十月份工作計(jì)劃15篇[經(jīng)典]

　　時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的十月份工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

十月份工作計(jì)劃1

　　為促進(jìn)酒店效益的提升，我們制定了以下營銷工作計(jì)劃。

　　1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。

　　建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。建立與保持同各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的.激勵(lì)營銷機(jī)制。

　　開拓市場，爭取客源，配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

　　督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

　　3、熱情接待，服務(wù)周到。

十月份工作計(jì)劃2

　　一、具體措施

　　1、引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣：培養(yǎng)良好的關(guān)系、睡眠、進(jìn)餐及整理物品的習(xí)慣。

　　2、鞏固早操和律動(dòng)。

　　3、通過各種小主題《小樹林》、《街心花園》、《綠色菜籃子》、《種植園》等來認(rèn)識不同的蔬菜，感受綠色植物給人們帶來的好處。

　　4、在教室里開辟小小種植園，讓孩子觀察記錄。

　　5、開展擁抱秋天“親子游”活動(dòng)，幫助幼兒進(jìn)一步感受秋天的特征，體驗(yàn)秋天的快樂。

　　6、在區(qū)角活動(dòng)中組織制作小樹苗，編菜籃子、搭建街心花園等區(qū)角來鞏固主題“有趣的`植物”的知識。

　　7、通過開展“家長半日活動(dòng)開放”、家長會(huì)，讓家長了解幼兒近兩個(gè)月在園的生活學(xué)習(xí)情況，進(jìn)一步促進(jìn)家園共育的目的。

　　二、家長工作

　　1、利用假期帶孩子逛逛街、外出旅游、看看節(jié)日的街景，感受熱鬧的氣氛，體驗(yàn)過節(jié)的快樂。

　　2、本月開展家長半日活動(dòng)，使家長了解幼兒在園的情況，希望家長積極參與。

　　3、督促個(gè)別家長根據(jù)秋天的季節(jié)變化給孩子穿戴衣服，并做好孩子的個(gè)人衛(wèi)生工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　三、本月評估

　　在本月的生活學(xué)習(xí)中，幼兒一個(gè)進(jìn)步就是能夠參加集體勞動(dòng)，為集體做事情，做小小值日生，并為之感到光榮和自豪。在本月的大活動(dòng)“家長半日活動(dòng)開放”中，孩子都參與其中，并積極表現(xiàn)，為家長展示了自己在幼兒園的學(xué)習(xí)成果。

十月份工作計(jì)劃3

　　時(shí)光飛逝，新的學(xué)年即將開始，我院組織部也步入新的局面。我們都感到處在這種新局面開頭時(shí)期的組織部肩上有很重的責(zé)任。在經(jīng)過與組織部內(nèi)部成員開會(huì)討論后，我做出了以下的工作計(jì)劃，希望我們組織部能在這學(xué)期的工作中做到有條有理，更多的發(fā)揮我們的作用，為整個(gè)學(xué)院學(xué)生會(huì)工作的順利進(jìn)行盡一份力。

　　組織部在下一階段的工作中將要遵循的一條基本思路是：全面加強(qiáng)基本建設(shè)、苦練內(nèi)功，在扎實(shí)地做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，嘗試大膽有益的創(chuàng)新，推動(dòng)組織部的各項(xiàng)工作取得進(jìn)步劃。

　　一、迎新工作

　　1、配合各部把迎接新生的各項(xiàng)工作開展好，順利有序的完成新生接待。

　　2、整理大一新生的檔案資料和團(tuán)關(guān)系材料。

　　3、收繳大一新生的'團(tuán)費(fèi)以及團(tuán)員證的轉(zhuǎn)接工作。

　　二、團(tuán)組織會(huì)的開展

　　1、大二繼續(xù)開展團(tuán)組織會(huì)，質(zhì)量要比上學(xué)期提高。

　　2、組織大一新生開展好第一次團(tuán)組織會(huì)，讓他們了解開展團(tuán)組織會(huì)的重要性和關(guān)鍵性。

　　三、大型團(tuán)員團(tuán)日活動(dòng)的開展

　　上學(xué)期我們已經(jīng)和美術(shù)學(xué)院順利的開展了一次大型團(tuán)員團(tuán)日活動(dòng)，并取得了很好的成果，得到了老師和同學(xué)們的好評和認(rèn)可，調(diào)動(dòng)了同學(xué)們參加活動(dòng)的積極性和熱情，但同時(shí)也暴露的缺點(diǎn)和不足我們會(huì)在這一學(xué)期改進(jìn)。我們會(huì)結(jié)合當(dāng)前的主題和熱點(diǎn)制定主題，積極向黨組織靠攏。

