醫(yī)院值班制度7篇【優(yōu)秀】
在當(dāng)今社會(huì)生活中,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院值班制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院值班制度1
一、值班管理
院長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排值班工作,負(fù)責(zé)值班室辦公設(shè)備管理及工作人員值班工作教育培訓(xùn)。
二、值班職責(zé)和任務(wù)
1、處理日常工作,包括接聽(tīng)值班電話、取送公文、通知會(huì)議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達(dá)或通過(guò)應(yīng)急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。
2、協(xié)調(diào)處置值班期間接報(bào)的各類緊急事項(xiàng)。
3、代表院領(lǐng)導(dǎo)處置緊急重大事件,協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好應(yīng)對(duì)工作,并及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
4、傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示、指示和交辦的工作事項(xiàng),并督促落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)信息匯總報(bào)送工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
三、值班安排
1、值班地點(diǎn):總值班室。
2、值班時(shí)段:工作日夜班17:00——次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)白班8:00——17:00,夜班17:00——8:00。
3、每班次安排帶班領(lǐng)導(dǎo)1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時(shí)期院領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班,值班司機(jī)聽(tīng)班。
4、醫(yī)院正式行政工作人員調(diào)入滿6個(gè)月后開始承擔(dān)值班工作。
5、按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規(guī)定,女同志在懷孕七個(gè)月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間,不安排值班。
6、若因故無(wú)法值守已安排的班次,由本人提前商請(qǐng)其他同志替班,并告知配班同志及院長(zhǎng)辦公室。
四、工作程序及要求
1、重大事件處置。
發(fā)生緊急重大事件時(shí),值班人員要按照規(guī)定程序處置并做好應(yīng)急聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。無(wú)法確定事件性質(zhì)和等級(jí)的,值班人員要做好記錄并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理,并按照相關(guān)規(guī)定立即報(bào)告區(qū)衛(wèi)生局值班室。
非緊急情況且不能馬上解決的問(wèn)題,值班人員可做好值班記錄并轉(zhuǎn)交下一班值班人員或在下一個(gè)工作日交相關(guān)科室處理;值班人員難以確定主辦科室,應(yīng)在下一個(gè)工作日交班時(shí)送交院長(zhǎng)辦公室。
2、接聽(tīng)電話和接收電傳。在接到涉及工作事項(xiàng)的電話、電傳后,值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并應(yīng)予答復(fù)。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的,應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決并做好記錄,必要時(shí)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、通知會(huì)議。值班人員負(fù)責(zé)通知值班時(shí)間內(nèi)院領(lǐng)導(dǎo)召開的緊急會(huì)議和處理值班時(shí)間內(nèi)收到的會(huì)議通知。已指定參加會(huì)議人員的要及時(shí)通知本人;未指定參加會(huì)議人員的應(yīng)請(qǐng)示主管院領(lǐng)導(dǎo)后,通知有關(guān)人員。因特殊原因未能在值班時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到參會(huì)人員時(shí),值班人員應(yīng)交下一班繼續(xù)通知或在下一個(gè)工作日交班時(shí)交院辦處置。所有會(huì)議通知及落實(shí)情況應(yīng)做好記錄備查。
4、接收信函。值班人員接到信函后應(yīng)妥善保存,在下一個(gè)工作日送院辦處置。緊急函件應(yīng)請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后按領(lǐng)導(dǎo)指示處置。
5、信息報(bào)送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時(shí)期每日情況匯總、報(bào)送等工作。
6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。送出的公文應(yīng)在值班記錄上登記文件名稱送達(dá)地點(diǎn)、時(shí)間和收件人員姓名。
7、做好值班記錄。值班人員應(yīng)按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書寫要工整,內(nèi)容準(zhǔn)確并簽字備查。值班記錄主要包括:值班期間接到的公務(wù)電話、電傳、信函及處置情況。重要事項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)確記錄接到報(bào)告的時(shí)間,報(bào)告人的姓名、單位、聯(lián)系電話,事件的主要情況、處理結(jié)果、需注意及繼續(xù)協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng)。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>
