培訓計劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編為大家收集的培訓計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓計劃 篇1
在即將過去的20xx年，社區(qū)成果累累、榮譽多多，給20xx年工作帶來高起點、再發(fā)展的難度，很多同志感覺累，認為社區(qū)面臨村諸多棘手問題再也難以百尺竿頭更進一步。這觀點看似有理，然而，街道領導不可能認可，社區(qū)老百姓也不可能認可，當今社區(qū)建設和發(fā)展的時代要求更不能認可！這就逼得我們必須在村諸多棘手問題中找“突圍”。
村諸多棘手問題主要歸納有二：一是車庫出租住人所引發(fā)的眾多保潔、治安、計生、健康問題，二是物業(yè)與業(yè)主的不良關系所引發(fā)的一系列管理問題。目前為止，居委會除了唿吁村改造的實事工程以外，還暫時找不到解決這兩類問題的有效辦法。怎么辦？社區(qū)二屆六次議事會強調(diào)，“幸�！辈皇恰案辉！钡拇~，現(xiàn)代化社區(qū)更不是高檔住宅區(qū)的專利！我們社區(qū)擁有人際關系祥和，生活態(tài)度快樂、認知思維健康、互動氛圍濃烈的獨特軟環(huán)境，我們完全可以“突圍”村的共性矛盾，做強、做大、做實中國現(xiàn)代化的一流社區(qū)！
根據(jù)二屆六次議事會精神，特制定社區(qū)20xx年工作計劃如下：
一、腳踏實地、但求成效。
1、繼續(xù)強化班子學習氛圍，提增社區(qū)工作者政治素質(zhì)和業(yè)務能力；繼續(xù)強化班子快樂氛圍；讓每個社區(qū)工作者在工作成效中體驗自身價值的愉悅；繼續(xù)倡導彈性工作機制，使社區(qū)工作者的每天8小時發(fā)揮最佳的能量，從而有效維系社區(qū)每天開門13個小時。
2、嚴格按照上級工作要求，不折不扣完成各條線工作任務，并最大可能地做出特色、做出亮點，做出“示范社區(qū)”應有的示范效應。
3、認真處置社區(qū)各類矛盾，盡最大可能滿足居民各類需求。強化接待、走訪等掌握民情機制，不斷關注、研究、解決社區(qū)的新情況、新問題、新矛盾。
4、運用“服務同盟會熱線”平臺，打造社區(qū)居民十分鐘便民圈，努力實現(xiàn)居民足吧出戶，一個電話就能ok諸多需求的格局。對“服務同盟會熱線”進行價格、質(zhì)量、滿意度的跟蹤監(jiān)督，以此確保“熱線”服務的高質(zhì)量。
5、做實事是硬道理！希望能夠在20xx年爭取到區(qū)村改造的實事工程。與此同時，我們將在完善外來人口信息采集的基礎上，經(jīng)常性組織人手，督查車庫住人的環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、消防安全、計劃生育等情況，并強化社區(qū)教育功能，不拘形式地引導外來人口盡快和本地居民形成健康、快樂的和諧關系。另外，盡力解決65幢路面低洼問題，72幢、59幢墻角衛(wèi)生問題，以及其它路面低洼問題，盡力解決樹高葉茂等綠化問題。
6、開辟蘇州商場的就業(yè)渠道。最大可能籌集崗位，引導社區(qū)失業(yè)人員合理就業(yè)、遷就就業(yè)，把金融危機在社區(qū)的影響降到最低。
二、營造社區(qū)快樂氣氛、增添居民幸福指數(shù)。
1、繼續(xù)做大、做實、做活“居民會客廳”，保證社區(qū)活動室大門敞開13小時；繼續(xù)鼓勵、支持居民到社區(qū)活動室舉辦生日、婚嫁等慶�；顒樱焕^續(xù)為喜歡aa制的群體提供聚會場所和硬件設施；繼續(xù)為居民的互動提供一切便利條件。
2、繼續(xù)做大、做實、做活“幸福聯(lián)盟”30個團隊。盡最大可能爭取區(qū)政府的優(yōu)惠政策，為“幸福聯(lián)盟”30個團隊提供硬件乃至資金的支持。合理安排
社區(qū)內(nèi)外活動的場所和時間，讓“幸福聯(lián)盟”團隊每個成員的笑聲充斥社區(qū)。
3、在保障社區(qū)居民經(jīng)常性、多樣性、規(guī)模化的前提下，精心組織大型比賽、表演等活動，并通過活動，繼續(xù)強化“以社區(qū)榮而榮”的公共精神，繼續(xù)強化志愿者隊伍的`奉獻功能，共同為現(xiàn)代化社區(qū)添磚加瓦。
4、盡最大可能引導居民互動。每季度最起碼組織一次遠距離旅游活動，并經(jīng)常性鼓勵、支持居民自發(fā)的近郊旅游活動。
三、發(fā)揮示范社區(qū)的示范作用，爭當全國社區(qū)發(fā)展的排頭兵。
1、以互動為先導、以管理和服務為基礎、以信息傳播為手段，打造全國一流社區(qū)。
2、打造網(wǎng)、群、電子信息屏一主二輔的數(shù)字化體系，通過該體系，豐富居民e生活，也為上班族提供與居委會、與鄰居之間的互動平臺。
3、培育“草根”領袖和“草根”文化，將社區(qū)奇人軼事、百姓喜怒哀樂規(guī)模、形象、生動地展現(xiàn)在網(wǎng)，讓全國人民都能知曉、了解、并羨慕百姓的幸福生活。
