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(熱)員工崗前培訓心得
當我們備受啟迪時，寫一篇心得體會，記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編精心整理的員工崗前培訓心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工崗前培訓心得 篇1
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜!公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的'公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。
我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運!這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及xxx老師!希望公司及xx老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會!
員工崗前培訓心得 篇2
今天上午有幸參加了20xx級新員工崗前培訓班開班儀式，聽取了劉主任的精彩講話報告，從中學習到很多，受益匪淺，同時也感慨時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間進行已有快近一年的時間了，還記得剛進行時也像如今的新員工一樣，對一切都是那么新鮮又那么陌生，還帶著許多不安。而如今，我們20xx級這一批人都已經(jīng)順利進入各小組工作崗位，在自己的工作崗位上努力奮斗，創(chuàng)新自己。
聽了劉主任講述的崗前培訓第一課，感觸良多。這一課不僅是給20xx級新員工的一課，也是給不再是新員工，而是作為老員工參加的一堂課。“心懷夢想，認真追尋湖北建行夢！”還記得20xx年剛?cè)胄袝r，就有無數(shù)的聲音在告訴我們，武漢電話銀行中心是一個大家庭，而我們是這個大家庭當中的一員，我們要為了我們的家庭穩(wěn)健發(fā)展努力，認清自己的位置，踏踏實實工作，一步一個腳印，追逐夢想，追逐湖北建行夢。謙道為本的四個基本點是我們實現(xiàn)夢想的基石，只有打好基礎，才能創(chuàng)造更好的上層建筑。“有規(guī)定按規(guī)定執(zhí)行，細節(jié)決定成敗，包容決定勝負，團結(jié)實現(xiàn)共贏。”這是我們追逐夢想的方式。我相信這是一個新的開始，而不是結(jié)束，持之以恒，必能收獲良多。
而說到轉(zhuǎn)變，記得當時，劉主任說新員工從校園到職場，不論是心理狀態(tài)，還是作息時間或者生活方式，都要改變。而要改變的也并不止是新員工，當20xx級的新員工開始面試時，就意味著我們已經(jīng)是一名專業(yè)的`客服代表了，不能再是有什么問題查也不查，到處見到人就問。也不能由于自己的疏忽答錯或是要查詢很久，在我們這個大家庭我們已經(jīng)積累了一年的經(jīng)驗，已經(jīng)能獨自處理客戶問題，我們已經(jīng)成長，但還需要進一步轉(zhuǎn)變，把自己從“專業(yè)”變成“專家”，改變自己目前工作中所存在的問題，比如容易急躁，比如冷門業(yè)務不太熟悉等，每一個階段都有每一個階段的明顯特征，只有改變，才能適應，才能進步。轉(zhuǎn)變，不論是對于新員工，還是已經(jīng)是老員工的我們都是必須的。
一直記得大家都說建行的行徽是內(nèi)方外圓，不論對于我們還是客戶而言，這都是我們對建行的第一印象。劉主任講解過建行行徽以銅錢為基礎的內(nèi)方外圓圖形，有著明確的銀行屬性，著重體現(xiàn)建行的“方圓”特性。方：嚴格、規(guī)范、認真。圓：飽滿、親和、融通。相信這不僅是建行給客戶的感覺，也是作為一名建行員工在工作應該遵循的特性，同時也是我們對待客戶的特性。在建行，作為一名客服代表，也同樣是代表建行，同樣是建行的標志。在我們自己的崗位，我們要以建行行徽同樣的特性來嚴格要求自己，為建設銀行傳遞出最專業(yè)、最滿意、最親和的聲音。
員工崗前培訓心得 篇3
在短暫的三天崗前培訓中，我們了解到了州人民醫(yī)院從一個普通的縣級醫(yī)院發(fā)展到如今擁有著近900張病床，設備齊全先進的三級乙等醫(yī)院的光輝歷史，了解到醫(yī)院各個方面取得的巨大成績，還學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，管理模式，同時也見識到了主任，及院長等個人風采及事跡，對醫(yī)院整體運作模式，乃至人文化風貌都有了初步印象。