8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項(xiàng)包括:值班記錄,值班期間重要工作事項(xiàng)的處理情況及相關(guān)文字材料,值班期間接到的`會(huì)議通知及處理結(jié)果,值班期間接收的文件、信函,值班室設(shè)施設(shè)備完好情況,值班室鑰匙等。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
五、值班紀(jì)律
1、值班人員必須保持高度的政治敏感性,樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),及時(shí)認(rèn)真地處理值班職責(zé)范圍內(nèi)各種事項(xiàng),不得拖延、推諉;遇到緊急、重大事件要沉著應(yīng)對(duì),按照工作制度和程序請(qǐng)示、報(bào)告;完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)要準(zhǔn)確、及時(shí);處理和解答群眾反映的問(wèn)題,要做到用語(yǔ)文明、方式妥當(dāng)。涉及敏感領(lǐng)域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時(shí)間的事件,要立即報(bào)告,妥善處理,最大限度地消除各種不安定因素,維護(hù)首都社會(huì)安全穩(wěn)定。
2、值班人員要增強(qiáng)保密觀念。對(duì)值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接,不得擅自復(fù)印、復(fù)制;遇有政治事件或重大突發(fā)事件時(shí),所有涉密內(nèi)容未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外傳;向上級(jí)單位報(bào)送的涉密文件由專人、專車送達(dá)指定部門;除工作需要外,不得將院職工家庭住址、電話號(hào)碼等個(gè)人信息告知他人。
3、建立值班考勤制度。值班人員因故無(wú)法按時(shí)到崗或需要換班時(shí),須提前主動(dòng)商請(qǐng)其他同志替班,并于上崗前通知配班同志及院長(zhǎng)辦公室,不得以任何理由缺崗、脫班。對(duì)無(wú)故缺崗、脫班的值班人員,按照相關(guān)規(guī)定處理。
4、帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班和聽(tīng)班人員要保持24小時(shí)通訊暢通。院、科級(jí)干部除參加重要會(huì)議、活動(dòng)等必須關(guān)機(jī)的特殊情況外,應(yīng)保持24小時(shí)電話聯(lián)系暢通。如有手機(jī)號(hào)碼變更須在24小時(shí)內(nèi)通知院長(zhǎng)辦公室。
5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項(xiàng)處理程序、值班記錄填寫方法、交接班方式及各種通訊設(shè)備使用等值班業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
6、值班人員不得因私事長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話。非值班人員一律不得在值班室留宿。
7、值班人員應(yīng)愛(ài)護(hù)公用設(shè)施,保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如遇電話、傳真通訊設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系后勤值班人員進(jìn)行維修。
8、值班人員應(yīng)及時(shí)向院長(zhǎng)辦公室反饋值班工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
醫(yī)院值班制度2
1、值班人員負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜,及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知,承接未辦事項(xiàng)。
2、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)有權(quán)檢查醫(yī)院各科工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或督促解決。
3、及時(shí)傳達(dá)和處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或院領(lǐng)導(dǎo)的指示、緊急通知有關(guān)緊急事件,并做好承接辦公時(shí)間內(nèi)未辦完的事項(xiàng)。
4、值班人員需將值班時(shí)間發(fā)生的問(wèn)題和處理經(jīng)過(guò)等詳細(xì)記入值班記錄簿。記錄內(nèi)容應(yīng)包括:報(bào)告單位、報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間、報(bào)告內(nèi)容及傳達(dá)、處理結(jié)果。
5、值班人員要熱情接待,對(duì)來(lái)訪者反映的`問(wèn)題要及時(shí)處理,不得推諉拖延。
6、值班人員應(yīng)按排班表順序值班,如因特殊原因(身體不適、出差等)無(wú)法值班的,本人應(yīng)及時(shí)通知院辦,進(jìn)行調(diào)班。自行調(diào)班而出現(xiàn)脫崗及其它問(wèn)題,由本人承擔(dān)責(zé)任。
請(qǐng)銷假制度
1、工作人員要遵守作息時(shí)間,上班時(shí)間不得遲到、早退或隨便外出。
2、請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條。請(qǐng)假半天由科室主任批準(zhǔn),1天由分管院長(zhǎng)批準(zhǔn),2天以上由院長(zhǎng)批準(zhǔn)?浦魅握(qǐng)假由分管院長(zhǎng)批準(zhǔn),副院長(zhǎng)請(qǐng)假由院長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)病假須持有縣級(jí)以上醫(yī)療單位診斷證明。請(qǐng)假期滿及時(shí)銷假。
醫(yī)院值班制度3
一、值班人員:醫(yī)院總值班由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能科室主任、副主任、副高職稱以上人員參加,院綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一排班。
二、值班時(shí)間:非節(jié)假日:17:30——次日8:00
節(jié)假日:全天
三、值班電話:
四、總值班的主要任務(wù)和職責(zé)