4、培養(yǎng)網(wǎng)管理人才。培育社區(qū)形象使者，以形象使者的接待，交流、發(fā)言，來提增本社區(qū)的現(xiàn)代化
5、重視網(wǎng)站和蘇州新聞媒體的共振作用。繼續(xù)加強與記者合作，使社區(qū)工作取得社區(qū)實際效應的同時也取得社會成效。
6、及時總結(jié)工作得失、提增工作理念、修正工作思路。
培訓計劃 篇2
財務部20xx年培訓計劃主要包括以下幾個方面；
1、新入職員工培訓。此項培訓工作是一個制度性的常規(guī)培訓。所有新入職財務人員必須按照財務部制訂的培訓計劃進行學《財務部新員工崗前見習規(guī)定》習培訓。具體見附件2：
2、相關部門財務知識培訓。由于財務工作涉及到公司所有部門方方面面，財務工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務部對相關部門人員的財務知識培訓十分，見重要。在這方面財務部制定了一個《財務制度培訓綱要》附件3，可以作為今后財務知識培訓的基本內(nèi)容。
3、財務人員在崗培訓。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座兩種方式。內(nèi)部培訓一般結(jié)合公司實際情況選取課題，如：銷售收入的確認、銷售折扣的帳務處理、費用管理的細化（分項目、分單位部門等），采取培訓和探討結(jié)合的方式，計劃20xx年每二個月進行一次這樣的培訓。外部培訓主要是請外部專家進行專項培訓，比如有關稅務風險防范培訓、有關新會計準則培訓等計劃20xx年每季度一次。
4、財務人員外部培訓。采取送到天音公司財務部或其他培訓機構學習的`方式進行培訓，視具體情況而定。
5、巡回指導。這項工作包括幾個方面：一是總公司財務部人員的巡回培訓，計劃在一季度對下屬公司電算化進行一次巡回培訓。二、財務經(jīng)理巡回檢查工作的同時進行培訓；三、重點是區(qū)域財務經(jīng)理對下屬公司的經(jīng)常性巡回培訓
6、財務例會。每周一次，總結(jié)工作、計劃工作、同時也是一次學習和提高。
工作重點與難點：
1、增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃在后面20xx年主要財務指標預測中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司20xx年的銷售計劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司20xx年總體目標能否實現(xiàn)的關鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是財務部的工作重點和難點。
2、招聘、培訓并吸引優(yōu)秀人才�！俺梢嗍捄巍∫嗍捄巍�，所有的工作成敗的關鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度，所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運做之中。一個系統(tǒng)的運做靠個別人是不可能有任何作為的，使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財務工作也是如此，當前最缺的是優(yōu)秀的人才。20xx年度財務部在人才的招聘、培訓方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才，需要公司高層領導進行方向的指導，需要人力資源部對公司員工的職業(yè)生涯進行規(guī)劃，對員工的激勵機制更加得力。最關鍵的是使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導其不斷進進取，同時也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。
培訓計劃 篇3
根據(jù)我園本學期的工作計劃，為了更好地利用計算機進行辦公與教學，為將來計算機入教室打好基礎，必須將計算機培訓工作認真有效地開展起來。根據(jù)園領導的安排，現(xiàn)擬定培訓計劃如下：
1、全園的工作人員進行基本的計算機使用技能培訓，逐項內(nèi)容進行考核，人人過關、考核結(jié)果向園長辦公室匯報備案。
考核內(nèi)容：
包括在日常工作中最常用的各種計算機使用知識。
具體內(nèi)容有：
Windows的基本使用常識；Word97文字輸入排版與打�。晃募谋４媾c另存；文件的查找與更名、刪除；幼兒個案輸入、Internet基本知識；收發(fā)郵件、發(fā)附件等內(nèi)容。
要求：
考核通過后，如果老師們在工作中又出現(xiàn)不會操作的情況，那么這部分內(nèi)容將要重新考核，直到掌握為止。因此此考核成績具有動態(tài)性，隨時可能會變化（具體內(nèi)容將整理以后發(fā)放給全體工作人員）
