實(shí)用的工作計(jì)劃6篇(經(jīng)典)
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計(jì)劃 篇1
蒲公英心理社團(tuán)是個(gè)剛剛成立的新社團(tuán)，本學(xué)期的主要工作的人員招募和組織建設(shè)，以及指導(dǎo)教師指導(dǎo)社團(tuán)干部如何開(kāi)展工作。活動(dòng)中以社團(tuán)核心干部自主組織為主，教師指導(dǎo)為輔，施行學(xué)生制定活動(dòng)方案、教師修改、完善、學(xué)生組織活動(dòng)、活動(dòng)后學(xué)生撰寫心得這樣一種流程。
一、心理社團(tuán)成立的先期工作：
�。�1）招募會(huì)員，在全校宣傳心理社團(tuán)活動(dòng)，招募社員，篩選社員。
（2）建立社團(tuán)骨架，召開(kāi)社團(tuán)成立籌備會(huì)，競(jìng)選社團(tuán)干部。
�。�3）召開(kāi)社團(tuán)干部培訓(xùn)會(huì)，明確干部責(zé)任分工。主要活動(dòng)應(yīng)該由社團(tuán)核心成員負(fù)責(zé)，讓他們逐步的鍛煉管理及組織社團(tuán)的能力。
（4）社徽的設(shè)計(jì)。社團(tuán)每一位成員或者幾位同學(xué)進(jìn)行組合，根據(jù)自己對(duì)蒲公英社團(tuán)的理解，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的社團(tuán)徽標(biāo)。
（5）社團(tuán)干部每周召開(kāi)例會(huì)。社長(zhǎng)及部長(zhǎng)根據(jù)自己時(shí)間的安排，在周三前確定好每周社團(tuán)的活動(dòng)安排（誰(shuí)主持？活動(dòng)的內(nèi)容？活動(dòng)地點(diǎn)？）并且對(duì)上次及前期活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。有關(guān)會(huì)議的地點(diǎn)，可以自行決定。
�。�4）社團(tuán)請(qǐng)假制度的規(guī)范化。請(qǐng)假的同學(xué)必須要以書(shū)面的形式將相關(guān)的原因?qū)懗鰜?lái)，不能以口頭的形式或者讓別人口頭代為請(qǐng)假。請(qǐng)假須向社長(zhǎng)請(qǐng)假。
（5）社團(tuán)活動(dòng)心得記錄表。每個(gè)人將自己參與活動(dòng)的感想與心得寫下來(lái)，作為個(gè)人社團(tuán)檔案資料進(jìn)行保存。
（6）社團(tuán)活動(dòng)的形式要多樣化。以多元化的形式進(jìn)一步豐富社團(tuán)活動(dòng)的內(nèi)容，爭(zhēng)創(chuàng)特色社團(tuán)。
二、社團(tuán)活動(dòng)的方式：
1、“心干線”社刊和展板、手抄報(bào)
社團(tuán)成員精選符合全校師生心理需求的內(nèi)容每月出一期社刊“心干線”，每學(xué)期至少出一期展板，每學(xué)期在全校范圍內(nèi)開(kāi)展一次心理教育手抄報(bào)展示活動(dòng)，宣傳心理常識(shí)。
2、心理劇
高中學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，需要從身邊的事入手，才能真正了解他們的想法和困惑，才能真實(shí)的從根本上幫助他們釋懷。通過(guò)心理劇的形式，可以讓學(xué)生們一步步打開(kāi)心門，演繹屬于他們自己的故事，這些故事將能打動(dòng)身邊的每一位同齡人，共同維護(hù)他們心靈的那一片凈土。
3、辯論賽。
像普通的辯論賽一樣，心理社團(tuán)可以結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中高中生的熱點(diǎn)話題進(jìn)行開(kāi)展相關(guān)的辯論賽活動(dòng)。比如像高中生是否可以帶手機(jī)上學(xué)、上網(wǎng)的是利大于弊還是弊大于利等。
4、心靈瑜伽
開(kāi)展一次有關(guān)于放松訓(xùn)練的實(shí)務(wù)操作活動(dòng)，讓同學(xué)們了解一些放松的方式與技巧，從而較為輕松應(yīng)對(duì)較大學(xué)業(yè)壓力。更能為周圍的同學(xué)提供幫助。
5、朋輩輔導(dǎo)
社團(tuán)里的成員可以根據(jù)生活中的相關(guān)心理現(xiàn)象與困惑，開(kāi)展朋輩輔導(dǎo)。
6、心理知識(shí)競(jìng)答
根據(jù)日常生活中常見(jiàn)的心理現(xiàn)象，開(kāi)展心理知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)。可以將所有社團(tuán)成員分成兩個(gè)或三個(gè)小組，最終勝利的小組或最佳表現(xiàn)的個(gè)人可以設(shè)置出相關(guān)的獎(jiǎng)項(xiàng)，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
7、演講
提前兩周告知社團(tuán)成員有關(guān)于演講的主題。比如，有關(guān)于自信心的培養(yǎng)、好行為習(xí)慣的養(yǎng)成、如何提高學(xué)生的抗逆力等。選出幾位同學(xué)作為評(píng)委，然后將剩余的社團(tuán)成員分成幾個(gè)小組，小組推選出優(yōu)秀的成員進(jìn)行演講，小組其他同學(xué)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容、資料的收集與整合。
8、小組交流會(huì)
確定一到兩個(gè)主題（可以是同學(xué)們咨詢比較多的`案例）后，將社團(tuán)成員分成三組，每個(gè)小組圍成圈坐在一起。小組成員進(jìn)行交流和探討。最后每個(gè)小組派出一位代表說(shuō)出該小組的認(rèn)識(shí)與總結(jié)。
9、電影展播
選擇勵(lì)志、休閑或搞笑類的電影進(jìn)行播放。放松身心，讓同學(xué)們以更好的姿態(tài)來(lái)面對(duì)學(xué)習(xí)與生活。
10、觀看《心理訪談》
選擇一期與同學(xué)們生活比較接近的節(jié)目，進(jìn)行播放。之后進(jìn)行分享。
11、腦筋急轉(zhuǎn)彎。
沉重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)是否讓社員的腦袋轉(zhuǎn)動(dòng)的越來(lái)越慢了？那就一起來(lái)腦筋急轉(zhuǎn)彎吧。讓社員的腦袋，轉(zhuǎn)起來(lái)。在愉悅中的氛圍中讓社團(tuán)成員心底緊繃的那根弦得以放松。
三、部門活動(dòng)
宣傳部：利用廣播、展板、手抄報(bào)等形式，繼續(xù)宣傳心理社團(tuán)相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容以及心理健康知識(shí)。
編輯部：這學(xué)期心理期刊《心干線》主要由編輯部的同學(xué)負(fù)責(zé)。
課題部：加強(qiáng)與老師的溝通與合作，及時(shí)了解與洞察身邊同學(xué)們所關(guān)注的熱點(diǎn)現(xiàn)象及其心理活動(dòng)。
沈陽(yáng)市第三十中學(xué)蒲公英心理社團(tuán)
20xx年3月15日
工作計(jì)劃 篇2
文娛部的主要任務(wù)就是為了使同學(xué)們有一個(gè)輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，使同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)之余增強(qiáng)其音美素質(zhì)和鑒賞能力，使他們能在學(xué)習(xí)后得到放松，特設(shè)以下幾個(gè)活動(dòng)：