作為醫(yī)院某一特定時(shí)間的總代表人,負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間內(nèi)全院行政、醫(yī)務(wù)等的臨時(shí)性重大事宜:
1、處理下班后的對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)系工作,接待來(lái)訪人員,及時(shí)處理和傳達(dá)上級(jí)指示及緊急通知,簽收文件;
2、負(fù)責(zé)全院性危重病人的會(huì)診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院及多科性的搶救組織工作;3、負(fù)責(zé)檢查各科室值班人員的在崗、執(zhí)行規(guī)章制度情況及安全保衛(wèi)措施,協(xié)調(diào)處理各科室人員不能處理解決的問(wèn)題;
4、值班期間遇重大問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)助處理;
5、值班人員要詳細(xì)、真實(shí)地做好值班記錄,每天將未處理完畢的'事項(xiàng)向有關(guān)部門交班,重要事情次日上班后向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、總值班晨會(huì)內(nèi)容及要求
1、針對(duì)總值班的提出的問(wèn)題,辦公室簡(jiǎn)要總結(jié)、責(zé)任落實(shí)到各相關(guān)科室和人員;
2、分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總值班問(wèn)題及責(zé)任科室做簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng),同時(shí)安排工作進(jìn)度;
3、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)政令的宣導(dǎo),包括簡(jiǎn)要通報(bào)重大信息,傳達(dá)新的管理規(guī)定、會(huì)議精神或重大事件等;
六、注意事項(xiàng)
1、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間,隨時(shí)保持通訊暢通,實(shí)行面對(duì)面交接班制度,確保值班室相關(guān)物品完整、運(yùn)行良好,并妥善保管好值班記錄本;
2、每月25日值班人員必須撤換床單、被罩,每日值班人員打掃值班室衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔干凈。
醫(yī)院值班制度4
1、醫(yī)院總值班由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能科長(zhǎng)及指定的相關(guān)人員參加。
2、醫(yī)院總值班人員行使院長(zhǎng)權(quán)利,負(fù)責(zé)處理夜間院里的全面工作,各科室值班人員應(yīng)絕對(duì)服從總值班的安排,否則追究其責(zé)任。
3、醫(yī)院總值班在值班期間要做好監(jiān)督和巡查工作,了解醫(yī)院的'就醫(yī)住院情況并檢查值班人員的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)人員有權(quán)利對(duì)其進(jìn)行處罰,并通知行政辦。
4、總值班人員要參加每天早上的早會(huì)交班工作,如遇特殊情況不能參加,需將值班記錄交到院辦代為交接。
5、全院夜間值班工作時(shí)間為17:00至早8:00,在崗期間不得以任何理由拒患,后半夜聽(tīng)到鈴聲,在2分鐘內(nèi)立即進(jìn)入工作崗位,否則加重處罰。
6、夜間值班人員在17:00后不允許在食堂用餐
7、夜間值班期間要盡職盡責(zé),不得擅離職守或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
8、夜間開具死亡證明必須由負(fù)責(zé)醫(yī)生和總值班領(lǐng)導(dǎo)共同簽字方可為其開具(死亡證明在收款處保存)。
9、各科室建立早晚班的交接制度,科室在召開早會(huì)時(shí),科主任要安排值班醫(yī)生接待患者。
醫(yī)院值班制度5
一、院行政總值班由院領(lǐng)導(dǎo)帶班,職能科室負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加。實(shí)行24小時(shí)輪班制,夜間值班每班補(bǔ)休一天,由院辦公室向行政人事發(fā)放補(bǔ)休單作為考勤依據(jù)。
二、領(lǐng)導(dǎo)帶班值班的主要任務(wù)和職責(zé):作為醫(yī)院某一特定時(shí)間的總代表人,負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間內(nèi)全院行政、醫(yī)務(wù)等的臨時(shí)性重大事宜:
1、處理下班后的對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)系工作,接待來(lái)訪人員,及時(shí)處理和傳達(dá)上級(jí)指示和緊急通知,簽收機(jī)密文件,承接未辦事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)全院性危重病人的會(huì)診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院及多科性的.搶救組織工作;
3、負(fù)責(zé)檢查各科(室)值班人員的在崗和執(zhí)行規(guī)章制度情況及安全保衛(wèi)措施,協(xié)調(diào)處理各科室人員不能處理解決的問(wèn)題;
4、值班期間遇重大問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)助處理。
三、認(rèn)真做好值班記錄,認(rèn)真交接班,不得擅離職守,如需延續(xù)到第二天處理的事件,應(yīng)和院辦公室和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
醫(yī)院值班制度6
1、院總值班由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門有關(guān)人員參加,負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜,及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知,簽收機(jī)密文件,承辦急辦事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
3、協(xié)助科室組織對(duì)危重病人的搶救、會(huì)診及傷員的'特殊善后處理及其他事務(wù)性工作。
