(熱)員工管理制度范本
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編為大家收集的員工管理制度范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工管理制度范本1
一、聘用
每位員工在簽訂勞動(dòng)合同前應(yīng)出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者或體檢結(jié)果不符合公司要求的，公司不予錄用。
所有員工者應(yīng)該提供真實(shí)有效的個(gè)人資料，一旦有所變化（住址、聯(lián)系電話等）應(yīng)及時(shí)至人事部更改。
二、試用期
員工在正式聘用之前，必須有相關(guān)期限的試用期。試用期滿(mǎn)，工作表現(xiàn)合格的，方可給予正式聘用；凡不符公司錄用要求的，公司可解除聘用關(guān)系。在試用期內(nèi)辭職者，須提前至少一星期向部門(mén)主管及人事部提出。
三、工作時(shí)間與考勤
工作時(shí)間
按勞動(dòng)法規(guī)定，工作時(shí)間定為每周40小時(shí)。
總部工作時(shí)間為星期一至星期五，每天 。
商店按營(yíng)業(yè)需要自行制定工作時(shí)間，并實(shí)行綜合工時(shí)制。
考勤制度
員工在上班前應(yīng)先在考勤機(jī)上打卡，商場(chǎng)員工應(yīng)在換上工作服后再打卡，下班時(shí)應(yīng)先打卡后換工作服。
嚴(yán)令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。
員工有遲到、早退或曠工等情況時(shí)，分別按下列規(guī)定處理。
遲到
上班遲到十五分鐘至三十分鐘者，扣除一小時(shí)工資。
上班遲到三十分鐘至二小時(shí)者，扣除半日工資；二小時(shí)以上者，扣除半日工資外，按曠工半日論。
上班遲到者應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)負(fù)責(zé)人，并講述遲到的原因。
遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時(shí)，按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
早退
下班時(shí)間前五分鐘至十五分鐘以?xún)?nèi)提前下班者，視為早退。早退者將被扣除一小時(shí)工資。 下班時(shí)間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論，并扣除半日工資。
曠工
未經(jīng)請(qǐng)假或假滿(mǎn)未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。
遲到或早退累計(jì)三次者，將受到一次書(shū)面警告。
換班
商場(chǎng)員工在沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)批準(zhǔn)的情況下，不得擅自換班。如需換班要填寫(xiě)換班申請(qǐng)單。否則，一律按曠工處理。
另外
商場(chǎng)安全管理部門(mén)的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅(jiān)持工作，直到有人接替才可離開(kāi)崗位。 沒(méi)有上級(jí)主管的批準(zhǔn)，員工不可擅離職守。如需在工作時(shí)間外出，商場(chǎng)員工須填"出門(mén)申請(qǐng)單"，經(jīng)上級(jí)主管、(副)經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理簽字后并經(jīng)人事部批準(zhǔn)后，打卡離開(kāi)公司，返回公司也須打卡�？偛繂T工則必須口頭向部門(mén)主管及人事部申請(qǐng)后打卡離開(kāi)公司，返回公司也須打卡。
若員工忘記打卡，必須及時(shí)向主管說(shuō)明，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理在“遺忘/漏打卡申請(qǐng)表”上簽字并交給人事部，否則按曠工處理。商場(chǎng)員工一個(gè)月不得遺忘打卡超過(guò)二次，第三次將受到口頭警告處分。
商場(chǎng)員工上下班走公司指定的通道，上班時(shí)須正確穿著制服并佩戴胸卡。
四、年度考評(píng)
公司除在試用期結(jié)束時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核外，還將定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)行評(píng)估的討論，其結(jié)果將作為員工職位和薪金調(diào)整的依據(jù)。
五、合同續(xù)簽
員工應(yīng)在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，用書(shū)面形式報(bào)告公司是否希望續(xù)簽合同并簡(jiǎn)述理由。公司將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績(jī)的態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。
六、晉升與調(diào)職
公司奉行機(jī)會(huì)均等的人事政策，為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會(huì)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結(jié)合個(gè)人愿望提升和調(diào)動(dòng)員工的崗位。
七、辭職與解聘
員工可以因正當(dāng)理由向公司提出辭職，但必須至少提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)。公司會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)對(duì)其申請(qǐng)予以答復(fù)并按相應(yīng)程序辦理有關(guān)手續(xù)。若員工違反公司規(guī)章制度或勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定且符合公司辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)，公司按規(guī)定解除或終止的勞動(dòng)合同。在員工離開(kāi)公司以前，應(yīng)將公司的財(cái)產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門(mén)負(fù)責(zé)人。否則，公司有權(quán)利不辦理相關(guān)的手續(xù)。
八、親屬的雇用
一般情況下公司不雇用員工的親屬（如父母、子女、兄弟姐妹等）。如公司員工與另一名員工結(jié)婚，則人事部門(mén)可以調(diào)動(dòng)任何一方的工作部門(mén)。
九、公司與員工終止勞動(dòng)合同的程序與步驟
辭職程序
1、辭職書(shū)（員工）
2、接收辭職書(shū)（部門(mén)經(jīng)理/副經(jīng)理以上）
3、審批
4、清辦離職事項(xiàng)（員工/相關(guān)部門(mén)）
5、準(zhǔn)備資料/結(jié)賬（人力資源部）
6、簽發(fā)離職證明（總經(jīng)理或店長(zhǎng)）
7、離職（員工）
解聘程序
1、解聘報(bào)告（部門(mén)負(fù)責(zé)人）
2、商討/審批
3、簽發(fā)解雇書(shū)（總經(jīng)理或店長(zhǎng)）
4、清辦解聘事項(xiàng)（員工/相關(guān)部門(mén)）
5、準(zhǔn)備資料/結(jié)賬（人力資源部）
6、解雇（員工）
十、工資
以最大可能激勵(lì)廣大員工為公司利益努力工作，并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工，都能得到一份與其付出相適應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，這是公司的基本薪資政策；定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查，以確保公司薪資水平的合理性和競(jìng)爭(zhēng)性，是我們保證公司的人力資源素質(zhì)的基本手段。另外，員工的薪資是保密的，同事之間不要相互打聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)和泄露，否則后果自負(fù)。