能通過層層篩選，來到州人民醫(yī)院，我們感到自豪與驕傲，盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富，我們的工作經(jīng)驗還很不足，但我們堅信在州人民醫(yī)院這個平臺，有著嚴謹?shù)墓芾砟Ｊ剑瑖栏裼行虻娜藛T培訓制度，加上老一輩奮斗的目標積累的寶貴經(jīng)驗。我們就像站在巨人的肩膀上，必將看到得更遠，走得更遠。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源，效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益，醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為州醫(yī)院的一員，我們感謝醫(yī)院這一熔爐讓我們?nèi)廴胍粋�優(yōu)秀的團體，在這一熔爐中，我們將歷經(jīng)百般鍛煉，成為一塊材料或為梁柱之巨，或為螺釘之細，但我們都在為這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來，作為醫(yī)務人員，我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦，企盼健康之心，我們早就立誓言為人類健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復雜性，殘酷性，我們立志認真學習，精益求精，增強為人類祛除病痛之本領。我們還了解現(xiàn)實中嚴峻的醫(yī)療環(huán)境，緊張的醫(yī)患關(guān)系，因此，我們將更加恪盡職守，以良好的`職業(yè)道德素養(yǎng)服務病人，以病人的利益為上，不惜犧牲個人利益，無怨無悔。
正為院長所告：不做一個虛度人生的人，州人民醫(yī)院必將是一個很好的人生舞臺。
三是業(yè)務技能訓練晉升職業(yè)素質(zhì)
觀著《業(yè)務實操》先生那高超的點鈔技能，讓我們驚詫不已，只見她那純熟地用左手手指固定好點鈔券，右手快速撥彈，如同真人“點鈔機”，快速卻又精準，讓人理屈詞窮。接下來，數(shù)字錄入與傳票翻打課中，先生手指如飛，幾分鐘內(nèi)便錄入完成并得出結(jié)果。在我們感嘆先生身手高超時，問先生有什么訣竅，先生卻笑笑答道：“熟能生巧，只有盡力才是唯一的捷徑�！鼻袑嵠鋵�，作為一名銀行人，點鈔、數(shù)字錄入及傳票翻打是基礎功，“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下�！毕胍旧碜兊眉颖堵殬I(yè)唯有鍥而不舍、踏踏實實的演習學習，能力面對更大的挑戰(zhàn)。
短暫的培訓已經(jīng)靠近尾聲，很快我們就要回到各自的行社不合的崗位上開始工作，這期間人人培養(yǎng)了深厚的情感，配合的閱歷會是我們一生的財富，而我們則會成為加倍出色的農(nóng)信人。千里之行，始于足下。我們會在往后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充溢自信的農(nóng)信人！
員工崗前培訓心得 篇4
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的`整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務。我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。
我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及李老師！希望公司及李老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會！
員工崗前培訓心得 篇5
轉(zhuǎn)眼間，為期8天的新員工入職培訓結(jié)束了。這次新員工入職培訓時間雖短，但是內(nèi)容豐富實用，形式多樣新穎，充分體現(xiàn)了廣東三九腦科醫(yī)院全體上下和人力資源部對對新入職員工的重視和付出。
培訓的第一天，首先給我們播放了醫(yī)院的宣傳片，短短的15分鐘，讓我們更深入的認識了醫(yī)院，同時也充滿了震撼，充滿了自豪感，因為我現(xiàn)在也是這個大家庭中的一員，雖然很遺憾沒有參與過去，但未來，將會有我們出的一份力。
人力資源部唐霞主任為我們?nèi)骊U述了醫(yī)院的歷史、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向，讓我們感受到了醫(yī)院成長和發(fā)展到現(xiàn)在的不易，更是深深感受到了醫(yī)院的文