4、對(duì)發(fā)生重大事故、災(zāi)害及其它緊急情況應(yīng)立即報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)迅速處理,凡重大問(wèn)題或沒(méi)有把握處理的問(wèn)題不得擅自答復(fù)。
5、做好值班記錄,認(rèn)真交接班,不得擅自離開崗位。
6、每月末由院務(wù)部排班,定時(shí)接班。
7、凡因病、因事、因公出差等原因不能按時(shí)接班者,不能讓非值班人員頂替,可在值班人員內(nèi)調(diào)整,并通知院務(wù)部。
8、值班完畢將值班本交回院務(wù)部。
醫(yī)院值班制度7
醫(yī)院行政總值班制度是指醫(yī)院行政干部在非正常工作時(shí)間內(nèi)代表院長(zhǎng)行使全院行政指揮權(quán),以保證醫(yī)院正常運(yùn)行而設(shè)的一種管理制度。行政總值班執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶班制,值班人員由各職能科室干部輪流擔(dān)任。
醫(yī)院總值班應(yīng)急救援工作職責(zé):
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)值班期間發(fā)生的各類重大醫(yī)療搶救工件的首診組織和協(xié)調(diào)工作。
。ǘ┘皶r(shí)向醫(yī)務(wù)科、分管院長(zhǎng)或院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告應(yīng)急醫(yī)療救援的接診與初步處置情況。
。ㄈ┰谠簯(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,參與值班期間應(yīng)急醫(yī)療救治的組織與協(xié)調(diào)。
。ㄋ模z查各崗位人員的工作落實(shí)情況。
(五)保持通信聯(lián)系24小時(shí)通暢,不得擅自離開崗位。做好值班記錄,并認(rèn)真進(jìn)行交接班。
。┩瓿稍簯(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)二:醫(yī)院總值班職責(zé)
為了加強(qiáng)醫(yī)院總值班的責(zé)任心,應(yīng)做到二個(gè)能力:協(xié)調(diào)能力、綜合能力。強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):主人意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到自身所肩負(fù)的責(zé)任,以高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和良好的心態(tài)投入到工作中去。
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理值班時(shí)間內(nèi)全院的醫(yī)療、行政管理,后勤、設(shè)備管理等事宜和其他臨時(shí)事宜;代表醫(yī)院行使簽字權(quán),處理緊急醫(yī)療情況和其他緊急情況;及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和緊急通知,簽收機(jī)密文件,承接未辦事宜。
2、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動(dòng)車輛。
3、值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
4、值班期間發(fā)生的重要問(wèn)題,如值班人員無(wú)力解決,要立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位,如巡視病房或有事離開值班室時(shí),要隨身攜帶手機(jī),以便尋找。
6、值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí),經(jīng)辦公室同意后方可找人調(diào)班,但不得擅自找人代替。
7、做好值班記錄。對(duì)值班期間發(fā)生的異常情況及處置情況應(yīng)做好詳細(xì)記錄,對(duì)末處理好和待處理的事項(xiàng)要交與下一值班人員予以處理和落實(shí)。
8、做好交接班工作。每班交班前,認(rèn)真做好值班室的.固定資產(chǎn)、交接班本和值班室鑰匙的交接。
9、值班時(shí)間:
周一~周六:中午班、晚夜班;
周日:白班(含中午班);晚夜班。
10、值班地點(diǎn):門診部三樓
職責(zé)三:行政總值班人員職責(zé)
1、值班人員負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜,及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知、簽收機(jī)密文件,承接未辦事項(xiàng)。
2、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)有權(quán)檢查醫(yī)院各科工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或督促解決。遇有下列問(wèn)題,應(yīng)立即向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)直至問(wèn)題及時(shí)處理。
。1)接到上級(jí)指示和緊急通知。
(2)有大批傷員或大批中毒者入院。
。3)發(fā)現(xiàn)甲類傳染病或上級(jí)要求立即報(bào)告的傳染病。
。4)在院內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重的事件。
。5)在本職范圍內(nèi)難以解決的問(wèn)題。
。6)院外急會(huì)診。
3、負(fù)責(zé)保管臨時(shí)性公文或電報(bào)。及時(shí)傳達(dá)和處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或院領(lǐng)導(dǎo)的指示、緊急通知有關(guān)緊急事件,并做好承接辦公時(shí)間內(nèi)未辦完的事項(xiàng)。
4、值班人員需將值班時(shí)間發(fā)生的問(wèn)題和處理經(jīng)過(guò)等詳細(xì)記入值班記錄簿。記錄內(nèi)容應(yīng)包括:報(bào)告單位、報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間、報(bào)告內(nèi)容及傳達(dá)、處理結(jié)果。如有必要,第二天應(yīng)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或職能科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
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