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現(xiàn)、公司的營(yíng)業(yè)狀況、勞動(dòng)市場(chǎng)的訊息、物價(jià)指數(shù)以及其它因素，檢討指數(shù)以及其它因素，檢討薪資福利水平并做相應(yīng)的調(diào)整。
公司將采取銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。
津貼
商場(chǎng)輪班的員工或享受輪班津貼。
津貼費(fèi)為：晚班至 : 元人民幣/班。
連續(xù)工作12小時(shí)以上者： 元人民幣/班。
納稅
公司將按國(guó)家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個(gè)人所得稅。
社會(huì)保險(xiǎn)金
公司將按國(guó)家規(guī)定，為符合條件的員工繳納各項(xiàng)基金或保險(xiǎn)費(fèi)用；按國(guó)家規(guī)定，須個(gè)人繳納一定比例的，也將從員工的薪金中扣除代繳�？偛楷F(xiàn)暫時(shí)委托上海市對(duì)外服務(wù)有限公司為總部員工辦理相關(guān)手續(xù)。員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間辦理好二金的轉(zhuǎn)移，否則，公司有權(quán)停發(fā)其工資。
加班
因公司工作需要，并得到上級(jí)主管或部門(mén)經(jīng)理的商店店長(zhǎng)的書(shū)面批準(zhǔn)，每周工作時(shí)間超過(guò)四十小時(shí)的員工（不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員）將獲得加班工資，或給予與加班時(shí)間性等同的`補(bǔ)休，補(bǔ)休必須通過(guò)上級(jí)主管、經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn)。
總部員工的加班費(fèi)用另行規(guī)定。
十一、假期
一般情況下，員工在請(qǐng)假之前必須填寫(xiě)申請(qǐng)單，注明請(qǐng)假類(lèi)型及理則，得到部門(mén)主管、人事主管和總經(jīng)理或店長(zhǎng)核準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
年假
工作期滿(mǎn)一年的商場(chǎng)員工每年或獲得五個(gè)工作日的有薪年假，以后服務(wù)每滿(mǎn)一年，年假增加一天，直至十五個(gè)工作日為止。（管理人員另行規(guī)定，具體可參照勞動(dòng)合同。）申請(qǐng)年假必須提前一個(gè)星期向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出，并應(yīng)根據(jù)公司情況來(lái)安排。除非總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)，員工不能將年假累積至下一年度，并不得以現(xiàn)金補(bǔ)償。年假應(yīng)于每年12月底前休完，最多或延期至第二年正月十五前。
公休假
員工依法享有中華人民共和國(guó)政府規(guī)定的法定假期。包括元旦、農(nóng)歷新年、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和國(guó)慶節(jié)。如員工因工作需要，不能在法定假期當(dāng)日休假，可獲得國(guó)家規(guī)定的報(bào)酬。 事假
員工因私事必須親自處理需要請(qǐng)事假。員工應(yīng)事先填事假單，經(jīng)上級(jí)主管、部門(mén)經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。事假作為無(wú)薪假。
病假
員工因疾病或是生理原因必須治療或休養(yǎng)時(shí)，必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書(shū)，經(jīng)人事部審核通過(guò)后，可申請(qǐng)病假。原則上，病假也須事先申請(qǐng)，但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部門(mén)主和或經(jīng)理和人事部，并在病假發(fā)生的三天內(nèi)將病歷證明送至人事部，否則以事假處理并作書(shū)面警告。
員工在病假期間的薪資按下列規(guī)定執(zhí)行：
試用期內(nèi)：3天無(wú)薪病假（扣除當(dāng)日所得工資）
試用期后至一年：7天全薪病假
一年以上：10天全薪病假
正式員工若連續(xù)病假超過(guò)十個(gè)工作日的，按公司關(guān)于員工享受醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)定辦理（詳情見(jiàn)勞動(dòng)合同）。
婚假
符合法定年齡的員工結(jié)婚時(shí)可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿(mǎn)后，如屬?lài)?guó)家規(guī)定之晚婚年齡時(shí)結(jié)婚，則可獲得連續(xù)十天晚婚假期（包括節(jié)假日、休息日）。申請(qǐng)婚假必須在開(kāi)具結(jié)婚證半年內(nèi)，假期必須一次性用完，人事部將保留結(jié)婚證復(fù)印件。
產(chǎn)假
凡女員工懷孕后應(yīng)及時(shí)至人事部登記，試用期滿(mǎn)后，可享受90天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā)，不發(fā)獎(jiǎng)金及其他津貼。其他情況，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。凡不符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的產(chǎn)假，按病假處理。
護(hù)理假
在公司服務(wù)滿(mǎn)十二個(gè)月的男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，其妻子生育時(shí)，可享受全薪護(hù)理假三天（連續(xù)工作日）。（男女雙方必須符合有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)定）
喪假
凡試用期滿(mǎn)后，員工的直系親屬（包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹）去世，可享受三天（連續(xù)工作日）全薪喪假，如果是旁系親屬過(guò)世，可享受一天全薪喪假。
十二、門(mén)診與醫(yī)療
公司為每位符合條件的員工向國(guó)家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險(xiǎn)。在享受?chē)?guó)家規(guī)定之門(mén)診報(bào)銷(xiāo)待遇之外，商場(chǎng)將給予每位符合條件的商場(chǎng)員工一定限額的門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用作為補(bǔ)貼，具體規(guī)定由各商場(chǎng)自行制訂。
另外，每們員工應(yīng)按公司要求進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動(dòng)合同。 總部員工的門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度將另行制訂。
十三、培訓(xùn)與發(fā)展
