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人力資源部半年度工作總結(jié)(經(jīng)典)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的人力資源部半年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
目前已經(jīng)進(jìn)入7月上旬，時間過半，任務(wù)肯定過半�？v觀今年上半年人力資源部開展的工作，雖然公司每個月都實(shí)行目標(biāo)計劃管理，但保證了各項相關(guān)工作事務(wù)都能按照既定的時間節(jié)點(diǎn)基本完成。
一、本部門上半年工作總結(jié)：
(一)招聘管理：
通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘及獵頭服務(wù)等招聘渠道，截至6月30日，今年上半年共招聘員工108人(同期離職人員139人)，其中招聘到崗的副經(jīng)理級以上人員9人(同期離職人員15人)，公司在職員工人數(shù)403人。
(二)人力資源規(guī)劃：
今年3月，我們完成了公司組織架構(gòu)和部門人員編制的重組，制定了公司今年人員優(yōu)化方案并通過審核，調(diào)整裁撤了物業(yè)部、物流部和部分事業(yè)部的超編人員。
(三)績效考核：
今年1月，制定了公司統(tǒng)一的績效考核方案并付諸培訓(xùn)和實(shí)施，結(jié)合月度計劃考核重要指標(biāo)，按季度對公司各部門(含事業(yè)部)的工作業(yè)績進(jìn)行考核評價。目前，已完成公司第二季度的績效考核。
(四)培訓(xùn)管理：
今年3月份，制定了公司20xx年度的培訓(xùn)實(shí)施方案，并經(jīng)過評審、修訂和細(xì)化，付諸實(shí)施。從3月份開始，公司共開展了16場培訓(xùn)活動，參加培訓(xùn)的員工人數(shù)達(dá)1127人次。 在實(shí)施培訓(xùn)計劃的同時，逐步在公司內(nèi)部建立講師團(tuán)隊(經(jīng)理級以上人員均為兼職講師)。
(五)薪酬社保福利：
為新入職的公司在職員工及時辦理社保，確保全員參保率達(dá)100%，實(shí)際參保員工320余人(不含在成都參保人員等)。 今年上半年，共辦結(jié)員工工傷事故5起。
(六)員工關(guān)系管理：
1、妥善處理好與離職員工的面談事宜，對公司解聘人員按《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，避免法律風(fēng)險。
2、做好跨部門溝通，重點(diǎn)了解新員工的表現(xiàn)和對公司管理的意見或建議，并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
(七)企業(yè)文化建設(shè)：
1、今年5、6月份，辦公室分別組織開展了全員體檢、旅游活動，收到了較好的效果。
2、目前，已完成了公司服務(wù)文化規(guī)劃及實(shí)施方案的編制，待評審?fù)ㄟ^后即組織全員關(guān)于“提升服務(wù)質(zhì)量”的培訓(xùn)，指導(dǎo)實(shí)施。
(八)競聘管理：
1、今年年初，組織實(shí)施了公司中層管理人員的競聘活動，共有8名人員報名參加，其中7名管理人員成功晉級。
2.根據(jù)各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)需求和人才庫建設(shè)情況，組織實(shí)施了相關(guān)事業(yè)部總監(jiān)競聘工作，共選拔了15名事業(yè)部一線員工。 (九)其他：
較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、本部門下半年工作計劃：
(一)招聘管理：
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，除常規(guī)招聘外，爭取在7月31日前為公司招聘廣告策劃總監(jiān)、電子商務(wù)部總監(jiān)、副總監(jiān)級別，同時配合開發(fā)公司部分崗位的招聘。
(二)培訓(xùn)管理：
開發(fā)適合公司發(fā)展和員工進(jìn)步的培訓(xùn)課程，做好公司內(nèi)部講師團(tuán)隊成員的培訓(xùn)工作，不斷豐富和完善公司年度培訓(xùn)管理體系。
(三)績效考核：
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，將公司的財務(wù)指標(biāo)、客服滿意度指標(biāo)等納入對公司各部門的季度績效考核中，進(jìn)一步加強(qiáng)考核的針對性、科學(xué)性。
(四)企業(yè)文化建設(shè)：
20xx年是公司的“文化年”，在下半年我們需要大力弘揚(yáng)服務(wù)文化的典型意義，通過開展多層次的員工活動(如評選“星級員工”、趣味運(yùn)動會等活動)，不斷提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
三、存在問題及改進(jìn)措施等：
1、本部門基礎(chǔ)崗位員工的業(yè)務(wù)知識和能力偏弱，工作的主動性有待加強(qiáng)：
解決方案：
(1)開展部門內(nèi)訓(xùn)活動，通過交叉培訓(xùn)、自學(xué)等方式，讓不同崗位的人員有機(jī)會學(xué)習(xí)到更多的專業(yè)知識和技能，增強(qiáng)未來工作輪崗的適應(yīng)性；
(2)實(shí)行走動式管理，多去了解各部門的業(yè)務(wù)動態(tài)，提高本崗位工作的主動性和敏感性，盡可能為其他部門做好專業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)。
2、員工招聘的質(zhì)量和效率，不能滿足公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求：
解決方案：
(1)與公司領(lǐng)導(dǎo)及用人部門負(fù)責(zé)人做好深度的溝通，及時了解公司最新的關(guān)鍵人才需求信息并進(jìn)行合理分析，選擇不同的招聘渠道，予以盡快的解決；
(2)快速熟悉公司市場業(yè)務(wù)，成為一名既懂人力資源管理、又懂招商營運(yùn)的“多面手”。
3、部分OA工作流程仍不夠完善，錯漏處時有出現(xiàn)，影響了正常的行政辦公審批：
解決方案：
OA管理員應(yīng)對開發(fā)、運(yùn)營公司的組織架構(gòu)、職責(zé)審批權(quán)限、基本的業(yè)務(wù)流程要熟悉，同時加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、求教，不能只是充當(dāng)“救火隊員”的身份，要多學(xué)會查找問題，分析原因并解決，舉一反三。
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