　　四、業(yè)余團(tuán)校的開辦

　　組織大二的學(xué)生上課和大一新生中表現(xiàn)積極和學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)加入到團(tuán)校的學(xué)習(xí)中來，進(jìn)一步加強(qiáng)他們的工作和學(xué)習(xí)熱情。

　　新的學(xué)期，新的氛圍，新的開始，我們會(huì)在這一學(xué)期積極努力，發(fā)揮我們的長處，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足，加強(qiáng)同各個(gè)學(xué)院的交流相互學(xué)習(xí)和借鑒。積極配合校團(tuán)委開展的各項(xiàng)工作。

十月份工作計(jì)劃4

　一、工作量分析

　　二、差異分析

　　本月門店上報(bào)的各種數(shù)量與質(zhì)量差異相對上月明顯的上升，其中，中包裝短少的也有一部份。另外，我們組的新員工，對復(fù)核工作要領(lǐng)掌握的不是很好，而且對商品不是很熟悉，特別是便利店的一些形狀和相似商品容易混淆，以至于出現(xiàn)店上報(bào)一少一多差異的這種情況；另外，對中包裝不熟悉，對一些中包裝不熟悉，會(huì)導(dǎo)致輸入數(shù)據(jù)過多或者過少，從而產(chǎn)生差異。也就是說，大部份的差異主要是出在便利店，而藥店也偶有上報(bào)。我們也多次為他的差異進(jìn)行分析和指導(dǎo)，但是沒有太大的改觀。下一步的工作，還是要對其進(jìn)行復(fù)核工作要領(lǐng)以及裝箱規(guī)范方面的培訓(xùn)，以減少復(fù)核差異。讓他盡快的熟悉復(fù)核工作要領(lǐng)，總結(jié)出自己的一套工作技巧，在控制好差異的前提下，不斷的提高工作效率，才能讓全組的工作效率得以提高。

　　三、店名錯(cuò)寫、漏寫

　　本月，我們組出現(xiàn)的店名錯(cuò)寫、漏寫有明顯增多，主要原因是，工作過程中，精力不集中，思想開小差，責(zé)任心不強(qiáng)所至。當(dāng)然，我個(gè)人覺得，還有另一個(gè)方面的原因，現(xiàn)在我們與運(yùn)輸部集貨組進(jìn)行件數(shù)的交接，每家店的`店名在封箱單上要寫，在件數(shù)登記本上還要寫，就造成一個(gè)重復(fù)記憶，當(dāng)精力不集中的時(shí)侯，店名錯(cuò)寫的情況也就出現(xiàn)了。同時(shí)，對門店名稱不熟悉也是原因之一，這種情況主要是新員工身上容易出現(xiàn)。由于門店名稱相似的眾多，所以也就容易出錯(cuò)。雖然我們指導(dǎo)他們說，再容易寫錯(cuò)，就不要簡寫，直接照著電腦復(fù)核單上的店名進(jìn)行書寫，但是還是偶爾的出錯(cuò)。

　　四、規(guī)范操作

　　本月，我們組在規(guī)范操作，特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的整理整潔方面較之前有明顯的改觀，但是，偶爾有出現(xiàn)廢紙箱亂丟亂放的情況出現(xiàn)，這就要求我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，有一個(gè)廢紙箱就立即放在垃圾擺放處，這樣才能保持復(fù)核區(qū)域內(nèi)的整齊，整潔。裝箱規(guī)范執(zhí)行的不是太好，我們每天早上到發(fā)貨平臺裝車時(shí)，偶爾發(fā)現(xiàn)有個(gè)別的箱子相對太重，有的紙箱底部未進(jìn)行再次加固，從而導(dǎo)致箱內(nèi)商品將底部壓壞，導(dǎo)致商品掉落。

