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（熱門）人員培訓(xùn)計劃6篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編幫大家整理的人員培訓(xùn)計劃6篇，希望對大家有所幫助。

（熱門）人員培訓(xùn)計劃6篇

人員培訓(xùn)計劃篇1

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　在這個知識競爭的年代，辦公自動化逐步取代了以往的工作方式，財務(wù)制度和會計準(zhǔn)則也在不斷修訂更新，希望通過部門培訓(xùn)可以及時更新和提升部門人員財務(wù)知識，達(dá)到增強整個部門專業(yè)素質(zhì)，提高部門工作質(zhì)量和效率的目的；養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　二、培訓(xùn)對象

　　全部財務(wù)部門人員

　　三、培訓(xùn)組織形式

　　采取內(nèi)部理論培訓(xùn)與外部實操培訓(xùn)相結(jié)合的方式四、培訓(xùn)內(nèi)容分類

　　主要培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、綜合類培訓(xùn)，具體培訓(xùn)《20xx年度培訓(xùn)計劃表》。

　　五、培訓(xùn)的時間安排和要求

　　1、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次

　　2、對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求部門全體員工都能認(rèn)真對待，準(zhǔn)時參加，保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量，并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，通過培訓(xùn)提高財務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力、拓寬知識層面，做個全面發(fā)展的財務(wù)人員。

　　3、財務(wù)例會。每月三次，總結(jié)工作、計劃工作、同時也是一次學(xué)習(xí)和提高。

　　六、現(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：

　　一、理順工作思路，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。

　�。�、搭建酒店財務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)。崗位職責(zé)：

　　財務(wù)經(jīng)理：對公司的財務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，組織會計核算；登記帳簿；對帳，結(jié)帳；編制財務(wù)報表。出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況。

　　２、健全和完善財務(wù)制度。

　　在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)酒店財務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

　　３、規(guī)范建立財務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。

　　收集整理好以前財務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴(yán)密性，以便核查方便。二、加強財務(wù)人員培訓(xùn)，提高財務(wù)人員素質(zhì)。

　　目前，財務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實實的.把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：

　　1、穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的財務(wù)人員加入隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

　　2、加強理論培訓(xùn)，增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員不僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。

　　3、加強企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。

　　4、加強財務(wù)實務(wù)培訓(xùn)。加強人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率，提高人員的整體核算水平。

　　三、開展會計信息化建設(shè)，盡快實現(xiàn)會計電算化。

　　利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理數(shù)據(jù)，增強數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準(zhǔn)確性。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高核算的質(zhì)量，使酒店核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。

　　四、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，做好財務(wù)本職工作。

　　1、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導(dǎo)財務(wù)人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。

　　2、搞好成本核算，適應(yīng)新形勢，為公司謀求最大利益。

　　3、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。五、參與企業(yè)管理，管好用好各項財務(wù)資金。

　　管理是生產(chǎn)力，財務(wù)部將加強內(nèi)部管理列入工作重點，即進(jìn)一步加強財務(wù)管理，降低財務(wù)費用，控制生產(chǎn)成本，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，嚴(yán)格審核報銷憑證，堅持“一支筆”審批，有效控制各項費用開支。

　　1、業(yè)務(wù)招待費管理。采取行政負(fù)責(zé)、人員參與、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。

　　2、差旅費管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、辦公費管理。辦公費管理堅持列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，酒店統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

　　4、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管人員的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如對應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財務(wù)監(jiān)督力度。

　　在新的一年里，力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財務(wù)工作，用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動上落實、制定完善的工作計劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗和精神，落實各項規(guī)章制度，努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。

　　六、《20xx年度培訓(xùn)計劃表》。

人員培訓(xùn)計劃篇2

　　營銷人員培訓(xùn)計劃書

　　文案

　　名稱營銷部培訓(xùn)計劃書受控狀態(tài)

