醫(yī)院值班管理制度范本
現(xiàn)如今，需要使用制度的場合越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編整理的醫(yī)院值班管理制度范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院值班管理制度范本1
一、健全值班工作機制
各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認真落實各項值班工作制度，根據(jù)崗位責任制，恪守其崗，各司其職，確保節(jié)假日期間業(yè)務工作正常運轉。
(一)嚴格考勤和外出登記制度
嚴格單位考勤紀律，對遲到、早退、換班、脫崗等不良行為有嚴密的管理制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨政正職及局機關科長以上領導，節(jié)假日期間若離開本市，須按規(guī)定辦理請假手續(xù)并事先書面報衛(wèi)生局辦公室備案。
(二)加強值班管理
1、各單位要堅持班子領導和能力較強、資歷較高、經(jīng)驗豐富的同志帶班，值班必須堅持24小時全覆蓋，業(yè)務值班表和應急值班表須于節(jié)假日前3天報送衛(wèi)生局辦公室。
2、值班人員按時到崗，做好交接班，值班電話和傳真機必須有專人負責，保證信息報告和傳遞暢通，各項值班記錄齊全。
3、值班人員必須恪盡職守，杜絕麻痹思想，遇有緊急、重要和突發(fā)情況要立即請示、報告，并妥善、果斷處置，嚴禁遲報、漏報和瞞報。
4、單位總值班要經(jīng)常巡視各個工作崗位，不得擅離職守。重要崗位要安排二線值班人員，需要時，二線值班人員要保證隨叫隨到。
5、局機關值班人員要加強對下屬單位值班情況的督查，并把督查情況詳細記錄，報局辦備存，納入年度考核。
二、完善醫(yī)療救治和衛(wèi)生應急工作
(一)醫(yī)療救治
1、各醫(yī)療機構要建立順暢的急救“綠色通道”，保證急重癥患者及時快捷得到救護。要有固定的急救電話，并向社會公布，要經(jīng)常檢查藥品和醫(yī)療器械數(shù)量和質量，要保證救護車良好性能狀態(tài)，特別要做好惡劣天氣條件下的急救防備工作。
2、醫(yī)務人員要進行安全教育和培訓，熟練掌握各項應急預案和突發(fā)事件處置流程。要按照規(guī)定做好疫情直報，加大對重點傳染病和常見病的監(jiān)測和控制，提高警惕，對群體性衛(wèi)生安全事件及時發(fā)現(xiàn)苗頭，及時遏制。
(二)疾病防控
疾病預防控制中心要對上報的疫情、信息、資料及時匯總、分析，密切監(jiān)測節(jié)日期間傳染病疫情動態(tài)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件苗頭，并做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置的各項準備工作。
(三)食品安全
加強對節(jié)日期間的食品安全監(jiān)管，密切關注飲食、公共場所衛(wèi)生狀況，加強對重大活動場所、學校、醫(yī)療機構供餐的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求的食品要立即依法采取相應控制措施。加強對生活飲用水的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，確保群眾生活飲用水安全。要強化96301電話功能，對群眾舉報或媒體反映的問題和隱患及時核查處理，并做好對突發(fā)食物中毒和其他食源性疾病事故的應急處理準備工作。
(四)血液保障
中心血站要利用節(jié)假日加強宣傳、教育，引導公民自愿、無償獻血，保證血庫各型血液的存儲，全面保障臨床醫(yī)療用血來源充足、質量可靠安全。
三、加強綜合治理和安全生產(chǎn)工作
(一)各醫(yī)療衛(wèi)生單位要堅持安全第一、預防為主、綜合治理的原則，一把手要親自抓社會穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，層層落實責任制，做到思想認識到位、安全措施到位、責任落實到位，嚴密防范各類安全事故的發(fā)生。
(二)各單位在節(jié)假日前要認真組織安全生產(chǎn)大檢查，要結合以往工作的薄弱環(huán)節(jié)和重點部位進行全面排查，針對隱患，狠抓落實，并做好相應整改記錄，以備查考。
(三)要加強對危險化學品、毒麻藥品、單位消防設備的管理。
(四)要本著以人為本的.精神，強化防范措施的落實，節(jié)前組織干部職工開展安全生產(chǎn)、醫(yī)療安全、交通安全教育，保證未經(jīng)相應安全教育的人員不上崗。
(五)做好節(jié)日期間的防火、防盜、防爆、防泄密工作，嚴防各類治安、刑事案件的發(fā)生。
四、做好矛盾糾紛排查化解維護社會穩(wěn)定
