月度工作計(jì)劃模板
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,寫一份計(jì)劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編精心整理的月度工作計(jì)劃模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月度工作計(jì)劃模板1
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的思想,現(xiàn)在講接下來的工作計(jì)劃如下,具體的內(nèi)容為:
一、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,銷售靠人,管理靠人,生產(chǎn)靠人,服務(wù)靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。針對(duì)公司當(dāng)前情況,深入各部進(jìn)行人才需求調(diào)研,向外及時(shí)發(fā)布招聘需求信息,合理組織人才招聘,規(guī)范人才招聘過程控制程序,嚴(yán)把人才入口關(guān),為公司招收合格人才。今年的任務(wù)是滿足公司本年度的工作需求,100%完成招聘計(jì)劃。
二、主動(dòng)培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才。
社會(huì)在發(fā)展,科技在發(fā)展,公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展,才能滿足公司發(fā)展的`需求。在我們這種以科技技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè),不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動(dòng)培訓(xùn),有效開發(fā)資源,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
通過建設(shè)和完善培訓(xùn)體系,來規(guī)范培訓(xùn)過程控制程序,提高培訓(xùn)效果,合理組織,有效推進(jìn),為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。多年來,這項(xiàng)工作均無明顯成績(jī),隨著公司的發(fā)展,今年在此項(xiàng)工作上要實(shí)現(xiàn)突破,要完成培訓(xùn)體系的建立,制定好本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,穩(wěn)步推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施,通過培訓(xùn)評(píng)估手段,衡量培訓(xùn)效果,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)、推進(jìn)管理制度化。
企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評(píng)價(jià),很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨(dú)立的一門學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯,為了提高產(chǎn)品品質(zhì),就有了質(zhì)量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,為了提高員工素質(zhì)與工作能力,也就有了人力資源管理。
月度工作計(jì)劃模板2
一、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流淌比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流淌控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不順應(yīng)工作而離職人員)年流淌爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,認(rèn)識(shí)勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、詳細(xì)施行方案:
1、 xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、 xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、 為有效控制人員流淌,只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格檢查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地把握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流淌。
三、施行目標(biāo)需注意事項(xiàng):
1、 勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的`不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、 人員流淌率的控制要做到合理。過于低的流淌率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,輕易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流淌率過高輕易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)辰注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,確保避免員工不正常流淌。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、施行目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門:
1、 完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問予以協(xié)助;
2、 控制人員流淌率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。
月度工作計(jì)劃模板3