　　編號

　　執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

　　根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，提升市場營銷部人員專業(yè)技能，強化市場管理，提高企業(yè)市場占有率，增強企業(yè)在市場中的競爭能力，特制訂公司200×年度培訓(xùn)計劃如下。

　　一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容安排

　　在企業(yè)內(nèi)部對營銷人員進(jìn)行的培訓(xùn)，其培訓(xùn)項目主要包括如下表所示的7個方面。

　　對營銷人員的內(nèi)部培訓(xùn)計劃表

　　培訓(xùn)項目培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)講師

　　公司介紹公司發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、人員、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司目標(biāo)____～____________

　　公司管理制度考勤制度、辦公制度、薪酬制度等____～____________

　　產(chǎn)品介紹產(chǎn)品形狀、功能、質(zhì)量、品牌、包裝、定價及競爭產(chǎn)品比較等____～____________

　　市場操作實務(wù)如何約見客戶、推介產(chǎn)品、洽談、下單、回款、約見客戶等____～____________

　　銷售流程銷售前的準(zhǔn)備、如何接近潛在客戶、銷售過程中的談判技巧、合同的簽訂、售后服務(wù)管理等____～____________

　　客戶關(guān)系管理客戶開發(fā)管理、客戶的業(yè)務(wù)支持與輔導(dǎo)、客戶關(guān)系維護、客戶異議處理、客戶信息管理____～____________

　　模擬訓(xùn)練1．案例分析

　　2．對市場開發(fā)過程中的突出性、經(jīng)常性的問題進(jìn)行集中討論____～____________

　　二、外部培訓(xùn)項目安排

　　外拓訓(xùn)練計劃按每個季度____次，其主要目的在于提升營銷人員以下四個方面的'能力。

　　1．以提升團隊理念、團隊協(xié)作能力為主的戶外訓(xùn)練。

　　2．以提升溝通交流能力為主的戶外訓(xùn)練。

　　3．以提升創(chuàng)新思維能力為主的戶外訓(xùn)練。

　　4．以提升經(jīng)營管理能力為主的戶外訓(xùn)練。

　　三、培訓(xùn)費用預(yù)算

　　1．企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師費用，共計____學(xué)時，每學(xué)時____元，共計____元。

　　2．外部培訓(xùn)，共計____學(xué)時，每小時____元，共計____元。

　　3．講義、教材支出共計____元。

　　四、培訓(xùn)實施階段各部門職責(zé)

　　1．公司的培訓(xùn)工作主要由人力資源部牽頭組織開展，并根據(jù)不同的需求負(fù)責(zé)實施，市場營銷部負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)的落實工作。

　　2．外部培訓(xùn)主要由市場營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)，定期或不定期地追蹤培訓(xùn)效果。

　　3．人力資源部對各項培訓(xùn)的實施進(jìn)行跟蹤，要求各部門參訓(xùn)人員進(jìn)行簽到，作為考核依據(jù)。

　　五、培訓(xùn)考核相關(guān)規(guī)定

　　1．每項培訓(xùn)完成后，由人力資源部通過對參訓(xùn)人員的出勤統(tǒng)計、課堂表現(xiàn)、反饋意見表等進(jìn)行初級考核。初級考核設(shè)“優(yōu)、良、可、差”四個級別，被評“差”者須重新學(xué)習(xí)相同或類似的培訓(xùn)課程。

　　2．根據(jù)課時內(nèi)容的不同，設(shè)計筆試、現(xiàn)場實操等考核方式，由人力資源部及相關(guān)部門對參訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核通過后方為培訓(xùn)完成，并將每次考核結(jié)果進(jìn)行記錄；考核未通過者需進(jìn)行補考，三次考核仍未通過者予以降薪、降職直至待崗處理。

