（熱）物業(yè)主管崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時代，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)主管崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)主管崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)制訂和調(diào)整運營系統(tǒng)的組織規(guī)劃
2、負(fù)責(zé)制訂經(jīng)營管理中心各項工作計劃，確保計劃達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)對市場(公司)的人力資源管理的監(jiān)管。
4、負(fù)責(zé)對經(jīng)營管理系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作的督導(dǎo)和監(jiān)管
5、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對各市場的物業(yè)、消防、安全、衛(wèi)生、通道、車輛停放、用水用電、空氣質(zhì)量以及員工行為等管理進(jìn)行督導(dǎo)監(jiān)管。
6、負(fù)責(zé)組織運營中心對各市場的物業(yè)、設(shè)施設(shè)備管理、改擴(kuò)建項目管理進(jìn)行檢查督促監(jiān)管。
7、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場客戶服務(wù)管理及外部公共關(guān)系的維護(hù)進(jìn)行檢查監(jiān)管。
8、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場封閉管理進(jìn)行檢查監(jiān)管。
9、負(fù)責(zé)組織運營中心對市場突發(fā)事件、事故的應(yīng)急處置培訓(xùn)演練進(jìn)行檢查監(jiān)管，負(fù)責(zé)市場較大突發(fā)事件、事故撲救的'組織指揮。
10、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場招租、租戶租金的催收及封擋、空擋管理進(jìn)行檢查監(jiān)管。
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的規(guī)章制度、、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施；
2、負(fù)責(zé)園區(qū)工程、安保、保潔綠化、客服班組的現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督；
3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核項目年度、月度計劃；
4、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正； 5、負(fù)責(zé)對服務(wù)團(tuán)隊直接下屬工作業(yè)績考核，并與工資掛鉤；
6、協(xié)助部門經(jīng)理制定全年園區(qū)服務(wù)課程、園企活動的'制度、組織和執(zhí)行工作；
物業(yè)主管崗位職責(zé)3
1、按照案場物業(yè)委托服務(wù)合同的約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場。
2、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)與營銷部門溝通銜接，持續(xù)提升展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作。
5、負(fù)責(zé)案場員工團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、考核與管理。
6、對外關(guān)系維護(hù)與協(xié)調(diào)，甲方、政府、派出所等部門。
物業(yè)主管崗位職責(zé)4
1、實驗室園區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、范圍、管理辦法制定以及物業(yè)公司的招標(biāo)文件擬定、參與招標(biāo)；
2、制定園區(qū)物業(yè)服務(wù)的年、月工作計劃，對接物業(yè)服務(wù)公司的'日常工作管理和考核；
3、定期收集各物業(yè)使用單位的反饋事項、督促物業(yè)公司及時處理完善，保證安保、衛(wèi)生保潔、會務(wù)、設(shè)施的正常運行；
4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理；
5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。
物業(yè)主管崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司各物業(yè)項目工程工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，對各項目工程工作進(jìn)行巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改方案并跟蹤落實情況;
2、根據(jù)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)及績效考核方案檢查工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量，并形成書面記錄，每月出具相應(yīng)的'品質(zhì)檢查報告;
3、配合新接管樓宇工程的驗收接管，對驗收中發(fā)現(xiàn)的工程問題及時報告開發(fā)公司，并督促整改;
4、配合公司做好管理工作，提升公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，提高客戶滿意度并提出合理建議;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入工作，能從物業(yè)視角考慮，為后期物業(yè)小區(qū)智能化、信息化管理提出合理建議;
6、定期根據(jù)所查問題，組織有針對性的培訓(xùn)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)6