x月份嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的`不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:x月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
月度工作計(jì)劃模板4
1、增強(qiáng)員工的營(yíng)業(yè)培訓(xùn),進(jìn)步員工的綜合本質(zhì)
前廳部的每位成員都是旅店的抽象窗口,不只全體抽象要能承受磨練,營(yíng)業(yè)常識(shí)與效勞本領(lǐng)更是表現(xiàn)一個(gè)旅店的辦理程度,要想將營(yíng)業(yè)常識(shí)與效勞本領(lǐng)堅(jiān)持正在一個(gè)根底之上,必需抓好培訓(xùn)任務(wù),假如培訓(xùn)任務(wù)
沒有跟上,很簡(jiǎn)單招致員工對(duì)于任務(wù)缺少熱忱與營(yíng)業(yè)程度渙散,因而,本職方案每個(gè)月依據(jù)員工承受營(yíng)業(yè)的進(jìn)度以及使用的狀況停止須要的每一周一次培訓(xùn),培訓(xùn)體式格局次要是傾向講課與現(xiàn)場(chǎng)模仿。同時(shí)正在每個(gè)月5日前向總辦與人力資本部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)方案停止監(jiān)視。
2、增強(qiáng)員工的發(fā)賣認(rèn)識(shí)以及本領(lǐng),進(jìn)步進(jìn)住率
旅店顛末了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,跟著工夫的'逝往旅店的硬件設(shè)備也隨著陳腐、老化,面臨江門的旅店行業(yè)市場(chǎng),合作很劇烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因旅店的硬件設(shè)備的陳腐、老化,經(jīng)常呈現(xiàn)工程成績(jī)影響對(duì)于客的一般效勞,關(guān)于高等次的主人會(huì)跟著裝修新型、奢華旅店的呈現(xiàn)而散失一部分,作為旅店的成員,深知客房是旅店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的緊張部分之一,也是利潤(rùn)的一個(gè)部分,因而作為旅店的每位成員都有義務(wù)、有任務(wù)做好發(fā)賣任務(wù)。要想為了更好的做好發(fā)賣任務(wù),本職方案對(duì)于前臺(tái)歡迎員停止培訓(xùn)售房體式格局辦法與實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng),同時(shí)灌注貫注旅店x指導(dǎo)的唆使,夸大員工正在歡迎進(jìn)程中"只需是到總臺(tái)的主人咱們都應(yīng)想方法把主人留上去"的主旨,盡量的為旅店奪取住客率,進(jìn)步旅店的經(jīng)濟(jì)效益。
3、增強(qiáng)各種報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的辦理
往年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有天下列國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而離開中國(guó),面臨天下列國(guó)人士從天而降的"防御",作為旅店行業(yè)的歡迎部分,為了包管旅店的各項(xiàng)任務(wù)能一般停止,本職將嚴(yán)厲請(qǐng)求前臺(tái)歡迎處做好注銷關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)依照公安局的規(guī)則對(duì)于每一位進(jìn)住的主人停止進(jìn)住注銷,并將材料輸出電腦,主人的材料經(jīng)過旅店的上傳零碎實(shí)時(shí)的向外地平安局停止陳述,仔細(xì)履行公安局下發(fā)的告訴。同時(shí)將委派專人專管來賓材料信息、相干數(shù)據(jù)報(bào)表。
4、呼應(yīng)旅店指導(dǎo)倡導(dǎo)"節(jié)能降耗"的標(biāo)語
節(jié)能降耗是良多旅店不斷正在召喚這個(gè)標(biāo)語,本部也將呼應(yīng)旅店指導(dǎo)的召喚,嚴(yán)厲請(qǐng)求每一位員工用好每張紙、每支筆,以舊換新,將廢舊的紙張搜集裁剪成冊(cè)供一線崗?fù)?yīng)急之用。同時(shí)對(duì)于年夜堂燈光、空調(diào)的開關(guān)把持、辦公室用電、前臺(tái)部分電腦用電停止公道的調(diào)劑與計(jì)劃。
5、堅(jiān)持與員工相同交換的習(xí)氣,以增近相互的理解便于任務(wù)的展開與施行
方案每一個(gè)月找部分各崗?fù)さ膯T工停止說話,次要是環(huán)繞著任務(wù)與糊口為重點(diǎn),讓員工正在本人所屬的任務(wù)部分能找到傾吐工具,依據(jù)員工提出公道性的請(qǐng)求,本職將員工內(nèi)心存正在的成績(jī)當(dāng)做本人的成績(jī)往存心處理,做力不從心的。假如處理沒有了的將上報(bào)旅店指導(dǎo)。讓員工真正感觸感染到本人正在部分、正在旅店遭到恭敬與注重。
6、做好部分外部的質(zhì)檢任務(wù)
方案每一個(gè)月對(duì)于部分員工停止一次質(zhì)檢,次要反省各崗?fù)T工的儀收留儀表、禮儀規(guī)矩、崗?fù)げ倏v技藝與蹤合應(yīng)變才能。質(zhì)檢人由部分的年夜堂副理、分部工頭、司理構(gòu)成。對(duì)于正在質(zhì)檢出存正在成績(jī)的給必定工夫停止整改,正在規(guī)則的工夫若不整改實(shí)現(xiàn)將停止團(tuán)體的經(jīng)濟(jì)罰款處置。
月度工作計(jì)劃模板5
一、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們建立健全各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。明確了各部門各人員的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。將通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的文件及會(huì)議精神,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的`需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄項(xiàng)目員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入場(chǎng)手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔、傳閱,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),出入庫(kù)記錄一目了然,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家的需要;
