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培訓(xùn)計劃

時間:2023-10-16 11:05:22 計劃 我要投稿

培訓(xùn)計劃匯總(4篇)

  時間就如同白駒過隙般的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準(zhǔn)備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編收集整理的培訓(xùn)計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

培訓(xùn)計劃匯總(4篇)

培訓(xùn)計劃 篇1

  在學(xué)校全體員工共同努力下,我校20xx年秋季已順利開學(xué)了,本學(xué)期將組織任課老師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)億教育在20xx年學(xué)億教育工作考核制度,進(jìn)一步確立改革意識,創(chuàng)新意識,責(zé)任意識,爭先意識,全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),狠抓教學(xué)常規(guī)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量。同時,作為一名負(fù)責(zé)人,面對競爭激烈的教師隊伍,我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃,在這段時間里,我也不能放松自己的學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),才能有所發(fā)展,有所進(jìn)步。21世紀(jì)所需要的教師,既應(yīng)具有高水平的思想政治素質(zhì),敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質(zhì),也應(yīng)該就是通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn),充實和更新知識,提高水平和能力,成為教書育人的一名合格的教師。

  一、主要工作目標(biāo)和任務(wù)

  1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生”的教育理念,確立“服務(wù)樹形象,質(zhì)量求生存,特色打品牌。”的思想。

  2、抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,爭取把班級的留生率保持在90%以上。

  3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,擴(kuò)大招生人數(shù),盡自己的能力去吸引更多的學(xué)生來學(xué)億教育學(xué)習(xí)。

  4、努力學(xué)習(xí)理論知識,在教學(xué)實踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量,讓學(xué)生喜歡課堂,并在課堂中獲得最大的收獲。

  二、具體工作和措施

  1、教學(xué)常規(guī)管理

  教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存,教學(xué)質(zhì)量就是學(xué)校的生命線,就是學(xué)校的工作重點。課堂教學(xué)就是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,充分利用好課堂,我們內(nèi)部老師要起到一個監(jiān)督,督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主題的教學(xué)活動,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的能力,學(xué)生成績的提高才就是我們學(xué)校最好的宣傳。任課教師必須將學(xué)生的.作業(yè)批改,按時發(fā)放,讓家長能夠看到學(xué)生在我們這里學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果。

  2、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)

  (1)老師一定要做到:尊重學(xué)生、信任學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生、幫助學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、正確評價學(xué)生;

  (2)關(guān)心和幫助新老師。對他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽課,試講,幫助他們糾正工作中的錯誤,并且多給新老師鍛煉的機(jī)會,讓他們快速成長起來,能夠為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  3、強(qiáng)化日常工作規(guī)范

  (1)按時交工作周計劃,學(xué)期個人工作總結(jié)等。

  (2)認(rèn)真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作,提高留生率。

  (3)搞好各個老師工作的的安排和評定工作。

  (4)希望能夠有時間到其他校區(qū)去學(xué)習(xí)經(jīng)驗,提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學(xué)質(zhì)量。

  4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力,提高教學(xué)質(zhì)量

  (1)學(xué)習(xí)教育理論,提高自身道德修養(yǎng)

  要求自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念,用新的教學(xué)理念和教學(xué)方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教

  學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松,學(xué)有所得,真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外,作為一名老師,不僅僅就是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者,更就是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過程中,我們不能只就是培養(yǎng)學(xué)生的知識水平,同時也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高,所以,我自己要先學(xué)會怎樣快樂地學(xué)習(xí)、生活,從我做起,而不就是說一套做另一套,嚴(yán)格要求自己的行為,這樣,學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時,自己也要時時刻刻關(guān)心國家大事,了解時事,盡力做好自己的本職工作。在教學(xué)中,做到了尊重學(xué)生,不對學(xué)生偏見,重視他們提出的意見,而不就是高高在上,課堂上就是師生,生活中就是朋友,對學(xué)生的信任,從而也使他們信任自己,這樣就能有助于教學(xué)的進(jìn)行。

  (2)提高教學(xué)能力,并帶動新老師。

  要熱愛學(xué)生,對學(xué)生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在教學(xué)過程中認(rèn)真研究教材,立足于學(xué)生的角度來研究教材,積極備課,認(rèn)真上好每一堂課,及時做好課后反思,總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