　　3．培訓(xùn)完成后填寫《員工培訓(xùn)記錄卡》對員工的培訓(xùn)成績、表現(xiàn)進(jìn)行記錄，作為加薪、提升的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　4．對公司內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核主要通過授課教案的準(zhǔn)備、授課技巧、參訓(xùn)人員的反饋意見及參訓(xùn)人員整體的考核成績來進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果評定兼職培訓(xùn)講師的等級，給予一定的培訓(xùn)獎金，并以此作為今后晉升、加薪的優(yōu)先條件。

　　六、建立培訓(xùn)檔案

　　培訓(xùn)檔案建立到個人，將培訓(xùn)的總結(jié)和結(jié)束后填寫完畢的《培訓(xùn)成績考核表》、《培訓(xùn)效果調(diào)查表》等歸入員工的個人檔案中，完善員工個人檔案的建立。

　　編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

　　修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

人員培訓(xùn)計劃篇3

　　8月4日----5日兩天，在教育局會議室參加了計生人員培訓(xùn)會議，通過學(xué)習(xí)，我們進(jìn)一步明確了計生工作的重要性，教育局馬局長強調(diào)計劃生育工作是我縣的一號工程，要求與會人員要全面提升法制觀念，服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，統(tǒng)一思想，加強責(zé)任感，扎實工作，學(xué)用結(jié)合，大膽工作，深抓、細(xì)抓，勤勤懇懇服務(wù)于教師。

　　計生局王局長從宏觀到微觀全面剖析了XX縣目前計劃生育的嚴(yán)峻形勢，號召教育系統(tǒng)全體教職員工要高度重視計劃生育工作。劉主任介紹了為什么要搞計劃生育，怎樣搞好等問題作了具體指導(dǎo)，楊主任對計劃生育工作實施意見，計劃生育考核計分標(biāo)準(zhǔn)和計劃生育工作作了具體安排，劉局長對人口和計劃生育法律法規(guī)及依法行政，社會撫養(yǎng)費征管及考核作了全面剖析，他強調(diào)了中國特色的統(tǒng)籌人口工作，中國面臨人口生育第四次高峰，形勢逼人，計劃生育人員任重而道遠(yuǎn)，必須進(jìn)一步增強危機感和責(zé)任心。陳局長具體詳盡地講解了城市和流動人口計劃生育管理和考核，計劃生育統(tǒng)計，育齡婦女管理履行計劃生育職責(zé)及考核。最后教育局楊主任對與會人員進(jìn)行了綜合測試考評。

　　兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們感受很深，受益匪淺，我們深刻體會到計劃生育工作必須全面納入學(xué)校教育教學(xué)工作的日程，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，學(xué)校要進(jìn)一步完善獨生子女利益導(dǎo)向機制和落實保障政策，要努力把人口國情，健康和青春教育引入課堂教學(xué)，充分利用校園廣播，宣傳欄，黑板報，展覽室等文化陣地大力宣傳計劃生育政策法規(guī)，建立健全計劃生育有關(guān)的`規(guī)章制度，對違反政策及規(guī)章制度者從嚴(yán)從重處罰。

　　專家的報告讓我們進(jìn)一步明確了計生工作的秩序、方法步驟，以前學(xué)校計生工作只是被動的敷衍塞責(zé)，工作基本流程模模糊糊，一知半解，現(xiàn)在我們了解了計生工作的有關(guān)知識，明確了計生工作的環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)了工作位置，確立了工作目標(biāo)，知道了什么時候干什么事，什么情況下該干那些工作。

　　計劃生育工作困難重重，但我們有信心有能力圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，今后我們一定積極配合計生辦，計生局工作，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍地全面掌握教職員工的生育動態(tài)，依法工作，以人為本，認(rèn)真做好教職員工的思想工作，防火于未然，把一切不現(xiàn)實的想法消滅在萌芽狀態(tài)。

