藥店自查自糾報告15篇（實用）

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編收集整理的藥店自查自糾報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

藥店自查自糾報告1

xx市食品藥品監(jiān)督管理局：

　　xx藥店取得《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（以下簡稱為gsp）認證以來，始終堅持將gsp要求作為藥店經(jīng)營的行為準則，認真落實《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，制定并嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度和程序。藥店原認證證書于20xx年xx月到期，需按照法律規(guī)定重新申請認證，現(xiàn)將藥店實施gsp自查情況報告如下：

　　一、企業(yè)概況。

　　xx藥店于20xx年注冊成立，注冊地址xx，經(jīng)營性質(zhì)為xx。《藥品經(jīng)營許可證》編號：xx，有效期20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》編號：xx， 有效期20xx年xx月xx日——20xx年 xx月xx日。經(jīng)營范圍：中成藥、中藥飲片、化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品。經(jīng)營藥品品種xx種，20xx年銷售額達xx元。

　　藥店現(xiàn)有各類專業(yè)人員xx人，其中企業(yè)負責人xx，xx學歷，xx藥師；質(zhì)量負責人xx，學歷xx，xx藥師；經(jīng)營面積xx㎡，辦公生活區(qū)域xx㎡，設施設備齊備，經(jīng)營場所明亮、整潔。我店分別在20xx年、20xx年通過gsp認證檢查，取得gsp證書。我店在此次申報gsp認證前無違規(guī)經(jīng)營假劣藥品的情況，按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的要求，參照《xx市藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理體系文件》組織有關(guān)人員重新修訂了藥店各崗位職責、管理制度和各項操作規(guī)程，完善了質(zhì)量管理體系，提高全員參與質(zhì)量控制的意識，依據(jù)要求，對計算機系統(tǒng)進行配備升級改造，規(guī)范了藥店的經(jīng)營行為。

　　二、gsp自查總結(jié)。

　　本藥店主要對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》 進行自查整改，在實際操作中，逐項進行檢查，不符合的進行整改，符合規(guī)定的體現(xiàn)出藥店的實際情況，經(jīng)過自查整改，現(xiàn)在藥店整體上已經(jīng)具備申請認證的條件，現(xiàn)將自查整改和整改后情況匯總?cè)缦拢?/p>

　　1、依法經(jīng)營和誠信方面。

　　藥店自成立以來，一直依法經(jīng)營，無違規(guī)經(jīng)營行為，12個月內(nèi)在當?shù)乇O(jiān)管部門無違規(guī)受到處罰情況出現(xiàn)，未銷售過假劣藥品。申辦藥店資料無作假，申請認證資料真實。20xx年信用等級評定為 ，20xx年信用等級評定為 。（20xx年嚴重失信的要簡要說明原因，必要時當?shù)厮幈O(jiān)局要出證明說明情況）

　　2、質(zhì)量管理與職責落實情況。

　　根據(jù)實際，由質(zhì)量管理員xx參照《xx市藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理體系文件》修訂了質(zhì)量管理文件，包括職責、

　　工作制度、崗位操作規(guī)程、各種記錄表格，質(zhì)量管理文件制定和實施基本符合有關(guān)法律法規(guī)和gsp要求，符合藥店運行g(shù)sp實際。

　　本藥店基本具有與經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應的經(jīng)營條件，按照經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模設定了包括組織機構(gòu)、人員、設施設備、質(zhì)量管理文件和計算機系統(tǒng)。其中，藥店負責人xx是藥品質(zhì)量的主要負責人，任命***為質(zhì)量管理人員，具體負責gsp要求的15項基本職責和其他應由質(zhì)量管理員負責履行的職責。同時任命了驗收員、采購員、處方審核員、營業(yè)員等崗位工作人員，明確了工作職責。

　　3、人員管理。

　　本藥店從事藥品經(jīng)營和質(zhì)量管理的人員符合有關(guān)法律法規(guī)及gsp規(guī)范的資格要求，且沒有《藥品管理法》第76條、83條禁止從業(yè)的情形。

　　任命xx質(zhì)量管理員，男、xx歲，中專學歷，xx專業(yè)，從事醫(yī)藥工作20xx年，有豐富工作經(jīng)驗，取得了xx職稱。

　　采購員、質(zhì)量驗收員、養(yǎng)護員、保管員xx。中專學歷，x專業(yè)，符合任職條件。

　　營業(yè)員：xx，女、xx歲，高中文化，經(jīng)過上崗培訓，有上崗證，從事醫(yī)藥工作20xx年。培訓情況：我藥店制定了20xx年度培訓計劃。藥店負責人xx，接受了20xx年的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育，且成績合格。

　　3人均接受了20xx年xx市食品藥品監(jiān)督管理局的培訓，且成績合格，取得了相關(guān)的培訓證書。20xx年xx月xx、xx日參加了市局的繼續(xù)教育，除此之外，我藥店還組織了人員利用業(yè)余時間進行了與藥品經(jīng)營相關(guān)的國家發(fā)布的法律、法規(guī)的學習。對冷藏藥品、專管藥品、拆零藥品人員進行了專門培訓，以上所有的培訓均有培訓材料和培訓記錄。通過有效地利用各種方式學習，業(yè)務素質(zhì)得到了很大的提高。

　　體檢情況：直接接觸藥品的工作人員有xx人，按年度進行了健康體檢，身體均健康，持健康證上崗。健康檢查檔案齊全符合要求。本藥店為每位員工購置了整潔衛(wèi)生的工作服，嚴格制度管理，陳列區(qū)禁止存放與經(jīng)營活動無關(guān)的物品，工作區(qū)域內(nèi)無影響藥品質(zhì)量和安全的行為出現(xiàn)。

　　4、文件實施情況。

　　按照有關(guān)法律法規(guī)及gsp規(guī)定，制定符合藥店實際的'質(zhì)量管理文件，包括質(zhì)量管理制度xx項、崗位職責xx項，操作

　　規(guī)程xx項、檔案xx個，20xx年——20xx年記錄和憑證齊全，通過自查，藥店制訂的文件對應滿足gsp對文件形式、內(nèi)容的要求，自查中還對文件進行了審定，及時修訂文件xx，修改xx處，同時，對藥店所有人員集中進行了制度的學習，一些重要制度上墻明示，確保了各崗位人員正確理解質(zhì)量管理文件的內(nèi)容，保證質(zhì)量管理文件有效執(zhí)行。

　　按照要求，對藥店相關(guān)的記錄和憑證進行整理存檔備查，實現(xiàn)了真實、完整、準確、有效和可追溯。通過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時，相關(guān)崗位人員按照操作規(guī)程，通過授權(quán)及密碼登錄計算機系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。電子記錄數(shù)據(jù)以安全、可靠方式每日備份。備份記錄和數(shù)據(jù)的介質(zhì)存放于安全場所。

　　5、設施與設備情況。

　　經(jīng)營場所、設施設備基本符合gsp要求。藥店總面積xx平米，其中經(jīng)營面積達到了xx平方米，經(jīng)營區(qū)設有處方藥經(jīng)營區(qū)、非處方藥經(jīng)營區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、保健食品區(qū)，非藥品區(qū)與藥品經(jīng)營區(qū)隔離，待驗藥品臺、不合格藥品柜設施按照規(guī)定設置，確保藥品有足夠的經(jīng)營面積。非經(jīng)營區(qū)設有辦公區(qū)和衛(wèi)生間。購置了滿足藥品經(jīng)營和儲存條件的設施設備，柜臺17組，貨架7組，配備了空調(diào)1臺、冰箱1臺、冰箱溫度計1只、溫濕度表1只、滅火器1個、粘鼠板1個等設施設備，其中計量設備已送技術(shù)監(jiān)督部門鑒定合格。

