項(xiàng)目計(jì)劃
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家收集的項(xiàng)目計(jì)劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇1
目標(biāo)
本計(jì)劃用于指導(dǎo)項(xiàng)目全過程的溝通工作,溝通方法,溝通渠道等各個(gè)方面的計(jì)劃與安排,通過描述項(xiàng)目全過程中進(jìn)行溝通工作時(shí)需要采用的溝通方法, 溝通渠道等方面的計(jì)劃與安排, 幫助項(xiàng)目涉及人了解溝通需求,比如誰要什么信息;什么時(shí)候需要;怎么獲得。
機(jī)密與敏感信息
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在本項(xiàng)目實(shí)施過程中,所接觸到的相關(guān)技術(shù)信息屬于企業(yè)機(jī)密,在未得到項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)時(shí)不得擅自向外部人員進(jìn)行發(fā)布,所接觸到的相關(guān)業(yè)務(wù)信息屬于政府敏感信息, 在未得到項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)時(shí)不得擅自向外部人員進(jìn)行發(fā)布。在默認(rèn)情況下,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該自覺對(duì)項(xiàng)目相關(guān)的信息進(jìn)行保密。
溝通方法
項(xiàng)目期間內(nèi),將使用正式的程序來促進(jìn)交流。溝通方法包括(但不限于)
1.報(bào)告:主要指項(xiàng)目周情況報(bào)告,微軟項(xiàng)目經(jīng)理將與客戶項(xiàng)目經(jīng)理一起工作,編制狀況報(bào)告分發(fā)給客戶和微軟的項(xiàng)目管理層。
2.臨時(shí)會(huì)議或直接交談:按需要組織會(huì)議進(jìn)行溝通,或直接與相關(guān)人員(不限于項(xiàng)目組成員)進(jìn)行討論,注意記錄溝通和討論結(jié)果。
3.電話或電話會(huì)議:對(duì)于異地或者涉及非項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)人員的溝通以電話或電話會(huì)議為主,此類電話或電話會(huì)議視為與面對(duì)面會(huì)議同等的作用,注意記錄溝通和會(huì)議結(jié)果。
4.傳真:對(duì)于重大事項(xiàng),可通過傳真通知客戶或微軟。
5.電子郵件:電子郵件可以有效提高溝通效率、降低項(xiàng)目成本本項(xiàng)目視郵件溝通記錄與紙質(zhì)記錄具有同樣的作用。
6.會(huì)議:項(xiàng)目會(huì)議必須按照規(guī)定的頻度和時(shí)間準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行,會(huì)議必須提前準(zhǔn)備,安排主持人和記錄員。本項(xiàng)目涉及會(huì)議主要包括(但不限于)。
a)每日生產(chǎn)會(huì)議例會(huì),總結(jié)當(dāng)日施工生產(chǎn)活動(dòng)情況況、解決生產(chǎn)過程中遇到的問題,提出問題需要解決的問題;使項(xiàng)目參與人明確下次項(xiàng)目工作的目標(biāo),工作范圍,實(shí)施的方法及各自的角色和職責(zé)
b) 項(xiàng)目監(jiān)理例會(huì),對(duì)比實(shí)際完成情況與周計(jì)劃,總結(jié)上周施工生產(chǎn)活動(dòng)情況況、查找影響施工生產(chǎn)工期、進(jìn)度的因素,解決生產(chǎn)過程中遇到的問題,提出問題需要解決的問題; c) 項(xiàng)目部?jī)?nèi)部會(huì)議,每月或根據(jù)情況安排會(huì)議時(shí)間,面對(duì)面會(huì)議或電話會(huì)議,分析項(xiàng)目狀態(tài),追蹤項(xiàng)目問題,風(fēng)險(xiǎn)和依賴條件。對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)活動(dòng)提出建議,或解決方案。
溝通細(xì)則
一、內(nèi)部報(bào)告
項(xiàng)目?jī)?nèi)部的.報(bào)告機(jī)制分為書面報(bào)告和口頭報(bào)告兩種。書面報(bào)告可以采用專門報(bào)告模版或系統(tǒng)反饋以及Email 的形式。 專門報(bào)告模版為統(tǒng)一格式的工作聯(lián)系單等;
Email 形式為通用的溝通方式, 項(xiàng)目?jī)?nèi)部大部分事務(wù)溝通, 交流和報(bào)告均可使用Email的形式進(jìn)行。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)所分配的任務(wù)進(jìn)行完成情況的任務(wù)報(bào)告, 任務(wù)報(bào)告需要通過書面報(bào)告和口頭形式,把任務(wù)的執(zhí)行情況及時(shí)地報(bào)告給相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。 報(bào)告對(duì)象根據(jù)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu), 由下至上地進(jìn)行。
二、項(xiàng)目通知單和簡(jiǎn)報(bào)
與項(xiàng)目相關(guān)的一些簡(jiǎn)報(bào)可由兩種方式傳遞給所有項(xiàng)目成員。對(duì)于重大的項(xiàng)目相關(guān)的消息可以通過通知單或簡(jiǎn)報(bào)發(fā)布。 對(duì)于一些非重大的消息可以由相關(guān)負(fù)責(zé)人口頭通知所有項(xiàng)目成員。
三、外部溝通
所有外部溝通由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。其他項(xiàng)目成員除非具有項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)與指派, 不得與項(xiàng)目外部人員(包括客戶)進(jìn)行任何直接溝通(需求調(diào)研除外)與承諾。
四、公開
任何與項(xiàng)目相關(guān)的信息公開活動(dòng), 統(tǒng)一由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起與負(fù)責(zé), 其他項(xiàng)目成員除非具有項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)與指派, 不
得擅自進(jìn)行任何公開活動(dòng)。
五、外部調(diào)查
任何與項(xiàng)目相關(guān)的外部調(diào)查活動(dòng), 統(tǒng)一由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起與負(fù)責(zé), 其他項(xiàng)目成員除非具有項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)與指派, 不得擅自進(jìn)行任何外部調(diào)查活動(dòng), 包括任何書面調(diào)查和口頭調(diào)查(需求調(diào)研除外)。
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火車頭·德匯新天地項(xiàng)目部
項(xiàng)目計(jì)劃 篇2
一、 電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合本公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、 電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)
根據(jù)本公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。 電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌,一個(gè)著名的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)本公司全體進(jìn)行公投確定。本公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、 電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)(第三步)
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購等)
2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物.