人員培訓(xùn)計劃篇4

　　一、培訓(xùn)需求及目的

　　本項目部嚴(yán)格遵循執(zhí)行集團公司《質(zhì)量管理體系程序文件》及《職業(yè)安全健康與環(huán)境管理體系程序文件》中相關(guān)培訓(xùn)工作的規(guī)定及要求，并根據(jù)項目部實際情況的需要，項目部加強對管理人員、作業(yè)人員的培訓(xùn)工作，以提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、質(zhì)量管理意識及提高職工環(huán)保、職業(yè)安全健康意識和能力，辨別重大危害因素，提高自我保護意識，杜絕安全事故的發(fā)生，從而促進(jìn)各項目標(biāo)和指標(biāo)的順利實現(xiàn)，確保兩個管理體系有效運行，并在有效受控狀態(tài)，滿足崗位技能的要求，具備相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備和對突發(fā)事故的反應(yīng)能力，保證工程質(zhì)量及文明施工雙豐收，并達(dá)到持續(xù)改進(jìn)目的，本項目特制定本年度培訓(xùn)計劃。

　　二、培訓(xùn)方案與方法

　　1、關(guān)鍵崗位人員：經(jīng)確定的重大職業(yè)健康安全和重要環(huán)境因素直接相關(guān)的崗位人員或與應(yīng)急響應(yīng)直接相關(guān)的`崗位人員，包括環(huán)境監(jiān)測員、倉庫管理員、炊事員、試驗員、義務(wù)消防員、安全員。本崗位上崗前由項目技術(shù)部門對相應(yīng)崗位人員進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作，并保存其記錄，其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。

　　2、特殊作業(yè)人員：特種作業(yè)人員必須經(jīng)資格考核并取得上崗證書人員，且在本項目部上崗前，由項目部技術(shù)安全部門對相應(yīng)特種作業(yè)人員進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作，項目部負(fù)責(zé)控制其崗位的有效性，其培訓(xùn)考核由項目生產(chǎn)安全部門實施，并保存其記錄，其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。

　　3、新員工的入廠教育：新員工入廠前進(jìn)行三級教育，公司級教育，項目部配合實施。項目部級由技術(shù)安全部門組織參加進(jìn)行入廠培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，并保存其記錄，并做好轉(zhuǎn)崗在教育工作。班組級教育由班組自行組織。其培訓(xùn)方法為：新工人隨進(jìn)廠時進(jìn)行集中培訓(xùn)與考核。

　　4、技術(shù)工人的培訓(xùn)：技術(shù)工人的培訓(xùn)應(yīng)理解兩個體系的方針、目標(biāo)，掌握與自己崗位有關(guān)的要素的職責(zé)、程序、有關(guān)方法和技能，確保其認(rèn)識到所從事的活動的相關(guān)性和重要性，所以兩個體系的培訓(xùn)，是本項目部工作的重點。且根據(jù)培訓(xùn)計劃內(nèi)容，對相應(yīng)工種進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)考核，并對培訓(xùn)記錄保存歸檔。其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。

　　5、管理人員培訓(xùn)：項目部人員的培訓(xùn)，由項目部實施，且應(yīng)按項目培訓(xùn)計劃執(zhí)行，并對培訓(xùn)記錄保存歸檔。其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。

　　三、培訓(xùn)所需資源

　　小黑板、粉筆、板擦、培訓(xùn)教材、紙張、紅鉛筆、微機、打印機、復(fù)印機、人力資源（項目人員、工人）

　　四、考核能力標(biāo)準(zhǔn)

　　本項目培訓(xùn)考核執(zhí)行百分制考試，低于

　　80分值為不合格，不合格人員經(jīng)項

　　目再次培訓(xùn)考核后未達(dá)到及格分值，項目予以辭退。

　　五、測量培訓(xùn)有效性措施

　　1、培訓(xùn)過程結(jié)束后，按國家或集團公司的崗位必備知識和應(yīng)達(dá)到的工作能力或操作技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行閉卷考試，進(jìn)行評定打分，并執(zhí)行（四條）考核能力標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、項目部不定期的對已培訓(xùn)作業(yè)人員，進(jìn)行現(xiàn)場操作過程中的檢查，核實其培訓(xùn)效果。

