[通用]培訓(xùn)計(jì)劃7篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)計(jì)劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
志愿服務(wù)的精神是：奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步
1.奉獻(xiàn)
即不求回報(bào)地付出。奉獻(xiàn)精神是高尚的，是志愿服務(wù)精神的精髓。志愿者在不計(jì)報(bào)酬、不求名利、不要特權(quán)的情況下參與推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的活動(dòng)。
2.友愛(ài)
欣賞他人、與人為善、有愛(ài)無(wú)礙、平等尊重，
3.互助
提倡“互相幫助、助人自助”。憑借自己的雙手、頭腦、知識(shí)、愛(ài)心開(kāi)展各種志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助那些處于困難和危機(jī)中的`人們。以“互助”精神喚醒人內(nèi)心的仁愛(ài)和慈善，使他們付出所余，持之以恒地真心奉獻(xiàn)。
4.進(jìn)步
通過(guò)參與志愿服務(wù)，使自己的能力得到提高，同時(shí)促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步。
培訓(xùn)內(nèi)容
1、通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備省運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)必需的知識(shí)和技能，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)精神和服務(wù)能力。
2、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)象是專(zhuān)業(yè)志愿者,根據(jù)服務(wù)崗位的專(zhuān)業(yè)要求，實(shí)施相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。
3、場(chǎng)館培訓(xùn)。組織被分配到各場(chǎng)館的志愿者，以場(chǎng)館功能、比賽項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)、內(nèi)部設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)、工作團(tuán)隊(duì)、規(guī)章制度、行為規(guī)范等為主要內(nèi)容，在服務(wù)場(chǎng)館進(jìn)行培訓(xùn)。
4、崗位培訓(xùn)。在完成通用培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合分配的相關(guān)崗位，對(duì)志愿者進(jìn)行崗位細(xì)則、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容的培訓(xùn)。
�。ㄒ唬┵悤�(huì)志愿者培訓(xùn)內(nèi)容：
（1）志愿服務(wù)理念培訓(xùn)
�。�2）競(jìng)賽項(xiàng)目知識(shí)培訓(xùn)
�。�3）志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)
（4）應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識(shí)培訓(xùn)
�。�5）志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)
�。�6）志愿者體能訓(xùn)練
�。ǘ┏鞘兄驹刚吲嘤�(xùn)內(nèi)容：
（1）省運(yùn)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)
�。�2）志愿服務(wù)理念培訓(xùn)
（3）志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)
�。�4）志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)
經(jīng)費(fèi)保障：3萬(wàn)元
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，以師德建設(shè)為中心，緊緊圍繞本園新學(xué)期工作計(jì)劃開(kāi)展一系列活動(dòng)。立足本園實(shí)際，以教師的所需為本，積極開(kāi)展各級(jí)各類(lèi)的園本培訓(xùn)工作，引領(lǐng)教師在教中研，在研中思，在思中得，實(shí)現(xiàn)教師整體素質(zhì)和教科研質(zhì)量的同步提高。特制定以下本學(xué)期園本培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)對(duì)象
全園專(zhuān)任教師。
三、培訓(xùn)形式
