美容院計劃書
光陰迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，是時候開始寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的美容院計劃書，希望能夠幫助到大家。
美容院計劃書1
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑。XX專賣店（石巖）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
恒美苑韻的優(yōu)質和國內市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的恒美苑。XX化妝品，為女性朋友提供貼心的'服務：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、蒸氣等人性服務等。
一、公明店開業(yè)媒體投放計劃如下：
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當?shù)叵M視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個月
條幅店前一個月
二、試業(yè)安排：
1、開始時間：月日
2、試業(yè)目的：強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調度，充分熟悉產(chǎn)品、服務項目及價格，熟練銷售技巧，充分了解當?shù)叵M者的消費取向。
3、試業(yè)方式：運用人際關系，派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期：月日——月日
根據(jù)《恒美苑。XX護理手冊》提供相應（應季、宜膚質）的護理，收取相應的試做費用。
主要服務對象：親朋好友。
三、開業(yè)日剪彩活動安排：
活動主題：舞獅點睛慶開業(yè)
活動地點：店外廣場，近門店門口。
開業(yè)時間：（暫定）
準備工作：
1、確定當?shù)丶钨e和媒體人員名單，提前一周時間派送邀請函。
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈（門店入口處）、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
熱點項目排行20xx新財富領跑連鎖新模式這里市場無限大6大贏利點，狂賺！品牌優(yōu)勢！勢不可擋一次新的體驗一生生意最火，撈錢最千億市場，不可限低成本大市場，更小本投入，直擊4獨樹一幟！獨領風騷低風險創(chuàng)業(yè)不二之創(chuàng)新模式，財富無熱門資訊神農堂巖盤浴連鎖—神農堂巖盤浴連鎖店巖盤浴的功效—巖盤浴功效為入秋護膚糾錯遠離肌膚敏感困擾保健品的發(fā)展趨勢—保健品行業(yè)發(fā)展趨秋季護膚小常識—秋季美容護膚小常識安尚秀化妝品—安尚秀化妝品怎么樣減肥藥品牌—減肥藥品牌推薦蜂蜜美容新方法健康人生美發(fā)—健康人生美發(fā)連鎖加盟芙麗芳絲如何—芙麗芳絲效果如何
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑。XX專賣店（石巖）店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
美容院計劃書2
一般有美容院、女子會所、水療館幾大類。提供的服務主要有：皮膚護理、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等，美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機構。
美容院從90年代興起，經(jīng)歷了指導型美容院、養(yǎng)護型美容院、修復型美容院三個階段，到目前為止，已經(jīng)發(fā)展到了調理型美容階段。指導型美容院只能對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒有任何技術含量;養(yǎng)護型美容院能夠將皮膚生理學與產(chǎn)品簡單結合，對皮膚進行相對專業(yè)的護理;修復型美容院的功效性產(chǎn)品和技術能夠對人體外表的缺陷進行改變，比如祛斑、去紅血絲等，這個階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。
從世界范圍來看，美容產(chǎn)業(yè)的技術發(fā)展正在向新的領域挺進，這對進入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來，男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷售額持續(xù)以直線上升，總額已達53.37億美元，男性美容護膚產(chǎn)品的全球市場份額正按百分之二十五的年增長率遞增。借助于女士美容的市場經(jīng)驗，男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉，但由于畢竟不同于女士美容，所以在市場經(jīng)驗和其他一些方面顯得后勁不足。千領國際跨過這道藩籬，針對男士養(yǎng)生美容市場推出七式營銷絕招進軍市場，開行業(yè)先河。
【目錄】
(一)公司基本情況
對成立時間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進行簡要介紹
(二)產(chǎn)品/服務介紹
對公司主要的產(chǎn)品和系列服務進行簡要描述
(三)行業(yè)/市場分析
對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度進行簡要分析
(四)業(yè)務現(xiàn)狀
對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析
(五)財務分析
公司成立以來累計投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤
(六)融資計劃
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式
第一部分 公司概況
(一)公司介紹
詳細介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構成
1.主要股東
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話
2.團隊介紹
對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進行介紹
3.組織結構
4.員工情況
(二)經(jīng)營財務歷史
(三)外部公共關系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略
近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標
第二部分 產(chǎn)品及服務
(一)美容院產(chǎn)品、服務介紹
(二)美容院核心競爭力或技術優(yōu)勢
(三)美容院產(chǎn)品專利和注冊商標
第三部分 行業(yè)及市場
(一)行業(yè)情況
美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進入該行業(yè)的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制
(二)市場潛力
對美容院市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
(三)行業(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務等方面
(四)收入(盈利)模式
業(yè)務收費、收入模式，從哪些業(yè)務環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五)市場規(guī)劃
公司未來3-5年的.銷售收入預測(融資不成功情況下)
第四部分 營銷策略
(一)美容院目標市場分析
(二)美容院客戶行為分析
