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農(nóng)行試用期工作總結(jié)（匯總3篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的農(nóng)行試用期工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
農(nóng)行試用期工作總結(jié)1
在農(nóng)行工作已5月有余，試用期即將結(jié)束，新一階段的工作更讓人躍躍欲試。這5個(gè)多月中，有太多熠熠生輝的時(shí)刻：無(wú)論是與同事的友好相處，還是辦理日常業(yè)務(wù)，甚或工作中遇到難題，每個(gè)瞬間都令人難忘，都讓我學(xué)到不可多得的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。
借此辭舊迎新的機(jī)會(huì)，來(lái)梳理一下工作中學(xué)到的知識(shí)。
首先，營(yíng)銷理論不該停留在課本中。本科至研究生階段，我的研究方向都是市場(chǎng)營(yíng)銷，碩士畢業(yè)論文是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的消費(fèi)者行為學(xué)，前沿的營(yíng)銷理論掌握了很多，基礎(chǔ)的消費(fèi)者知識(shí)也早已爛熟于心。但是在與客戶交流過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)自己不知從何做起，也不知從何講起，反觀同事在為客戶優(yōu)質(zhì)高效辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中順便營(yíng)銷了我們農(nóng)行的產(chǎn)品，讓一旁的我暗自佩服。歸根結(jié)底，出現(xiàn)上述情況的原因有二：主觀上的內(nèi)向，不敢于客戶多溝通交流;客觀上業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備不足，害怕在營(yíng)銷過(guò)程中被客戶問(wèn)得張口結(jié)舌。前一因素，我相信隨著工作時(shí)間的增長(zhǎng)可以有所改觀，后一問(wèn)題則需要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，端正態(tài)度努力學(xué)習(xí)柜面知識(shí)，緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)形勢(shì)為客戶提供適合的、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品，讓客戶在農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。
其次，臨柜工作中應(yīng)當(dāng)以柜面知識(shí)為基石，以銀行、會(huì)計(jì)、證券、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)為輔助。唯有踏實(shí)努力地不斷學(xué)習(xí)，才能隨時(shí)掌握最新的柜面知識(shí);也唯有對(duì)金融知識(shí)有全面的了解甚至掌握，才能厚積薄發(fā)，做一個(gè)專業(yè)的金融工作者。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變，金融衍生品日益增多，投資渠道越來(lái)越豐富，廣大儲(chǔ)戶不再將定期存款作為唯一的資產(chǎn)增值方式，我們?cè)谧龊门R柜儲(chǔ)蓄工作的同時(shí)，也應(yīng)系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)基金、股票、債券、期貨等金融產(chǎn)品知識(shí)，提供更加專業(yè)的服務(wù)。
第三，臨柜工作中，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)是前提，耐心專業(yè)的服務(wù)態(tài)度是保障。同樣豐富的專業(yè)知識(shí)，不同柜員的業(yè)績(jī)卻大不相同。究其原因，服務(wù)態(tài)度是導(dǎo)致差異的`'“元兇”。和藹可親、讓人如沐春風(fēng)而又不失專業(yè)的服務(wù)態(tài)度讓客戶覺(jué)得賓至如歸，放心將自己的資產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)我行的產(chǎn)品;缺乏耐心、不夠?qū)I(yè)的態(tài)度不僅讓人如履薄冰，也會(huì)失去不斷客戶資源，為我行造成巨大損失。因此，我們應(yīng)當(dāng)“內(nèi)外兼修”，外練專業(yè)知識(shí)，內(nèi)修涵養(yǎng)氣質(zhì)，全面提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到強(qiáng)我農(nóng)行，報(bào)銷國(guó)家。
最后，臨柜業(yè)務(wù)是看似簡(jiǎn)單，實(shí)則牽一發(fā)而動(dòng)全身的工作。臨柜窗口是我行面向客戶最直接的門(mén)戶，客戶在此可以最直觀地感受我們的企業(yè)文化與服務(wù)。在農(nóng)行的5個(gè)月，最大的感受就是同事哥哥姐姐們?yōu)槲覙?shù)立了很好的榜樣，不管工作再忙再累，他們總是笑臉迎人，認(rèn)真細(xì)致地為客戶提供專業(yè)的金融服務(wù)。在此為他們鼓掌，他們永遠(yuǎn)是我們農(nóng)行的驕傲!
