藥師工作總結(集錦4篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的藥師工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
藥師工作總結1
一、堅持把發(fā)展作為第一要務，積極探索和全面發(fā)揮經濟管理服務的職能作用
一年來，我局圍繞全區(qū)經濟宏觀管理和微觀服務，在積極探索和充分發(fā)揮經貿局職能方面做了量工作，并取得了一定的經驗，使我區(qū)經濟運行質量穩(wěn)步提高，各項經濟指標圓滿完成，顯示出強勁的發(fā)展勢態(tài)。
(一)全區(qū)工業(yè)企業(yè)在完成年計劃的基礎上實現了增長。
工業(yè)總產值(不變價)全地區(qū)工業(yè)總產值(不變價)xx月份完成xx萬元，同比增長xx%，其中，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)xx月份完成工業(yè)總產值(不變價)xx萬元，同比增長xx%，完成年計劃的xx%。
全區(qū)工業(yè)增加值：1-11月份累計完成xx萬元，同比增長xx%，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成xx萬元，同比增長xx%。
工業(yè)產品銷售率：全地區(qū)工業(yè)企業(yè)產銷率1-12月份為xx%，同比下降xx個百分點；規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)產銷率1-12月份為xx%，同比下降xx個百分點。
綜合效益指數：全區(qū)工業(yè)企業(yè)1-11月份累計完成xx%，比去年同期的提高xx個百分點，其中，規(guī)模以上企業(yè)1-11月份為xx%，比去年同期高xx個百分點。
(二)以重點工業(yè)項目建設為突破，培育我區(qū)新的工業(yè)經濟增長點。
今年我區(qū)列入市重點工業(yè)項目12項，列入區(qū)重點工業(yè)項目xx項，現均已全部落實。其中列入市重點工業(yè)項目真心食品的葵花籽系列產品、東寶集團公司生化藥用明膠、東寶集團公司的彩色感光膠項目等12個工業(yè)項目，前期工作進展順利，前景看好，均為明年的經濟發(fā)展打造了基礎。我區(qū)確定的25個重點工業(yè)項目，目前正在開工建設的項目xx個，擬新上的重點工業(yè)項目xx個，除鋁電一體化項目外，這些新上項目的總投資預計可達7億元，項目完成后，新增銷售收入xx億元；其中xx個在建重點工業(yè)項目計劃總投資xx億元，項目完成后可增加銷售收入xx億元，新增利稅xx億元，現已完成投資xx億元。
(三)加快工業(yè)園區(qū)建設，發(fā)揮比較優(yōu)勢，發(fā)展特色經濟，增強綜合經濟實力。
現已完成了包頭國家鋁業(yè)生態(tài)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃論證過程中我局承擔的相關工作。對東河區(qū)工業(yè)企業(yè)的總體發(fā)展情況、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進行了詳細摸底和考察，為規(guī)劃論證提供了較為詳實的依據。目前除包鋁集團在區(qū)以外，還吸納了金鹿油脂廠、碳素廠，明發(fā)水泥廠等企業(yè)入園。
(四)充分利用中小企業(yè)服務體系，積極為企業(yè)提供全方位服務。
今年，為北方勝達公司等3戶企業(yè)申請了市“統(tǒng)貸、統(tǒng)還”資金，并積極為新榮食品公司、東寶集團等戶企業(yè)爭取了市“百佳”公司貸款xx萬元，一些企業(yè)的資金已經到位。我們以實施工業(yè)重點項目為切入點，加快調整工業(yè)產品結構和產業(yè)結構，促進傳統(tǒng)工業(yè)的提升優(yōu)化。促使河東鄉(xiāng)壕賴溝鐵礦與河北武安礦業(yè)集團的聯營，投資2400萬元，項目已開工實施。在此項目中，我局直接參與洽談，并承擔起該項目籌備處的工作職責，使項目得以順利實施。這是我區(qū)20xx年重要經濟增長點。經調控還將古城稀土廠，彩虹塑料公司，真心食品納入規(guī)模以上企業(yè)行業(yè)，成為區(qū)域經濟的重要增長因素。
