試用期轉正總結模板
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編整理的試用期轉正總結模板,希望能夠幫助到大家。
試用期轉正總結模板1
作為一名質檢員,試用期的結束意味著需要對自己的表現(xiàn)進行總結和反思,為轉正做好準備,為職業(yè)生涯的發(fā)展夯實基礎。
首先,我在試用期的時間里養(yǎng)成了勤奮好學的習慣,每天都主動學習新的知識和技能,提升專業(yè)素養(yǎng)。在學習質量管理和商品質檢的過程中,我掌握了質檢流程和標準,了解品質標準和客戶需求,更加明確了質量控制的原則和方法。
其次,我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,認真履行工作職責。在進行質檢過程中,我經常監(jiān)督生產車間質量管理及生產人員對質量的掌控,及時發(fā)現(xiàn)并處理不良品,通過良品率的提高,為公司節(jié)省了不少成本。精益求精的態(tài)度和高效的工作能力受到了生產管理人員的贊揚和尊重。
第三,我積極參加工作中的培訓和會議。公司每月組織員工參加培訓和交流會,使我們了解行業(yè)常識和文化知識的`同時,還能積極交流工作經驗。我也非常樂于分享自己在工作中積累的經驗,與同事們互相學習、互相幫助。
最后,我在試用期間取得了不錯的成績,達到了公司對于成衣質檢員的要求。我兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和細致認真的工作方式,擁有了一些基本的管理能力,在公司中也有了初步的承擔責任的能力。
總之,成衣質檢試用期轉正總結:在過去的幾個月里,我認真嚴謹的態(tài)度和扎實的工作結果,值得公司給我一個平等的機會,在今后的職業(yè)生涯中展示自己的才華;感謝公司在工作中對我的信任,我不會辜負公司對我的期望,將更加努力和投入,不斷提升自己的專業(yè)素質和工作業(yè)績,為公司的發(fā)展作出貢獻。
試用期轉正總結模板2
一、試用期總結的必要性
試用期是對于公司給予新員工一個適應和融入組織的時間,也是員工對自己是否符合公司要求的檢驗期。在爆破員轉正試用期結束之際,我認為有必要進行一個總結。
試用期總結是對自己在這段時間內工作表現(xiàn)、思維方式、態(tài)度以及工作能力的全面評估,是對自己工作成果的總結,對自己個人職業(yè)發(fā)展的定位。同時,它也是對于公司給予的機會和支持的回饋。
二、前期準備
在入行前,我很好奇何為“炸藥”,聽說過很多關于這種特殊材料的神秘、危險或許許多多謠傳,但是我還是十分喜歡這種神秘的工作。因此,在入行前我通過各種途徑了解了許多關于爆破員的工作內容和工作風險。
在準備期間,我進行了一些必要的前期培訓,包括爆破裝置、爆破藥劑、爆破工藝以及其他實用技能的基本掌握,同時,也深入了解了爆炸帶來的潛在風險和處理方法。
三、工作表現(xiàn)
在試用期期間,我意識到爆破員這一職業(yè)的工作內容遠遠不止如此,不是簡單的將炸藥引爆,而是需要在嚴格的工藝標準下運作。同時,更關鍵的是要在特殊地形、氣象等條件下進行作業(yè),確保安全和效果。在工作中,我積極配合和學習更高級的操作技能,將所學知識真正融入到實戰(zhàn)中。同時,也與其他同事進行交流和溝通,學會團隊合作。在工作中取得了客戶的一致好評,達到了預期目標,也增強了我對這個行業(yè)的熱愛和自豪感。
四、思維方式與態(tài)度
爆破員除了技術能力以外,更需要的是勇氣和果敢、專注、耐心以及高超的計劃和執(zhí)行能力。在工作中,我嘗試采取一種“未雨綢繆”的思維方式,以及在做好個人工作的同時,注重協(xié)調和與他人合作,提高整個團隊的.效率。同時,我堅持積極心態(tài),以極強的責任心,執(zhí)行每一項工作,不怕出冷汗,證明自己的實力。
五、工作能力
作為一個爆破員,開展任何一項工作都需要經過嚴密的計劃和精心的執(zhí)行,而這正是我需要不斷提高和完善的工作能力。從聽取工程師安排任務的要求,開始到現(xiàn)場研究炸藥擺放方案,直至現(xiàn)場監(jiān)督炸藥裝置的情況和核查可行性,我通過不斷經驗積累和學習,逐步提升自己的工作能力。在工作過程中,我通過不斷的學習和思考,不斷提升自己的選擇和決策能力,使自己能夠在很短的時間內捕捉到關鍵信息,并就此迅速做出相應的決策。
六、總結
在這段時間的學習和實踐過程中,我既積累了經驗,又提升了技術水平,以及心態(tài)和能力的進一步升華。同時,在未來的職業(yè)生涯中,我需要不斷提升自己的專業(yè)知識與技能,為企業(yè)作出更大的貢獻。