㈠請(qǐng)宣傳部通過(guò)廣播站、電視臺(tái)播出一些高雅的音樂(lè)和一些有關(guān)音美的藝術(shù)創(chuàng)作，以提高同學(xué)們的鑒賞能力。
㈡求得一期黑板報(bào)，出一期文娛專刊，宣傳一些有關(guān)名曲名家的知識(shí)，拓展同學(xué)的知識(shí)面。
㈢招收文娛干士，配合學(xué)校周六的影片播出，以維持活動(dòng)場(chǎng)地的秩序和衛(wèi)生，在播出之前組織一些知識(shí)競(jìng)賽和非競(jìng)拔性的卡拉OK演唱，讓同學(xué)們施展自己的`才能。
㈣組織師生的聯(lián)誼賽，進(jìn)行辯論、演講，共同登臺(tái)表演，互相交流，使師生關(guān)系更加融合。
�、榕浜蠈W(xué)校的文化節(jié)活動(dòng)，做好幕后工作，使文化節(jié)順利進(jìn)行。
㈥充分發(fā)揮文娛干士的作用，讓同學(xué)們的意見(jiàn)通過(guò)文娛干士傳達(dá)，使文娛部能更好地為學(xué)校師生服務(wù)。
工作計(jì)劃 篇3
一、結(jié)合本園實(shí)際，根據(jù)幼兒實(shí)際發(fā)展水平，備出與“綱要”目標(biāo)、內(nèi)容、要求相一致的教案，并在教學(xué)實(shí)踐中不斷完善。
二、教師要獨(dú)立分析教材，挖掘教材;因人施教，注意個(gè)體差異，根據(jù)幼兒的不同發(fā)展水平，設(shè)計(jì)不同的教學(xué)形式。
三、明確做到五備：備教材、備教法、備幼兒、備教案、備教具。
四、教學(xué)設(shè)計(jì)要以目標(biāo)為指導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整自己的教育行為，解決好重點(diǎn)難點(diǎn)。
五、根據(jù)周計(jì)劃，設(shè)計(jì)制定半日活動(dòng)計(jì)劃，在實(shí)施過(guò)程中，可根據(jù)具體情況適當(dāng)調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容，更好的促進(jìn)幼兒發(fā)展。
六、每周五由業(yè)務(wù)園長(zhǎng)審閱教案。
七、教師的備課筆記要求書(shū)寫規(guī)范，不書(shū)寫繁體字、異體字、二簡(jiǎn)字或錯(cuò)別字。
備課要求：
幼兒園的教育內(nèi)容是基礎(chǔ)教育的`重要組成部分，它具有全面性，啟蒙性，各領(lǐng)域的內(nèi)容要通過(guò)教師有目的、有計(jì)劃的教育活動(dòng)和游戲互動(dòng)來(lái)完成，備好課是組織好教育活動(dòng)、提高教育質(zhì)量的前提。教師要根據(jù)我園“一日活動(dòng)安排”做好逐日教學(xué)計(jì)劃，并備好每節(jié)課。要充分考慮本班幼兒的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和接受能力制定教學(xué)計(jì)劃，要做到科學(xué)地使用參考資料，細(xì)化活動(dòng)過(guò)程，充分發(fā)揮自己的教育風(fēng)格;要以幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)為主，教玩具材料要豐富，數(shù)量適宜，種類多樣;活動(dòng)的空間要盡量拓寬、發(fā)展、延伸，并有利于孩子的成長(zhǎng)發(fā)展;環(huán)境布置要與教育活動(dòng)有關(guān)，注意幼兒的參與性;為使教師的備課更加規(guī)范和方便，根據(jù)新《綱要》的精神，制定本園備課要求：
一、教師備課要做到：備大綱、備教材、備幼兒。教師要在備課過(guò)程中精心設(shè)計(jì)活動(dòng)過(guò)程，做到健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域內(nèi)的相互滲透。
二、活動(dòng)目標(biāo)是一節(jié)課的靈魂和統(tǒng)帥，應(yīng)包括情感目標(biāo)、能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)。
三、活動(dòng)過(guò)程是設(shè)計(jì)的主體 ，活動(dòng)環(huán)節(jié)應(yīng)充分考慮幼兒的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和認(rèn)識(shí)規(guī)律，動(dòng)靜交替。在教學(xué)方法、手段、教具學(xué)具的使用上，應(yīng)注重綜合性、趣味性、活動(dòng)性、，寓教育于生活之中。
四、教師是幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者、設(shè)計(jì)中應(yīng)注重探究式的師生互動(dòng)，以便在生活中敏感地觀察幼兒的需要，及時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)答。
五、幼兒是活動(dòng)的的主體，設(shè)計(jì)中應(yīng)充分考慮到幼兒在發(fā)展水平、能力、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)方式等方面的個(gè)體差異，因人施教，努力使每一個(gè)幼兒都得到滿足和成功。
六、反思是教師執(zhí)行活動(dòng)設(shè)計(jì)后，從目標(biāo)完成、重難點(diǎn)突破，幼兒反饋諸方面的及時(shí)總結(jié)。
七、教育筆記是教師運(yùn)用專業(yè)知識(shí)審視教育實(shí)踐和保育質(zhì)量的一種形式，有利于更好的調(diào)動(dòng)和改進(jìn)工作，提高保教質(zhì)量。
八、活動(dòng)設(shè)計(jì)要做到字跡工整，清楚全面。
工作計(jì)劃 篇4
20xx年是**物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)”的指導(dǎo)思想，以“我為業(yè)主服務(wù)好，我為企業(yè)添光彩”為服務(wù)精神，以培養(yǎng)造就一批骨干，樹(shù)立**企業(yè)形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進(jìn)則退”。如何開(kāi)拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對(duì)**物業(yè)管理中心的實(shí)際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計(jì)劃：
一、20xx年的指導(dǎo)思想
以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設(shè)，適應(yīng)村委會(huì)體制改革和物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)的思路，全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、20xx年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696平米，510戶物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到98％以上。
2、積極拓展停車場(chǎng)的租售活動(dòng)，爭(zhēng)取新的突破。