4考勤情況 。認(rèn)真做好項(xiàng)目考勤管理工作,每月按時(shí)將考勤表送交財(cái)務(wù)。
5進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),每月做好車輛油耗核算,做到獎(jiǎng)懲有度。
6認(rèn)真維護(hù)好項(xiàng)目駐地衛(wèi)生,保持項(xiàng)目駐地干凈、整潔,為大家營(yíng)造良好的工作生活環(huán)境。
7將根據(jù)項(xiàng)目工作實(shí)際需要,及時(shí)對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)度進(jìn)行報(bào)道,同時(shí)針對(duì)項(xiàng)目的先進(jìn)事跡、好人好事、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)上報(bào)公司。
8將精細(xì)化的學(xué)習(xí)放在首位,認(rèn)真做好本部門的精細(xì)化資料的收集、整理。
9按照公司黨委辦公室下發(fā)的黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,完善本項(xiàng)目的黨建資料。
10認(rèn)真做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議的召開,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并認(rèn)真做好項(xiàng)目對(duì)外接待工作,做到接待客人熱情大方,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
月度工作計(jì)劃模板6
在今年x月,為了更好地把工作做好,現(xiàn)將x月份的工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“x字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
x、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的'病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
月度工作計(jì)劃模板7
為了達(dá)成公司在本年度六月份之前完成3000臺(tái)剎車氣泵的生產(chǎn)任務(wù)。本部門三月份的工作計(jì)劃:在本月至少完成300~500套GL240剎車氣泵的成品組裝和測(cè)試。其目的有:
1. 檢驗(yàn)生產(chǎn)線的運(yùn)行狀況,掌握實(shí)際產(chǎn)能,為下一步的工作計(jì)劃提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。
2. 在實(shí)操中培訓(xùn)現(xiàn)有操作工的,以實(shí)際狀況來提升操作工的操作技能,以實(shí)際操作狀態(tài)對(duì)現(xiàn)有操作工進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,挑選出工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、技能優(yōu)秀的工人。
3. 檢驗(yàn)工裝治具在實(shí)際使用中是否滿足生產(chǎn)的需要,對(duì)不理想(設(shè)計(jì)或者制造達(dá)不到使用要求)的工裝及時(shí)修整。
4. 檢驗(yàn)公司內(nèi)與生產(chǎn)相關(guān)的流程、單據(jù)的運(yùn)行是否順暢。
5. 檢驗(yàn)倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)物料的.配套情況。
為了達(dá)成三月份的工作計(jì)劃,現(xiàn)要求公司:
1. 采購(gòu)部在本月15號(hào)前到達(dá)GL240成套物料至少300套。
2. 技術(shù)部及時(shí)跟蹤外發(fā)工裝治具的完成狀態(tài),本月12號(hào)前到位。
注:本月的生產(chǎn)計(jì)劃其目的是:在保質(zhì)的前提下檢驗(yàn)產(chǎn)能、培訓(xùn)員工、以及與生產(chǎn)相關(guān)的配套配合,為下一本的計(jì)劃提供依據(jù)。
月度工作計(jì)劃模板8
一、生產(chǎn)計(jì)劃部(倉(cāng)庫(kù))管理制度;
1、工作職責(zé)及處罰辦法;
1、上班時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證;
2、生產(chǎn)計(jì)劃部根據(jù)銷售計(jì)劃較為準(zhǔn)確下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃,(包括內(nèi)、中;
3、根據(jù)銷售公司出貨、庫(kù)存和車間設(shè)備生產(chǎn)能力、各種原輔材料;
4、庫(kù)存原輔材料、包裝材料必須按規(guī)定擺放整齊,并且掛上狀態(tài)標(biāo);
5、倉(cāng)庫(kù)保管員必須憑生產(chǎn)指令和車間領(lǐng)料單才能將原輔材料、包裝生產(chǎn)計(jì)劃部(倉(cāng)庫(kù))管理制度;
1、工作職責(zé)及處罰辦法
1、上班時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證,違者每次處擬5元罰款,工作服不得穿出工作車間或倉(cāng)庫(kù),違者罰款10元,生產(chǎn)計(jì)劃部工作計(jì)劃。
2、生產(chǎn)計(jì)劃部根據(jù)銷售計(jì)劃較為準(zhǔn)確下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃,(包括內(nèi)、中、外配套)并注明包裝shi否改動(dòng)。如果因計(jì)劃下達(dá)錯(cuò)誤造成白勺損失將按《質(zhì)量管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。生產(chǎn)計(jì)劃部采購(gòu)計(jì)劃在五樣工作日內(nèi)完成,延期1天將處擬10元罰款。擬此類推。