藥店自查自糾報告2

　　巴彥淖爾市食品藥品監(jiān)督管理局：

　　*****藥店取得《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（以下簡稱為GSP）認證以來，始終堅持將GSP要求作為藥店經(jīng)營的行為準則，認真落實《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，制定并嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度和程序。藥店原認證證書于20xx年 月到期，需按照法律規(guī)定重新申請認證，現(xiàn)將藥店實施GSP自查情況報告如下：

　　一、企業(yè)概況

　　***藥店于20xx年注冊成立，注冊地址*******，經(jīng)營性質(zhì)為****。《藥品經(jīng)營許可證》編號：有效期**年**月**日-20xx年 *月**日，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》編號： 有效期**年**月**日-20xx年 *月**日。經(jīng)營范圍：中成藥、中藥飲片、化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品。經(jīng)營藥品品種**種，20xx年銷售額達****元。

　　藥店現(xiàn)有各類專業(yè)人員*人，其中企業(yè)負責人***，**學歷,**藥師；質(zhì)量負責人***，學歷***，***藥師；經(jīng)營面積**㎡，辦公生活區(qū)域**㎡，設施設備齊備，經(jīng)營場所明亮、整潔。

　　我店分別在****年、****年通過GSP認證檢查，取得GSP證書。我店在此次申報GSP認證前無違規(guī)經(jīng)營假劣藥品的情

　　況，按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(衛(wèi)生部第90號令)的要求，參照《巴彥淖爾市藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理體系文件》組織有關(guān)人員重新修訂了藥店各崗位職責、管理制度和各項操作規(guī)程，完善了質(zhì)量管理體系，提高全員參與質(zhì)量控制的意識，依據(jù)要求，對計算機系統(tǒng)進行配備升級改造，規(guī)范了藥店的經(jīng)營行為。

　　二、GSP自查總結(jié)

　　本藥店主要對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》 (20xx年版)進行自查整改，在實際操作中，逐項進行檢查，不符合的進行整改，符合規(guī)定的體現(xiàn)出藥店的實際情況，經(jīng)過自查整改，現(xiàn)在藥店整體上已經(jīng)具備申請認證的條件，現(xiàn)將自查整改和整改后情況匯總?cè)缦拢?/p>

　　1、依法經(jīng)營和誠信方面

　　藥店自成立以來，一直依法經(jīng)營，無違規(guī)經(jīng)營行為，12個月內(nèi)在當?shù)乇O(jiān)管部門無違規(guī)受到處罰情況出現(xiàn)，未銷售過假劣藥品。申辦藥店資料無作假，申請認證資料真實。20xx年信用等級評定為 ，20xx年信用等級評定為 。（20xx年嚴重失信的要簡要說明原因，必要時當?shù)厮幈O(jiān)局要出證明說明情況）

　　2、質(zhì)量管理與職責落實情況

　　根據(jù)實際，由質(zhì)量管理員***參照《巴彥淖爾市藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理體系文件》修訂了質(zhì)量管理文件，包括職責、

　　工作制度、崗位操作規(guī)程、各種記錄表格，質(zhì)量管理文件制定和實施基本符合有關(guān)法律法規(guī)和GSP要求，符合藥店運行GSP實際。

　　本藥店基本具有與經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應的經(jīng)營條件，按照經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模設定了包括組織機構(gòu)、人員、設施設備、質(zhì)量管理文件和計算機系統(tǒng)。其中，藥店負責人***是藥品質(zhì)量的'主要負責人，任命***為質(zhì)量管理人員，具體負責GSP要求的15項基本職責和其他應由質(zhì)量管理員負責履行的職責。同時任命了驗收員、采購員、處方審核員、營業(yè)員等崗位工作人員，明確了工作職責。

　　3．人員管理

　　本藥店從事藥品經(jīng)營和質(zhì)量管理的人員符合有關(guān)法律法規(guī)及GSP規(guī)范的資格要求，且沒有《藥品管理法》第76條、83條禁止從業(yè)的情形。

　　企業(yè)負責人為***，女，&歲，本科學歷，執(zhí)業(yè)藥師。是藥品質(zhì)量的主要負責人，負責藥店的日常管理，保證質(zhì)量管理部門和質(zhì)量管理人員有效履行職責，確保企業(yè)按照《規(guī)范》要求經(jīng)營藥品。負責處方審核，指導合理用藥，保證藥店軟硬件符合GSP規(guī)范的要求。

　　任命***質(zhì)量管理員，男、&歲，中專學歷，***專業(yè)，從事醫(yī)藥工作12年，有豐富工作經(jīng)驗，取得了**職稱。

　　采購員、質(zhì)量驗收員、養(yǎng)護員、保管員***。中專學歷，

　　***專業(yè)，符合任職條件。

　　營業(yè)員：***，女、30歲，高中文化，經(jīng)過上崗培訓，有上崗證，從事醫(yī)藥工作3年。

　　培訓情況：我藥店制定了20xx年度培訓計劃。藥店負責人郭俊峰，接受了20xx年的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育，且成績合格。。3人均接受了20xx年巴彥淖爾市食品藥品監(jiān)督管理局的培訓，且成績合格，取得了相關(guān)的培訓證書。20xx年5月28、29日參加了市局的繼續(xù)教育，除此之外，我藥店還組織了人員利用業(yè)余時間進行了與藥品經(jīng)營相關(guān)的國家發(fā)布的法律、法規(guī)的學習。對冷藏藥品、專管藥品、拆零藥品人員進行了專門培訓，以上所有的培訓均有培訓材料和培訓記錄。通過有效地利用各種方式學習，業(yè)務素質(zhì)得到了很大的提高。

　　體檢情況：直接接觸藥品的工作人員有3人，按年度進行了健康體檢，身體均健康，持健康證上崗。健康檢查檔案齊全符合要求。

　　本藥店為每位員工購置了整潔衛(wèi)生的工作服，嚴格制度管理，陳列區(qū)禁止存放與經(jīng)營活動無關(guān)的物品，工作區(qū)域內(nèi)無影響藥品質(zhì)量和安全的行為出現(xiàn)。

　　4．文件實施情況

　　按照有關(guān)法律法規(guī)及GSP規(guī)定，制定符合藥店實際的質(zhì)量管理文件，包括質(zhì)量管理制度**項、崗位職責**項，操作

　　規(guī)程**項、檔案**個，20xx年-20xx年記錄和憑證齊全，通過自查，藥店制訂的文件對應滿足GSP對文件形式、內(nèi)容的要求，自查中還對文件進行了審定，及時修訂文件**，修改**處，同時，對藥店所有人員集中進行了制度的學習，一些重要制度上墻明示，確保了各崗位人員正確理解質(zhì)量管理文件的內(nèi)容，保證質(zhì)量管理文件有效執(zhí)行。按照要求，對藥店相關(guān)的記錄和憑證進行整理存檔備查，實現(xiàn)了真實、完整、準確、有效和可追溯。通過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時，相關(guān)崗位人員按照操作規(guī)程，通過授權(quán)及密碼登錄計算機系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。電子記錄數(shù)據(jù)以安全、可靠方式每日備份。備份記錄和數(shù)據(jù)的介質(zhì)存放于安全場所。