采取以集中參與討論、教師的自我反思為主的多種培訓(xùn)形式。包括自我學(xué)習(xí)、專(zhuān)題培訓(xùn)、主題研討、案例教學(xué)、教學(xué)觀(guān)摩及研討、經(jīng)驗(yàn)交流等。
四、組織機(jī)構(gòu)
1、成立園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：劉建業(yè)。
副組長(zhǎng)：吳淑艷。
2、主要職責(zé)：了解幼兒教師教育教學(xué)水平實(shí)際現(xiàn)狀；明確學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo)；制訂園本培訓(xùn)整體方案；落實(shí)園本培訓(xùn)具體活動(dòng)；評(píng)估教師參加園本培訓(xùn)的實(shí)際效果。
�。�1）組長(zhǎng)是園本培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人，宏觀(guān)調(diào)控和指導(dǎo)方案的落實(shí)情況，定期組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯報(bào)情況，研究改進(jìn)措施。
�。�2）學(xué)時(shí)負(fù)責(zé)人是園本培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)方案的制定和修改工作并組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)方案的落實(shí)；組織考核工作，并做好培訓(xùn)記錄，登記學(xué)分，整理存收檔案資料，每學(xué)年做一次工作總結(jié)。
五、培訓(xùn)主要內(nèi)容
1、五大領(lǐng)域教育教學(xué)活動(dòng)的深化研究，各位教師繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《指南》，將五大領(lǐng)域32個(gè)教育目標(biāo)，87條教育建議全部?jī)?nèi)化于心，在日常的一日各個(gè)環(huán)節(jié)中深入貫徹執(zhí)行。
2、幼兒園區(qū)域活動(dòng)研究。各個(gè)班級(jí)要繼續(xù)鞏固以往區(qū)域活動(dòng)的`嘗試探究及組織開(kāi)展的成果。保持已有的區(qū)角規(guī)模數(shù)量，在材料投放的次第、數(shù)量，活動(dòng)內(nèi)容的擴(kuò)展、深化，區(qū)角規(guī)則的遵守，幼兒活動(dòng)的組織等方面要精益求精深入思考和研討，讓區(qū)域活動(dòng)材料和這種小組游戲活動(dòng)形式更好地輔助配合五大領(lǐng)域、課題研究和主題教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。
3、自主游戲的研究“自主性游戲”，就是指孩子根據(jù)自己的興趣和需要選擇游戲和活動(dòng)出自。玩什么、怎么玩、跟誰(shuí)玩，全部讓孩子們自己說(shuō)了算。在這種寬松、自由、自主的的氛圍中，幼兒的主體性能夠得到更充分的發(fā)揮。幼兒自主式戶(hù)外游戲活動(dòng)尤為突出地表現(xiàn)出自主體驗(yàn)的特征，自主式游戲讓幼兒從體驗(yàn)的意義上成為真正完整的、自由的人。因此，基于以上分析，我提倡以自主式游戲的方式進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)，以此激發(fā)幼兒興趣，促進(jìn)幼兒快樂(lè)健康的成長(zhǎng)。以自主游戲的方式激發(fā)幼兒的主動(dòng)性和積極性，推動(dòng)幼兒園課程實(shí)施游戲化的進(jìn)程，充分發(fā)揮戶(hù)外活動(dòng)的整體功能，促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。
4、日常說(shuō)課備課研究。。以集體備課為載體，集眾人智慧采眾家之長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同提高教學(xué)質(zhì)量。要求做到個(gè)人初備、集體研備、個(gè)人精備、說(shuō)課展示
5、幼兒園主題活動(dòng)開(kāi)展探究。各班級(jí)、教研小組要依據(jù)主題活動(dòng)的內(nèi)容和要求結(jié)合本年齡班幼兒的年齡特點(diǎn)、學(xué)習(xí)方式和接受水平，搜集、選擇適合的教育教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容融入五大領(lǐng)域的教育教學(xué)活動(dòng)及幼兒園的區(qū)域活動(dòng)及其它分散活動(dòng)中，使游戲性活動(dòng)、操作性、實(shí)踐性、情境性活動(dòng)覆蓋幼兒一日活動(dòng)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)玩中學(xué)”寓教于樂(lè)的目的。
6、建立“教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)檔案”。