　　五、其他工作

　　本月，參與了日化庫的分區(qū)工作，我們歷經(jīng)兩天的時(shí)間，完成了日化庫的商品下架、貨架的規(guī)劃、商品上架、盤點(diǎn)工作，雖然時(shí)間緊、工作量大，但是，在上級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)疇安排下，在全體人員的共同努力下，預(yù)期完成了全部的工作，這就是團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量，所以，我們每一個(gè)人都要想到，我們的工作不是一個(gè)人就能完成的，只有大家共同努力，才能將工作做好。也就要求我們要服從指揮，也才能達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期管理目標(biāo)——保質(zhì)、高效、高回報(bào)，這就是指揮（管理）得當(dāng)，統(tǒng)一行動(dòng)所取得的效果。

　　六、12月份工作計(jì)劃

　　1、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的件數(shù)交接工作；

　　2、對庫區(qū)的盤點(diǎn)差異進(jìn)行跟蹤和查找；

　　3、對新員工進(jìn)行復(fù)核工作要領(lǐng)以及店名書寫、裝箱規(guī)范方面的培訓(xùn)；

　　4、加強(qiáng)規(guī)范操作的執(zhí)行；

十月份工作計(jì)劃5

　　一、重點(diǎn)工作：

　　1.客服部對丁香園小區(qū)樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進(jìn)行了兩次滅殺防治，病蟲害基本消除，枯黃落葉現(xiàn)象得到有效遏制。

　　2.對丁香園小區(qū)10處垃圾桶進(jìn)行了移位，劃線留出了通道，緩解了車位停車與垃圾清運(yùn)之間的矛盾。

　　3.客服部維修房屋防水3處，暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間，丁香園綠化澆水3次，新安里澆水一次。丁香園綠化全面除草一次。

　　4、人事調(diào)整后，秩序管理部整肅了門崗形象，加大了夜晚巡查的力度，加強(qiáng)了小區(qū)的安全和車輛停放的管理工作。

　　5.加強(qiáng)用電分析工作：客服部抽出兩人協(xié)助進(jìn)行小區(qū)水電表抄錄，各責(zé)任區(qū)責(zé)任人按時(shí)抄表后，對屯電較多的住戶進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)歸檔，以便中心執(zhí)行以電控費(fèi)。

　　6.丁香園門崗設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，更換了進(jìn)口道閘，新安里維修了電動(dòng)伸縮門。

　　7.組織了員工學(xué)習(xí)制度，積極參加公司制度考試，考前認(rèn)真準(zhǔn)備，考后針對試題進(jìn)行了系統(tǒng)講解，讓各項(xiàng)制度深入人心。

　　8.順利完成了首屆“東泰物業(yè)杯”青少年游泳比賽活動(dòng)，為日后組織社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　9.準(zhǔn)備啟動(dòng)月亮灣公共維修工作。

　　十月份工作計(jì)劃：

　　1、堅(jiān)持抓好物業(yè)費(fèi)的'征收，連續(xù)兩個(gè)月都沒有完成當(dāng)月的任務(wù)，中心應(yīng)加大控費(fèi)力度，各責(zé)任區(qū)責(zé)任人主動(dòng)與業(yè)主聯(lián)系，提醒及時(shí)來中心繳費(fèi)。

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各部門的工作流程，掌握運(yùn)用工作流程來提高工作效率和服務(wù)水平，加大工作流程的監(jiān)查力度。

　　3、秋天是蟲害大發(fā)生的時(shí)候，繼續(xù)做好治蟲和綠化修剪工作。

　　4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水，維修工作向集團(tuán)公司申報(bào)，待批復(fù)后實(shí)施。

　　5、認(rèn)真準(zhǔn)備“物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)”申報(bào)資料，按照清單進(jìn)行收集和整理，全力以赴完成本項(xiàng)工作。

十月份工作計(jì)劃6

　　今年是中國的奧運(yùn)之年，也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心客房部工作重點(diǎn)：

　　一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

　　前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

　　二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐�，提高酒店的�?jīng)濟(jì)效益。

　　三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

　　今年是奧運(yùn)年，中國將會(huì)有世界各國人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩�局進(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

　　四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號

　　節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

　　五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施

　　計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

　　六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

　　計(jì)劃每個(gè)月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

　　其中：

　　六月份的工作計(jì)劃：

　　1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn)，主要是針對在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).

　　2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.

　　3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識.

　　4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.

　　5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.

　　6、月下旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性.

　　七月份的工作計(jì)劃:

　　1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對象，同時(shí)將成績上報(bào)總辦.

　　2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.

　　3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對客服務(wù)意識，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.

　　4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.

　　5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.

　　八月份的工作計(jì)劃：

　　1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖.

