- 相關(guān)推薦
年終大會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話
年終大會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話1
各位同仁：
今天我們?cè)谶@里隆重集會(huì)舉行加運(yùn)美20xx年度年終總結(jié)大會(huì)，我想在座的各分公司負(fù)責(zé)人大多數(shù)人對(duì)我一定很陌生吧，我作為公司的董事成員，雖然每年公司舉行類似的大會(huì)議我都會(huì)參加，但由于沒有參與公司的直接管理，所以很少有機(jī)會(huì)與大家見面。這次承蒙公司董事會(huì)及王樹先生的推薦與厚愛，讓我來(lái)?yè)?dān)此重任，說(shuō)實(shí)在的，這分擔(dān)子相當(dāng)之重，但是無(wú)論肩上的擔(dān)子再重，我必須要承擔(dān)起這份重任，各位也必須無(wú)怨無(wú)悔地把你們肩上的"擔(dān)子"挑好。在以后的日子里，我將全心全意地把時(shí)間和精力投身到加運(yùn)美的事業(yè)之中，帶領(lǐng)大家把我們的品牌打響，把我們的事業(yè)做大、做強(qiáng)!大家有沒有信心!
在這里，我還要感謝各位同仁在過(guò)去的一年的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!
一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來(lái)了豐收，我們的拼搏換來(lái)了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有很多果實(shí)值得我們珍藏。去年，雖然我沒有參與公司的直接的管理，但很多的成績(jī)、很多的改變我是看得見的，去年大家在王董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下雖然我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)沒有達(dá)到年前制定的目標(biāo)，但我們的增長(zhǎng)同比全國(guó)快遞行業(yè)22%的平均增長(zhǎng)高出一個(gè)百分點(diǎn)，代收貨款業(yè)務(wù)的金額同比增長(zhǎng)了58%，特別是去年我們通過(guò)戰(zhàn)略品牌升級(jí)后，我們?cè)谛袠I(yè)中及社會(huì)上的影響力增強(qiáng)了，知名度也提高了。此外，也讓我驚喜地看到，去年通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，加大培訓(xùn)力度后，以往那種松散、懶漫的現(xiàn)象不見了、各分公司相互扯皮的現(xiàn)象少了等等。這些就是最大的收獲。我們是不是要把掌聲送給在去年對(duì)公司進(jìn)行大刀闊斧改革的王樹董事長(zhǎng)。
新的一年，新的起點(diǎn)，新的希望。大家都通過(guò)我們會(huì)場(chǎng)的背景墻看到了我們今年的奮斗目標(biāo)："投入，提升運(yùn)營(yíng)時(shí)效;優(yōu)化，提升派件質(zhì)量"。目前我們已經(jīng)投入了巨額資金正在修建新廠房，預(yù)計(jì)上半年投入使用，今年我們還將在車線、內(nèi)部管理、員工培訓(xùn)、一線操作員工福利待遇等方面加大資金投入力度。今年公司準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面去開展工作：
一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本的投入
今年公司搬遷新址后，業(yè)務(wù)量必將有一定的增長(zhǎng)，這就勢(shì)必會(huì)增加我們運(yùn)營(yíng)成本的投入，總部準(zhǔn)備在今年根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)一是加大車線費(fèi)用的投入和監(jiān)管力度，保障車線這一塊的時(shí)效，各分公司也要做好擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)發(fā)展的心理準(zhǔn)備，把你們的硬件設(shè)施、人員配置等增加投入和進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化，跟上公司的發(fā)展節(jié)奏和步伐;二是為提升操作分撥的時(shí)效，總部準(zhǔn)備在3月份對(duì)一線操作分撥員的工資進(jìn)行一次大調(diào)整，操作員的工資統(tǒng)一上調(diào)300元，月平均工資可達(dá)到1700元左右。相信通過(guò)對(duì)操作員工資的調(diào)整后，對(duì)穩(wěn)定一線操作員工，減少搬運(yùn)貨物過(guò)程中破損率、出錯(cuò)率及提高分撥時(shí)效必將收到良好的效果。各分公司也要順應(yīng)公司的發(fā)展嚴(yán)格控制好破損、丟失、大字寫錯(cuò)等事情的出錯(cuò)率，切實(shí)降低我們的成本，提高運(yùn)營(yíng)時(shí)效。
二、網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與管理
網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，離不開嚴(yán)格的管理、完善的規(guī)章制度和鐵腕的執(zhí)行手段，今年，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上將進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范這一塊的管理和執(zhí)行力度，一是網(wǎng)管部在今年開發(fā)新加盟網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，一定要嚴(yán)格執(zhí)行審核標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)有實(shí)力、有基礎(chǔ)、對(duì)我們網(wǎng)絡(luò)有信心的人加盟我們網(wǎng)絡(luò);二是堅(jiān