(三)美容院營銷業(yè)務計劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務的定價策略
(4)對銷售隊伍采取的激勵機制
(四)美容院服務質量控制
第五部分 財務計劃
請?zhí)峁┤缦仑攧疹A測，并說明預測依據(jù)：
未來3-5年美容院項目資產(chǎn)負債表
未來3-5年美容院項目現(xiàn)金流量表
未來3-5年損益表
第六部分 融資計劃
(一)融資方式
詳細說明未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
(二)資金用途
(三)退出方式
第七部分 風險控制
說明該美容院項目實施過程中可能遇到的風險，及其應對措施。包括：技術風險、市場風險、管理風險、政策風險等
美容院計劃書3
一、 活動背景
xx美容院位于鄭州市農業(yè)路，開店時間有兩年多，營業(yè)面積100平方米左右，15張美容床位，員工20人左右�，F(xiàn)有固定顧客500人左右，平均月營業(yè)額達10萬元左右。從規(guī)模上講，頂尚屬于中檔，但從顧客群來講，所輻射的家屬區(qū)范圍分別是河南電視臺家屬區(qū)、河南財政廳家屬區(qū)、河南農科院家屬區(qū)及河南日報報業(yè)集團家屬區(qū)，都屬于高素質群體，比較側重檔次和品位。希望通過世紀良謀營銷策劃機構的幫助，元旦促銷活動用一萬元左右的開支來增加新顧客 300人，營業(yè)額突破15萬元，并且大大提升頂尚美容院的知名度、美譽度和顧客的忠誠度，從而塑造良好的社會形象。
二、 活動主題：愛心分享 炫彩元旦新年
主題闡述：在本次活動中，愛心的分享和傳遞將貫穿始終，每一項的優(yōu)惠活動都不是庸俗的買贈而是有一種愛的感覺在里面，最終讓大家在新的一年都有一份美好的心情。
三、 活動內容
1、向賣火柴的`小女孩獻愛心 萬人簽名大行動
�、。w雪圣誕平安夜，我們在歡慶平安、幸福的時刻，可曾想到在我們的同一星球、同一個城市、在我們的周圍，還有靠拾煤渣、“賣火柴”和靠乞討換取一塊面包維持生計的孩子，在飄雪中、寒風里瑟瑟發(fā)抖的孩子…，讓饑餓、寒冷遠離平安夜，我們共同伸出雙手獻一份愛心給“賣火柴的小女孩”。
�、�，如果您有一份愛心，只需付出2元錢，即可在頂尚美容院領取小禮品(免費美容護理卡)一份，您付出的2元錢將捐獻給市福利院的被遺棄無父無母兒童和救助站其他急待救助的孩子們。讓他們過上一個遠離饑餓寒冷遠離平安夜，在頂尚美容院設點，動員購顧客或其他社會群體參與，動員捐款，同時由市婦聯(lián)出面，聯(lián)系當?shù)厣鐓^(qū)，在小區(qū)家庭，小孩不再穿的衣服、用品捐獻，社區(qū)設點，捐衣服、用品，留姓名，送給捐獻者金伯利鉆石xx店臺歷，收集捐物。
�、�，時間： 12月24日前
主辦：市婦聯(lián)
協(xié)辦：頂尚美容院 當?shù)刂髁髅襟w
公證：市公證處
�、�，安排捐助儀式活動，實施捐贈和愛心簽名儀式，時間：12月24日
�、ィ柚藛T全部留名媒體統(tǒng)一刊登((鄭州晚報)或(大河報)或(東方今報)或(河南商報)等)
舉辦此活動的目的一方面是為了造勢，即：制造新聞，讓社會各界都知道頂尚美容院是一個充滿責任感和愛心的美容院。同時，也為下一步的促銷作好鋪墊。
2、回報貴賓顧客 豪禮大滿罐
凡是活動之前的所有老顧客，只要累計消費達3000元以上者，均視為貴賓顧客，通知她們統(tǒng)一來領禮品，禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現(xiàn)場排隊領獎品，然后合影留念。在活動當天購買滿3000元者，也將視為貴賓顧客，享受貴賓待遇，即可參加領禮品與合影留念活動。
舉辦此項活動的目的是，在老顧客當中形成極好的口碑，通過口碑相傳來吸引新顧客。
3、白白美一回
選中新款美白套裝，在活動當天限100名，購買新款美白套裝者，一年后可以贈送價值相同的套裝產(chǎn)品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品，另一方面也是為了促進新顧客購買。
4、你結婚我送花 濃濃祝福進萬家
凡是今年要結婚的準新娘，只要來頂尚美容院登記，頂尚美容院就會在結婚當天送鮮花過去和試用套裝。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離，吸引新客源。
四、 活動執(zhí)行及活動進度
本活動共分為四個階段：
第一個階段：制造新聞，迅速出名
主要措施就是通過舉辦“向賣火柴的小女孩獻愛心 萬人簽名大行動”;在12月24日之前一周內在媒體投放廣告3次，告知活動內容;12月24日當天舉
行儀式，地點：頂尚美容院向前20米聯(lián)通廣常同時組織店內員工10人向現(xiàn)場觀眾散發(fā)關于后邊三項活動的宣傳單頁。
第二個階段：傳播口碑，贏得信任
實施第二個活動，即：回報貴賓顧客 豪禮大滿罐!在元月1日前3天，通過利用手機短信群發(fā)功能告知老顧客，屬于有針對性的傳播，不必做廣告。在元月1日當天，讓顧客在美容院門前排隊等候領禮品，然后分批合影留念，形成一道靚麗的風景!
第三個階段：趁熱打鐵，出擊銷售
實施第三個活動：白白美一回!在元月7日前投放3——5日的報紙硬廣告或者報紙夾頁廣告。在活動當天(元月8日)同時把100套新款美白套裝擺在美容院外邊以惹人注目。5個人負責接待，5個人負責溝通談判。
第四個階段：抓住結婚高潮期，鎖定潛在消費者
一般來講，陰歷臘月和陽歷元月是結婚的高潮期，可以把送鮮花和使用裝作為對新娘的一個切入口，尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔兩三天投放一次報紙硬廣告，在元月20日前投放3——5次即可。通過電話咨詢進行登記，店里可以專門抽出2——3人負責送花。
五、 注意事項
1、 這四次活動進行時，銷售行為實際上貫穿始終，只是在不同的階段重心不一樣而已。
2、 進行每一項活動時，首先要對美容院全體員工進行培訓達到能夠正確領會活動意圖。
3、 活動準備工作最好都要提前進行。
4、 提前準備好營銷話術，以便應對顧客提出的各種問題。
六、 附件
(一)美容店內、外的銷售氣氛創(chuàng)造
店內道具：
吊旗、掛軸pop、x架、圣誕樹、小禮品、吉祥物(小圣誕老人)、下載專題圣誕mp3音樂，圣誕flash小影碟等。
店外道具：
條幅、易拉寶、卡通造型、圣誕老人服裝、圣誕樹、門窗、櫥窗處理、dm、捐款箱及捐助pop等。
店外活動(門口)：
圣誕mp3音樂
美容院計劃書4
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑專賣店(石巖)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗，感受優(yōu)質化妝品賦予女性的柔媚，同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
恒美苑韻的優(yōu)質和國內市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的恒美苑化妝品，為女性朋友提供貼心的服務：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、蒸氣等人性服務等。
一、公明店開業(yè)媒體投放計劃如下：
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當?shù)叵M視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個月
條幅店前一個月
二、試業(yè)安排：
1、開始時間：xx月xx日
2、試業(yè)目的.：強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調度，充分熟悉產(chǎn)品、服務項目及價格，熟練銷售技巧，充分了解當?shù)叵M者的消費取向。
3、試業(yè)方式：
�。�1）運用人際關系，派發(fā)試做宣傳單張。試業(yè)有效期：xx月xx日——xx月xx日
�。�2）根據(jù)《恒美苑護理手冊》提供相應(應季、宜膚質)的護理，收取相應的試做費用。
�。�3）主要服務對象：親朋好友。
三、開業(yè)日剪彩活動安排：
活動主題：舞獅點睛慶開業(yè)
活動地點：店外廣場，近門店門口。
開業(yè)時間：4月 日(暫定)
準備工作：
1、確定當?shù)丶钨e和媒體人員名單，提前一周時間派送邀請函.