培訓方法：
以自學為主，培訓為輔。根據(jù)老師的實際情況不定期安排培訓，屆時會公布培訓時間和內(nèi)容。每培訓結(jié)束后將安排考核。也可以提前通過所有考核內(nèi)容。
2、全部教師進行Flash軟件學習，掌握制作課件的基本方法。
培訓時間：
在我校教師參加了計算機初級考試之后開始，以后每周兩次。
對象：
總體分兩組
A、參加結(jié)對教師（星期三晚8：20—9：20）
B、其它教師（星期三、四晚8：20—9：20）
內(nèi)容：flash入門篇（B組）簡單課件制作。
flash提高篇（A組）較高技術水平的課件制作。
附：具體內(nèi)容整理后公布
考核方法：
�、倜抗�(jié)課布置作業(yè)，作為平時成績（第二節(jié)課進行檢查）
�、谄谀┻M行全面考試。分為上機操作和理論知識考試兩部分。
考核結(jié)果向園長辦公室匯報備案。
一、培訓目的
據(jù)目前形勢，為更好地利用計算機進行辦公與教學，為使全園的工作人員都能進行計算機基礎操作，將對全園進行基本的計算機使用技能培訓。要求教師、保育員達到基本操作人人過關。教師還要掌握Flash知識，能獨立制作課件。
二、培訓內(nèi)容
本學期培訓的.主要內(nèi)容是：
Windows的基礎操作；Word97排版與文檔的打�。晃募谋４媾c另存；文件的查找與更名、刪除；幼兒個案輸入、Internet基本知識；收發(fā)郵件、發(fā)附件；Flash入門知識；
三、培訓重點
Windows的基礎操作；
Word97排版；
Word97表格的制作
Word文檔的打印；
Flash入門知識；
四、培訓方法：
演示、講解、操作；以自學為主，培訓為輔。
五、培訓時間：
每周星期三、星期四晚上8：20—9：20
六、培訓對象：
除提高班以外的所有人員
七、培訓要求：
教師部分
要求保育員除Flash知識以外的內(nèi)容全部要求掌握，要求期末考核人人過關。平時布置作業(yè)。
重要內(nèi)容參考綱要：
Windows基礎操作部分：
怎樣運行一個程序？怎樣打開一個文件？認識Windows窗口，了解各窗口之間的相互切換。瀏覽器的使用方法，進入與退出Windows98系統(tǒng)，怎樣創(chuàng)建一個新的文件夾？怎樣新建一個新的文檔？
怎樣復制一個文件。
Word97排版部分
Word97表格的制作部分
設置表格的行高和行寬。怎樣將一個表格居中。表格的合并及拆分。表格的刪除。怎樣將一個表格加上理想的邊框。美化表格。
Flash基礎知識入門（教師部分）
認識Flash窗口。工具欄的認識。圖形的上色及顏色的編輯。讓一個靜止的圖片動起來。
如何讓圖畫按軌跡運動？如何為一幅畫面添加按紐？如何為場景作連接？如何為button加上聲音？動畫小技巧。
實例與動畫。
提高班培訓大綱
一、培訓目的
通過培訓達到能獨立制作有一些交互操作的課件，能利用Flash設計簡單的動畫，并加入聲音。滿足日常教學中簡單課件的設計要求。
二、本學期培訓的主要內(nèi)容是：
Flash課件制作技巧與實例；
三、培訓重點
Flash制作技巧
四、培訓方法：
演示、講解、操作；以自學為主，培訓為輔。
五、培訓時間：
每周星期三晚上8：20—9：20，講課。
內(nèi)容有：
線條動畫與文字動畫
不同形狀之間的漸變，點陣圖在Flash中的應用，效果的實現(xiàn)，覆蓋效果的實現(xiàn)，簡單交互按鈕的設計與使用，另一種效果，綜合使用。
注意：共八篇，每兩周學習一篇，同時按自己課件的設計進度按時完成任務。每節(jié)新課將布置與本節(jié)課內(nèi)容相近的練習，按時完成，作為平時成績。
每周星期四晚上8：20—9：20，輔導課件設計和制作。
課件制作可以根據(jù)自己本學科的要求進行設計，以實用為主，力求活潑。軟件能較好地利用到計算機的功能，達到更好的教學效果。
六、培訓對象：
七、培訓要求：
要求掌握Flash制作技巧，并能在期末制作出較有代表性的課件。要求考核人人過關。平時布置作業(yè)。
培訓計劃 篇4
20xx年我校師培及教育教學研究工作的指導思想是：認真學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實涪城區(qū)教育文化體育局20xx年工作安排,圍繞我校的中心工作，全面抓好教師隊伍建設和學校教育教學研究，努力實現(xiàn)教育教學質(zhì)量提升。
一、扎實抓好教師培訓工作，促進教師業(yè)務水平提高
1．積極開展第三輪教師聘任工作。貫徹落實《關于進一步加強教師隊伍建設的意見》，繼續(xù)推行我校教職員工的全員聘任制，20xx年上期完成第三輪教師聘任工作。建立優(yōu)秀人才引進機制，抓好教師隊伍梯隊化建設，逐步使我校教師資源配置更加優(yōu)化。
2．強化師德師風建設。以“教育行風整頓”為抓手，大力宣傳我校教師職工中的先進典型，弘揚新三中教師的崇高師德；積極貫徹實施新的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，切實加強教師隊伍思想政治和職業(yè)道德建設；認真踐行《綿陽三中教師行為十不準》，形成一支師德師風優(yōu)良的教師隊伍。
