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加油站個(gè)人工作計(jì)劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的加油站個(gè)人工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
加油站個(gè)人工作計(jì)劃1
一、輕油銷量和IC卡比例
回顧去年，經(jīng)過我們?nèi)救藛T的努力，加油站正在逐步走上正規(guī)、良性發(fā)展的道路。20xx年11月10日起，由于上海實(shí)現(xiàn)國(guó)四標(biāo)準(zhǔn)，加油站的銷量有了較大增長(zhǎng)，20xx年杭浦高速北站銷售輕油16642噸，杭浦高速南站銷售輕油9245噸，非油品各銷售4.5萬(wàn)元。今年公司下達(dá)的指標(biāo)為北站17000噸，南站為9300噸，非油品南北站指標(biāo)均為5萬(wàn)元。
截止本月初北站銷量為2607噸，完成年度指標(biāo)的15.33%，南站銷量為1567噸，完成指標(biāo)的16.85%。今年的油氣改造將對(duì)銷量造成一定的影響，但按照南北站1月份的銷量1500噸和900噸，如無(wú)特殊情況，預(yù)計(jì)到今年年底南北站均能順利完成指標(biāo)。
IC卡持卡消費(fèi)比例
自20xx年1月1號(hào)至3月1號(hào)：
北站IC卡共消費(fèi)64，222.61元，占總數(shù)（17504594.89）的30.39%，原因?yàn)楸闭句N量絕大部分都是由柴油銷量構(gòu)成，而柴油車司機(jī)一般都為大額消費(fèi)，消費(fèi)多為現(xiàn)金，故IC卡持有率偏低。
南站IC卡共消費(fèi)410，4119.02元，占總數(shù)（1350，4265.31）的30.39%，南站持卡比例相對(duì)較高原因?yàn)槠蛙嚰佑洼^多，且私家車客戶IC卡持有量較大。
提高持卡消費(fèi)比率，主要可以從以下幾方面進(jìn)行：
1、一定要做好IC卡的宣傳工作，張貼海報(bào)，發(fā)放傳單等措施。讓用戶了解使用加油卡不僅能夠在全國(guó)儲(chǔ)值加油，而且具有限油量加油、限品種加油、限車號(hào)加油等眾多功能，加油卡就等于一個(gè)不要工資的車輛管理員2、希望公司在 開展加油卡辦理業(yè)務(wù)，并開展辦卡送禮品的營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)加油卡持卡率。
3、放大加油卡的作用，提高加油卡利用率，例如可以使用IC卡購(gòu)買潤(rùn)滑油，交納交通違章罰款等等。
二、非油品指標(biāo)
高速站的`非油品銷售主要取決于燃油寶，今年公司的指標(biāo)為北站汽油600瓶，柴油500瓶；汽油1000瓶，柴油300瓶，平均每月北站汽油50瓶，柴油42瓶。南站汽油83瓶，柴油25瓶。
今年1-2月北站燃油寶銷量為柴油53瓶，汽油116瓶。南站銷量為柴油18瓶，汽油157瓶。從以上數(shù)據(jù)看，汽油燃油寶南北站均能順利完成，但柴油燃油寶離指標(biāo)仍有一定的差距，今年 將針對(duì)柴油燃油寶進(jìn)行重點(diǎn)推銷，做到每輛車都能技巧化推銷，大力宣傳燃油寶的作用。高速站目前的毛利率為50.41%，繼續(xù)加大力度銷售燃油寶，從而提高 的毛利率。
三、硬件問題
由于站內(nèi)設(shè)備使用率較高，設(shè)備容易發(fā)生故障，特別是南站，站內(nèi)新裝加油機(jī)已多次發(fā)生故障。南北站加油機(jī)多個(gè)計(jì)量器有一定程度的滲漏。以上設(shè)備均已及時(shí)和維修方取得聯(lián)系，等待近期維修。
南站餐桌損壞，北站卸油區(qū)移動(dòng)門也有一定的損壞，南北站雨后地面積水較嚴(yán)重希望公司給予維修。
四、內(nèi)部管理
今年本站根據(jù)管理需要，按照最新中石化加油站規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)，以提升強(qiáng)化加油站服務(wù)管理細(xì)則為依據(jù)，結(jié)合神秘顧客訪查制度的需要，并借鑒其他加油站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善站內(nèi)的考核制度。
存在問題：衛(wèi)生細(xì)節(jié)做的不夠到位，上月南站考核，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生死角。臺(tái)帳記錄項(xiàng)有遺漏等。員工安全意識(shí)有待提高。
針對(duì)以上問題：本站將細(xì)化加油站衛(wèi)生管理制度，明確責(zé)任對(duì)象，做好獎(jiǎng)懲工作，細(xì)心對(duì)待臺(tái)帳的遺漏問題，做好站內(nèi)臺(tái)帳的復(fù)核工作。加強(qiáng)站內(nèi)員工的安全培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的演練。從而提高加油站的管理水平。