1、創(chuàng)建物業(yè)住宅高端服務(wù)品牌;建立物業(yè)住宅高端服務(wù)體系;
2、打造社區(qū)高端服務(wù)的運營空間與服務(wù)團(tuán)隊，培養(yǎng)、發(fā)展骨干人才，并優(yōu)化管理團(tuán)隊;
3、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求，制定相關(guān)經(jīng)營管理計劃和目標(biāo)并監(jiān)督落實;
4、根據(jù)和關(guān)鍵績效指標(biāo)，引領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)和完成工作計劃;
5、制定各項工作制度及操作規(guī)范，確保物業(yè)服務(wù)工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化;
6、負(fù)責(zé)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的運行與監(jiān)督，提高物業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)水平。
物業(yè)主管崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)制定安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序；
2、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作；
3、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行消防演練和演習(xí)方案并組織實施；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理對安全管理隊的.內(nèi)務(wù)管理以及保潔、停車場的管理；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)8
1. 負(fù)責(zé)公司所有物業(yè)的洽談、合同、租金、報銷、辦公室裝修等事務(wù)處理;
2. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理(含外租辦公設(shè)備租賃);
3. 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)行政物料的管理(含辦公室鑰匙、電源及其他安全事務(wù)管理);
4. 負(fù)責(zé)公司通訊事務(wù)對接;
5. 負(fù)責(zé)辦公室行為規(guī)范管理，如禁煙、廠牌佩戴及言行舉行文明規(guī)范;
6. 公司車輛使用安排及管理及行政管理方面的'制度草擬及執(zhí)行監(jiān)督;
7、部門臨時的工作安排。
物業(yè)主管崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，保證衛(wèi)生質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)制定每日精開荒計劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)對周、月、季的例行檢查問題進(jìn)行整改;
4、負(fù)責(zé)保潔員的`崗位技能培訓(xùn)，指導(dǎo)保潔人員正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑。
5、負(fù)責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品的保養(yǎng)、維修，并作好資產(chǎn)登記工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試;
2、員工入職、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理;
3、公司內(nèi)部員工人力資源數(shù)據(jù)檔案的.建立與管理;
4、負(fù)責(zé)考勤及工資績效的核算;
5、負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作;
6、日常物料采買工作，費用報銷，庫房管理工作;
7、員工餐廳費用核算及成本把控工作;
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)整個物業(yè)的日常保安及消防工作，不定時巡查下屬工作情況及安全工作，遇有突發(fā)事件盡快趕到現(xiàn)場指揮，協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)安全保衛(wèi)工作計劃、方案、措施；
2、對保安部各崗位的.工作進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)、督促、檢查、考核、負(fù)責(zé)安排保安人員的工作，建立合理的組織結(jié)構(gòu)和人員部署，使整個保安工作有組織、有步驟地進(jìn)行；
3、做好安全防范工作，制定落實各項安全制度，并監(jiān)督組織設(shè)施，及時收取巡邏報告及事件報告，并了解處理進(jìn)度，及時向經(jīng)理匯報；
4、建立保衛(wèi)工作檔案、防火檔案，深入工作，定期向經(jīng)理匯報安全工作情況及時提出合理建議；
5、確定各區(qū)域的重點防范部位，建立安全防范措施，建立、重點部位定期檢查制度；
6、定期、不定期檢查和抽查各種安全設(shè)施和消防設(shè)備是否完好，確保完好、靈敏、有效；
7、熟悉和了解涉及治安防范、安全防火工作的一切情況，及時發(fā)現(xiàn)工作上的漏洞和隱患，向經(jīng)理匯報并提出整改方案；
8、負(fù)責(zé)與保安隊的聯(lián)系工作，及時更換不稱職的保安員；
9、負(fù)責(zé)客戶施工審批傳遞，并負(fù)責(zé)發(fā)放施工證，按規(guī)定收取相關(guān)費用；
10、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)12
1、跟進(jìn)項目消防安全工作，制定消防檢查計劃，并組織實施消防檢查及演練，保證商場的安全保衛(wèi)有序的'開展；
2、定期開展對外包安保、保潔員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對其進(jìn)行評估和考核；