附：具體工作安排
九月份：
1、園本培訓(xùn)計(jì)劃制定。
2、集體備課、聽(tīng)隨堂課開(kāi)始。
3、教研活動(dòng)―研討戶(hù)外活動(dòng)場(chǎng)地劃分及投放材料。
4、主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比。
十月份：
1、各教研組集體備課活動(dòng)。
2、聽(tīng)隨堂課。
3、園本教研活動(dòng)：區(qū)域游戲材料投放評(píng)比。
4、教師五項(xiàng)技能評(píng)比
十月份：
1、聽(tīng)隨堂課。
2、各教研組集體備課活動(dòng)
3、教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比。
4、園內(nèi)自然角創(chuàng)設(shè)評(píng)比活動(dòng)。
5、家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)
十一月份：
1、各教研組集體備課活動(dòng)。
2、聽(tīng)隨堂課。
3、第二次主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比。
4、園本教研活動(dòng)：教師讀書(shū)心得交流會(huì)
十二月份：
1、集體備課活動(dòng)。
2、教師素養(yǎng)提升手冊(cè)、班級(jí)管理記載冊(cè)檢查工作。
3、各類(lèi)學(xué)期總結(jié)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
按照中心校研培工作總體計(jì)劃，結(jié)合我校的實(shí)際情況，以全面提高教師的綜合素質(zhì)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)水平發(fā)展為目標(biāo)，通過(guò)集中培訓(xùn)，自培學(xué)習(xí)等多種方式，努力塑造一支適合當(dāng)前發(fā)展的教師隊(duì)伍。特制定本校的教師研培計(jì)劃：
一、學(xué)校教師隊(duì)伍現(xiàn)狀分析
目前我校專(zhuān)任教師XX人，其中本科學(xué)歷XX人，專(zhuān)科學(xué)歷XX人，中青年教師中省級(jí)骨干教師 名，地區(qū)骨干教師4人，市級(jí)骨干教師 人。我校專(zhuān)任教師60%以上已經(jīng)參加了新課程的實(shí)驗(yàn)，100%接受了新課改的通識(shí)性培訓(xùn)，但一部分教師沒(méi)能靈活掌握新課程的策略，缺少自主研修，自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。
二、研修主題
1、“有效”教學(xué)的理論及相關(guān)策略。
2、“有效”教學(xué)課題研究
3、學(xué)生識(shí)字、習(xí)作方面的`問(wèn)題與研究
4、學(xué)生的養(yǎng)成教育
5、教師二筆字
四、研訓(xùn)形式
1、學(xué)習(xí)名家的業(yè)務(wù)講座，課堂實(shí)錄，領(lǐng)悟教學(xué)藝術(shù)。
2、加強(qiáng)課題研究，提倡協(xié)作研討。
3、教研組就教學(xué)中遇到的具體問(wèn)題進(jìn)行研討。
4、充分發(fā)揮骨干教師的示范作用，實(shí)行教研科研培訓(xùn)一體化。
五、研修內(nèi)容
1、師德修養(yǎng)利用每周三的政治學(xué)習(xí)時(shí)間以集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育政策法規(guī)和現(xiàn)代教育理論，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》《新義務(wù)教育法》《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》及優(yōu)秀師德、典型等內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)使教師樹(shù)立新的教育觀(guān)、人才觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)，形成以德治學(xué)、規(guī)范執(zhí)教、精益求精、關(guān)愛(ài)學(xué)生、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良師風(fēng)，使教師的思想道德素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上得到較大提高，以適應(yīng)新課改與發(fā)展的需要。
2、教育教學(xué)理念與實(shí)踐以自主學(xué)習(xí)為主要形式，大力倡導(dǎo)讀書(shū)活動(dòng)，讀書(shū)活動(dòng)實(shí)行統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自修讀書(shū)相結(jié)合、讀書(shū)與反思相結(jié)合，引導(dǎo)教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念，促進(jìn)教師的自主成長(zhǎng)和提高，研修書(shū)目有：《有效教學(xué)》、《建設(shè)理想的課堂》、《中小學(xué)班主任經(jīng)典案例評(píng)價(jià)》、《班主任工作培訓(xùn)讀本》。