五、神秘客戶檢查
去年南北站的神秘顧客檢查都較好，今年本站1月份，2月份都順利通過了神秘顧客的檢查，為本站開了個(gè)好頭。今年的目標(biāo)：繼續(xù)保持現(xiàn)有的水平，并努力提高。
加油站個(gè)人工作計(jì)劃2
江北銷售分公司：
xxxx年，渝北經(jīng)營(yíng)部按照上級(jí)要求，堅(jiān)持“鞏固、完善、提高”的工作方針和“平穩(wěn)、均衡、效率、受控、協(xié)調(diào)”的工作要求，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持發(fā)展與規(guī)范并重，以推進(jìn)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、夯實(shí)“三基”工作、強(qiáng)化加油站細(xì)節(jié)管理為核心，認(rèn)真落實(shí)重慶公司和江北公司xxxx年的工作部署，圍繞實(shí)現(xiàn)“三個(gè)重心，兩大任務(wù)”，使加油站管理工作逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。
一、加油站管理水平全面提升。二○○八年，渝北經(jīng)營(yíng)部認(rèn)真貫徹落實(shí)新版《加油站管理規(guī)范》和《加油站細(xì)節(jié)管理手冊(cè)》，積極推行三級(jí)分片定點(diǎn)管理工作機(jī)制，建設(shè)以“八個(gè)常態(tài)化”為目標(biāo)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷強(qiáng)化加油站管理工作，現(xiàn)場(chǎng)管理整體水平大幅提升。
1、積極探索創(chuàng)新管理方式。我們通過及時(shí)、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級(jí)公司關(guān)于加強(qiáng)加油站管理的指示精神及相關(guān)文件，第一時(shí)間將上級(jí)各項(xiàng)管理要求傳達(dá)到每一位員工。與此同時(shí)，針對(duì)渝北各加油站特點(diǎn)，積極探索，大膽創(chuàng)新管理方式，改變過去加油站監(jiān)督管理、現(xiàn)場(chǎng)稽查完全由經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)的固有模式，采取每2－3月一次，由經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，輪流抽調(diào)各站站經(jīng)理和綜合管理員、值班長(zhǎng)參加，分工合作，組成聯(lián)合檢查組，按照《加油站管理規(guī)范》和達(dá)標(biāo)創(chuàng)星考評(píng)細(xì)則、免檢站考核標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范性文件要求，通過全面檢查、現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)、集中總結(jié)、限期整改、復(fù)查落實(shí)幾個(gè)階段，對(duì)各站管理情況進(jìn)行全面、細(xì)致的梳理，達(dá)到了不留死角、互相學(xué)習(xí)、共同提高的目的。
2、強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)。我們按照《加油站管理規(guī)范》要求和上級(jí)統(tǒng)一部署，結(jié)合加油站崗位練兵，對(duì)全體員工分崗位、分層次進(jìn)行了集中培訓(xùn)和操作演練。為規(guī)范加油“十三步曲”、收銀“六步曲”的動(dòng)作，經(jīng)營(yíng)部專門派出參加過重慶公司技能大賽的員工深入各站，手把手教員工演練加油“十三步曲”和收銀“六步曲”，力求動(dòng)作規(guī)范，提示完整，態(tài)度自然。通過強(qiáng)化教育培訓(xùn)，各站員工素質(zhì)普遍得到增強(qiáng)，忠誠(chéng)度、責(zé)任心、執(zhí)行力、自律性得到了提高。