3、根據(jù)銷售公司出貨、庫(kù)存和車間設(shè)備生產(chǎn)能力、各種原輔材料、包裝材料到位情況下達(dá)生產(chǎn)指令(特殊情況除外),如因生產(chǎn)安排不合理造成銷售缺貨將給予每次100元罰款。
4、庫(kù)存原輔材料、包裝材料必須按規(guī)定擺放整齊,并且掛上狀態(tài)標(biāo)示,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者當(dāng)事人每次給予10元罰款,貨物必須做到先進(jìn)先出原則(特殊情況除外)否則給予當(dāng)事人每次10元罰款。
5、倉(cāng)庫(kù)保管員必須憑生產(chǎn)指令和車間領(lǐng)料單才能將原輔材料、包裝材料配套發(fā)出。發(fā)錯(cuò)1次將給予20元罰款。造成較大經(jīng)濟(jì)損失者將按《質(zhì)量管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
6、倉(cāng)庫(kù)保管員違反驗(yàn)收規(guī)定,每次處擬10元罰款,臺(tái)賬錯(cuò)誤或未作記錄者每次給予10元罰款,發(fā)錯(cuò)貨負(fù)責(zé)追回并按每件20元罰款,對(duì)追不回白勺,當(dāng)事人將按貨物100%賠償。
7、搬運(yùn)工不在規(guī)定時(shí)間裝卸貨物,每次處擬每人5元罰款,在搬運(yùn)貨物時(shí),損壞貨物處擬每件5元罰款,搬錯(cuò)運(yùn)出處擬每件20元罰款。
8、按照要求保持房?jī)?nèi)、外區(qū)域清潔,違者當(dāng)事人每次處擬5元罰款,五防管理不到位當(dāng)事人每次處擬5元罰款。
8、在25日盤底后二樣工作日內(nèi)將月報(bào)表送相關(guān)部門,遲報(bào)1天當(dāng)事人罰款10元,負(fù)責(zé)人罰款5元,擬此類推。
9、非倉(cāng)庫(kù)人員未經(jīng)保管員許可,進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)者每次處擬5元罰款。
13、本部門人員違反制度當(dāng)月罰款達(dá)100元擬上,部門負(fù)責(zé)人按其金額白勺20%處罰,副職分管人員當(dāng)月罰款金額在100元擬上,按其金額白勺25%罰款。
二、考核白勺內(nèi)容主要shi樣人德、勤、能、績(jī)四樣方面。其中:
德主要shi指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。
勤主要shi指工作態(tài)度,shi主動(dòng)型還shi被動(dòng)型等等。
能主要shi指工作能力,完成任務(wù)白勺效率,完成任務(wù)白勺質(zhì)量、出差錯(cuò)率白勺高低等。
績(jī)主要shi指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量白勺多少,能否開展創(chuàng)造性白勺工作等等。
三、考核白勺目白勺:
對(duì)公司員工白勺品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)白勺評(píng)價(jià),作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)白勺依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除干好干壞1樣樣,能力高低1樣樣白勺弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性,擬提高公司白勺整體效益。
四、本制度從xx年1月1日起執(zhí)行。
月度工作計(jì)劃模板9
12月份工作總結(jié):
工程進(jìn)度方面:
1、浦西城市標(biāo)志工程已完成施工圖細(xì)化工作,并送市圖紙審查中心審查。
2、北線排污工程已完成可行性研究評(píng)審。
3、92910部隊(duì)營(yíng)房完成施工、監(jiān)理招投標(biāo),并完成基坑支護(hù)方案專家論證。
4、完成濱港路西段延伸施工圖及招投標(biāo)代理工作;濱港路綜合整治工程初步設(shè)計(jì)報(bào)發(fā)改局審批。
5、完成沈家門海底隧道初步設(shè)計(jì)專家評(píng)審并上報(bào)發(fā)改局審批;完成施工監(jiān)理招標(biāo)代理工作;完成工程環(huán)境評(píng)估報(bào)告和海域使用論證。
6、魯家峙肚臍山山體亮化工程完成總工程量40%。
7、南線排污工程完成可行性研究報(bào)告委托。
政策處理方面:
1、協(xié)助工程部完成海軍碼頭營(yíng)房改造工程前期土質(zhì)鉆探工作。
2、對(duì)濱港路西伸工程水產(chǎn)品市場(chǎng)地塊進(jìn)行了調(diào)摸,基本情況如下:
。1)該地塊屬水產(chǎn)品市場(chǎng)公司,建筑面積約2275平方米,其中約1160平方米由承租戶自建。
(2)該地塊有六家相關(guān)單位,水產(chǎn)品市場(chǎng)派出所、承租戶水產(chǎn)公司二家、活鮮經(jīng)營(yíng)部三家。
。3)該地塊上有市場(chǎng)共用設(shè)施600KVA變配電房1座。
3、與國(guó)家海洋局東海分局就征用舟山工作站部分土地事宜進(jìn)行了進(jìn)一步協(xié)商。
1月份工作計(jì)劃:
工程計(jì)劃安排:
1、浦西城市標(biāo)志工程進(jìn)入基礎(chǔ)施工階段。
2、繼續(xù)抓好北線排污工程初步設(shè)計(jì);完成勘察招投標(biāo),并進(jìn)場(chǎng)鉆探。
3、92910部隊(duì)營(yíng)房施工進(jìn)場(chǎng)。
4、濱港路西段延伸工程完成施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作,并做好施工前準(zhǔn)備工作;繼續(xù)抓好濱港路綜合整治工程施工圖設(shè)計(jì)工作。
5、繼續(xù)抓好沈家門海底隧道施工圖設(shè)計(jì)。
6、繼續(xù)抓好魯家峙肚臍山山體亮化工程質(zhì)量、進(jìn)度,力爭(zhēng)月底完工。
7、繼續(xù)抓好南線排污工程可行性研究報(bào)告及評(píng)審。
政策處理計(jì)劃安排:
1、做好水產(chǎn)品市場(chǎng)公司土地征用、房屋拆遷洽談工作。
2、繼續(xù)做好國(guó)家海洋局東海分局舟山工作站土地征用拆遷補(bǔ)償?shù)仁乱说那⒄劰ぷ鳌?/p>
3、會(huì)同西大社區(qū)切實(shí)做好海軍碼頭營(yíng)房改造工程建設(shè)的進(jìn)展工作。
4、進(jìn)一步做好《普陀區(qū)土地收購(gòu)儲(chǔ)備三年規(guī)劃》實(shí)施主體責(zé)任分解方案的`調(diào)摸工作并制訂相關(guān)工作計(jì)劃。
