醫(yī)療管理規(guī)章制度
在不斷進步的社會中,制度起到的作用越來越大,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)療管理規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)療管理規(guī)章制度1
醫(yī)院負責接待醫(yī)療糾紛的部門是醫(yī)患關系協調部,醫(yī)患關系協調部接到病人醫(yī)療投訴后,初步判定不存在醫(yī)療過錯,向病人耐心解釋,必要時,請當事科室協助向病人或其家屬解釋;初步判斷存在或可疑存在醫(yī)療過失行為的,將按以下原則和程序操作:
1、醫(yī)患關系協調部向當事醫(yī)務人員及科室送發(fā)《醫(yī)療爭議事件說明書》,當事人或科室應如實作出回復;回復材料中必須就是否存在醫(yī)療不當行為作出回答,并由科主任簽署意見后送交醫(yī)務科。
2、經過調查,當事科室和院方均認為無醫(yī)療不當行為的,由醫(yī)患關系協調部和當事科室負責向患方解釋或書面答復。
3、如果當事科室認定無醫(yī)療過失,但與院方初步調查結論相左者,將提交院安全醫(yī)療員會討論。
4、如果當事科室和院醫(yī)療安全管理部門均認定有醫(yī)療過失者,由醫(yī)患關系協調部和當事科室共同與患方協商解決。
5、如果患方不滿意院方的答復或者與院方的協商不能達成一致,可向衛(wèi)生行政部門申請行政調解或提出醫(yī)療事故技術鑒定申請,由衛(wèi)生局托溫州市醫(yī)學會進行醫(yī)療事故技術鑒定。
6、醫(yī)療糾紛下列情況之一者,醫(yī)院原則上不負賠償責任。
。1)院方判定不屬醫(yī)療事故,或不存在醫(yī)療過失的';
。2)存在醫(yī)療不當行為,但未造成患者人身損害后果。
7、醫(yī)療糾紛進入醫(yī)療事故技術鑒定程序時,當事醫(yī)務人員必須參與鑒定會進行申辯和接受質詢。
8、醫(yī)療事故爭議進入司法解決程序的,當事醫(yī)務人員必須出庭;科主任原則上作為院長托代理人出庭抗辯,醫(yī)務科亦派員出庭抗辯。
9、當事科室有義務協同醫(yī)患關系協調部共同向患方做必要的解釋和糾紛處理工作。
10、病歷復印先經醫(yī)患關系協調部審批,統(tǒng)一在醫(yī)院病歷室進行,醫(yī)務人員應當陪同患方復印資料,復印時患者必須在場。
11、發(fā)生醫(yī)療事故爭議時,對不允許患者復印的病歷資料應當在患者在場的情況下進行封存及啟封。
12、死亡病例的醫(yī)療事故爭議,為明確死因,尸體應在48小時內由取得相應資格的機構進行尸解。醫(yī)患雙方均應按此規(guī)定進行,任何一方拒絕尸解,由拒絕方承擔相應責任。
13、出現醫(yī)療事故或可能為醫(yī)療事故時,醫(yī)務人員應當立即向所在科室負責人報告,科室負責人應當及時向醫(yī)院醫(yī)療服務質量監(jiān)控的部門報告。
14、醫(yī)療服務質量監(jiān)控的部門接到報告后,應當立即進行調查、核實,將有關情況如實向本醫(yī)療機構的負責人報告,并向患者通報、解釋。
醫(yī)療管理規(guī)章制度2
一、在醫(yī)院感染科指導下,有專人負責醫(yī)院醫(yī)療廢棄物的管理,各科室醫(yī)療廢物有專人處理,污物處理人員(衛(wèi)生員)應接受一定的專業(yè)知識培訓。不得讓病人或家屬自行處理各種污物。對醫(yī)療廢物的收集、運送、貯存、處置等工作實施由院感科、總務科、護理部,進行統(tǒng)一監(jiān)督管理。
二、醫(yī)療廢物應分類收集,生活垃圾和醫(yī)療廢物要嚴格分開,不能混放;醫(yī)療廢物用專用包裝袋(黃色、防滲漏)盛裝,扎緊袋口,雙層封閉處理,并粘貼明顯的警示標識。
三、不得露天存放醫(yī)療廢物,醫(yī)療廢物暫貯存的時間不得超過2天,做好醫(yī)療廢物的登激作,登記內容應當包括:醫(yī)療廢物的來源、種類、重量或數量,交接時間、處置方法,最終去向以及經辦人簽名等項目。登記資料至少保存3年,禁止個人轉讓、買賣醫(yī)療廢物。
四、各科室不得直接向垃圾道內傾倒污物,保證污物入袋(治療室、手術室、病房、診療室、換藥室、化驗室、輸血庫、病理科、供應室等),送至指定地點,由環(huán)保、恥部門統(tǒng)一收集、集中焚燒。