3、新課程
（1）組織教師以踐行新課程，大練基本功為契機(jī)，通過(guò)課堂教學(xué)實(shí)踐，轉(zhuǎn)化成教學(xué)能力，提高教師的課堂教學(xué)能力。
（2）充分發(fā)揮骨干教師的作用，在全體教師之間開(kāi)展“互幫、互聽(tīng)、互學(xué)”活動(dòng)，搞好骨干教師、青年教師示范課及年輕教師的匯報(bào)課，做好“傳、幫、帶”工作。
�。�3）以反思查擺問(wèn)題為突破口搞好學(xué)校、教研組的教研活動(dòng)。
通過(guò)定主題----（備課說(shuō)課）----呈現(xiàn)（講課、匯報(bào)、示范、總結(jié)）----研討（評(píng)課、匯報(bào)）----反思----改進(jìn)模式進(jìn)行學(xué)校，教研組的教研活動(dòng)。
�。�4）配合中心校做好“十一五”課題《小學(xué)課堂教學(xué)中有效對(duì)話(huà)互動(dòng)》課題的立項(xiàng)與研究工作，做好子課題的研究開(kāi)發(fā)與實(shí)施，做好《學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育》課題的開(kāi)發(fā)。健全校本教研工作組織、完善，校本教研的工作制度，保證教研活動(dòng)的正常開(kāi)展。
�。�5）指導(dǎo)正在進(jìn)行新課改年級(jí)的教學(xué)，學(xué)年內(nèi)做好新教材的解讀、備課、課堂教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，解決低年級(jí)識(shí)字、寫(xiě)字方面的問(wèn)題。做好畢業(yè)班復(fù)習(xí)工作的管理。
�。�6）認(rèn)真開(kāi)展好校本培訓(xùn)工作充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，集中學(xué)習(xí)的時(shí)間，圍繞“有效教學(xué)”的研修主題，開(kāi)展系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，明白“有效備課、有效指導(dǎo)、有效互動(dòng)、有效練習(xí)”理論，掌握有效教學(xué)的基本策略，結(jié)合課題研究做好自主研修。
充分利用遠(yuǎn)程教育資源，發(fā)揮播放點(diǎn)的作用，組織教師觀(guān)看實(shí)錄及業(yè)務(wù)講座不少于8次。
6、新技術(shù)方面
�。�1）利用遠(yuǎn)程教育的資源做好遠(yuǎn)程教育資源使用及培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育資源的優(yōu)勢(shì)，使骨干教師人人掌握遠(yuǎn)程教育資源的使用。
（2）加強(qiáng)教師“兩筆字”練習(xí)。
七、保障措施為使我校研培工作順利開(kāi)展，學(xué)校特成立研培工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
為了幫助新護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作，全面掌握各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理工作方法，專(zhuān)科護(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能，有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高。特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
二、實(shí)施方法：
1、新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
分為兩階段進(jìn)行：
第一階段：在護(hù)理部進(jìn)行，依據(jù)新護(hù)士個(gè)人情況，幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)士行為規(guī)范要求、熟悉基本護(hù)理技能操作規(guī)范等。
第二階段：在所輪轉(zhuǎn)的科室內(nèi)進(jìn)行，主要為專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)。各相關(guān)護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)理組長(zhǎng)要詳細(xì)列出轉(zhuǎn)科期間須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理工作方法程序、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間、考核方式均應(yīng)有記錄。