化及理念，感受到老一輩三九人的不易以及堅持和他們堅定不移的`信念。使我們對三九腦科醫(yī)院有了更全面的認識，更堅定了我作為一名三九人的自豪感與歸屬感。
關(guān)于院歌，許鳳老師一開始就給我們講述了院歌由來以及院歌中所包含的意思，讓我們從中更加深刻的認識和理解到三九腦科醫(yī)院的對核心價值觀和文化理念不是說說而已，是非常用心在做，而且是毫不敷衍的想盡一切辦法在做。也讓我們感受以及懂得了院歌中所包含的感情，這也讓我們把這種核心價值觀以及文化理念揉碎了滲透進心里。
在接下來進行的“行動學習”、“沙盤活動”、“各個特色科室的介紹”等一系列培訓課程，結(jié)合小游戲、搶答、實例講解等豐富多樣的形式，讓我們在一片歡聲笑語中，端正了心態(tài)，增強了對同事的信任和溝通、對事業(yè)的熱愛、以及融入團隊的能力。
其次，這次培訓不僅僅是理論的講解，還開展了一天的戶外拓展培訓，讓我們在游戲中熟悉三九這個大家庭里的彼此，也在游戲中學到了許多，學會了團結(jié)，學會了一個團隊的配合，每個人都要擔當不同的角色，學會了看清自己的定位，在團隊中發(fā)揮更好的作用，也在這一天的戶外拓展訓練中收獲了許多的快樂及新奇的體驗。
最后，我感到了情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來自南方北方，但是今天我們相聚在三九，我們就有了一個共同的身份——“三九的一份子”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為三九腦科醫(yī)院未來的發(fā)展努力，為“三九人”增添新的榮譽。
總而言之，我覺得這次新員工入職培訓對我個人收獲特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了未來的方向。我決心盡快融入三九這個大家庭，兢兢業(yè)業(yè)工作、認認真真做事，在為三九的發(fā)展做出努力的同時實現(xiàn)自身的價值。
員工崗前培訓心得 篇6
走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多狀況需要去熟悉，去適應。所幸醫(yī)院能給我們這些新成員提供了一次寶貴的崗前培訓機會。雖然培訓時間不長,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
在這次崗前培訓中，學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，熟悉了醫(yī)院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的了解，并且學到了一些醫(yī)患溝通技巧，使我受益匪淺，醫(yī)院發(fā)揚“人道主義、救死扶傷”的傳統(tǒng)，堅持“患者至上，百姓放心”的理念，恪守“醫(yī)者仁心，大醫(yī)精誠”的'準則，實行人性化服務，院領導帶領我們學習了醫(yī)院精神和服務理念，醫(yī)院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力，各位領導從一點一滴的小事講起，帶領我們學習了醫(yī)德醫(yī)風建設的有關(guān)內(nèi)容，講述了醫(yī)院發(fā)展的曲折以及院內(nèi)所有醫(yī)務工作者的團結(jié)，使我們感觸很深。
短暫的培訓中我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓不僅幫助新員工在短時間內(nèi)獲取醫(yī)院有關(guān)的信息和服務技能，更重要的是傳遞了一個信息，即接下來的工作是個不斷學習的長期過程。
這次培訓也使我們的素質(zhì)進一步提高，為我們能夠成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的醫(yī)務工作者奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)自身的價值。
崗前培訓雖然結(jié)束了，但工作培訓剛剛開始，接下來的工作培訓是一個不斷長期學習的過程，我們要以誠心、愛心、和諧的醫(yī)院文化，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風和高超精湛的醫(yī)術(shù)為患者提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務。
員工崗前培訓心得 篇7