公司向員工提供滿(mǎn)足現(xiàn)職和適應(yīng)將來(lái)工作需要的各種個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)。培訓(xùn)的范圍包括與工作相關(guān)的知識(shí)、技能和管理方面的內(nèi)容。以及與個(gè)人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式一般分為：公司內(nèi)部培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)培訓(xùn)和海地培訓(xùn)。與此同時(shí)，在不影響工作大前提下，公司積極提倡和鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)花費(fèi)較大但并非立行等竿見(jiàn)影的工作，在公司著眼已付出金錢(qián)及心力的同時(shí)，也希望員工能做出相應(yīng)的承諾。為此，我們會(huì)要求被培訓(xùn)的員工與公司簽定培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同的培訓(xùn)期及金額等規(guī)定，將按培訓(xùn)的實(shí)際內(nèi)容而定。
十四、評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)
您將定期對(duì)您的工作進(jìn)行回顧，同時(shí)您的負(fù)責(zé)人也會(huì)定期對(duì)您的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績(jī)和需要改進(jìn)地方。若您對(duì)評(píng)估結(jié)果待不同看法。對(duì)您的最終評(píng)估將經(jīng)過(guò)二級(jí)以上主管的審批，并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接依據(jù)。
每位員工應(yīng)出色完成本職工作，同時(shí)又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來(lái)了顯著經(jīng)濟(jì)效益，公司會(huì)給予 您應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)的榮譽(yù)。
十五、勞動(dòng)保護(hù)
禁止對(duì)機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具、保護(hù)設(shè)施、安全裝置待物品進(jìn)行與本職工作無(wú)關(guān)的使用。
1、未經(jīng)許可不得使用公司的機(jī)器、設(shè)備及運(yùn)輸工具。
2、一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具、安全設(shè)施有故障或異常情況，應(yīng)立即通知其上級(jí)負(fù)責(zé)人。
3、未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。
4、從事特定工作的員工，必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動(dòng)防護(hù)用品，在使用加工機(jī)器和設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循安全操作程序的要求。
5、未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人辦公室、倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)總臺(tái)、工程部及其他特殊場(chǎng)所，例如：信息處理中心、水房、電房，煤氣缸儲(chǔ)藏室等。
十六、工傷事故
工作期間產(chǎn)生的任何事故者應(yīng)立即得到處理。在場(chǎng)員工應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生和安保人到現(xiàn)場(chǎng)處理事故。嚴(yán)重情況下，應(yīng)由當(dāng)事人及事故現(xiàn)場(chǎng)目擊員工到安保部作詳細(xì)的事故記錄。對(duì)受傷員工應(yīng)及時(shí)救治，必要時(shí)送往醫(yī)院治療。
工傷事故的處理將按照中華人民共和國(guó)及地方有關(guān)部門(mén)的法規(guī)和條例執(zhí)行。
十七、防火
預(yù)防火災(zāi)是每個(gè)員工的義務(wù)。這不僅關(guān)系到自身和同事的安全，同時(shí)也關(guān)系到超市顧客的安全。為此：
1、緊急通道口應(yīng)始終保持暢道，禁止設(shè)備、材料或庫(kù)存商品堵塞通道口。
2、隨時(shí)提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞、堆壓。
3、員工應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急疏散程序，并應(yīng)參加有關(guān)的培訓(xùn)。
十八、工作紀(jì)律
1、 嚴(yán)禁未經(jīng)許可將公司的物品或設(shè)備帶出公司，包括贈(zèng)品。
2、 嚴(yán)禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。
3、 嚴(yán)禁在公司內(nèi)爭(zhēng)吵。
4、 嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)購(gòu)物。
5、 嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)，看報(bào)紙、雜志或書(shū)籍，吃零食或打瞌睡。
6、 嚴(yán)禁破壞工作場(chǎng)所或不按操作規(guī)定使用商場(chǎng)設(shè)備。
7、 嚴(yán)禁接收供應(yīng)商任何形式的傭金、禮物。
8、 嚴(yán)禁因私人用途攜帶、消耗公司的商品、設(shè)備、工具。
9、 嚴(yán)禁未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可修改銷(xiāo)售商品的價(jià)格。
10、 嚴(yán)禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。
11、 嚴(yán)禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單。
12、 嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所聚眾鬧事。
13、 嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自離開(kāi)工作崗位。
14、 嚴(yán)禁探聽(tīng)、傳說(shuō)、討論他人工資。
15、 嚴(yán)禁工作時(shí)間酗酒或在酒影響下工作。
16、 嚴(yán)禁商場(chǎng)員工在指定場(chǎng)所以外停泊其交通工具。
17、 嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。
18、 嚴(yán)禁將私用的、盜版的程序和游戲等安裝到電腦上，若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失，將追究其責(zé)任。
19、 嚴(yán)禁在分公司贈(zèng)券、禮品時(shí)徇私 舞弊，損害公司利益。
十九、勞動(dòng)關(guān)系的解除
根據(jù)勞動(dòng)法，因嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，員工將被無(wú)通知，無(wú)補(bǔ)償解除勞動(dòng)關(guān)系，包括但并不僅限于以下情況：
1、曠工連續(xù)三天（試用期內(nèi)，曠工累計(jì)一天整），或年內(nèi)累計(jì)滿(mǎn)五天。
2、泄露公司機(jī)密資料，以至損害公司利益。
3、玩忽職守，給公司利益造成嚴(yán)重?fù)p失。
4、偷竊或盜用公司或同事財(cái)物。
5、貪 污、受 賄或其他不軌行為而使公司的聲譽(yù)、形象蒙受損失。
6、無(wú)理取鬧，嚴(yán)重干擾公司業(yè)務(wù)。
7、泄露公司機(jī)密，尤其是采購(gòu)條件及供應(yīng)商情況。
8、違反公司商業(yè)行為準(zhǔn)則，或有圖利他人情節(jié)，并導(dǎo)致公司利益損失。
9、觸犯國(guó)家刑律，被公安機(jī)害拘留或逮捕。
