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與領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧
與領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧1
又到年底，總結(jié)是要寫的，談話是逃不掉的。這可不是與同事間的閑聊，而是老板親自出馬的大談。與老板談話是藝術(shù)，稍有不慎，就會得罪了老板，害苦了自己。
充分介紹自己和老板談話是讓老板對自己加深印象的大好時機(jī)，要多談自己的特長、對工作和公司的看法、對前途的打算、努力的方向等。如果能結(jié)合整個行業(yè)形勢，對公司提出一些有價值的建議，肯定會令老板刮目相看。
秘密預(yù)約在與老板談話前，你不妨先發(fā)封郵件預(yù)約時間，其中明確寫到：希望能有時間與您單獨交流。說起來，邊吃邊談是個很好的方式。這既不會受到其他同事的干擾，又能和老板做最直接、最輕松的溝通。
此外，如果你的老板是較內(nèi)向的.人，他可能更喜歡通過郵件的方式與員工溝通。那么，你可以變面談為郵件談。當(dāng)然，就算是發(fā)送郵件，也要多花些心思。比如，如果你想給看慣了普通黑白郵件的老板來點驚喜，那就制作一些新意盎然的彩色動畫郵件。不過，切忌在上班時間做這種私人聯(lián)絡(luò)，以免招致老板的誤會。而且當(dāng)你要與老板談?wù)撘粋�很重要的話題時，還是應(yīng)該面談。
巧嘴伴君平等談話只知對老板阿諛奉承，談話就沒必要進(jìn)行下去了。因為是私下談話，一些個人看法，不論成熟與否，都可以提出來，但要注意，你是提出疑問讓老板解答，而非和老板爭論。
不該問的不問和老板談話時，當(dāng)然應(yīng)盡量獲得更多信息，但要注意分寸。公司公開宣布的事可以問，道聽途說的事不能問。有關(guān)公司的事，老板沒有主動提起，也不能問。
以工作為主你和老板之間的共同語言是工作。老板看中的是你的工作能力，關(guān)心的是你的工作進(jìn)展，因此，和老板談話時，要以工作為主。
精心裝扮要穿著和老板風(fēng)格相似的衣服，而且永遠(yuǎn)別穿得比老板還出風(fēng)頭。聰明地模仿老板的穿著，會讓他在不知不覺中與你感覺親密。如果你的上司十分注意保養(yǎng)皮鞋，那么你別讓自己的鞋上沾有污痕。此外，一些新潮前衛(wèi)的服裝，最好別在領(lǐng)導(dǎo)面前展示。
距離生美每個人都希望留有自己獨立的活動范圍。一旦個人空間有他人介入，就會覺得很不自在。老板也不例外，正所謂高處不勝寒。辦公室里那些占地面積巨大、看上去很氣派的辦公桌，正是他們將自己與外人隔離的道具。當(dāng)你和老板談話時，一定要在心中反復(fù)吟誦三不原則，即不要在老板的辦公室里停留太久，不要靠老板太近，不要碰老板辦公桌上的東西。否則的話，老板很生氣，后果很嚴(yán)重。
察顏觀色這不是討好、諂媚，而是聰明下屬應(yīng)具備的素質(zhì)。如果老板眉頭微皺、面色不悅，那你就要想想自己的言辭是否過于激烈；如果老板抬手看表，那你不妨征詢一下是否需要改約時間；如果中途老板接聽電話，那你應(yīng)從老板的聲調(diào)、語氣上判斷是否需要回避；如果和老板持不同意見，那你不要急著爭辯，應(yīng)整理好思路再說；如果遇到老板情緒激動，那你不要硬頂，應(yīng)等到對方情緒稍平和時再表明意見。此外，不要擅自打斷老板的話。
與領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧2
領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的
領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾點作簡短、快捷的匯報
不要訴苦
學(xué)會沉默，即使被誤解，要學(xué)會以分析的眼光看待領(lǐng)導(dǎo)的批評，批評會使你更成熟，處理事情更有分寸，要盡量尋找自身的原因，以自己的缺點來迎合領(lǐng)導(dǎo)的批評，就會換得一顆平淡的心，會避免所有的爭執(zhí)，而且可以使領(lǐng)導(dǎo)跟你一樣經(jīng)常剖析自己，承認(rèn)自己也可能弄錯
與領(lǐng)導(dǎo)相處，只要永遠(yuǎn)記住一句話：真理不是爭來的。做一個好助手，就要學(xué)會經(jīng)常批評自己，這樣，你才能真正的成熟。
談話是加強溝通、聯(lián)系上下級關(guān)系的一條重要紐帶，因此，作為下級的你一定要重視和領(lǐng)導(dǎo)的談話，把握住自己的分寸。具體地說，應(yīng)注意以下幾個細(xì)節(jié)：
不妨主動些
作為下屬，可以積極主動地與領(lǐng)導(dǎo)交談，漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡，使上級下級關(guān)系相處得正常，融洽。當(dāng)然，這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論，因為工作上的討論及打招呼是不可能缺少的，這不但能祛除對領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感，而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿，工作順利。
在態(tài)度上，必須不卑不亢