更重要的是,我要始終保持一顆謙虛的心,樹立正確的工作態(tài)度,以不斷打磨自己的硬實力和軟實力,同時密切關注我所從事的行業(yè)信息變化,以更加適應未來的工作環(huán)境,做到“自律、自寬、自信,憑實力走天下”。
試用期轉正總結模板3
首先,作為一名汽車行業(yè)的出納,我深感自己在試用期的這段時間內,取得了一定的進步和成績。在此之際,我想對公司領導和同事們表示感謝和敬意,同時也對自己的成長進行總結和反思。
試用期的轉正,不僅意味著公司承認我在工作上的表現(xiàn)和能力,更是對我個人職業(yè)生涯的一種肯定。在這個過程中,我深深地體會到了專業(yè)和責任這兩個詞的重要性。
首先,專業(yè)性。在工作中,作為一名出納,對財務審核和處理的準確性要求非常高。因此,在試用期的這段時間里,我主要針對以下幾個方面進行了加強和提升:
一、對財務制度和政策的熟知和掌握。作為公司的出納,我需要對公司的財務制度和政策有足夠的了解和掌握,以便能夠嚴格按照規(guī)定進行審核和處理。因此,我在入職后的第一周,就認真閱讀了公司的財務制度和政策,并結合實際工作進行學習和理解。
二、嚴格的審核和處理流程。在工作中,我認真對待每一筆交易,對合同、發(fā)票和其他相關資料進行仔細審核,確保每一筆交易的合法性和準確性。同時,我也積極溝通和協(xié)調各方面的工作,確保財務處理的及時性和準確性。
三、精細的財務記錄。在日常工作中,我通過建立細致的財務記錄,保證了公司財務情況的實時掌握、準確匯總和及時匯報,為公司的決策提供了有力的支持和依據。
通過不懈的努力和實踐,我逐漸做到了對財務審核和處理準確、認真和細致,為公司的`財務管理提供了有力的支持和保障。
其次,責任心。在企業(yè)中,每個員工的工作都是重要的組成部分,因此,我們每個人都帶有著一份責任。在試用期的這段時間里,我深刻地認識到了責任的重要性,并在工作中有所體現(xiàn)。
一、對崗位的責任。在工作中,我始終堅守自己的職責,對完成公司交給的工作任務負責任。無論是對財務審核的準確性、對資料記錄的完整性、還是對工作流程的規(guī)范性,我都盡可能地做到了最好。
二、對客戶的責任。作為公司的代表,我知道每一次處理客戶的交易,都代表著公司的形象和信譽。因此,在工作中,我始終保持謙恭和耐心,以最佳熱情對待每一位客戶,為公司贏得了更多的信任和好評。
三、對企業(yè)發(fā)展的責任。作為一名員工,我深感自己對企業(yè)發(fā)展的重要性。因此,我時刻想著如何為公司貢獻更多、創(chuàng)新更多,并積極參與公司的各項活動,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
綜上所述,作為一名汽車行業(yè)的出納,我在試用期的轉正中,深刻領悟到了“專業(yè)”和“責任”這兩點的重要性,并在日常工作中積極落實。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮自己專業(yè)、負責任、敬業(yè)的素質,為公司的發(fā)展和至善至美的未來不懈努力。
試用期轉正總結模板4
在成衣質檢領域工作多年,我在試用期轉正的過程中,不僅展現(xiàn)了我對這個職位的熱情和能力,還意識到了自己的不足之處,努力改進和提高。
首先,我非常珍惜在試用期的機會,并盡了自己最大的努力展現(xiàn)自己。我積極地參與質檢過程并深入了解整個生產流程。在生產前,我與供應商和設計師討論質量標準和檢驗策略,確保產品達到客戶的要求和期望。在生產中,我負責檢查所有的樣品,并使用各種質量測試設備進行必要的檢驗和測量。在生產后,我跟蹤并解決生產線和質量問題,并提供關于如何改進產品的反饋意見。
其次,我意識到了自己的`不足之處,并花了時間努力提高自己。我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作、溝通和領導能力方面有所欠缺。因此,我主動學習領導和溝通技巧,并在團隊內部采取積極的角色。我花時間投入到學習和設法更好地了解整個生產流程,以更好地把控生產過程并提升產品的質量。我了解了制造商在制定質量標準和開展質量檢查方面的基本原則和規(guī)則。我非常清楚了解到,對產品的整體過程了解并掌握其中的要領,是成為一個好的成衣質檢人員所必須擁有的。
最后,我被公司批準轉正,并感到非常高興和自豪。這一轉變只是一個開始,并且我有信心在未來的職業(yè)生涯中做得更好。我會持續(xù)學習和提高自己,在工作中積極并持續(xù)了解新的技術和過程。我希望自己能夠成為一個有效的團隊成員,并為公司帶來更大的貢獻。我相信通過這些努力,我能夠取得更大的成功。