3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，并組織采取必要的應(yīng)急措施；
4、負(fù)責(zé)清潔、綠化、消殺管理工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)13
1、協(xié)助經(jīng)理對物業(yè)體系建立、管理及落實工作和組織各專業(yè)口開展體系文件運行培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)與物業(yè)顧問公司對接，與物業(yè)顧問駐場經(jīng)理共同做好前期營銷案場管理工作;
3、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)營銷密切配合，確保案場管理符合地產(chǎn)營銷部的要求；
4、熟悉物業(yè)項目現(xiàn)場品質(zhì)檢查工作的流程與方法；
5、每周、每月組織開展品質(zhì)檢查活動，對相關(guān)物管區(qū)域進(jìn)行巡樓及檢查、拍照、記錄檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時完成巡場報告，對業(yè)務(wù)情況和管理流程提出意見和建議；
6、接待業(yè)主（住戶）、客戶的'來訪；
7、能獨立做好日常物業(yè)服務(wù)事務(wù)和處理遇到的問題和投訴；
8、負(fù)責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)文化活動；
9、負(fù)責(zé)案場客服的管理；
10、完成公司交代的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)14
1、有較強的工程、安管、客服綜合能力，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。
2、維護(hù)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的.擬制、演練。
4、對所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任。
物業(yè)主管崗位職責(zé)15
1、認(rèn)真貫徹公司后勤保障部的工作指示，負(fù)責(zé)管理部門各項工作的具體實施。
2、熟練掌握物業(yè)板塊相關(guān)崗位（保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修）的操作技能和要求
3、統(tǒng)籌和監(jiān)督管理部門日常工作，定期召開工作會議，總結(jié)工作完成情況，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目工作情況。
4、與其他部門保持密切溝通和交流，認(rèn)真聽取其他部門對后勤服務(wù)的意見，合理安排并督導(dǎo)各崗位員工的日常工作，根據(jù)實際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法，并及時調(diào)整各項工作部署。
5、組織實施員工的崗位培訓(xùn)工作，指導(dǎo)和鼓勵員工，不斷提高員工的職業(yè)技能及服務(wù)意識，使其保持高度的`工作積極性，使各項服務(wù)始終保持優(yōu)質(zhì)水平，保證各崗位正常運作。
6、制定和修改各崗位責(zé)任制，提出各崗位的聘任和解聘的建議。
7、建立安全組織，制定火災(zāi)、事故等防范預(yù)案及應(yīng)急預(yù)案；
8、制定項目的工作計劃和各項費用預(yù)算，協(xié)助財務(wù)部進(jìn)行管理費及其他有償費用的收繳工作。
9、負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門聯(lián)系，熟悉掌握并執(zhí)行國家及寧波市關(guān)于物業(yè)管理的政策法規(guī)，作好協(xié)調(diào)工作，使管理能夠順利進(jìn)行。
10、定期總結(jié)項目的各方面工作情況，制定全年及定期工作計劃，并在工作中確保實施。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)16
1、完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理；
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行、獎懲辦法的`執(zhí)行；
4、進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)；
5、會務(wù)安排，做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；
6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；
7、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作；
8、協(xié)助公司接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等。
物業(yè)主管崗位職責(zé)17
1、維護(hù)園區(qū)設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；
2、安排客戶報修的'接待、報修工作；
3、管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；
4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作；
5、處理日常運營中沖突事件及投訴處理；
物業(yè)主管崗位職責(zé)18
1、全面負(fù)責(zé)銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關(guān)問題；
3、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新，處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。
物業(yè)主管崗位職責(zé)19
1、做好對第三方物業(yè)管理公司的工作情況考核，并報部門經(jīng)理審核后交至上級部門審核；
2、收集物業(yè)管理公司的相關(guān)管理信息，為公司的'管理及發(fā)展出謀劃策；
3、負(fù)責(zé)收集核對每月物業(yè)公司收費函資料，并遞交至上級部門審核確定；