2、制訂完善的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)是新護(hù)士培訓(xùn)效果的`關(guān)鍵
護(hù)理工作制度、職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護(hù)理工作技巧等項(xiàng)目均按護(hù)理部制定的統(tǒng)一護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行。
3、具體培訓(xùn)內(nèi)容：
各相關(guān)科室護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)理組長(zhǎng)，安排好帶教老師介紹病房帶教老師特點(diǎn)。減輕新護(hù)士的思想壓力，提高學(xué)習(xí)效果。
4、規(guī)范化教學(xué)
病房護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃及護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)老師對(duì)照工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)，在教與學(xué)的過(guò)程中強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的教與學(xué)。
5、培訓(xùn)方式
采取科內(nèi)、病房集中培訓(xùn)，病房專(zhuān)人帶教、單獨(dú)講解及對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)的方法相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。
6、考核方式
采用護(hù)理部考核與科室考核相結(jié)合，筆試與實(shí)際操作考核相結(jié)合的考核方法，一方面考核新護(hù)士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護(hù)理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試�？己顺煽�(jī)將進(jìn)入個(gè)人技術(shù)檔案。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
散餐操作程序
(一)、散餐服務(wù)要求
1、啦解當(dāng)天供應(yīng)品種(例湯、海鮮、時(shí)菜、甜品、水果、特別介紹、沽清類(lèi))。
2、備料：(醬油、胡椒粉、開(kāi)水、點(diǎn)菜單、熱巾、托盤(pán)等
(二)、開(kāi)餐前的檢查工作
1、參加班前例會(huì)，聽(tīng)從當(dāng)日工作安排。
2、檢查儀容儀表。
3、臺(tái)面擺設(shè)：
餐具整齊，擺放統(tǒng)一，干凈無(wú)缺口，臺(tái)布、口布無(wú)破損，無(wú)污漬。
4、臺(tái)椅的擺設(shè)：
椅子干凈無(wú)塵，椅面無(wú)污漬，臺(tái)椅橫豎對(duì)齊或形成圖案形。
5、工作臺(tái)：
餐柜、托盤(pán)，擺設(shè)要求整齊統(tǒng)一，餐柜布置整齊無(wú)歪斜。
6、檢查花草。
7、檢查地面。
(三)、迎接客人
1、迎賓員當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時(shí)，迎送員以鞠躬禮(30℃左右)
熱情的征求客人：“歡迎光臨先生/小姐，請(qǐng)問(wèn)您幾位?”
把客人帶到坐位后，拉椅請(qǐng)坐，雙手把菜譜遞給客人，說(shuō)道：“先生/小姐，這是我們的菜單
語(yǔ)氣親切，使客人有得到特別尊重之感覺(jué)。
2、餐廳服務(wù)員
(1)站立迎賓
在開(kāi)餐前的5分鐘，在個(gè)自分管的崗位上等候開(kāi)餐迎接客人，站立姿勢(shì)要端正，不依靠任何物體，雙腳不可交叉，雙手自然交疊在腹前，儀態(tài)端莊，精神飽滿(mǎn)。
(2)拉椅讓座
服務(wù)員應(yīng)協(xié)助迎送員安排客人就座，拉椅時(shí)留意先女賓，后男賓。
(3)如果客人需要寬衣時(shí)，幫助客人將衣物掛好。
(四)餐中服務(wù)
從客人右邊遞巾，并說(shuō)“先生/小姐，請(qǐng)用巾”。然后詢(xún)問(wèn)客人：“請(qǐng)問(wèn)喜歡喝哪些茶?我們有花茶、烏龍……”。
2、增減餐具
3、斟茶：
將茶杯連碟放于托盤(pán)上，斟茶至八分滿(mǎn)，從客人右側(cè)遞上。
4、落餐巾、脫筷套：
將餐巾解開(kāi)，輕輕地放在客人雙腿上，如果客人暫時(shí)離開(kāi)，將餐巾疊成三角形，平放在餐位的右位。
5、為客人上調(diào)味品：將調(diào)味品碟拿至托盤(pán)上，斟倒。
6、收小毛巾：用巾夾逐條夾進(jìn)托盤(pán)中拿走(可與第5條一起做)。
7、點(diǎn)菜：
介紹菜式
在客人看過(guò)菜單片刻后，即上前微笑地詢(xún)問(wèn)：“先生/小姐，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在能夠點(diǎn)菜嗎?”