二、狠抓安全生產、建立健全安全管理機制
(一)加強安全生產監(jiān)督管理，健全安全生產監(jiān)督管理組織網絡。今年，我們加強了對全區(qū)安全生產的監(jiān)管力度，按照年初與各辦事處，駐區(qū)企業(yè)簽訂的安全生產目標責任狀，采取面上管理與重點管理相結合，常效管理與突出檢查相結合的辦法，確保了全區(qū)安全生產工作的順利運行，全區(qū)全年沒有發(fā)生一起安全事故。
(二)加強對全區(qū)煤炭企業(yè)和屠宰市場的管理服務工作。我們抽調專人，兩次對全區(qū)煤炭市場進行了整頓。在整頓檢查中對15戶煤炭企業(yè)提出了整改和處理意見，清理制止了在工業(yè)園區(qū)中建煤場企業(yè)，對4戶違規(guī)營業(yè)的煤場采取了停止經營的措施。
三、深入貫徹“三個代表”重要思想、把工作從處著眼、小處著手全面落實
(一)加強領導班子建設，建設一支高素質的干部隊伍。局領導班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業(yè)的良好氛圍。凡遇重問題按規(guī)定程序集體討論決定，保證各項決策、決定落實到位。并堅持認真執(zhí)行上級紀關于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，自覺抵制各種化現象。全體機關干部通過機構，競爭上崗，進一步優(yōu)化了人員配制，合理設制了內設科室，提高了工作效率和整體素質，根據經貿局新的工作職能和經濟發(fā)展形勢做到把長線工作與短期的具體工作相結合；把宏觀經濟工作與微觀經濟工作相結合；把重點工業(yè)項目的扶持與工業(yè)經濟指導相結合；把運做規(guī)模企業(yè)的服務與鋒模優(yōu)勢企業(yè)的發(fā)展相結合；把當好區(qū)、區(qū)政府經濟參謀與指導區(qū)域經濟工作相結合；把注重宏觀經濟的重心工作與日常職能的發(fā)揮相結合。家全力以赴為經濟建設服務，充分體現經貿局領導班子和全體干部的是一支具有戰(zhàn)斗力、能打硬仗的高素質隊伍。
(二)為確保各項指標的完成，每月堅持了經濟運行分析，對企業(yè)運行進行了有效監(jiān)控、協調、指導。經常性地深入企業(yè)進行調研，及時掌握了企業(yè)的動態(tài)，從協調服務入手，助企業(yè)排憂解難。
(三)抓好重點工業(yè)項目建設的.實施和落實工作。我們還經常深入各項目企業(yè)了解情況，饋問題，協調解決困難，爭取方方面面資金，促進項目盡快實施，并將全區(qū)重點工業(yè)項目和各部門扶重點項目的進展情況按月報送區(qū)、區(qū)政府以便督查。
(四)加強調研，掌握情況，為區(qū)、區(qū)政府當好經濟工作的參謀和助手。今年我們加強了對各辦事處、企業(yè)及針對全區(qū)經濟發(fā)展動態(tài)的調研工作，使他們更好地開展工作。我們將《巴彥商貿區(qū)調研報告》、《東河區(qū)溫州籍商戶基本情況的報告》、《內蒙、包頭市駐區(qū)企業(yè)基本情況》、《全市及東河區(qū)個私經濟發(fā)展戶數下降原因》及定期的《全區(qū)經濟運行分析》等以書面材料報送區(qū)、區(qū)政府，為區(qū)、區(qū)政府領導掌握情況和決策提供了一手資料。
(五)進一步發(fā)揮產業(yè)優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，加快商貿經濟和服務業(yè)發(fā)展。今年，通過努力，我區(qū)商貿經濟呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢和前景。包頭王中商廈，已于今年xx月份開業(yè)；xx集團投資xx萬元，在我區(qū)新建超越酒店，酒店主體高為xx層、xx米，是我區(qū)一家四酒店，酒店現已開工建設，預計明年xx月份開業(yè)；聚德成有限公司在我區(qū)投資xx萬元，現已試營業(yè)；環(huán)西市場投資xx萬元完成三期改造已經開業(yè)；xx商貿城已經正式開業(yè)。
