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個人計劃

時間:2023-12-07 12:49:31 計劃 我要投稿

個人計劃

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的個人計劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

個人計劃

個人計劃 篇1

  世上萬物,皆屬身外,惟有一樣?xùn)|西卻能點入肌膚,融入骨,讓我們耳聰目明,志存高遠(yuǎn)。這便是書。作為一名人民教師,要不斷地充實自己,跟上時代的腳步。只有通過讀書才能更新自己的觀念,豐富自己的頭腦。因此,既是響應(yīng)學(xué)校的號召,也是對自我的一種鞭策,特制定以下讀書計劃:

  個人學(xué)習(xí)目標(biāo):

  1、提高自身的理論水平、科研水平,提高教育實踐能力,不斷適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。

  2、轉(zhuǎn)變教育理念,登高望遠(yuǎn),高屋建瓴,積極投身新課程改革,進(jìn)行教育創(chuàng)新。

  3、使自己成為新課程方面的學(xué)者型老師。

  4、豐富自己的課余生活,豐富自己的內(nèi)心世界,提高自己的.知識素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。

  讀書內(nèi)容:

  1、教學(xué)方面的書籍:如《新課程名師教學(xué)100條建議》

  2、自己喜歡的文學(xué)性教強(qiáng)的書籍:如《讀者》、《意林》等。

  3、學(xué)生喜歡的書籍:如《海底二萬里》、《魯濱遜漂流記》及有關(guān)楊紅櫻寫的書等。

  讀書措施:

  時間保證

  充分利用假期和課余時間,惜時于學(xué)。

  物質(zhì)保證

  圖書館、閱覽室、個人藏書、因特網(wǎng)

  讀書形式:

  1、個人自學(xué)為主,充分利用課余時間閱讀有關(guān)書目,做好讀書筆記,寫好心得體會。及時認(rèn)真地進(jìn)行教學(xué)反思。讓讀書成為自己的自覺行動,學(xué)習(xí)成為自己的一種需要。

  2、堅持積極參加各種培訓(xùn)活動,如教師進(jìn)修學(xué)校組織的繼續(xù)教育活動,學(xué)校組織的校本培訓(xùn),提高文化層次,注重在培訓(xùn)中錘煉自己。

  3、讀書活動與課堂教學(xué)相結(jié)合。要用現(xiàn)代教育思想指導(dǎo)教育教學(xué)工作實踐,緊緊圍繞學(xué)生發(fā)展和學(xué)生需求這個中心,為學(xué)生的發(fā)展提供開放的空間。邊學(xué)習(xí)教育理論,轉(zhuǎn)變教育觀念,邊總結(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗,進(jìn)行自我反思。

個人計劃 篇2

  一、熟記相關(guān)的公式

  很多同學(xué)都認(rèn)為數(shù)學(xué)是一門講究邏輯思維的學(xué)科,這也沒說錯,但是數(shù)學(xué)當(dāng)中也有需要記憶力的時候。像有些數(shù)學(xué)成績好的同學(xué),他們可以運(yùn)用自己的邏輯思維來推算數(shù)學(xué)公式,那就自然不需要記的,這種方法不適合我,所以對于數(shù)學(xué)相關(guān)的公式,我在不能理解的情況下,想要做出相關(guān)知識點的題目,只能靠死記硬背了。所以我計劃在暑期的兩個月,每天都要抽出半個小時到一個小時的時間來熟記數(shù)學(xué)相關(guān)的重點的公式。

  二、勤做習(xí)題,舉一反三

  當(dāng)然想要提高數(shù)學(xué)成績,最主要的還是要勤做習(xí)題,在做題目的同時,對數(shù)學(xué)的知識點熟能生巧。我計劃每天花2—3個小時鞏固和復(fù)習(xí)一個知識點,然后針對這個知識點,找到相應(yīng)的習(xí)題靠自己對知識點的理解去解題(找的習(xí)題一定要有參考答案的),做完之后一定要對照參考答案看下自己的解題思路,一定要自己徹底弄懂之后才算,之后就舉一反三的圍繞這個知識點多做一些習(xí)題,鞏固并熟練的運(yùn)用這個知識點。

  三、要善于歸納總結(jié)