時間飛逝，不經(jīng)意間為期兩周的培訓工作已經(jīng)悄然落下了帷幕。而我卻依然沉浸在培訓帶來的興奮之中，久久回味著這段日子里所發(fā)生的每一件令人深有感觸的事情。
大家都知道，電工作業(yè)是一種高風險的作業(yè)，一不小心就有可能釀成慘重的事故甚至危及人的生命。為此公司領導特別關(guān)注對我們新員工的培訓工作，不僅給我們準備了培訓用的教室，還安排了師傅和技術(shù)骨干為我們講授相關(guān)的理論知識和從實際工作中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗。
在后來，我們才得知為我們授課的師傅們是相當忙碌的，好像正在趕工程，他們是從百忙之中抽出寶貴的時間來給我們授課的。聽到這些，我們每位新員工都心存感激。理論知識課結(jié)束后，公司還專門為我們安排了實踐課，包括導線的各種接線方式、電纜頭的制作、電機一二次回路的接線等等。
動手過程中的每一個動作，每一個細節(jié)師傅們都是悉心傳教，每當我們有什么問題時，師傅們都會耐心的為我們解答，不厭其煩，直到我們再也沒有疑問為止。經(jīng)過十幾天的相處，他們那種認真、敬業(yè)、高度負責任的態(tài)度著實令我們每一個人感動而欽佩，仰慕之心油然而生。
在培訓的這段日子里，公司領導姚總、周總還多次來到我們的培訓基地，送來他們對我們親切的'關(guān)懷。每次到來時，領導們都要詢問我們培訓所需物品材料是不是足夠，是不是還有其他什么需要的�？此麄儗ξ覀�?nèi)绱说年P(guān)心，倒不像是領導對待下屬，反而像是家長在對待孩子。
終于明白了在我們剛來的時候，領導在大會上就說在這里我們所有的員工就像是一家人，從生活到工作，每個人都會互相幫助、互相關(guān)心，大家緊密團結(jié)在一起，共同努力，這個大家庭會變得越來越好，看來事實果真如此。
總的來說，我相信我們在對的時間來到了對的地方，我相信這里將會成為我們的第二個家，我相信這里就是我們最好的歸宿，我相信在這里我們將會得到最好的營養(yǎng)，將會在這里健康而茁壯的成長。我堅信，我們的未來不再是夢！
員工崗前培訓心得 篇8
經(jīng)歷了這次的培訓，再下到崗位，我也是更加的有把握去做好自己的一個工作，而此次崗前的培訓也是讓我這個新人更加的了解了工作，了解了公司，讓我對于公司也是有了更多的一個歸屬感，我也是會在工作上努力，去讓自己立足，去作出一些貢獻，不能辜負了公司給予我的這個機會。
我也是覺得培訓是非常的有必要，我們的工作其實并不是那么容易的去做的，而培訓里面也是讓我更加的了解了公司，知道怎么去運營的，有哪些部門以及同事們是誰，又是有哪些事情是需要和誰來交接的，流程是如何的，這些的培訓也是主管講的特別的細，讓我也是更加的明白自己今后應該干嘛，又是有哪些晉升的渠道，自己如何的去做能收獲到更多的能力以及一些機會的。其實作為新人我也是有很多的擔憂，畢竟不知道自己是否能真的做好這個工作，雖然在面試的時候也是信心十足，但那也是給自己打氣，而今卻是不一樣了，培訓讓我了解了很多，學到的也是會支撐著自己去做好這份工作。
培訓也是讓我更加的知道自身要去進步的方面是哪些，又是工作里頭有哪些是注意的可以說讓我找到了方向，以前雖然有，但是卻是比較的模糊，而今卻是不一樣了，而且我也是看到自己的努力是有很多的收獲，今后的崗位里頭，我也是會積極的去和同事團結(jié)，做好該做的'事情，此次培訓其實也是讓我認識了很多的同事，同事們其實都是非常的好相處，也是愿意幫我，很多問題也是給我解決，讓我懂得了要如何的去做，自己也是去思考自己的未來以及身上的一些缺點是該如何的改掉才行的。當然我也是看到自身的優(yōu)勢，的確是合適做這份工作的，也是讓我更加的意識到自己的規(guī)劃也是比較的正確，更是要堅定信心去做好以后該做的一些工作。挺感謝此次培訓的主管，也是讓我知道其實公司也是有很多可以去學習的機會，而這些我們也是要珍惜，要懂得學好了，用到工作里頭，來讓自己去進步。
培訓結(jié)束了，我也是進入到崗位，開始的工作還是比較的生澀，不過也是能慢慢的做下來了，也是讓自己不要犯錯，盡快的適應熟悉，讓自己學到更多也是為公司作出更多，讓自己的職場之路走的更為順利。
員工崗前培訓心得 篇9