)絕淘汰那些屢次不遵守公司相關(guān)規(guī)章制度，我行我素，極不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)點(diǎn);三是進(jìn)一步加大和完善我們的貨款監(jiān)控力度;四是進(jìn)一步優(yōu)化我們的各種工作流程;五是全力抓好我們的服務(wù)水平和派件質(zhì)量，今年總部將把這一塊列為重中之重來(lái)進(jìn)行落實(shí)和抓好，希望各分公司一定要引起高度的重視，嚴(yán)格按照制度和要求全力以赴地去做好這一塊的工作，服務(wù)水平和派件質(zhì)量直接關(guān)系到公司的生存發(fā)展(新的客戶由派件的溝通來(lái)決定，派件派的越好，收件就會(huì)越多);六是進(jìn)一步加大我們規(guī)章制度的執(zhí)行力度，在這一塊上我們?nèi)ツ甏_實(shí)做得不錯(cuò)，但是大部分分公司負(fù)責(zé)人的思想觀念仍然沒有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，對(duì)待總部的規(guī)章制度、總部下達(dá)的各種重要通知沒有認(rèn)真去落實(shí)好。各位一定要重視起來(lái)，執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。可以說(shuō)沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力!
三、加大各種培訓(xùn)力度，提升員工整體素質(zhì)
培訓(xùn)工作是每個(gè)企業(yè)年度的重要內(nèi)容之一，這一塊投入的人力和物力也不少，但是一個(gè)企業(yè)要發(fā)展的話就必須做好員工的培訓(xùn)工作，這樣才能保障公司有更好、更大的發(fā)展空間。我想在今年主要抓好以下二個(gè)方面培訓(xùn)工作。
(一)公司管理層、分公司負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)工作
作為公司的管理層，特別是分公司負(fù)責(zé)人其個(gè)人的素質(zhì)、處事辦法、辦事能力直接影響到下面的員工。因此，做好公司管理層的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。今年，我們?cè)谶@一塊的'計(jì)劃是，準(zhǔn)備上半年舉行一次以"領(lǐng)導(dǎo)力"為主題和下半年舉行一次以"企業(yè)文化"為內(nèi)容的高、中層管理人員戶外拓展培訓(xùn)。此外，還準(zhǔn)備由行政部和網(wǎng)管部主持舉辦二次片區(qū)負(fù)責(zé)人溝通交流會(huì)。
(二)員工培訓(xùn)活動(dòng)
我們作為服務(wù)行業(yè)的快遞公司，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平也直接影響著公司的聲譽(yù)和發(fā)展。今年我們準(zhǔn)備根據(jù)工作實(shí)際舉辦至少二次全網(wǎng)絡(luò)客服人員業(yè)務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)方面的培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)一線操作分撥人員、跟車員每個(gè)月有針對(duì)性地進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)。此外，我們還準(zhǔn)備在全網(wǎng)絡(luò)中開展一次業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)提升員工的勞動(dòng)技能和勞動(dòng)積極性。
一個(gè)公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我還要向大家強(qiáng)調(diào)四個(gè)字：
第一個(gè)字——品
我們常說(shuō)"做事先做人"，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說(shuō)："人之立身，所貴者惟在德行"。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會(huì)做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以"人"的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是"人"，所以一個(gè)人若要成功，首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì)做人，如果連做人都不會(huì)，怎么能把事做好呢?比爾·蓋茨曾說(shuō)過(guò)："我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過(guò)了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問(wèn)題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他。"我們公司用人的原則是德才兼?zhèn)�，以德為先。打個(gè)比方說(shuō)，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒有好的人品，是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。
當(dāng)然，我們網(wǎng)絡(luò)中的絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。我們公司就是需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。
我們常說(shuō)人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。品質(zhì)是什么?品質(zhì)到底是怎樣來(lái)的?有人說(shuō)是：檢驗(yàn)出來(lái)的?制造出來(lái)的?設(shè)計(jì)出來(lái)的?管理出來(lái)的?習(xí)慣出來(lái)的?