總而言之,成衣質檢是一個非常重要的職位,需要對生產過程的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的監(jiān)督和檢查,同時要注重團隊協(xié)作和溝通。我從試用期轉正的經歷中學到很多,包括要追求卓越、學會不斷提高和了解全局。我非常清楚,我未來的職業(yè)發(fā)展建立在不斷學習、精益求精以及對工作的熱情和承諾上。
試用期轉正總結模板5
時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我很大的幫助,在生活上給予了我很大的關心,讓我充分感受到了公司“海納百川”的胸襟。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、非常注意向周圍的同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己的素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。入職三個月來,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
三、積極協(xié)助本專業(yè)的同事梳理審核圖紙設計缺陷和問題,爭取做到查缺補漏。為下一步總承包商進場工作掃清技術方面障礙。同時并未放松管理現(xiàn)場土方開挖和地基處理的承包商,入冬以來當地政府加大了環(huán)境治理力度,這對我們的工作提出更高更嚴的要求。我們積極制定措施加強管理力度和執(zhí)行力使項目積極穩(wěn)妥的一步步向前推進。
四、因工作需要我被借調到xx期的交房工作組,擔任1交房小組組長職務。對于我來說這是一個全新的工作領域,收到借調安排的通知后我就私下在網上搜索有關開發(fā)商交房的注意事項相關內容,后來經過公司的幾次交房培訓演練工作后,信心倍增。持續(xù)xx天的交房工作中我成功完成了xx戶業(yè)主的收房驗房工作。這次的工作經歷對我目前的工作產生了很多有益的幫助,讓我明白和發(fā)現(xiàn)了商品房成品施工控制薄弱點和對產品細節(jié)和使用功能合理化進一步完善的著重點。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)問題便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的.要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。這些日子里我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我希望能得到公司領導的肯定,按期轉正。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,會用我的實際行動為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期轉正總結模板6
我叫xx,于20xx年xx月進入公司,根據公司的需要,目前擔任質檢員一職,負責化驗工作。本人工作認真、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
我自20xx年x月工作以來,一直從事質檢工作,在很短的時間內熟悉了公司、以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,勤奮踏實的完成了本職工作,順利的完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在個人方面也在逐漸成長著。為了更好的做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:
一、工作收獲
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
二、感想跟體會
工作時一定做到一絲不茍,仔細認真。不能老出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬物一失,雖然工作中會偶然犯一些錯誤,收到領導的批評,但我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似的錯誤,并且可以讓我在工作中更快的成長起來,在我和大家工作的這段時間里,她們的嚴謹認真給我留下了非常深刻的印象,我也從她們身上學到了很多自己身上缺少的東西。
三、自身不足