　　5．設施與設備情況

　　經(jīng)營場所、設施設備基本符合GSP要求。藥店總面積**平米，其中經(jīng)營面積達到了**平方米，經(jīng)營區(qū)設有處方藥經(jīng)營區(qū)、非處方藥經(jīng)營區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、保健食品區(qū)，非藥品區(qū)與藥品經(jīng)營區(qū)隔離，待驗藥品臺、不合格藥品柜設施按照規(guī)定設置，確保藥品有足夠的經(jīng)營面積。非經(jīng)營區(qū)設有辦公區(qū)和衛(wèi)生間。購置了滿足藥品經(jīng)營和儲存條件的設施設備，柜臺17組，貨架7組，配備了空調(diào)1臺、冰箱1臺、冰箱溫度計1只、溫濕度表1只、滅

　　火器1個、粘鼠板1個等設施設備，其中計量設備已送技術(shù)監(jiān)督部門鑒定合格。貨架排

藥店自查自糾報告3

　　嘉定縣食品藥品監(jiān)督管理局收到【關(guān)于印發(fā)全國藥品聲場流通領(lǐng)域集中行動】的通知

　　本藥店更加重視，根據(jù)國家食品藥品管理法和GSP管理規(guī)定，認真進行自查自糾匯報如下；

　　1加強領(lǐng)導組織涉藥人員集中學習，領(lǐng)會文件精神，按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關(guān)法律，法規(guī)，守法經(jīng)營；

　　2在經(jīng)營方式范圍方面，沒有超越范圍經(jīng)營，本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從公司進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營假、劣藥品；

　　3職員與培訓，全體人員經(jīng)嘉定縣食品藥品藥監(jiān)管理局培訓后，特定店員培訓計劃，對員工進行【藥品管理法】【質(zhì)量管理制度】【業(yè)務知識 】等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓，建立員工教育檔案；

　　4 設施，設備的養(yǎng)護，陳列和儲存，如濕溫度計的調(diào)節(jié)，計量進行檢查，空調(diào)的排風除濕，蚊蠅燈的'清理。冷藏柜的養(yǎng)護。按日期做好養(yǎng)護記錄；

　　5 藥品的養(yǎng)護，進貨驗收和養(yǎng)護，根據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格，劑型，生產(chǎn)廠家，批準文號，注冊商標，有效期數(shù)量進行檢查，標簽說明說及相關(guān)文件檢查，并做好記錄，藥品的分類擺放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準，及時改正，藥品養(yǎng)護和檢查在32以上，并做好記錄；

　　6藥品銷售與服務，藥店以質(zhì)量服務第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業(yè)時對客戶熱情，佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者，對消費者說明藥品禁忌，注意事項。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時，必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。

　　總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照縣局指示精神領(lǐng)會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市，縣食品管理局的領(lǐng)導對工作的認真。特此敬禮

　　特此報告

　　20xx年3月28日

藥店自查自糾報告4

　　XX醫(yī)保定點零售藥店，根據(jù)上蔡縣人勞局要求，結(jié)合年初《定點零售藥店服務協(xié)議》認真對照量化考核標準，組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務協(xié)議》工作開展情景做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情景匯報如下：

　　基本情景：我店經(jīng)營面積40平方米，全年實現(xiàn)銷售任務萬元，其中醫(yī)保刷卡萬元，目前經(jīng)營品種3000多種，保健品多種，藥店共有店員2人，其中，從業(yè)藥師1人，藥師協(xié)理1人。自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。

　　1、優(yōu)點：

　　(1)嚴格遵守《藥品管理法》及《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》;

　　(2)認真組織和學習醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不貼合醫(yī)保基金支付范圍的物品;

　　(3)店員進取熱情為參保人員服務，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生;

　　(4)藥品擺放有序，清潔衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策，做到一價一簽，明碼標價。

　　2、存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：

　　(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，異常是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統(tǒng);

　　(2)在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實外;

　　(3)服務質(zhì)量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;

　　(4)對店內(nèi)設置的醫(yī)保宣傳欄，更換資料不及時。

　　3、針對以上存在問題，我們店的整改措施是：

　　(1)加強學習醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學習相關(guān)的法律法規(guī)知識、知法、守法;

　　(2)提高服務質(zhì)量，熟悉藥品的.性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問作用;

　　(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。

　　(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務。

　　最終期望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導，多提寶貴意見和提議。多謝!

藥店自查自糾報告5

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入貫徹黨的十六屆六中全會和中紀委、省市紀委全會精神，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，以解決損害群眾利益的突出問題和減輕患者不合理醫(yī)藥負擔為重點，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，積極探索從源頭治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風的有效措施，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強保證。

　　二、工作目標

　　確保人民群眾用藥安全有效，減輕社會醫(yī)藥費用不合理負擔，鞏固和擴大藥品集中招標采購工作成果，加大對藥品生產(chǎn)流通秩序的整頓力度，依法查處醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂案件，努力為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

　　三、主要工作任務

　　按照糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作各責任單位職責和分工，確定各成員單位的主要工作任務。

　�。ㄒ唬┬l(wèi)生部門主要任務

　　1、加強思想教育，狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設。要深入開展社會主義榮辱觀教育，繼續(xù)開展“弘揚白求恩精神、做白求恩式醫(yī)務工作者”和“爭先創(chuàng)優(yōu)”宣傳教育活動，通過加強職業(yè)道德教育，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質(zhì)量，維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。

　　2、完善工作制度，規(guī)范醫(yī)療服務行為。以規(guī)范醫(yī)療服務開方、用藥、輔助檢查行為為重點，進一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，建立和制定常見病、多發(fā)病和費用高的診療項目的臨床路徑，采取適宜技術(shù)、避免過度治療。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和抗菌素臨床應用指南，繼續(xù)實行醫(yī)院藥品使用動態(tài)監(jiān)控制度和處方評價制度，抗菌素藥物分級管理制度，對醫(yī)生不當處方在院內(nèi)公示和評價，促進因病施治、合理檢查、合理用藥。要加強監(jiān)督檢查，對違規(guī)的醫(yī)師，按照有關(guān)規(guī)定給予限制處方權(quán)、取消處方權(quán)、暫停直至吊銷執(zhí)業(yè)證書的處罰。

　　3、切實改善服務態(tài)度，提高服務水平。要牢固樹立“以病人為中心”的理念，增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，提高服務水平。要重點抓好醫(yī)院掛號、收款、藥房、門診等窗口部門的服務工作，簡化工作環(huán)節(jié)，方便病人就醫(yī)。要加強醫(yī)患溝通，及時處理化解矛盾。

　　4、進一步加強醫(yī)院管理。嚴格落實公立醫(yī)院院長“一崗雙責”制度，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，全面推行醫(yī)院院務公開，按照上級要求認真開展醫(yī)院民主評議活動，完善醫(yī)療服務評價體系，規(guī)范醫(yī)院收支管理，改革不適當?shù)慕?jīng)濟獎勵機制，糾正片面追究經(jīng)濟效益傾向。