3、 購物車. 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)
格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務(wù)中心. 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購物向?qū)、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的.發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息.
5、訪問計(jì)數(shù)器. 訪問計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢. 用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、BBS. 運(yùn)用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對(duì)比、 購物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見. 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過答復(fù), 讓用戶了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度.
8、電子郵件. 在網(wǎng)站的每個(gè)頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時(shí), 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問題.
9、電子郵件列表. 每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.
10、網(wǎng)絡(luò)支付. 由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn), 因此, 商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付.
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、 電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件(第四步)
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻
服務(wù)器:根據(jù)本公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:
A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)
B、web服務(wù)器軟件
C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的定位以及本公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。
五、 電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)(第五步)
電商平臺(tái)搭建后,協(xié)調(diào)本公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù),整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保本公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(yíng)(第六步)
1、統(tǒng)一本公司全體的QQ以及公眾QQ群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷。
2、統(tǒng)一本公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。
3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務(wù)和商品活動(dòng)來吸引客戶關(guān)注本公司電商和手機(jī)客戶端,增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè),從而增加電子商務(wù)的附加值,試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇3
一、時(shí)間:銀象紙業(yè)項(xiàng)目參觀后
二、地點(diǎn):經(jīng)緯家具城項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)
三、參加人員:市,縣四大班子,新聞?dòng)浾,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,六個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人,施工隊(duì)伍。
四、活動(dòng)議程:
1、活動(dòng)由縣委副張貴金主持。
2、經(jīng)緯家具城項(xiàng)目法人代表黎經(jīng)緯介紹企業(yè)情況。
3、與會(huì)參觀項(xiàng)目開工現(xiàn)場(chǎng)。
五、儀式現(xiàn)場(chǎng)布置:
1、擬在縣經(jīng)緯家具城招商樓東側(cè)繡水街南側(cè)搭建儀式現(xiàn)場(chǎng),設(shè)立面向北高0.5米,寬4米,長(zhǎng)8米主臺(tái),主臺(tái)后設(shè)置高4米,長(zhǎng)8米背景板(噴繪字樣:香河縣經(jīng)緯家具城項(xiàng)目開工儀式),臺(tái)上擺設(shè)兩個(gè)立桿話筒,臺(tái)鋪設(shè)紅色地毯,周圍用鮮花綠植點(diǎn)綴。
2、臺(tái)下設(shè)立站位分區(qū):分為嘉賓區(qū)、記者區(qū)、施工隊(duì)伍區(qū)。
3、會(huì)場(chǎng)入口處設(shè)立彩虹門,彩虹門兩側(cè)分別各懸掛3個(gè)彩色氣球。
4、會(huì)場(chǎng)入口繡水街兩側(cè)及施工現(xiàn)場(chǎng)遍插彩旗。
5、施工隊(duì)伍入場(chǎng)、機(jī)器入場(chǎng)、建筑材料入場(chǎng)。
6、安排禮儀人員負(fù)責(zé)導(dǎo)引。
注:經(jīng)緯家具城開工現(xiàn)場(chǎng)儀式會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)氛圍營(yíng)造由淑陽鎮(zhèn)負(fù)責(zé)。
六、上臺(tái):
市,縣殷志剛、于寶華、張貴金、張顯強(qiáng)、張萬福、劉玉海和經(jīng)緯家具城經(jīng)理黎經(jīng)緯。其他縣四大班子、記者等有關(guān)人員在臺(tái)下分區(qū)站立。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇4
作為國(guó)家治理的重點(diǎn)所在,國(guó)家審計(jì)主要是利用國(guó)家權(quán)力發(fā)揮制約監(jiān)督作用,保證國(guó)家經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展,審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃管理必須加強(qiáng)規(guī)范化的建設(shè),按照科學(xué)化、規(guī)范化的要求進(jìn)行,但是當(dāng)前審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃管理中仍存在諸多問題。
(一)制定審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃過程存在缺陷
在審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃的整個(gè)管理過程中,制定審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃是第一步,對(duì)整個(gè)審計(jì)工作有著重大的影響,指定的審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃是否科學(xué),直接關(guān)系著審計(jì)工作融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的程度,是否僅夠服務(wù)大局、圍繞工作中心,對(duì)黨、政府、群眾在信息方面的需求滿足程度以及履行法定職責(zé)的深度。但是現(xiàn)階段,在制定審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),思考很不成熟,研究也不夠充分,也就難以充分發(fā)揮審計(jì)的職能,無法更好的體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求。制定審計(jì)計(jì)劃是審計(jì)項(xiàng)目管理的先決條件,這一計(jì)劃的科學(xué)程度關(guān)系到整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)前審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃管理主要存在兩方面缺陷:第一,項(xiàng)目立案之前未能經(jīng)過充分的調(diào)查研究。計(jì)劃制定前的調(diào)查研究對(duì)制定合理科學(xué)的審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃有重要影響,在實(shí)際工作中,審計(jì)管理多數(shù)時(shí)間專注于項(xiàng)目實(shí)施,未能加強(qiáng)重視對(duì)項(xiàng)目的研究調(diào)查,制定計(jì)劃時(shí)存在“拍腦袋決定”的現(xiàn)象,一直計(jì)劃缺乏突出的重點(diǎn),缺乏科學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。第二,制定審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃思考角度不夠全面。從宏觀角度思考問題、制定計(jì)劃能力仍需提高,當(dāng)下是信息爆炸時(shí)代,政府進(jìn)行宏觀管理需要搜集大量信息,尤其在審計(jì)工作開展過程中,需要大量及時(shí)性、有建設(shè)性的信息為審計(jì)計(jì)劃制定提供依據(jù),但是由于實(shí)際工作中,太過強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的覆蓋面積,雖然擁有一定效果,但在宏觀方面的政績(jī)實(shí)在不盡人意,沒有很好的緊扣政府決策服務(wù)與監(jiān)測(cè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作。