10、辱罵顧客，上級(jí)。
11、謾罵打架、暴力行為。
12、在工作場(chǎng)所內(nèi)的同事間不合適的曖昧行為。
13、在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。
14、工作時(shí)間酗酒。
15、未經(jīng)授權(quán)使用公司的器材的設(shè)備。
16、故意毀壞公司設(shè)備。
17、損壞公司貴重物品。
18、欺騙上級(jí)，偽造成果。
19、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許接受供應(yīng)宴請(qǐng)。
20、代人打卡或讓人打卡。
21、偽造考勤記錄。
22、未經(jīng)許可改商品價(jià)格。
23、為私人目的保留出售的商品。
24、收銀員故意放行行未經(jīng)結(jié)賬商品。
25、其他嚴(yán)重過(guò)失行為。
26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財(cái)物。
27、書(shū)面警告累計(jì)至三次。
員工管理制度范本2
接送管理制度
一、接送人員必須在放學(xué)前五分鐘攜帶托管學(xué)生聯(lián)系表到校門(mén)口指定地點(diǎn)等候?qū)W生。
二、接送人員必須認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)并做記錄，發(fā)現(xiàn)缺席應(yīng)該及時(shí)與家長(zhǎng)或?qū)W校確認(rèn)情況。
三、接送人員必須嚴(yán)格要求學(xué)生，以排隊(duì)的方式往返，中途不得讓學(xué)生擅自離隊(duì)，更不準(zhǔn)在馬路上追趕打鬧。
四、不得隨意更換接送人員，如有需要需提前通知學(xué)生。
用餐管理制度
一、引導(dǎo)學(xué)生就餐前洗手，就餐時(shí)保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動(dòng)。
二、引導(dǎo)學(xué)生不浪費(fèi)糧食，不隨意倒飯菜，沒(méi)吃飽的同學(xué)可以再打飯，讓學(xué)生一定吃飽有利于健康。
三、引導(dǎo)學(xué)生講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮，飯后引導(dǎo)學(xué)生到衛(wèi)生間漱口，清潔口腔牙齒。
午休管理制度
一、進(jìn)入休息前，全體學(xué)生先上廁所，從進(jìn)入休息室到起床的時(shí)間里，不允許學(xué)生以任何借口隨意走動(dòng)或離開(kāi)休息室，影響其他學(xué)生。
二、進(jìn)入休息室必須把鞋子擺放整齊，每位學(xué)生安排一個(gè)固定鋪位，沒(méi)特殊情況，不得隨意更換鋪位。
三、午休過(guò)程中必須有工作人員在場(chǎng)看護(hù)并督促，進(jìn)入休息室學(xué)生閉雙眼躺身，除休息睡覺(jué)外，不得做其他任何無(wú)關(guān)的事。如：聊天、打電話、發(fā)短信、玩游戲等，沒(méi)特殊情況，不得隨意坐起。
作業(yè)輔導(dǎo)制度
一、作業(yè)輔導(dǎo)的目的作業(yè)輔導(dǎo)的目的在于鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容，解決學(xué)生的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、作業(yè)輔導(dǎo)的要求
1、當(dāng)天作業(yè)要全批全改，及時(shí)發(fā)給學(xué)生。
2、對(duì)學(xué)生每天作業(yè)都要有成績(jī)?cè)u(píng)定，做好記錄，對(duì)作業(yè)中存在的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行講解。
3、教師應(yīng)對(duì)提出問(wèn)題的學(xué)生給予熱情輔導(dǎo)。
4、書(shū)面作業(yè)要求學(xué)生認(rèn)真、按時(shí)、獨(dú)立完成，做到書(shū)寫(xiě)工整，格式規(guī)范，步驟清楚，書(shū)面整潔。
廚房管理制度
一、工作人員應(yīng)有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，必須做到工作前洗手消毒，不留長(zhǎng)指甲，不吸煙。
二、注意工作場(chǎng)所通風(fēng)換氣。工作完畢，徹底清除衛(wèi)生，做到每天小掃除，每周兩次大掃除。
三、采購(gòu)必須做到五不買(mǎi)：不新鮮的.不買(mǎi)，不衛(wèi)生的不買(mǎi)，不放心的不買(mǎi)，夏秋季節(jié)易中毒的蔬菜不買(mǎi)，非正規(guī)廠家的不買(mǎi)。
四、用餐后及時(shí)清理，餐具嚴(yán)格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。
五、加強(qiáng)伙食管理，豐富食譜，注意營(yíng)養(yǎng)搭配，每周有菜單，花樣更新：米飯，四菜一湯（兩葷兩素）、面條等。
員工管理制度范本3
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，建立一支高素質(zhì)、高效率和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制，保證為公司的快速發(fā)展和高效運(yùn)作提供良好的人力資源平臺(tái)，使員工的錄用、變動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲等人事工作有章可循，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和有關(guān)的法律、法規(guī)，制定本制度。
第二條 適用范圍
1、公司各職能部門(mén)、各事業(yè)部及子公司的人力資源管理工作，除遵照國(guó)家和地方法令外，應(yīng)當(dāng)按照本制度辦理。
2、本制度所稱(chēng)員工，系指公司錄用的人員。所有員工應(yīng)當(dāng)享有本制度中規(guī)定的權(quán)利，履行本制度中規(guī)定的義務(wù)。
3、公司對(duì)員工實(shí)行合同制管理。所有員工都必須與公司簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》雙方都必須遵守合同。
4、公司人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)制定公司的人力資源規(guī)劃，以及員工培訓(xùn)、員工考核、勞動(dòng)工資、勞保福利等各項(xiàng)工作的實(shí)施，并辦理員工考試錄取、錄用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開(kāi)除等各項(xiàng)手續(xù)。
第三條 公司人力資源開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則。
第四條 本制度內(nèi)容包括招聘管理、薪酬福利管理、培訓(xùn)管理、休假管理和離職管理。
第二章 招聘管理
第五條 公司各部門(mén)因工作需要招聘人員時(shí)，由各用人部門(mén)提交《錄用員工申請(qǐng)表》，經(jīng)人力資源部門(mén)審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部負(fù)責(zé)具體招聘。
第六條 招聘原則：招聘采取公開(kāi)招聘、自薦、推薦相結(jié)合的原則，擇優(yōu)錄用。
第七條 員工的招聘程序：申請(qǐng)→篩選→面試→審批→試用→正式錄用。分公司自主招聘，報(bào)總公司人力資源部審批備案。
第八條 公司用工一律實(shí)行合同制，由公司人力資源部按程序?qū)徍恕?bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后簽訂。
第九條 公司錄用的員工，一律脫離原級(jí)職別，由公司按照需要和受聘人的實(shí)際才能予以聘用。