  數(shù)學(xué)這門學(xué)科也是要歸納總結(jié)的。在學(xué)習(xí)了一段時間后,歸納總結(jié)之前學(xué)習(xí)的所有的知識點,將其串聯(lián)起來,這樣能夠更好更方便的提高自己的數(shù)學(xué)方面的學(xué)習(xí)了。我計劃每一個星期總結(jié)和歸納一次,每周日下午進(jìn)行總結(jié),將這周自己做的習(xí)題和熟記的公式總結(jié)整理到一起,將其串聯(lián)起來,所有的`知識點在腦子里過一遍,如果有不太記得的或者沒有學(xué)到位的,就可以趁這個時間查漏補(bǔ)缺。

  這就是自己針對數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)計劃,我也會按照要求嚴(yán)格執(zhí)行,每天堅持完成上面的計劃,多花點時間放在自己薄弱的數(shù)學(xué)上面,希望兩個月過后,自己的數(shù)學(xué)方面能夠有所提高,那就必須從現(xiàn)在做起,從此刻做起,每天都要保證自己3—5個小時的學(xué)習(xí)時間,我相信皇天不負(fù)苦心人,只要我努力的了,一定可以看到收獲的。

個人計劃 篇3

  在日常的采購工作中,我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,同時以總公司指示的八字理念“溝通,用心,堅持,快樂”為工作宗旨,多與各部門進(jìn)行溝通,快樂地完成工作。目前,采購的核心是以廚房部的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認(rèn)真履行采購員的工作職責(zé),完成本部門以及領(lǐng)導(dǎo)交代的的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報今年的工作情況:

  一、如何開展采購工作

  主要工作流程:

  1、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序

  1)食品原材料:每日定量完成廚房部需求的原材料菜單,在質(zhì)量穩(wěn)定的前提確保原材料的到貨時間及數(shù)量。對待特殊原材料系列(鵝肝、娃娃魚),專門安排人員在市場上進(jìn)行調(diào)研,從全國各地收集資料,做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認(rèn),目前已利用網(wǎng)絡(luò)資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料10余次,共完成采購任務(wù)300余次,采購各類原材料及非食品類物品800余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購30余次,有力保障酒店正常運(yùn)營。

  2)非食品原材料(酒水、飲料類):每一系列的酒水,首先必須保證供貨渠道合法性,三證齊全;其次保證酒店正常營運(yùn)酒水、飲料的基本數(shù)量,做到既不多備貨占用資金,又確保不斷貨。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評,對其合同內(nèi)容進(jìn)一步的補(bǔ)充,修改或取締重新其資格。

  2、貨比三家,確保采購物品物美價廉 為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進(jìn)行每十天或半個月的市場調(diào)查,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進(jìn)行了及時的調(diào)整,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,對于員工餐進(jìn)行一周到周谷堆批發(fā)一次,每次節(jié)約100至200元不等,有效降低了酒店經(jīng)營成本。 3、服務(wù)水平 現(xiàn)為酒店提供服務(wù)的日常原材料(食品類、酒水類)供應(yīng)商名列將近有40家,潛在供應(yīng)商有30家;易耗品(工程裝飾類、辦公用品類)供應(yīng)商名列近有20家,為酒店更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 4、標(biāo)準(zhǔn)化 為了更好地配合酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的.開展,采購部在對上游供應(yīng)鏈進(jìn)貨途徑、渠道把關(guān)的同時,也對酒店所進(jìn)原材料做驗收標(biāo)準(zhǔn),為菜品標(biāo)準(zhǔn)化工作開好頭。

  二、明年工作計劃

  1、延續(xù)以今年的工作小結(jié)作為基礎(chǔ),對于每個階段容易出現(xiàn)的采購困難,做好預(yù)案措施。根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜,采購部人員應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí)并能夠提供各地方特色的原材料資料,供廚房部參考; 2、對于暢銷的原材料上游供應(yīng)鏈,進(jìn)行實地考察調(diào)研,盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性(如土老母雞、野兔、野鴨); 3、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列,在品種、功效、符合養(yǎng)生特點的花茶飲品進(jìn)行挖掘及考證,進(jìn)而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。

  4、采購部除了日常工作外,多收集全國各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列,宏觀把握采購信息資源,多渠道、多角度、多視聽的分析采購?fù)緩剑龅郊皶r補(bǔ)充原材料。

  三、存在問題 1、日常采購工作中,缺乏較強(qiáng)的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,降低成本; 2、如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料; 3、自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

  四、展望

  這一年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。

  一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!