3．圍繞綿陽三中教師專業(yè)發(fā)展的“三大計劃”，完善教師隊伍專業(yè)化發(fā)展長效機制。組織開展我校教師全員培訓和教育技術培訓工作，學科骨干教師培訓、班主任培訓、做好教師繼續(xù)教育學時登記工作，提高教師隊伍的整體素質(zhì)。抓好新一輪優(yōu)秀骨干教師、學科帶頭教師的評選工作，充分發(fā)揮名優(yōu)教師的骨干、示范和輻射作用，建立骨干、學帶教師的結(jié)對活動；以“三新一德”（新理念、新課程、新技術、師德教育）為重點，積極轉(zhuǎn)變教師的教育教學觀念。
4．抓好義務教育學�？冃ЧべY制度改革組織實施工作。我校將按照“按勞取酬，優(yōu)勞優(yōu)酬”的.原則，建立教師績效考核辦法。
二、提升教育教學質(zhì)量研究，推進學校全面工作
1．強化德育工作研究。進一步加強和改進未成年人思想道德建設的方法研究，以慶祝新中國成立60周年為主題，把立德樹人作為教育的根本任務，加強德育的針對性、實效性的研究。思考如何降低德育重心，以活動為載體，狠抓養(yǎng)成教育，把愛國主義、社會公德和傳統(tǒng)美德融入到豐富多彩的主題活動，為持續(xù)推進優(yōu)良的校風和班風出謀劃策。
2．細化教學管理研究。思索如何樹立全面全員質(zhì)量觀，建立“�！昙壗M、教研組—班”全程教學質(zhì)量管理網(wǎng)絡，層層落實責任，明確目標任務，年級組、教研組要加強對教師常規(guī)管理力度，對新形勢下的“六認真”落實情況，新課程下教師、學生教與學方式的改變，學校教學工作反思評價機制等方面的檢查；研究我校教學常規(guī)管理制度、跟蹤落實情況和落實效果。建立檢查信息通報制，并將檢查情況納入對教師教學的過程考核。今年，迎接區(qū)組織的一次全區(qū)學校常規(guī)管理工作現(xiàn)場會。
3．提升教學研究。大力開展有效的校本研修，切實解決教育教學中不斷發(fā)現(xiàn)的問題，優(yōu)化教學設計方案和流程，通過打造“魅力課堂”，提升每一堂課的效益。加大課堂教學改革力度，從根本上改變現(xiàn)行的以教師講解為主，將學生活動作為點綴的課堂教學模式，把學習的主動權真正交給學生，實現(xiàn)真正意義上的學生自主、合作、探究式學習。今年，組織教師參加各學科全區(qū)性的課堂教學大比武活動。
4．深化教學評價研究。根據(jù)“看起點，比進步，促提高”的原則，認真落實《涪城區(qū)學校工作目標管理考核辦法》。我校將根據(jù)區(qū)教文體局下達的目標，制定我校的目標管理考核辦法，并及時上交上級備案。開展學校優(yōu)秀年級組長、優(yōu)秀教研組長、教學質(zhì)量先進個人，加大表彰力度。
5．加強畢業(yè)班工作研究。研究我校制定的畢業(yè)班工作計劃，組織年級組、教研組的教師學習，要求教師明確初、高中畢業(yè)班工作的管理、畢業(yè)班質(zhì)量的監(jiān)控、教學進度的安排、畢業(yè)班現(xiàn)狀的把握、問題的分析、提高質(zhì)量的措施、學生學習狀態(tài)等方面工作，促進每個教師積極參與學校的各項畢業(yè)班工作之中。
6．加強合作與交流。加入片區(qū)研修協(xié)作體，積極參加研修體內(nèi)開展豐富多彩的研修對接活動，通過片區(qū)發(fā)展協(xié)作體，搭建平臺，參與最大限度的資源共享。參與片區(qū)學校之間教育教學管理的研究和交流，在互動交流中，實現(xiàn)我校教育教學和教師培訓管理的規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)化，從而整體提高我校教育教學管理水平。
7.積極進行學校的宣傳工作,營造良好的外部環(huán)境。充分利用涪城教育信息網(wǎng)、A61教育網(wǎng)等媒體，積極主動
培訓計劃 篇5
一． 培訓目的
通過培訓，使實驗室的人員了解各自的職責。實驗員通過培訓掌握一些有關的法律法規(guī)，另外掌握儀器設備的使用與維修、國標方法和實驗操作與記錄等一些基本技能，最終通過考核拿到上崗資格證。
二． 培訓要求
熟悉與檢測相關的各種法律法規(guī)，掌握儀器設備的使用、清晰與維修，了解所用的國標方法并且看是否能在所在實驗室中應用，熟悉實驗操作，并且會填寫各種實驗記錄
三． 人員職責
3.1 質(zhì)量負責人審批質(zhì)量控制計劃，并組織評審質(zhì)控計劃實施的有效性。
3.2 質(zhì)量管理員制定質(zhì)量控制計劃，并組織內(nèi)、外部質(zhì)量控制活動的實施。
3.3技術主管了解、掌握中心檢測技術的薄弱環(huán)節(jié)，并對檢測質(zhì)量問題中的.疑難技術問題組織人員進行攻關。
3.4 現(xiàn)場采樣人員負責現(xiàn)場采樣質(zhì)量控制的實施。