　　2、計(jì)劃出臺一個(gè)“最佳員工”的評比活動(dòng)，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).

　　3、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.

　　九月份的工作計(jì)劃：

　　1、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.

　　2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語隨便說”的活動(dòng)（以茶花會(huì)的形式），主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力.

　　3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在這個(gè)月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（主要是互動(dòng)式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn).

　　4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.

　　十月份的工作計(jì)劃：

　　1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰.

　　2、做好十月份黃金周的.銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策.

　　3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題.

　　4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.

　　十一月份的工作計(jì)劃：

　　1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度.

　　2、協(xié)助營銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待.

　　3、計(jì)劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.

　　十二月份的工作計(jì)劃：

　　1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作.

　　2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì).

　　3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.

　　4、總結(jié)08年的工作，并在部門會(huì)議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報(bào)，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰.

　　5、根據(jù)08年的工作，擬定好09年的工作計(jì)劃呈總辦.

十月份工作計(jì)劃7

　　一、身體發(fā)展

　　1、學(xué)習(xí)上體正直、雙腳交替自然地跑。

　　2、向指定方向走和跑。

　　3、學(xué)習(xí)雙腳向前跳。

　　4、學(xué)習(xí)拍手、跺腳、踩影子、穿珠子，鍛煉幼兒動(dòng)作的靈活性。

　　5、通過涂色、點(diǎn)畫鍛煉手指的靈活性。

　　6、學(xué)習(xí)盥洗的順序。

　　7、愿意在幼兒園午睡，會(huì)找到自己的床鋪，安靜地入睡。

　　8、學(xué)習(xí)上廁所大小便，大、水便完后學(xué)習(xí)提褲子。

　　9、學(xué)習(xí)使用勺子吃飯，在成人幫助下吃完自己的`一份飯菜。

　　二、社會(huì)性發(fā)展

　　1、喜歡大自然，愉快參加各種活動(dòng)。

　　2、知道按規(guī)則進(jìn)行游戲。

　　3、愿意與同伴一起玩。

　　4、知道要向老師問好，再見。

　　5、懂得客人來了，要人禮貌地問好。

　　6、愉快地參加節(jié)日活動(dòng)。

　　三、認(rèn)知發(fā)展

　　1、能夠了解太陽照射下會(huì)有影子。

　　2、了解小動(dòng)物的主要習(xí)性，如小貓愛吃魚、小兔愛吃蘿卜、青蛙捉害蟲。

　　3、熟悉幾種小動(dòng)物的叫聲。

　　4、講出各種水果的名稱，知道各種水果的主要形狀（如蘋果是圓的；香蕉是彎彎的）。

　　5、能認(rèn)出紅、綠、黃三種顏色。

　　6、認(rèn)識“1”和“許多”。

　　7、能區(qū)分“大”“小”能按大小分類。

　　四、語言發(fā)展

　　1、學(xué)習(xí)安靜，注意地聽老師說話。

　　2、學(xué)習(xí)運(yùn)用簡單的禮貌用語。

　　3、愿意回答別人的提問。

　　4、對圖書等讀物有興趣。

　　5、認(rèn)識漢字：紅色、綠色、黃色、藍(lán)色、小貓、魚、大貓、大魚、小魚、大、小、兔子、蘿卜、手、腳、布娃娃。

　　五、藝術(shù)發(fā)展

　　1、對音樂感興趣，會(huì)按音樂拍手，初步會(huì)聽音樂做游戲。

　　2、學(xué)習(xí)聽音樂收放玩具并能找位置坐好。

　　3、學(xué)習(xí)隨意畫、欣賞老師折紙。

　　4、認(rèn)識泥工用品，讓幼兒隨意捏、搓泥

十月份工作計(jì)劃8

　　十月份工作計(jì)劃之超市人員

　　（1）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜"現(xiàn)象。

　　在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

　�。�2）認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。

　　裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的'廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

　�。�3）注意離開收銀臺時(shí)的工作程序。離開收銀臺時(shí)，要將暫停收款牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔��；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

　　十月份工作計(jì)劃之超市人員

　　培訓(xùn)的目的：

　　培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價(jià)值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

　　1、可以提高員工整體素質(zhì);

　　2、可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

　　3、可以降低損耗;

　　4、可以改善工作質(zhì)量;

　　5、可以減少事故的發(fā)生;

　　6、可以改善管理內(nèi)容;