五、患者的生活垃圾每天由衛(wèi)生員清理,集中盛放于專用污袋(黑色)送垃圾站集中處理。
六、有機廢棄物收集容器,必須密封有蓋,防滲漏、防蠅、防鼠,便于搬運及消毒。
七、一次性使用的注射器、輸液器、針頭等,各科室使用后用1000mg/L含氯消毒劑浸泡60分鐘后,由供應室按數回收、毀形后按要求統(tǒng)一進行無害化處理,絕不可自行處理和隨意扔掉,防止造成社會污染。
八、傳染病人使用的注射器、輸液器、針頭等用20xxmg/L含氯消毒劑浸泡60分鐘后,用雙層黃色污袋雙扎口,密閉運送醫(yī)院指定地點,由醫(yī)院統(tǒng)一收集,送焚燒。
九、一次性使用的帽子、口罩、尿布、檢查墊、尸體單及紗布等,各科室使用后應裝入專用污袋,由衛(wèi)生員回收后,送醫(yī)院指定地點焚燒處理。
十、一次性使用的試管、培養(yǎng)皿、采血針等,各實驗室、生化科、細菌科、輸血科、檢驗科等使用后,用20xxmg/L含氯消毒液浸泡60分鐘后,用雙層專用污袋,送醫(yī)院指定地點,統(tǒng)一毀形、焚燒處理。
十一、不可燃廢棄物如玻璃、搪瓷制品經嚴密消毒后,指派專人集中,由醫(yī)院統(tǒng)一毀形處理。
十二、患者的.排泄物、嘔吐物、膿性分泌物、血、痰等,有較強傳染性的引流物用專門容器,用20xxmg/L含氯消毒劑或石灰(干粉)攪拌,浸泡2小時后倒入廁所。
十三、手術切除的人體殘肢或臟器、病理標本、動物實驗標本及其它各種需處理的可燃性醫(yī)療污物均應用雙層黃色污袋密閉運送醫(yī)院指定地點,焚燒處理。
十四、放射性廢棄物的處理,應嚴格執(zhí)行國家有關法規(guī),絕對禁止造成放射性污染。
十五、凡違規(guī)定,造成醫(yī)院廢棄物擴散、污染環(huán)境或由醫(yī)院廢棄物處理不當,造成醫(yī)院內交叉感染或流入社會,造成不良影響或形成不良后果者,追究責任人和所在科室領導的責任。采取一票否決制,直接與科室質控掛鉤。
十六、醫(yī)療廢物處置流程:科室收集→保潔員運送→垃圾暫存處專人管理:負責交接、登記、簽收。
醫(yī)療管理規(guī)章制度3
1、目的
確保醫(yī)療器械的質量問題,提高本公司的信譽。
2、依據
本制度依據《湖南省醫(yī)療器械經營企業(yè)檢查驗收標準》和本公司有關制度制訂。
3、范圍
本制度適用于本公司從事醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務的各部門。
4、內容
4.1應從取得《醫(yī)療器械生產企業(yè)許可證》或取得《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證》的企業(yè)購進有《醫(yī)療器械產品注冊證》的商品,認真檢查“證,照”的合法性、有效性,防止假冒,并妥善保存蓋有供貨單位公章的資質證件復印件。
4.2在購進醫(yī)療器械時要選擇合法的供貨單位,并收集供貨單位的《醫(yī)療器械生產企業(yè)許可證》(或《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證》)和營業(yè)執(zhí)照等有效證件。
4.3購進的產品必須是合法的產品,收集產品的《醫(yī)療器械生產企業(yè)許可證》(或《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證》)和《醫(yī)療器械產品注冊證》及相關的產品標準的.質量合格證明。
4.4購進首營商品,需經質量部門審核合格后,經經理簽字方可進貨。
4.5不得購進未注冊的醫(yī)療器械,不得購進無法合格證明、過期、失效或淘汰的醫(yī)療器械。
4.6購進醫(yī)療器械應向供應廠商索取合法的票據,購進管理要有完整的購進檔案,并按規(guī)定建立購進記錄,記錄購進日期、供貨單位、購進數量、產汽稱、生產單位、型號規(guī)格、生產批號、滅菌批號、產品有效期及經辦人、質量驗收人員簽字等內容,購進記錄應真實、完整。做到票據、賬卡、貨物相符,記錄按規(guī)定妥善保存。
4.7效期商品進貨,嚴格按照“勤進快銷,供需平穩(wěn),經營有序”的原則,防止庫存積壓造成不必要的損失。
4.8每年對購進情況進行質量評審。
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