農(nóng)行試用期工作總結(jié)2
一年來(lái)，我們?cè)谏霞?jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，抓住五個(gè)重點(diǎn)，即，重點(diǎn)抓好信貸管理，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；重點(diǎn)抓好儲(chǔ)蓄存款,增強(qiáng)資金勢(shì)力;重點(diǎn)抓好增收節(jié)支,提高資金營(yíng)運(yùn)效益;重點(diǎn)抓好規(guī)范化管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng);重點(diǎn)抓好隊(duì)伍建設(shè),提高全行的整體素質(zhì)。圓滿地完成了主要經(jīng)營(yíng)任務(wù)，到12月末，實(shí)現(xiàn)利息收入3054萬(wàn)元；儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)率達(dá)到％；對(duì)公存款增長(zhǎng)率實(shí)現(xiàn)％；外幣存款額達(dá)到86萬(wàn)美元，比計(jì)劃多6萬(wàn)美元；存貸增量比例％；費(fèi)用1378萬(wàn)元；帳面虧損3716萬(wàn)元；實(shí)際虧損4573萬(wàn)元。
評(píng)價(jià)指標(biāo)也完成得很好：無(wú)息資產(chǎn)占用率15，僅比計(jì)劃差個(gè)百分點(diǎn)；新放貸款正常率達(dá)到100；以資抵債處置率為23，超額完成3個(gè)百分點(diǎn)；償還借款3000萬(wàn)元；非利息收入增長(zhǎng)率為－75，較計(jì)劃差95個(gè)百分點(diǎn)；信用卡消費(fèi)額完成61萬(wàn)元，超額1萬(wàn)元；國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)額達(dá)到1100萬(wàn)美元；超額350萬(wàn)美元；當(dāng)年沒(méi)有發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)、刑事案件或責(zé)任事故。
回首20xx年，我們著重抓了以下幾方面的工作：
一、強(qiáng)化信貸管理，提高收益水平。主要抓了四個(gè)重要環(huán)節(jié)：
�。ㄒ唬┘芯ψナ障�。利息收入是影響全行經(jīng)營(yíng)成果的關(guān)鍵因素，收息工作也是全行的難點(diǎn)工作，是一場(chǎng)硬仗。為了保證這一艱巨任務(wù)如期完成，采取了以下3個(gè)措施。一是任務(wù)落實(shí)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài)，扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素，將上級(jí)行下達(dá)的收息計(jì)劃如實(shí)分解下去，并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實(shí)到信貸員和到企業(yè)，并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法，加大獎(jiǎng)懲力度。從行長(zhǎng)到部室主任，繼續(xù)落實(shí)了包處所、包大戶任務(wù)。行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)每月從個(gè)人工資總額中拿出30與全行收息任務(wù)掛鉤，部室主任和全體機(jī)關(guān)工作人員，每人每月從各種補(bǔ)貼中拿出400元，其中的40與包所的收息任務(wù)掛鉤，60與全行主要經(jīng)營(yíng)任務(wù)掛鉤。
二是幫助企業(yè)改善管理，提高效益，增加息源。每名信貸人員都落實(shí)了一戶幫扶任務(wù)，幫助搞活有望的企業(yè)分析經(jīng)營(yíng)管理等方面的問(wèn)題，幫助清收貨款，幫助推銷產(chǎn)品，幫助清倉(cāng)壓庫(kù)，或給予必要的扶持，增加效益，培植息源，僅此一項(xiàng)，全年收息108萬(wàn)元。對(duì)效益好的'企業(yè)，我們盡力給予銀行承兌匯票支持，促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)，增加還息能力，全年收息186萬(wàn)元。同時(shí)，狠抓了轉(zhuǎn)制企業(yè)的利息清收工作，全年清收轉(zhuǎn)制企業(yè)利息220萬(wàn)元。
三是加強(qiáng)貨款歸行管理，防止資金體外循環(huán)。這是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)管理工作，抓好了，可以一舉兩得，既可增加收息，又能增加對(duì)公存款。因此，會(huì)計(jì)、出納、信貸部門(mén)密切配合，各司其責(zé)：會(huì)計(jì)出納人員看住企業(yè)帳戶，強(qiáng)化現(xiàn)金管理；信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向，搞好檢查監(jiān)督，促進(jìn)貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部通力合作，經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫(kù)存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開(kāi)戶情況，較好地防止了息源的流失。
�。ǘ┳ズ靡�(guī)范化管理工作，降低和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。著重抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
一是重新調(diào)整審貸分離崗位，設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗，合理分工，明確職責(zé)，依法辦理信貸業(yè)務(wù)，確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。
二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法，徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤、責(zé)任不清、獎(jiǎng)罰不明的老問(wèn)題，將貸款損失的責(zé)任落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理，堅(jiān)決按上級(jí)行規(guī)定的10個(gè)條件，履行程序，保證無(wú)一筆墊付發(fā)生。
�。ㄈ┳ズ们宸趾捅P(pán)活工作。3月12日,總、省行召開(kāi)了信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會(huì)議,總行何林祥行長(zhǎng)和省行張少士行長(zhǎng)就清分的意義、步驟、方法和政策等，做了詳細(xì)的部署。這是一項(xiàng)階段性的中心工作，是銀行信貸管理制度的一項(xiàng)重大改革。時(shí)間緊，任務(wù)重。根據(jù)上級(jí)行的統(tǒng)一要求，我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任清分辦公定主任,主管這項(xiàng)工作。通過(guò)這次清分工作,促進(jìn)全行信貸管理水平再上新臺(tái)階。
在抓好不良貸款的盤(pán)活工作。今年的盤(pán)活任務(wù)比往年輕，只下降3個(gè)百分點(diǎn)。但難度并不輕，要實(shí)實(shí)在在的收回，因此，落實(shí)到各處所的還不到1個(gè)百分點(diǎn)，要求保證完成，不得有水分。
（四）優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，搞好信貸服務(wù)。