(二)執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃管理過程中未能做到精細(xì)化
作為監(jiān)督部門,審計(jì)部門最終得出的是審計(jì)信息,這些信息的生成依賴于審計(jì)人員的智慧,而人這種要素?zé)o法簡(jiǎn)單的用有形的東西予以衡量評(píng)定。因此,在執(zhí)行審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃的過程中堅(jiān)持精細(xì)化、科學(xué)化的'計(jì)劃管理具有重要作用,但是現(xiàn)階段我國(guó)在執(zhí)行審計(jì)計(jì)劃過程中還未形成統(tǒng)一的管理規(guī)范和審計(jì)標(biāo)準(zhǔn),在這種無法可依情況下,審計(jì)人員的實(shí)際工作存在著一定的盲目性,整個(gè)審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃的落實(shí)時(shí)間就會(huì)存在隨意性,從而也就不利于審計(jì)效率的提高,無法對(duì)計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督跟蹤,最終也會(huì)對(duì)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果造成影響。
提高項(xiàng)目審計(jì)計(jì)劃管理效果策略研究:
(一)優(yōu)化審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃結(jié)構(gòu),完善審計(jì)管理和監(jiān)督
建立全面的審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃管理的協(xié)作機(jī)制,可以提升審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施管理的能力,化解存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)。在強(qiáng)化國(guó)家審計(jì)的同時(shí),對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過程加強(qiáng)監(jiān)督,強(qiáng)化審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃創(chuàng)新性研究,保證項(xiàng)目計(jì)劃的可行性和科學(xué)性十分重要,從戰(zhàn)略布局的高度來關(guān)注審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃運(yùn)行,及時(shí)揭示項(xiàng)目計(jì)劃潛在問題,以便更好加強(qiáng)監(jiān)督和管理,提升管理水平和效果。
(二)加強(qiáng)審計(jì)需要調(diào)研,認(rèn)真分析判斷編制計(jì)劃的可行性
加強(qiáng)審計(jì)調(diào)研需要對(duì)重要信息進(jìn)行整合以及評(píng)估,全面分析我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)國(guó)家的宏觀政策加強(qiáng)分析,了解國(guó)家制定的宏觀發(fā)展目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃能夠形成的社會(huì)影響、對(duì)項(xiàng)目的可行性加強(qiáng)調(diào)研分析,找準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃的切入點(diǎn)以及側(cè)重點(diǎn),主要保持審計(jì)工作與人民、政府的需求一致性。加強(qiáng)對(duì)編制計(jì)劃的判斷分析,須建立于我國(guó)實(shí)際情況符合的選項(xiàng)制度,在前期審計(jì)調(diào)研過程中,從審計(jì)機(jī)關(guān)人才儲(chǔ)備情況、工作性質(zhì)中判斷分析審計(jì)情況,逐漸建立審計(jì)項(xiàng)目輸出庫,對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)問題進(jìn)行持續(xù)重視和關(guān)注,以便更好實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作的目標(biāo)。
(三)加強(qiáng)審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃的科學(xué)化、精細(xì)化管理
在項(xiàng)目計(jì)劃管理中加強(qiáng)過程控制,首先需要在對(duì)審計(jì)資源進(jìn)行收集整理過程中,建立起規(guī)范化的審計(jì)計(jì)劃,以國(guó)家的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為參照,對(duì)審計(jì)技術(shù)和組織方式進(jìn)行創(chuàng)新,維持審計(jì)管理高效、有效展開。其次,整合審計(jì)項(xiàng)目的計(jì)劃也體現(xiàn)了精細(xì)化管理,加強(qiáng)績(jī)效審計(jì)與合法審計(jì)、財(cái)政收支真實(shí)的結(jié)合,加強(qiáng)金融審計(jì)、財(cái)政審計(jì)與責(zé)任審計(jì)的結(jié)合,加強(qiáng)預(yù)算審計(jì)與決算審計(jì)的結(jié)合,創(chuàng)新審計(jì)整合方式,能在整合審計(jì)資源的基礎(chǔ)上,提高審計(jì)項(xiàng)目管理的全面性和科學(xué)性。
(四)突出重點(diǎn),準(zhǔn)確掌握制定審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)鍵因素
從19xx年開始,美國(guó)審計(jì)發(fā)展了90余年,在這期間經(jīng)過了憑單檢查、綜合審計(jì)、項(xiàng)目評(píng)估、宏觀管理等歷程。而我國(guó)只有短短2、30年的發(fā)展時(shí)間,我國(guó)現(xiàn)在的審計(jì)基本屬于綜合審計(jì)向績(jī)效審計(jì)的發(fā)展階段,也就是審計(jì)員轉(zhuǎn)為教練員的過渡期。因此,我國(guó)審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況作出有效處理,掌握促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵因素,充分發(fā)展審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃。為國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)與地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。制定審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃要緊扣國(guó)家經(jīng)濟(jì)工作中心任務(wù),圍繞黨、政府工作中心,堅(jiān)決執(zhí)行、落實(shí)審計(jì)機(jī)關(guān)的工作重點(diǎn),按照審計(jì)工作的總體部署與要求進(jìn)行實(shí)踐。準(zhǔn)確掌握審計(jì)對(duì)象狀況,充分實(shí)現(xiàn)審計(jì)對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理。充分調(diào)查審計(jì)對(duì)象,對(duì)審計(jì)對(duì)象的總體情況做到準(zhǔn)確掌握、了解,從而充分分析審計(jì)對(duì)象的實(shí)際狀況。同時(shí)做到對(duì)審計(jì)對(duì)象的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)掌握同行業(yè)審計(jì)對(duì)象的一些狀況,如資產(chǎn)合計(jì)情況、人員情況,明確不同行業(yè)審計(jì)對(duì)象在這些方面的差別,確定審計(jì)對(duì)象在全部審計(jì)中的比重。
不斷提高審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃管理效果,應(yīng)積極做好審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃的結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作,加快完善審計(jì)管理和監(jiān)督;積極加強(qiáng)審計(jì)需要調(diào)研,認(rèn)真、充分、全面地分析判斷編制計(jì)劃的可行性;加強(qiáng)審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃的科學(xué)化、精細(xì)化管理;突出重點(diǎn),準(zhǔn)確掌握制定審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)鍵因素;強(qiáng)化管理意識(shí),完善審計(jì)計(jì)劃管理制度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃管理的順利實(shí)施對(duì)實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理目標(biāo)意義重大。加強(qiáng)國(guó)家治理視角下的審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃管理分析和研究,對(duì)改進(jìn)現(xiàn)有管理模式和方法,保證審計(jì)質(zhì)量,充分發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督管理作用具有重要指導(dǎo)意義。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇5
一、背景資料:便利店的潛力及趨勢(shì)
近年來,由于大型賣場(chǎng)的數(shù)量不斷增加,中小型賣場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念的落后,加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下,導(dǎo)致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)-便利店。便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場(chǎng)及購物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍300米的范圍。便利店的經(jīng)營(yíng)應(yīng)緊緊抓住大型賣場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn),以方便消費(fèi)者為前提,為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費(fèi)者。主要經(jīng)營(yíng)快速消費(fèi)食品,日用品,面點(diǎn),果蔬等商品。