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
美容院計劃書5
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點�；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長，技術水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大（全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前，美容機構性質結構分布格局為：民營占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構服務項目格局為：以生活美容為主的機構占76%，以美發(fā)為主的機構占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，spa或主營spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，20xx年，中國的亞健康人群數(shù)量已達到5.1億。
結合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗，決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算：
1.資金總額：100萬
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉資金
三、創(chuàng)業(yè)準備：
1.店面類型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈調查：周邊的.競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，
小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目：面部，spa，養(yǎng)生項目（全球頂尖的spa項目；針對性，見效快的
養(yǎng)生項目）
4.店面裝修：根據(jù)項目設計房間布局
5.目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價
7.員工培訓（禮儀培訓，產(chǎn)品培訓，手法培訓，接待流程培訓等），項目設定
8.員工薪資設定
9.開展拓客活動
四．所選項目分析：
1.面部項目：
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿足顧客需求。（基礎，高效，特殊，季節(jié)等）
2.spa項目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身，室內獨特的設計，童話般的故事背景，體貼的服務，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目：
從皮肉骨臟腑經(jīng)絡氣血6處入手，全面調理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃：
1.拓客，留客
方式：利用店內當季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡團購推廣
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟，資源共享
2.員工培訓，提升專業(yè)技能與服務水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內應季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內的服務物超所值。
7.舉辦員工大會，匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益：
1.開業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年，目標業(yè)績120萬，平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。
解決：
a.合理的薪資設定，使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓，解決員工專業(yè)技術問題；職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高，利潤愈來愈低。
解決:
a.通過項目整合降低店內產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設定，降低員工薪資成本及店內負債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質化嚴重，顧客很容易做比較。
解決：
a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。
b.店內所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認可。
美容院計劃書6
一、形象的準備
儀表、儀容，30分鐘準備，三秒鐘印象，三分鐘表達（簡明扼要）。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準備
做好充分的思想準備，搏擊，戰(zhàn)勝困難，不要幾天沒銷售，臉色就不陽光了了，想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭，會馬上離開。隨時隨時，象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā)，激情四射，影響感染到身邊的每一個人，開朗、開心、快樂的去做，也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上，樂在其中。開朗就象吸鐵石，無形中就會留住財運。
三、店內設施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新，硬件齊全——夏有空調，冬有暖氣，這是最其碼的設施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護櫥。
展柜擺放，高檔產(chǎn)品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品，低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結業(yè)證書，照片，海報，榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全，給人一看就有購買的欲望，彩妝統(tǒng)一擺放，放一些綠色時尚的裝飾，比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合，即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴，又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤藤的黃瓜，翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾（在四姐處訂），體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上，一星期更換一次！
美容院各種印刷的美容項目宣傳單，包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客，在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料，做圓滿美容臨走之前，將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦，從聽覺上給顧客留下印象，那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外，美容院的有關產(chǎn)品的宣傳海報，都應掛（貼）在美容院顯眼的位置，相關產(chǎn)質量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心，特別是國度級權威機構核發(fā)的證書，會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內物品的準備
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準備
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點！沒有這一項就沒有一切，不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心，手法的