我們打破行業(yè)、所有制界限，把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)了信貸資金的高效利用。著重抓了以下幾方面的工作：一是評(píng)定信用等級(jí)，對(duì)現(xiàn)有客戶準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，分類排列。我們對(duì)開(kāi)戶的570戶企業(yè)進(jìn)行了全面的調(diào)查，進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定工作。有3戶企業(yè)被評(píng)為AAA級(jí)信用企業(yè)，占貸款565萬(wàn)元；有5戶企業(yè)被評(píng)為AA級(jí)信用企業(yè)，占貸款141萬(wàn)元；有10戶企業(yè)被評(píng)為AA級(jí)信用企業(yè)，占貸款4532萬(wàn)元；有3戶企業(yè)被評(píng)為B級(jí)信用企業(yè)，占貸款895萬(wàn)元。為進(jìn)一步選擇優(yōu)良客戶打下了基礎(chǔ)。在信貸管理工作
農(nóng)行試用期工作總結(jié)3
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
我于X年X月被錄用成為農(nóng)行試用期員工，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下, 我努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作, 較好地完成行領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧試用期間的工作，有很多值得我感動(dòng)和思考的東西。作為一名剛剛畢業(yè)的本科生，大學(xué)四年單純生動(dòng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，使得我對(duì)于實(shí)踐的東西接觸得較少，不了解許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題。面對(duì)這種情況，只有依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，才能投入到工作中去。我始終相信，只要保持良好的工作心態(tài)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待每件事情，將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，就一定能夠成為行家里手。于是我就有了從剛?cè)胄泄ぷ鲿r(shí)的興奮，到第一天正式上柜時(shí)的忐忑，再到如今成為一個(gè)熟練能手的蛻變�；叵胍荒甓鄟�(lái)的成長(zhǎng)歷程，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教導(dǎo)，離不開(kāi)同事們對(duì)我的支持和幫助，使自己在業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)等方面都得到全面的提升。現(xiàn)就本人在試用期間的學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下：
一、在思想上方面；在試用期間，我深深體會(huì)到，我行是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，科學(xué)地鉆研、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、在學(xué)習(xí)上。多年以來(lái)培養(yǎng)出的好學(xué)習(xí)慣，使我時(shí)刻不放松自己。由于銀行工作的.特殊性以及自己金融知識(shí)的欠缺，更加需要我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)和提高技能。工作之余,除了認(rèn)真研讀我行的各項(xiàng)規(guī)章制度外，我還自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)各種銀行金融類參考書(shū)，認(rèn)真自學(xué)，進(jìn)一步拓展自己的知識(shí)面，因?yàn)榇髮W(xué)里學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，所以我必須花更多的時(shí)間與精力去學(xué)習(xí)銀行類的專業(yè)知識(shí)。半年來(lái),我親身感受了各位同事的工作態(tài)度、為人處世之道，使我受益匪淺。古人云：三人行必有我?guī)�。生活里的每個(gè)人都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力得到了不斷提升。
三、在工作上，我能盡責(zé)履職、努力工作，銀行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，在試用期間，我主要從事的柜員儲(chǔ)蓄工作。每天都要面對(duì)眾多的客戶，為此，我時(shí)刻秉承“客戶至上，用心服務(wù)”的理念；不論手頭上業(yè)務(wù)多么繁忙，我始終保持“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致地解答客戶的問(wèn)題；在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，有時(shí)也會(huì)遇到客戶的刁難，我也能始終保持平常心，努力去理解和包容客戶，最終也得到了客戶的理解和尊重。我相信只要人人做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)“客戶滿意、業(yè) 務(wù)發(fā)展”的雙贏目標(biāo)。
四、在生活中，我積極參加集體活動(dòng)。一個(gè)良好的集體氛圍，能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效提高工作質(zhì)量和效率。為此，我積極參加了支行組織的登山運(yùn)動(dòng)、XX市勞動(dòng)技能大賽等活動(dòng)。參與這些活動(dòng)，不僅豐富我的業(yè)余生活，也讓我有了與行里面不同同事間交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合，也進(jìn)一步增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：第一，制度方面學(xué)習(xí)還不夠全面。比如在大額存取時(shí)，要將客戶的身份證號(hào)碼抄在傳票上，但是很多時(shí)候都沒(méi)有抄，認(rèn)為已經(jīng)有復(fù)印件了就沒(méi)必要抄寫(xiě)。二是在工作較輕松的時(shí)候，有過(guò)思想松弛，精力不集中。這為單位以及為自己都造成了一定的影響。三是在主動(dòng)營(yíng)銷這方面還需不斷加強(qiáng)，一方面是自己的營(yíng)銷技巧和方式還比較欠缺，有的知識(shí)還不夠全面，不能讓客戶信服，不能給客戶利益最大化；另一方面是自己還沒(méi)能放開(kāi)膽量，與客戶交流不夠。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。同時(shí)在平時(shí)要不斷總結(jié)，總結(jié)是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。
過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探 索、逐步成長(zhǎng)的一年。在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，與農(nóng)行一起共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展，強(qiáng)我農(nóng)行！
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