“先生/小姐，請(qǐng)問(wèn)您們需要點(diǎn)哪些菜呢?”“我們有×××菜是挺不錯(cuò)的，今天有特別的品種×××您試一試好嗎?”如果客人點(diǎn)的菜沒(méi)供應(yīng)時(shí)，應(yīng)抱歉說(shuō)：“對(duì)不起”建議點(diǎn)別的相似的菜肴。
推銷(xiāo)欽品：
同菜式推銷(xiāo)。
點(diǎn)完菜與酒水時(shí)，留意復(fù)述給客人聽(tīng)，并詢(xún)問(wèn)有無(wú)錯(cuò)漏等。
8、收回菜單、酒水單：
由領(lǐng)班、迎送員集中放在迎送臺(tái)以作備用。
9、下訂單：
下訂單時(shí)，第一聯(lián)交收銀員;第二聯(lián)由收銀員蓋章后，交酒巴或由跑菜員交廚房，作為取酒水及菜的憑證;第三聯(lián)由跑菜員劃單用，此聯(lián)能夠留存。
10、用托盤(pán)將飲料酒水按訂單上的`桌號(hào)，準(zhǔn)確的呈送給每一位客人。
11、第一道菜不能讓客人久等，最多不超過(guò)10—15分鐘，如時(shí)間稍長(zhǎng)，要及時(shí)向客人說(shuō)“對(duì)不起”表示歉意。如客人有急事，一定要與廚房聯(lián)絡(luò)，盡快出菜。12、上菜時(shí)，應(yīng)禮貌地向客人表示：“對(duì)不起，讓您久等啦�！�
13、上菜順序：冷菜、熱菜、主食或點(diǎn)心、甜食、水果。
各餐間在每上一道菜備餐間服務(wù)員應(yīng)在第三聯(lián)上注銷(xiāo)一道菜。上臺(tái)時(shí)留意報(bào)菜名。
14、上最后一道菜時(shí)，要主動(dòng)告訴客人，“先生/小姐，您的菜已上齊”，并詢(xún)問(wèn)客人是否要增加些哪些。
15、菜上齊后，遞甜品水果的介紹牌給客人，向客人介紹各類(lèi)甜品、水果。
16、巡臺(tái)： ⑴煙缸內(nèi)有兩個(gè)或兩個(gè)以上煙頭應(yīng)立即撤換。
�、茖⒖詹说�、空湯碗及空酒瓶撤走。 ⑶及時(shí)撤換骨碟。
�、燃皶r(shí)添加酒水、飲料等服務(wù)員應(yīng)有求必應(yīng)，有問(wèn)必答，態(tài)度和藹，語(yǔ)言親切，服務(wù)周到，應(yīng)在客人開(kāi)口前滿(mǎn)足客人的要求。隨時(shí)留意客人動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理突發(fā)事件。
17、收撤菜碟餐具：
菜碟：先征得客人同意，才干收撤(除空碟外)當(dāng)客人同意后，應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤(如需打包可在工作臺(tái)進(jìn)行)先收銀器、玻璃器皿，后收餐具。
18、上熱茶：
提供茶水服務(wù)(用蓋碗茶)。
19、上甜品、水果 上甜品上水果：上水果前應(yīng)視水果品種，派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右，叉在左)
20、遞上小毛巾 `
21、結(jié)帳：結(jié)帳時(shí)用結(jié)帳夾，在客人右邊、禮貌的說(shuō)：“謝謝，先生/小姐總共元”留意收款和找零時(shí)應(yīng)唱收唱付，錢(qián)款當(dāng)面點(diǎn)清。
22、拉椅送客：
向客人道謝，送客人至餐廳門(mén)口，并歡迎再次光臨，提醒客人不要在餐廳遺漏物品。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
按照教體局研培工作總體計(jì)劃，結(jié)合我校的實(shí)際情況，以全面提高教師的綜合素質(zhì)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)水平發(fā)展為目標(biāo)，通過(guò)集中培訓(xùn)，自培學(xué)習(xí)等多種方式，努力塑造一支適合當(dāng)前發(fā)展的教師隊(duì)伍。特制定本校的教師研培計(jì)劃：
一、研修主題
1、“有效”教學(xué)的理論及相關(guān)策略。
2、加強(qiáng)課題研究，提倡協(xié)作研討。
3、教研組就教學(xué)中遇到的具體問(wèn)題進(jìn)行研討。
二、研修內(nèi)容
1、師德修養(yǎng)