  重視單位中新生力量,對他們積極培養(yǎng),讓新老師聽課,,同時聽新老師的課,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。把課上好,把學(xué)生留住,就是我們的共同目標(biāo)。

  三、具體活動安排

  (1)20xx年9月份

  全面開展秋季學(xué)期的招生工作,安排好秋季學(xué)期教師的工作內(nèi)容和工作時間,保障秋季學(xué)期課程的順利開課

  (2)10--11月份

  認(rèn)真做好本職工作,與其他老師分工合作,加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神

  初步規(guī)劃寒假學(xué)期招生計劃(校長)

  做好期末各項事宜

 、茏龊闷谥懈黜検乱耍瑴(zhǔn)備期中家長會

  (3)20xx年12月份--20xx年1月份

  穩(wěn)定現(xiàn)有生源,出臺寒假學(xué)期招生計劃,并開始接受報名,準(zhǔn)備結(jié)業(yè)典禮的相關(guān)事宜

 、茏龊闷谀└黜検乱

  (4)20xx年2月份--3月份

  穩(wěn)定現(xiàn)有生源,做好任課教師的工作,順利上好課,做好教材準(zhǔn)備工作,做好家長的接待工作。安排好現(xiàn)有老師的工作任務(wù)和工作時間,做好與老師的溝通工作,讓老師們能夠開心的在學(xué)億教育工作。準(zhǔn)備好2月初的搬遷工作,準(zhǔn)備3年級全部搬入新安校區(qū)。

  (5)20xx年4月份

  開始籌劃幼小銜接班和小升初的招生辦學(xué)計劃,做好課程安排和教師聯(lián)絡(luò)工作。逐步開展市場調(diào)研和招生工作。為即將開設(shè)的班級選取適當(dāng)?shù)慕滩摹?/p>

  ④做好期中各項事宜,準(zhǔn)備期中家長會。

  (6)5月份

  月初出臺具體的暑假招生計劃。

  (7)6月份

  20xx春季學(xué)期即將結(jié)束,做好結(jié)業(yè)典禮的相關(guān)工作。大力宣傳暑假課程。并全面開始招生工作

  (8)7--8月份

  做好暑假教師工作安排與部署,做好任課教師的責(zé)任,保障暑假課程的順利進(jìn)行?做好秋季學(xué)期的招生計劃,并開始續(xù)班。

  ④爭取趨于穩(wěn)定發(fā)展的學(xué)億教育學(xué)生人數(shù)達(dá)到新的高點。

培訓(xùn)計劃 篇2

  新年伊始,在西安蓮湖區(qū)教育部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我校將以嶄新的面貌迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),繼續(xù)發(fā)揚__年工作的優(yōu)點,不斷完善教學(xué)設(shè)施、提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平,開創(chuàng)我校教學(xué)和發(fā)展的新局面。為此我校特制定__年學(xué)校工作計劃如下:

  一、積極配合市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo),圓滿完成__年民辦學(xué)校的年審、評估工作。