(一)各醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視節(jié)假日期間的信訪工作，嚴格落實信訪工作責任制，在節(jié)前認真開展矛盾排查，妥善解決群眾反映的熱點、難點問題，及時發(fā)現(xiàn)并化解不安定因素，把矛盾和問題解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)，有效預防群眾集體上訪和群體性的事件，有力推進平安創(chuàng)建活動，努力維護社會穩(wěn)定。
(二)要切實解決職工工作生活中遇到的困難和問題，妥善處理單位內(nèi)部各種矛盾，積極做好職工思想教育和矛盾化解工作，一旦出現(xiàn)問題苗頭，黨政領導要及時妥善處置，努力化解，防止釀成事件。
(三)要密切關注網(wǎng)上輿論，專人負責做好單位網(wǎng)站內(nèi)容維護，加強正面宣傳和輿論引導，營造健康積極的社會輿論氛圍。
(四)熱情接待來訪人員。對來訪提出的問題要及時答復、解釋、處理，必要時及時向上級有關部門匯報請示，并做好詳細記錄，如有發(fā)現(xiàn)推諉、不接待、態(tài)度惡劣等并在群眾中造成負面影響的，一經(jīng)查實，一律從嚴處理。
五、堅決制止各種不正之風和浪費行為
節(jié)日期間要認真執(zhí)行有關黨風廉政建設的各項規(guī)定，嚴禁用公款搞相互走訪、相互送禮、相互宴請等活動，嚴禁用公款大吃大喝、游山玩水和進行高消費娛樂活動，嚴禁巧立名目突擊花錢和違反規(guī)定發(fā)放獎金津貼補貼，嚴禁收受與行使職權有關系的單位和個人的禮品、禮金、有價證券和支付憑證。要嚴肅財經(jīng)紀律，嚴禁以各種名義突擊花錢和濫發(fā)實物，嚴格控制各種評比表彰活動，減少、簡化各種茶話會和聯(lián)歡會。要在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)大力倡導建設資源節(jié)約型單位，加強水、電、汽、油等能源和耗材的節(jié)約，妥善保管和使用各類物品、器械、設施、設備，引導干部職工樹立健康文明的消費理念，促進社會和諧。
醫(yī)院值班管理制度范本2
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領導或有關部門報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：
1、重大醫(yī)療搶救程序（嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救）：
主班：帶好通訊工具，立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調，并及時與副班聯(lián)系。
副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通；通知急診科做好搶救準備；報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救；上報衛(wèi)生局總值班；（若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報警110）。
2、重大的醫(yī)療搶救（院外）：
主班：報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點，順序為：司機、隊長、隊員。
副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點。
3、發(fā)現(xiàn)傳染�。�
報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離；通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況；按照傳染病防治的'相關規(guī)定，做好轉診、上報等工作。
4、發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯：
報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理；按照領導指示，上報有關部門。
5、發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：
報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。
6、損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報告院領導、分管院長，請示處理意見；110報警；通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。
7、重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題：
報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。
8、重大手術和首次開展的具有先進水平的新手術、新技術
報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況；上報衛(wèi)生局總值班。
醫(yī)院值班管理制度范本3
醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙休日期間，由部分行政人員組成的一種正常上班制度。