　　7、增強(qiáng)就業(yè)能力;

　　8、獲得除收入以外的其它報(bào)酬;

　　9、增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性;

　　培訓(xùn)的內(nèi)容：

　　1、知識培訓(xùn)知的問題（商品知識、服務(wù)知識、顧客消費(fèi)知識）;

　　2、技能培訓(xùn)會(huì)的問題;

　　3、思維培訓(xùn)創(chuàng)的問題;

　　4、觀念培訓(xùn)適的問題;

　　5、心理培訓(xùn)悟的問題;

　　培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：

　　1、了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;

　　2、確定員工的知識技能需求;

　　3、明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;

　　4、 提供培訓(xùn)材料;

　　5、了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度;

　　6、獲取管理者的支持;

　　7、估算培訓(xùn)成本;

　　8、對受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評估;

　　培訓(xùn)效果的評價(jià)

　　1、層次類型目的

　　1反映學(xué)員反應(yīng)如何？每次課程后給學(xué)員反饋評價(jià)表，特別是外聘教師工作如何？是否合適？

　　2知識/技能學(xué)員的知識與技能通過學(xué)習(xí)之后如何？通過小測驗(yàn)可獲得

十月份工作計(jì)劃9

　　物業(yè)辦理公司應(yīng)擬定出渾掃保凈任務(wù)逐日、每周、每個(gè)月、每季曲至每一年的打算放置。比方：

　　逐日潔凈任務(wù)

　　(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)路途渾掃兩次，成天保凈;

　　(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、修建小品等處渾掃一次;

　　(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，周圍護(hù)板渾抹一次;

　　(4)樓宇各層樓梯及走廊渾掃一次，樓梯扶腳渾抹一次;

　　(5)搜集每戶發(fā)生的糊口渣滓及傾倒渣滓箱內(nèi)的渣滓，并背責(zé)渾運(yùn)至指定地址。

　　每周潔凈任務(wù)

　　(1)樓宇各層大眾走廊拖洗一次(首要指下層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)包管全數(shù)拖洗一遍);

　　(2)業(yè)戶疑箱渾拭一次;

　　(3)露臺(包羅裙房、車棚)、庭院戰(zhàn)水溝渾掃一次。

　　每個(gè)月潔凈任務(wù)

　　(1)天花板塵灰戰(zhàn)蜘蛛網(wǎng)斷根一次;

　　(2)各層走講公用玻璃窗擦拭一次(天天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)包管全數(shù)擦拭一次);

　　(3)大眾走廊及路燈的燈罩渾拭一次。

　　別的'，樓宇的玻璃幕墻擬每個(gè)月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子中墻擬每一年放置渾洗一次;普通火泥中墻擬每一年放置粉刷一次等。

　　按期查抄

　　物業(yè)辦理公司可將逐日、每周、每季、每一年渾掃保凈任務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容用記實(shí)報(bào)表的情勢牢固上去，有利于安插任務(wù)戰(zhàn)停止按期查抄。

十月份工作計(jì)劃10

　　1、制作各部門作業(yè)指導(dǎo)書（工程、客服、保潔、秩序）、員工手冊、行政及人事相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書；

　　2、遞交人員需求申報(bào)表，確定前期人員名單，并跟進(jìn)招聘工作；思路是先期進(jìn)入部門骨干，在逐步進(jìn)入基層員工，但招聘時(shí)全面展開存檔備案，以備隨時(shí)工作之需（考慮外地員工的吃住問題）。

　　3、確定前期物業(yè)辦公場地，布置辦公環(huán)境，對前期所需辦公物品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)并采購。

　　4、對辦公環(huán)境所需的.電話、寬帶、空調(diào)以及部門前期人員所需工具進(jìn)行上報(bào)采購。

　　5、整理培訓(xùn)方案，前期物業(yè)管理員工隊(duì)伍的集中培訓(xùn)材料。

十月份工作計(jì)劃11

　　送走九月,迎來十月,十月的到來,使四周彌漫著喜悅的氣息,紅色十月,有國慶重陽等重要節(jié)日及一些平時(shí)不被我們關(guān)注的小節(jié)日在這月集會(huì),注定十月有將是我們繁忙的一月，于是制訂了以下合理的本月工作計(jì)劃，以保證本月的工作順利進(jìn)行，本已計(jì)劃如下：常規(guī)工作:

　　1、 抓好各部門常規(guī)工作,使各部門工作有序進(jìn)行。

　　2、 招新工作已經(jīng)結(jié)束,在這一月中我們將重點(diǎn)著手培養(yǎng)部門新 干事對工作的態(tài)度以及辦事的能力培養(yǎng)。

　　3、 每周定期召開部門例會(huì),加強(qiáng)各部門之間的交流,并做好下一周的工作安排。

　　4、 組織檢查校園公共區(qū)域的衛(wèi)生工作,并要求各系部青年站切實(shí)管理好各自負(fù)責(zé)的區(qū)域。

　　5、 對全員的大一新生進(jìn)行圖書卡的辦理,并對新生進(jìn)行圖書室注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn).并做好圖書室的值班工作。

　　活動(dòng)方面:

　　1、 在本月,將由本中心負(fù)責(zé)"干部知識培訓(xùn)"活動(dòng)的`方案,以及教室的申請和人員的安排.各部門將密切合作完成該次活動(dòng)。

　　2、 積極協(xié)助院上精心準(zhǔn)備的"迎新送老"的文藝活動(dòng),使活動(dòng) 能圓滿的完成。

　　3.、 重陽節(jié)組織學(xué)生干部到烈士陵園掃墓。

　　4、 開展集郵知識講座，宣傳集郵知識。

　　5、 以節(jié)約糧食為主題開展一系列活動(dòng)。

十月份工作計(jì)劃12

　　靜靜地，時(shí)間在流逝，九月份成了我的回憶，在上個(gè)月，發(fā)生了很多事，最值得我欣喜的是我登上了講臺，體會(huì)到了真正做老師的感覺，給學(xué)生上課，看自習(xí)，與學(xué)生接觸久了，自然建立了深厚的感情，受到了他們的尊敬，這種自豪感欲滿足感是難以言表的！

　　由于上月我講的習(xí)題，從下個(gè)月開始，正式講新課！心中還是忍不住有些許激動(dòng)，我的指導(dǎo)老師十月份要聽我的課了，在專業(yè)老師面前，怎么會(huì)不緊張呢?！每一天，我都會(huì)做好充分的準(zhǔn)備，備好課，把每一個(gè)知識點(diǎn)弄通；備學(xué)生，深入學(xué)生的內(nèi)心世界，了解他們的知識水平，十月份個(gè)人工作計(jì)劃。當(dāng)學(xué)生在課上有疑問時(shí)，做到清晰明了的講解，使每一位學(xué)生都能聽懂。在課上，多與學(xué)生互動(dòng)，調(diào)動(dòng)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，希望我傳授的知識能像指導(dǎo)老師那樣清楚，受到學(xué)生的喜愛！

　　生活中，也不能懈怠，流感依然在肆無忌憚的侵略者人們，天氣越來越?jīng)�，我們住的是陰面，隨著天氣的變化，宿舍會(huì)越來越陰冷，潮濕，容易感冒，濕疹之類的皮膚病也會(huì)有可乘之機(jī)，我們四人要加強(qiáng)身體素質(zhì)的鍛煉，使身體健康，從而高效而又高質(zhì)量的完成工作，工作計(jì)劃《十月份個(gè)人工作計(jì)劃》。職教中心對高一的學(xué)生有軍訓(xùn)的計(jì)劃，我計(jì)劃每天我們實(shí)習(xí)生四人與學(xué)生們一起訓(xùn)練，從身體與精神上加強(qiáng)鍛煉，我們還可以幫助班主任陪同學(xué)生軍訓(xùn)，減輕了老師們的負(fù)擔(dān)。

　　上個(gè)月，我們經(jīng)歷了"離開"風(fēng)波后，我們四人的感情更加深厚，在接下來的一月，我們會(huì)珍惜這份緣分，彼此好好相處。生活上工作上，如果我能幫上忙，會(huì)不遺余力的幫助，每天多做一點(diǎn)，無論在工作中還是生活中，都是應(yīng)該的，也是值得的！以后劉玉平可能在星期二下午去育德中學(xué)講課，如果我沒有其他的事情，每次都要陪她去，保證她的安全。保證我們組的每一個(gè)人的`安全，是我的義務(wù)，更是我的責(zé)任！

　　九月份，李老師幫了我們很多忙，工作中，生活中，幾乎都是老師幫我們解決的，我在接下來的日子一定要努力工作，減輕老師的負(fù)擔(dān)，相信我們的實(shí)習(xí)生活會(huì)有不菲的成績！