按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準確無誤，千萬不能開錯藥方，不然害人害己，無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎
以試營業(yè)一到二個月為基準，大量發(fā)體驗卡項，讓熟人、朋友體驗產(chǎn)品，不以賣貨為主，這是一個養(yǎng)魚的過程，并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療后想做這個項目，收費15元1次，體驗水療灌膚，收費20
元1次，為活動的贈送打下良好的基礎，做好試營業(yè)期間顧客轉介紹，并看到結果。
2個月后隆重開業(yè)，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈品贈項海報，不到時間不予銷售。
提前預知到店的.人數(shù)，并逐個打電話，約定好時間。當天，對每一個進行戰(zhàn)前總動員，給發(fā)單的人如何鼓勵，對來的經(jīng)銷商表示感謝，匯報一下店內顧客的情況，當天已經(jīng)確定有多少顧客會到場，什么樣的情況。人員分工：
發(fā)單人員（熱情，自信），接待人員（店長）：熟知顧客情況，做好轉接（做示范人員），產(chǎn)品示范人員（資深店長，經(jīng)銷商），壓單人員（有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商）：熟知當天的活動方案，很會塑造配品的價值，有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合，介紹情況，達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多，下午出成績，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多，下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品，如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品，來達到壓單的目的。做好配合，時刻不離左右，掌握顧客的心理與動向，看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動總結
一天結束，總結一天的情況，是新顧客增加我很多銷售額不高？還是銷售額很高但顧客很少�？上驳氖穷櫩土�，開業(yè)半年之前一定要查顧客，不要查錢，顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什么樣的產(chǎn)品有需求，但沒有
購買，一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護，給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院計劃書7
美容院開店完全指導手冊
摘要：形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調（冷暖兩用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超聲波、蒸汽機、美容推車、調膜（棒、碗、刷）、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉（剪、夾、刀、筆）??
第一部份新店開張
購物清單：
制作宣傳單、各類卡（月卡、vip會員卡、貴賓卡、金卡等）、現(xiàn)金券；
形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調（冷暖兩用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超
聲波、蒸汽機、美容推車、調膜（棒、碗、刷）、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉（剪、夾、刀、筆）、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計算機、洗手液、洗衣粉、標簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機、飲水機、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。
生活館服務價目表
一、臉部護理系列：
單次月卡季卡年卡
1、基礎護理30元100元/4次240元/12次720元/48次
2、無痛草本黑頭30元100元/4次240元/12次580元/48次
3、蘆薈保濕補水50元180元/4次480元/12次1560元/48次
4、天然美白祛斑60元220元/4次600元/12次XXXX年元/48次
5、臉部排毒護理80元300元/4次840元/12次2980元/48次
6、特級護理150元480元/4次1200元/12次3880元/48次
7、燙眼睫毛50元/次80元/次100元/次
二、套裝護理系列：
例——美容療程668元
請參照產(chǎn)品價目表（此略）
三、手部護理系列：
1、普通手護20元/次200元/12次
2、修甲10元/次100元/12次
3、美甲（畫花類）20元/次200元/12次
4、魔寶珍珠粒護理30元/次200元/8次
5、手臂30元/次200元/8次
四、美體系列：
1、美胸1200元/療程（10次）
2、減肥XXXX年元/療程（15次）
3、精油開背80元/次
4、精油全身180元/次1800元/12次
5、魔寶珍珠粒全身護理200元/次
6、美人浴：a）花瓣浴60元/次b）牛奶浴50元/次
(c）泡泡浴50元/次d）精油浴80元/次
五、套餐系列：
實惠套餐：
基礎護理30元+普通手護20元+燙眼睫毛30元==68元
精品套餐：
美白祛斑護理60元+普通手護20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元精典套餐：
臉部排毒護理80元+魔寶珍珠粒護理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護理200元==330元
會員優(yōu)惠套餐
一、辦理會員卡僅需218元可享受以下服務：
獲得四次美容美體經(jīng)典護理；
獲得禮包一個；
經(jīng)典項目套餐，僅需188元，可享受價值390元的服務；
持vip會員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠；
會員顧客購貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費積分制：
一次性消費1000元即可成為西爾公司的貴賓；
凡貴賓劃卡消費15元即可獲得積分1分；
當您持貴賓卡現(xiàn)金購產(chǎn)品時，可獲得8.5折優(yōu)惠；同時每15元可獲得積分1分；
4、當您的貴賓卡金額消費完后，續(xù)卡時可獲得每15元積1分優(yōu)惠；
5、帶客積分：凡所帶顧客現(xiàn)金消費，您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠；
6、您介紹的貴賓用現(xiàn)金購買產(chǎn)品時，您可享受每25元積1分的待遇；
7、當您的積分達到一定分數(shù)，您即可在為您服務的美容中心換取與積分分數(shù)等值的護膚品，或者享受等值的服務項目。
三、魅力佳人貴賓增值卡增值內容：（以下內容必須是西爾的會員才能享受）880元貴賓增值c卡，可增值至1100元（在原價基礎上打8折），可享受以下內容：
1、產(chǎn)品劃卡消費元；
2、任選美容美體項目劃卡消費達元；
3、價值元的現(xiàn)金券，凡消費15元積1分。
1500元貴賓增值b卡,可增值至2150元（在原價基礎上打7折）,可享受以下內容：
1、產(chǎn)品劃卡消費元；
2、任選美容美體項目劃卡消費達元；
3、價值元的現(xiàn)金券，凡消費15元積1分。
2500元貴賓增值b卡,可增值至4160元（在原價基礎上打6折）,可享受以下內容：1、產(chǎn)品劃卡消費元；
2、任選美容美體項目劃卡消費達元；
3、價值元的現(xiàn)金券，凡消費15元積1分。
以上各項僅供參考，各加盟店可根據(jù)自身實際情況另行決定。
第二部份廣告宣傳
宣傳單是最直接、最有吸引力的一種宣傳方式，但關鍵在于如何有條理、程序化的去發(fā)放這些宣傳單張。
目標單位確定：目標的確定很關鍵，可以通過本店內的老客人引見，也可以直接聯(lián)系目標單位，這樣的單位最好先經(jīng)過電話的方式進行初步聯(lián)系。
信件電話內容：
xxx女士/小姐：您好！
我是“西爾（中國）美容服務機構”在xxxxx地區(qū)xxxxxx地方的產(chǎn)品服務店，我的美容院名稱是：xxxxxxxxx。
本院近期受“西爾（中國）美容服務機構”總部的委托，在xxxx節(jié)日來臨之際