　　六、后附培訓(xùn)計劃一覽表

人員培訓(xùn)計劃篇5

　　北京德辰國際信用社管理咨詢有限公司中國第一家專業(yè)從事信用社管理咨詢培訓(xùn)的咨詢公司

　　一、培訓(xùn)師培訓(xùn)咨詢培訓(xùn)流程說明：

　　云南省農(nóng)村信用聯(lián)社大理辦事處內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)計劃方案

　　二、培訓(xùn)師培訓(xùn)的作用：

　　也許我們正面臨外部培訓(xùn)費用不斷飛漲，可培訓(xùn)針對性和企業(yè)實際結(jié)合卻愈困難

　　也許有的員工滿腹真知卓見、實踐經(jīng)驗豐富，可總難自信自如的傳授給員工也許有的員工希望輕松面對群體，有效的傳達(dá)自己的信息與思想，增強個人的影響力

　　也許有的員工正尋求職業(yè)的另一突破口，更快的提升自我銀行培訓(xùn)師培訓(xùn)師的培訓(xùn)是我們最佳的選擇！根據(jù)云南省農(nóng)村信用聯(lián)社文件以及自身發(fā)展需求，隨著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程的推行進(jìn)，特計劃在全州范圍內(nèi)選拔一部分自身素質(zhì)較高、工作知識提煉能力、表達(dá)能力較強的員工進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)，建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度。銀行培訓(xùn)師的培訓(xùn)分成兩大部分：一、現(xiàn)代培訓(xùn)管理實務(wù)；二、內(nèi)部培訓(xùn)師的`技能。

　　銀行培訓(xùn)師的課程是企業(yè)目前所需的最實用的培訓(xùn)。它讓企業(yè)完全站在了主導(dǎo)地位，使培訓(xùn)的效益最大化，完全符合當(dāng)今企業(yè)培訓(xùn)以自主性為主的發(fā)展方向。使企業(yè)培訓(xùn)走上認(rèn)同文化——提高技能——人才儲備的良性發(fā)展循環(huán)。雖然銀行培訓(xùn)師只有六天六晚的課程安排，但是，它卻能起到幫助企業(yè)建立培訓(xùn)系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計培訓(xùn)計劃，根據(jù)培訓(xùn)課程進(jìn)行資源配置和組織管理的作用。同等重要的是，它為企業(yè)培訓(xùn)了內(nèi)部的培訓(xùn)師。解決了外部培訓(xùn)不能緊貼企業(yè)需求的培訓(xùn)不足。通過對企業(yè)培訓(xùn)評估程序的建立，也避免了有些企業(yè)為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的弊病。

　　三、培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)師對象選擇的原則：

　　1、按以下表格從每家聯(lián)社（合行）推薦相應(yīng)的人數(shù)參加；推薦參考標(biāo)準(zhǔn)：

　　A、品德優(yōu)良、熱愛信合事業(yè)，表達(dá)能力流暢 B、大學(xué)�？茖W(xué)歷（正規(guī)院校）畢業(yè)

　　C、自身在某一業(yè)務(wù)上有較深理解或是操作能手

　　D、自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、溝通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷師團隊；

　　四、銀行培訓(xùn)師培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價值；通過有效有趣的互動，傳承企業(yè)培訓(xùn)的實用方法；通過實戰(zhàn)情境的演練，掌握企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技能；