第十條 各級(jí)員工的聘用程序如下：總經(jīng)理、董事會(huì)秘書(shū)、證券事務(wù)代表由董事長(zhǎng)提名，董事會(huì)聘用;副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)，由總經(jīng)理提名，董事會(huì)聘用;總經(jīng)理助理、事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理及下屬子公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高級(jí)職員，由總經(jīng)理聘用;部門(mén)經(jīng)理及下屬公司、企業(yè)的財(cái)務(wù)部經(jīng)理，由分管副總經(jīng)理提名，公司總經(jīng)理聘用;主管以下員工(含主管級(jí))，經(jīng)用人部門(mén)考核，人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由公司聘用。
第十一條 員工調(diào)配的原則：先在本部門(mén)、本公司、企業(yè)內(nèi)部調(diào)整;本部門(mén)、本公司、企業(yè)內(nèi)無(wú)法調(diào)配的，由用人部門(mén)提出計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部門(mén)按公司招聘程序招聘;應(yīng)聘人員應(yīng)填寫(xiě)《崗位應(yīng)聘登記表》，并提供下列材料：
1、學(xué)歷證書(shū)原件及復(fù)印件;
2、身份證原件及復(fù)印件;
3、職稱(chēng)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件;
4、近期免冠照片四張;
第十二條 被批準(zhǔn)錄用的人員，由人力資源部門(mén)通知辦理報(bào)到手續(xù)。報(bào)到程序如下：
1、向人力資源部門(mén)遞交最后工作單位離職證明;
2、提供相應(yīng)的檔案材料;
3、填寫(xiě)《職工登記表》;
4、簽訂《勞動(dòng)合同》;
5、辦理刷卡考勤登記;
6、到公司指定醫(yī)院體檢
7、崗前培訓(xùn);
8、與試用部門(mén)經(jīng)理見(jiàn)面，安排工作;
9、安排辦公地點(diǎn)，領(lǐng)取辦公用品。
第十三條 凡有下列情形之一者，不得錄用：
1、被通緝、因犯罪被判處刑罰且尚未執(zhí)行完畢的;
2、服食毒品或有其它不良嗜好的;
3、患有傳染病或精神病的;
4、思想不良，品德敗壞，被以前就職單位開(kāi)除的;
5、挪用公款，或貪污有案的;
6、未向公司提供真實(shí)、完整的學(xué)業(yè)、身體等個(gè)人情況的相關(guān)材料。
第十四條 公司《勞動(dòng)合同》中包含保密和試用期等條款，試用期包含于合同期限內(nèi)，試用期滿(mǎn)經(jīng)公司考察合格的員工可以轉(zhuǎn)正，享受公司正式員工的待遇。
第十五條 試用人員品行不良，或工作無(wú)成績(jī)，或違紀(jì)的，或體檢不符合崗位要求，公司有權(quán)隨時(shí)停止試用，并予以解聘。試用未滿(mǎn)一月者，按實(shí)際工作日支付工資。
第三章 培訓(xùn)管理
第十六條 公司為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作效率，將定期與不定期地舉辦各種教育培訓(xùn)。
第十七條 員工培訓(xùn)分為：
1、崗前培訓(xùn)：所有新員工均須接受崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：
● 了解公司發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式;
● 學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度;
● 了解所在部門(mén)工作概況及所在崗位工作要求。
2、在職培訓(xùn)：
● 公司根據(jù)工作需要，指定人員參加各種有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)技能培訓(xùn);
● 公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理而需選送員工脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，但必須遵循學(xué)用一致，擇優(yōu)選送的原則，經(jīng)批準(zhǔn)外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的員工，按脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，外出培訓(xùn)的管理制度執(zhí)行;
● 邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者到公司做專(zhuān)題講座。
3、公司鼓勵(lì)員工自學(xué)成才和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異者和學(xué)用結(jié)合有成績(jī)者予以一定獎(jiǎng)勵(lì)。
4、公司員工參加各項(xiàng)全國(guó)統(tǒng)一職稱(chēng)考試，須報(bào)人力資源部門(mén)備案。
5、凡公司派出學(xué)習(xí)或指定人員參加培訓(xùn)的費(fèi)用由公司承擔(dān)，外出和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)外出和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)自行報(bào)考學(xué)習(xí)的員工經(jīng)費(fèi)一律自理，并不得占用工作時(shí)間外出聽(tīng)課。
第四章 薪酬福利管理
第十八條 目的及適用范圍
1、目的：根據(jù)《公司章程》和本公司的實(shí)際情況，建立有效的薪資激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)以人為本的管理理念，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
2、適用范圍：適用于除董監(jiān)事之外的所有員工。
第十九條 管理原則
1、公司員工的薪酬、福利水平遵循公平公正的原則、競(jìng)爭(zhēng)性原則、激勵(lì)性原則、與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合原則及合法原則。
2、公司員工的薪酬、福利水平根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)效益狀況和地區(qū)生活水平、物價(jià)指數(shù)的變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
3、公司的工資總額，根據(jù)機(jī)構(gòu)編制、定員人數(shù)和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)等(以下簡(jiǎn)稱(chēng)勞動(dòng)指標(biāo))由公司統(tǒng)一確定。各部門(mén)、事業(yè)部、分公司根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果核定，不得隨意突破。
第二十條 薪酬的審定和調(diào)整
1、根據(jù)市場(chǎng)勞動(dòng)力價(jià)格水平和公司發(fā)展?fàn)顩r，公司薪酬總額原則上每年調(diào)整一次，也可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行局部調(diào)整，并報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)通過(guò)。
2、員工薪酬的審定和調(diào)整最終審批權(quán)屬公司總經(jīng)理辦公會(huì)，公司所有部門(mén)(事業(yè)部及子公司)必須嚴(yán)格按薪酬審批程序執(zhí)行。
3、員工薪酬的審定與調(diào)整實(shí)行“以崗定薪，易崗易薪”的原則，程序如下：
(1)對(duì)新員工，在經(jīng)過(guò)初試及復(fù)試合格后，用人部門(mén)可提出建議薪酬，報(bào)人力資源部審核，最終由總經(jīng)理審定批準(zhǔn)。