對您單位內的女性職工提供免費的美容基礎護理一次，決不另收任何費用，只為宣傳本品牌，希望您將本單位女性職工的人數(shù)告訴我們，我們將親自到您處送去免費美容卡。
注意：
1、單位聯(lián)系人，最好是單位負責人或是工會負責人；
2、聯(lián)系前要確認本單位職工的收入水平，要求具有一定的消費水平；
3、聯(lián)系前需準備西爾公司的`委托書，本店營業(yè)執(zhí)照復印件、信函內容（包括dm宣傳單）每個職工可發(fā)出兩張，爭取可以和朋友或家人同來；
4、此項工作最好由店長親自辦理。
信函內容如下：
xxx女士/小姐：
您好！
一年一度的xxxxxx節(jié)日即將來臨，我謹代表我們美容院的全體員工向您表示衷心的節(jié)日祝賀!
本院在這個xxxxxx節(jié)日來臨之際已正式加盟“西爾（中國）美容服務機構”。本院將秉著“做您至親至近的好鄰居”的服務經(jīng)營理念，并于xxx年
xxx月xxxx日，受服務機構的委托，為貴公司所有女性提供全套肌膚免費護理一次，決不另收任何費用，以獻上我院及“西爾（中國）美容服務機構”對貴公司xxxx節(jié)的賀禮。
前來享受免費護理的女士，需提前電話預約，并持宣傳單（隨函附件）以及本人身份證到店，每人只限一次，謝謝合作！
本院地址：xxxxxxxxxxxxxxx
預約電話：xxxxxxxxxxxxxx院長簽名：xxxxxxxxxxxxx
本院名稱：xxxxxxxxxxxxxx日期：xxxxxxxxxxxx
簽收回執(zhí)
單位名稱負責人簽收人
地址郵編
電話傳真手機
女性職工人發(fā)卡數(shù)送卡人
異業(yè)結盟提示：在本城內可以選擇其它商家協(xié)助發(fā)放dm宣傳單，與本區(qū)內的酒家、鮮花商店、影樓以及其它行業(yè)協(xié)商合作，共同利用客戶資源。
美容院計劃書8
11工商企業(yè)管理1班林雯璇學號：20xx年124708
一、計劃摘要
茶餐廳是一種起源于香港地區(qū)的快餐飲食文化，是西式餐飲的中國化。我們的茶餐廳將在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下，注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍，茶飲和餐食作為休閑的輔助功能，用以向消費者營造一個溫馨、和諧和寬松的氣氛，在消費者工作和學習之余，陶冶心情、享受生活、溝通信息，是情侶幽會、商務洽談、娛樂休閑、同學聚會等多項功能于一體的休閑場所。休閑茶餐廳更是文化傳播中心，我們將著力打造茶餐廳在構造上的精神內涵，結合合理的營運管理，在保證營業(yè)利潤的前提下，突出茶餐廳的精神品牌，做到更為時尚化，更具品質，更有品位。而這將是我們面對激烈的市場競爭作出我們自己品牌的關鍵所在。
二、產(chǎn)品介紹
一、產(chǎn)品定位
以休閑娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。
產(chǎn)品優(yōu)勢
和市場上同類的產(chǎn)品和服務相比，我公司的產(chǎn)品具有以下的優(yōu)勢：
優(yōu)勢一：成本優(yōu)勢。我們的成本比競爭對手低，這是因為我們有直接的原材料進貨渠道，避免了原料在多次轉手交易中的價格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了采購規(guī)格標準，即對應采購的原料，無論從形狀，色澤，等級、包裝要求等諸方面都加以嚴格的規(guī)定。我們認真做好存貨的周轉工作，嚴格控制原料在庫存方面的成本。優(yōu)勢二：質量優(yōu)勢。我們具有一個安全和穩(wěn)定的進貨渠道，首先從原材料的選擇上把好產(chǎn)品的第一關。我們具有專業(yè)的品質控制和質量改進的能力，同時制定了嚴格的廚師和服務人員的行為規(guī)范，保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務意識，并且堅持顧客為本的理念，保證了優(yōu)質的服務質量。
優(yōu)勢三：組織管理優(yōu)勢。本項目管理團隊成員均為會展管理專業(yè)在校大學生，具備一定的專業(yè)管理知識和能力。
優(yōu)勢四：意識優(yōu)勢。本商業(yè)團隊成員的大學在校學生身份完全符合本項目的目標市場——在校大學生，可以最直接的`、最大限度的了解到目標受眾的需求和目標市場的動態(tài)。優(yōu)勢五：個性優(yōu)勢。本項目不同于普通的茶餐廳，也有別于一般的休閑性場所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結合起來，既能滿足消費者一般的就餐要求，另一方面也為消費者提供了一個溫馨舒適的休閑環(huán)境。這個是本項目的最重要的特點，是作出自己品牌的關鍵性要素。
三、人員及結構組織
具體人員分配
張春霞女，物資采購，菜式搭配。她有較豐富的市場經(jīng)驗和食品制作的相關經(jīng)驗。彭寶萍女，財務。她耐心仔細，并且具有較強的財務管理能力。
王宇軒男，銷售。主要負責河源大道實體店內的銷售工作及相關服務。他具有良好的溝通與服務能力和認真熱情的服務態(tài)度。
張翰林男，宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關系和較強的宣策能力。
四、市場預測
茶餐廳屬于餐飲業(yè)經(jīng)營范疇，但又與文化娛樂業(yè)息息相關。茶餐廳不同于純酒店類餐飲業(yè)，而是注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍，茶飲和餐食作為休閑的輔助功能，用以向消費者提供一個營造和諧氣氛的手段和保證。河源大道上，餐飲業(yè)以大學城的學生和附近白領為目標群體，而休閑時間的放松，現(xiàn)在我們正是提供了一個吃與玩結合的場所，能給消費者提供一個輕松舒適的環(huán)境。開辦初期，目標群體主要會是認識的同學或朋友，并因“新”而吸引一群消費群體。
五、營銷策略
1、營銷機構和營銷隊伍
營銷隊伍分為兩部分，除了自己本身進行相關的營銷活動外，還會聘請外部人員進行市場推廣中的相關宣傳活動。
2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡的建設
營銷渠道是店面的直接產(chǎn)品銷售，不承擔外賣服務。
�。�1）、初期的營銷網(wǎng)絡建設
一方面通過店面宣傳等方式來影響消費者，使得產(chǎn)生購買傾向。另一方面進行降價促銷，鼓勵消費者嘗試，盡力在消費者心中樹立良好的形象，有利于口碑的傳播。
（2）、營銷網(wǎng)絡的鞏固
定期舉行優(yōu)惠活動，來吸引新的顧客。一次性消費達一定數(shù)額的消費者可以獲得vip貴賓卡，享受相關的優(yōu)惠。
適當對大學城的學生提供贊助，保持在學生中的知名度。
3、如何樹立品牌
在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍，突出讓客人在工作和學習辛苦之余能夠有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃，將茶餐廳和平常的小吃店區(qū)分，樹立自己的品牌。
對來到茶餐廳的消費者進行宣傳，讓消費者有切身的感受，通過口碑傳播樹立品牌形象。
4、廣告策略和促銷策略
�。�1）、廣告策略
開張前的廣告宣傳以發(fā)放宣傳單為主分為大學城，附近寫字樓兩部分，附近寫字樓主要是以店面為中心，向四周輻射，靠近店面的地方由本店人員進行宣傳和講解。開張時間定在中午（店門口人流量最大的時間段），同時在大學城，寫字樓同時進行宣傳（發(fā)宣傳單）。
開張后定期發(fā)放宣傳品，但與前期不同，在日收入趨于穩(wěn)定后，力度減輕，頻率降低。在此同時，適當贊助學校的活動，進行冠名，提高知名度。
�。�2）、促銷策略
試營業(yè)期間（正式開店前4天）全場8.5折
店面正式開張時前100位顧者可免費獲得vip會員卡，在下次的光臨中享受優(yōu)惠。一次性消費達300元的消費者可以獲得vip貴賓卡（僅限一人，團隊消費累計300元可獲一張貴賓卡），享受8.5折的優(yōu)惠。
每周六開展優(yōu)惠活動，具體為團隊人數(shù)超過10人可享受9折優(yōu)惠。
5、市場滲透與開拓計劃
市場滲透主要依靠宣傳和促銷兩個方面，一方面通過宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進行區(qū)分，形成品牌形象，前100人可獲得vip卡是為了有最初的消費人群，為顧客提供消費動機，這些市場開拓初期的手段。通過促銷暫時對大道同類競爭對手進行打壓，用降價來搶奪市場，再通過vip和定期優(yōu)惠來形成自己的消費群，保證有一部分人群對品牌忠誠。在優(yōu)惠中加入人數(shù)限制（10人以上）也是為了更好的拓展市場。
二、市場推廣計劃
本項目是在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下，讓客人在工作和學習辛苦之余有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃。為了宣傳這個理念，并且形成一定的消費群體，本店將采取會員制度并且定期開展相關的優(yōu)惠活動，以便市場的推廣。