因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營(yíng)特點(diǎn),雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)及便利優(yōu)勢(shì),迅速贏得了消費(fèi)者的青睞,因而得以快速發(fā)展。未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場(chǎng),一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
國(guó)內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---300米內(nèi),超過300米的效果就比較差了,經(jīng)營(yíng)面積一般在60---200平方;
(二)經(jīng)營(yíng)選址一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場(chǎng)旁邊(借助人家的商圈),以此來達(dá)到自己的經(jīng)營(yíng)贏利
三、投資計(jì)劃
(一)CI設(shè)計(jì)
1、標(biāo)識(shí)
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營(yíng)信息,要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計(jì)CI,以上口好記為準(zhǔn)則,名字中要體驗(yàn)出超市概念。
2、概念
為大眾提供便利購物條件
為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為消費(fèi)者提供適合的商品
(二)投資
1、固定設(shè)施
天花板――便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且能達(dá)到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配,比較常見的有白色膩?zhàn)禹?或者是石膏板
地面――便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng),加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板
招牌――便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時(shí)不用考慮豪華,只需符合自己特點(diǎn),能有效的契合經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且能符合便利店本身的特征
店前的地面――只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會(huì)用素色地板或是直接使用水泥地面
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片
照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持每10平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經(jīng)營(yíng)設(shè)備
電腦:般每店配備收銀機(jī)一臺(tái)
貨架:每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可
冰柜:因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有兩個(gè)冰柜,一個(gè)是飲料啤酒柜冰激凌,另一個(gè)作為冷凍食品專用冰柜
其他設(shè)備:如書報(bào)柜,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需要來進(jìn)行設(shè)備的增加
3、商品便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%,約需單品數(shù)20xx至3000種。
(三)經(jīng)營(yíng)理念
1、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求:便利店因?yàn)槎际墙?jīng)營(yíng)的快速消費(fèi)品,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品,主要講究庫存小,周轉(zhuǎn)要快
2、為消費(fèi)者提供方便:就近的購買條件,可適當(dāng)考慮送貨上門,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配置
(四)管理運(yùn)營(yíng)
1、管理與效益是密切相關(guān)的,因此,管理在運(yùn)營(yíng)過程中是相當(dāng)重要的:
衛(wèi)生管理
報(bào)表管理
能耗管理
設(shè)備管理
采購管理
現(xiàn)金管理
商品配送管理
倉庫管理
2、商品管理
為維護(hù)的形象,保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關(guān)必須做到:
采購報(bào)表
采購篩選
銷售報(bào)表
滯銷報(bào)表
暢銷商品統(tǒng)計(jì)表
臨近過期商品統(tǒng)計(jì)表
3、庫存管理
因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小,所以在經(jīng)營(yíng)過程中嚴(yán)格的商品管理能有效的杜絕商品的滯銷,和提高商品的周轉(zhuǎn)率,建立有效的商品庫存機(jī)制相關(guān)的制度有:
庫存的限制
商品的周轉(zhuǎn)周期與庫存量的參考
4、系統(tǒng)管理
系統(tǒng)化,信息化,數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗,能快速的實(shí)現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn),從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效,促進(jìn)良性發(fā)展.
a)損耗管理
制定有效的防損制度
b)促銷管理
促進(jìn)滯銷商品的銷售,有利于臨近過期商品的處理
(五)投資分析
預(yù)算按120平米計(jì)算
A 固定設(shè)施:首期(即開業(yè)前)
天花+墻面:直接刮膩?zhàn)?120+120)*3.5/平方=840元
水電設(shè)備: 500元
地板:120平方*6+600+120平方*12=2760元
店招:10*30=300元
合計(jì):840+500+2760+300=4400元
經(jīng)營(yíng)設(shè)備
貨架:5000元
電腦收銀設(shè)備: (3000+)500+800=1300元
冰柜:1000*2=2000元
收銀臺(tái):500元
煙柜:300元
酒柜:500元
電話初裝費(fèi):100元
合計(jì):5000+4300+20xx+500+300+500+100=12700元
店鋪?zhàn)赓U押金:2000元
店鋪?zhàn)赓U租金5000元
消防設(shè)備:500元
貨值400元/平方*80平方(店鋪總面積120平米,店鋪內(nèi)最大可利用空間按80平米計(jì)算)=32000元
總投入:7000+12700+20xx+5000+500+32000=56200元
B 經(jīng)營(yíng)成本及經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
500元(國(guó)稅)+200(地稅)=700
月工商管理:150元
月:50元/月
電:500元/月
工資:500*4=2000元/月
房租:600元
經(jīng)營(yíng)成本合計(jì): 700+150+50+500+20xx+600=4000(元/月)
C 營(yíng)業(yè)效益預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額
(按照居民區(qū)內(nèi)入住1500戶人家,每戶人家3口人計(jì)算,居民區(qū)內(nèi)共有人口4500人.以每日產(chǎn)生500宗交易.每筆交易2-3元不等的情況下,產(chǎn)生一個(gè)最高利潤(rùn),和一個(gè)最低利潤(rùn))
1000-1500元/日
月計(jì)營(yíng)業(yè)額30000-45000元
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)(最低)30000*25%=7500元
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)(最高)45000*25%=11250元
營(yíng)業(yè)外收入500元/月
合計(jì)效益8000-11750元/月
D 收益分析
收益=效益-經(jīng)營(yíng)成本-店鋪?zhàn)赓U租金
最低:
8000-4000=4000元
4000*12=48000元
不可預(yù)計(jì)費(fèi)用3000元/年
實(shí)際預(yù)計(jì)收益48000-3000=45000元
最高:
10500-4000=6500元
6500*12=78000元
不可預(yù)計(jì)費(fèi)用3000元/年
實(shí)際預(yù)計(jì)收益78000-3000=75000元
年回報(bào)率=年收益/總投入
低:45000/56000=0.83(預(yù)計(jì)15個(gè)月收回投資)
高:75000/56000=1.34(預(yù)計(jì)9個(gè)月收回投資)
四、開業(yè)策劃
(一)開業(yè)日程及人員安排
在開業(yè)之前一定要周密地安排開業(yè)的日程、進(jìn)度、什么時(shí)間做什么事情、邀請(qǐng)哪些重要的人士、什么步驟用什么人員來負(fù)責(zé),直接實(shí)施分管制,因?yàn)殚_業(yè)慶典很重要,一定要有計(jì)劃地安排。
日程安排主要有:開業(yè)活動(dòng)主題,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)地點(diǎn),活動(dòng)邀請(qǐng)的重要人士名單,活動(dòng)各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)事項(xiàng),負(fù)責(zé)人,活動(dòng)的要求。如某便利店的開業(yè)日程安排:
、倩顒(dòng)主題:××便利店開業(yè)有禮送!