能夠成為酒店新進員工的一員，我感到特別榮幸。為了讓我們更快的適應工作，酒店為我們進展了短期的工作培訓，培訓主要強調(diào)效勞的重要性，一個酒店能不能在劇烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地進展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、效勞、環(huán)境三大支柱缺一不行。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的效勞水平，要做到高水平的效勞，平常必需要留意修養(yǎng)，不要任憑發(fā)脾氣�？隙ㄒ龅椒椪R、儀容端莊、態(tài)度和氣、親切待人、仔細負責、快速合作、誠懇不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所承受的效勞無可挑剔�，F(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
一、效勞員的儀態(tài)
效勞人員在效勞時肯定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔效勞的。男性效勞生必需常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并留意口臭及體臭。女性效勞生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及留意衛(wèi)生的印象。工作時效勞人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加效勞生的美感。餐廳效勞人員在效勞時肯定要做到態(tài)度和氣，待人處事的態(tài)度須特別當心。如發(fā)生意外大事時，應記住肯定要忍耐，以懇切的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
二、效勞員的合作精神
工作人員肯定要做到仔細負責，快速合作，這樣都能使工作更順當。效勞員不但應能開心勝任自己的工作，而且也應能發(fā)覺及了解同事們的困難，并立即知道在何處以何種方式來幫助同事。這種積極參加、合作的精神有助于工作的順當進展。
三、效勞員的誠懇與禮貌
工作的同事之間肯定要相互敬重，相互幫忙;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不哄騙客人，禮貌周到。這樣在效勞時，才會贏得客人的好感。只要平常就留意培育從業(yè)人員應有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能到達餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加效勞生的.美感。
另外，酒店效勞人員在效勞時肯定要做到態(tài)度和氣，待人處事的態(tài)度須特別當心。如發(fā)生意外大事時，應記住肯定要忍耐，以懇切的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些學問內(nèi)容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教導，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解效勞的重要性。要好好的學習，不辜負領導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。
員工崗前培訓心得 篇10
在新員工崗前安全培訓的第一天，我對未來工作充滿了期待和向往，我渴望成為一名稱職的空管人，肩負著崗位職責，守護著安全底線。更加渴望可以在民航這片廣闊的天空，讓自己成為最閃亮的那道星光。經(jīng)過為期一周的xx民航空管局崗前安全培訓，各位領導無私的向我們分享了他們寶貴的經(jīng)驗，我們收獲頗豐。我漸漸明白空管不僅僅是一份職業(yè)，更是一份沉甸甸的責任，體會到了作為一名空管人必須在思想、作風和能力上不斷進步。我們要以誠信為本，恪盡職守，養(yǎng)成良好作風習慣，才能勝任崗位，幸福人生。
鞏固安全責任思想，豎立“安全第一，預防為主，綜合治理”安全價值觀。作為剛從工科院校畢業(yè)的新員工，在學校的時候，沒有接受過統(tǒng)一的安全培訓，以至于自己所認識到的安全大多囿于個人生活安全。而在xx民航空管局，一開始便接受了為期五天，超過27課時的'培訓，培訓主要圍繞民航空管行業(yè)安全職責。從空管局的歷史開始，課程講述曾發(fā)生過的安全事故與隱患，以情景復述的方式還原事故現(xiàn)場，利用視頻演示和深刻分析等方式，讓我們切身體會到那些年民航安全事故所帶來的慘痛教訓。讓我印象最深刻的是發(fā)生在瑞士和德國邊境上空的烏伯林根空難，兩架飛機空中相撞，71人殞命，其中大多數(shù)乘客是來自俄羅斯烏法市最優(yōu)秀的孩子們。這是史上最慘痛的空中相撞事故之一，其中有一條導火索是關(guān)于技術(shù)保障工作的，塔臺的設備正進行技術(shù)維護，導致設備進入備用模式、主電話系統(tǒng)故障，這是一件在技保職責范圍內(nèi)的維護工作。技保人員維護設備后，沒有檢查備用模式是否能正常使用，自行離去，但就是這一個差錯，在整個空難過程中，導致通訊故障，成為了“奶酪模型”中，串起事故鏈重要的一環(huán)。而我所汲取到的經(jīng)驗就是，作為一名技保人，要必須切實養(yǎng)成安全習慣，加強自身的業(yè)務能力，給自己的思想打上“安全第一”的烙印。