工作中偶爾馬虎而造成的工作失誤,給工作帶來的不必要麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度認真仔細的更好的`完成工作
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
四、建議
公司要想管理提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。公司每周有半天的培訓日。員工每周能得到2小時的培訓給員工講課。
總之,在工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xx集團給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
試用期轉正總結模板7
導醫(yī)是醫(yī)院中一項非常重要的職業(yè),他們承擔著引導、解答、安排、協(xié)調等多種工作,是醫(yī)患之間的重要紐帶。導醫(yī)試用期轉正是每一個新人邁向成功的第一步,也是醫(yī)院對導醫(yī)工作能力評估的重要標準。在試用期轉正之際,我對自己的工作進行了總結,認真反思和總結自己的不足之處,并且對自己的未來進行規(guī)劃和目標的設定。
一、試用期工作總結
作為一名新人,我在導醫(yī)崗位上從實習生到試用期的轉換中有了很大的進步。經過我不斷努力的學習和實踐,我認為我已經具備了成為一名合格的導醫(yī)的基本素質。
1.基礎知識掌握。在試用期期間,我主要學習了導醫(yī)必備的基礎知識,如醫(yī)院各科室的位置、醫(yī)生的專業(yè)領域、醫(yī)院流程等。通過參與實際工作,我的專業(yè)知識和技能得到了不斷提高和完善。
2.溝通能力得到提升。導醫(yī)需要承擔各種不同的溝通和協(xié)調工作,與患者、醫(yī)生、其他工作人員等進行交流,因此良好的溝通能力非常重要。我通過與患者的交流,逐漸積累了豐富的溝通經驗,不斷提高了自己的溝通技巧和協(xié)調能力。
3.服務意識增強。導醫(yī)的工作是為患者提供全方位的服務,這就要求我們在工作中具備高度的責任心和服務意識。在試用期期間,我時刻認識到自己的職業(yè)責任和使命,提高自己的服務意識和服務質量。
4.業(yè)務技能得到提高。導醫(yī)的工作離不開各種各樣的業(yè)務技能,如接聽電話、填寫病歷、查詢病歷等工作。在試用期期間,我不斷加強自己的業(yè)務學習,使自己掌握了更多的業(yè)務技能,提高了自己的工作效率。
二、不足之處反思
雖然在試用期期間我取得了一定的.進步和發(fā)展,但同時也存在一些自己需要改進和提高的地方:
1.溝通技巧不夠成熟。在處理與患者溝通時,有時候表達不清、語氣過硬等問題,需要更加細心和耐心的對待患者。
2.工作態(tài)度需要更加認真。有時加班時無法全身心地投入工作,甚至有些怠慢和懶惰,因此需要更加努力地做好自己的工作。
3.業(yè)務知識還需要加強。希望能夠更加深入學習醫(yī)學知識,尤其是與常見疾病的診斷和就醫(yī)流程。
三、未來規(guī)劃和目標設定
在試用期期間,我感到自己的工作能力得到了不斷提高和完善,但也意識到個人的不足之處和未來的發(fā)展方向。因此,為了實現(xiàn)自己在導醫(yī)崗位上更進一步的發(fā)展和完善個人能力和素質,我制定了以下三個方面的目標:
1.加強業(yè)務學習,提高專業(yè)素養(yǎng)。通過實踐與學習相結合,加強業(yè)務學習、鞏固自己的專業(yè)技能,補充和完善自己的醫(yī)學知識儲備。
2.提高溝通水平,增強協(xié)調能力。在工作中注重與患者、醫(yī)學同行之間的交流和溝通,努力改善自己的溝通技巧和表達能力,提高協(xié)調能力。
3.增強服務意識,提高服務質量。在工作中全心全意為患者服務,通過持續(xù)改進、優(yōu)化工作流程,提高服務質量和患者滿意度。
總之,經過試用期的錘煉,我深刻認識到導醫(yī)這個職業(yè)所需的基本素質和能力,并且逐漸明確了自己的不足和未來發(fā)展方向。我將繼續(xù)努力,不斷提升自身綜合素質和業(yè)務能力,為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻,也為自己的職業(yè)生涯打開新的篇章。
試用期轉正總結模板8
在試用期的這段時間里,我深刻認識到了自己的不足和需要彌補的缺陷。在領導和同事的幫助下,我克服了許多困難和障礙,逐漸適應并融入了公司的儲運工作環(huán)境。在此期間,我取得了很大的進步和成就,感到非常滿意和自豪。下面我詳細具體地總結一下自己的試用期工作成績和經驗體會。