5、濱港路綜合整治工程、北線排污工程組織實(shí)施踏勘,對(duì)可能涉及到的政策處理進(jìn)行疏理。
6、根據(jù)月度計(jì)劃積極做好相關(guān)政策處理工作。
月度工作計(jì)劃模板10
一、對(duì)企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個(gè)部門的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個(gè)成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的.最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。
(2)加強(qiáng)溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個(gè)上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),我的工作原則是務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,很簡(jiǎn)單概括的八個(gè)字“誠(chéng)信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面
、俳M織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
、谧⒅仄髽I(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展,會(huì)逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點(diǎn)、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對(duì)組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
(1)組織架構(gòu)和人員配備?紤]到公司目前狀況,對(duì)人事招聘與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點(diǎn):謹(jǐn)慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓(xùn)。考核最終結(jié)果是建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上有競(jìng)爭(zhēng)、有激勵(lì),管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
(3)員工福利與激勵(lì)。計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立,對(duì)部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。
三、近期工作計(jì)劃
1、對(duì)工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對(duì)每一個(gè)事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事,絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。
2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購(gòu)審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強(qiáng)化,使工作中的矛盾與弊端就會(huì)越少。
(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號(hào)與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
(3)規(guī)范公司的會(huì)議管理,實(shí)行會(huì)議實(shí)名簽到制,做好各項(xiàng)會(huì)議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
月度工作計(jì)劃模板11
一、深化人事制度改革,建立和完善全員聘用制度體系
1.繼續(xù)做好全員聘用的相關(guān)工作,人事處工作計(jì)劃。在開展全員競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上,按照合同管理的要求,組織全校教職工陸續(xù)簽訂聘用合同,報(bào)批兌現(xiàn)聘后的國(guó)家政策性工資待遇,及時(shí)總結(jié)全員聘用工作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)首次聘用過程中反映出來的問題和矛盾,進(jìn)一步完善聘用管理方案,使聘用管理辦法更具有可操作性,全面建立全員聘用制度更加有利于學(xué)校建設(shè)發(fā)展,有利于人才隊(duì)伍建設(shè),有利于調(diào)動(dòng)教職工的積極性。
2.結(jié)合全員聘用制改革,制定崗位績(jī)效考核試行辦法,建立與全員聘用相配套的考核制度體系,完善校院兩級(jí)考核機(jī)制,明確考核察內(nèi)容,創(chuàng)新考核方式,探索崗位績(jī)效考核與年度考核有機(jī)統(tǒng)一的途徑。進(jìn)一步擴(kuò)大各單位各部門在人員考核和管理中的自主權(quán)和主動(dòng)權(quán),充分發(fā)揮各單位各部門在人員管理中的積極性和創(chuàng)造性,形成更加廣泛人事人才工作合力。
3.實(shí)施績(jī)效工資改革。根據(jù)上級(jí)有關(guān)事業(yè)單位績(jī)效工資改革的統(tǒng)一部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)事業(yè)單位績(jī)效工資改革的有關(guān)精神,做好學(xué)校教職工績(jī)效工資改革的`各項(xiàng)工作,切實(shí)保障教職工的合法權(quán)益。完善內(nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制。在政策允許范圍內(nèi),積極探索在政策范圍內(nèi)的校內(nèi)績(jī)效分配機(jī)制,制定校內(nèi)績(jī)效分配辦法,改進(jìn)分配方式,擴(kuò)大各單位各部門對(duì)教職工的分配自主權(quán)。
