)車(chē)貸客戶(hù)的賬戶(hù)管理及維護(hù),協(xié)助逾期車(chē)輛的相關(guān)信息查找
2.及時(shí)接聽(tīng)來(lái)電并記錄客戶(hù)的需求及意見(jiàn),按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋等。
3.與指定客戶(hù)電話溝通協(xié)調(diào),維護(hù)資產(chǎn),降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4.法務(wù)與法務(wù)前作業(yè)評(píng)估,追蹤與協(xié)調(diào)。
5.以專(zhuān)業(yè),規(guī)范的'程序協(xié)助銀行或金融機(jī)構(gòu)處理車(chē)輛貸款逾期未還賬款。
6.通過(guò)電話,信函等方式與相關(guān)客戶(hù)溝通,督促客戶(hù)及時(shí)還款。
7.賬款催收流程包括:電話催收,信函催收,訴諸法律,公安報(bào)案,抓車(chē)拖車(chē),法院拍賣(mài)等。
公司內(nèi)勤的崗位職責(zé)13
1. 熟悉管理部各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、商戶(hù)情況、商場(chǎng)結(jié)構(gòu)功能等
2. 負(fù)責(zé)辦理商戶(hù)的收鋪、單位裝修進(jìn)、離場(chǎng)手續(xù)
3. 負(fù)責(zé)商戶(hù)有關(guān)資料以及公司各種資料、臺(tái)賬的建檔
4. 熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行本部門(mén)各相關(guān)服務(wù)的工作程序
5. 負(fù)責(zé)商戶(hù)投訴的'處理和跟進(jìn)
6. 負(fù)責(zé)建立商戶(hù)檔案,儲(chǔ)備新的商戶(hù)品牌,對(duì)于招商工作要及時(shí)登記
7. 負(fù)責(zé)分發(fā)商戶(hù)郵件及派發(fā)各種通知單
8. 完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)
公司內(nèi)勤的崗位職責(zé)14
個(gè)人認(rèn)為保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位是個(gè)很模糊的概念,凡是和保險(xiǎn)部?jī)?nèi)部有關(guān)的工作都是保險(xiǎn)內(nèi)勤應(yīng)該會(huì)也應(yīng)該干的,主要就是保險(xiǎn)出單、保險(xiǎn)維修接待、保險(xiǎn)車(chē)定隕和其他的事務(wù)。
1. 保險(xiǎn)出單
a) 給新車(chē)上保險(xiǎn),先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類(lèi)放好,在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
b) 給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車(chē)輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶(hù)手里,等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好,把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
2. 保險(xiǎn)維修接待
a) 來(lái)了出險(xiǎn)的.車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險(xiǎn)是那家公司的,然后在對(duì)應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車(chē)輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車(chē),讓客戶(hù)安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車(chē)輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話讓客戶(hù)來(lái)提車(chē),最后給客戶(hù)辦好手續(xù),微笑送客戶(hù)離開(kāi),然后登記好維修的臺(tái)賬。
3. 其他事務(wù)
a) 打電話約保險(xiǎn)快到期客戶(hù)來(lái)店續(xù)保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。
b) 在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話,解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c) 負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
d) 及時(shí)清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。
公司內(nèi)勤的崗位職責(zé)15
一、協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理開(kāi)展部門(mén)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
二、協(xié)調(diào)行內(nèi)各部門(mén)關(guān)系,保證本部門(mén)工作的順利開(kāi)展。
三、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理安排會(huì)議并做好會(huì)議記錄,發(fā)布會(huì)議紀(jì)要,檢查落實(shí)情況并回饋部門(mén)經(jīng)理。
四、負(fù)責(zé)零售部辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生的清潔和維護(hù)。
五、負(fù)責(zé)零售部來(lái)訪客人的.初步接待。
六、做好后勤日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、歸檔工作。
七、負(fù)責(zé)零售部文件的管理、收集、整理、打印、分發(fā),做好文件的歸檔和保密,定期收集、發(fā)放等工作。
八、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理,建立用戶(hù)檔案。
九、負(fù)責(zé)日常各類(lèi)數(shù)據(jù)表格的制定,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),文字編輯及處理工作。
十、負(fù)責(zé)零售部固定資產(chǎn)的登記、盤(pán)點(diǎn)、管理工作和低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用、調(diào)配、使用等管理工作,對(duì)于領(lǐng)用的辦公用品要造冊(cè)登記,做到帳冊(cè)和實(shí)物相符。
十一、負(fù)責(zé)零售部辦公用品的管理發(fā)放,使之合理使用,杜絕浪費(fèi)。
十二、負(fù)責(zé)與總行相關(guān)管理部門(mén)的資料、報(bào)表對(duì)接等工作,確保上報(bào)的各類(lèi)資料數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面。
十三、負(fù)責(zé)編制零售部季度工作計(jì)劃與總結(jié)。
十四、負(fù)責(zé)零售部書(shū)籍資料保管及外借手續(xù)辦理工作。
十五、負(fù)責(zé)零售部員工生活后勤保障工作,每天檢查門(mén)窗、電腦、打印機(jī)及電源開(kāi)關(guān),不定期策劃零售部員工內(nèi)部文化活動(dòng)。
十六、嚴(yán)格遵守總、分行要求的保密原則,包括文件保密、會(huì)議保密、計(jì)算機(jī)保密等相關(guān)工作。
十七、完成部門(mén)總經(jīng)理交辦的其他工作。
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