  二、不斷完善教學(xué)設(shè)施,創(chuàng)建優(yōu)良的育人環(huán)境。

  1、__年3月20號—4月初組織員工打掃、整理、修繕,購置替換物品。

  2、__年5月———6月改造舞蹈大廳,鋪地板100平方,地毯100平方。

  3、__年5月———6月迎接各地學(xué)生及家長來校參觀,積極做好各項準(zhǔn)備工作。

  4、__年6月鋼琴維修、調(diào)律。

  5、__年6月———7月初改造琴房,裝飾墻面。

  6、__年7月添置電視,擦鞋機(jī),豐富學(xué)生家長的閑置時間。

  7、__年8月添置小課室、教室風(fēng)扇。

  8、__年9月再添置新辦公設(shè)備。

  9、__年10月畫室添置桌子6套椅子10把

  10、11月入冬學(xué)校添置保暖門簾。

  11、12月學(xué)校再添置古箏10把。

  三、做好10年學(xué)生藝術(shù)專業(yè)考試工作,擴(kuò)大__新生招生規(guī)模。

  1、__年4月份統(tǒng)計我校學(xué)生考級過關(guān)人數(shù)。

  2、__年4月—6月1號做好各地返校學(xué)生的回訪工作,實現(xiàn)專業(yè)及文化課的雙贏。

  3、學(xué)校立足舞蹈專業(yè),做好舞蹈、同時,加強(qiáng)聲樂,器樂班的`工作。

  4、進(jìn)行聲樂,器樂班的籌劃與招生。

  四、加強(qiáng)學(xué)校的對外宣傳力度,提高學(xué)校的知名度。

  1、__年1———5月在網(wǎng)站宣傳學(xué)校,提高學(xué)校的知名度,樹立學(xué)校良好形象,擴(kuò)大學(xué)校的影響。

  2、__年5月建設(shè)學(xué)校網(wǎng)頁。

  3、__年7月—9月召開我校優(yōu)秀畢業(yè)生及家長連誼會。

  4、__年7月—12月積極參加我區(qū)各種大型演出及公益活動,加大學(xué)校對外宣傳力度。

  5、__年10月—12月到生源地學(xué)校進(jìn)行教學(xué)交流和匯演,擴(kuò)大在本地區(qū)的影響。

  五、積極開展靈活多樣的合作教學(xué)方式,大膽創(chuàng)新開創(chuàng)我校辦學(xué)新局面。

  1、__年2月—4月積極與有合作意向的正規(guī)高等藝術(shù)院校加強(qiáng)交流、溝通,爭取我校成為北京愛蓮舞蹈學(xué)校生源基地。

  2、__年4月—12月與各地高級中學(xué)開展靈活多樣的培訓(xùn)合作方式。

  3、__年4月—12月與咸陽舞蹈合作培訓(xùn)方式。

  六、不斷提高教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量,招聘優(yōu)秀教師,充實學(xué)校教學(xué)隊伍。

  1、培養(yǎng)我校年輕教師,選送優(yōu)秀者深造,提高常住教師的專業(yè)文化素質(zhì)和教學(xué)水平。

  2、招聘優(yōu)秀教師來我校就職,充實學(xué)校教學(xué)與管理隊伍。

  七、齊心協(xié)力,艱苦創(chuàng)業(yè),再創(chuàng)佳績。

  1、__年12月召開各科老師專業(yè)課教師會議,制定__年教學(xué)計劃。

  2、__年12月迎接新生來我校學(xué)習(xí)。

  3、__年12月末迎接北京百匯演藝學(xué)校校長張偉明,檢查、指導(dǎo)工作,保證教學(xué)及學(xué)校各項工作的順利開展。

  4、力爭__年學(xué)生專業(yè)合格率達(dá)到100%,考入國家一類舞蹈,聲樂,器樂,藝術(shù)院校學(xué)生人數(shù)達(dá)到30%以上。

培訓(xùn)計劃 篇3

  中心小學(xué)食堂從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)計劃 為貫徹執(zhí)行《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)操作規(guī)范》,落實各項食品安全措施,提高學(xué)校食堂從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),有效預(yù)防食物中毒事故發(fā)生,確保廣大師生飲食安全。根據(jù)我校實際,特制訂食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)計劃。

  一、培訓(xùn)目的:

  通過培訓(xùn),使學(xué)校食堂從業(yè)人員了解并掌握食品安全法律法規(guī)、操作規(guī)范及學(xué)生營養(yǎng)配餐等基本知識,進(jìn)一步提高食堂從業(yè)人員的安全意識、責(zé)任意識、法律意識和服務(wù)意識,提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)工作主動性,提高食堂規(guī)范化、精細(xì)化管理水平,消除食品安全隱患,確保學(xué)校師生飲食安全。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。

  2、餐飲服務(wù)操作規(guī)范、新版餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級管理及五常法管理要求。

  3、省、市、縣相關(guān)食堂管理文件精神。

  4、食物中毒的預(yù)防及控制。

  5、學(xué)生膳食營養(yǎng)配餐知識。

  三、培訓(xùn)安排

  1、每月安排一次進(jìn)行集中培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高食堂規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。

  2、每天召開班前例會,強(qiáng)化五常管理細(xì)節(jié)。

  3、及時派人員參加上級有關(guān)部門組織的食品安全管理及崗位技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法,嚴(yán)防食品安全事故的發(fā)生。