　　為自己加油！為在職教中心實(shí)習(xí)的我們四人加油！為在清苑實(shí)習(xí)的25名實(shí)習(xí)生加油！為李老師加油！我們是相親相愛的一家人！

　　第九期頂崗實(shí)習(xí)清苑職教中心07數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)楊雪

十月份工作計(jì)劃13

　　10月份工作計(jì)劃一：

　　我九月中旬剛接觸400電話銷售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)�？偨Y(jié)上月的得失，在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作：

　　一、 客戶關(guān)系的維系。

　　1、 對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求，最終達(dá)到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

　　2、 對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。

　　二、 工作細(xì)節(jié)的處理。

　　1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。

　　2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

　　3、不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的.溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營造和諧向上的工作氛圍。

　　三、 工作目標(biāo)。

　　爭取下月工作成績達(dá)到部門平均水平。

　　以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會(huì)好好努力克服困難，對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)!

　　10月份工作計(jì)劃二：

　　為更好的有目標(biāo)的對公司產(chǎn)品進(jìn)行銷售，完善銷售工作的順利開展;對本月銷售工作計(jì)劃安排如下：

　　一.市場分析

　　1.個(gè)人前期對相關(guān)競品的認(rèn)識，進(jìn)一步深入了解競品情況;與公司產(chǎn)品進(jìn)行取長補(bǔ)短，進(jìn)一步突出擴(kuò)大產(chǎn)品優(yōu)勢，從而為公司產(chǎn)品夯實(shí)基礎(chǔ).需市場部人員配合.

　　2.初步對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)勢與機(jī)會(huì)，劣勢與威脅的分析;制定出相應(yīng)圖表.整合和優(yōu)化資源配置，以便與下一步產(chǎn)品銷售的準(zhǔn)備工作.

　　二.營銷思路結(jié)合市場分析情況，步入市場進(jìn)行基礎(chǔ)銷售工作，在市場中再次尋找機(jī)會(huì)與查找問題;討論整理出基本的解決方案與應(yīng)對措施.其次，加強(qiáng)與銀聯(lián)相關(guān)工作人員的接觸，達(dá)到轉(zhuǎn)介紹客戶目的，不斷擴(kuò)大認(rèn)知的客戶群，建立關(guān)系，從中找到突破口.再者以電話，信件等形勢進(jìn)行宣傳銷售.

　　三.銷售目標(biāo)針對公司指定行業(yè)(金融業(yè))拜訪15-30家，再以信件方式批量宣傳，盡可能的覆蓋XX市30%以上金融業(yè)單位.通過以上工作在月底做出產(chǎn)品和客戶分類和管理.明確下一步銷售策略及方式，找到準(zhǔn)客戶，目的性銷售.其次，在通信和房地產(chǎn)二個(gè)行業(yè)中找到切入點(diǎn).

　　四.費(fèi)用預(yù)算依據(jù)市場部費(fèi)用預(yù)算.

十月份工作計(jì)劃14

　　一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

　　就當(dāng)前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，酒店前廳工作計(jì)劃。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

　　二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　我們酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐�，提高酒店的�?jīng)濟(jì)效益。

　　三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

　　今年是xx年，中國將會(huì)有世界各國人士因xx而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的.接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩�局進(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

　　四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號

　　節(jié)能降耗是很多酒店一直都在號召的口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

　　五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施

　　計(jì)劃每個(gè)月都找不同部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的，工作計(jì)劃《酒店前廳工作計(jì)劃》。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

　　六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

　　計(jì)劃每個(gè)月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

　　十月份的工作計(jì)劃：

　　1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。

　　2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。

　　3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。

　　4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。

　　十一月份的工作計(jì)劃：

　　1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。

　　2、協(xié)助營銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。

　　3、計(jì)劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。

　　十二月份的工作計(jì)劃：

　　1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

　　2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì)。

　　3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。

　　4、總結(jié)xx年的工作，并在部門會(huì)議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報(bào)，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。

　　5、根據(jù)xx年的工作，擬定好xx年的工作計(jì)劃呈總辦。

　　要做好以上各項(xiàng)工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會(huì)根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。

　　同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下，酒店的生意會(huì)越來越紅火，酒店的明天也會(huì)更加輝煌！