3、注重細(xì)節(jié)，規(guī)范服務(wù)。經(jīng)營(yíng)部主要領(lǐng)導(dǎo)十分重視管理工作中的細(xì)節(jié)，抓住“星級(jí)加油員”、“奧運(yùn)微笑服務(wù)天使”評(píng)選和“迎奧運(yùn)、強(qiáng)管理、保安全、微笑服務(wù)xxxx”系列服務(wù)活動(dòng)的大好時(shí)機(jī)，在細(xì)節(jié)管理和規(guī)范服務(wù)上狠下功夫，力爭(zhēng)有較大的改觀。針對(duì)平時(shí)一些容易忽視的、以前普遍認(rèn)為是“小”的問題，如員工著裝、唱收唱付、帳冊(cè)填寫、物品的定置和規(guī)范擺放、被子折疊、辦公室墻角和門后清潔、加油槍把手油污、加油站邊緣和圍墻邊雜草、標(biāo)志標(biāo)牌褪變色、文化欄內(nèi)容更新、包裝破損、墻面涂料脫落、場(chǎng)地破損等進(jìn)行了全面清理整改，糾正了唱收唱付和迎候聲音小、帳冊(cè)填寫流于形式、物品隨意擺放、員工著裝不整齊、加油操作不規(guī)范、細(xì)小地方不整潔、包裝破損變色、內(nèi)務(wù)管理隨意的低標(biāo)準(zhǔn)，使員工自覺養(yǎng)成良好的習(xí)慣。xxxx年5月，集團(tuán)公司蔣總一行在重慶公司盧總等領(lǐng)導(dǎo)陪同下到寶勝加油站慰問員工時(shí)，對(duì)加油站的管理工作給予了充分肯定。在7月重慶公司技能大賽中，渝北經(jīng)營(yíng)部所屬金山、禮嘉站作為指定比賽場(chǎng)地，成功承辦了大賽，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和參賽隊(duì)員好評(píng)。
4、轉(zhuǎn)變稽查方式，強(qiáng)調(diào)“人性化稽查”。經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)管理稽查組在認(rèn)真貫徹落實(shí)新的《加油站稽查管理辦法》、加大稽查頻度的同時(shí)，改進(jìn)稽查工作方式，日�；橹凶円郧昂�(jiǎn)單、表面、粗放式的稽查為指導(dǎo)、細(xì)微、人性化的稽查，通過現(xiàn)場(chǎng)查看、個(gè)別談話、翻閱記錄、隨機(jī)提問、教育為主、處罰為輔等方式與加油站員工進(jìn)行交流，仔細(xì)分析問題原因，與加油站員工一起想主意、定辦法，使稽查效率大為提高；對(duì)日�；椴槌龅膯栴}，限期進(jìn)行整改，對(duì)第一次整改不到位的加油站先進(jìn)行口頭通報(bào)批評(píng)，再定整改期限，到期復(fù)查，第二次整改仍然不到位的給予罰款處罰，使被通報(bào)和處罰者心服口服，消除了抵觸情緒。此外，采取每2－3月一次的綜合檢查使加油站稽查范圍更加廣泛，參與人員更多，整改力度更大，收到了較好的效果。截止11月30日，共組織稽查355人次，查處不符合《規(guī)范》要求項(xiàng)108項(xiàng)，絕大部分得到及時(shí)整改；稽查和違紀(jì)處理罰款4650元，辭退違紀(jì)員工1人，使每一次稽查出的問題有落實(shí)，有改進(jìn)，有提高，初步實(shí)現(xiàn)了制度從強(qiáng)制執(zhí)行到自覺執(zhí)行的轉(zhuǎn)變。
5、做好加油站考核考評(píng)和評(píng)優(yōu)創(chuàng)先工作。在二○○八年加油站考核考評(píng)和評(píng)優(yōu)創(chuàng)先工作中，渝北經(jīng)營(yíng)部共申報(bào)創(chuàng)建五星級(jí)加油站2座、達(dá)標(biāo)加油站1座、復(fù)查四星級(jí)加油站1座，三星級(jí)加油站2座、二星級(jí)加油站1座、一星級(jí)加油站1座；申報(bào)創(chuàng)建免檢站3座，評(píng)選星級(jí)加油員28人。我們層層把關(guān)、互幫互學(xué)的方式，確保加油站考核考評(píng)和評(píng)優(yōu)創(chuàng)先工作順利實(shí)施。
6、加強(qiáng)物品和票據(jù)管理，控制費(fèi)用支出。xxxx年，渝北經(jīng)營(yíng)部及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放各類辦公用品40600余元，發(fā)放普通發(fā)票30000余本、75萬(wàn)多份，開具增值稅發(fā)票3360份，無(wú)一例差錯(cuò)。與此同時(shí)，渝北經(jīng)營(yíng)部還嚴(yán)格控制各類費(fèi)用支出，各項(xiàng)費(fèi)用均控制在上級(jí)規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。
二、安全管理狀況不斷改善。渝北經(jīng)營(yíng)部始終將安全、穩(wěn)定工作當(dāng)作大事來(lái)抓。在安全管理中，我們以集團(tuán)公司“安全禁令”全面推行為契機(jī)，在所屬加油站深入推進(jìn)“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動(dòng)，認(rèn)真組織強(qiáng)三基、反三違、除隱患工作，進(jìn)一步強(qiáng)化“規(guī)定動(dòng)作”的執(zhí)行力，層層分解落實(shí)了安全環(huán)保責(zé)任