  最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,對我平時的指導(dǎo)和幫助,20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。

個人計劃 篇4

  一、活動計劃

  1.負(fù)責(zé)統(tǒng)計學(xué)生會主要成員(老師、主席團(tuán)、部長、副部長)的聯(lián)系方式并打印成表。

  2.負(fù)責(zé)統(tǒng)計各部部長、副部長的具體人數(shù),制作工作證。

  3.負(fù)責(zé)創(chuàng)辦每月一期的《經(jīng)院月刊》,這是工作的重點。

  4.負(fù)責(zé)做好每次的會議簽到,會議記錄以及活動總結(jié)工作。

  5.負(fù)責(zé)編寫校、院各類活動的新聞稿,重點偏向于我院的。

  6.負(fù)責(zé)通訊工作,每次開大會及時通知各部部長,開展活動通知校刊、校報記者。

  7.三月份秘書處將舉辦一次四、六級備考講座。

  二、協(xié)作好其他部門工作

  1.收取各部門的活動策劃書、計劃書,幫著及時提交以協(xié)調(diào)工作。

  2.協(xié)調(diào)并幫助其他部門開展工作和活動,例如院運(yùn)動會等。

  三、秘書處工作要求

  1.分工明確,高效高質(zhì)量完成個人所分配的工作任務(wù)。

  2.不斷學(xué)習(xí),以提高自己的.綜合素質(zhì)。

  四、工作寄語

  秘書處是一個工作繁瑣的部門,但作為主席團(tuán)與各部門之間的紐帶,其作用尤為重要。因此,秘書處成員一定要認(rèn)真完成各項工作,努力培養(yǎng)自己的能力,同時還要學(xué)會保持工作熱情與上進(jìn)心。

個人計劃 篇5

  新學(xué)期來了,忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的教學(xué)工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取07年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗,腳踏實地,追求卓越,F(xiàn)根據(jù)市、區(qū)、學(xué)校的工作配檔,制定如下計劃:

  一、思想政治

  經(jīng)歷了奧運(yùn)會的洗禮,我們中國人都感到了無尚光榮。始終如一地?zé)釔圩鎳,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活的,做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

  二、個人業(yè)務(wù)

  作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。

  三、課堂教學(xué)

  課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學(xué)生,熟悉教學(xué)軟件的操作過程,保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發(fā)的號角,讓學(xué)生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點進(jìn)行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。

  愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的'重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運(yùn)用謎語導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂。教學(xué)、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點和失敗點,及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)。

  認(rèn)真計劃我的xx,希望收獲我的xx。為此我將努力,再努力!

個人計劃 篇6

  一、班級情況分析

  本學(xué)期我們班在原來的基礎(chǔ)上增加了一名幼兒。經(jīng)過大班上個學(xué)期的在園生活與學(xué)習(xí),孩子們的常規(guī)動手能力有了很大提高,在上課及活動的時候,都明顯懂事了很多,但是不可否認(rèn),一日生活中的各環(huán)節(jié)中仍然存在著很多的問題:比如上課做小動作,坐姿隨便,不肯動腦筋;孩子之間缺乏互相關(guān)心,互相理解的良好風(fēng)尚......因此本學(xué)期將在這幾個方面加以重點培養(yǎng)。

  二、具體目標(biāo)

  (一)體能( 基本動作、運(yùn)動器械的操作,各類操節(jié))

  (1)能立定跳遠(yuǎn),跳距不少于40厘米。

  (2)能助跑屈膝跳過垂直障礙,高度約40厘米,能連續(xù)向前跳躍多個高40厘米,寬15厘米的障礙。

  (3)能手腳熟練的在攀登架上爬上爬下。

  (4)能熟練的在墊子上前滾翻和側(cè)滾翻。

  (5)能用力蹬地連續(xù)縱跳觸物(物體離幼兒舉手指25厘米左右)。

  (6)能兩人相距2―4拋接大球。

  (7)能精神的做操,做到動作到位。

  (8)懂得在活動中要合作、負(fù)責(zé)、寬容、謙讓、遵守規(guī)則,愛護(hù)公物、有較強(qiáng)的集體觀念。

  (二)生活衛(wèi)生習(xí)慣

  (1)能主動飲水,少吃冷飲。

  (2)能保持良好的作息習(xí)慣,能安靜的入睡。

  (3)養(yǎng)成注意個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的良好習(xí)慣。

  (4)堅

  持飯前便后洗手,并知道要節(jié)約用水,洗完后及時關(guān)水籠頭。

  (5)有自我控制飲食的初步意識和能力。

  (三)學(xué)習(xí)習(xí)慣及自我保護(hù)