一、行政值班人員由院級領導、機關職能處室和群團組織負責人組成，分成若干值班小組，由院級領導擔任組長。每個值班小組值班一天，實行輪轉，長假期間不另行排班。
二、在節(jié)假日、雙休日期間，由院辦公室提前一天通知值班小組的組長，告知值班時間，值班組長通知組內(nèi)人員。組長遇出差或有其它事情不能參加值班，要指定一名組內(nèi)人員擔任臨時組長（事前告知院辦），負責本組的值班工作。
三、值班小組在值班期間，負責處理當天醫(yī)院的'各種醫(yī)療業(yè)務和行政事務，包括適時地對臨床科室的查崗檢查。當天能處理的問題應及時進行處理，不能處理的事情應做好記錄，在機關行政人員集體上班時進行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當天進行處理而本值班小組又處理不了的，應及時通知相關科室和領導進行開會研究處理。
四、值班小組組長應委托一名組內(nèi)人員做好當天的值班記錄，并在當天值班結束時將值班記錄本交到院總值班室，院總值班室人員負責將值班記錄本送交到下一值班小組，下一值班人員在上班時也應主動到院總值班領取值班記錄本，以此往下傳遞。院人員在上班時，應對值班記錄本進行檢查，對在值班期間沒有進行處理的問題，應及時地提交到有關領導和科室或相關會議進行研究解決。
五、八小時工作時間之外，機關所有工作人員都處于預備行政值班狀態(tài)，保持二十四小時通訊聯(lián)絡暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題，請示、通知到相關領導、相關科室人員時，必須給予明確的答復，需要到場處理的，必須無條件地及時到場處理相關問題。
六、機關工作人員在休息時，凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時，無論通過哪種渠道了解到準確消息后，必須主動及時地趕到辦公樓，視情況立即進入工作狀態(tài)。
七、行政值班人員無故不值班的，機關工作人員在院總值班人員請示、通知后無故推卸或不到場處理的，凡發(fā)現(xiàn)一次取消當月的管理津貼或獎金，并取消當年的評先選優(yōu)的各種資格，造成惡劣影響和嚴重損失的，按照有關法律法規(guī)進行嚴肅處理。
醫(yī)院值班管理制度范本4
一、值班管理
院長辦公室負責統(tǒng)籌安排值班工作，負責值班室辦公設備管理及工作人員值班工作教育培訓。
二、值班職責和任務
1、處理日常工作，包括接聽值班電話、取送公文、通知會議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達或通過應急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。
2、協(xié)調處置值班期間接報的各類緊急事項。
3、代表院領導處置緊急重大事件，協(xié)調有關方面做好應對工作，并及時上報院領導。
4、傳達院領導和上級機關領導同志的重要批示、指示和交辦的工作事項，并督促落實。
5、負責信息匯總報送工作。
6、完成領導交辦的其它事項。
三、值班安排
1、值班地點：總值班室。
2、值班時段：工作日夜班17：00——次日8：00；非工作日（公休日、節(jié)假日）白班8：00——17：00，夜班17：00——8：00。
3、每班次安排帶班領導1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時期院領導在崗帶班，值班司機聽班。
4、醫(yī)院正式行政工作人員調入滿6個月后開始承擔值班工作。
5、按照《中華人民共和國勞動法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關規(guī)定，女同志在懷孕七個月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間，不安排值班。
6、若因故無法值守已安排的班次，由本人提前商請其他同志替班，并告知配班同志及院長辦公室。
四、工作程序及要求
1、重大事件處置。
發(fā)生緊急重大事件時，值班人員要按照規(guī)定程序處置并做好應急聯(lián)絡、協(xié)調工作。無法確定事件性質和等級的，值班人員要做好記錄并及時向主管領導報告，按照領導指示進行處理，并按照相關規(guī)定立即報告區(qū)衛(wèi)生局值班室。
非緊急情況且不能馬上解決的問題，值班人員可做好值班記錄并轉交下一班值班人員或在下一個工作日交相關科室處理；值班人員難以確定主辦科室，應在下一個工作日交班時送交院長辦公室。
2、接聽電話和接收電傳。在接到涉及工作事項的電話、電傳后，值班人員應當及時處理并應予答復。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的，應及時協(xié)調相關部門解決并做好記錄，必要時請示主管領導。
3、通知會議。值班人員負責通知值班時間內(nèi)院領導召開的緊急會議和處理值班時間內(nèi)收到的會議通知。已指定參加會議人員的要及時通知本人；未指定參加會議人員的應請示主管院領導后，通知有關人員。因特殊原因未能在值班時間內(nèi)聯(lián)系到參會人員時，值班人員應交下一班繼續(xù)通知或在下一個工作日交班時交院辦處置。所有會議通知及落實情況應做好記錄備查。