那么，你的答案呢?其實(shí)，不論是怎樣出來(lái)的，零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)才是我們想要的。但是，要達(dá)到零缺點(diǎn)目標(biāo)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說(shuō)品質(zhì)是靠大家做出來(lái)的。我們所從事的是服務(wù)行業(yè)，"客戶就是上帝"，這句話不是老生常談，而是千古不變的商海準(zhǔn)則。
沒有好的服務(wù)，品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可，我們的品牌效益也就出來(lái)了。
第二個(gè)字——責(zé)
我在這里說(shuō)的責(zé)，即責(zé)任。古人云：責(zé)有攸歸，義無(wú)旁貸。這句傳唱千年的佳話，講述的就是責(zé)任。而如何盡到責(zé)任，則是我們每個(gè)人時(shí)時(shí)面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
我們無(wú)論做什么事，若是沒有責(zé)任心，必定是做不好的，因?yàn)樘煜聼o(wú)難事，只怕有心人。并不是說(shuō)一件事，只要用心去做就不難，所以責(zé)任心是非常重要的。但是要怎樣才算是有責(zé)任心呢?就是要每位員工在自己的崗位上竭盡心力。譬如我們作為服務(wù)行業(yè)的快遞公司，就要做到以客戶為中心，客戶事情無(wú)小事。因?yàn)椴槐M職，事絕對(duì)做不好。我們工作做不好，就直接影響到客戶感知，容易引起客戶強(qiáng)烈的不滿。
責(zé)任心是一種擔(dān)當(dāng)，一種約束，一種動(dòng)力，一種魅力。一個(gè)人只有有了責(zé)任心才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的承諾，只有有責(zé)任心才能夠正視困難勇往直前，只有責(zé)任心才能夠得到別人的尊重，塑立高尚人格。其次，我們?cè)谏詈凸ぷ髦幸惨囵B(yǎng)勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，像我們的王樹董事長(zhǎng)，他曾在20xx年度的年終大會(huì)上向大家承諾20xx年業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)40%的目標(biāo)，但后來(lái)由于受市場(chǎng)大環(huán)境的影響，我們沒有達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者，他堅(jiān)守了承諾，負(fù)起了這個(gè)責(zé)任——引咎辭職，辭去了董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的職務(wù)，這就是一種責(zé)任的態(tài)度，一種大智大勇的風(fēng)度，更是一種灑脫的氣度。在以后的工作中，大家是不是要學(xué)學(xué)王董事長(zhǎng)這種大智大勇的風(fēng)度?!
前幾天曾在一本書上看到這樣一個(gè)故事：有一個(gè)人去一家大公司應(yīng)聘，經(jīng)過(guò)與老板的交談，老板覺得這個(gè)人其實(shí)并不適合他們公司的工作。因此，他很客氣地和這個(gè)人道別。這個(gè)人從椅子上站起來(lái)的時(shí)候，手指不小心被椅子上跳出來(lái)的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來(lái)的釘子砸了進(jìn)去，然后和老板道別。就在這一刻，老板突然改變了主意，他留下了這個(gè)人。事后，這位老板說(shuō)："我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公司，但他的責(zé)任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會(huì)很放心。"
第三個(gè)字——贏
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括三層意思：
1、企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶滿意，我們才能賺到錢。我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對(duì)區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力，要熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，樹立良好的社會(huì)形象。最終使社區(qū)更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
第四個(gè)字——和
和，就是和睦和諧�！对�(shī)經(jīng)》說(shuō)："謙謙君子，賜我百朋"。有一首歌唱道"團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)。"團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié)，任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會(huì)活力。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語(yǔ)說(shuō)，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，經(jīng)濟(jì)社會(huì)才會(huì)持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。
和，主要注意以下三點(diǎn)：
1、家庭要和睦。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，和睦的家庭才能使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會(huì)使一個(gè)人身心疲憊，肯定會(huì)影響到工作。一個(gè)成功人士都有一個(gè)和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系。
2、團(tuán)隊(duì)要和睦。我們各分公司之間、分公司與總部各部門之間若有良好的關(guān)系，絕對(duì)有利于你的工作和健康。我建議大家用心處理好這層關(guān)系。閑談莫論人非;靜坐常思己過(guò)。在和同事相處的過(guò)程中，要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會(huì)和同事的關(guān)系相處得非常融洽，工作也將會(huì)更加順暢。
3、社會(huì)要和睦。人是社會(huì)的人，離開了社會(huì)，人是無(wú)法生存的。所以，我們要和社區(qū)搞好關(guān)系，讓社區(qū)成為我們成長(zhǎng)的土壤。
花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們?cè)谛碌囊荒�，牢記品、�?zé)、贏、和四個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
最后，衷心祝愿大家春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿!