  (1)能在活動中始終保持正確的看書和寫字,畫畫的姿勢。

  (2)愛護(hù)學(xué)習(xí)用具,能自己整理學(xué)習(xí)用具。

  (3)知道陌生人不可輕信的道理。

  (4)不玩火,不接觸煤氣,不觸摸電器及其開關(guān)的良好習(xí)慣。

  (四)認(rèn)知

  1、語言

  (1)在游戲中學(xué)習(xí)正確運(yùn)用反義詞,量詞和連詞等,并能說完整的合成句。

  (2)不斷提高幼兒傾聽的習(xí)慣,迅速把握和理解游戲中比較復(fù)雜的多的指令。

  (3)能在愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)一些結(jié)構(gòu)簡單的漢字,并對其產(chǎn)生濃厚的興趣。

  (4)知道圖畫書畫面和文字的對應(yīng)關(guān)系,開始有興趣閱讀圖畫書中的簡單的文字。

  2、感知與操作

  (1)能在老師的幫助下歸納,概括有關(guān)的'數(shù)學(xué)經(jīng)驗;學(xué)習(xí)從不同的角度、不同的方面觀察與思考問題;能通過觀察、比較、類推、遷移等方法解決簡單的數(shù)學(xué)問題。

  (2)能積極主動的參加數(shù)學(xué)問題的討論;學(xué)習(xí)有條理的拜擺放、整理活動材料。

  (3)能較長時間的參與科學(xué)活動能主動探索周圍自然界并能發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、

  尋求答案、能關(guān)心、愛護(hù)自然環(huán)境。

  (五)藝術(shù)活動

  (1)能進(jìn)一步學(xué)習(xí)種類的打擊

  樂器的基本奏法,在教師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)制作簡單的樂器,在集體演奏活動中,能按指揮的手勢迅速、準(zhǔn)確的作出反映。

  (2)引導(dǎo)幼兒根據(jù)畫面的需要,恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用各種顏色,學(xué)習(xí)色彩的搭配,培養(yǎng)幼兒對色彩的敏感性,引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)均衡,對稱的安排畫面。

  (3)引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)使用多種繪畫材料,運(yùn)用自己的技法表現(xiàn)自己獨特的思想,能根據(jù)自己的需要,恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用各種顏色,引導(dǎo)幼兒合理的安排畫面。

  (六)德育

  (1)培養(yǎng)幼兒互助、互愛的良好品行。能互相謙讓,主動幫助弱小的孩子。

  (2)引導(dǎo)幼兒初步學(xué)會控制自己的情感和行為。

  (3)引導(dǎo)幼兒了解自己所在的幼兒園,初步懂得要熱愛幼兒園,培養(yǎng)幼兒的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。

  (七)情感個性

  (1)引導(dǎo)幼兒初步了解我國的民族,主要物產(chǎn),激發(fā)幼兒愛祖國的情感。

  (2)引導(dǎo)幼兒使用正確的禮貌用語,以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人進(jìn)行交往。

  (3)引導(dǎo)幼兒初步辨別是非,初步懂得應(yīng)該向好的榜樣學(xué)習(xí),激發(fā)幼兒初步的愛憎感。

  (4)引導(dǎo)幼兒了初步了解家鄉(xiāng)的自然環(huán)境和人文景觀,初步了解我國的主要資源和人文景觀,印發(fā)幼兒對民族文化的興趣以及保護(hù)自然、社會環(huán)境的初步意識。

  (5)引導(dǎo)幼兒初步感知世界著名的人文景觀以及優(yōu)秀的藝術(shù)精品,培養(yǎng)幼兒對世界文化的興趣。

  (八)家長工作

  (1)認(rèn)真作好家長工作,辦好家長園地,與家長密切聯(lián)系。

  (2)召開家長會,聽取家長意見,即時改正工作中的不足。

  (3)熱情接待每一位家長,對家長詢問耐心解釋。

  (4)在期中召開家長開放日,請家長參加幼兒的一日活動。

個人計劃 篇7

  20xx年新的一年,對剛成立二年多的**電氣設(shè)備有限公司**分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的.服務(wù)形象,特制定20xx年工作計劃,如下:

  (一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”

  嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,

  (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”

  認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

  (三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊意識

  積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。

  (四)每次接收到的客戶投訴

  按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))