十月份工作計(jì)劃15

　　一、聽取和審議“一府兩院”的專項(xiàng)工作報(bào)告

　　認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，繼續(xù)圍繞關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定大局和群眾切身利益、社會(huì)普遍關(guān)注的重大問題，特別是對近幾年來常委會(huì)開展工作監(jiān)督中提出的亟需進(jìn)行整改的重大問題，安排聽取和審議“一府兩院”工作報(bào)告。

　　1、聽取和審議縣政府關(guān)于僑務(wù)專項(xiàng)工作報(bào)告，擬安排在5月份召開的縣人大常委會(huì)會(huì)議上進(jìn)行。

　　2、聽取和審議縣政府關(guān)于縣第十四屆人大常委會(huì)第12次會(huì)議對生態(tài)旅游專項(xiàng)工作報(bào)告審議意見落實(shí)情況的報(bào)告，擬安排在5月份召開的縣人大常委會(huì)會(huì)議上進(jìn)行。

　　3、聽取和審議縣政府關(guān)于縣第十四屆人大常委會(huì)第12次會(huì)議對教育專項(xiàng)工作報(bào)告審議意見落實(shí)情況的報(bào)告，擬安排在5月份召開的縣人大常委會(huì)會(huì)議上進(jìn)行。

　　4、聽取和審議縣政府關(guān)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展專項(xiàng)工作報(bào)告，擬安排在7月份召開的縣人大常委會(huì)會(huì)議上進(jìn)行。

　　5、聽取和審議縣政府關(guān)于工業(yè)發(fā)展專項(xiàng)工作報(bào)告，擬安排在9月份召開的縣人大常委會(huì)會(huì)議上進(jìn)行。

　　6、聽取和審議縣政府關(guān)于縣十四屆人大三次會(huì)議代表議案建議辦理情況的報(bào)告，擬安排在9月份召開的縣人大常委會(huì)會(huì)議上進(jìn)行。

　　7、聽取和審議縣政府各副縣長分管工作的報(bào)告及法院、檢察院工作報(bào)告，擬安排在9月份召開的縣人大常委會(huì)會(huì)議上進(jìn)行。

　　8、聽取和審議被評議單位的工作報(bào)告，擬安排在9月份召開的縣人大常委會(huì)會(huì)議上進(jìn)行。

　　9、聽取縣政府組成部門、直屬機(jī)構(gòu)及垂直管理單位的工作報(bào)告，進(jìn)行滿意度測評，將滿意度測評結(jié)果報(bào)告縣委，并把垂直管理單位的測評結(jié)果報(bào)告其上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。擬安排在20xx年1月份召開的縣人大常委會(huì)會(huì)議上進(jìn)行。

　　10、聽取和審議被評議單位的整改情況報(bào)告，并進(jìn)行整改滿意度測評，擬安排在12月份召開的縣人大常委會(huì)會(huì)議上進(jìn)行。

　　二、審查和批準(zhǔn)決算，聽取和審議審計(jì)工作和計(jì)劃、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況的報(bào)告

　　1、聽取和審議縣政府關(guān)于20xx年財(cái)政決算的報(bào)告、關(guān)于20xx年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況和其他財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)情況的報(bào)告、關(guān)于20xx年上半年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況的報(bào)告，擬安排在7月召開的縣人大常委會(huì)會(huì)議上進(jìn)行。

　　2、聽取和審議縣政府關(guān)于20xx年上半年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況的報(bào)告，擬安排在7月召開的縣人大常委會(huì)會(huì)議上進(jìn)行。

　　3、聽取和審議縣政府關(guān)于20xx年1-10月財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況的`報(bào)告和審計(jì)整改落實(shí)情況的報(bào)告，擬安排在11月召開的縣人大常委會(huì)會(huì)議上進(jìn)行。

　　4、聽取和審議縣政府關(guān)于20xx年1-10月國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況的報(bào)告，擬安排在11月召開的縣人大常委會(huì)會(huì)議上進(jìn)行。

　　三、法律實(shí)施情況的檢查

　　組織開展《行政訴訟法》實(shí)施情況的檢查。

　　聽取和審議縣政府、法院關(guān)于《行政訴訟法》實(shí)施情況的報(bào)告，擬安排在11月份召開的縣人大常委會(huì)會(huì)議上進(jìn)行。

　　四、規(guī)范性文件的備案審查

　　根據(jù)監(jiān)督法的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)規(guī)范性文件備案審查工作。

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