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員工培訓心得體會總結

時間:2023-10-09 08:06:10 員工培訓 我要投稿
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員工培訓心得體會總結精華

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的員工培訓心得體會總結精華,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工培訓心得體會總結精華

員工培訓心得體會總結精華1

  首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。

  經(jīng)過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。

  半個月的培訓內容主要是:軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關

  使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。

  通過培訓,我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的`不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

  超市是個大眾化服務行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度,服務現(xiàn)在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?

  尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。

  這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!

  接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

員工培訓心得體會總結精華2

  “無規(guī)矩不成方圓!彪m是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律,公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌,崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度,流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行,有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信。近段時間公司人手一本《員工手冊》 ,全面開展了公司員工學習的活動,通過對《員工手冊》的認真學習,我總結了以下幾點心得。

  一、端正學習心態(tài),將約束機制,轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束公司員工行為的尺度標準。員工每個人都有自己的獨特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平,公正的平臺,保障每位員工的合法權益。每一個員工希望在公司發(fā)展,不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀律,更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。

  二、端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。正確的工作動機不是為了物質獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的工作作風,才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素質,增強個人的榮譽心,以先進事跡和先進個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己。

  三、從我做起,從小事做起。我公司員工手冊制訂是全面科學的不僅內容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面,員工必須從我做起,從小事做起,認真履行,公司制度的實施力度,從側面反映了公司員工的素質,倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會井然有序,我們的公司也會有好的發(fā)展。學習時間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步,成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。

  在開展“百安”活動之際,一本《“安全第一”員工安全意識手冊》捧在手中,通過學習,使我頓開茅塞!鞍踩珵榱苏l”這句話里蘊藏著精深的'含義,我們只要深度的理解了他,遠比“要遵章守紀、按章作業(yè)”這種強調式的安全教育方式更有號召力和感召力,它能啟迪職工發(fā)自內心的、主動的去做安全的事情。也只有深度的理解了它,職工才能從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩保徊拍茉谏a(chǎn)過程中警鐘長鳴、緊繃安全弦;才能在實際的操作行為中讓安全成為一種習慣,在沒有監(jiān)管的情況下,自覺的消除安全隱患并按照各項規(guī)程的要求確保本崗位的安全。

  結合日常發(fā)生在我們身邊的三違以及工傷事故來看,主要體現(xiàn)在職工的主體安全意識淡薄,首先是“安全第一”的意識沒有建立,沒有形成自我保護觀念;其次是“預防為主”的意識沒有落實,盲目直觀的做事,沒有意識到潛在的安全隱患的存在。之所以做不到“安全第一”,之所以沒有“預防為主”,根子在于職工的安全主動性不夠,在于不知道“安全究竟為了誰”。

  書中直觀坦率的給我們講述了“安全為了誰”,令我們每一個職工深思,仔細想想的確如此。自己作為一名區(qū)隊的管理者,就應該在這方面好好想想其中深藏著的含義,在明確了“安全為了誰”、“誰是安全最大的收益者”之后,就應該把職工的安全教育方式放在激發(fā)和促進職工提高安全意識的教育軌道上來,以人文關懷、親情化激發(fā)職工的情感意識,讓職工知道“誰是安全最大的收益者”:是自己、是家庭、是親朋、是企業(yè)、是社會,自己是安全的第一責任人,小小的工作失誤而造成的安全問題都將會遺憾終生,成為罪人。在今后的職工安全教育中,自己將改變工作方式,把更多的精力放在提高職工的安全意識教育上來,筑牢職工的安全意識陣營,確保安全質量上臺階,以促進區(qū)隊的整體安全能有一個“質”的提高。

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