  以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。

個人計劃 篇8

  為了提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,更好地為教學(xué)和管理工作服務(wù),根據(jù)學(xué)校要求和自身發(fā)展需要。特制定本年度的繼續(xù)教育個人研修工作計劃。

  一、研修目標(biāo)

  1、通過學(xué)習(xí),提高自身的師德修養(yǎng)。

  2、通過學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平。

  3、樹立終身學(xué)習(xí)的理念,為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

  二、研修內(nèi)容

  1、讀完《小學(xué)語文名師教學(xué)藝術(shù)》、《給教師的100條建議》、《寫作和教學(xué)寫作》三本書。

  2、學(xué)習(xí)課件制作,提高自己制作課件的能力。

  3、進(jìn)一步研究電子白板的使用,是電子白板發(fā)揮最大的作用。

  三、具體措施及安排

  1、每天利用1——2小時看《小學(xué)語文名師教學(xué)藝術(shù)》、《給教師的100條建議》、《寫作和教學(xué)寫作》三本書,并做勾畫、批注。

  2、每周保證兩小時在網(wǎng)上學(xué)習(xí)課件制作。

  3、抓住合適的時機(jī)研究電子白板的使用,多向熟手、年輕教師請教。

  2、參加學(xué)校組織的師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí)及中心校組織的師德師風(fēng)的專題講座。

  業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

  1、為了提高課堂教學(xué),我決定積極參加學(xué)校開展的課堂教學(xué)評優(yōu)活動。按照學(xué)校安排教研活動,積極參與,認(rèn)真學(xué)習(xí)各個老師的教學(xué)經(jīng)驗。提高了自己教育教學(xué)質(zhì)量。

  2、參加縣教育局組織的聽課活動,學(xué)習(xí)先進(jìn)教師的教學(xué)經(jīng)驗。

  3、認(rèn)真鉆研教材,讀懂、讀通,所任教學(xué)科的教材。

  4、認(rèn)真?zhèn)湔n、編寫教案、設(shè)計有效的課堂教學(xué)。

  5、課后寫反思、總結(jié)。

  教研活動方面

  1.積極參加聽課活動,學(xué)習(xí)同事的先進(jìn)的教學(xué)方法。

  2.積極參加與課堂展示教學(xué)活動,提高自己的'教學(xué)水平。

  3. 撰寫教學(xué)論文。積極參與論文的評選活動,并積累教學(xué)經(jīng)驗。

  四、個人目標(biāo)

  1、通過學(xué)習(xí),了解教育新理念,解決教學(xué)中疑難問題。

  2、 鉆研任教年級學(xué)科的教科書,細(xì)讀一到六年級的語文課文。

  3、 提高指導(dǎo)學(xué)生有效學(xué)習(xí)的技能,具備引導(dǎo)學(xué)生課堂上傾聽、思考、提問、交流能力。

  4、瀏覽教育教教學(xué)書刊雜志,選擇其他有價植的書籍開闊視野,了解時代前進(jìn)的步伐。

個人計劃 篇9

  一、指導(dǎo)思想:

  人類社會已經(jīng)進(jìn)入21世紀(jì),以計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)已廣泛應(yīng)用于人類社會的各個領(lǐng)域,信息技術(shù)的掌握與應(yīng)用程度已成為一個國家綜合國力的象征之一。學(xué)會信息的收集、存儲、分析、處理、發(fā)布和應(yīng)用是新世紀(jì)對第個公民的基本要求。要求學(xué)生具備篩選和獲取信息、準(zhǔn)確地鑒別信息的真?zhèn)、?chuàng)造性加工和處理信息的能力,并把學(xué)生掌握和運(yùn)用信息技術(shù)的能力作為與讀、寫、算一樣重要的新的終生有用的基礎(chǔ)能力。在知識經(jīng)濟(jì)時代,信息素養(yǎng)已成為科學(xué)素養(yǎng)的重要基礎(chǔ)!