對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重，你應(yīng)該承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)一般有強過你的地方，或者才干超群，或是經(jīng)驗豐富，所以，對領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌，謙遜。但是，絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。絕大多數(shù)有見識的領(lǐng)導(dǎo)，對那種一味奉承，隨聲附和的人，是不會予以重視的。在保持獨立人格的前提下，你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合，你也不必害怕表示自己的不同觀點，只要你是從工作出發(fā)，擺事實，講道理，領(lǐng)導(dǎo)一般是會予以考慮的。
選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)
領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問題很多，你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問題的重要與否，選擇適當(dāng)時機(jī)去反映。假如你是為個人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時去打擾他。如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時有空，不妨先給他寫張紙條，寫上問題的要求，然后請求與他交談�；�?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r間，地點，請他先約定。這樣，領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時間了。
事先做好充分的準(zhǔn)備
在談話時，充分了解自己所要說的'話的要點，簡練，扼要，明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如果有些問題是需要請示的，自己心中應(yīng)有兩個以上的方案，而且能向上級分析各方案的利弊，這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。為此，事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備，弄清每個細(xì)節(jié)，隨時可以回答，如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案，你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上，以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意，造成不必要的麻煩。要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件，卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。
向領(lǐng)導(dǎo)報告一定要有根有據(jù)
美國廣告大王布魯貝在他年輕時，他所在公司的經(jīng)理問他：“印刷廠把紙送來沒有?”他回答：“送過來了，共有5000令�！苯�(jīng)理問：“你數(shù)了嗎?”他說：“沒有，是看到單上這樣寫的�！苯�(jīng)理冷冷地說：“你不能在此工作了，本公司不能要一個連自己也不能替自己作證明的人來工作�！睆拇�，布魯貝克得出一個教訓(xùn)：對領(lǐng)導(dǎo)，不要說自己沒有把握的事情。
與領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧3
一、是弄清楚對方話語背后的意思，在溝通中把問題聚焦，把一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)放大，就像用小鉗把內(nèi)容中的一些隱藏的資料撿出來一樣，一層一層撥開，這樣的技巧叫做“下切”；
二、是為了顯示出與對方在同一個頻道當(dāng)中，用含義更廣的詞語去暗示觀點上的一致、目標(biāo)的一致，就能迅速建立起合作與共通的氛圍。當(dāng)你和溝通對象在交流方面取得意義上、價值觀上的一致感覺時，對方會被帶到新的思考方向上，這樣的技巧叫做“上堆”；
三、是從對方的動機(jī)和想法中，探索更多的可能性，引導(dǎo)對方注意到有同樣意義的不同方法和技巧，找出同一層次上的其他選擇，使思想和生活更加豐富，這樣的技巧叫做“平行”。
這三個方向的.語言技巧，統(tǒng)稱為「上堆下切平行」技巧，這套技巧是在把握人們的思維模式和行為方式的前提下，從上、下、平行三個角度擴(kuò)展交談的深度和廣度，使談話更有效，溝通更順暢，交流更便捷，理解更到位。
與領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧4
卓越的說話技巧，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能讓你名利雙收。牢記以下十個句型，并在適當(dāng)時刻派上用場，加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。
上司傳喚時責(zé)無旁貸
句型：我馬上處理。
冷靜、迅速的做出這樣的回答，會今上司直覺的認(rèn)為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態(tài)度只會惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!
表現(xiàn)出團(tuán)隊精神
句型：安琪的'主意真不錯!