  4、每學(xué)期進(jìn)行一次有關(guān)食品衛(wèi)生安全方面的知識問卷答題。

  5、每學(xué)期至少定期組織一次食堂人員崗位練兵活動,提高從業(yè)人員規(guī)范操作水平。

  6、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè),互幫互學(xué),鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),通過不斷的苦練基本功來提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

  7、對業(yè)務(wù)骨干和進(jìn)步明顯的人員給予適當(dāng)?shù)莫剟,鼓勵其學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量。

  學(xué)校食堂食品安全管理及從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)提綱

  一、學(xué)校食堂供餐的食品安全問題

  1、先明確幾個食品安全概念

 。1)涼菜(包括冷菜、冷葷、熟食、鹵味等):指對經(jīng)過烹制成熟、腌漬入味或僅經(jīng)清洗切配等處理后的食品進(jìn)行簡單制作并裝盤,一般無需加熱即可食用的菜肴。

 。2)、交叉污染:指食品、食品加工者、食品加工環(huán)境、工具、容器、設(shè)備、設(shè)施之間生物或化學(xué)的污染物相互轉(zhuǎn)移的過程。

 。3)、從業(yè)人員:指餐飲服務(wù)提供者中從事食品采購、保存、加工、供餐服務(wù)以及食品安全管理等工作的人員。

  (4)、大型以上餐館(含大型餐館)、學(xué)校食堂(含托幼機(jī)構(gòu)食堂)、供餐人數(shù)500人以上的機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位食堂、餐飲連鎖企業(yè)總部、集體用餐配送單位、中央廚房應(yīng)設(shè)臵食品安全管理機(jī)構(gòu)并配備專職食品安全管理人員。其他餐飲服務(wù)提供者應(yīng)配備專職或兼職食品安全管理人員。

  2、食品安全管理制度主要包括:從業(yè)人員健康管理制度和培訓(xùn)管理制度,加工經(jīng)營場所及設(shè)施設(shè)備清潔、消毒和維修保養(yǎng)制度,食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品采購索證索票、進(jìn)貨查驗和臺賬記錄制度,關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作規(guī)程,餐廚廢棄物處臵管理制度,食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處臵方案,投訴受理制度以及食品藥品監(jiān)管部門規(guī)定的其他制度。

  3、食品安全管理人員基本要求

  (1)身體健康并持有有效健康證明。

 。2)具備2年以上餐飲服務(wù)食品安全工作經(jīng)歷。

 。3)持有有效培訓(xùn)合格證明。

 。4)食品藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他條件。

  4、從業(yè)人員健康管理要求

  (1)從業(yè)人員(包括新參加和臨時參加工作的人員)在上崗前應(yīng)取得健康證明。

 。2)每年進(jìn)行一次健康檢查,必要時進(jìn)行臨時健康檢查。

  (3)患有《食品安全法實施條例》第二十三條所列疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

  (4)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)建立每日晨檢制度。有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的人員,應(yīng)立即離開工作崗位,待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后,方可重新上崗。

  5、從業(yè)人員個人衛(wèi)生要求

 。1)應(yīng)保持良好個人衛(wèi)生,操作時應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不得外露,不得留長指甲、涂指甲油、佩帶飾物。專間操作人員應(yīng)戴口罩。

 。2)操作前應(yīng)洗凈手部,操作過程中應(yīng)保持手部清潔,手部受到污染后應(yīng)及時洗手。洗手消毒宜符合《推薦的餐飲服務(wù)從業(yè)人員洗手消毒方法》.

 。3)接觸直接入口食品的操作人員,有下列情形之一的,應(yīng)洗手并消毒:處理食物前;使用衛(wèi)生間后;接觸生食物后;接觸受到污染的工具、設(shè)備后;咳嗽、打噴嚏或擤鼻涕后;處理動物或廢棄物后;觸

  摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、面部、口腔或身體其他部位后;從事任何可能會污染雙手的活動后。

 。4)專間操作人員進(jìn)入專間(備餐間及食品銷售間)時,應(yīng)更換專用工作衣帽并佩戴口罩,操作前應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行雙手清洗消毒,操作中應(yīng)適時消毒。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的`工作。

 。5)不得將私人物品帶入食品處理區(qū)。

 。6)不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食或從事其他可能污染食品的行為。

 。7)進(jìn)入食品處理區(qū)的非操作人員,應(yīng)符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。