  二、教學(xué)目標(biāo):

  1、認(rèn)識計算機(jī)的硬件組成,正確的開關(guān)機(jī),了解計算機(jī)在日常生活中的應(yīng)用。

  2、簡單使用計算機(jī),了解鍵盤、鼠標(biāo)的使用,能輸入簡單的文字。

  3、掌握文字錄入的基本方法,養(yǎng)成正確的姿勢,科學(xué)的指法,培養(yǎng)盲打的`習(xí)慣。

  4、認(rèn)識操作系統(tǒng),了解應(yīng)用軟件,了解windows中文件、文件夾的基本操作,學(xué)習(xí)使用附件中的畫圖程序。

  認(rèn)識軟盤、光盤等存儲介質(zhì),掌握使用windows附件中的錄音機(jī)、計算器等應(yīng)用程序。學(xué)習(xí)使用word文字處理軟件,進(jìn)行文字處理。

  1、七年級學(xué)情:

  七年級學(xué)生剛接觸信息技術(shù),充滿好奇和渴望。我打算先讓他們?nèi)ジ惺芤幌率裁词怯嬎銠C(jī),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,再進(jìn)行理論和實踐的學(xué)習(xí)。

  2、八年級學(xué)情:

  八年級學(xué)生已經(jīng)上過一個學(xué)年的信息技術(shù)課,具有計算機(jī)的基本操作技能。這個年齡段的學(xué)生大都非常喜歡計算機(jī),他們的強(qiáng)烈探索熱情會使沒有組織的課堂完全亂套。加強(qiáng)八年級學(xué)生的教學(xué)管理,根據(jù)他們好動,不喜歡受約束的特點,多安排實踐性的學(xué)習(xí)內(nèi)容。比如課堂學(xué)習(xí)以游戲、活動為主,盡量將理論學(xué)習(xí)的時間壓縮在20分鐘以內(nèi)。八年級學(xué)生要給他們規(guī)范的學(xué)習(xí)方式,用建構(gòu)主義原理幫助他們建立關(guān)于計算機(jī)的系統(tǒng)知識,提倡他們運(yùn)用信息技術(shù)于其他學(xué)科學(xué)習(xí)中,均衡地發(fā)展學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)。

  3、九年級學(xué)情:

  九年級學(xué)生已經(jīng)具備了一定的信息技術(shù)水平,基本掌握了計算機(jī)的一般操作方法和使用常用軟件,但由于每一學(xué)期信息技術(shù)課時比較少,每周只有一節(jié)課,學(xué)生的遺忘性大,大多數(shù)學(xué)生學(xué)后沒有注意鞏固,學(xué)生掌握的情況不是很理想,參差不齊。

  三、教材分析:

  教材設(shè)計了“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“想想看”、“知識窗”、“試試看”、“做做看”和“思考與練習(xí)”等一系列欄目。教材以淺顯易學(xué)的實例帶動基本知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用軟件的操作。各課大都從完成某一任務(wù)著手,提出問題或目標(biāo),通過示范操作或閱讀課本完成任務(wù),從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。教材以信息處理為主線,注重培養(yǎng)學(xué)生的信息意識以及獲取、分析、處理、傳遞、運(yùn)用信息的技能,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的能力,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力。

  四、教學(xué)的突破點與創(chuàng)新點:

  1、以課改理念設(shè)計、教學(xué),積極發(fā)揮學(xué)生的主體參與作用。

  2、發(fā)揮信息技術(shù)的工具職能,整合學(xué)科教學(xué)。

  3、發(fā)揮“小能手”的幫學(xué)作用,提高課教學(xué)效率。

  4、組織學(xué)生合作學(xué)習(xí),培養(yǎng)團(tuán)隊精神,增強(qiáng)合作意識。

  5、每課以主題鮮明的任務(wù)驅(qū)動,在實踐操作和探索的過程中學(xué)習(xí)操作技能。

  6、組織“小擂臺”、“操作小能手”、“我真行”等多形式、多層次的比賽活動,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和適應(yīng)時代新潮的競爭意識。

  7、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),積極創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的機(jī)會。

  8、注重對弱勢對象的幫扶補(bǔ)救。

  五、教學(xué)的方法措施:

  1、運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。

  2、教學(xué)時通過演示計算機(jī)應(yīng)用軟件的形式向?qū)W生介紹知識。

  3、傳授知識時突出一個“新”字、落實一個“趣”字、突出一個“活”字、落實一個“學(xué)”字(為學(xué)生服務(wù));教學(xué)過程突出一個“難”字(找準(zhǔn)知能點、難點及關(guān)鍵)、落實一個“行”字(引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思維訓(xùn)練和認(rèn)知能力訓(xùn)練);鞏固知能突出一個“實”字(雙基訓(xùn)練應(yīng)落到實處)、落實一個“促”字(促進(jìn)學(xué)生學(xué)以致用、創(chuàng)新實踐)。

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