以集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育政策法規(guī)和現(xiàn)代教育理論，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《新義務(wù)教育法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》及優(yōu)秀師德等內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)使教師樹(shù)立新的教育觀(guān)、人才觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)，形成以德治學(xué)、規(guī)范執(zhí)教、精益求精、關(guān)愛(ài)學(xué)生、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良師風(fēng)，使教師的思想道德素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上得到較大提高，以適應(yīng)新課改與發(fā)展的需要。
2、教育教學(xué)理念與實(shí)踐
以自主學(xué)習(xí)為主要形式，大力倡導(dǎo)讀書(shū)活動(dòng)，讀書(shū)活動(dòng)實(shí)行統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自修讀書(shū)相結(jié)合、讀書(shū)與反思相結(jié)合，引導(dǎo)教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念，促進(jìn)教師的.自主成長(zhǎng)和提高。
3、新課程
�。�1）組織教師以踐行新課程，大練基本功為契機(jī)，通過(guò)課堂教學(xué)實(shí)踐，轉(zhuǎn)化成教學(xué)能力，提高教師的課堂教學(xué)能力。
�。�2）充分發(fā)揮骨干教師的作用，在全體教師之間開(kāi)展“互幫、互聽(tīng)、互學(xué)”活動(dòng)，搞好骨干教師、青年教師示范課及年輕教師的匯報(bào)課，做好“傳、幫、帶”工作。
�。�3）以反思查擺問(wèn)題為突破口搞好學(xué)校、教研組的教研活動(dòng)。 通過(guò)定主題----（備課說(shuō)課）----呈現(xiàn)（講課、匯報(bào)、示范、總結(jié)）----研討（評(píng)課、匯報(bào)）----反思----改進(jìn)模式進(jìn)行學(xué)校，教研組的教研活動(dòng)。
�。�4）健全校本教研工作組織、完善，校本教研的工作制度，保證教研活動(dòng)的正常開(kāi)展。
�。�5）認(rèn)真開(kāi)展好校本培訓(xùn)工作充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，集中學(xué)習(xí)的時(shí)間，圍繞“有效教學(xué)”的研修主題，開(kāi)展系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，明白“有效備課、有效指導(dǎo)、有效互動(dòng)、有效練習(xí)”理論，掌握有效教學(xué)的基本策略，結(jié)合課題研究做好自主研修。
4、新技術(shù)方面
�。�1）利用遠(yuǎn)程教育的資源做好遠(yuǎn)程教育資源使用及培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育資源的優(yōu)勢(shì)，使骨干教師人人掌握遠(yuǎn)程教育資源的使用。
�。�2）加強(qiáng)教師“兩筆字”練習(xí)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
加強(qiáng)班主任培訓(xùn)是新時(shí)期貫徹黨的教育方針，是全面實(shí)施素質(zhì)教育，是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。實(shí)施班主任培訓(xùn)，全面提高班主任履行工作職責(zé)的能力，從整體上提高我縣班主任隊(duì)伍的素質(zhì)和班主任工作水平，更好地促進(jìn)我縣基礎(chǔ)教育改革發(fā)展，具有重要意義。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到提升班主任工作能力，培訓(xùn)教師能適應(yīng)正常班務(wù)工作，達(dá)到提高學(xué)生自律性、自覺(jué)性和學(xué)習(xí)積極性;提高學(xué)生德育素質(zhì);提高學(xué)生集體觀(guān)念。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、教育法律法規(guī)類(lèi)：《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》等;