、诨顒(dòng)時(shí)間:12月1~3日
、刍顒(dòng)地點(diǎn):便利店
④各活動(dòng)人員安排情況
(二)商品的策略
開業(yè)時(shí)一切活動(dòng)都是為了銷售商品,所以開業(yè)前便利店將所有欲賣的商品都要準(zhǔn)備齊全,尤其是一些促銷類的商品,要準(zhǔn)備足夠的量,做到貨源充足,供顧客購買。開業(yè)的促銷商品是必不可少的,是用來吸引顧客,從而達(dá)到開業(yè)慶典的目的,讓顧客先認(rèn)知和接受您的店鋪。
如某便利店開業(yè)準(zhǔn)備促銷商品清單
品名 原價(jià)(元) 現(xiàn)價(jià)(元) 限購/人限量
汰漬洗衣粉 1.90 1.00 2袋250袋
雕牌280洗潔精 2.10 1.00 2瓶420瓶
自行車 129.00 99.00 1輛50輛
白砂糖 2.90 1.30 2包1500袋
(三)促銷活動(dòng)
促銷活動(dòng)是開業(yè)慶典的重頭戲之一,是吸引顧客的重點(diǎn)。如某便利店開業(yè)組織的促銷活動(dòng):
活動(dòng)主題
活動(dòng)一:會(huì)員卡免費(fèi)送
活動(dòng)時(shí)間:12月1~30日
活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)期間,凡到本便利店的顧客,憑身份證便可免費(fèi)辦理本卡,每人限辦一張。
活動(dòng)操作:開業(yè)前兩天,門店安排人員到規(guī)劃好的活動(dòng)區(qū)發(fā)放,后幾天安排服務(wù)臺(tái)發(fā)放。
活動(dòng)二:來就送
活動(dòng)時(shí)間:12月15日
活動(dòng)內(nèi)容:店長(zhǎng)安排人員將贈(zèng)品放到活動(dòng)規(guī)劃區(qū),顧客憑收銀小票到活動(dòng)區(qū)領(lǐng)取禮品一份。
禮品:小毛絨玩具、文具等,根據(jù)店主自己的喜好定。
活動(dòng)注意事項(xiàng)
開業(yè)現(xiàn)場(chǎng),開業(yè)時(shí)候顧客比較擁擠,活動(dòng)安排在統(tǒng)一規(guī)劃好的活動(dòng)區(qū)域內(nèi)。用大喇叭引起顧客注意。
(四)開業(yè)宣傳
開業(yè)之時(shí)是便利店極好的宣傳機(jī)會(huì),要充分利用,大力宣傳,制造開業(yè)的轟動(dòng)效應(yīng)。便利店開業(yè)的宣傳方式,根據(jù)所處的商圈和周邊的受眾群體不同,大概有以下幾種方式:
(1)在密集的商業(yè)區(qū)或辦公樓附近開便利店,最佳的選擇是做一些成本較低的電梯廣告,印制DM單發(fā)放。
注解:DM單,泛指超市或者是便利店,將活動(dòng)期間的特價(jià)商品或者是本次的活動(dòng)內(nèi)容制作成印刷品,用郵寄或者是投遞的方法發(fā)放給目標(biāo)顧客群,是現(xiàn)在零售行業(yè)較為常見的一種宣傳方式。其成本低,到達(dá)目標(biāo)群體準(zhǔn)確。
(2)在居民樓或者是社區(qū)附近開便利店,店主可以選擇在每個(gè)社區(qū)的廣告欄處張貼開業(yè)廣告,告知居民開業(yè)的時(shí)間及活動(dòng),有條件的可以印制DM單,一門一戶地發(fā)放。
(3)也可以與周邊的服務(wù)性企業(yè)溝通聯(lián)系,如郵局、煙酒小賣部、服裝店、鞋店等,在這類地方發(fā)放DM單。
(五)促銷中的重點(diǎn)工作
在做促銷時(shí),店主應(yīng)該加強(qiáng)導(dǎo)購與顧客交流,說服顧客購買!我們?cè)谧龃黉N時(shí)應(yīng)該化被動(dòng)為主動(dòng),大膽向顧客推薦。比如顧客過來買蒙牛酸牛奶,你看到了可以順便介紹一下“現(xiàn)在伊利酸牛奶買二送一,這幾天好多顧客購買”!其實(shí)對(duì)于出售哪種商品,對(duì)便利店來講都是一樣的,只是這樣的介紹會(huì)讓顧客覺得,你在為他著想,為他省錢,其實(shí)就簡(jiǎn)單的幾句,便可以拉近顧客與便利店的距離,從而使其經(jīng)常光顧,這也是維系老顧客的一種手段。
在促銷活動(dòng)中還要特別注意的一點(diǎn)是要備足貨源,及時(shí)補(bǔ)貨!在促銷活動(dòng)過程中,最忌諱發(fā)生的是顧客想要購買的商品,門店卻沒有東西賣了。因此,門店要時(shí)時(shí)檢查商品的庫存,通過報(bào)貨或調(diào)整上下限的方式補(bǔ)足貨源,尤其是一些暢銷商品,店員要隨時(shí)關(guān)注,防止缺貨情況的發(fā)生,如果發(fā)現(xiàn)貨少的情況,要提前和供應(yīng)商打好招呼,及時(shí)補(bǔ)貨。為了防止萬一出現(xiàn)缺貨,最好在促銷提示卡上注明“數(shù)量有限,搶完為止”,以免引起顧客不滿。
(六)促銷后的“收尾”工作
要在促銷后及時(shí)檢查是否撤掉了活動(dòng)時(shí)的價(jià)格牌、宣傳牌、POP海報(bào),看一下系統(tǒng)有沒有恢復(fù)正常的價(jià)格等。
要緊接著做好下一期促銷的'準(zhǔn)備工作,因?yàn)槲覀兊拇黉N是一檔接著一檔的,撤掉了舊的價(jià)格牌、宣傳牌、POP海報(bào),那么新的宣傳海報(bào)要及時(shí)地張貼上去,及時(shí)抓住好下一次的促銷機(jī)會(huì)。
五、后期經(jīng)營(yíng)
(一)便利店的定價(jià)策略