  6、從業(yè)人員工作服管理要求

 。1)工作服(包括衣、帽、口罩)宜用白色或淺色布料制作,專間工作服宜從顏色或式樣上予以區(qū)分。

 。2)工作服應(yīng)定期更換,保持清潔。接觸直接入口食品的操作人員的工作服應(yīng)每天更換。

 。3)從業(yè)人員上衛(wèi)生間前應(yīng)在食品處理區(qū)內(nèi)脫去工作服。

 。4)待清洗的工作服應(yīng)遠(yuǎn)離食品處理區(qū)。

 。5)每名從業(yè)人員不得少于2套工作服。

  7、人員培訓(xùn)要求

 。1)從業(yè)人員(包括新參加和臨時參加工作的人員)應(yīng)參加食品安全培訓(xùn),合格后方能上崗。

  (2)從業(yè)人員應(yīng)按照培訓(xùn)計劃和要求參加培訓(xùn)。

 。3)食品安全管理人員原則上每年應(yīng)接受不少于40小時的餐飲服務(wù)

培訓(xùn)計劃 篇4

  第一節(jié) 文藝管理員培訓(xùn)辦法

  主要職責(zé):負(fù)責(zé)店內(nèi)各項文體活動、早會的組織和安排、員工生活

  具體職責(zé):

  一、早會管理

  1、協(xié)助店長安排早會

  提前一周安排下周早會內(nèi)容,填寫早會計劃表(見附件),包括時間、日期、主持人、早會專題與主講人,早會內(nèi)容應(yīng)集激勵性、知識性、趣味性于一體,可安排以下幾類內(nèi)容

  (1) 激勵早會:以能激發(fā)員工積極向上、樂觀、自信、堅韌不撥、努力工作為出發(fā)點,通過名人典故、勵志故事、團(tuán)隊活動等多種形式激勵員工,建議每周一舉行。

  (2) 歡樂早會:為克服每周三、四所產(chǎn)生的員工工作倦怠感,可通過室內(nèi)外團(tuán)隊或個人游戲,或唱歌、跳舞等形式,舒緩工作壓力、忘卻煩惱,活動形式可參閱游戲集錦(隨后下發(fā)),更鼓勵各店鋪自我創(chuàng)造好的活動方式,建議每周三或四舉行。

  (3) 知識早會:良好的專業(yè)知識及一定的相關(guān)知識會使員工服務(wù)客戶時更有信心,更容易贏得客戶的信賴,其內(nèi)容包括:中西醫(yī)基礎(chǔ)知識、足部按摩原理、手法應(yīng)用以及與健康有關(guān)的內(nèi)容(如美容、養(yǎng)顏、養(yǎng)生、食補(bǔ)等內(nèi)容),或是客戶感興趣的內(nèi)容(如汽車、服飾、美食、運動、笑話等),建議每周三、五舉行。

  (4) 訓(xùn)練早會:此種早會是為了讓員工熟練運用日常所學(xué)知識,可以通過1分鐘演講、案例分析、角色扮演、研討會、辯論會等各種形式來進(jìn)行,建議每周二、四進(jìn)行。

  (5) 戶外早會:為展示企業(yè)形象,提高店鋪知名度,鍛煉員工適應(yīng)能力,戶外早會是個很好的形式,形式可以是出操訓(xùn)練、隊列行走、戶外集體活動、早會展示。

  星期日建議不安排早會,管理員未制定早會計劃,制定計劃但不執(zhí)行的樂捐5元。

  2、訓(xùn)練早會主持人與主講人

  (1)早會主持人:負(fù)責(zé)按照標(biāo)準(zhǔn)早會流程組織早會,主持人必須提前一天做準(zhǔn)備:熟記早會流程,并與店長及早會專題主講人溝通,以便配合,控制好早會時間。

  對主持人的要求:店內(nèi)所有員工都可承擔(dān),但必須經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練,要做到禮儀到位、精神抖擻、聲音宏亮、流程熟練、用語標(biāo)準(zhǔn)、措辭得當(dāng),達(dá)不到以上要求,前兩次警告,第三次取消主持資格。

