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高級定制旅游商業(yè)計劃書
時間過得太快,讓人猝不及防,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候開始寫計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的高級定制旅游商業(yè)計劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、產品和服務介紹
我公司是一家專業(yè)提供高端定制旅游服務的平臺類公司,秉承誠信原則,堅持“滿意是我們的起點,卓越是我們的追求”的企業(yè)精神,堅持“人無我有,人有我優(yōu)”的企業(yè)宗旨,通過網絡平臺,提供集合旅行簽證,包/租車服務,機票,酒店/民宿,景點門票套票,旅行跟拍與攝影等服務,為自由行和相關服務公司構建橋梁。
二、競爭優(yōu)勢
。1)低價便捷
客戶通過我們的平臺可以按照自己的旅行計劃進行各項活動訂制,只需要通過我們的網站就可以將一切出行事宜都妥善安排完整,避免了同時到不同網站訂制項目而產生的混亂和損失。
。2)社會環(huán)境優(yōu)勢
日前,隨著我國旅游市場逐漸成熟,消費者對旅游服務的需求更加多元化,個性定制化的高端旅游悄然興起。專家指出,我國高端旅游市場潛力巨大,客源渠道、采購資源和專業(yè)到位的服務是旅游產業(yè)良性發(fā)展的三大支撐。
現代社會越來越多的人喜歡自由行而非跟團旅行。從數據分析上來看,自由行的需求量越來越大,搭建這樣的平臺勢在必得。
。3)創(chuàng)新優(yōu)勢
中國高端出境游市場需求越來越大,但存在折線路相同,缺乏創(chuàng)新和特色,同質化現象嚴重的問題。本公司創(chuàng)新性的推出定制化旅游產品,能夠吸引大量消費者,難以滿足不同消費群體的不同需求,從服務和內容上提升旅客旅行體驗。
三、創(chuàng)新點
本公司的產品內容涵蓋范圍廣,并且添加了旅行跟拍等增值業(yè)務,讓每個人的旅行更加個性化,這也是在目前國內旅游旅游線路重復、同質化嚴重的情況下的創(chuàng)新點所在。
四、未來發(fā)展方向
公司未來將形成一套包括養(yǎng)生休療旅游、體育健身旅游、文化探訪旅游在內的個性化旅游路線體系,這也是本公司的發(fā)展方向所在。
五、文化
我公司的企業(yè)文化體系包含職業(yè)道德、公共意識、核心價值觀、服務理念四大方面,具體情況如下:
1、職業(yè)道德:真誠,勤奮,樂于助人
2、公共意識:具有情感意識和服務意識,具有創(chuàng)新意識
3、核心價值觀:樂觀,自信、誠信為本、服務至上
4、服務理念
(1)優(yōu)秀的品質是保證
我公司將全力提供最優(yōu)質的旅游服務,從交通的選擇,到酒店的檔次和位置,餐廳的環(huán)境和菜單的內容,旅游行程的合理安排,安全周到的導游服務,以團隊間緊密無縫的合作機制,為客人出行提供最放心的保證。
(2)嚴格的標準化服務
以客人的需求為核心,從吃、住、行、游、購、娛的各個方面樹立嚴格的服務標準。根據不同的路線,客人將可以在旅游中享受到各具特色的體貼服務。
(3)個性化的產品設計
針對不同的消費群體,設計豐富多彩的旅行路線和個性化選擇,以一絲不茍的敬業(yè)精神、真實誠信的合作理念,為不同的客人提供最合適的出游設計方案。
五、經營目標
讓自由行旅客得到最滿意的服務
六、發(fā)展規(guī)劃
1、企業(yè)戰(zhàn)略
我公司以差異化戰(zhàn)略為企業(yè)戰(zhàn)略核心,即為不同需求的顧客提供差異化的的旅游產品,在遵循大眾需求的基礎上,獨特創(chuàng)新,使產品既能滿足大眾需求,又能與其他旅行社產品區(qū)分開來,在產品市場上處于有利地位。
2、營銷推廣手段
公司主要的市場推廣手段主要包括線上和線下兩種,具體市場推廣手段如下:
。ㄒ唬┚上推廣
1.我公司將與xx網、xx網、xx網等旅游網站合作,通過把酒店、旅游景點聯系在一起,提供一站式服務,吸引意向游客來這里消費。
2.我公司將建立自己的官方網站,定期拍攝和更新景點宣傳片、宣傳視頻,另外舉辦一些減價促銷活動,向潛在消費者宣傳我公司產品,吸引顧客消費。
3.我公司的旅游產品策劃部門定期在網上發(fā)布營銷軟文,進行軟文營銷,更好的推廣景點文化,讓本公司旅游景點品牌化,吸引全國乃至全球的眼球。
。ǘ┚下推廣
1.向旅游團體發(fā)放團購優(yōu)惠價,鼓勵公司團體旅游;
2.每逢春游秋游時刻向在各大學校園張貼海報,在校園論壇發(fā)布宣傳帖,并提供團購優(yōu)惠;
3.與當地旅行社合作,聯合推出具有顯著市場差異性的旅游產品,吸引顧客消費;
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