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商務禮儀與政務禮儀4篇（集合）
商務禮儀與政務禮儀1
一、陪同領導出入電梯，誰先進？
正確的是你先入后出，原因是：一是安全考慮，二是為了帶路，引導的方位在左前方引導，為的是方便。
二、打電話時誰先掛電話？
正確的是地位高者先掛斷電話，原因：如果是等對方先掛斷電話，不具有操作性，地位高者先掛斷電話，表示尊重，尊重上級是天職。
三、雙排座轎車，啊個位置是上位？
在社交活動中，如果是主人親自駕車接客，副駕駛為上座，在公務接待中，司機后排對角線位置為上座，在接待貴賓中，司機后排座為VIP位置。
四、領導和來賓你先介紹誰？
先介紹領導（主人），這是國際慣例，原因：客人有優(yōu)先知情權，政務禮儀是先賓后主，先女后男，客人的優(yōu)先知情權應先得以體現(xiàn)。
五、與上司同坐主席臺，上司坐在哪？
政務禮儀為前排高于后排，中央高于兩則，左高右低。商務禮儀為右高左低，"左"和"右"是以當事人為參照的。
六、跟外人交往時，什么不能談？
即"六不談"與"五不問"不非議黨和政府，不談論國家秘密和行業(yè)秘密，不非議交往對象的是非，不議論領導，同行，同事，不談論格調不高的話題，不談論個人隱私的'問題。不問收入，不問年紀，不問婚姻家庭，不問身體健康狀態(tài)，不問職業(yè)經歷。
七、穿西裝時的高標準要求是什么？
"三色"要求，全身上下的著色不能超過三種顏色，襪子跟皮鞋，褲子的顏色最好一致，有兩種襪子不能穿，一是白色，二是尼龍絲襪。
商務禮儀與政務禮儀2
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1、應等長者坐定后，方可入坐。
2、席上如有女士，應等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔鄰，應招呼女士。
3、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。
4、坐姿要端正，與餐桌的距離保持得宜。
5、在飯店用餐，應由服務生領臺入座。
6、離席時，應幫助隔座長者或女士拖拉座椅。
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1、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。
2、必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。
3、餐巾應攤開后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系入腰帶，或掛在西裝領口。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
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1、入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣，或將手放在鄰座椅背上。
2、用餐時須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。
3、在餐桌上不能只顧自己，也要關心別人，尤其要招呼兩側的`女賓。
4、口內有食物，應避免說話。
5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。
6、必須小口進食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。
7、取菜舀湯，應使用公筷公匙。
8、吃進口的東西，不能吐出來，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼。
9、送食物入口時，兩肘應向內靠，不直向兩旁張開，碰及鄰座。
10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時，均應避免跟人說話或敬酒。
11、好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶計，不能匆忙送入口，否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。
12、切忌用手指掏牙，應用牙簽，并以手或手帕遮掩。
13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁，應說聲"對不起"。
14、喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。
15、如餐具墜地，可請侍者拾起。
16、遇有意外，如不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌賠罪，反使對方難為情。
17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調味品，應請鄰座客人幫忙傳遞，不可伸手橫越，長驅取物。
18、如系主人親自烹調食物，勿忘予主人贊賞。
19、如吃到不潔或異味，不可吞入，應將入口食物，輕巧的用拇指和食指取出，放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食，仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石，不要大驚小怪，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。