　　5、加強收費管理，努力減輕患者就醫(yī)負擔。要嚴格執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療服務收費和藥品價格政策，嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格項目，嚴禁自立項目、分解項目、比照項目等違規(guī)收費行為。加強對高值醫(yī)用耗材價格的監(jiān)管，對醫(yī)療器械價格進行實時監(jiān)控。要健全收費管理制度，完善計算機收費管理系統(tǒng)，加強對收費各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，防止重復計費、提高收費透明度。對醫(yī)療衛(wèi)生單位存在亂收費問題的，主管衛(wèi)生行政部門要會同有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)一起，堅決查處一起。性質(zhì)惡劣、造成不良社會影響的，要對醫(yī)院主管領(lǐng)導和有關(guān)責任人，按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

　　6、不斷完善和規(guī)范藥品集中招標采購工作制度。要嚴格執(zhí)行藥品招標采購工作的程序和規(guī)則，按照招標合同條款，明確供購雙方的義務和責任，全面履行中標合同，杜絕暗箱操作。要積極參加以政府為主導，以省為單位的網(wǎng)上藥品招標采購工作，不斷完善和探索藥品集中招標的舉措和辦法，保證藥品質(zhì)量，保證藥品集中招標采購工作在正常的軌道上運行。

　　7、加快推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療，推進覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系建設，并不斷擴大覆蓋面。積極開展糾正農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作，配合有關(guān)部門加強對新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的監(jiān)管。

　　8、主動配合有關(guān)部門推進農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)基本用藥定點生產(chǎn)和服務規(guī)范化，加快推進農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡和供應網(wǎng)絡建設，保證群眾基本用藥。

　　9、主動配合有關(guān)部門加強對醫(yī)療保險定點醫(yī)院的監(jiān)管，完善保險費用結(jié)算管理。

　　10、認真落實中央和省市關(guān)于解決“看病難、看病貴”問題的各項措施，積極探索從源頭上緩解群眾“看病難、看病貴”問題的有效辦法。

　�。ǘ�）食品藥品監(jiān)督管理部門的主要任務

　　1、加強對藥品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督，確保人民群眾用藥安全。

　　2、進一步整頓規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序，嚴把市場準入關(guān)。

　　3、積極推進城市社區(qū)、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)基本用藥定點生產(chǎn)和服務規(guī)范化。加快推進農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡和供應網(wǎng)絡建設，保證群眾基本用藥。

　　4、嚴肅查處商業(yè)賄賂案件，嚴厲打擊制售違法藥品和醫(yī)療器械的行為。做好對食品、藥品監(jiān)管系統(tǒng)和藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)治理商業(yè)賄賂自查自糾的指導，加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，建立信息通報，情況交流和政策協(xié)調(diào)等日常工作機制，進一步加大治理商業(yè)賄賂的力度。

　　5、加強藥品廣告的監(jiān)測，配合有關(guān)部門嚴厲打擊虛假違法藥品廣告行為，積極開展價格服務進藥店活動。

　　6、加大對重點地域的監(jiān)督監(jiān)控，特別是要加強對中藥材專業(yè)市場及農(nóng)村藥品市場的監(jiān)督檢查力度，打擊制售假劣藥品及各種違反《藥品管理法》行為。

　�。ㄈ�）勞動和社會保障部門的主要任務

　　1、根據(jù)國家勞動保障工作總體規(guī)劃和“全民醫(yī)�！卑l(fā)展思路，適時完善城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險制度，逐步建立覆蓋全體城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療保險制度。

　　2、加大對定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店的監(jiān)督檢查力度，進一步完善醫(yī)療保險結(jié)算管理，不斷強化對醫(yī)療服務的監(jiān)管作用。

　　3、進一步強化“三個目錄”的管理，切實做到“因病施治、合理檢查、合理治療”，保證參�；颊吆侠�、及時治療和醫(yī)療保險統(tǒng)籌金合理、有效使用，維護參保人員的根本利益。

　　4、制定和完善相關(guān)政策，進一步擴大我縣醫(yī)療保險覆蓋面，使醫(yī)療保險惠及人群不斷增加。

　�。ㄋ模┪飪r部門的主要任務

　　1、加強醫(yī)藥價格監(jiān)管，嚴格執(zhí)行藥品《差比價規(guī)則》，加強對高值醫(yī)用耗材價格的監(jiān)管、建立貴重藥品另行收費的一次性貴重藥用材料和非常規(guī)的大型儀器檢查的使用前告知制度。

　　2、開展醫(yī)藥價格重點檢查，整頓醫(yī)藥價格秩序，重點查處政府降價藥品、醫(yī)療服務、一次性衛(wèi)生材料等方面亂加價、亂收費行為。積極開展價格服務進藥店、進醫(yī)院活動，促進企業(yè)和醫(yī)院規(guī)范價格行為。

　　3、嚴肅查處醫(yī)療機構(gòu)亂收費案件。

　　（五）工商行政管理部門的主要任務

　　1、嚴厲打擊虛假違法醫(yī)藥廣告行為，嚴肅查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂案件。

　　2、與有關(guān)部門共同進一步整頓規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序，嚴厲打擊制售違法藥品和醫(yī)療器械的行為。

　　3、加強對藥品市場的監(jiān)管。加大對非法藥品集貿(mào)市場的查處力度。

　　（六）公安部門的主要任務

　　配合有關(guān)部門積極開展整頓規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序，嚴肅查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂案件，嚴厲打擊制售違法藥品和醫(yī)療器械、非法行醫(yī)等違法行為。

　　（七）經(jīng)濟部門的'主要任務

　　1、配合有關(guān)部門進一步整頓規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序，加強對藥品生產(chǎn)過程的監(jiān)督，嚴格藥品檢驗制度，協(xié)調(diào)、指導藥品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營，保證藥品質(zhì)量，確保人民群眾用藥安全。

　　2、配合有關(guān)部門推進藥品集中招標采購，開展以政府為主導、以省為單位的網(wǎng)上藥品集中招標采購工作。

　　3、配合有關(guān)部門嚴厲打擊制售違法藥品和醫(yī)療器械的行為。

　　四、組織領(lǐng)導

　　為保證全縣糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作任務的落實，縣政府成立2007年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作領(lǐng)導小組.

　　辦公室設在縣衛(wèi)生局紀檢監(jiān)察室。

　　五、主要措施和要求

　　（一）提高認識、加強領(lǐng)導

　　要站在踐行“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作作為反腐倡廉和改進作風的一項重點工作，擺上工作日程，細化工作任務，明確工作責任，狠抓工作落實，并加強對工作成效的考核，努力解決好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風問題，以糾風工作的實際效果取信于民。

　�。ǘ�）突出重點、注重實效

　　全縣糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作重點做好以下工作：一是加強對藥品集中招標采購后的監(jiān)督管理工作，落實中標合同，及時配送藥品，保證臨床用藥，建立起公開透明、規(guī)范運作的藥品購銷機制；二是繼續(xù)深入推進“醫(yī)院管理年”活動，逐步完善對醫(yī)療機構(gòu)的科學管理和考核制度，嚴格規(guī)范診療和用藥行為；三是嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格項目規(guī)范，認真清理整頓亂加價、亂收費等問題；四是繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作；五是加強藥品市場管理，防止出現(xiàn)非法藥品集貿(mào)市場；特別要加強對農(nóng)村藥品市場等重點地區(qū)的監(jiān)督監(jiān)控，確保人民群眾用藥安全；六是堅決打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械及虛假醫(yī)藥廣告；七是加強對藥品和醫(yī)療服務價格的監(jiān)管，查處醫(yī)療單位和藥品經(jīng)營企業(yè)違價行為；八是加強醫(yī)保定點醫(yī)院和定點零售藥品的管理，保證參保人員合理用藥、及時治療；九是繼續(xù)采取有效措施，擴大醫(yī)療保險的覆蓋面；十是規(guī)范藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和銷售人員行為�？h專項治理責任部門要把以上十項重點工作作為專項治理工作的突破口和著力點，集中力量一抓到底，切實抓出成效。