4.制定臨時(shí)工作崗位設(shè)置管理辦法,完善編外人員聘用管理制度。制定并組織實(shí)施臨時(shí)崗位設(shè)置管理辦法,按照精簡(jiǎn)高效、合理設(shè)崗、總量控制、依法管理、競(jìng)聘上崗、擇優(yōu)聘用的基本工作思路,制定臨時(shí)崗位設(shè)置管理辦法和編外人員聘用管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范對(duì)臨時(shí)用工人員的管理,最大限度地降低用人成本和用人風(fēng)險(xiǎn)。
二、創(chuàng)新人事人才工作機(jī)制,加大高層次人才隊(duì)伍建設(shè)力度
5.實(shí)施學(xué)科團(tuán)隊(duì)領(lǐng)銜人選拔管理工作。建立與崗位設(shè)置管理相配套的校內(nèi)高層次人才選拔培養(yǎng)機(jī)制,把校內(nèi)高層次人才選拔與學(xué)科團(tuán)隊(duì)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、科研團(tuán)隊(duì)有機(jī)結(jié)合起來,形成校內(nèi)高層次人才選拔培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)相互促進(jìn)、相互支持的選拔管理模式,建立人才選拔、培養(yǎng)、使用相互銜接的用人機(jī)制。
6.實(shí)施學(xué)科領(lǐng)銜人后備人才培養(yǎng)工作。按照青年骨干教師重在培養(yǎng)的基本思路,為了加大對(duì)優(yōu)秀青年教師培養(yǎng)的力度,制定青年骨干教師重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象選拔培養(yǎng)辦法,完善培養(yǎng)機(jī)制,每年選拔部分優(yōu)秀青年骨干教師通過做訪問學(xué)者、專題進(jìn)修、項(xiàng)目支持、學(xué)歷提升等方式,加強(qiáng)對(duì)青年骨干教師培養(yǎng),著力培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學(xué)科領(lǐng)銜人后備人才,工作計(jì)劃《人事處工作計(jì)劃》。
7.加大高層次人才引進(jìn)力度。制定新增人員招聘管理暫行辦法,進(jìn)一步規(guī)范新進(jìn)人員公開招聘的程序、條件和要求等。以師資隊(duì)伍為主體,認(rèn)真做好20xx年新進(jìn)人員公開招聘工作,進(jìn)一步加大高層次人才引進(jìn)力度,重點(diǎn)做好博士、特聘教授、省“候鳥型”人才引進(jìn)工作,完善特聘教授管理考核辦法,進(jìn)一步提高高層次人才的比例,提高人才使用效益。
8.完善優(yōu)秀人才推薦評(píng)選工作。加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系與交流,充分利用校外各用人才培養(yǎng)的平臺(tái),積極組織申報(bào)類高層次人才支持項(xiàng)目;積極組織推薦評(píng)選各類高層次人才,繼續(xù)做好黃如論基金優(yōu)秀評(píng)選表彰工作,努力為教師發(fā)展創(chuàng)造條件,不斷擴(kuò)大學(xué)校人才隊(duì)伍對(duì)外的影響力。
三、完善人事人才工作措施,進(jìn)一步做好其它各項(xiàng)工作
9.完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)推薦評(píng)審辦法。堅(jiān)持評(píng)聘分離制定,制定專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格推薦(評(píng)審)管理辦法,健全專業(yè)技術(shù)職務(wù)推薦評(píng)審組織機(jī)構(gòu),進(jìn)一步規(guī)范推薦評(píng)審程序,明確推薦評(píng)審條件,認(rèn)真組織教職工申報(bào)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格并做好推薦評(píng)審工作,進(jìn)一步提高高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的比例。
10.完善教師教育培訓(xùn)制度。積極探索建設(shè)學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍的思路,制定教師教育培育實(shí)施辦法,進(jìn)一步明確學(xué)校目標(biāo)、完善培訓(xùn)措施,規(guī)范管理,不斷加大教師教育培訓(xùn)力度,進(jìn)一步加大教師在職進(jìn)修、項(xiàng)目支持、日常學(xué)習(xí)管理,逐步建立教職工在職教育培訓(xùn)的考核機(jī)制,使教育培訓(xùn)成為教職工發(fā)展的有效途徑。
11.堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,全面做好各項(xiàng)工作。做好專業(yè)技術(shù)人員相關(guān)資格的論證和管理工作。認(rèn)真做好教職工的社保工作和有關(guān)福利工作。認(rèn)真做好任期屆滿學(xué)科帶頭人、中青年骨干教師的考核工作和教職員工年度考核工作。做好權(quán)限范圍內(nèi)教職工的政審工作,認(rèn)真做好來信來訪工作。
四、強(qiáng)化人事工作效能,提高人事工作為學(xué)校發(fā)展服務(wù)的水平
12.加強(qiáng)對(duì)部門內(nèi)部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn),堅(jiān)持內(nèi)部輪崗制度,加強(qiáng)內(nèi)部職工的崗位鍛煉,進(jìn)一步健全內(nèi)部管理制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范工作程序,加強(qiáng)日常監(jiān)督;充分發(fā)揚(yáng)民主,堅(jiān)持公開公正,注意聽取和吸收教職工的意見和建議,不斷提高管理、服務(wù)水平。
月度工作計(jì)劃模板12
1、深化客戶管理細(xì)節(jié)及節(jié)省公司運(yùn)營(yíng)成本
滿意度是公司的標(biāo)桿,也是考量公司業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。如何提升客戶滿意,了解什么是客戶的需求,我們的客戶在哪里?我們服務(wù)的客戶是誰?客戶需要什么樣的服務(wù)?我們是否已站在消費(fèi)的角度和客戶的角度去看待我們的服務(wù)是否已經(jīng)做好更好?