制，整改了部分硬件設(shè)施設(shè)備。通過全面貫徹執(zhí)行新版《加油站管理規(guī)范》及《加油站細(xì)節(jié)管理書冊(cè)》、及時(shí)傳達(dá)貫徹公司關(guān)于安全工作的相關(guān)規(guī)定、組織安全培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演練等手段，牢固樹立安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本的思想，著力提高員工安全意識(shí)和技能。
xxxx年，渝北經(jīng)營(yíng)部結(jié)合地震災(zāi)害預(yù)防、奧運(yùn)安保和季節(jié)特點(diǎn)，對(duì)《渝北經(jīng)營(yíng)部突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》及相關(guān)的8個(gè)專項(xiàng)預(yù)案進(jìn)行修訂了演練，所屬15座加油站也自行開展了應(yīng)急預(yù)案演練62次，員工全部參加了演練。
三、銷售業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。渝北所屬加油站管理水平的提高帶動(dòng)了銷售業(yè)務(wù)的`較快發(fā)展。xxxx年1-11月，渝北經(jīng)營(yíng)部所屬15座加油站共銷售成品油77307噸，其中汽油銷售23808噸，柴油銷售53499噸（含外送油17252噸），總銷售完成進(jìn)度的110.12%。與xxxx年同期相比，總銷售量增加17543噸，上升了29.35%，其中機(jī)發(fā)汽油上升14.09%，機(jī)發(fā)柴油上升21.32％，外送油上升91.26％，提前兩個(gè)月完成全年任務(wù)。與此同時(shí)，非油業(yè)務(wù)得以快速推進(jìn)。今年新增便利店7座，1－11月非油銷售額從去年同期的31.8萬(wàn)元上升到169.39萬(wàn)元，提前50天完成全年150萬(wàn)元的計(jì)劃指標(biāo)。非油業(yè)務(wù)的管理也逐步走向規(guī)范化，《非油品業(yè)務(wù)運(yùn)作手冊(cè)》開始全面推行，通過培訓(xùn)，非油銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提高，商品陳列、保管、盤點(diǎn)、退換貨及帳務(wù)更加規(guī)范。
在努力完成銷售任務(wù)的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)部注重在商品數(shù)質(zhì)量管理中控制損溢率，把好損耗關(guān)。堅(jiān)持盤點(diǎn)監(jiān)督制度，對(duì)每月商品盤點(diǎn)暴露出的問題，認(rèn)真查找原因，使各站商品損溢率控制在要求的范圍內(nèi)。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們?cè)诩佑驼竟芾砉ぷ魃弦泊嬖谝恍┎蛔�，主要是�?/p>
1、現(xiàn)場(chǎng)管理不能保持，有反復(fù)現(xiàn)象，精細(xì)化需要加強(qiáng)。節(jié)假日和上級(jí)檢查期間要好于平常，過后就有松懈現(xiàn)象；一些細(xì)節(jié)管理上還需要加強(qiáng)。
2、個(gè)別加油站管理工作進(jìn)步不明顯。盡管從總體看，整個(gè)渝北片區(qū)加油站管理有顯著改觀，但個(gè)別加油站經(jīng)理仍然對(duì)查出的問題重視不夠，總是在多次提醒后才整改，自覺性有待加強(qiáng)；
3、站與站之間、一般員工之間、管理人員與一般員工之間發(fā)展不平衡。經(jīng)開沿線的加油站管理工作好于其它站，管理人員重視程度好于一般員工，老員工自覺性好于新員工。
xxxx年，隨著國(guó)際性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的加劇，成品油需求放緩，競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈，加油站管理工作將更加艱巨和繁重。我們將從以下幾個(gè)方面著手加強(qiáng)加油站管理工作：
1、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)。要充分利用各種時(shí)
機(jī)，從稽查人員、加油站經(jīng)理、綜合管理員、計(jì)量員、值班長(zhǎng)、安全員、操作工進(jìn)行分層次、分專業(yè)、分階段培訓(xùn)，每位員工必須熟練掌握崗位技能和應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，強(qiáng)化基本功訓(xùn)練，力求做到“應(yīng)該掌握的必須都清楚，需要牢記的隨時(shí)能回答，必須規(guī)范的堅(jiān)決要規(guī)范，不得違反的一定要杜絕”，使全體員工的責(zé)任心、執(zhí)行力、忠誠(chéng)度和工作技能得到同步提升；
2、積極探索新形勢(shì)下加油站管理和稽查工作的新方法、新內(nèi)容，使之與上級(jí)要求相適應(yīng)，與市場(chǎng)變化相適應(yīng)，與客戶需求相適應(yīng)，與員工情況相適應(yīng)；