藥店自查自糾報告6

　　xx食品藥品監(jiān)督管理局：

　　根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會議精神和有關(guān)文件精神，以及xx號文件精神，我店及時開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報如下：

　　一、基本情況。

　　我店于xx年xx月成立，為xx藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在xx年xx月通過了GSP認證�，F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各一人。

　　二、自查自糾情況。

　　1、藥品購進都是從總公司（×藥業(yè)有限公司）直接進貨，沒有從非法渠道購進藥品行為；

　　2、嚴格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復方制劑，對藥品銷售進行登記，不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情況；

　　3、嚴格按要求健全購銷資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營；

　　4、購銷票據(jù)和記錄真實，不存在購銷票據(jù)與實物不符的'情況。 總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一責任人意識得到了加強，未出現(xiàn)任何違法行為。

　　xx藥堂

藥店自查自糾報告7

　　一、實現(xiàn)目標重在日常

　　鎖定經(jīng)辦管理目標，注重日常經(jīng)辦工作，勤政務實服務于民，是醫(yī)保人的一貫作風。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)市城鎮(zhèn)居民大病補充醫(yī)療保險暫行辦法的通知》、《市城鎮(zhèn)居民大病補充醫(yī)療保險經(jīng)辦業(yè)務流程（試行）》、《市城鎮(zhèn)居民大病補充醫(yī)療保險業(yè)務操作辦法》的規(guī)定和相關(guān)會議精神，我們積極探索、果斷實施，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，把困難消弭在平時，把問題化解在日常，從而保證了各項經(jīng)辦管理目標的圓滿完成。

　　二、精心組織責任到人

　　我們及時下發(fā)了崇醫(yī)保字[20xx]21號《關(guān)于認真做好20xx年度全市城鎮(zhèn)居民大病補充醫(yī)療保險經(jīng)辦管理目標考核工作的方案》。一是成立了目標責任考核小組，負責全局居民補充醫(yī)保目標責任考核的領(lǐng)導和綜合考評工作，甘東升局長任組長，朱麗華副局長任副組長，成員由鄧家清、劉秀玲、謝建文、黃學斌、賴開紅、易暉組成。二是明確了“股室自查—全局綜合考評—市局考核”的考核程序。三是責任到人，根據(jù)各自業(yè)務工作的'關(guān)聯(lián)度，明確與經(jīng)辦管理考核目標“交會對接”的相關(guān)股室，層層落實。四是獎懲分明。

　　三、目標任務完成良好

　�。ㄒ唬�擴面征繳

　　20xx年市下達我縣的主要任務數(shù)分別是：征繳醫(yī)保基金1931萬元，城鎮(zhèn)居民參保35700人（其中：學生參保必須達95%以上）。截止20xx年底，我縣實際征繳醫(yī)保金2200萬元（其中居民443萬元），城鎮(zhèn)居民參保41200人（其中：中小學生參保34646人、完成99%）完成目標任務的115%，各項指標均超額完成。按照20xx年《市民生工程指標》的完成數(shù)，按時上繳居民補充醫(yī)保費共59.6萬元，上繳率達100%。

　�。ǘ�）業(yè)務經(jīng)辦

　　按照《市城鎮(zhèn)居民大病補充醫(yī)療保險業(yè)務操作辦法》的規(guī)定，按時準確上報了參保花名冊、匯總表的紙質(zhì)表及電子文檔。到目前為止，城鎮(zhèn)居民參保人數(shù)共計41200人，其中：未成年人參保人數(shù)為33329人，成年居民參保人數(shù)為7871人，成年低保居民參保人數(shù)為1405人，未成年低保居民參保人數(shù)為166人，大集體退休人員參保人數(shù)為179人。

　　按照《市城鎮(zhèn)居民大病補充醫(yī)療保險業(yè)務操作辦法》的規(guī)定，我們通過醫(yī)保信息管理系統(tǒng)實行了實時結(jié)算，目前已有311人次的醫(yī)療費用，超出城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保支付限額符合居民補充醫(yī)保支付條件，并及時準確地給予了支付，且資料完整、到位。

　�。ㄈ�）計算機管理

　　我縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)保所有參保人全部錄入了市醫(yī)療保險信息系統(tǒng)，除中小學生外，全部實行刷卡消費，錄入率達100%。因未建賬的，系統(tǒng)不能實行刷卡消費，不認定續(xù)保，所以全縣所有居民醫(yī)保均已建賬，建賬率達100%。成年城鎮(zhèn)居民從參保、信息錄入、制作證卡、發(fā)放證卡、刷卡消費、續(xù)保等均按照市局有關(guān)文件要求操作，完成了各項考核指標。因中小學生參保人數(shù)較多，人員信息復雜，參加雙重政策性醫(yī)療保障，導至只完成了信息錄入和建賬、消費時只制作零時卡的結(jié)果，建議市局從明年起把中小學生城鎮(zhèn)戶口這一塊納入居民醫(yī)保管理，并隨家庭辦理，把農(nóng)村戶口的中小學生全部去除，這樣各項業(yè)務辦理將大大的減化。

　　實時上傳了二級以上定點醫(yī)療機構(gòu)住院消費數(shù)據(jù)，二級以上定點醫(yī)療機構(gòu)結(jié)算數(shù)據(jù)上傳率達到100%。

　�。ㄋ模﹥�(yōu)質(zhì)服務

　　醫(yī)保宣傳風景獨好。我局利用全縣各勞動保障事務所、社區(qū)居委會這個平臺大力宣傳各項政策；借助報刊、網(wǎng)絡等媒體揚我醫(yī)保之優(yōu)，在中國勞動保障報、中國醫(yī)療保險雜志、中國勞動保障雜志、日報、贛南日報等國家、省、市、縣級媒體發(fā)表稿件140篇次；通過印發(fā)宣傳單、播發(fā)電視廣告、刊編宣傳欄、開展大型戶外咨詢活動、舉辦培訓班、發(fā)送手機短信、開通咨詢熱線、網(wǎng)站發(fā)布政策、設置政策宣傳欄等方式，多角度、多層次、多視點地宣傳《社會保險法》、醫(yī)保中心工作和階段性工作，擴大群眾知曉度，提高群眾參與度，有效地促進了我縣的醫(yī)保擴面工作。

　　大廳服務爭創(chuàng)一流。醫(yī)療保險業(yè)務經(jīng)辦大廳，是我縣醫(yī)保為民服務的第一窗口，我局本著“便民、高效、規(guī)范、公開”的服務宗旨，變被動服務模式為主動服務模式，把群眾的事當成自己的事，讓群眾少跑一次腿，少費一份心，開展了一站辦結(jié)、郵寄申報、網(wǎng)絡核算、網(wǎng)銀到賬、刷卡繳費、刷卡就醫(yī)實時結(jié)算等特色服務，為群眾提供了方便、快捷、貼心、安全的人性化服務。