1、宣傳品發(fā)放
開店之前主要是宣傳品的發(fā)放，以便第一批顧客的形成，在日收入趨于穩(wěn)定后，力度減輕，頻率降低。
2、學�；顒�
適當?shù)膶W校活動進行贊助，取得冠名權，提高在學生中的知名度。要有專門人員和學校（活動較多）的學生部門進行聯(lián)系，在活動結束后提供相關優(yōu)惠，以便推廣本店。
3、不定期的調查
在開業(yè)以后不定期進行問卷調查，從價格、服務環(huán)境、產(chǎn)品等方面來對現(xiàn)在的狀況進行評判，在店內設置留言簿，顧客可以在留言簿上寫下對本店的意見和建議，從而有利于改進相關項目。
六、服務計劃
1、產(chǎn)品服務特征
本店的特色餐飲和獨有的休閑娛樂功能是主要的服務內容。
本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動下，讓消費者在工作和學習之余有一個輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問題。休閑茶餐廳以餐點和茶飲為主要供應的實體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等，飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等，產(chǎn)品品種多樣，口味獨特。店中另提供書刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無線上網(wǎng)等區(qū)域和功能，以滿足消費者更多的需求，在一個舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂趣。
2、切入產(chǎn)品和服務
本項目在實施的初期，將以餐飲為主，休閑為輔的方式進入市場。在市場成熟期后，將全面貫徹休閑茶餐廳的內涵，轉為以休閑為主，餐飲為輔的經(jīng)營方式。
由于本項目在大道路還是屬于比較新穎的商業(yè)模式，在進入市場的初期，會在一定程度上造成消費者的陌生感和不認同感，所以我們在初期選擇一個對于消費者比較熟悉的經(jīng)營方式，即主營餐飲類產(chǎn)品打開市場。
我們的這種銷售策略有利于消除消費者心理上的距離感，一定程度上為進入市場減少了阻力。但是，這種經(jīng)營策略在實施過程中，如果力度把握不當，會對本項目的特點的突出造成消極的影響。另外，在經(jīng)營策略中的轉型期要注意轉變的適度，否則會背離已擁有的客戶群的消費習慣，造成市場成熟期現(xiàn)有客戶的喪失。
3、產(chǎn)品資源
（1）、提供產(chǎn)品與服務情況：
餐食供應：以中西餐為主食，提供多種類、多口味、多形式的餐點，適應大眾口味，接受度較高，是迎合消費者需求的首要產(chǎn)品。另外，具備各色甜點小吃，風味獨特，成為本點餐食多樣化的保證。
飲料供應：咖啡，奶茶，果汁，沙冰和其他不含酒精飲料。
書刊閱覽：各類期刊，報紙雜志，動漫類書籍和各類流行文學。
其他休閑娛樂方式：無線網(wǎng)絡連接點，桌游。
�。�2）、原料供應情況：
原料采購：原料采購是餐飲經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，也成為在實際經(jīng)營中餐飲企業(yè)食品原料成本控制的首要環(huán)節(jié)。采購的關鍵是建立、健全采購制度，明確采購標準，以標準規(guī)定采購的。
要求，嚴格監(jiān)督。鑒于食品原料種類繁多，季節(jié)性強，品質差異較大，所以采購方面我們嚴格依據(jù)以下標準：
1、保證采購質量優(yōu)良
2、采購價格合理
3、依據(jù)人群，季節(jié)等條件控制采購數(shù)量
4、與供應商形成長久良好的合作關系
對供應商的要求：我們茶餐廳以餐點，茶飲為主要供應商品。主要合作對象的是食材、飲品供應商，在原料，價格，品質，服務上對供應商有著較高的要求。要求如下：
1、供應商為國家頒布營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)商家，擁有3年以上的經(jīng)營經(jīng)歷。
2、嚴格按《采購清單》內容進行原料供應，供方保證原料來源及品質。
3、根據(jù)需、供雙方的協(xié)議而制定采購單價。原料結算采取月結方式，單價一經(jīng)確認，原則上不變的。只有在生產(chǎn)此種產(chǎn)品的制造成本上浮或下跌5％以上，影響到本合約所訂的采購業(yè)務而導致需方或供方希望修訂采購單價時，雙方需協(xié)商單價修訂及實施日期事項。
4、正常訂貨，需方按照所制定的“正常采購周期”以書面形式向供方訂貨，緊急訂貨時則按“緊急采購周期”執(zhí)行。
5.雙方嚴格按《供應商合作協(xié)議》內容進行合作。
七．財務分析
(1）營業(yè)設備設施：88,000
電腦、柜臺、衛(wèi)生用品、大堂設備及戶外用品
(2）廚房設備用品:85,000
爐具設備、加熱保溫設備、冷藏設備、排風設備、火鍋設備、煮鍋、蒸鍋、煎炒鍋、勺具、刀、廚房不銹鋼器皿、食物儲存容器、面包烘焙設備、廚房雜件
(3）餐飲設備用品:52,200
飲水機、飲料機、陶瓷器皿、塑料器皿、榨汁機、咖啡機、咖啡壺、咖啡爐、玻璃器皿、餐飲不銹鋼器皿
(4）清潔衛(wèi)生用品:1,800
拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護具、清潔劑
(5）洗滌設備用品:10,800
洗碗機、餐具消毒柜、洗滌筐、洗滌劑
(6）餐椅餐桌柜架:84,200
基于環(huán)境營造需要，配置或定制相關家具，但要注意家具污染問題
(6）其他設備用品:40,000
(7）裝潢裝飾：100,000
(8）場地租金：15,000按照月租費用測評
(9）物料儲備：20,000按照3天的儲備周期
總計497000
(10）員工工資與人數(shù)預算
糕點師2名1名4000元=8000元
咖啡師2名1名3500元= 7000元
服務員3名1名2500元= 5000元
一個月工資預算金額= XXXX年0元
(11）廣告和推廣活動：30000
流動資金需求總額：547000元
八．風險分析
一、有形風險
1、原材料價格攀升。受成本推動、供求失衡以及國際市場價格帶動等因素影響，我國出現(xiàn)了物價上漲的情況。物價的不斷攀升，令餐飲業(yè)達到難以承受的程度。
2、勞動成本上漲。近年來，服務員的待遇普遍提高，增加了我們的成本。此外，受國際原油市場的影響，石油天然氣價格不斷上升，也致使餐飲業(yè)的燃氣成本上升。
3、房租上漲。由于地產(chǎn)經(jīng)濟的告訴發(fā)展，房價的節(jié)節(jié)攀升，租房費用也相應有較大的上漲幅度。
對此，我們將加強市場調研和經(jīng)營風險管理，采取相應措施或者與專業(yè)餐飲機構合作，盡可能防止或減少這種有形風險的損失。
二、無形風險
1、自身經(jīng)營管理能力的欠缺。在實際經(jīng)營管理中的實踐能力的欠缺在無形中給我們的生產(chǎn)經(jīng)營制造了較大的風險。
2、產(chǎn)品或服務品質較低而導致消費者的信任危機。初次進入餐飲行業(yè)，我們在專業(yè)知識方面還是比較欠缺的，無法正確的指導我們的生產(chǎn)經(jīng)營。
3、內部管理松弛而人心渙散和勞動效率低。不恰當?shù)墓芾矸绞娇赡軙䦟T工的積極性造成消極的影響，導致勞動效率地低下，對我們的質量造成較大的影響。
我們會對無形風險給予高度重視，經(jīng)常居安思危，保持清醒頭腦。探究專業(yè)知識的學習，努力提高我們的實踐操作和管理能力，降低此類風險的影響。
四、時間性風險
季節(jié)變化對餐飲消費的影響、產(chǎn)品的市場壽命周期、消費者消費時間的變化、經(jīng)營活動中競爭出現(xiàn)的時間差等都會對我們的經(jīng)營產(chǎn)生一定的影響。
對此，我們會樹立強烈時間觀念，經(jīng)常觀察分析時間運動中事物發(fā)展變化的趨勢可能給餐飲業(yè)經(jīng)營帶來的影響，準確把握住時機，以保證我們生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。
美容院計劃書9
店鋪也能夠更加穩(wěn)妥的發(fā)展。美業(yè)投資同樣如此，在開美容院籌劃之前，要先制定好美容院的開店計劃書，這樣我們能夠修補美容院后期可能出現(xiàn)的諸多風險。那么美容院開店計劃書應該怎么制定呢？普麗緹莎美容院加盟品牌為您解答。
美容院市場調查：
新開的美容院一定要做好市場的調查，通過實地的考研，能夠了解行業(yè)最準確的第一手信息，這對于創(chuàng)業(yè)者來說是或不可缺的。在市場調查中，主要可以看以下的兩點：
1、美容院所在區(qū)域的競爭對手情況
了解你的'同行店鋪數(shù)量，它們的規(guī)模，店內的檔次和消費，技術水平等等。
2、美容院所在區(qū)域的顧客消費情況
了解周邊的顧客消費層次如何，消費人群分布狀況，消費者的喜好等。