(六)建立健全安全組織機構，形成層層負責、層層落實的組織網絡，今年我們努力抓了全區(qū)安全生產組織機構的建立，抓了安全生產責任制的落實。對全區(qū)68戶安全生產重點單位進行了監(jiān)控，對楊圪塄煤礦等企業(yè)進行了重點整治和管理，確保了楊圪塄煤礦安全無事故。
另外我們還加了對安全生產工作宣傳力度，全年開展型宣傳活動次，舉辦培訓班3期，共培訓安全工作人員700多人，做到了安全生產常抓不懈，警鐘常鳴。
在市場經濟條件下政府與經濟的連接和推動經濟發(fā)展的手段、區(qū)縣級政府宏觀經濟的管理模式，仍然是處在不斷探索階段，因此，我局黨政班子成員和全體干部通過對十八精神的學習和討論，形成共識，家認為：實現東河區(qū)經濟跨越式發(fā)展，全面建設小康社會，最關鍵的是調動一切積極因素，聚精會神抓經濟，一心一意謀發(fā)展，千方百計抓落實。
藥師工作總結2
二零xx年，轉眼即逝。在過去的一年里，雖然說工作中存在許多不足，但是收獲也不少�；厥走^去的一年，感慨萬千�，F將一年來工作的心得和感受總結如下：
本人恪盡職守，切實落實崗位職責，認真履行本職工作。每個工作日按時上下班，不遲到，不早退；努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求；嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；對工作具有極高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，基本完成各項工作任務。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準。我在從事藥品銷售工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照規(guī)范職責中的條款要求自己。在日常工作中，我首先從掌握藥品知識入手，不斷提高自身的業(yè)務素質。在接待顧客的同時細心揣摩顧客的心理，不同類型的顧客以不同的銷售方式接待；其次是自己經常同其他同事多溝通，勤交流，分析銷售情況、存在問題以及應對方案，以求共同提高。
今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷售技巧等方面著重培訓我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類和裝飾。嚴格藥品與非藥品，處方藥與非處方藥的擺放。隨時注意貨架上的藥品數量和衛(wèi)生狀況，及時補充貨架上暢銷的藥品并寫好售完藥品的計劃，積極配合店堂經理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷藥品不出現缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無灰塵，不凌亂。讓顧客走進藥店的感覺是藥品干凈整潔，店堂寬敞明亮，服務熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為老百姓，為老百姓的一切”的服務宗旨。讓老百姓真正得到最直接的實惠，最真誠的服務。
真誠、 熱情 、微笑的服務。我們接待顧客時一定要真誠、 熱情 、微笑服務。正確的說話，說正確的話，該說的就說，不該說的.就不說。這是我們工作中應該做到的。譬如，一句“你好”“請稍等”“對不起”等看起來一句很平常的禮貌用語，一定要真誠的運用到工作中來，一定會收到意想不到的效果。
正確對待客戶反饋的意見和建議，并及時妥善解決。比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到以人為本、誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，盡量避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
我們公司最大的優(yōu)勢是品種齊全，價格合理，服務熱忱，工作人員業(yè)務能力強。所以利用本公司的優(yōu)勢在競爭激烈的藥品零售市場里站穩(wěn)腳跟。我們以發(fā)放會員卡的方式使流動客戶變?yōu)榉�(wěn)定的客戶群。并且鞏固原來的老會員，老顧客。同時也最大限度的發(fā)展和爭取新顧客。