藥店自查自糾報告8

　　廈門市社保管理中心：

　　我藥店收到（閩人文【20xx】212號）文件后，高度重視，認真學習該文件，深刻領(lǐng)會文件精神，并結(jié)合《福建省人力資源和社會保障廳關(guān)于開展定點醫(yī)療服務行為專項檢查的通知》要求，對照本藥店的實際情況，進行醫(yī)保服務工作自查。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議”和相關(guān)法律法規(guī)，從各方面嚴格遵守，達到規(guī)定的要求，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

　　一、人員資質(zhì)條件方面：因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥，質(zhì)量負責人×××，本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》，取得了上崗資格。

　　二、在經(jīng)營方式、范圍方面：沒有超范圍經(jīng)營，本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械。

　　三、藥品的分類管理方面：嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識。

　　四、藥品廣告及咨詢服務方面：首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定，不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告，不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、

　　禁忌及注意事項，沒有夸大藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。

　　五、藥品質(zhì)量管理方面：根據(jù)市醫(yī)保中心制定的.管理制度，

　　本店認真制定有關(guān)藥品管理制度，嚴格按照細則運行，建立健全

　　各項藥品質(zhì)量管理記錄，同時建立各項藥品質(zhì)量管理檔案，確保

　　經(jīng)營的藥品質(zhì)量，店堂明示處懸掛《服務公約》，公布監(jiān)督電話，

　　設顧客意見薄，保證服務質(zhì)量。

　　在今后，我藥店將進一步強化本店員工的有關(guān)醫(yī)保刷卡方面

　　法律意識、責任意識和自律意識，自覺、嚴格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)

　　療保險各項政策規(guī)定，加強內(nèi)部管理，為建立我市醫(yī)療保險定點

　　零售藥店醫(yī)保險刷卡誠信服務、公平競爭的有序環(huán)境起模范帶頭

　　作用，切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務，確保

　　藥店的健康運行。

　　×××××店 20xx年8月1日

藥店自查自糾報告9

　　著力構(gòu)建社會主義和諧社會，保障人民群眾的根本利益，確保群眾用藥安全，完善藥物管理體系。通過整治工作，強化抗菌藥物依法經(jīng)營流通意識，規(guī)范抗菌藥物流通市場秩序，進一步完善我市抗菌藥物流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理體系。

　　二、整治范圍及主題

　　范圍：全市抗菌藥物有關(guān)經(jīng)營企業(yè)

　　主題：促進抗菌藥物管理，保障群眾用藥安全

　　三、實施階段及工作措施

　　（一）部署啟動階段：20xx年5月

　　1．宣傳動員

　　相關(guān)藥品經(jīng)營企業(yè)制定抗菌藥物整治工作實施方案，通過對內(nèi)教育與對外宣傳等途徑，營造良好的輿論宣傳氛圍。

　　2．成立專門領(lǐng)導小組

　　由市食品藥品監(jiān)督管理局牽頭，各相關(guān)科室及藥品經(jīng)營企業(yè)為主體，成立本單位抗菌藥物整治工作領(lǐng)導小組，并于5月15日前報食品藥品監(jiān)督管理局郵箱備案存檔。

　�。ǘ�）檢查整治階段：20xx年5月至20xx年6月

　　1．自查自糾階段：20xx年5月15日至20xx年5月20日

　　各相關(guān)藥品經(jīng)營企業(yè)嚴格按照抗菌藥物管理相關(guān)規(guī)定進行自查自糾，主動對發(fā)現(xiàn)的問題加以糾正、整改，并做好整改記錄。

　　2．指導檢查階段：20xx年5月21日至20xx年5月31日

　　市食品藥品監(jiān)督管理局針對藥物流通領(lǐng)域?qū)θ�市藥品�?jīng)營企業(yè)進行隨機抽查。檢點包括憑處方銷售處方藥、藥品分類管理及執(zhí)業(yè)藥師在崗情況等。與相關(guān)藥物經(jīng)營企業(yè)簽訂《規(guī)范抗菌藥物流通保證書》，對違反相關(guān)規(guī)定的企業(yè)，責令限期整改，情節(jié)嚴重者追究相關(guān)責任人責任。

　　3．專項檢查階段：20xx年6月1日至20xx年6月20日

　　市食品藥品監(jiān)督管理局組織開展憑處方銷售處方藥的專項檢查，加大對藥品流通領(lǐng)域的監(jiān)管力度。嚴格落實藥品分類管理制度的各項規(guī)定。藥品零售單位的負責人和營業(yè)人員，必須嚴格執(zhí)行藥品分類管理制度的各項規(guī)定，憑醫(yī)師處方銷售處方藥。對患者要憑處方報銷等特殊原因造成處方留存確有困難的'，零售藥店要做好詳細處方登記及銷售記錄，確保用藥安全。終止妊娠藥品和蛋白同化制劑等零售藥店不得經(jīng)營的品種，嚴禁違規(guī)銷售。

　　4．總結(jié)上報階段：20xx年6月21日至20xx年6月30日

　　各有關(guān)單位要及時將本單位內(nèi)開展整治工作的進展情況、檢查結(jié)果和工作總結(jié)上報食品藥品監(jiān)督管理局。

　�。ㄈ�）督導檢查階段：20xx年7月至20xx年10月

　　1．市食品藥品監(jiān)督管理局采取不定期隨機抽查的方式，對各企業(yè)整治工作進行督促檢查。

　　2．各相關(guān)企業(yè)及時上報檢查結(jié)果及整改情況，由食品藥品監(jiān)督管理局形成總結(jié)報告，上報市局，并積極準備迎接市食品藥品監(jiān)督管理局的督導檢查，確保我市抗菌藥物整治工作萬無一失。

　　四、工作要求

　　1．提高認識，高度重視。

　　本次整治工作是近期各級黨委政府和有關(guān)部門為解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，維護廣大群眾的切身利益推出的一項重要工作，各相關(guān)部門、企業(yè)要提高認識，高度重視，確保工作的順利開展。

　　2．擴大宣傳，廣泛動員。

藥店自查自糾報告10

　　xx市食品藥品監(jiān)督管理局：

　　收到xx的通知本藥店更加重視，根據(jù)國家食品藥品管理法和GSP管理規(guī)定，認真進行自查自糾匯報如下：

　　1、我店于xx年xx月成立，為×藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在xx年xx月通過了GSP認證�，F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各一人。

　　2、加強領(lǐng)導組織涉藥人員集中學習，領(lǐng)會文件精神，按照《中華人民共和國藥品管理法》等相關(guān)法律，法規(guī)，守法經(jīng)營。

　　3、在經(jīng)營方式范圍方面，沒有超越范圍經(jīng)營，本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商（例如：xx銷售有限責任公司等 ）進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營假、劣藥品。

　　4、職員與培訓，特定店員培訓計劃，對員工進行《藥品管理法》《質(zhì)量管理制度》《業(yè)務知識》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓，建立員工教育檔案。

　　5、設施，設備的養(yǎng)護，陳列和儲存，如濕溫度計的調(diào)節(jié)，計量進行檢查，空調(diào)的排風除濕，蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養(yǎng)護。按日期做好養(yǎng)護記錄。

