公司員工管理制度通用
在現(xiàn)實社會中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家整理的公司員工管理制度通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司員工管理制度通用1
一、本店形象
1、員工必須清楚地了解本店的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構,并能向客戶及外界正確地介紹本店情況。
2、在接待本店內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待。
5、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
6、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照本店統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
上班時間早8:30午休12:00,13:00
下班時間晚21:00遲到10分鐘的將扣除30元,遲到30分鐘的80元,遲到1小時的將扣150元
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為本店績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開本店。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。
3、員工在本店內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
5、正確使用本店內(nèi)的水、電、空調(diào)等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調(diào)、電燈和一切本店內(nèi)應該關閉的設施。
6、要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工資每月月底發(fā)放,每一個員工工資壓后15天工資,辭職提前15天給老板或店長申請,同意后方可,如沒有按照這樣的要求我們將扣除半月的工資。
2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。
3、本店內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為本店考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加本店組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為本店績效考核的部分)。
6、上班時間不能做私人的事,或與工作無關的事,比如,玩游戲,看電影,發(fā)現(xiàn)一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶,或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶的我們一定將重處,本公司有權扣除當事人所人的工資和獎金,并開除當事人。
7、不得無故缺席部門的工作例會及本店的重要會議。
8、員工每天一早來到店里就是分工把清潔處理掉,查看店里的一些電腦是好的是壞的,如是客戶的機子已修好請及時通知客戶來拿機子,沒有修好的,也要馬上處理,不能每次叫一下才處理。如有的機子修理不好,及時報告給店長。
9、員工在任何時間均不可利用本店的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,本店將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的.資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦,按本店規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由本店安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴守本店商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料和客戶、數(shù)據(jù)等信息。如有發(fā)現(xiàn)員工外泄本店機密者,本店有權處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資,嚴重者我們將關到公安機關接受法律的制裁。
2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在本店聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,本店將追究其法律責任。
六、人員管理與工具物品管理
1、員工必須服從本店的整體管理,包括職務的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響本店指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予罰款或開除處理。
6、管理人員應團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保本店整體策劃順利進行。
7、工作人員在上班時間外出需要的工具和物品都要進行登記,如有在工作中把工具物品丟失故意損壞的按原價賠償
公司員工管理制度通用2
1、為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
2、日?记谝(guī)定。
。1)員工正常工作時間為每周一至周五上午9時至12時,下午2時至6時。(如果周末加班,那么就是上午九時30分至12時,下午2時至5時30分。)
。2)員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不無故缺勤。
、龠t到:超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。
、谠缤耍何吹揭(guī)定下班時間離開工作崗位為早退。
。3)員工日?记趯嵭写蚩ㄖ啤
、俟締T工一律實行上下班打卡制度,所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個考勤記錄;