2、《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要(20__年修訂)》和教育心理學(xué)
3、班集體建設(shè)
4、班隊(duì)活動(dòng)、主題班會(huì)的設(shè)計(jì)組織
5、學(xué)生個(gè)案的觀(guān)察教育分析能力，偶發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，與家長(zhǎng)聯(lián)系的方法和技巧等;
四、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)分兩級(jí)同步進(jìn)行(兩級(jí)指校級(jí)和縣級(jí))：
校級(jí)培訓(xùn)。即各中心校、中學(xué)要建立起班主任培訓(xùn)制度，每周二下午進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要有教育法律法規(guī)、班主任職責(zé)及班級(jí)管理等內(nèi)容，以學(xué)習(xí)、反思、研討、實(shí)踐的方式不斷解決班主任工作當(dāng)中出現(xiàn)的新問(wèn)題。
縣級(jí)培訓(xùn)。即教育局將針對(duì)理論知識(shí)、政策法規(guī)、班級(jí)管理、班隊(duì)會(huì)及主題班會(huì)的組織設(shè)計(jì)、處理應(yīng)急問(wèn)題和溝通技巧等方面分期分片對(duì)我縣班主任進(jìn)行培訓(xùn)。小學(xué)、中學(xué)分片同期進(jìn)行，暑期外聘專(zhuān)家組織全縣中小學(xué)班主任培訓(xùn)會(huì)。
五、師資組成
培訓(xùn)師資由外聘專(zhuān)家和本縣優(yōu)秀班主任組成。
我們將組建“蠡縣中小學(xué)班主任工作報(bào)告團(tuán)”，即日起開(kāi)始招收?qǐng)?bào)告團(tuán)成員，屆時(shí)由報(bào)告團(tuán)成員承擔(dān)3—5月份分期分片培訓(xùn)任務(wù)。
六、培訓(xùn)人數(shù)及時(shí)間
3月——8月，計(jì)劃全縣班主任教師均能參加不同層次的培訓(xùn)。
3月下旬，在蠡吾鎮(zhèn)中心校培訓(xùn)蠡吾鎮(zhèn)中心校、小陳中心校的.班主任教師;在實(shí)驗(yàn)中學(xué)培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)中學(xué)、蠡吾二中、小陳中學(xué)的班主任教師;
4月上旬，在辛興中心校培訓(xùn)辛興中心校、桑園中心校、林堡中心校的班主任教師;在百尺中學(xué)培訓(xùn)百尺中學(xué)、萬(wàn)安中學(xué)、百尺一中的班主任教師;
4月中旬，在百尺中心校培訓(xùn)百尺中心校、郭丹中心校、萬(wàn)安中心校的班主任教師;在繆營(yíng)中學(xué)培訓(xùn)繆營(yíng)中學(xué)、曲堤中學(xué)、留史一中的班主任教師。
4月下旬，在留史中心校培訓(xùn)留史中心校、曲堤中心校的班主任教師;在蠡縣中學(xué)培訓(xùn)蠡縣中學(xué)、蠡縣第二中學(xué)、職教中心的班主任教師;
5月中旬，在南莊中心校培訓(xùn)南莊中心校、鮑墟中心校、北埝中心校的班主任教師;在南莊中學(xué)培訓(xùn)南莊中學(xué)、鮑墟一中的班主任教師;
5月下旬，在實(shí)驗(yàn)二小培訓(xùn)師范附小、實(shí)驗(yàn)二小、實(shí)驗(yàn)三小的班主任教師;在育才中學(xué)培訓(xùn)育才中學(xué)、蠡吾三中的班主任教師。
7月—8月，外聘專(zhuān)家，分別組織全縣小學(xué)、中學(xué)班主任工作培訓(xùn)會(huì)。
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