養(yǎng)成良好行為作風，肩負“堅守安全底線，不碰安全紅線”安全責任。在我看來，安全底線就是法律條文、安全體系規(guī)章制度和崗位規(guī)范，而安全紅線指的是誠信為本以及嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。課程中，老師們曾提到一個“職業(yè)倦怠”的故事，就發(fā)生在空管日常工作中。一次不小心睡著，可能少發(fā)一份電報，導致空中交通管制信息缺失;一次值崗倦怠，可能在交接班時做不到信息溝通完整和對稱，導致未知事故發(fā)生;一時的睡意，可能操作失誤卻渾然不知，導致設備重啟甚至停止服務。總之把倦意帶入崗位上，其實就是把風險放到了工作中。好比酒后駕車，輕則扣分交罰款，重則車毀人亡。在正式步入技術(shù)保障這個崗位之后，我們必須一日三省吾身，接受領導與同事的批評與指正，才能更好地接受實踐的檢驗。
努力提升專業(yè)能力，撐起“一崗雙責”，不斷提升崗位職能的同時，扛起崗位安全責任的旗幟。安全生產(chǎn)是基石，專業(yè)能力筑大廈。此次崗前安全培訓，讓我深刻意識到，只強調(diào)崗位能力是不夠的，安全好比是1，而個人能力專業(yè)能力好比是一個一個0，只有在“安全第一”的前提上，往后添上一個一個0，才能使得職業(yè)生涯從1，10，100，1000…實現(xiàn)不斷提升。但沒有了安全這個龍頭，無論自己有再多的0，組合起來還是等于0。所以，我們要切實履行崗位安全職責。
安全是一份責任，責任重于泰山!安全是一種幸福，伴隨我們一生的旅途!這樣一段話，好比一壺老酒，值得我們在工作生活中，細細品酌。
員工崗前培訓心得 篇11
作為一名剛?cè)肼毜淖o士，我有幸和同事們參與了崗前培訓。培訓就醫(yī)院規(guī)章制度、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、護理不良大事等進行了深入到的講解，合理地支配了理論學問及護理操作的學習課程，從中學到的學問使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛熟悉深入到到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程，不僅讓我增加了各項應急狀況的處理措施，也讓我們對護理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞，做到了課間有互動、課后有反思、學完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清楚到大家都能夠基本把握，手把手操作教學，大家分組訓練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有訓練，操作有指導，課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的'操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解護士是一個優(yōu)雅與才智、果決與堅毅并存的職業(yè)。
我深深地體會到這兒的每個老師和領導對工作的那種仔細和負責的態(tài)度，就會讓我不由地去反思：我對工作有沒有那么付出？態(tài)度有沒有那么仔細？什么時候才能像她們那樣取得討論生或更高的學歷，讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓給了我上進的動力，不愛學習的我，讓我覺得不得不1 / 8學習。也讓我在這幾年里第一次感覺，自己還需要奮斗，生活和工作都仍舊有緊迫感，生活節(jié)奏也可以像發(fā)達城市那么快！
這次崗前培訓讓我們更加規(guī)范了自己的行為，護理工作中要用責任心、愛心、急躁、關(guān)懷去關(guān)愛我們的患者，真正地做到維護、促進、恢復病人的健康。用規(guī)范的操作去愛護病人的同時愛護自己，并且懷著一顆敬畏和驕傲的心去工作。兩周的培訓時間不長，但是學到的東西卻值得我們用整個職業(yè)生涯去漸漸回味，我們?nèi)康膶W員都會加油努力，做到學以致用。
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