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊精神，因而另眼看待。
說服同事幫忙
句型：這個報告沒有你不行啦!。
有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲，通常會答應(yīng)你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
巧妙閃避你不知道的事
句型：讓我再認(rèn)真的想一想，三點以前給您答覆好嗎?。
上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說「不知道」。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答覆。
智退x
句型：這種話好像不大適合在辦公室講喔!
如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構(gòu)成了x，你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。
不著痕跡的減輕工作量
句型：「我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個優(yōu)先順序?」
不如當(dāng)下就推辭。首先，強調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然後請求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重，若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
與領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧5
1、善于激發(fā)員工講話的愿望
談話是老板和員工的相互活動，員工如果沒有講話的愿望，那談話難免會陷入僵局。領(lǐng)導(dǎo)和員工談話有什么技巧老板首先應(yīng)該在講話中融入細(xì)膩的感情，要注意講話的語氣、方式以及語音，激發(fā)員工談話的愿 望，讓信息的交流融入感情交流的過程中。
2、善于利用談話中的停頓
在員工說話過程中會出現(xiàn)兩種停頓現(xiàn)象，要分別處理。老板作出評論而做的。這時，老板有必要提出一般性的講話一種是員工故意地停止講話，它是員工為探測一下老板對他講話的反應(yīng)、印象，想讓，以鼓勵他進(jìn)一步敘述。
第二種停頓是思維瞬間中斷導(dǎo)致的，這時，老板最好運用反向提問法來還原原來的思路。這樣的方式就是用提問的形式再復(fù)述一遍員工剛才講的話語。
3、善于利用一切談話機(jī)會
講話方式應(yīng)該分為正式和非正式兩種方式，前者在工作時間中進(jìn)行，后者在其他時間內(nèi)進(jìn)行。作為老板，不應(yīng)放棄非正式談話的方法。在早有防備的情況下，哪怕是幾句簡單的話，有些時候還可以得到意想不到 的信息。
4、善于啟發(fā)員工講實話
談話的目的是得到真實的信息。但是，有的員工出于各種動機(jī)，談話時真假相混，見風(fēng)使舵;有的則有所顧忌，無法說出內(nèi)心的想法，這都使談話變得沒有意義。為此，老板必須克服專制、蠻橫的作風(fēng)，代之用坦 率、誠懇、求實的態(tài)度，并且一定要讓對方在談話過程中明白:自己所感興趣的是真正的現(xiàn)狀，并不是奉承、文飾的'話，使對方的顧忌消失。
5、善于克服最初效應(yīng)
所說的最初效應(yīng)就是日常所說的先入為主，有些人就會很關(guān)注這樣的效應(yīng)，并且也具有造成某種第一次印象的能力。因此，老板在談話中要有客觀、批判性的態(tài)度，常常警覺，熟練地展現(xiàn)自己，從真實 情況中區(qū)分出來。
6、善于抓住主要問題談話一定要突出重點，簡明扼要。
也要讓員工習(xí)慣這種談話習(xí)慣。要知道一方面，老板自己要以身作則，在一般的禮節(jié)性招呼之后，便迅速轉(zhuǎn)入正題，闡明問題實質(zhì);另一方面，話多是對信息實質(zhì)不理解的表現(xiàn)，這樣會使談話效率降低。
7、善于表達(dá)對談話的情趣和熱情
正由于談話是相互活動，因此，一方對另一方的講述應(yīng)予以積極、適度的反饋，使談話者更加津津樂道，使彼此的談話更加和諧、深刻。同時，在老板聆聽員工談話時，一定要注意本身的態(tài)度問題，充分利用一 切方法一一表情、姿態(tài)、插話、感嘆詞等來表現(xiàn)出自己對員工所說的事件的興趣和對這次談話的熱情。
在這樣的情況下，老板微微的一笑、贊同地點點頭、帶有熱情的一個好，都是對員工談話的非常有力的鼓舞。
8、善于掌握評論的分寸
在聽取員工講述時，老板不應(yīng)發(fā)表批判性意見。如果要作評論，就應(yīng)將其放在談話最后，并且成為結(jié)論性的意見，措辭要有分寸，表達(dá)要慎重，要采取勸告和建議的方法，讓員工易于采納和接受。
9、要善于克制自己，避免沖動
員工在反映情況時，可能會忽然批評、抱怨起某些事情，而這在客觀上又正是在責(zé)怪老板自己。在這時，你身為老板，應(yīng)保持冷靜的頭腦不要一激動，也開始不停地講起來，甚至為自己解釋。
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