4、接收信函。值班人員接到信函后應妥善保存，在下一個工作日送院辦處置。緊急函件應請示相關領導后按領導指示處置。
5、信息報送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時期每日情況匯總、報送等工作。
6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時報告主管領導，按領導指示辦理。送出的`公文應在值班記錄上登記文件名稱送達地點、時間和收件人員姓名。
7、做好值班記錄。值班人員應按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書寫要工整，內(nèi)容準確并簽字備查。值班記錄主要包括：值班期間接到的公務電話、電傳、信函及處置情況。重要事項應準確記錄接到報告的時間，報告人的姓名、單位、聯(lián)系電話，事件的主要情況、處理結果、需注意及繼續(xù)協(xié)調處理的事項。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>
8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項包括：值班記錄，值班期間重要工作事項的處理情況及相關文字材料，值班期間接到的會議通知及處理結果，值班期間接收的文件、信函，值班室設施設備完好情況，值班室鑰匙等。
9、完成領導交辦的其它任務。
五、值班紀律
1、值班人員必須保持高度的政治敏感性，樹立大局意識、責任意識和服務意識。要堅守崗位，盡職盡責，及時認真地處理值班職責范圍內(nèi)各種事項，不得拖延、推諉；遇到緊急、重大事件要沉著應對，按照工作制度和程序請示、報告；完成上級下達的任務要準確、及時；處理和解答群眾反映的問題，要做到用語文明、方式妥當。涉及敏感領域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時間的事件，要立即報告，妥善處理，最大限度地消除各種不安定因素，維護首都社會安全穩(wěn)定。
2、值班人員要增強保密觀念。對值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接，不得擅自復印、復制；遇有政治事件或重大突發(fā)事件時，所有涉密內(nèi)容未經(jīng)領導批準不得外傳；向上級單位報送的涉密文件由專人、專車送達指定部門；除工作需要外，不得將院職工家庭住址、電話號碼等個人信息告知他人。
3、建立值班考勤制度。值班人員因故無法按時到崗或需要換班時，須提前主動商請其他同志替班，并于上崗前通知配班同志及院長辦公室，不得以任何理由缺崗、脫班。對無故缺崗、脫班的值班人員，按照相關規(guī)定處理。
4、帶班領導、值班和聽班人員要保持24小時通訊暢通。院、科級干部除參加重要會議、活動等必須關機的特殊情況外，應保持24小時電話聯(lián)系暢通。如有手機號碼變更須在24小時內(nèi)通知院長辦公室。
5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項處理程序、值班記錄填寫方法、交接班方式及各種通訊設備使用等值班業(yè)務知識和技能。
6、值班人員不得因私事長時間占用值班電話。非值班人員一律不得在值班室留宿。
7、值班人員應愛護公用設施，保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如遇電話、傳真通訊設備發(fā)生故障，應及時聯(lián)系后勤值班人員進行維修。
8、值班人員應及時向院長辦公室反饋值班工作中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進意見和建議。
醫(yī)院值班管理制度范本5
一、院總值班由院領導、職能科室有關人員參加，負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收機密文件，承接未辦事宜。
二、值班時間：每天正常上班時間以外的時間，均由總值班負責。
三、值班期間要負責檢查夜間工作人員的`工作情況。
四、值班人員要嚴格堅守工作崗位，定時巡視病房。
五、值班期間發(fā)生的重要問題，如值班人員無力解決，要立即向有關領導匯報。
六、做好值班記錄，于第二日上班后向院辦公室交班，簡要通報值班情況，并由院辦負責安排當日值班人員。
七、值班人員有權組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題，有權調用醫(yī)院機動車輛。
八、如有急癥手術值班人員負責協(xié)調通知麻醉人員。
八、值班人員遇有特殊情況不能值班時，經(jīng)院辦公室同意可找人調換值班，但不得擅自找人代替。
九、每班交班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認真做好固定資產(chǎn)交接班。
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