  對主持人的選拔:所有管理員必須受訓(xùn),再從員工中公開選拔一批,最終所有員工都必須受訓(xùn),輪流主持,訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)以店鋪早會標(biāo)準(zhǔn)流程為準(zhǔn)(后附),訓(xùn)練時間以當(dāng)次參訓(xùn)人員全員實際演練過關(guān)為準(zhǔn),不過關(guān)者堅決不用。

  (2)早會主講人:負(fù)責(zé)按照早會預(yù)定的主題主講,主持人必須提前一天準(zhǔn)備,撰寫演講題綱,文體管理員有權(quán)審查題綱,并要求其試講。沒有準(zhǔn)備及試講不合格的主講人不得上臺主講,三次不合格者,取消主講資格。主講人的選擇:以店鋪管理團(tuán)隊及優(yōu)秀員工為主,由服務(wù)管理員配合店長、店助或老師進(jìn)行培訓(xùn),考核合格的主講可晉升為店鋪兼職講師,享受專業(yè)講師培訓(xùn)。

  二、主辦店鋪專項會議

  1、店鋪月度表彰會

  店鋪月度表彰會為每月1日,對上月工作中的優(yōu)秀員工與團(tuán)隊的表彰(優(yōu)秀員工:卡票前三名、點號前三名、小組第一名,獎金額度待定,完成超額的獎勵另定,優(yōu)秀員工相片要上光榮榜。)

  會前準(zhǔn)備:(1)從銷售管理員處獲得卡票、點號各前三名名單、業(yè)績,小組第一名的業(yè)績。

  (2)從吧臺申領(lǐng)獎金,并封好。

  (3)準(zhǔn)備會議所需音樂,并將音響設(shè)備調(diào)試好。

  (4)提前通知頒獎嘉賓給誰頒獎,獎什么。

  (5)提前布置頒獎場地。

  (6)提前編寫頒獎會流程及說詞。

  會中主持:(1)主持人可以是文體管理員,也可是其它合格員工。

  (2)精神飽滿,面帶笑容,聲音宏亮的主持會議,并注意調(diào)節(jié)會議氛圍,掌控會議時間。(頒獎會會議流程示范稿后附,可參考)

  會后工作:(1)會后場地的清理、清掃(可指定人員)。

  (2)優(yōu)秀員工照片上光榮榜(每月3號前)。

  2、店鋪月度聯(lián)歡會及慶生會

  此會定為每月15日(發(fā)薪日),以水果餐的形式為過生日的員工慶賀,以及歌、舞表演、游戲等內(nèi)容。

  會前準(zhǔn)備:(1)從吧臺處獲取當(dāng)月過生日名單,并購買生日禮物

  (2)從吧臺處領(lǐng)取水果餐費(按店鋪人數(shù),每人 元的標(biāo)準(zhǔn))

  (3)提前準(zhǔn)備游戲、歌舞所需道具(不能產(chǎn)生費用)

  (4)提前布置場地、音樂準(zhǔn)備(生日歌、歌曲、伴唱碟)

  會中主持:(1)慶生會:壽星上臺,全體唱生日歌,由店鋪管理層頒發(fā)生日禮品,壽星進(jìn)行才藝表演。

  (2)聯(lián)歡會:以游戲、歌舞等形式進(jìn)行,例如:成語接龍、歌曲接龍、擊鼓傳花、數(shù)七、兔子舞等團(tuán)隊游戲,希望各店鋪能不斷創(chuàng)新,并互相交流。

  (3)聯(lián)歡中,應(yīng)注意安全,以免員工受傷,并要注意保護(hù)店內(nèi)物品,如有損壞照價賠償,無法落實當(dāng)事人的由全體員工均攤。

  會后:場地的清理及清潔

  第二天不舉行早會,員工延遲到11點半報到。

  3、舉辦迎新會及歡送會

  (1)迎新會:新員工到店第二天必須舉辦迎新會,否則樂捐2元,流程如下:

  ①全體員工拍手高唱歡迎歌,列隊歡迎新員工

 、谛聠T工自我介紹(姓名、來自哪里、工作經(jīng)歷、個人喜好)

 、鄣赇亞T工自我介紹,從店長、店助開始,說詞為:您好,我是水沐足韻**店高級按摩師XXX,然后說上一段祝福的話。

  (2)歡送會:凡開除、勸退或工作不到一日的員工或暫時請假的員工不舉行歡送會,符合條件的員工可獲店鋪紀(jì)念品一份。歡送會不規(guī)定具體形式,各店可自行決定。店長要安排人員協(xié)助離職人員收拾行李、送站、購買車票。