　　五、培訓(xùn)師培訓(xùn)項目特色：

　　1、以系統(tǒng)思考為出發(fā)點。明確信用社內(nèi)部培訓(xùn)師的角色位置環(huán)境、存在價值及責(zé)任和能力的要求；

　　2、以操作性技能為核心。注重培訓(xùn)師所具有的實際應(yīng)用能力的訓(xùn)練和輔導(dǎo)；

　　3、以培訓(xùn)現(xiàn)場環(huán)境為情景依托。使參訓(xùn)學(xué)員在情景中加速理解主題的內(nèi)涵和效應(yīng)；

　　4、建立團隊經(jīng)驗交流的互動氛圍。將參訓(xùn)者的個人和信用社經(jīng)驗對照分析課程中的觀點進(jìn)行有價值吸收；

　　5、注重個人潛能的挑戰(zhàn)。反復(fù)階段性的技能練習(xí)形成自我學(xué)習(xí)提升的能力和愿望。

　　五、培訓(xùn)師培訓(xùn)項目方式：

　　系統(tǒng)環(huán)境介紹講解；學(xué)員自我測試；

　　案例分析與經(jīng)驗分享；提案小組會議；

　　情景模擬，角色扮演；演講錄像點評；精彩影片片斷觀摩。

　　訓(xùn)前訓(xùn)后個人目標(biāo)推進(jìn)與績效目標(biāo)結(jié)合建立督責(zé)改變。

　　六、主講老師與培訓(xùn)時間、地點

　　主講老師：德辰講師團

　　培訓(xùn)地點：逸龍濱海酒店附樓大會議室培訓(xùn)時間：20xx年8月13日——8月19日報到時間：20xx年8月13日15：00—18：00

　　七、注意事項

　　1、帶職業(yè)裝（男士西服領(lǐng)帶，女士職業(yè)裙裝）和便裝各一套 2、自帶手提電腦一臺

　　3、自我準(zhǔn)備自己最熟悉最了解的某一業(yè)務(wù)的相關(guān)資料

　　八、培訓(xùn)師培訓(xùn)費用預(yù)算

　　稅金說明：報價為稅前報價，如需開具發(fā)票，需增加6％營業(yè)稅金額。

　　付款方式：報道時全款交納。

　　具體費用明細(xì)

　　九、課程大綱：

　　理論篇

　　1. 成人學(xué)習(xí)的特點 2. 培訓(xùn)師的應(yīng)對 3. 教育和培訓(xùn)的區(qū)別 4. 培訓(xùn)的價值 5. 培訓(xùn)的內(nèi)容 6. 培訓(xùn)的對象 7. 培訓(xùn)的類型

　　素質(zhì)篇

　　1. 培訓(xùn)師的基本素質(zhì) 2. 培訓(xùn)師的兩個職責(zé) 3. 培訓(xùn)師的三種角色 4. 培訓(xùn)師的九大能力

　　5. 培訓(xùn)師的評價維度和類型 6. 培訓(xùn)師的專業(yè)形象

人員培訓(xùn)計劃篇6

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、增長知識：銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場情報等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。

　　2、提高技能：技能是銷售員運用知識進(jìn)行實際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調(diào)查與分析地能力，對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓(xùn)，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員

　　三、培訓(xùn)的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓(xùn)的內(nèi)容

　　1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn)：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時間管理等)、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準(zhǔn)備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。

　　2、產(chǎn)品知識：是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說，培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場與產(chǎn)業(yè)知識：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關(guān)系，如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。

　　4、競爭知識：通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

　　5、企業(yè)知識：通過對本企業(yè)的充分了解，增強銷售人員對企業(yè)的忠誠，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對顧客的服務(wù)工作，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的'行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

　　6、時間和銷售區(qū)域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

　　四、培訓(xùn)的時間期限

　　共計六天，根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整

　　五、培訓(xùn)的場地

　　專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室，具有音響系統(tǒng)，白板，白板筆

　　七、培訓(xùn)的方法1、講授法：應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授�？赏瑫r培訓(xùn)多位員工，培訓(xùn)成本較低。缺點是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀，從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術(shù)法：運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。4、角色扮演法：給受訓(xùn)人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓(xùn)練法：利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓(xùn)費用也較高。八、培訓(xùn)預(yù)算

　　培訓(xùn)講師

　　培訓(xùn)場地

　　培訓(xùn)材料

　　餐飲住宿

　　其它

　　合計

　　費用

　　2500元

　　500元

　　1000元

　　500元

　　5000元