3.5 樣品管理員負責室內(nèi)密碼、平行樣編號。
3.6 分析人員負責監(jiān)測分析全過程的質(zhì)量控制的實施。
3.7 質(zhì)量監(jiān)督員對監(jiān)測全過程的質(zhì)量控制進行監(jiān)督及實驗室間比對和能力驗證報告的初審。
3.8 綜技室負責實驗室間比對和能力驗證報告的審核。
3.9 質(zhì)量負責人負責實驗室間比對和能力驗證報告的簽發(fā)。
四． 培訓內(nèi)容
4.1培訓條件
質(zhì)量負責人可以進行法律法規(guī)的宣講。目前實驗室中已有一臺紫外可見分光光度計U-3310型，一臺原子吸收分光光度計和氣相色譜，并且均已通過檢測。另外技術負責人可以對實驗員進行儀器設備的使用與維修、操作、國標方法等培訓
4.2對實驗員的要求
目前實驗室共有35個項目，每個實驗員均有4～5個項目。
（1） 要求實驗室的人員了解各自的職責。
（2） 要求實驗室的人員了解一些相關的法律法規(guī)，以致可以維護個人權益
與實驗室的權益。
（3） 要求實驗員對自己所要用的儀器設備的使用方法要熟練掌握，還要會
解決一些實驗中常見的儀器故障。
（4） 要求實驗員掌握自己所用的方法，了解方法的原理并且該方法可以再
現(xiàn)有的條件下使用。
�。�5） 要求掌握標準物和試劑的配置與保存。
�。�6） 要求會接收樣品。
�。�7） 要求能準確配置標準系列并且會做加標回收。
�。�8） 要求會填寫實驗室里的各種實驗記錄。
（9） 要求會處理實驗操作中的廢液。
�。�10）要求了解質(zhì)控圖并且會根據(jù)質(zhì)控圖評價數(shù)據(jù)。
�。�11）要求員工遇到問題及時反映，及時解決，不要影響實驗室整體進程。
（12）要求實驗員工作時認真負責，以保障人員安全及公司聲譽。
4.3培訓方式
（13）通過宣貫的方式學習法律法規(guī)與公司構建
�。�14）通過實驗和授課方式來學習儀器與實驗的原理與操作等
（15）通過討論的方式解決一些實驗中遇到的問題與爭議。
五． 培訓的具體過程
1. 通過每天宣貫1～2h來了解各種相關的法律法規(guī)以及公司的結(jié)構；
2. 技術負責人針對性的對實驗員進行儀器園林與使用的培訓；
3. 技術負責人對實驗員進行儀器的清潔與維修的培訓；
4. 技術負責人對實驗員進行國標方法的原理與應用的培訓；
5. 技術負責人對實驗員進行實驗操作規(guī)范的培訓；
6. 技術負責人對實驗員進行質(zhì)控圖的制作與評價培訓；
7. 技術負責人對實驗員進行填寫各種記錄表的培訓。
六． 培訓記錄表
培訓計劃 篇6
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業(yè)務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
xx年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
(2)總臺、房務中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃
① 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓課(共計24課時)。
② 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
�、� 對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④ 考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結(jié)束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。
�、� 激勵與處罰機制：a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的'員工給予工資晉級，b、設定一定的英語津貼，c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業(yè)務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行，人事部負責跟蹤監(jiān)督，并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續(xù)
培訓內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規(guī)范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
考 核
員工轉(zhuǎn)正培訓
員工晉升培訓
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
工作方向：
