物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)[優(yōu)]

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編整理的物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述：

　　1、處現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護(hù)等進(jìn)行全面直接管理;

　　2、監(jiān)督指導(dǎo)售樓處物業(yè)供方工作的完成，并確保質(zhì)量;

　　3、按照地產(chǎn)公司要求，合理崗位配置物業(yè)服務(wù)人員，并進(jìn)行日常管理。

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的日常專業(yè)培訓(xùn)，并對(duì)其培訓(xùn)效果進(jìn)行考核;

　　5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);

　　6、對(duì)地產(chǎn)公司提出的服務(wù)不足及時(shí)督促進(jìn)行整改，確�，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;

　　7、辦理工商相關(guān)資質(zhì)證明;

　　8、對(duì)接售樓處相關(guān)人事行政工作;

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。

　　任職資格:

　　1、教育背景：大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，25-35歲;

　　2、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、了解售樓處物業(yè)管理知識(shí)、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;

　　4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;

　　5、熟練使用電腦及辦公軟件;

物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　1、了解太倉(cāng)地區(qū)物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉工程設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、安全、環(huán)保規(guī)范以及國(guó)家和建設(shè)主管部門有關(guān)規(guī)定，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富;

　　2、負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序，向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶對(duì)'項(xiàng)目'優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進(jìn)銷售。

　　3、具備太倉(cāng)地區(qū)前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作成功經(jīng)驗(yàn)。

　　4、定期向公司請(qǐng)示匯報(bào)工作，完成公司交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、全日制大專，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、有售樓處案場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前期物業(yè)工作，有太倉(cāng)物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷3年以上者優(yōu)先。資質(zhì)資格:物業(yè)經(jīng)理資格上崗證優(yōu)先

　　物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位

物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序，向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶對(duì)“項(xiàng)目”優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進(jìn)銷售；

　　負(fù)責(zé)配合客戶經(jīng)理對(duì)客戶提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進(jìn)行解答，要求回答準(zhǔn)確、清晰、迅速，熱情，不能予以現(xiàn)場(chǎng)解答的，要于24小時(shí)內(nèi)請(qǐng)示后予以及時(shí)回復(fù)；

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)商、銷售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系，要求信息準(zhǔn)確反饋及時(shí)。

　　組織員工培訓(xùn)工作，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評(píng)。

　　跟進(jìn)處理突發(fā)事件，做好書面記錄；

　　不定時(shí)巡視、督促各崗位，及時(shí)糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象；

　　檢查售樓處庫(kù)房登記單，核實(shí)帳物是否相符。

　　不定時(shí)巡邏、督促各崗位、及時(shí)糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。

　　迎接公司領(lǐng)導(dǎo)和VIP客人，全程陪同參觀服務(wù)，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關(guān)事項(xiàng)。

　　落實(shí)周期工作計(jì)劃制度；

　　（1）每日工作；

　　每日組織員工早例會(huì)制度。

　　對(duì)各專業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。

　�。�2）每周工作：

　　組織各專業(yè)負(fù)責(zé)人召開每周例會(huì)制度。

　　組織不低于一次的員工培訓(xùn)。

　　對(duì)各種記錄和物品盤點(diǎn)進(jìn)行一次抽查。

　　統(tǒng)計(jì)各專業(yè)上交的`周報(bào)（上周工作總結(jié)、本周工作計(jì)劃）。

　�。�3）每月工作：

　　與甲方、銷售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處，聽取相關(guān)要求。

　　向公司總經(jīng)理匯報(bào)月度工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃。

　　收集各專業(yè)領(lǐng)班上報(bào)售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤點(diǎn)匯總情況。 #物業(yè)難題討論#

物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)公司對(duì)外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)信息的.收集、整理、分析工作。

　　3、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)范圍內(nèi),選擇、決定對(duì)外承接項(xiàng)目的立項(xiàng)工作,并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo) 審批。

　　4、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng)。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)書、管理方案進(jìn)行審核、修改,征詢其他相關(guān)部門的意見,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo) 審核。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)外承接項(xiàng)目接待、洽談,組織完成合同的評(píng)審、簽訂和續(xù)簽工作。

　　7、負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。

　　8、負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系,支持配合相關(guān)部門工作。

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　2、具有物業(yè)行業(yè)拓展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、男女不限,須具備較強(qiáng)的抗壓能力及執(zhí)行能力

物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　工作職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司各項(xiàng)指標(biāo)（包括收繳率、滿意度等）；

　　2、配合前期銷售案場(chǎng)舉辦大型營(yíng)銷活動(dòng)及周末暖場(chǎng)活動(dòng)；

　　3、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作；

　　4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)員工工作，加強(qiáng)部門員工素質(zhì)培養(yǎng)，提升員工服務(wù)水平；

　　5、 負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查部門員工的工作開展、服務(wù)禮儀禮節(jié)等情況，定期組織績(jī)效考核，掌握員工的技能狀況，做到合理安排人力資源，存優(yōu)去異；

　　6、配合公司做好應(yīng)急工作及完成上級(jí)安排的.其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)大專及以上學(xué)歷，有5年以上案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；

　　3、具備良好的溝通技巧和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

　　2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部門營(yíng)銷策劃活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會(huì)的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問題；

　　3、銷售案場(chǎng)各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核以及組織部門例會(huì)及每日早會(huì)；

　　4、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報(bào)修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；

　　5、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新；

　　6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；

　　7、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場(chǎng)的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況；

　　8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對(duì)接。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及相關(guān)專業(yè)；

　　2、3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有較強(qiáng)的'客戶開拓能力及親和力，形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力和組織策劃能力；

物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　2、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門及操作指引,并進(jìn)行全員培訓(xùn)。

　　3、負(fù)責(zé)定期與營(yíng)銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通,持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

　　4、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施前期物業(yè)的介入,從使用角度提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工等的良好性建議。

物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督外聘物業(yè)安保人員,負(fù)責(zé)商場(chǎng)范圍內(nèi)的安全防范工作;

　　2、協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故;

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督安保、消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題提出整改意見,并跟蹤后續(xù)工作;

　　4、負(fù)責(zé)消防、治安等文件管理。

　　5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備管理。

　　任職資格:

　　1、8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),須有商場(chǎng)前介工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、專科以上學(xué)歷;

　　3、誠(chéng)實(shí)守信、責(zé)任心強(qiáng)。

物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的物業(yè)日常管理、案場(chǎng)銷售物業(yè)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;

　　3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

　　4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力，能妥善的處理各種突發(fā)事件;

　　5、配合地產(chǎn)營(yíng)銷，項(xiàng)目部等相關(guān)部門，完成案場(chǎng)服務(wù)的方案設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)搭建等工作、

　　6、按時(shí)按指標(biāo)完成案場(chǎng)的.滿意度、回款等問題、

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，男女不限;

　　2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。

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