4、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司接洽，提升第三方物業(yè)管理公司服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督并提出合理建議及調(diào)整；
5、收集物業(yè)公司相關(guān)的檔案資料，并做好歸檔工作，及時對物業(yè)公司上報的疑難投訴問題進(jìn)行跟蹤處理；
6、負(fù)責(zé)掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)的情況，協(xié)調(diào)，安排溝通相關(guān)工作；
7、定時參與物業(yè)管理公司部門溝通會議，協(xié)商制定相關(guān)物業(yè)管理制度；
8、結(jié)合物業(yè)公司制定管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，負(fù)責(zé)在工作中貫徹實施和檢查；
9、收集我司提供于物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料及日常辦公設(shè)備運行使用情況，并進(jìn)行登記，明確保修期限、內(nèi)容，以及跟進(jìn)每月物業(yè)需我司采購單內(nèi)容；
10、負(fù)責(zé)店鋪裝修的圖紙審核、進(jìn)場工作；
11、負(fù)責(zé)廣場巡視，跟蹤檢查現(xiàn)場工作，督促落實;
12、負(fù)責(zé)公司物資采購審核、檢查三方比價工作；
13、協(xié)助年度物業(yè)費用審核計算工作；
14、協(xié)助審核物業(yè)公司的維保計劃及月度、
15、每年組織消防疏散演習(xí)，負(fù)責(zé)處理投訴 ；
16、崗位職責(zé)范圍內(nèi)的其它工作；
17、完成部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)20
1、按照公司要求落實園區(qū)租戶的入駐及裝修工作;
2、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù)，以及對接各部門物業(yè)方面的管理及溝通;
3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，對物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)外聯(lián)關(guān)系維護(hù)等的管理工作;
4、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)秩序安全維護(hù)管理、消防安全管理、環(huán)境管理等工作;
5、協(xié)調(diào)好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況;
6、每月租金按時收繳，各項開支成本的'核算，各項增收的開展;
物業(yè)主管崗位職責(zé)21
1、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計劃和實施措施，確保完成公司下達(dá)的各項任務(wù);
2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的.各項管理，做到有章必依，違章必究;
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各物業(yè)項目的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題衣進(jìn)處理，保證各項目的正常運營。
4、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)系，定期拜訪、回訪，廣泛征詢服務(wù)意見，分析意見，制定有效的整改措施，努力為客戶排憂解難。
5、處理物業(yè)板塊重大突發(fā)事件，維護(hù)公司利益，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門工作。
6、協(xié)助辦理有關(guān)政府機構(gòu)事宜。
7、配合接待政府部門及VIP客人的來訪，維護(hù)公司形象。
8、完成總經(jīng)理臨時交待的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)22
1、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)費和其它費用的收繳工作；
2、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務(wù)接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量；
3、接受業(yè)主和住戶的投訴，負(fù)責(zé)組織整改和回復(fù)，負(fù)責(zé)處理業(yè)主和住戶的糾紛；
4、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對空關(guān)房管理和出租工作；
5、配合戶服務(wù)中心經(jīng)理對項目的`各類維修養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督；
6、配合組織實施對操作層員工的培訓(xùn)；
7、配合實施項目的接管驗收；
8、配合處理客戶服務(wù)中心的突發(fā)事件；
9、配合處理客戶服務(wù)中心的投訴事件。
物業(yè)主管崗位職責(zé)23
1，協(xié)作項目經(jīng)理工作的開展和日常行政事務(wù)處理;
2，了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3，制定項目管理計劃并執(zhí)行，將審批通過后的各項計劃分解成績月和周計劃，并帶領(lǐng)下屬員工落實計劃;
4，對項目的各項工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，監(jiān)督、整改，對結(jié)果負(fù)責(zé);
5，協(xié)助項目經(jīng)理組織對應(yīng)急事件突發(fā)事件的處理，做好糾正預(yù)防工作;
6，做好甲方的.配合工作，按要求落實各項規(guī)章制度;
7，完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù).
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