24小時(shí)全天候營(yíng)業(yè)的便利店,在現(xiàn)在的都市中并不少見,但是我們不知道:24小時(shí)便利店,要負(fù)擔(dān)不間斷的人力費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用,以至于照明費(fèi)、空調(diào)費(fèi)等比平常營(yíng)業(yè)的便利店付出好幾倍的費(fèi)用。如果要求便利店提供的商品對(duì)顧客來說既便利,價(jià)格又便宜,種類要齊全,對(duì)店主來說顯然是不公平的,利潤(rùn)也就無從談起。因此,便利店要生存發(fā)展,就必須實(shí)現(xiàn)不以低價(jià)制勝,而是定位于以便利制勝的原則。便利店在制定價(jià)格策略時(shí),作為店主需要從以下兩方面考慮:
(1)要盡量降低成本,以適合消費(fèi)群體急需的品種大量采購,爭(zhēng)取較低價(jià)格銷售;
(2)不能盲目追求低價(jià),更不可與大型超市競(jìng)價(jià),便利店的商品價(jià)格比大型超市高一些是正,F(xiàn)象,因?yàn)槠湮櫩偷牟皇莾r(jià)格,而是可以應(yīng)急的服務(wù)。
(五) 向電子商務(wù)延伸,創(chuàng)建四網(wǎng)并行的新模式
便利店主要銷售的商品有食品和日常用品,其中快餐食品、飲料、冰淇淋、酒類、香煙、雜志等商品名列前茅。但是,便利畢竟受營(yíng)業(yè)面積限制,商品陳列有限,商品種不能滿足消費(fèi)者挑選的需要。便利看到了網(wǎng)絡(luò)這一巨大的無形市場(chǎng)潛力市場(chǎng)開拓的重點(diǎn)從有形的店鋪市場(chǎng)轉(zhuǎn)向形的電子市場(chǎng)。使便利店商品品項(xiàng)無限大,在距離、時(shí)間上更加便利,使便利店一定程度上彌補(bǔ)先天不足,必將促進(jìn)銷業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。電子商務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)有機(jī)地合在一起,充分發(fā)揮了原有的商品開發(fā)物流服務(wù)優(yōu)勢(shì)。在網(wǎng)上訂購商品后,顧客2h~3h之內(nèi)就可以拿到商品,可以在便店中選擇就近的店鋪結(jié)算得到自己所需的商品,也可以選擇在店鋪結(jié)算,而通過遞公司或人力網(wǎng)將商品送到家中。就這樣便利店公司可有效地利用了已有的店鋪絡(luò)和顧客優(yōu)勢(shì),大大節(jié)省了實(shí)體經(jīng)營(yíng)的資,同時(shí)憑借電子商務(wù)這種新型的交易式,大大擴(kuò)展了經(jīng)營(yíng)的空間和服務(wù)范圍。
(二)便利店的產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是便利店經(jīng)營(yíng)策略的核心,它對(duì)價(jià)格策略、渠道策略、服務(wù)策略、促銷策略等起著統(tǒng)領(lǐng)作用。產(chǎn)品策略成功與否,一定程度上決定了便利店經(jīng)營(yíng)的成敗。在產(chǎn)品策略方面,便利店的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)注意以下問題:
便利店經(jīng)營(yíng)的商品主要是速凍食品、飲料及日常用品,這些商品不求多,而求精,即選擇暢銷的,質(zhì)量高的,價(jià)格又適中的產(chǎn)品上架。所以我們要正確進(jìn)行商品類型的選擇,配置要相對(duì)科學(xué)、合理。按照80~20原則,把經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在占便利店銷售收入80%的高利潤(rùn)、高銷售額的主營(yíng)商品上。便利店中同一種商品的品牌不必太多,某品類商品集中在有限的2~3種規(guī)格上,通過增加單位商品的銷量保證利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn),這既節(jié)約了陳列空間,又可以較大規(guī)模地集中訂貨,從而降低進(jìn)貨成本。
作為便利店的經(jīng)營(yíng)者,一定要悉心研究,選擇暢銷的、性價(jià)比高的產(chǎn)品上架,讓顧客感到貨架豐滿、商品豐富,提高門店的商品陳列利用率。便利店一般是在城市的繁華地段,面積也通常在100平方米以內(nèi),有些便利店存在某些商品的陳列面積過大的現(xiàn)象,有不少商品在3個(gè)排面以上,這樣的陳列會(huì)使原本應(yīng)當(dāng)有1200種商品左右的門店,可能只有500多種的商品上架,其結(jié)果顯然是不能滿足顧客的基本需求。
在商品日益豐富和產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天,便利店的商品一定要有新意,唯有不斷地實(shí)現(xiàn)商品創(chuàng)新,才能滿足不同顧客的不同需求,才能捕捉商機(jī)。持續(xù)不斷地研究、開發(fā)新品,使顧客每次走進(jìn)便利店都感到出售的商品是變化的,隨時(shí)滿足顧客求新、多變的消費(fèi)心理,營(yíng)造便利店的銷售亮點(diǎn),并滿足目標(biāo)消費(fèi)群的需求,刺激便利店銷量的增長(zhǎng)和周轉(zhuǎn)率的提升,創(chuàng)造雙贏的局面。
這三種問題造成的這一后果必然影響門店銷售和形象。一個(gè)貨架空空的門店對(duì)于顧客的影響是什么?不僅僅是顧客此次購物沒有收獲,還可能使企業(yè)損失一批老顧客。
案例:日本便利店的商品布局在便利店的入口處一般擺放雜志和讀物。周刊是每周更換、月刊是兩周一次,這里常常聚滿“白看雜志的顧客”。它的意義在于吸引回頭客。在便利店迎門的兩排貨架擺放的是日用品、化妝品、文具等商品。