  三、新員工培訓(xùn)

  培訓(xùn)時間:新員工入店三天內(nèi)必須參訓(xùn)。

  培訓(xùn)內(nèi)容:店鋪企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容:企業(yè)文化、企業(yè)情況介紹、店鋪規(guī)章制度、店鋪服務(wù)產(chǎn)品等

  培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):新員工必須在規(guī)定的時間內(nèi)熟練掌握以上內(nèi)容,并由店長領(lǐng)班檢查,第一次不合格者警告一次,第二次不合格者,文體管理員及新員工早會為全體員工表演節(jié)目。

  懲 罰:管理員未在新員工入店三天內(nèi)進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)的,扣除管理員補(bǔ)助。

  附件:1、店鋪早會計劃表新亭路店虛擬(一周)

  2、每月舉行頒獎會(示范稿)

  3、店鋪早會標(biāo)流程

  店鋪早會標(biāo)準(zhǔn)流程

  一、點名,要求聲音洪亮,回應(yīng)迅速。

  二、整理著裝,跨立:“親愛的兄弟姐妹們!大家早上好”

  三、(早會正式開始):“各位同仁早上好(鞠躬),我是水沐足韻*X級按摩師,今天的早會由我主持,今天是X月X日,星期X”

  四、晨會第一項,經(jīng)驗分享,昨日出卡的有XXX/X千元,現(xiàn)在掌聲有請XXX上臺分享

  五、晨會第二項,掌聲有請店長做工作報告及營業(yè)分析

  六、晨會第四項,早會專題,今天的早會專題是XXX,由XXX主講,掌聲有請

  七、請問店助、管理員及各位員工是否有事……今天的早會到此結(jié)束,明天的早會由XXX主持,請?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備,“加油、或是其他口號”一二,解散。

  我原店鋪(零促銷)頒獎會流程(示范稿)

  會議時間:1月3日上午11:00營業(yè)前,歷時一小時

  參會人員:全體員工及特邀公司領(lǐng)導(dǎo)

  會議流程

  主持人:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家早上好!(鞠躬)我是鄭州店的經(jīng)理華新奇,今天的會議由我主持。請全體起立,現(xiàn)在我宣布:頒獎會正式開始

  第一項:齊唱《感恩的心》。

  第二項:親愛的兄弟姐妹們……

  送走了我們一月份的零促銷樣板店,渡過了春節(jié),我們的零促銷戰(zhàn)役打得如火如荼,我們的業(yè)績也是節(jié)節(jié)高攀,我們迎來了春意濃濃的三月,也是決定我們店鋪成敗和考驗我們的時刻到了,我們即將調(diào)整我們的價格。

  在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)及店長正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體38名員工的共同努力下,我們在二月份喜獲豐收。

  與一月份相比,我們上客量基本持平,現(xiàn)金收入增加近15萬元,達(dá)到38.5萬,我們用無可爭辨的事實再一次證明了:我們是樣板店,我們是最好的,是最棒的,讓我們用暴風(fēng)驟雨般的掌聲鼓勵我們自己。

  俗話說的好:火車跑的快,全憑車頭帶,一個團(tuán)隊是需要榜樣的,在我們團(tuán)隊就有這樣一批人,他們憑借過硬的技術(shù)、用心的服務(wù),通過不懈的努力,贏得了客戶的信賴,取得了驕人的戰(zhàn)績。

  下面要頒發(fā)的是個人卡票獎:首先有請我們本月的卡票季軍***,卡票36500元(鼓掌),有請本月卡票亞軍***,卡票28000元(鼓掌),最后讓我們用最熱烈的掌聲有請冠軍得主****登臺,卡票52000元。

  下面有請公司**總、技術(shù)管理員**、銷售管理員**為他們頒獎。接下來,有請三位每人發(fā)表一分鐘的獲獎感言(鼓掌)……好,請退場。

  接下來要頒發(fā)的是點號獎,點號代表了客戶對我們技術(shù)、服務(wù)的認(rèn)同,是客戶忠誠度的最好體現(xiàn),大家猜猜我們二月點號冠軍是誰?……對,是**,89個,有請。亞軍是誰?……錯了,是**,88個,離第一名只差一個,實在太可惜了,第三名是我們的男孩**,67個。