(2)員工崗位調(diào)整或職務(wù)晉升，工資將相應(yīng)調(diào)整，人力資源部將根據(jù)總經(jīng)理的審定結(jié)果備案并送達(dá)財(cái)務(wù)部。
(3)各事業(yè)部、下屬子公司須嚴(yán)格按照績(jī)效考核辦法執(zhí)行薪酬制度，將月工資總額及工資明細(xì)報(bào)人力資源部審核、財(cái)務(wù)部復(fù)核，呈總經(jīng)理審批通過(guò)后方可發(fā)放。
4、在員工勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，公司有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)情況隨時(shí)調(diào)整員工的`薪資。
第二十一條 工資結(jié)構(gòu)形式
1、公司正式員工工資的基本構(gòu)成為：工資總額=基本工資+績(jī)效工資。
2、績(jī)效工資根據(jù)公司規(guī)定分別進(jìn)行業(yè)績(jī)考核后發(fā)放。
3、公司年底根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。根據(jù)國(guó)家以及公司有關(guān)規(guī)定，以下費(fèi)用從每月工資中扣除：
(1)個(gè)人所得稅;
(2)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分;
(3)應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)但公司已代為支付的費(fèi)用;
(4)其它扣款;
(5)其它應(yīng)由員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分
4、試用期員工不參與月度考核的，無(wú)績(jī)效工資，不享受公司提供的其他獎(jiǎng)金、福利。
5、公司員工經(jīng)批準(zhǔn)被辭退時(shí)，從批準(zhǔn)的次日起停發(fā)工資、獎(jiǎng)金、按月實(shí)際工作日支付工資。
第二十二條 工資支付方式
1、員工支付工資一律以金融卡或現(xiàn)金形式發(fā)放，每月工資發(fā)放日期為下月 15 日以前。
2、月度績(jī)效工資，由公司每月對(duì)所屬員工上月表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果經(jīng)人力資源部匯總后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，作為績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。
第二十三條 缺勤薪酬凡在制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能出勤者，則視為缺勤。缺勤根據(jù)病假、事假、工傷等不同情況由人力資源管理部具體執(zhí)行。
第二十四條 保險(xiǎn)福利公司福利包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、福利津貼、員工活動(dòng)等。
一、社會(huì)保險(xiǎn)公司按國(guó)家規(guī)定為所有正式員工辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等，由人力資源部門(mén)按勞動(dòng)社保保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定程序進(jìn)行辦理。
二、住房公積金按照國(guó)家和無(wú)錫市及公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放住房公積金。
三、福利津貼公司正式在崗員工，可以享受公司規(guī)定的伙食、通訊、獨(dú)生子女費(fèi)等福利津貼。
四、員工活動(dòng)
1、公司為保障員工的身心健康，將每年為生產(chǎn)人員進(jìn)行一次體檢工作。
2、公司不定期組織員工參加文體活動(dòng)等。
第二十五條 員工年度考核按以下辦法執(zhí)行：
一、考核內(nèi)容：主要包括五個(gè)方面：工作量、工作能力、專(zhuān)業(yè)能力、創(chuàng)新意識(shí)、工作態(tài)度
1、工作量：主要指工作量的大小程度及完成情況。
2、工作能力：主要指完成任務(wù)的質(zhì)量、時(shí)效性等。
3、專(zhuān)業(yè)能力：主要指專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力等。
4、創(chuàng)新意識(shí)：主要指工作過(guò)程中能提出有突破性的新建議、新思路。
5、工作態(tài)度：主要指完成工作的主動(dòng)性、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神、理解領(lǐng)導(dǎo)意圖、勞動(dòng)紀(jì)律、協(xié)作性、敬業(yè)精神等。
二、考核辦法在員工個(gè)人自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，采取上一級(jí)考核下一級(jí)的辦法。
三、考核的組織考核的組織由公司人力資源部負(fù)責(zé)，年度考核全部統(tǒng)計(jì)情況由人力資源部匯總并存檔。
四、考核時(shí)間公司結(jié)合工作情況，安排考核時(shí)間，各部門(mén)及下屬子公司按總公司的要求并結(jié)合各自實(shí)際情況，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自行安排考核。
第五章 考勤管理
第二十六條 法定節(jié)假日及其他假日員工可享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日，以及國(guó)家規(guī)定和通知的其它節(jié)假日。
第二十七條 事假
1、經(jīng)批準(zhǔn)，員工因事可申請(qǐng)事假。
2、員工因事請(qǐng)假全年累計(jì)不得超過(guò) 20 天(特殊情況并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除 外)。
第二十八條 病假
1、員工憑醫(yī)務(wù)室證明并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可請(qǐng)病假。
2、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)病假 10 天或累計(jì)超過(guò) 15 天以上，須簽訂醫(yī)療期協(xié)議，醫(yī)療期時(shí)間的確定，按無(wú)錫市及國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、員工患重病或非因工負(fù)傷，經(jīng)公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷，須長(zhǎng)期進(jìn)行治療的，可享受相應(yīng)的醫(yī)療期。醫(yī)療期的計(jì)算按國(guó)家及無(wú)錫市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、醫(yī)療期內(nèi)的員工病假工資，按國(guó)家或公司規(guī)定執(zhí)行。
5、醫(yī)療期滿(mǎn)，員工仍不能正常工作的，公司將終止合同予以解聘。
6、特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后另定。
第二十九條 出差
1、員工出差前需填寫(xiě)出差申請(qǐng)報(bào)告報(bào)所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核，部門(mén)經(jīng)理以上人員出差由總經(jīng)理核簽，并送人力資源部備案。
2、出差人員憑核簽后的出差申請(qǐng)報(bào)告向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)，并報(bào)總經(jīng)理核批。
3、出差人員應(yīng)于返回公司半個(gè)月內(nèi)報(bào)銷(xiāo)。
4、出差人員憑出差審批單到人力資源部門(mén)核實(shí)當(dāng)月考勤。
第三十條 請(qǐng)假手續(xù)