一、工作成績
1.提高了工作效率和質量。在試用期的前幾個月里,我對公司的儲運工作還很陌生,經常出現(xiàn)錯發(fā)、漏發(fā)、錯裝等失誤。后來我認真學習公司的規(guī)章制度和相關工作流程,積極參加工作培訓和技能培訓,通過不斷實踐和提高,逐漸提高了自己的工作效率和質量,F(xiàn)在我可以熟練掌握儀器設備的操作和維護,熟知貨物運輸、倉儲管理的.流程和要點,能準確高效地完成各項儲運任務,保證了貨物的安全、及時、準確地送達目的地,贏得了客戶的信任和好評。
2.做好了安全防范工作。在儲運工作中,安全事故是常有發(fā)生的,一旦發(fā)生會嚴重影響到公司和客戶的利益。因此,公司非常注重倉庫、車輛、貨物等方面的安全防范工作,要求我們嚴格執(zhí)行各項安全制度和操作規(guī)范。在試用期里,我本著安全第一的原則,加強了對車輛、倉庫、貨物的監(jiān)管和管理,做好了消防、防盜、防爆、防潮等方面的防范工作,及時處理了各類安全隱患和問題,保障了貨物安全和公司形象,得到了領導和同事的肯定和表揚。
3.發(fā)揮了團隊精神和協(xié)作能力。在公司的儲運工作中,除了個人能力和素質外,團隊合作和協(xié)作能力同樣非常重要。在試用期的這段時間里,我與同事之間建立了良好的溝通和協(xié)作機制,充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢和特長,合理分配和安排儲運任務,共同完成了種類繁多、數量巨大的貨物儲存、分類整理、配送運輸等工作。在這個過程中,我深刻感受到了團隊合作的必要性和重要性,也學到了如何更好地協(xié)調和合作,取得了很好的成果和效益。
二、工作經驗
在試用期的工作中,我積累了一些寶貴的經驗和體會,具體如下:
1.提高素質和知識。作為儲運員,不僅需要具備扎實的業(yè)務技能和操作能力,還要不斷提高自身的學習和素質。我發(fā)現(xiàn),在工作中不斷學習新知識、新技能、新方法,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,可以更好地勝任工作,贏得領導和客戶的認可和信任。因此,我將抽出更多的時間和精力,積極學習相關的理論知識、行業(yè)新聞和政策法規(guī),不斷加強自己的專業(yè)知識和實踐經驗。
2.加強溝通和協(xié)作。儲運工作是一個團隊合作的過程,需要各個方面之間的協(xié)調和溝通。我認為,保持良好的溝通和協(xié)作機制,充分發(fā)揚團隊精神和合作意識,是儲運員必備的素質之一。在日常工作中,我會加強與同事及領導之間的溝通交流,做到信息共享和協(xié)作配合,有效解決問題,提升工作效率和質量。
3.做好安全防范工作。貨物運輸、儲存和管理需要特別注意安全問題,因此,作為儲運員,必須嚴格遵守公司的安全制度和操作規(guī)范,加強安全意識和安全素養(yǎng),強化對安全隱患和問題的防范和處理。在以后的工作中,我將更注重對安全問題的關注和處理,保證貨物安全。
綜上所述,我的試用期工作總體上比較圓滿和順利,通過自己的努力和不斷進步,取得了比較好的成績和表現(xiàn)。作為一名儲運員,我將繼續(xù)加強自身的素質和知識,提高工作效率和質量,做好安全防范工作,發(fā)揚團隊精神和協(xié)作能力,為公司的儲運工作貢獻自己的力量。
試用期轉正總結模板9
無論茶是濃是淡讓清香永駐心間;無論距離是遠是近讓情誼彼此相連,淡泊明志,寧靜致遠時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx。成為了xxx普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了x人“海納百川”的胸襟,感受到了x人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了x人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日),在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的.咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權證辦理工作,業(yè)主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
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