　　6、藥品的養(yǎng)護，進貨驗收和養(yǎng)護，根據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格，劑型，生產(chǎn)廠家，批準文號，注冊商標，有效期數(shù)量進行檢查，標簽說明說及相關(guān)文件檢查，并做好記錄，藥品的.分類擺放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準，及時改正，藥品養(yǎng)護和檢查并做好記錄。

　　7、藥品銷售與服務，藥店以質(zhì)量服務第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業(yè)時對客戶熱情，佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者，對消費者說明藥品禁忌，注意事項。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時，必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。

　　總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照縣局指示精神領(lǐng)會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市食品管理局的領(lǐng)導對工作的認真。

　　特此敬禮！

　　特此報告！

　　xx藥店

　　xx年xx月xx日

藥店自查自糾報告11

　xx市食品藥品監(jiān)督管理局：

　　xx藥店取得《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（以下簡稱為gsp）認證以來，始終堅持將gsp要求作為藥店經(jīng)營的行為準則，認真落實《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，制定并嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度和程序。藥店原認證證書于20xx年xx月到期，需按照法律規(guī)定重新申請認證，現(xiàn)將藥店實施gsp自查情況報告如下：

　　一、企業(yè)概況。

　　xx藥店于xx年注冊成立，注冊地址xx，經(jīng)營性質(zhì)為xx�！端幤方�(jīng)營許可證》編號：xx，有效期xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》編號：xx， 有效期xx年xx月xx日——xx年 xx月xx日。經(jīng)營范圍：中成藥、中藥飲片、化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品。經(jīng)營藥品品種xx種，xx年銷售額達xx元。

　　藥店現(xiàn)有各類專業(yè)人員xx人，其中企業(yè)負責人xx，xx學歷，xx藥師；質(zhì)量負責人xx，學歷xx，xx藥師；經(jīng)營面積xx㎡，辦公生活區(qū)域xx㎡，設施設備齊備，經(jīng)營場所明亮、整潔。我店分別在xx年、xx年通過gsp認證檢查，取得gsp證書。我店在此次申報gsp認證前無違規(guī)經(jīng)營假劣藥品的情況，按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的要求，參照《xx市藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理體系文件》組織有關(guān)人員重新修訂了藥店各崗位職責、管理制度和各項操作規(guī)程，完善了質(zhì)量管理體系，提高全員參與質(zhì)量控制的意識，依據(jù)要求，對計算機系統(tǒng)進行配備升級改造，規(guī)范了藥店的經(jīng)營行為。

　　二、gsp自查總結(jié)。

　　本藥店主要對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》 進行自查整改，在實際操作中，逐項進行檢查，不符合的進行整改，符合規(guī)定的體現(xiàn)出藥店的實際情況，經(jīng)過自查整改，現(xiàn)在藥店整體上已經(jīng)具備申請認證的條件，現(xiàn)將自查整改和整改后情況匯總?cè)缦拢?/p>

　　1、依法經(jīng)營和誠信方面。

　　藥店自成立以來，一直依法經(jīng)營，無違規(guī)經(jīng)營行為，12個月內(nèi)在當?shù)乇O(jiān)管部門無違規(guī)受到處罰情況出現(xiàn)，未銷售過假劣藥品。申辦藥店資料無作假，申請認證資料真實。xx年信用等級評定為 ，xx年信用等級評定為 。（xx年嚴重失信的要簡要說明原因，必要時當?shù)厮幈O(jiān)局要出證明說明情況）

　　2、質(zhì)量管理與職責落實情況。

　　根據(jù)實際，由質(zhì)量管理員xx參照《xx市藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理體系文件》修訂了質(zhì)量管理文件，包括職責、

　　工作制度、崗位操作規(guī)程、各種記錄表格，質(zhì)量管理文件制定和實施基本符合有關(guān)法律法規(guī)和gsp要求，符合藥店運行g(shù)sp實際。

　　本藥店基本具有與經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應的經(jīng)營條件，按照經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模設定了包括組織機構(gòu)、人員、設施設備、質(zhì)量管理文件和計算機系統(tǒng)。其中，藥店負責人xx是藥品質(zhì)量的主要負責人，任命***為質(zhì)量管理人員，具體負責gsp要求的15項基本職責和其他應由質(zhì)量管理員負責履行的職責。同時任命了驗收員、采購員、處方審核員、營業(yè)員等崗位工作人員，明確了工作職責。

　　3、人員管理。

　　本藥店從事藥品經(jīng)營和質(zhì)量管理的人員符合有關(guān)法律法規(guī)及gsp規(guī)范的資格要求，且沒有《藥品管理法》第76條、83條禁止從業(yè)的情形。

　　任命xx質(zhì)量管理員，男、xx歲，中專學歷，xx專業(yè)，從事醫(yī)藥工作xx年，有豐富工作經(jīng)驗，取得了xx職稱。

　　采購員、質(zhì)量驗收員、養(yǎng)護員、保管員xx。中專學歷，x專業(yè)，符合任職條件。

　　營業(yè)員：xx，女、xx歲，高中文化，經(jīng)過上崗培訓，有上崗證，從事醫(yī)藥工作xx年。培訓情況：我藥店制定了xx年度培訓計劃。藥店負責人xx，接受了xx年的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育，且成績合格。

　　3人均接受了xx年xx市食品藥品監(jiān)督管理局的培訓，且成績合格，取得了相關(guān)的培訓證書。xx年xx月xx、xx日參加了市局的繼續(xù)教育，除此之外，我藥店還組織了人員利用業(yè)余時間進行了與藥品經(jīng)營相關(guān)的國家發(fā)布的法律、法規(guī)的學習。對冷藏藥品、專管藥品、拆零藥品人員進行了專門培訓，以上所有的'培訓均有培訓材料和培訓記錄。通過有效地利用各種方式學習，業(yè)務素質(zhì)得到了很大的提高。

　　體檢情況：直接接觸藥品的工作人員有xx人，按年度進行了健康體檢，身體均健康，持健康證上崗。健康檢查檔案齊全符合要求。本藥店為每位員工購置了整潔衛(wèi)生的工作服，嚴格制度管理，陳列區(qū)禁止存放與經(jīng)營活動無關(guān)的物品，工作區(qū)域內(nèi)無影響藥品質(zhì)量和安全的行為出現(xiàn)。

　　4、文件實施情況。

　　按照有關(guān)法律法規(guī)及gsp規(guī)定，制定符合藥店實際的質(zhì)量管理文件，包括質(zhì)量管理制度xx項、崗位職責xx項，操作

　　規(guī)程xx項、檔案xx個，xx年——xx年記錄和憑證齊全，通過自查，藥店制訂的文件對應滿足gsp對文件形式、內(nèi)容的要求，自查中還對文件進行了審定，及時修訂文件xx，修改xx處，同時，對藥店所有人員集中進行了制度的學習，一些重要制度上墻明示，確保了各崗位人員正確理解質(zhì)量管理文件的內(nèi)容，保證質(zhì)量管理文件有效執(zhí)行。

　　按照要求，對藥店相關(guān)的記錄和憑證進行整理存檔備查，實現(xiàn)了真實、完整、準確、有效和可追溯。通過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時，相關(guān)崗位人員按照操作規(guī)程，通過授權(quán)及密碼登錄計算機系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。電子記錄數(shù)據(jù)以安全、可靠方式每日備份。備份記錄和數(shù)據(jù)的介質(zhì)存放于安全場所。