在藥品銷售過程中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客購買藥品之前對藥品的性能、質量、價格、售后服務等方面不解，或是對藥品不信任而產生的某種疑或，也有可能是其它各種各樣的異議。為化解顧客對藥品所產生的異議，就需要我們見機行事，運用我們的專業(yè)知識和一定的推銷技巧為顧客排除顧慮，讓他們放心消費，滿意消費。顧客帶著顧慮來，帶著滿意和微笑離開。這是我們永不停歇追求的目標。
當然在實際工作中也存在許多不足。譬如：
對新到保健品類的功能主治，用藥禁忌等掌握得不夠牢固，抗生素類藥的配伍禁忌，藥理作用等方面有待進一步加強學習，努力提高自己，才能更好的為顧客服務，為公司贏取一定的經濟利益。
在藥店里面工作，必須熟悉《藥品經營質量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關類容。在日常工作中，只注意到藥品的銷售和殿堂陳列等，而忽略《藥品經營質量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關類容的學習。所以以后一定要認真學習《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等相關法規(guī)，力求做到更好，進一步提高自己。
今年本店增加中藥的銷售，在以前的工作中是沒有的，在中藥銷售方面，雖然我們的工作只是劃價和調配，但是，在實際工作中，我們會遇見許多意想不到的工作難度。譬如：來店里購中藥的顧客拿著外面來的處方，而處方上的有些中藥寫著別名而我們不知道，就只有放棄顧客的消費。等于就讓公司損失一定的經濟利益。中藥的別名很多，在以后的工作中一定加強學習。再就是中藥處方一定要學會審方，因為中藥有十八反、十九畏，這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥，患者服用后后果是很嚴重的。
當然，工作中的不足還有很多，需要我們自己努力學習和公司領導的指導幫助來慢慢彌補，盡力做到更好。
對公司管理辦法及服務的建議：
1、 希望領導多關心體貼員工，做到人性化和制度化相結合的科學管理.；
2、 希望公司對員工要嚴慈相濟，多鼓勵進步員工，充分發(fā)揮榜樣的作用；
3、 希望公司加強員工業(yè)務知識和業(yè)務技能的培訓，提高員工的整體素質，強化團隊精神。
藥師工作總結3
本人自參加工作以來，在院領導及各位同事的關懷和助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高。參加工作以來，我的和業(yè)務素質都有較的提高。在藥房工作期間，認真學習藥品管理法、經營管理制度、產品質量法、商品質量養(yǎng)護等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的`藥品而不斷努力�；仡欉@一年來的成績，總結起來有以下幾點：
一、在藥品購，銷、存的各個過程中，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，無霉爛變質，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床要學工作。
二、認真貫徹藥品集中招標采購，充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠怂幤反_認工作中的作用，促進藥品招標采購工作健康有序發(fā)展。
三、嚴格執(zhí)行物價政策，及時主動提供門診住院病人藥品費用清單，準確執(zhí)行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格檢查中，無發(fā)現違規(guī)行為。
四、病人投訴率低，并對我們熱情耐心的服務給予了很高的評價，但勝作中，我們也出現了很多不足之處，比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務、精心服務、愛心關懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有提高，專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術形象任然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做得會更好。
