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居家養(yǎng)老服務(wù)中心日常管理制度
在日常生活和工作中，制度起到的作用越來越大，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編收集整理的居家養(yǎng)老服務(wù)中心日常管理制度，希望對大家有所幫助。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心日常管理制度1
一、健身康復(fù)室是集健身康復(fù)、醫(yī)療保健、精神照料為一體的為社區(qū)老年人提供康復(fù)訓(xùn)練和激發(fā)生活情趣的場所。
二、參加活動的人員應(yīng)保持室內(nèi)衛(wèi)生，營造良好的`活動環(huán)境，自覺做到不在室內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰。
三、活動室內(nèi)的一切器械為公共財產(chǎn)，任何個人不得侵占。參加活動的人員應(yīng)保護(hù)室內(nèi)的一切器材設(shè)施，未經(jīng)允許不準(zhǔn)私自拆卸、搬運(yùn)。
四、參加活動的人員應(yīng)按規(guī)定的程序操作康復(fù)器械，并注意平安。因使用不當(dāng)造成損壞的應(yīng)照價賠償；因管理不善造成器械損壞或喪失的，除照價賠償外，并追究有關(guān)人員的責(zé)任。
五、管理人員要熱情接待，文明效勞。參加活動的人員，要自覺服從管理人員的管理。
六、根據(jù)社區(qū)老年人的需求，定期安排老年保健知識講座，定期聘請健身輔導(dǎo)人員為社區(qū)老年人進(jìn)展健身指導(dǎo)。
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一、參加娛樂的老年人請勿大聲喧嘩吵鬧，講文明、講禮貌，嚴(yán)禁打架斗毆，嚴(yán)禁利用玩麻將、打撲克等形式進(jìn)展賭博。
二、參加娛樂的'老年人要保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，自覺做到不在室內(nèi)吸煙、隨地吐痰和亂扔果皮紙屑及一切雜物。
三、參加娛樂的老年人要保護(hù)娛樂室內(nèi)的設(shè)備及用品，不得將娛樂用品私自帶出娛樂室外，如有喪失或非正常損壞，責(zé)任人應(yīng)照價賠償。
四、管理人員要熱情接待，文明效勞。參加娛樂的人員，要自覺服從管理人員的管理。
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為了給社區(qū)老人營造一個溫馨舒適的效勞環(huán)境，特制定中心日常管理制度。
1、在中心活動或承受效勞時，自覺維護(hù)中心的環(huán)境衛(wèi)生以及公共物品。
2、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不攜帶寵物入室，以保證室內(nèi)整齊清潔。
3、保護(hù)各種器材、設(shè)施等公物，效勞中心內(nèi)的'公物一律不準(zhǔn)外借。
4、做好居家養(yǎng)老宣傳工作，公開效勞熱線，熱情接待每位需求者。
5、提供誠信效勞，公開效勞工程、效勞標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)價格。
6、對會員老人的家庭情況進(jìn)展調(diào)查、核實(shí)，建立老年人數(shù)據(jù)庫。建立健全居家養(yǎng)老效勞對象和效勞隊伍的檔案。
7、中心的效勞時間為周一 ——周日，8：30-17：30 。
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一、做好居家養(yǎng)老宣傳工作，公開效勞熱線，熱情接待每位需求者。
二、提供誠信效勞，公開效勞工程、效勞標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)價格。
三、對老年人家庭情況進(jìn)展調(diào)查、核實(shí)，建立老年人數(shù)據(jù)庫。建立健全居家養(yǎng)老效勞對象和效勞隊伍的檔案。
四、負(fù)責(zé)對養(yǎng)老效勞隊伍的'組建評估、管理、考核等工作。
五、定期對居家養(yǎng)老工作人員和效勞隊伍進(jìn)展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)。
六、對效勞對象進(jìn)展定期回訪和情況反應(yīng)，承受老年人的投訴，協(xié)調(diào)處理投訴案件。
七、根據(jù)效勞對象的需求，不斷調(diào)整和增設(shè)效勞工程。
八、做好平安防護(hù)工作，與老人及親屬〔監(jiān)護(hù)人〕簽訂"老人入住平安協(xié)議書"。
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一、組織工作人員學(xué)習(xí)黨的方針政策和專業(yè)知識，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)效勞意識。