3、底商物業(yè)費(fèi)要達(dá)到全額收取（包括3號(hào)樓的物業(yè)費(fèi)供暖費(fèi)）。
4、多種經(jīng)營(yíng)收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭(zhēng)取最大利潤(rùn)。
5、開(kāi)源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效益。
6、合理安排崗位，根據(jù)員工自身特點(diǎn)、專長(zhǎng)、進(jìn)行合理評(píng)估。明確發(fā)展方向和目標(biāo)，把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合，給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機(jī)遇。
7、E區(qū)指標(biāo)另行修訂。
三、20xx年管理指標(biāo)計(jì)劃
緊密圍繞**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為社會(huì)服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，特制定如下計(jì)劃：
1、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、溶入團(tuán)隊(duì)、立足本職、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
2、鍛煉隊(duì)伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強(qiáng)化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干，成為企業(yè)支柱，樹(shù)立**企業(yè)形象。
�。�1）村委會(huì)體制的改變，滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過(guò)渡到獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗，從思想上轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程。但必須適應(yīng)環(huán)境，忘記自我，從零開(kāi)始，學(xué)好技能把握未來(lái)，把主動(dòng)權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置，真正溶入到企業(yè)中來(lái)。
�。�2）堅(jiān)持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責(zé)任，健全制度使管理工作逐步走向正�；�。
（3）堅(jiān)持原則，維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)、拓展領(lǐng)域爭(zhēng)取有新的突破。
�。�4）管理規(guī)范，樹(shù)立健全各式檔案，力爭(zhēng)全面詳實(shí)有據(jù)可查。
�。�5）定期走訪業(yè)主，并進(jìn)行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意，樹(shù)立**物業(yè)形象。
（6）逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)實(shí)踐，修改再實(shí)踐，再修改，最終達(dá)到有章可循。保持員工隊(duì)伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、20xx年的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作：
1、端正思想、改變認(rèn)識(shí)，與開(kāi)發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹(shù)立“本一家”的理念，勇于承擔(dān)責(zé)任，為了共同的利益，不計(jì)得失，做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對(duì)我們的信任，通過(guò)我們的言行讓開(kāi)發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使**管理的項(xiàng)目，都能夠通過(guò)規(guī)范的作業(yè)流程，確保實(shí)現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)。
3、做好新項(xiàng)目接管的準(zhǔn)備工作。
4、做好業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀評(píng)估工作業(yè)績(jī)，并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績(jī)差別成比例，保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級(jí)分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備，要使整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險(xiǎn)受控。
6、要做好核心管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的準(zhǔn)備。
五、20xx年主要工作計(jì)劃
1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題，進(jìn)行深入規(guī)范化活動(dòng)，以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn)，規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住和工作環(huán)境，推動(dòng)**物業(yè)管理中心精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題，組織員工開(kāi)展“知情、真情、親情、社情”活動(dòng)。工作重點(diǎn)如下：
�。�1）知情：繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)，在管理項(xiàng)目的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開(kāi)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)；利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊(cè)、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《業(yè)主（臨時(shí)）公約》等文件，讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策，做到服務(wù)透明，居民知情。
�。�2）真情：召開(kāi)業(yè)主座談會(huì)、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，真正傾聽(tīng)群眾的呼聲，在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)有效的措施，進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)。