為避免日光直射引起變質(zhì),這里一般不放食品。收款臺(tái)前放著熱飲料和日本人喜歡的鹵煮菜和熱包子。這些是即興購買的商品,放在手邊能引起食欲,方便店員招呼。再往里或兩側(cè)靠墻是點(diǎn)心、便當(dāng)和包裝蔬菜,還會(huì)有一臺(tái)投幣式復(fù)印機(jī)。在便利店的最里面一般是冷飲柜,里面擺放著一些冰鎮(zhèn)啤酒。這些是暢銷品,顧客會(huì)專門來買,所以放在里面。顧客往里走走也許會(huì)看到別的想要的商品。
(三)便利店的分銷渠道策略
一間普通的便利店一般只有5 0~15 0平方米,卻要提供20xx~3000種食品,不同的食品來自不同的供應(yīng)商,運(yùn)送渠道和保存方式的要求也各有不同。每一種食品又不能短缺或過剩,而且還要根據(jù)顧客的不同需要隨時(shí)調(diào)整貨物品種,顧客的種種要求給便利店的物流配送提出了很高的要求。便利店的成功,很大程度上取決于配送系統(tǒng)的成功。
一家成功的便利店背后一定有一個(gè)高效的物流配送系統(tǒng),世界著名的便利店“7-11”配送系統(tǒng),采用的就是在特定區(qū)域高密度集中開店的策略,在物流管理上也多采用集中的物流配送方案,這一方案每年大概能為“7-11”節(jié)約相當(dāng)于商品原價(jià)10%的費(fèi)用。
我們可以借鑒“7-11”成功的配送體系,對(duì)自己的便利店加以整改。
提高配送中心的工作效率
怎樣提高配送中心的工作效率,是現(xiàn)在已經(jīng)建立配送系統(tǒng)的便利店面臨的問題。充分發(fā)揮自設(shè)配送中心的優(yōu)勢(shì),建立電腦網(wǎng)絡(luò)配送系統(tǒng),集貨、配送都形成統(tǒng)一的系統(tǒng),特別要發(fā)揮配送中心電腦網(wǎng)絡(luò)作用。為了保證便利店不斷貨,配送中心一般應(yīng)保留3天左右的庫存。同時(shí),中心的電腦系統(tǒng)把每天收到的庫存報(bào)告和要貨報(bào)告,集中地進(jìn)行分析,最后形成訂單,由電腦網(wǎng)絡(luò)傳給供應(yīng)商,而供應(yīng)商則會(huì)在預(yù)訂時(shí)間之內(nèi)向中心派送貨物。
保證便利店的商品常進(jìn),常新
由于便利店的面積都相對(duì)較小,而地理位置又處于繁華地段,高額的房租不允許門店有大量的庫存。貨架商品的庫存量應(yīng)嚴(yán)格控制在最大庫存量以內(nèi),這就要求配送部門將商品配準(zhǔn),配全,減少資源的重復(fù),從而保證便利店的商品常進(jìn),常新,以減少庫存,提高商品的周轉(zhuǎn)率。為了便利店商品的快速周轉(zhuǎn),減少不必要的庫存,對(duì)于配送商品的時(shí)效、包裝應(yīng)當(dāng)仔細(xì)檢查。通常將商品的庫存定為3天左右,而對(duì)于像冰激凌、速凍食品類商品,供應(yīng)商一天分早、中、晚3次直接送貨到門店。
(四)提供特色服務(wù)
便利店提供的不僅僅是商品和服務(wù),還有就是便利,有了便利才可以留住更多的顧客駐足,在享受便利服務(wù)的同時(shí)購買商品。
(1)ATM機(jī): 自動(dòng)取款機(jī)提供各種銀行業(yè)務(wù)活動(dòng),通常也充當(dāng)多功能終端設(shè)備。外國(guó)信用卡和借記卡通常在便利店的ATM上是不能識(shí)別和使用的。
(2)飲料:包括體育用飲料,茶,咖啡,軟飲料,果汁,水和牛奶以及維生素飲料。
(3)食物:包括各種膳食、點(diǎn)心和甜食。比如在上海的一些便利店的收銀臺(tái)旁邊,就擺著各種各樣的方便食品供顧客挑選,比較方便,如三明治、面包、雞蛋、盒飯、方便面、微波食品,還有各種熱料理小吃,如肉包和煮食。便利店服務(wù)員也可幫你將冷食熱一下。
(4)付費(fèi):可在便利店交納許多費(fèi)用,比如水、電、煤氣和保險(xiǎn)費(fèi)用。
(5)送貨服務(wù): 許多便利店還可以寄存或配送各類貨物,比如垃圾袋。
(6)復(fù)印機(jī)/傳真機(jī): 在大多數(shù)便利店都有復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。如果便利店沒有自動(dòng)取款機(jī),那么通常就是復(fù)印機(jī)充當(dāng)便利店里的多功能終端設(shè)備。
(7)租賃服務(wù):比如雨傘,自行車,手提袋等。
(8)訂票服務(wù): 顧客可以通過多功能終端設(shè)備購買體育票,演唱會(huì)票,公園門票,地鐵、汽車車票和其他旅行服務(wù)票。
六 項(xiàng)目可行性
行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平的上升,使項(xiàng)目的可行性更加強(qiáng)烈,鑒于此,推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營(yíng),在本地市場(chǎng)尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點(diǎn)
七 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
由于行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性,因此,建議在開業(yè)之后3個(gè)月,可以通過核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營(yíng),具體方式待定,前提是統(tǒng)一采購,統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),可通過下述方式來執(zhí)行降耗從而實(shí)現(xiàn)降低風(fēng)險(xiǎn)的目的,且能提高員工的工作積極性.