　　5、設施與設備情況。

　　經(jīng)營場所、設施設備基本符合gsp要求。藥店總面積xx平米，其中經(jīng)營面積達到了xx平方米，經(jīng)營區(qū)設有處方藥經(jīng)營區(qū)、非處方藥經(jīng)營區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、保健食品區(qū)，非藥品區(qū)與藥品經(jīng)營區(qū)隔離，待驗藥品臺、不合格藥品柜設施按照規(guī)定設置，確保藥品有足夠的經(jīng)營面積。非經(jīng)營區(qū)設有辦公區(qū)和衛(wèi)生間。購置了滿足藥品經(jīng)營和儲存條件的設施設備，柜臺17組，貨架7組，配備了空調(diào)1臺、冰箱1臺、冰箱溫度計1只、溫濕度表1只、滅火器1個、粘鼠板1個等設施設備，其中計量設備已送技術(shù)監(jiān)督部門鑒定合格。

藥店自查自糾報告12

xxx食品藥品監(jiān)督管理局：

　　根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會議精神和有關(guān)文件精神，以及x食藥監(jiān)發(fā)「XXXX」X號文件精神，我店及時開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　我店于x年x月成立，為x藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在x年x月通過了GSP認證�，F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各一人。

　　二、自查自糾情況

　　1、藥品購進都是從總公司（x藥業(yè)有限公司）直接進貨，沒有從非法渠道購進藥品行為；

　　2、嚴格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復方制劑，對藥品銷售進行登記，不存在產(chǎn)品銷售去向不明的.情況；

　　3、嚴格按要求健全購銷資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營；

　　4、購銷票據(jù)和記錄真實，不存在購銷票據(jù)與實物不符的情況。 總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一責任人意識得到了加強，未出現(xiàn)任何違法行為。

特此報告！

xxx藥店　　

20xx年xx月xx日

藥店自查自糾報告13

　　xxxx職工醫(yī)院做為社區(qū)衛(wèi)生服務中心，為更好的為當?shù)匕傩辗�務，確保廣大患者用安全，我院根據(jù)我省、市藥品監(jiān)督管理部門的要求，嚴格按照《藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》從事藥品使用活動，為了藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范工作順利進行，我院成立了以李艷院長為組長，各科主任為組員的`藥事管理委員會，每月進行自檢自查，兩年來委員會成員及藥劑科人員做了大量細致的自查工作，報告如下：

　　一、藥劑科概況

　　老虎臺職工礦醫(yī)院藥劑科下屬分為門診藥局、住院藥局及藥品庫房三部分，總面積約300平左右，其中一層門診藥局60平，五層住院藥局60平，七層庫房180平。藥劑科現(xiàn)有人員9人，其中副主任藥師1人，主管藥師6人，藥師2人。

　　二、藥品質(zhì)量機構(gòu)組織

　　藥事部門負責人：李艷

　　分管院長：xx

　　質(zhì)量負責人：xxxx

　　三、藥品使用質(zhì)量管理體系

　　我院藥劑科一直以來，嚴格按照《藥品管理法》，《藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》設置管理機構(gòu)，成立了以院長為首，包括質(zhì)量管理機構(gòu)和進貨調(diào)配等業(yè)務部門負責人組成的質(zhì)量領(lǐng)導小組，藥劑科設置了由質(zhì)量管理員、驗收員共同組成的質(zhì)量管理機構(gòu)，受分管院長直接領(lǐng)導，現(xiàn)已制定的各項質(zhì)量管理制度，崗位質(zhì)量責任制，質(zhì)量管理程序，質(zhì)量表格記錄，建立藥品進貨、驗收，儲存養(yǎng)護，調(diào)配全過程的質(zhì)量保證體系，確保藥品使用過程中，每個環(huán)節(jié)均在質(zhì)量管理機構(gòu)的監(jiān)督下進行，并執(zhí)行質(zhì)量否決權(quán)。

　　四、藥劑科人員培訓情況

　　藥劑科各部門負責人熟悉國家有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)和藥品質(zhì)量管理經(jīng)驗，熟悉業(yè)務藥品知識，能堅持原則進行監(jiān)督和檢查，并能獨立解決。建立了繼續(xù)教育培訓，采取自學講解的方式，提高人員素質(zhì)，對從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗收、養(yǎng)護、保管等直接接觸藥品的人員每年都進行健康查體，并建立健康檔案。

藥店自查自糾報告14

XXX市食品藥品監(jiān)督管理局：

　　收到【XXXXXX】的通知本藥店更加重視，依據(jù)國家食品藥品管理法和GSP管理規(guī)定，仔細進行自查自糾匯報如下；

　　1、我店于年月成立，為藥業(yè)連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在年月通過了GSP認證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各一人。

　　2、加強領(lǐng)導組織涉藥人員集中學習，領(lǐng)悟文件精神，依據(jù)【中華人民共和國藥品管理法】等相關(guān)法律，法規(guī)，守法經(jīng)營

　　3、在經(jīng)營方式范圍方面，沒有超越范圍經(jīng)營，本店全部藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商〔例如：XXXXXX銷售有限責任公司等 〕進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營假、劣藥品。

　　4、職員與培訓，特定店員培訓方案，對員工進行【藥品管理法】【質(zhì)量管理制度】【業(yè)務學識】等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓，建立員工培訓檔案。

　　5、設施，設備的養(yǎng)護，陳設和儲存，如濕溫度計的調(diào)整，計量進行檢查，空調(diào)的'排風除濕，蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養(yǎng)護。按日期做好養(yǎng)護記錄

　　6、藥品的養(yǎng)護，進貨驗收和養(yǎng)護，依據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格，劑型，生產(chǎn)廠家，批準文號，注冊商標，有效期數(shù)量進行檢查，標簽說明說及相關(guān)文件檢查，并做好記錄，藥品的分類擺放，如發(fā)覺處方藥與非處方藥不標準，準時改正，藥品養(yǎng)護和檢查并做好記錄。

　　7、藥品銷售與服務，藥店以質(zhì)量服務第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業(yè)時對客戶熱忱，佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者，對消費者說明藥品禁忌，留意事項。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時，必需憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。

　　總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，仔細整改努力工作，將嚴格依據(jù)縣局指示精神領(lǐng)悟文件的宗旨，讓顧客滿足，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市食品管理局的領(lǐng)導對工作的仔細。

藥店自查自糾報告15

食品藥品監(jiān)督管理局：

　　依據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會議精神和有關(guān)文件精神，以及食藥監(jiān)發(fā)【XXXX】X號文件精神，我店準時開展了自查自糾工作，現(xiàn)將狀況匯報如下：

　　一、基本狀況

　　我店于年月成立，為藥業(yè)連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在年月通過了GSP認證�，F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各一人。

　　二、自查自糾狀況

　　1、藥品購進都是從總公司〔藥業(yè)〕直接進貨，沒有從非法渠道購進藥品德為；

　　2、嚴格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復方制劑，對藥品銷售進行登記，不存在產(chǎn)品銷售去向不明的狀況；

　　3、嚴格按要求健全購銷資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營；

　　4、購銷票據(jù)和記錄真實，不存在購銷票據(jù)與實物不符的狀況。 總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的`經(jīng)營行為及購銷等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一責任人意識得到了加強，未呈現(xiàn)任何違法行為。

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