3、美容院最佳的營業(yè)地點
在市場考察的前期，創(chuàng)業(yè)者一般會確定幾個備選的美容院營業(yè)位置。不同的美容院定位，對于美容院地理要求也不同。所以可以先確定好定位，再確定美容院的營業(yè)地點。
美容院資金預算：
在做好市場調查之后，美容院開店計劃書的第二步驟是進行美容院投資資金的預算。眾所周知，投資開美容院，沒有資金是萬萬不能的，美容院的運營資金分為下面幾點：
美容院租金和押金、美容院的裝修費用、美容院的產(chǎn)品儀器設備費用、美容院的所需其他物品費用、美容院人員成本、美容院廣告宣傳費用、美容院周轉的資金。
如果是美容院加盟店，一般品牌會收取一定的加盟費用。普麗緹莎是國內十大美容院加盟連鎖品牌，我們對于加盟商是0加盟費，收取首批的進貨款，另外配送產(chǎn)品，儀器和設備，這樣可以免去加盟商采購的麻煩。
美容院創(chuàng)業(yè)準備：
在美容院開店之前，一般分為下面的幾個流程——辦理手續(xù)、選擇店鋪、裝修美容院、招聘人員、培訓員工、宣傳美容院、新店開業(yè)、拓客營銷等。所以在創(chuàng)業(yè)之前，我們要先準備好開美容院手續(xù)材料，另外確定美容院的后期運營營銷的活動方案。
小結：對于新手美容院創(chuàng)業(yè)者來說，開美容院并沒有想象中那么容易。這也是為什么美容院加盟連鎖漸漸受到投資者青睞的原因。普麗緹莎加盟連鎖，整店加盟，一站式的扶持，從美容院的選址到后期美容院的拓客運營，我們提供保姆式的扶持，這對于美業(yè)新手是最好的創(chuàng)業(yè)禮物。
美容院計劃書10
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銷售服務的宗旨；真正做到“以客戶為中心”，服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶的認可和信任。
職業(yè)形象是外在的，職業(yè)素質才是內在的，銷售接待禮儀與客戶服務意識課程從銷售人員的服務意識上改變，樹立服務意識，打造陽光心態(tài)，在服務工作中充分認識自己，能夠以恰當?shù)姆绞脚c他人溝通，把良好的形象和優(yōu)質服務結合起來，能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式
1、講授加互動
講師講授的`過程中大量運用案例，并且課程互動性很高，講師和學員積極互動，緊緊地把教學內容與實踐能力相結合，風趣輕松，將理論知識演繹得生動易懂，增加了課程的實踐強，為學員提供切實可行的工作指導；
2、增強學員的團隊協(xié)作力
講授在講授的過程中極為重視和學員之間的互動交流，為了學習效果會讓學員分組進行比賽練習，在做小組展示練習或者是互動游戲的過程中會無形中增強學員的團隊協(xié)作力。課程信息
【培訓的時間】1天（6小時）（根據(jù)您的時間安排具體調整方案）
【培訓的地點】客戶自定服務禮儀培訓的內容
【課程目標】
通過培訓的提升學員職業(yè)化的服務意識；
2、通過培訓幫助學員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象；
3、通過培訓幫助學員學會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范；
4、通過培訓幫助學員提升溝通能力，學會與客戶溝通的技巧與規(guī)范；
5、通過培訓使學員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)的競爭力。
課程內容
一、“黃金印象”之儀容
面部修飾
2、發(fā)型修飾
3、肢體修飾
二、“黃金印象”之儀表
�。ㄒ唬┲b的基本原則
1、個性原則
2、和諧原則
3、TPO原則
�。ǘ┏Ｒ娭b誤區(qū)點評
�。ㄈ┬m的搭配常識
�。ㄋ模┦罪�、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范
（五）服飾色彩搭配
美容院計劃書11
一、公明店開業(yè)媒體投放計劃如下：
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當?shù)叵M視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個月
條幅店前一個月
二、試業(yè)安排：
1、開始時間： 月 日
2、試業(yè)目的：強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調度，充分熟悉產(chǎn)品、服務項目及價格，熟練銷售技巧，充分了解當?shù)叵M者的消費取向。
3、試業(yè)方式：○運用人際關系，派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期： 月 日—— 月 日
○根據(jù)《恒美苑.XX護理手冊》提供相應(應季、宜膚質)的護理，收取相應的試做費用。
○主要服務對象：親朋好友。
三、開業(yè)日剪彩活動安排：
活動主題：舞獅點睛慶開業(yè)
活動地點：店外廣場，近門店門口。
開業(yè)時間：4月 日(暫定)
準備工作：1、確定當?shù)丶钨e和媒體人員名單，提前一周時間派送邀請函.
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯(lián)系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
四、美容院開店完全指導手冊
第一部份 新店開張
購物清單：
制作宣傳單、各類卡(月卡、VIP會員卡、貴賓卡、金卡等)、現(xiàn)金券;
形象門頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機、美容推車、調膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計算機、洗手液、洗衣粉、標簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機、飲水機、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。
生活館服務價目表
一、臉部護理系列：
單 次 月 卡 季 卡 年 卡
1、基礎護理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次
2、無痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次
3、蘆薈保濕補水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次
4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次
5、臉部排毒護理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次
6、特級護理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次
7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次
二、套裝護理系列：
例——美容療程 668元
請參照產(chǎn)品價目表(此略)
三、手部護理系列：
1、普通手護 20元/次 200元/12次
2、修甲 10元/次 100元/12次
3、美甲(畫花類) 20元/次 200元/12次
4、魔寶珍珠粒護理 30元/次 200元/8次
5、手臂 30元/次 200元/8次
四、美體系列：
1、美胸 1200元/療程(10次)
2、減肥 2000元/療程(15次)
3、精油開背 80元/次
4、精油全身 180元/次 1800元/12次
5、魔寶珍珠粒全身護理 200元/次
6、美人�。� a)花瓣浴 60元/次 b)牛奶浴 50元/次
c)泡泡浴 50元/次 d)精油浴 80元/次
五、套餐系列：
實惠套餐：
基礎護理30元+普通手護20元+燙眼睫毛30元==68元
精品套餐：
美白祛斑護理60元+普通手護20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元
精典套餐：
臉部排毒護理80元+魔寶珍珠粒護理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護理200元==330元
會員優(yōu)惠套餐
一、辦理會員卡僅需218元可享受以下服務：
獲得四次美容美體經(jīng)典護理;
獲得禮包一個;
經(jīng)典項目套餐，僅需188元，可享受價值390元的.服務;
持VIP會員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠;
會員顧客購貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費積分制：
一次性消費1000元即可成為西爾公司的貴賓;
凡貴賓劃卡消費15元即可獲得積分1分;