A方案;員工入股
B方案;前期投資算做風(fēng)險(xiǎn)投資,由員工進(jìn)行擔(dān)保抵押經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧
C方案;以委托經(jīng)營(yíng)的模式交給員工經(jīng)營(yíng),多勞多得,上交費(fèi)用
D方案;繳納承包金的形式進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)
八 投資解析
1. 前期投資
固定設(shè)施及營(yíng)業(yè)設(shè)施,可以利用部分現(xiàn)有的設(shè)備,以降低其投入
2. 追加投資
因以利用了現(xiàn)有賣場(chǎng)的客戶資源,在首期投入中已經(jīng)沒有了貨款投入,故在后期需要追加部分貨款投入,即是后期追加的3萬元貨款投入來作為后期的資金運(yùn)營(yíng),此投入可視總部對(duì)供應(yīng)商的整合而降低投入數(shù)量。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇6
成本計(jì)劃是一個(gè)不斷修改、調(diào)整、控制和反饋過程。成本計(jì)劃工作與項(xiàng)目各階段的其他管理工作融為一體,并將其作為一項(xiàng)管理工作,同時(shí)也作為專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)工作。總體上來講成本計(jì)劃存在兩種模式,即自上而下的預(yù)算管理模式和自下而上的匯總模式。
其中,自上而下的預(yù)算管理模式主要依賴于中上層項(xiàng)目管理人員的經(jīng)驗(yàn)和直覺判斷。這些經(jīng)驗(yàn)和判斷可能來自于歷史數(shù)據(jù)或相關(guān)項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)。首先,由項(xiàng)目的上層和中層管理人員對(duì)項(xiàng)目的總體成本、構(gòu)成項(xiàng)目的子項(xiàng)目成本進(jìn)行估計(jì),這些估計(jì)的結(jié)果給予低層的管理人員,在此基礎(chǔ)上對(duì)組成項(xiàng)目或者子項(xiàng)目的任務(wù)或者子任務(wù)進(jìn)行成本估計(jì)。然后向下一級(jí)傳遞,直到最底層。
自下而上的匯總模式要求對(duì)所有作業(yè)的預(yù)算進(jìn)行仔細(xì)考察。最初,預(yù)算是針對(duì)資源進(jìn)行的,然后才轉(zhuǎn)化為作業(yè)所需的成本。所有作業(yè)的估算的總體匯總就形成了項(xiàng)目總體成本的'直接估計(jì)。項(xiàng)目經(jīng)理在此基礎(chǔ)上加上適當(dāng)?shù)拈g接成本以及利潤(rùn)就形成了項(xiàng)目的總預(yù)算。
在實(shí)際應(yīng)用中通常是這兩種模式的混合。先是確定項(xiàng)目總成本目標(biāo)、成本逐層分解,再由下而上逐層匯集、進(jìn)行對(duì)比分析。
成本管理過程中按照項(xiàng)目的總預(yù)算自上而下進(jìn)行WBS的層層分解。資金計(jì)劃分為兩種應(yīng)用模式,“概算資金計(jì)劃”和“四算對(duì)比資金計(jì)劃”模式。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇7
計(jì)劃文號(hào): 甬科計(jì)[XXX ] 號(hào) 甬財(cái)政 [XXX ] 號(hào)
項(xiàng)目課題編號(hào): 課題名稱 基于催化反應(yīng)動(dòng)力學(xué)的三元催化還原器研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化 課題負(fù)責(zé)人(簽名)
經(jīng)辦人: 胡海龍 聯(lián)系電話: 1350XXXX007 填表日期: 20xx 年 9 月 9 日
填 報(bào) 說 明
一、本表的費(fèi)用指的是市本級(jí)科技項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用情況。請(qǐng)按下列要求填寫(一式四份),要求字跡清楚,涂改無效。(填報(bào)說明僅供填寫時(shí)參考,不必附上)
1、設(shè)備費(fèi):是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中購置或試制專用儀器設(shè)備,對(duì)現(xiàn)有儀器設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造,以及租賃使用外單位儀器設(shè)備而發(fā)生的費(fèi)用。
2、材料費(fèi):是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中由于消耗各種所必需的原材料、輔助材料等低值易耗品、零配件的購置費(fèi)以及資料印刷費(fèi)以及發(fā)生的采購、運(yùn)輸、裝卸和整理等費(fèi)用。
3、測(cè)試化驗(yàn)加工費(fèi):是指在項(xiàng)目實(shí)施工程中由于承擔(dān)單位自身的'技術(shù)、工藝和設(shè)備等條件的限制,必須支付給外單位(包括項(xiàng)目和課題承擔(dān)單位內(nèi)部獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算單位)的檢驗(yàn)、測(cè)試、設(shè)計(jì)、化驗(yàn)及加工等費(fèi)用。
4、燃料動(dòng)力費(fèi):是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中相關(guān)大型儀器設(shè)備、專用科學(xué)裝置等運(yùn)行發(fā)生的可以單獨(dú)計(jì)量的水、電、氣、燃料消耗費(fèi)用等。
5、差旅費(fèi):是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中開展科學(xué)實(shí)驗(yàn)(試驗(yàn))、科學(xué)考察、業(yè)務(wù)調(diào)研、學(xué)術(shù)交流等所發(fā)生的外埠差旅費(fèi)用、市內(nèi)交通費(fèi)用等。差旅費(fèi)的開支標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、會(huì)議費(fèi):是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中組織開展相關(guān)的學(xué)術(shù)研討、咨詢以及協(xié)調(diào)任務(wù)等活動(dòng)而發(fā)生的會(huì)議費(fèi)用。會(huì)議費(fèi)用應(yīng)當(dāng)參照有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量、規(guī)模、開支標(biāo)準(zhǔn)和會(huì)期。
7、國(guó)際科技合作與交流費(fèi):是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中相關(guān)人員出國(guó)及外國(guó)專家來華工作而發(fā)生的費(fèi)用。
8、出版/文獻(xiàn)/信息傳播/知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)費(fèi):是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中,需要支付的出版費(fèi)及書籍購買費(fèi)、資料費(fèi)、文獻(xiàn)檢索費(fèi)、入網(wǎng)費(fèi)、通信費(fèi)、專用軟件購買費(fèi)、專利申請(qǐng)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)等費(fèi)用。
9、勞務(wù)費(fèi):是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中支付給項(xiàng)目組成人員中沒有工資性收入的相關(guān)研發(fā)人員(如在校研究生等)和臨時(shí)聘用人員等的勞務(wù)性費(fèi)用和有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)助。
10、專家咨詢費(fèi):是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中支付給臨時(shí)聘用的咨詢專家費(fèi)用。專家咨詢費(fèi)不得支付給參與項(xiàng)目(課題)研究及其管理相關(guān)的工作人員。
11、間接費(fèi)用包括管理費(fèi)和激勵(lì)支出。管理費(fèi)用是指承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的單位為項(xiàng)目研究提供的現(xiàn)有儀器設(shè)備和房屋,日常水、電、氣、暖消耗等安排的有關(guān)支出。激勵(lì)支出是指承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的單位為提高科研工作績(jī)效安排的相關(guān)支出。
二、本表由課題承擔(dān)單位填寫,隨科技項(xiàng)目合同書、申報(bào)書(各一式四份)在歸口部門審查后報(bào)市科技局職能處室及計(jì)劃處審校和存檔;承擔(dān)單位應(yīng)將審定后的用款計(jì)劃表、合同書及申報(bào)書送歸口部門一套進(jìn)行備案,同時(shí)存檔以備項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)使用。
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