二、采取請進(jìn)來、走出去的方法，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)中心站點(diǎn)的'經(jīng)歷和做法，提高管理水平。
三、每周一組織召開效勞中心工作人員例會，匯報上周工作，研究解決工作中遇到的問題，安排本周工作任務(wù)。
四、各站點(diǎn)每年召開一次總結(jié)表彰大會，表揚(yáng)先進(jìn)，鼓勵后進(jìn)，總結(jié)經(jīng)歷找缺乏，同時部署下一個年度居家養(yǎng)老工作任務(wù)。
五、所有站點(diǎn)每年聯(lián)合召開一次工作交流會，互相學(xué)習(xí)，促進(jìn)居家養(yǎng)老效勞實(shí)現(xiàn)良性開展。
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一、閱覽室是居家養(yǎng)老效勞機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)消防部位，工作人員要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，切實(shí)做好防火工作。
二、區(qū)域內(nèi)配置適量的'消防器材，要做到定位放置、定期檢查，嚴(yán)格保管，熟練操作。
三、明顯部位設(shè)置“嚴(yán)禁火種〞的警示牌。
四、經(jīng)常檢查電氣設(shè)備使用有無異常情況，如有異常及時報告，并及時消除隱患。
五、閱覽室制止使用電爐或電熱器具。
六、下班應(yīng)將照明關(guān)閉，切斷電源方可下班。
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一、按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)老年人實(shí)際需要，應(yīng)配設(shè)干凈、舒適的床鋪，供老年人休息。被罩、床單、枕套要定期更換。
二、室內(nèi)整潔，物品擺放整齊。地面與所有器物外表要求無灰塵、無陳跡。
三、室內(nèi)配置的物品應(yīng)妥善使用和保管，屬于正常損壞的，應(yīng)及時報修；如有喪失或非正常損壞，責(zé)任人應(yīng)照價賠償。
四、休息時間應(yīng)保持室內(nèi)安靜，不大聲喧嘩，不影響他人的'休息。
五、離開時要關(guān)閉電源，關(guān)好門窗。
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1、認(rèn)真做好平安保衛(wèi)工作，防止老人人身和室內(nèi)財產(chǎn)遭到損失，維護(hù)日間照料室正常的工作和生活秩序。
2、堅持“以防為主，防消結(jié)合〞的方針，做好平安防火工作，室內(nèi)配備滅火器，定期進(jìn)展平安檢查，消除火災(zāi)隱患。
3、下班前，工作人員應(yīng)對水、電、門窗等設(shè)施進(jìn)展平安檢查，有問題及時處理或報修。
4、做好人員往來的`管理工作，嚴(yán)防陌生人進(jìn)入本室，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房間、休息室等地。
5、經(jīng)常提醒入托老人注意保管好私人錢物，以防喪失。
6、交接班時要做好交接班登記和交接手續(xù)，對不履行手續(xù)者如出現(xiàn)問題，當(dāng)班者自負(fù)。
7、每天下班前向工作站匯報一次平安情況，對出現(xiàn)的問題和解決結(jié)果要記錄在案。
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一、負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老效勞中心的全面工作，做好效勞中心工作人員的考勤、獎懲及日常管理等工作，接待老年人的投訴。
二、負(fù)責(zé)對居家養(yǎng)老效勞人員進(jìn)展思想道德教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。合理安排工作人員的工作時間，經(jīng)常與工作人員交流，及時掌握效勞中的情況。
三、適時掌握效勞對象需求變化，及時調(diào)整效勞工程，做好技能培訓(xùn)。按照老人的`不同需求，安排工作人員，適時上門聽取意見。根據(jù)老人及家屬意見，合理調(diào)整居家養(yǎng)老效勞人員。
四、組建和管理效勞隊伍，對投訴較多的效勞人員終止協(xié)議。
五、落實(shí)居家養(yǎng)老回訪工作，根據(jù)效勞對象的意見，充實(shí)效勞內(nèi)容、改良工作方法，提高效勞質(zhì)量。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心日常管理制度10
一、認(rèn)真做好平安保衛(wèi)工作，防止老人人身和室內(nèi)財產(chǎn)遭到損失，維護(hù)效勞中心正常的工作和生活秩序。
二、堅持“以防為主，防消結(jié)合〞的.方針，做好平安防火工作，定期進(jìn)展平安檢查，消除火災(zāi)隱患。