(1)公司員工請(qǐng)假一律填寫(xiě)請(qǐng)假單;
(2)如因突然患病或出現(xiàn)不可預(yù)料事故未能及時(shí)請(qǐng)假者，應(yīng)盡快在缺席當(dāng)天，以電話通知所屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)，并于上班后第一天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
第六章 離職管理
第三十一條 辭職
1、公司有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等法律法規(guī)辭退不合格的員工，員工有辭職的自由，但均須按《勞動(dòng)合同書(shū)》及本制度規(guī)定履行手續(xù)。
2、員工與公司簽訂勞動(dòng)合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職，公司不得無(wú)故辭退員工。
3、自動(dòng)辭職：?jiǎn)T工辭職須提前 30 天以書(shū)面形式通知人力資源部門(mén)及其所屬部門(mén)，陳明辭職理由。經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)送人力資源部核準(zhǔn)后上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，待同意后，解除與公司一切關(guān)系，并按有關(guān)規(guī)定辦理一切手續(xù)，公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第三十二條 辭退錄用人員出現(xiàn)下列情況，應(yīng)解聘：
1、嚴(yán)重違反公司制度;
2、聚眾鬧事妨礙公司正常工作，搬弄是非、影響團(tuán)結(jié)、造成嚴(yán)重后果;
3、與絕大多數(shù)同事難以協(xié)調(diào)合作而又無(wú)法改變;
4、泄露公司機(jī)密并造成公司重大損失;
5、吸毒、販毒違反國(guó)家法律法規(guī)，因刑事犯罪被公安機(jī)關(guān)拘留逮捕;
6、貪污公款和損公肥私接受“回扣、傭金”等不上交;
7、無(wú)故連續(xù)曠工三天或全年累計(jì)曠工十天;
8、在公司內(nèi)打架斗毆、偷竊同事或公司財(cái)物;
9、不能勝任本職工作，經(jīng)過(guò)崗位調(diào)整仍不能勝任，或出現(xiàn)嚴(yán)重失職行為;
凡是由于上述原因被公司辭退的人員，由人力資源部門(mén)提前 30 天以書(shū)面形式通知本人，公司不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第三十三條 離職移交凡獲準(zhǔn)離職、退休和奉調(diào)者，須到人力資源部門(mén)辦理離職、退休、調(diào)任手續(xù)，并將經(jīng)辦事項(xiàng)、保管文件賬冊(cè)、客戶(hù)資料及公司公共財(cái)務(wù)向本部門(mén)指定接任者移交清楚，方能離任。凡未辦妥手續(xù)擅自離職者，公司按規(guī)定追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并按日核計(jì)工資。
第三十四條 由于公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型或其他因素導(dǎo)致原有人員富余，且無(wú)法安排 工作而被公司辭退，公司將根據(jù)其在公司工作年限，每滿(mǎn)一年發(fā)給相當(dāng)于員工解除合同前十二個(gè)月平均工資一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償(不足一年超過(guò)半年按一年計(jì)算)，最多不超過(guò) 12 個(gè)月。
第七章 保密，競(jìng)業(yè)管理細(xì)則
第三十五條 根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》及其他法律法規(guī)中有關(guān)保密、競(jìng)業(yè)禁止的法律界定，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。成為企業(yè)商業(yè)秘密包括產(chǎn)品(包括各種設(shè)備、器械、儀器、零部件以及生物新品種等)、制作工藝、工藝流程、藥品制作配方、試驗(yàn)記錄、客戶(hù)名單、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、采購(gòu)資料、定價(jià)政策、不公開(kāi)的財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷(xiāo)策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書(shū)內(nèi)容等等，主要針對(duì)掌握公司重要商業(yè)機(jī)密，或者對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)成重要影響的關(guān)鍵生產(chǎn)、技術(shù)人員和管理人員，對(duì)應(yīng)至公司實(shí)際崗位，現(xiàn)明確須簽訂《保密、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議》的崗位分別如下：
(一)行政管理類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)管理職系
1、董事會(huì)聘用崗位總經(jīng)理、副總經(jīng)理、董事會(huì)秘書(shū)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、審計(jì)負(fù)責(zé)人、法律顧問(wèn)
2、公司聘用崗位技術(shù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、各部門(mén)(含項(xiàng)目機(jī)構(gòu)和議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)人
(二)行政管理類(lèi)的綜合管理職系崗位：高級(jí)(專(zhuān)業(yè))經(jīng)理/(專(zhuān)業(yè))經(jīng)理(三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)的銷(xiāo)售、采購(gòu)、證券等職系崗位：高級(jí)(專(zhuān)業(yè))經(jīng)理/(專(zhuān)業(yè))經(jīng)理/高級(jí)(專(zhuān)業(yè))主管/(專(zhuān)業(yè))主管/專(zhuān)員(四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)的生產(chǎn)、研發(fā)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、信息技術(shù)、人力資源等職系崗位：高級(jí)(專(zhuān)業(yè))經(jīng)理/(專(zhuān)業(yè))經(jīng)理
第三十六條 《保密、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議》作為勞動(dòng)關(guān)系體系文件之一，雙方本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則，相關(guān)崗位任職人員須與《勞動(dòng)合同》、《上崗合同》同時(shí)簽訂;如在勞動(dòng)合同期內(nèi)遇崗位變動(dòng)，其變動(dòng)的崗位為需要簽訂《保密、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議》的崗位時(shí)，須簽訂《保密、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議》。