�。�3）親情：在“元旦”、“春節(jié)”前后開(kāi)展形式多樣的愛(ài)民、便民、助民活動(dòng)，開(kāi)展上門服務(wù)，慰問(wèn)孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進(jìn)相互了解，融洽彼此關(guān)系，體現(xiàn)親情，凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問(wèn)題入手，切實(shí)為業(yè)戶辦實(shí)事，如免費(fèi)檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案，參觀機(jī)房設(shè)備、宣傳燃?xì)馐褂贸ＷR(shí)等，加強(qiáng)業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見(jiàn)等；
�。�4）社情：通過(guò)業(yè)主座談會(huì)形式建立與社區(qū)居委會(huì)的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項(xiàng)，及時(shí)溝通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各級(jí)開(kāi)展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會(huì)風(fēng)氣的形成。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意
**物業(yè)管理中心人員來(lái)自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實(shí)可操有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。并結(jié)合成人教育特點(diǎn)，項(xiàng)目部的具體情況，開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對(duì)工作程序，工作內(nèi)容怎樣做，該做什么，不該做什么。對(duì)本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，達(dá)到預(yù)期效果。
3、樹(shù)立熱愛(ài)企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想、積極配合、開(kāi)展工作
在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)“主人翁”精神，以熱愛(ài)建設(shè)項(xiàng)目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主動(dòng)為客戶服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀。有條件要做，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對(duì)項(xiàng)目部發(fā)展有利，都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛(ài)、建設(shè)、管好項(xiàng)目為**在豐臺(tái)區(qū)樹(shù)立良好的品牌
4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時(shí)督促?gòu)S家做好對(duì)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)，保持良好運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭(zhēng)取合理化建議，把能源費(fèi)控制在最低水平，減少開(kāi)支
5、大力加強(qiáng)項(xiàng)目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作
項(xiàng)目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項(xiàng)目部工作的重點(diǎn)，我們要做到事前控制，流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角，確保項(xiàng)目不發(fā)生任何安全問(wèn)題，對(duì)施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評(píng)，對(duì)突發(fā)事件要做好預(yù)案，同時(shí)也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對(duì)社會(huì)及單位的重要性和嚴(yán)重性
6、加強(qiáng)社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)精神文明建設(shè)
發(fā)揮**物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢(shì)，依托村委會(huì)的支持積極開(kāi)展有益的社區(qū)全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動(dòng)，以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級(jí)單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
7、加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化管理水平
通過(guò)對(duì)員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，從而提高服務(wù)層次，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100％。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識(shí)和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù)，贏得對(duì)**物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流：
�。�1）業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個(gè)新的生活環(huán)境下，開(kāi)始肯定有很多的不適，特別是預(yù)期值很高的消費(fèi)心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，裝修以后或者更久，如果在其這段時(shí)間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會(huì)有更突出的異�，F(xiàn)象，在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護(hù)意識(shí)，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說(shuō)明他們對(duì)我們的企業(yè)不了解，缺乏認(rèn)知度；這要靠我們?cè)趯?shí)際工作中去感動(dòng)靠我們?nèi)粘５男麄鳎?/p>