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有營銷網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的營銷商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3.營銷渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然營銷，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派營銷人員。
重點促銷產(chǎn)品：
雞汁和果汁在xx年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
營銷隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為營銷做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員營銷對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率, 流通人員營銷目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在營銷技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
培訓計劃 篇7
一、目的
規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行，通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應公司業(yè)務發(fā)展的需要。
二、培訓原則
以符合業(yè)務發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
三、適用范圍
本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關的部門與員工。
四、類別與組織
培訓部提供的培訓方式可分為以下5類，由培訓部統(tǒng)一組織。
1、新員工培訓：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。
培訓部統(tǒng)一組織實施的入職培訓內(nèi)容包括：公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃等。公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則�；救耸轮贫嚷殬I(yè)道德與職業(yè)精神。職業(yè)生涯規(guī)劃
由用人部門實施的入職培訓內(nèi)容包括：部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度。崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導
2、任職能力：指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓（含研討會）。主要包括：中高層管理人員（包括服務中心主任、副主任、部長） ：管理技能、領導力提升、決策思維能力等；后備干部培訓：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等
3、外派培訓：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓的，可參加社會上專業(yè)培訓機構或院校所組織的培訓。
4、戰(zhàn)略性培訓：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓，主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。
5、文化制度培訓：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓，旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。
五、計劃與實施
1、根據(jù)培訓計劃的'進度，組織實施公司級的培訓活動。
2、培訓部負責跟蹤培訓計劃的落實，保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。
3、培訓部負責為公司的每位員工建立個人培訓檔案，保存?zhèn)�人參加培訓記錄，包括：參加培訓的登記/簽到表。獲得的各類證書復印件。獲得的各類培訓資料目錄。參加內(nèi)部考試試卷。
4、培訓結(jié)束，培訓教材應當收歸培訓部，充實公司培訓資源，并供相關員工查閱。
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