20、食畢，餐具務必擺放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應折好，放在桌上。
21、主食進行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。
22、在餐廳進餐，不能搶著付帳，推拉爭付，至為不雅。倘系作客，不能搶付帳。未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。
23、進餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。
24、餐桌上不能談悲戚之事，否則會破壞歡愉的氣氛。
商務禮儀與政務禮儀3
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一般的宴會，除自助餐、茶會及酒會外，主人必須安排客人的席次，不能以隨便坐的方式，引起主客及其他客人的不滿。尤其有外交使團的場合，大使及代表之間，前后有序，絕不相讓。茲就桌次的順序和每桌座位的尊卑，分述如次，以供讀者參考。
（二）桌次的順序
一般家庭的宴會，飯廳置圓桌一臺，自無桌次順序的區(qū)分，但如果宴會設在飯店或禮堂，圓桌兩桌，或兩桌以上時，則必須定其大小。其定位的原則，以背對飯廳或禮堂為正位，以右旁為大，左旁為小，如場地排有三桌，則以中間為大，右旁次之，左旁為小。
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賓客邀妥后，必須安排客人的席次。目前我國以中餐圓桌款宴，有中式及西式兩種席次的安排。兩種方式不一，但基本原則相同。一般而言，必須注意下列原則：
1、以右為尊，前述桌席的安排，已述及尊右的原則，席次的安排、亦以右為尊，左為卑。故如男女主人并座，則男左女右，以右為大。如席設兩桌，男女主人分開主持，則以右桌為大。賓客席次的安排亦然，即以男女主人右側為大，左側為小。
2、職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越。
3、職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習慣定位。
4、遵守外交慣例，依各國的慣例，當一國政府的首長，如總統(tǒng)或款宴請外賓時，則外交部長的排名在其他各部部長之前。
5、女士以夫為貴，其排名的秩序，與其丈夫相同。即在眾多賓客中，男主賓排第一位，其夫人排第二位。但如邀請對象是女賓，因她是某部長，而這位先生官位不顯，譬如是某大公司的董事長，則必須排在所有部長之后，夫不見得與妻同貴。
6、與宴賓客有政府官員、社會團體領袖及社會賢達參加的場合，則依政府官員、社會團體領袖、社會賢達為序。
7、歐美人士視宴會為社交最佳場合，故席位采分座之原則，即男女分座，排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座，則華人與外賓雜坐。
8、遵守社會倫理，長幼有序，師生有別，在非正式的宴會場合，尤應烙遵。如某君已為部長，而某教授為其恩師，在非正式場合，不能將某教授排在該部長之下。
9、座位的末座，不能安排女賓。
10、在男女主人出面款宴而對座的`席次，不論圓桌或長桌，凡是八、十二、十六、二十、二十四人（余類推），座次的安排，必有兩男兩女并座的情形。此或然無法規(guī)避。故理想的席次安排，以六、十、十四、十八人（余類推）為宜。
11、如男女主人的宴會，邀請了他的頂頭上司，經理邀請了其董事長，則男女主人必須謙讓其應坐的尊位，改坐次位。以上是席次安排的原則。由于席次安排尊卑，賓客一旦上桌坐定，看看左或前后賓客，尊卑井然。
商務禮儀與政務禮儀4
女士優(yōu)先
受中世紀騎士之風的影響，西方國家至今在社會活動及社交場合仍奉行"女士優(yōu)先"的原則，給婦女各種特權，以表示對女性的尊重。誰不遵守這一成規(guī)，誰就被認作失禮。
男士陪女士上車，應先開門，并且用手擋在女士頭頂與車門頂之間，協(xié)助登車后自己再上車。上下電梯、樓梯或進房間時，女士先行。進入劇場或電影院，也是女士在先，男士在后。只有當需要男士去排除故障或有利于照顧女士時，男士才走在前面。按照西方"以右為尊"的禮節(jié)，在一般情況下，男士與女士坐在一起，應讓女士在右邊；在人行道上，男士應走在靠車道的一邊來保護女士。在正式場合，這一禮儀更要一絲不茍地遵守。凡重要會見，都是夫人走在前面，丈夫跟在后面；宴請進餐，也都是先給女士上菜；拜訪時，先向女主人致意，告別時，先向女主人道謝。
無論何種場合，有風度的男士都應盡可能地幫助女士。就餐時，男士要為女士拉椅子；與女士同行，男士要幫她拿手包以外的物品；下雨時，男士要主動撐傘；到衣帽間存放衣物，男士要幫女士脫下大衣。
守時
世界上時間觀念最強的'是日本人、德國人、斯堪的那維亞人和英國人，他們在正式交往中都嚴守時間。在與西方人交往時可遵循下列原則：
一、集會、約會按時到達。西方國家的會議和演出都是準時開始的，在活動開始前就坐才符合禮節(jié)。
二、參加宴會提前幾分鐘。西方人的宴會也是準時開始的�？稍谘鐣_始前幾分鐘到達，提前太多會打亂主人的計劃，而遲到則顯得對其他客人很不禮貌。
三、沙龍、舞會可遲到幾分鐘。這是被西方人公認的"守時行為"，因為到了預定時間，一切工作已準備就緒，主人這時可以專門恭候客人了。
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