�。�2）在物業(yè)管理這個(gè)事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前，要有一個(gè)較長(zhǎng)的逐漸被認(rèn)識(shí)、被接納的過(guò)程和過(guò)度期，在這個(gè)時(shí)期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備，在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識(shí)觀念方面的準(zhǔn)備；我們需要積極、主動(dòng)的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作，使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心，主動(dòng)創(chuàng)造條件、機(jī)會(huì)，營(yíng)造適合的氛圍；主動(dòng)引導(dǎo)輿論，去控制輿論導(dǎo)向；
�。�3）物業(yè)要充分利用宣傳欄，開(kāi)展物業(yè)基本知識(shí)，政策法規(guī)。社區(qū)活動(dòng)概括。消防常識(shí)，防盜竅門等一系列宣傳活動(dòng)。同時(shí)把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺(jué)，真正為業(yè)主著想，共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
六、各部門工作計(jì)劃：
1、行政部：
物業(yè)管理中心20xx年工作計(jì)劃,
一、20xx年將接管世紀(jì)風(fēng)景E區(qū)，行政部將提前做好以下準(zhǔn)備工作：
�、排浜瞎こ�、物業(yè)、安保財(cái)務(wù)等部門制定相關(guān)接管驗(yàn)收以及業(yè)主入住等相關(guān)資料、表格、并聯(lián)系印刷工作；
�、茰�(zhǔn)備和購(gòu)置辦公用品；
�、亲⒁饬私鈫T工情況；把有特點(diǎn)、有專長(zhǎng)的員工向領(lǐng)導(dǎo)推薦，給有潛力的員工提供施展才能的機(jī)會(huì)，
�、扰浜细鞑块T進(jìn)行E區(qū)的接管、驗(yàn)收、入住工作。
二、完成E區(qū)入住后的工作重點(diǎn)：
�、倥嘤�(xùn)工作：制定培訓(xùn)計(jì)劃包括行為規(guī)范，專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)等等。不定期的對(duì)員工的培訓(xùn)效果采取多種形式的考核，嚴(yán)格要求并把獎(jiǎng)懲制度落實(shí)到工作中。彌補(bǔ)工作中的不足，做好新入職員工的培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)程序，做好培訓(xùn)記錄。
②質(zhì)檢工作：和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，爭(zhēng)取下半年出臺(tái)質(zhì)檢細(xì)則，各部門按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。質(zhì)檢檢查要納入部門下半年工作重點(diǎn)，加大檢查力度，把好質(zhì)量關(guān)。
�、墼谧龊帽韭毠ぷ鞯腵基礎(chǔ)上，支持配合領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí)，共同提高。
�、軝n案管理：建立健全各類檔案，認(rèn)真細(xì)致的收集各類檔案，將收集到的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的整理、歸檔，做到資料完整、規(guī)范，記錄清楚、詳細(xì)，查找方便、快捷，真正做到有據(jù)可依、有案可查。
�、莺笄诒Ｕ瞎ぷ鳎宏P(guān)心員工，加強(qiáng)凝聚力，盡力為員工解決實(shí)際困難，做好項(xiàng)目部的后勤保障工作。
2、物業(yè)部：
實(shí)現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理，迎接小區(qū)業(yè)主順利入住，為住戶營(yíng)造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，是20xx年物業(yè)部的工作目標(biāo)和努力方向。
①業(yè)戶的檔案資料建立及時(shí)、完整，符合公司的質(zhì)檢要求。
②對(duì)員工進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn)，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地為業(yè)戶、客戶服務(wù)。
③加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，物業(yè)部人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實(shí)事。業(yè)主滿意度要達(dá)到98%。
�、芊e極開(kāi)展業(yè)主需求的調(diào)查，提升物業(yè)服務(wù)價(jià)值。
�、莞鶕�(jù)與保潔公司簽訂服務(wù)合同監(jiān)督指導(dǎo)保潔公司做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作，努力為小區(qū)住戶營(yíng)造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境。
�、薹e極開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
⑦對(duì)入住業(yè)戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，全年覆蓋率達(dá)100%。
�、嚅_(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng) 為業(yè)主增添生活樂(lè)趣。
⑨利用宣傳欄，向業(yè)主們介紹物業(yè)知識(shí)、生活常識(shí)、健康信息等，同時(shí)也將向業(yè)主們隨時(shí)介紹物業(yè)公司的工作，便于業(yè)主的認(rèn)知和監(jiān)督。
�、庾龊脠@區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護(hù)、綠化管理等基礎(chǔ)性服務(wù)工作。
3、工程部：
�。�1）設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃保養(yǎng)工作：
�、賴�(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
�、诟鶕�(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
�、巯老到y(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合安保部的需要，及時(shí)檢查、維護(hù)保養(yǎng)，使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、聲光報(bào)警器以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)，根據(jù)實(shí)際需要采購(gòu)備品備件，以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