3、下大力氣整改各種隱患和問題。對(duì)加油站的各種隱患和問題，努力做到整改和改正不拖延、不推托、不重犯、不留“尾巴”，杜絕各類事故的發(fā)生，切實(shí)保障人、財(cái)、物的安全。
加油站個(gè)人工作計(jì)劃3
20xx年我站在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，一年來(lái)在我站全體員工積極努力和緊密配合下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷量，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。員工的文化生活也得到了提高，上班的積極性也強(qiáng)了，給我們站注入了新的活力�，F(xiàn)將我站一年的工作做一下匯報(bào)：
今年，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通，使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶，在油品緊張的時(shí)候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶。我站結(jié)合實(shí)際合理優(yōu)化班組的配比，使每個(gè)班組中都有推銷水平高的員工，將點(diǎn)擴(kuò)散成面，爭(zhēng)取不漏掉任何一個(gè)潛在客戶，也讓班與班之間產(chǎn)生一種良性的競(jìng)爭(zhēng)。在加油站經(jīng)營(yíng)方面，截止十月份共完成油品銷售571.4噸，完成全年指標(biāo)的64.67%，柴油銷售168.6噸，汽油銷售402.8噸，有數(shù)據(jù)可以顯示我站主要以汽油銷售為主。在汽油銷售方面重點(diǎn)是單位定點(diǎn)加油，其他零散銷售較少，在我站定點(diǎn)加油的單位共有25個(gè)，其中以預(yù)付款方式加油的有6個(gè)單位，總欠款273716.52元，同比前五個(gè)月減少288140.98元，平均每月收回欠款16~17萬(wàn)元，增加前款14~15萬(wàn)元，從全年銷售顯示，一月到七月銷售額為50萬(wàn)元，八月到十月銷售額為45萬(wàn)元，有銷售額可看出我站下半年銷售額有所下降。為了提高我站的經(jīng)濟(jì)效益作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強(qiáng)安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí)，油品知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)，平時(shí)多花心思去了解每一名員工的實(shí)際情況，工作上、生活上、心情上等。積極的'將加油站營(yíng)造出一個(gè)和諧的氛圍，和員工都成為朋友，讓員工覺得加油站就是個(gè)大家庭。公平對(duì)待每名員工，為大家樹立榜樣，將員工們凝聚在一起。這樣，我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)有凝聚力，才能夠克服種種困難，爭(zhēng)做一流的加油站。
一年來(lái)，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策，離不開各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)，在此我深表感謝，成績(jī)屬于過去，挑戰(zhàn)就在面前，我清醒的認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)有待提高：
1.是工作經(jīng)驗(yàn)有待積累;
2.是工作方法有待轉(zhuǎn)變;
3.業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng);
4.站內(nèi)員工管理及站務(wù)管理體制有待提高;
5.銷量不理想，未完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，其主要原因是我缺乏開拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。
就以上幾點(diǎn)，我決定下一年會(huì)努力的去改變這些，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更好的利益。
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加油站站長(zhǎng)工作計(jì)劃03-19
2017年加油站工作計(jì)劃04-02
加油站站長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)05-19
加油站工作員工作計(jì)劃08-15