  下面有請**總、店長、領(lǐng)班為他們頒獎……同樣也請每位用一分鐘發(fā)表獲獎感言(鼓掌)……好,請退場。

  一個好的團(tuán)隊,不但需要一個好的領(lǐng)導(dǎo),還需要團(tuán)隊每一位成員互相支持、互相幫助、共同努力去達(dá)成目標(biāo),現(xiàn)在就有這樣一個小組,他們不但個個出卡,而且人人有點號,卡票和點號的前三名中,他們就占據(jù)了3名,他們就是——雄鷹組,有請雄鷹組全體人員上臺領(lǐng)獎(鼓掌),有請公司王總為冠軍組頒獎……請冠軍組組長**為大家分享他們成功的經(jīng)驗。

  按照我們事先的'約定,排名最后一名的小組要表演節(jié)目的,雖然精英組達(dá)成了考核目標(biāo),但還是中了標(biāo),下面有請精英組的帥哥、美女為我們表演熱辣、迷人的夏威夷草裙舞(鼓掌)

  下面有請我們康定路店的領(lǐng)頭人,我們的店長為我們做一月份工作總結(jié)及二月份工作安排。

  接下來讓我們用熱烈的掌聲有請公司王總為我們做總結(jié)性發(fā)言(鼓掌)。

  (結(jié)束語):豐收的二月已經(jīng)過去,三月的號角亦已吹響,讓我們大家攜起手來,向著我們的目標(biāo),向著我們的夢想——成為鄭州最好的店鋪奮勇前進(jìn)。

  最后,我建議讓我們共同高歌一曲《團(tuán)結(jié)就是力量》來結(jié)束我們今天的頒獎會。

  鄭州市********會所一月表彰會到此結(jié)束,謝謝!

  以上為表彰會說詞范例,各位管理員及主持人可根據(jù)不同月份不同情況,適當(dāng)做出調(diào)整,不必拘泥于此。

  參考會議用曲:

  會前:①解放軍進(jìn)行曲 ②運動員進(jìn)行曲

 、劭ㄩT序曲 ④其它登臺音樂

  會中:①團(tuán)結(jié)就是力量 ②感恩的心

 、蹚念^再來 ④眾人劃漿開大船

 、菖笥 ⑥我真的很不錯

  第二節(jié) 銷售管理員崗位職責(zé)

  主要職責(zé):負(fù)責(zé)店內(nèi)各項銷售活動的組織、策劃、落實,保障營業(yè)任務(wù)的完成;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析;銷售輔導(dǎo)、訓(xùn)練。

  具體職責(zé):

  一、 店內(nèi)促銷活動的實施

  1、每次店鋪促銷活動之前,銷售管理員要與店長,店助共同策劃、制作宣傳海報,宣傳單,布置店鋪環(huán)境,營造競賽氣氛。

  2、制定當(dāng)月促銷話術(shù),并組織各小組提前背誦,演練,并在指定時間內(nèi)過關(guān),主持過關(guān)的只限店長、店助、卡票管理員,過關(guān)以實戰(zhàn)演練的方式一對一進(jìn)行。

  3、注重營業(yè)數(shù)據(jù)的分析,總結(jié),關(guān)注活動前后主要經(jīng)營指標(biāo)的變化,并向店長提出合理化建議

  二、 業(yè)績分析與追蹤

  1、每日記錄當(dāng)日出卡個人的卡票、點號及小組業(yè)績,及時登錄到業(yè)績榜上,并通知第二天的早會主持人。

  2、根據(jù)業(yè)績,統(tǒng)計出個人及小組周冠軍,月個人業(yè)績及點號各前三名,月績優(yōu)小組

  3、根據(jù)各小組及個人的銷售業(yè)績,及時對業(yè)績落后的小組及個人進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)。

  三、 銷售輔導(dǎo)、培訓(xùn)

  1、充分利用早會、下午會、小組會、晚會時間對員工從銷售的態(tài)度、知識、技巧、習(xí)慣四

  方面進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)。

  2、每周至少做一次關(guān)于銷售的早會,可采用如下形式:。

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