細(xì)節(jié):既是強(qiáng)力的執(zhí)行力形成的結(jié)果,物業(yè)服務(wù)的持續(xù)性和多樣性決定了我們工作來源于實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)的積累。
各服務(wù)中心培養(yǎng)建立獨(dú)立的信息樞紐機(jī)構(gòu),歸總統(tǒng)一全園所有的客戶信息,由專業(yè)人員進(jìn)行分類、分流、跟蹤和驗(yàn)證。對(duì)客戶的信息持續(xù)關(guān)注。
各項(xiàng)目的人員配置給公司帶來了承重的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān),不時(shí)企業(yè)剝削員工就是員工剝削企業(yè)。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)在的人員配置及管理架構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和審查,一切已滿足客戶需求及自身發(fā)展為目的,相應(yīng)聶總的號(hào)召,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行預(yù)算和核實(shí)。實(shí)現(xiàn)資源的最大利益化。
2、建立專業(yè)化的`培訓(xùn)組織
好的企業(yè)離不開好的團(tuán)隊(duì),只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能持續(xù)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。團(tuán)隊(duì)的建立離不開企業(yè)的培訓(xùn)。培訓(xùn)能使精神和文化得以傳播和深化。培訓(xùn)能培養(yǎng)激勵(lì)員工的工作動(dòng)力和工作心態(tài),能讓員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感,使打造高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。它是團(tuán)隊(duì)的靈魂得以發(fā)揮,產(chǎn)生了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
我們沒有專業(yè)的培訓(xùn)講師和培訓(xùn)組織,但是我們有激情和理想。敢于拼搏和積累,從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從實(shí)踐中總結(jié)財(cái)富。我相信敢于開始、敢于挑戰(zhàn)的我們一定能取得成功。
3、對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)
物業(yè)費(fèi)時(shí)公司財(cái)務(wù)的主要來源,客戶的年度繳費(fèi)習(xí)慣在很大程度上已經(jīng)阻礙了公司經(jīng)營(yíng)。相差12個(gè)月的繳費(fèi)周期讓我們的在提供服務(wù)后得不到快速的回報(bào),給公司經(jīng)營(yíng)成本帶來的壓力就無法得到緩解。
多和客戶打交道,同時(shí)也讓客戶多和物業(yè)多打交道。在一定程度上就已經(jīng)擴(kuò)展了我們的對(duì)客溝通渠道,客戶追求物業(yè)服務(wù)的持續(xù)性。12年應(yīng)該是我們對(duì)客戶物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)習(xí)慣形成大逆轉(zhuǎn)的一年。員工工資是每月發(fā)放的,就已此為基礎(chǔ),也決定了我們的收入也應(yīng)該是按照每月來衡量。那樣才能保證物業(yè)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、梳理供方資料信息
良好的供方在客戶服務(wù)上也取道了重要的作用,他們是一線現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的保障方。我們?cè)从趯?duì)品質(zhì)的追求離不開他們的支持。
供方的監(jiān)督和評(píng)估一直都是離不開現(xiàn)場(chǎng)客觀的事實(shí)評(píng)價(jià)的,同時(shí)公司的良好發(fā)展也必然需要健康、有發(fā)展的企業(yè)來協(xié)助。隨著物業(yè)的規(guī)范化和市場(chǎng)化,供方行業(yè)難免有些良莠不齊。怎樣在站在客觀的角度發(fā)掘他們的不同和長(zhǎng)處,也是我們一直努力的目標(biāo)和追求。
5、以客戶需求為導(dǎo)向確定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)的目的源自于能創(chuàng)造客戶,公司的一體化更大程度的需要物業(yè)做好客戶服務(wù),物業(yè)就是房產(chǎn)的售后服務(wù),從服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題。物業(yè)在一體化后存在的意義,作為公司的每一位員工都有必要知道,我們存在的價(jià)值和意義,挖掘客戶的顯性及隱性的需求是我們客戶服務(wù)所追求的結(jié)果。以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),節(jié)省成本,又簡(jiǎn)單易操作。
月度工作計(jì)劃模板13
為了更好的提高工作的效率,完善工作的方法,現(xiàn)在對(duì)過去的工作做下簡(jiǎn)要小結(jié)以及對(duì)接下來的工作做下規(guī)劃,具體的情況如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、建立特殊人才的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
2、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
3、在實(shí)際應(yīng)用中完善《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
4、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
5、建立招聘檔案。
二、行政事務(wù):
1、公司的辦公區(qū)空調(diào)、水、電、消防、通風(fēng)、辦公設(shè)施設(shè)備的管理。
2、公司辦公設(shè)備、辦公家具、辦公用品和勞保用品的配置、采購(gòu)及發(fā)放的管理。
3、公司宿舍區(qū)的物業(yè)管理及單身職工宿舍樓的管理。(定期及不定期的對(duì)公司物業(yè)及宿舍進(jìn)行巡視巡查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患或其它問題及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理。)