�、芡ピ鸿F藝護(hù)欄根據(jù)實(shí)際情況安排除銹刷漆。
�、輼I(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲，20xx年將全面進(jìn)行樓道、電梯廳等公共區(qū)域墻面的粉刷工作。
�、薷鶕�(jù)實(shí)際情況對(duì)各類設(shè)備（水泵、風(fēng)機(jī)、電梯等）進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
（2）完善配套設(shè)施：
�、俣酱匍_(kāi)發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。
�、诙酱偈┕挝煌晟圃O(shè)備設(shè)施的維修工作。
�、鄱酱匍_(kāi)發(fā)將樓四周沉降部分進(jìn)行修復(fù)。
�。�3）節(jié)能降耗：
�、龠M(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)備的改造，將車場(chǎng)能耗降到最低。
�、趯堑�、電梯廳的燈改為節(jié)能型。
�、蹖翘輧�(nèi)照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。
（4）設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造：建議開(kāi)發(fā)單位對(duì)四方景園五區(qū)的地下停車場(chǎng)、電梯等，安裝監(jiān)控設(shè)備，以降低**物業(yè)管理中心人力成本。
�。�5）提高服務(wù)質(zhì)量：樹(shù)立為業(yè)主竭誠(chéng)服務(wù)的職業(yè)志向，自身要做到儀表端莊；語(yǔ)言謙遜、文雅、準(zhǔn)確；主動(dòng)熱情，事事為業(yè)主著想。對(duì)業(yè)主委托的事情要認(rèn)真做好，對(duì)業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決，使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
（6）解決房屋遺留問(wèn)題：配合開(kāi)發(fā)單位督促施工單位進(jìn)行房屋遺留問(wèn)題的返修工作。
�。�7）做好安全生產(chǎn)管理工作，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂安全管理責(zé)任書(shū)。
�。�8）環(huán)境秩序的管理：做好對(duì)房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和控制，維護(hù)園區(qū)環(huán)境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為，保持優(yōu)雅寧?kù)o的良好環(huán)境秩序。
物業(yè)管理中心20xx年工作計(jì)劃,
�。�9）防凍保溫措施：冬季防凍保溫工作不容忽視，針對(duì)樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施情況制定相關(guān)防凍保溫措施。
�。�10）E區(qū)工作計(jì)劃：
①前期介入：
時(shí)間：20xx年10月～20xx年3月；
目的：介入E區(qū)的施工管理，從物業(yè)管理的角度出發(fā)，參與E區(qū)的設(shè)備設(shè)施的調(diào)試和竣工驗(yàn)收工作，包括分部、分項(xiàng)工程的驗(yàn)收、隱蔽工程的驗(yàn)收及綜合驗(yàn)收。
要求：熟悉和掌握E區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的，學(xué)習(xí)設(shè)備的使用操作程序，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，提出相關(guān)的合理化建議督促施工單位進(jìn)行整改，確保施工質(zhì)量，減少接管后的返修工作量。
�、诮庸茯�(yàn)收：
時(shí)間：20xx年3月～20xx年4月
內(nèi)容：⑴制定物業(yè)接管驗(yàn)收的相關(guān)文件、資料、表格及交接驗(yàn)收程序，確保E區(qū)的接管驗(yàn)收工作順利進(jìn)行。
�、漆槍�(duì)驗(yàn)收結(jié)果督促施工單位組織人員對(duì)驗(yàn)收中檢查出的問(wèn)題進(jìn)行全面維修，確保業(yè)主順利入住。
�、鄯敌薰芾砉ぷ鳎�
針對(duì)業(yè)主入住驗(yàn)房時(shí)提出的整改要求組織施工方人員進(jìn)行返修，確保在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢，避免不必要的推諉扯皮現(xiàn)象。
�、苎b修管理：
�、沤∪b修施工管理服務(wù)內(nèi)容，做好裝修手續(xù)的辦理工作，確保裝修手續(xù)辦理率100％。
�、谱龊萌粘Ｑb修管理工作，隨時(shí)關(guān)注業(yè)主裝修情況，發(fā)現(xiàn)違章行為，及時(shí)予以糾正。
�、桥c各部門通力合作，避免破壞房屋結(jié)構(gòu)或侵犯其他住戶利益的行為發(fā)生。
⑤正常期管理：
�、磐晟婆涮自O(shè)施：根據(jù)E區(qū)實(shí)際情況另行制定相關(guān)計(jì)劃。
�、乒�(jié)能管理：根據(jù)E區(qū)公共區(qū)域、地下停車場(chǎng)以及其他現(xiàn)有設(shè)備，采取措施，挖掘節(jié)能措施。
�、瞧渌芾砉ぷ鳎焊鶕�(jù)實(shí)際情況另行制定工作計(jì)劃。
4、安保部：
⑴治安管理：治安管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動(dòng)，為此我部做出如下工作計(jì)劃：
�、偌訌�(qiáng)門崗的檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)客登記制度，對(duì)進(jìn)出小區(qū)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保小區(qū)無(wú)閑雜人員進(jìn)入，保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門，各種機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出嚴(yán)格登記并查閱車證。
�、诩哟笱策墮z查密度，做到勤巡視、勤檢查，要害部位無(wú)異常、無(wú)隱患。
�、奂訌�(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全管理教育，如突發(fā)事件的處理，報(bào)警、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、急救、事故報(bào)告等。
�、軐�(duì)保安員、車場(chǎng)管理員、中控人員進(jìn)行治安管理培訓(xùn)，明確各自的崗位職責(zé)。
⑵消防管理：火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，人身和財(cái)產(chǎn)都會(huì)受到嚴(yán)重威脅，為此制定如下防范計(jì)劃：
�、賴�(yán)格根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》的規(guī)定，建立健全防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各戶，由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個(gè)人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。