藥師工作總結4
隨著醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，患者對醫(yī)療及藥學服務需求的增加，如何合理地使用藥物，使藥物的應用更加安全、有效、經濟已成為醫(yī)務工作者及患者關注的問題。xxx年xx月，我非常幸運地獲得醫(yī)院批準到衛(wèi)生部指定的臨床藥師培訓基地上海交通大學附屬第一人民醫(yī)院參加臨床藥師培訓，我也非常珍惜這難得的機會。現將一年的學習心得總結如下：
一、 簡述學習經過
一年進修時間先后在藥劑科的門診藥房、病區(qū)藥房、骨科、心內科、神經內科、心血管科等科室輪轉。每日跟隨醫(yī)生查房，學習臨床知識的同時鞏固藥學知識。對各病例的用藥進行分析，給醫(yī)生合理的用藥建議及提醒醫(yī)生不合理用藥情況。
進修期間完成作業(yè)：藥歷書寫xx份；處方醫(yī)囑審核xx份；呼吸系統(tǒng)疾病抗菌藥物使用評價xx例，I類切口手術預防使用抗菌藥物評價xx例；患者用藥教育xx人次以上；編寫用藥教育材料x份；病例分析報告xx份；文獻閱讀報告xx份；藥品不良反應/事件分析與評價xx份。最后通過臨床問診、病例分析、患者用藥教育等考核通過后獲批臨床藥師證書。
二、 對臨床藥師的認識
所謂臨床藥師就是跟隨臨床醫(yī)師查房、病例討論、制定個體化用藥方案，在臨床中發(fā)現和解決問題的專業(yè)藥技人員。離開臨床實踐的臨床藥師開展臨床藥學工作只能說是紙上談兵。
我國藥學服務工作起步較晚，現已逐步以“藥品供應為中心”向“以病人為中心”的服務模式轉變，這就是臨床藥師產生的原因。臨床藥師服務的對象是所有用藥者，包括患者。只有這樣才能真正體現出“以病人為中心”的新的醫(yī)療服務理念。
三、我院開展臨床藥學工作的現狀
我院目前藥學工作主要就是采購和供應藥品，還未做到藥學服務。開展的臨床藥學工作主要做了處方點評，藥品排名等，還存在較為突出的問題有：
1、藥事管理相關制度不完善，開展工作未明確責任與工作流程；
2、未開展藥學咨詢服務，藥學人員知識缺乏，導致患者咨詢藥物相關情況無法解答；
3、未對處方和醫(yī)囑不合理情況及抗菌藥使用不規(guī)范情況進行整改，醫(yī)生抗菌藥物濫情情況較為嚴重；
4、未開展不良反應監(jiān)測制度，臨床患者發(fā)生不良反應未及時分析及上報。
四、 有關我院今后臨床藥學工作開展的思路：
1、進一步完善臨床藥學相關工作制度，擬定出工作規(guī)范，使臨床藥學工作制度化，程序化、標準化。
2、臨床藥師工作是非常需要得到院領導及各醫(yī)護人員的支持才能更好的開展，目前醫(yī)護人員對臨床藥師是陌生的，可通過講課宣教等方式讓醫(yī)護人員了解臨床藥師的工作也是為了更好的為臨床、為患者服務。
3、規(guī)范合理用藥情況：落實處方和醫(yī)囑點評制度，會同醫(yī)務科一起制定出不合理處方、醫(yī)囑的獎懲制度，重點控制抗菌藥物的不合理應用情況。
4、開展不良反應監(jiān)測：監(jiān)測用藥不良反應也是臨床藥師的主要工作之一，臨床藥師要監(jiān)控藥物濫用和不良反應的'發(fā)生，對已發(fā)生的不良反應應及時上報并尋找可能原因，盡量降低不良反應的發(fā)生率。
5、開展用藥咨詢服務：指導臨床醫(yī)護人員合理使用藥品和管理藥品，為臨床和患者提供藥物信息和藥物咨詢服務。建議可開設用藥咨詢窗口，為患者提供正確的用藥方法、用藥注意事項、藥物儲存方法、潛在的藥物與藥物相互作用、藥物與食物的相互作用；提高患者的用藥依從性等咨詢服務。
以上工作可開始逐步開展，真正意義的臨床藥師是要跟隨臨床醫(yī)師查房、病例討論、制定個體化用藥方案等。以后我會多鞏固藥學知識，虛心向臨床醫(yī)生學習臨床知識，多看書多總結經驗，做到為所有用藥人員提供更好的藥學服務。
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