年終大會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話2
同志們：
春回大地，萬(wàn)象更新。伴隨著勝利的喜悅，滿懷著對(duì)未來(lái)的美好憧憬，我們告別了辛勤耕耘的20xx年，來(lái)到了充滿希望的20xx年。在這辭舊迎新的日子里，我代表公司的領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體員工及家屬致以誠(chéng)摯的慰問(wèn)，祝愿大家在新的一年里，心想事成，身體健康，萬(wàn)事如意。
20xx年是一個(gè)忙碌，奔波，創(chuàng)新的一年，在這一年我們做了很多事，其中我認(rèn)為有意義的幾件事，在這里與大家一同分享：
首先，公司重新成立了專門品牌設(shè)計(jì)顧問(wèn)公司，從而形成了三家公司的鼎力之勢(shì)，互為裿角，相互帶動(dòng)，使得幾個(gè)公司的品牌推廣工作卓有成效，對(duì)外的'競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。具體成果如下：
1，網(wǎng)站設(shè)計(jì)精美，程序合理，內(nèi)容翔實(shí)，思路新穎，為同行爭(zhēng)相效仿;
2，網(wǎng)絡(luò)的推廣方式即樹立了品牌形象，同時(shí)開辟了新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，并且卓有成效;
3，公司畫冊(cè)的設(shè)計(jì)既體現(xiàn)公司的大器，同時(shí)準(zhǔn)確表達(dá)了公司對(duì)行業(yè)的深刻理解，確定了公司本土化的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)做好走向全國(guó)市場(chǎng)檢驗(yàn)的準(zhǔn)備工作;
4，新穎獨(dú)特的展會(huì)設(shè)計(jì)，形象的詮釋了公司的名稱，地域特點(diǎn)，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，使得薪火品牌在最短時(shí)間能夠深入人心，相信在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間將發(fā)揮積極有效的作用。
其次，公司在人才引進(jìn)和建設(shè)方面取得了一定的成效：
高學(xué)歷，高技能科研工作者以及行業(yè)專家的加盟，給公司帶來(lái)了新的活力，為薪火科技的研發(fā)及創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)，并于20xx年研制出價(jià)值50萬(wàn)左右YAG固體激光切割機(jī)，及數(shù)控沖壓切割一體機(jī)，從而進(jìn)一步的將行業(yè)面拓寬，為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。
大專院校專業(yè)人士的加盟，在集團(tuán)公司的發(fā)展過(guò)程中，出謀劃策，并且自己動(dòng)手完成諸多有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。
上市企業(yè)的高管的加盟，有著多年的上市企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，加盟到我們公司以后，能夠比較迅速的投入狀態(tài)，在最短的時(shí)間里識(shí)使管理工作起到成效，同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的嚴(yán)格要求，促成團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)有了一個(gè)很大提高，受到了團(tuán)隊(duì)成員的尊重。
實(shí)際上說(shuō)了那么多，表達(dá)的意思只有一個(gè)，那就是機(jī)會(huì)對(duì)于每個(gè)人都是平等的，一個(gè)有著高度責(zé)任心和使命感的員工，注定是公司最寶貴的財(cái)富，同時(shí)也是擁有成功人生的必要條件，公司也一定會(huì)給予這類員工極大地發(fā)展平臺(tái)。
20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，夢(mèng)想與輝煌同在，面臨的挑戰(zhàn)前所未有，面臨的機(jī)遇也將前所未有，讓所有期待夢(mèng)想成真的朋友，所有希望見到奇跡的朋友，用我們的智慧與汗水去實(shí)現(xiàn)美好的未來(lái)。
【年終大會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話】相關(guān)文章：
啟動(dòng)大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話_啟動(dòng)大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話04-02
公司領(lǐng)導(dǎo)講話03-30
公司開業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話09-28
年終大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)開場(chǎng)白05-05
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話_公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話07-11
企業(yè)年終表彰大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿_企業(yè)表彰大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話04-02
公司聚餐領(lǐng)導(dǎo)講話03-30