4、辦公區(qū)域的衛(wèi)生保潔及綠化的管理。
5、辦公、會(huì)議、接待的飲用水(茶)的供應(yīng)。
5、做好日常宣傳工作。
6、各類重大會(huì)議和綜合性會(huì)議的安排、組織、記錄和會(huì)議紀(jì)要整理。
7、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、各部門的辦公室進(jìn)行合理及人性化的.安排和調(diào)整。
8、做好與地方政府、街道、社區(qū)、學(xué)校等相關(guān)單位的日常協(xié)調(diào)工作。
9、車輛等交通工具進(jìn)行人性化管理,降低交通工具的使用成本。
10、報(bào)刊、雜志、信件、信函、郵件、特快件等收發(fā)管理。
11、安全保衛(wèi)工作。
三、會(huì)議管理
1、各類重大會(huì)議和綜合性會(huì)議的組織。
2、會(huì)議的記錄和會(huì)議紀(jì)要的撰寫,會(huì)議資料的歸檔。
3、各部門發(fā)起會(huì)議的管理,包括申報(bào),審核管理等。
4、會(huì)議設(shè)備的采購(gòu)、安裝和管理,會(huì)議室的管理。
四、公共關(guān)系
1、公司的總要活動(dòng)(包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng))的安排、籌備和組織。
2、公司外事聯(lián)系、接待等工作。
3、新聞發(fā)言管理。
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1、自我形象的塑造:嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范,著裝整潔、得體、舉止文明大方。微笑、熱情對(duì)待客戶、同事。
2、對(duì)于客戶信息的處理,對(duì)客戶的來電、來訪的信息及時(shí)記錄在《客戶服務(wù)信息記錄表》上。
①對(duì)于客戶的簡(jiǎn)單求助,在力所能及的.范圍內(nèi),即時(shí)給予解決。
②對(duì)于報(bào)修的,做好登記,及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。
③對(duì)于客戶的投訴,要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映,迅速將其處理。對(duì)于投訴的處理:將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴后,及時(shí)進(jìn)行處理,在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。
④每天下班前的一個(gè)鐘對(duì)當(dāng)天的客戶信息登記的登記進(jìn)行查閱,若發(fā)現(xiàn)未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。
3、鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對(duì)于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí),借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間,無論是誰借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jī)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時(shí)查明原因。
4、代收郵件:將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項(xiàng)詳細(xì)信息,在業(yè)主領(lǐng)取時(shí),要求其在登記表上簽名確認(rèn),方可領(lǐng)取。
5、資料的整理:對(duì)于《車輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費(fèi)通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對(duì)于紙制的認(rèn)真填寫,每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦,每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂,歸檔。
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一、提升隊(duì)員的安全意識(shí)
經(jīng)過調(diào)查,我們隊(duì)伍中雖然對(duì)酒店安全有一些基本的了解,但是其實(shí)在工作中并沒有去很好的做到環(huán)境安全方面的防范。作為保安,我們不能光把眼光放在來往的人流身上,對(duì)于酒店里潛藏的一些安全問題,我們也要做到在工作中及時(shí)去發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)后及時(shí)去上報(bào),這樣才能稱得上是在保衛(wèi)酒店。
為了提升隊(duì)員們對(duì)環(huán)境安全方面的意識(shí),我們?cè)诰旁鲁鯗?zhǔn)備對(duì)隊(duì)員們的安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高隊(duì)伍的管理和工作能力,加強(qiáng)酒店的安全保護(hù)。
二、改善停車場(chǎng)的管理
酒店的停車場(chǎng)也是個(gè)“重災(zāi)區(qū)”,雖然酒店在這段時(shí)間沒有什么大事件發(fā)生,但是在一些小事上我們卻受到了不斷的投訴,就像是在酒店停車場(chǎng)中,許多住戶在停車的時(shí)候胡亂停放,這不僅導(dǎo)致車位不能被有效的利用,還讓許多車主難以進(jìn)出。
針對(duì)這樣的情況,我們開會(huì)決定加強(qiáng)停車場(chǎng)的管理,對(duì)停車場(chǎng)停車的車主進(jìn)行引導(dǎo),對(duì)于違規(guī)停車的車主進(jìn)行勸阻。
三、對(duì)酒店安全加強(qiáng)防范
時(shí)間到了x月,酒店的旺季也即將到來了,為了能在繁忙的時(shí)候也能保證工作的質(zhì)量,我們必須從現(xiàn)在開始提升我們的工作水平,提升工作要求!加強(qiáng)酒店的各處的防衛(wèi)工作,但是也不要忘了,我們這里是酒店,要保持對(duì)顧客的.親切。
四、結(jié)束語
總的來說,上個(gè)月的工作我們都完成的不錯(cuò),x月我們的要求會(huì)有更多的增加,但是我相信我們的隊(duì)員都能做好自己的工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,不讓隊(duì)伍蒙羞。
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