�、诿咳者M(jìn)行防火檢查，根據(jù)檢查出的火險(xiǎn)隱患制定和落實(shí)消防整改措施。
�、垡员０膊繛橹行慕M建義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。
�、芗訌�(qiáng)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護(hù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和解決。
⑤建立和健全防火安全制度，向住戶、員工落實(shí)應(yīng)急疏散程序等消防常識(shí)。組織保安、車場(chǎng)管理員、消防中控人員及相關(guān)部門人員進(jìn)行消防演習(xí)，培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
�、擒噲�(chǎng)管理：
加強(qiáng)停車管理，對(duì)管理人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，提高停車管理的技能和服務(wù)質(zhì)量。做到進(jìn)出車輛記錄清楚，進(jìn)行車況檢查，核對(duì)車證的真實(shí)性及有效期，加大便民服務(wù)力度，做到車場(chǎng)收費(fèi)，票據(jù)錢款清楚，交接清楚。
七、20xx年的六大希望
1、個(gè)人要在持續(xù)反思中去強(qiáng)化責(zé)任心、熱情和對(duì)人的尊重。
2、有意識(shí)去感受工作樂(lè)趣，追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
3、對(duì)自身能力要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，將自己不足之處列成清單，逐項(xiàng)改進(jìn)。
4、重視工作的模式。注意總結(jié)改進(jìn)工作方法，把成功做法形成模式，運(yùn)用到同類問(wèn)題的處理。
5、樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識(shí)，珍惜資源，要患得患失，重視投入產(chǎn)出關(guān)系。
6、強(qiáng)化項(xiàng)目管理能力。
20xx年是**物業(yè)管理中心成長(zhǎng)壯大的一年，在物業(yè)市場(chǎng)日趨激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，隨著政策法規(guī)逐步完善，業(yè)主維權(quán)意識(shí)逐步提高，媒體不利的輿論導(dǎo)向使業(yè)主更加敏感，也使物業(yè)管理陷入尷尬境地，要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場(chǎng)，抓住機(jī)遇外，就要在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，服務(wù)重在細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)貴在“以人為本，以誠(chéng)為準(zhǔn)”于細(xì)微處見(jiàn)精神。我們要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，提高整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵的時(shí)刻，如何適應(yīng)市場(chǎng)，得到業(yè)主認(rèn)可,關(guān)鍵在“轉(zhuǎn)變觀念、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)”做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，充分利用現(xiàn)有資源及開(kāi)發(fā)與村委會(huì)提供的平臺(tái)。認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件工作。在村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下下，努力進(jìn)取把握機(jī)遇，讓開(kāi)發(fā)和村委會(huì)感到“我們行、我們一定行” ！
工作計(jì)劃 篇5
一、加強(qiáng)組織建設(shè)：為新農(nóng)村建設(shè)提供組織保障。一是完善“三會(huì)一課”制度，健全組織生活，加強(qiáng)黨員的思想教育理論和政策學(xué)習(xí)，提高黨員的政治素質(zhì)和理論政策水平；二是充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)；有計(jì)劃地培養(yǎng)發(fā)展新黨員，給黨員隊(duì)伍注入新的力量；三是加強(qiáng)村“兩委”班子建設(shè)，不斷增強(qiáng)干部凝聚力，培養(yǎng)思想政治素質(zhì)強(qiáng)和發(fā)展能力強(qiáng)的“雙強(qiáng)”村干部，努力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍；四是抓好村組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，加強(qiáng)村委會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，樹(shù)立對(duì)外良好形象，不斷完善村圖書(shū)室、會(huì)議室等場(chǎng)所的功能，充分發(fā)揮其提高群眾科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)的作用，努力按照“五個(gè)好”村黨支部的目標(biāo)要求來(lái)加強(qiáng)基層組織建設(shè)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)：為新農(nóng)村建設(shè)提供制度保障。制度建設(shè)包括：制定定期會(huì)議、學(xué)習(xí)制度；黨建工作制度；村財(cái)務(wù)管理制度；建立健全村民議事規(guī)則；完善村規(guī)民約；設(shè)置無(wú)職黨員示范崗；建立“新風(fēng)戶”、“文明戶”、“科技示范戶”評(píng)比制度；黨員結(jié)對(duì)幫帶制度；新農(nóng)村建設(shè)理事章程；村民監(jiān)督委員會(huì)制度。
三、計(jì)劃生育工作：我村在xy鎮(zhèn)黨委、政府的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，不折不扣向群眾宣傳計(jì)生政策，做到群眾知曉率達(dá)到96%以上；爭(zhēng)取按月按季保質(zhì)超量完成“四術(shù)”任務(wù)。保證年終完成各項(xiàng)計(jì)生任務(wù)指標(biāo)。
四、安全生產(chǎn)工作：認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)，道路交通安全嚴(yán)格宣傳安全法規(guī)政策，提高安全意識(shí)，爭(zhēng)取零事故發(fā)生；與各村民組長(zhǎng)簽定各項(xiàng)責(zé)任書(shū)，平時(shí)加強(qiáng)日常圖片追蹤管理，嚴(yán)格按照上級(jí)要求督促指導(dǎo)，對(duì)查出的安全隱患，立即發(fā)出整改通知書(shū)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并再次驗(yàn)收；每季度召開(kāi)一次安全生產(chǎn)會(huì)議，及時(shí)對(duì)前階段工作進(jìn)行總結(jié)。爭(zhēng)取全年未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