、趩T工上下班需打卡,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以100元罰款;
、蹎T工因公外出不能按時打卡,應最晚于下一工作日內(nèi)填寫《未按時打卡說明書》,注明因公外出時間及原因,由授權領導簽字,報公司考勤員留存;
、芄究记趩T:人事專干、文員;
、葸t到早退的處罰:
考慮公司辦公地點比較偏遠,目前公交車不太方便,員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以內(nèi),不處罰,但必須對考勤員說明遲到原因,但每月累計5次以上(含)9:00以后到崗的(),給予口頭指導一次;每月累計10次以上(含)9:00以后到崗的',給予書面警告一次;單次遲到超過15分鐘不足1小時或早退一次按以下標準扣罰。
總經(jīng)理級:200元/次。
部門經(jīng)理級:150元/次。
部門主管級:100元/次。
部門專員級:50元/次。
部門文員級:40元/次。
員工級:30元/次。
。4)所有人員上班須先到公司報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經(jīng)部門主管批準,不辦理批準手續(xù)者,按遲到或曠工論處。員工外出辦理業(yè)務前,須向部門主管說明外出理由,得到批準后,方可外出,否則按外出辦私事處理。上班時間未辦請假手續(xù)外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當天工資的70%,并給予警告一次。
(5)缺勤:下列情形按曠工處理:
、俨唤(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者。
、谡埣倨谙抟褲M,未續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸者。
、鄄环䦶恼{(diào)動和工作分配,未按時到工作崗位報到者。
④超過1小時未到(或離開)崗位,且無充分理由辦理補假手續(xù)者。
⑤請假原因不屬實者。
、迺绻さ奶幜P:按照月薪資標準。
公司員工管理制度通用3
一、著裝方面
1、在每天早上上班的頭十分鐘內(nèi),每位員工必須檢查衣著及儀容儀表和個人區(qū)域的衛(wèi)生整潔情況。所有員工上班應衣著正式、搭配得體、從頭到腳請適當修飾。注意個人清潔衛(wèi)生,一天一換。
2、男士除七、八兩月外,一律著西裝、西褲、領帶及正規(guī)襯衫和皮鞋。每月修理鬢角一到二次。
3、女士一律著職業(yè)化服飾,化淡妝。
二、維護整潔
1、制定值日表,請各位同事自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。
2、每位員工必須負責所分配辦公桌的內(nèi)外整潔,下班時要收拾整理好桌子的文件,資料等整齊地擺放在桌上,將文件柜上鎖,將當天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開辦公室后都必須鎖進各人的抽屜和文件柜里。
3、員工離開辦公桌或會議室,必須將所坐的辦公椅收回桌子放好。
4、注意保持地面干凈,若有東西掉落地面應及時處理。
5、打印和傳真請節(jié)約用紙,非重要文件使用廢紙。重要文件請妥善保管或銷毀。
6、保持衣柜次序,各位員工請及時整理各自衣物,如需在公司換鞋,請將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨披請用袋子裝好,不得隨意堆放。
7、有商業(yè)推銷上門,若無意接待,請立即回絕,不要糾纏。若有意接待或客戶來訪,請在門口洽談室或會議室里會談,但也須注意音量,不允許在辦公區(qū)域里接待。同事在接待來訪人員是,其他同事自覺的送上茶水。
三、公司的財產(chǎn)和財物
1、電腦及打印機的清潔及一般的維護由在座使用的員工負責。每天最后離開辦公室的員工應注意將每臺電腦、復印機和打字機的電源關掉。
2、電腦的日常維護由在座使用的員工負責,另有專人進行電腦的維護。
3、公司的電腦、傳真、打字機以及復印機原則上不能用于私人用途。若有特殊原因,須事先提出。
4、原則上不能將非本公司成員帶來本公司,更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況,必須事先匯報同意。
5、報紙由售樓接待處管理,重要信息送達相關部門負責人,以便及時掌握重要信息。
四、日常工作
1、例行工作
1.1、前臺接待人員應嚴格把關,不讓無關人員進入公司
1.2、公司員工接待外來客人時,一般安排在會議室,進入辦公室應有人陪同,并注意不讓其隨意走動、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。
1.3、為提高員工體質(zhì),公司將不定期舉行全民健身運動,如無特殊情況,都必須參加。
2、業(yè)務工作
2.1、實行部門日例會制度,時間由各部門根據(jù)需要靈活安排。周交流會,全公司部門間、部門內(nèi)部就一周工作進行總結(jié)。月度總結(jié)會,公司負責人主持,各部門匯報工作完成及進展情況。
2.2、所有與客戶往來的重要函件,包括電子郵件和傳真等,都必須抄送一份給相關負責人。
2.3、所有單證、單據(jù)的審核包括提單的確認等都必須經(jīng)過兩個人的雙重審核方可放行。
2.4、每個人把自己手頭的文件,按每個客戶做成一份文件夾,里面的文件按時間順序排列,日期最近的`放在最前面。每年年初將上年度前半年的文件整理成檔案盒,里面的文件排列順序與文件夾相同,交到行政部統(tǒng)一保管。
3、盡量向?qū)Ψ絺鬟f尊嚴和禮貌的訓練有素的聲音。對對方談的事情要表示出興趣,以清晰的聲音回答。絕對不要提高嗓門。
五、不誠實行為
凡是為了個人利益而侵害公司利益的行為
1、偷竊。(偷竊公司、顧客、員工的財產(chǎn)和物品)
2、欺騙
4、為了個人利益與供應商、外來人員、客戶進行不正當?shù)慕灰。(包括場外交易、截留銷售等)
5、盜用工作時間。(工作時間內(nèi),從事任何與工作無關的活動)
6、替打開或要求他人代打卡,偽造考勤。
7、提交不真實的個人資料。(虛假學歷、虛假證明等)
8、從事第二職業(yè)
9、泄露公司機密。(公司的機密、相關的數(shù)據(jù)、流程、材料等)
10、誣告。
11、貪污公款。
12、派發(fā)海報時私藏、私仍、大量浪費。
13、協(xié)助他人進行不誠實的活動。
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