當您持貴賓卡現(xiàn)金購產(chǎn)品時，可獲得8.5折優(yōu)惠;同時每15元可獲得積分1分;
4、當您的貴賓卡金額消費完后，續(xù)卡時可獲得每15元積1分優(yōu)惠;
5、帶客積分：凡所帶顧客現(xiàn)金消費，您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠;
美容院計劃書12
隨著社會的不斷進步，人們對“美”的理解與追求不斷變化，愛美之心人皆有之，“美”代表著一種崇高的追求、一個至尚的夢想，美容院是人們追求“美”的場所，每個到美容院的顧客都有著“美”的夢想，本計劃書詳細分析了國內美容行業(yè)與市場情況、廣州市美容市場與美容院的近況、廣州市居民在美容方面的消費情況，繼而對美容院顧客的消費行為與美容從業(yè)人員的特點進行了分析，了解行業(yè)與市場的機遇與挑戰(zhàn)，而后進行細分市場的選擇，美容院經(jīng)營品牌的選擇與經(jīng)營場所的選擇，在詳盡的分析基礎上，選擇了纖體美容這一細分市場，加盟香港X品牌，店址選在鐘村的新建示范商業(yè)街。
本計劃書運用波特五力競爭模型和SWOT模型進行了外部環(huán)境與內部環(huán)境分析，充分地認識市場，認識自身的優(yōu)勢、劣勢，了解潛在的機會與威脅。在市場營銷策略方面，做了完整的開業(yè)活動計劃，制定整套節(jié)假日、季節(jié)性促銷策略；在價格方面，自身的優(yōu)勢項目（纖體服務）采用高價策略，而競爭激烈的面部護理項目則采用低價策略；利用美容與美發(fā)的強關聯(lián)、高互補的關系，在經(jīng)營場所附近找一家龍頭美發(fā)店進行聯(lián)盟；完善的售前、售中和售后三方面的服務策略，來一個顧客就留住一個顧客，通過轉介紹獎勵讓現(xiàn)在有的顧客幫助介紹新的`顧客。
以“團隊服務好個人，個人服務好顧客”這一理念打造強凝聚力的團隊，在架構上采取簡單的垂直式管理，管理團隊由總經(jīng)理、店長和副店長組成。建立起完善的人力資源管理制度，包括薪酬管理制度、崗位設置及崗位描述、人員招聘與培訓計劃、績效評估流程與制度、激勵制度、獎勵制度與福利制度等等。
最后，進行了投資預算、成本預算與收入預測，進行了敏感性分析后得出與收益相關的主要因素為銷售價格，售價變動對經(jīng)營利潤狀況影響極大，從不同的角度進行風險分析，制定了相應的風險應對方案，在整個美容行業(yè)的良好發(fā)展前景與美容行業(yè)整體高利潤的情況下，有效的控制相應的風險，創(chuàng)辦LM美容院是可行的。
美容院計劃書13
一、培訓的目標
依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標準》培養(yǎng)具有社會主義覺悟，良好的職業(yè)道德及身心健康的高級美容師，通過專業(yè)理論教學使學員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容服務及美容院管理的相關知識，并通過專業(yè)技能訓練，使學生熟練掌握各種復雜問題皮膚的護理，晚宴妝的化妝技巧及形象設計，束發(fā)、紋刺美容、美型護理的技能、技巧，達到全面擱熟的掌握美容院各項服務技能及美容院管理的水平。
二、培訓的時間
xxxx
三、課程設置和要求
（一）理論知識要求
1、專業(yè)基礎知識
�。�1）醫(yī)學常識
了解人體全身骨骼、肌肉、經(jīng)絡知識，熟知人體皮膚的營養(yǎng)學常識，熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個。
�。�2）美術常識
根據(jù)美容化妝的需要，使學生熟知素描、色彩的基本知識，并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法，能夠熟練運用各種色彩知識，設計并彩繪幻彩妝圖樣。
（3）化妝品知識
了解各類化妝品的主要成份和作用，熟知化妝品與皮膚的生理關系，熟練掌握各類化妝品的`保管與鑒別知識。
（4）香氛美容
了解香氛療法與美容的關系，熟知各種香氛療法的方法。
�。�5）皮膚護理
結合各種常見問題皮膚的有關知識及各種復雜問題皮膚護理的需要，熟練掌握制定復雜問題皮膚護理方案及護理方法等知識。
�。�6）化妝
了解影視妝、舞臺妝、夢幻妝的化妝特點，熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設計及整體形象設計知識。
�。�7）常見美容項目的服務
熟知眼瞼、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因。熟記去除眼袋、黑眼圈的護理程序及方法。
�。�8）發(fā)型知識
了解束發(fā)的基本類型、特點，中國古代發(fā)鬢類型等知識，熟知發(fā)型與臉型的關系，熟練掌握發(fā)型設計知識。
（9）減肥
了解人體體重的標準，人體的三圍知識及體型美的標準；熟知肥胖的分類、肥胖形成的原因及常規(guī)減肥方法；熟記背、腰、臀、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識，各種減肥胖儀器的操作方法。
�。ǘ┎僮骷寄芤�
1、皮膚護理
熟練掌握正確制定各種復雜問題皮膚的護理方案，制作及填寫復雜問題皮膚護理卡并熟練掌握復雜問題皮膚護理的方法。
2、化妝
熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設計、發(fā)型設計及整體形象設計方法，并能夠根據(jù)不同要求及設計方案熟練掌握其盤頭、束發(fā)方法和化晚宴妝、宴會妝的技巧。
3、常見見服務項目
熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護理操作方法與程序。
4、香氛美容
掌握香氛美容的操作方法。
5、減肥護理
熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護理的操作程序及方法。
美容院計劃書14
1.美容院形式：家庭式、中小型美容院、大型美容院、美容會所、美容spa、中醫(yī)美容院、微整形。
2.美容院特色：家庭式美容院、中小型美容院則是以便捷、溫馨幼稚的服務取勝。大型美容院、美容會所他們的服務特色勝在項目齊全，奢華享受上。而中醫(yī)美容院和微整形美容院屬于專業(yè)性質，其專業(yè)項目、特色項目更多。
3.美容院優(yōu)勢定位：家庭式、中小型美容院趨向于生活化，輕松走入顧客們的生活中，投資小、風險小。大型美容院、美容會所顧客質量優(yōu)質、利潤大，升值空間大。而中醫(yī)美容院和微整形已經(jīng)成為當下最熱門的項目，也逐漸被社會認可和接受，利潤空間也非常大。
4、美容行業(yè)總收入在2600.84億，占全國國內生產(chǎn)總值的2.8%，第三產(chǎn)業(yè)的6.7%，都是處于飛躍式的增長
5、平均每一家美容院的就業(yè)人數(shù)在5.1人，美容行業(yè)從業(yè)人員平均工資略高于其他行業(yè)工資
新世紀以來，美容行業(yè)的發(fā)展正處于市場的快速發(fā)展期，并且近幾年來美容院新店的增長速度在70%，生產(chǎn)總值的增長幅度高于全國GDP的增長速度。美容院加盟店有如此大的利潤存在，那么在開美容院加盟店前，你需要對當?shù)厥袌雒廊菪袠I(yè)的前景進行調查，當?shù)孛廊菰旱腵發(fā)展趨勢確定你美容院加盟店的定位。還要考察當?shù)孛廊菰壕蜆I(yè)人數(shù)，產(chǎn)業(yè)的延伸以及供求的空間性，都是要做好考察的對象。
理念：專為女性設計，提供為女性最健康、美麗的服務項目，最溫馨、浪漫、貼心的休閑場所。
目標：為了給現(xiàn)代都市女性提供最完美的服務，完成人們對于美的追求。美容院通過多方位，立體服務為消費者提供一個“三位一體”身、心、靈最美好的服務環(huán)境，達到五星級美容院的頂尖級專業(yè)水準和超一流的服務。
美容院計劃書15
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___月____日，受服務機構的'委托，為貴公司所有女性提供全套肌膚免費 護理一次，決不另收任何費用，以獻上我院及“西爾（中國）美容服務機構”對貴公司____節(jié)的賀禮。
前來享受免費護理的女士，需提前電話預約，并持宣傳單（隨函附件）以及本人身份證到店，每人只限一次，謝謝合作！
本院地址：_______________
預約電話：______________ 院長簽名：_____________
本院名稱：______________ 日 期：____________
簽收回執(zhí)
單位名稱 負責人 簽收人
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女性職工人 發(fā)卡數(shù) 送卡人
異業(yè)結盟提示：在本城內可以選擇其它商家協(xié)助發(fā)放DM宣傳單，與本區(qū)內的酒家、鮮花商店、影樓以及其它行業(yè)協(xié)商合作，共同利用客戶資源。
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