五、社會(huì)穩(wěn)維工作:對(duì)我村的一些老上訪戶，多溝通、多交流、掌握其信息、動(dòng)態(tài)，在重要時(shí)期，加強(qiáng)對(duì)其行蹤的確定，有事及時(shí)與鎮(zhèn)、派出所反映，減少上訪次數(shù)或不上訪。
六、廣泛收集信息，發(fā)展本村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)：村兩委按照上級(jí)要求，根據(jù)實(shí)際情況，制定經(jīng)營(yíng)性收入計(jì)劃，我村將利用門面房及廠房出租，參與恒達(dá)市場(chǎng)的管理，門面攤位費(fèi)收取分紅，且與承租人簽定了合同，切實(shí)增加村集體經(jīng)營(yíng)性收入。
七、鞏固綜合整治環(huán)境整治成果，加強(qiáng)精神文明建設(shè)：
一方面繼續(xù)鞏固我村省級(jí)生態(tài)村、省級(jí)衛(wèi)生村創(chuàng)建成果，進(jìn)一步改善村居環(huán)境，爭(zhēng)取今年成功創(chuàng)建、獲批國(guó)家級(jí)生態(tài)村。另一方面加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，開(kāi)展“文明戶”、“科技示范戶”、“好媳婦、好婆婆”的創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng)尚，構(gòu)建一個(gè)愛(ài)國(guó)、愛(ài)家、遵紀(jì)、守法、明禮、誠(chéng)信、和諧的xy村。
八、社會(huì)保障工作：繼續(xù)擴(kuò)大土地?fù)Q城保及合作醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳，著力做好土地?fù)Q城保到齡人員思想工作，保證年齡段內(nèi)人員生活保養(yǎng)金發(fā)
放有序、無(wú)漏錯(cuò)，新參保、續(xù)保人員保險(xiǎn)金收繳到位，讓適齡人員，老有所養(yǎng)，無(wú)后顧之憂。同時(shí)，合作醫(yī)療收繳到位，保證廣大群眾依法享有該項(xiàng)惠民政策，減輕社會(huì)及家庭負(fù)擔(dān)。
九、民政與征兵及殘聯(lián)和民生工作：嚴(yán)格按政策對(duì)低保、低保邊緣、五保、殘疾、大病救助等進(jìn)行入、退，落實(shí)調(diào)整。及時(shí)調(diào)度，足額發(fā)放低保金，糧食直補(bǔ)及低保糧的有效發(fā)放落實(shí)；征兵工作，認(rèn)真組織落實(shí)應(yīng)征青年報(bào)名體檢，政審入伍，超額完成上級(jí)交給的義務(wù)兵任務(wù)指標(biāo)；綜上陳述，民政工作細(xì)致入微，做好困難群眾扶貧幫扶工作，切實(shí)關(guān)心群眾切身利益的事情。
十、防違治違工作：
我村嚴(yán)格對(duì)違建及時(shí)做好勸阻工作，對(duì)不聽(tīng)從勸阻，及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)，堅(jiān)決取締。并號(hào)召動(dòng)員廣大黨員干部要做好帶頭作用，自身有股正氣，合力遏制違法建設(shè)。
十一、項(xiàng)目服務(wù)工作：
今年繼續(xù)做好落戶我村sdf項(xiàng)目服務(wù)工作，及時(shí)了解、處理該項(xiàng)目服務(wù)的各項(xiàng)需求和困難，進(jìn)一步保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之，xy村在今年開(kāi)拓創(chuàng)新、同心同德、銳意進(jìn)取，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，使我村各項(xiàng)事業(yè)更進(jìn)一步，讓社區(qū)居民群眾的生活更和諧，為構(gòu)建宜居宜業(yè)、富裕幸福的美好xy而努力奮斗!
xy鎮(zhèn)xy村村委會(huì)
20xx年3月23日
工作計(jì)劃 篇6
光陰似箭日如梭，屈指算來(lái)，我已在金伯利度過(guò)了四個(gè)春秋，珠寶店 工作計(jì)劃。20xx年2月6日伴隨著新店開(kāi)業(yè)，來(lái)到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長(zhǎng)�，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報(bào)如下：
一·工作態(tài)度勤奮，誠(chéng)懇，不厭煩，對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。
1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客；
2.堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話，在顧客購(gòu)買首飾后的第三天及時(shí)撥打電話，詢問(wèn)顧客購(gòu)買的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺(jué)到金伯利服務(wù)如此貼心；
3.每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二·對(duì)自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書(shū)相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于有問(wèn)題的貨品及時(shí)挑出返回公司；對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出；對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫(kù)，新增貨品及時(shí)打入庫(kù)，工作計(jì)劃《珠寶店 工作計(jì)劃》。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失；對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次
三·在銷售中總結(jié)如下：
1.接待過(guò)程中，充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的`飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。
2.利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識(shí)。
3.引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí)，我先肯定的說(shuō)有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書(shū)時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
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