三、下班前，工作人員應(yīng)對水、電、門窗等設(shè)施進(jìn)展平安檢查，有問題及時處理或報修。
四、做好人員往來的管理工作，嚴(yán)防陌生人進(jìn)入本站，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房間、休息室等地。
五、經(jīng)常提醒老人注意保管好私人錢物，以防喪失。
六、交接班時要做好交接班登記和交接手續(xù)，對不履行手續(xù)者如出現(xiàn)問題，當(dāng)班者自負(fù)。
七、每天下班前向工作站匯報一次平安情況，對出現(xiàn)的問題和解決結(jié)果要記錄在案。
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一、根據(jù)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的工作要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定居家養(yǎng)老效勞工作方案，組織開展本社區(qū)的.居家養(yǎng)老效勞工作，做好有關(guān)居家養(yǎng)老效勞的宣傳與咨詢。
二、對社區(qū)內(nèi)有需求老年人調(diào)查摸底，并適時為居家養(yǎng)老效勞對象建檔。
三、招募護(hù)老助理員與關(guān)愛長者志愿者，組織對其培訓(xùn)并指導(dǎo)督查效勞人員的工作情況，同時建立護(hù)老助理與志愿者檔案。
四、及時受理需求居家養(yǎng)老效勞老人提出的申請，按照程序進(jìn)展審批，入戶效勞。
五、公開效勞工程和效勞價格，根據(jù)效勞對象需求，及時調(diào)整或更新效勞工程，創(chuàng)造出具有特色的居家養(yǎng)老效勞工作。
六、協(xié)調(diào)效勞人員與效勞對象的關(guān)系，抓好日常工作。根據(jù)效勞對象反映的情況進(jìn)展核實(shí)，有責(zé)任監(jiān)視核查或調(diào)整效勞人員。
七、定期對居家養(yǎng)老效勞工作進(jìn)展全方位評估，總結(jié)居家養(yǎng)老效勞工作經(jīng)歷，進(jìn)展考核及獎勵。
八、整合社區(qū)資源，采取多種形式，廣泛開展有償、無償相結(jié)合式的居家養(yǎng)老院效勞工作。
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1、遵守日間照料室各項規(guī)章制度。
2、服從日間照料室工作人員管理，建立和維護(hù)良好的室風(fēng)室貌，不服從管理，發(fā)生問題者責(zé)任由本人承當(dāng)。
3、積極參加日間照料室組織的各項學(xué)習(xí)和各項文體活動。
4、老人之間團(tuán)結(jié)和睦，相幫互助，互敬互愛，講文明，講禮貌，堅決杜絕不良風(fēng)氣。
5、搞好個人和環(huán)境衛(wèi)生，衣服整潔，勤洗澡，勤理發(fā)，不隨地亂丟果皮、臟物，吐痰入盂。節(jié)約水、電，保護(hù)公物。
6、不得向工作人員贈送物品、錢財。
7、老人因事外出要請假。
8、爭當(dāng)“六好〞老人。即：遵守紀(jì)律好、團(tuán)結(jié)互助好、保護(hù)公物好、清潔衛(wèi)生好、安康鍛煉好、集體活動好。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心日常管理制度13
一、做好社區(qū)有需求老年人的調(diào)查摸底工作，進(jìn)展登記造冊，每季度核實(shí)一次，并做好記錄，便于動態(tài)管理。
二、建立健全居家養(yǎng)老效勞機(jī)構(gòu)〔或個人〕、義工、志愿者及效勞對象的`檔案：包括效勞對象、效勞工程、效勞標(biāo)準(zhǔn)、效勞時間、效勞地點(diǎn)、效勞人員等。
三、做好居家養(yǎng)老效勞熱線記錄工作。
四、定期回訪效勞對象，并做好相關(guān)信息記錄。
五、做好托老效勞各項工作的信息反應(yīng)及收集工作。
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1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國家法律、法規(guī)。團(tuán)結(jié)一致，遵守日間照料室的各項規(guī)章制度。
2、關(guān)心集體、互敬互愛、互幫互助，大事講原則，小事講風(fēng)格。積極參加本室的各項活動，樹立良好的`風(fēng)貌。
3、要尊重老人,熱情為老人效勞，嚴(yán)禁用粗暴的態(tài)度或冷漠的態(tài)度對待老人；不拿不吃老人贈送的物品食品。
4、保護(hù)老年日間照料室內(nèi)的所有公物，不得隨意帶走室內(nèi)的物品或食品。
5、顧大局，識大體，遇事多請示多匯報，重大事項，突發(fā)事件及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
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