第三十七條 相關(guān)規(guī)定(一)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)管理崗位相關(guān)任職人員是否簽定《保密、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議》將由董事會(huì)及總經(jīng)理辦公會(huì)審議決定;(二)簽定《保密、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議》的實(shí)際崗位是根據(jù)江蘇四環(huán)生物股份有限公司崗位管理實(shí)施情況而定，公司將根據(jù)今后發(fā)展和管理需要，參照相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)實(shí)際簽定崗位做適當(dāng)增減。
第八章 附則
第三十八條 本制度報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后生效。
第三十九條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
員工管理制度范本4
一、在上班時(shí)間，不可以隨便離開(kāi)工作崗位，不可以談笑嬉戲。
二、在上班時(shí)間，不可以玩手機(jī)，看小說(shuō)等表現(xiàn)。違反者將承擔(dān)一定責(zé)任。
三、不可以私自把物品送人或降低價(jià)格。也不可以私吞，如有違者相應(yīng)罰款。
四、對(duì)客有禮，不能大聲喧嘩，客人的合理要求應(yīng)當(dāng)盡量滿(mǎn)足�？腿颂岢鲆庖�(jiàn)時(shí)要認(rèn)真聆聽(tīng)。
五、在上班時(shí)間，不可以隨便遲到或早退。如果有事不能上班必須通知主管。主管同意后才能請(qǐng)假。
六、請(qǐng)假時(shí)必須有請(qǐng)假條，并注明請(qǐng)假原因。
七、不可以損害任何商品，要有意識(shí)的認(rèn)真保護(hù)商店內(nèi)所出售的商品，不得馬虎。
八、在上班時(shí)間，遵守學(xué)校校紀(jì)校規(guī)，不得做違法的事情。如有違法要承擔(dān)一定責(zé)任。
九、在上班時(shí)間，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)客人彬彬有禮，不能三心二意。
十、不可以做有損公司名譽(yù)的.事，損害集體的利益。
員工管理制度范本5
一、員工職業(yè)道德及素養(yǎng)
1、熱愛(ài)工作崗位，認(rèn)識(shí)自己服務(wù)的價(jià)值，具備良好的心理素質(zhì)，不帶不良情緒上崗。
2、為顧客服務(wù)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，對(duì)顧客的興趣、合理需要予以滿(mǎn)足。熱忱、文明、禮貌服務(wù)，把最不微不足道的事情做到盡善盡美。
3、維護(hù)茶樓整體形象，崇尚誠(chéng)意、重視信譽(yù)。
4、熟練掌握業(yè)務(wù)技巧和服務(wù)技巧，不斷提升茶藝知識(shí)，具備較好的識(shí)別力和判斷力。
5、提前到崗更衣、整理容貌。根據(jù)分工，對(duì)茶樓所有物品、用具及包房、衛(wèi)生間、庫(kù)房、大廳、樓梯等進(jìn)行保潔，做到窗明幾凈、地面光潔。
二、員工職業(yè)儀表及工作用語(yǔ)
1、容貌：發(fā)型梳洗明快舒暢、自然、不留怪發(fā)型、不染鮮艷彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長(zhǎng)指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾：按崗位規(guī)定和要求著裝，著裝要端莊、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。
3、表情：接待顧客要起立微笑迎客，熱情誠(chéng)懇、和藹可親。
4、衛(wèi)生：注意口腔衛(wèi)生，不吃帶異味食物上崗，雙手保持整潔，不臟污積漬，不使用香水。
5、禮貌用語(yǔ)：“您好”、“請(qǐng)”、“歡迎光臨”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”、“請(qǐng)?jiān)彙�、“沒(méi)關(guān)系”、“謝謝”、“別客氣”等等。切忌使用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語(yǔ)喊叫顧客。
6、客人進(jìn)店必須要禮貌客氣，熱情引導(dǎo)客人到房間。客人離店要關(guān)切提醒帶好隨身攜帶的物品，為客人開(kāi)門(mén)并目送離開(kāi)，使用“多謝惠顧”、“請(qǐng)慢走”、“歡迎下次再來(lái)”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
7、禁止三三兩兩議論顧客或在客人背后指指劃劃，更不準(zhǔn)以貌取人，傷害顧客自尊心。
三、崗位職責(zé)
1、店長(zhǎng)職責(zé)：
店長(zhǎng)必須具備高度的責(zé)任心，較強(qiáng)的指揮能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和溝通能力。
（1）每天晚上清點(diǎn)銷(xiāo)售物品和錢(qián)物，備好次日找零，做到錢(qián)物心中有數(shù)。
�。�2）節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支和辦公用品，不得擅自挪用銷(xiāo)售款，不得超越權(quán)限打折。
（3）每天協(xié)同其她工作人員整理茶樓衛(wèi)生，保持茶樓整潔、有序，不定時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。
�。�4）根據(jù)茶樓經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)摸清貨物底數(shù)，不足商品及時(shí)上貨，不得影響銷(xiāo)售。
（5）負(fù)責(zé)執(zhí)行茶樓的管理制度和獎(jiǎng)懲制度。
2、服務(wù)員職責(zé)：
�。�1）按時(shí)到崗，換工裝后協(xié)同衛(wèi)生人員整理茶樓衛(wèi)生，重點(diǎn)是包間內(nèi)桌椅、沙發(fā)、窗臺(tái)、窗簾、飲水機(jī)、煙灰缸、垃圾桶等整潔情況。
（2）及時(shí)給花澆水，一切物品準(zhǔn)備待用，杯子要及時(shí)清洗消毒。
（3）迎客：要起立笑臉相迎：“歡迎光臨，您幾位？”領(lǐng)位時(shí)步態(tài)端正，吐字清楚，介紹房間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如迎進(jìn)來(lái)的客人（生人）是找人的，必須請(qǐng)稍等，問(wèn)清楚要找人的姓名及所在房間，如不知道客人的名字及位置，應(yīng)向客人委婉道歉，請(qǐng)他與客人親自聯(lián)系，未經(jīng)客人許可，決不允許讓不認(rèn)識(shí)的人走進(jìn)客人的房間。（此條適用茶樓所有員工）
�。�4）點(diǎn)茶：要熟悉各類(lèi)茶的有關(guān)知識(shí)及價(jià)格，向客人介紹各類(lèi)茶葉以及沖泡方法，同時(shí)，介紹小食品，要熟悉各類(lèi)小食品的`名稱(chēng)及價(jià)格�？腿它c(diǎn)好后，應(yīng)向客人重復(fù)所點(diǎn)物品，待無(wú)誤后，應(yīng)有禮貌地向客人說(shuō)聲：“謝謝，請(qǐng)您稍等”。（此條適用茶樓所有員工）
�。�5）巡臺(tái)：沖泡茶的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，不要讓客人等太久。每隔15—20分鐘給客人添加一次茶水，換一次煙灰缸，要熟悉每個(gè)客人的相貌特征，防止跑單，并以良好的記憶力接待回頭客。（此條適用茶樓所有員工）
（6）撤臺(tái)：客人消費(fèi)離開(kāi)后及時(shí)關(guān)閉電氣設(shè)備，把沒(méi)有熄滅的煙頭熄滅，檢查客人是否有遺留物品（如果有請(qǐng)交吧臺(tái)登記保管），要及時(shí)收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生，最后再次檢查是否干凈，繼續(xù)迎接下一批客人。
四、組織紀(jì)律
1、樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，保持良好的工作狀態(tài)，不遲到、不早退，有事提前請(qǐng)假。
2、工作期間，不得三三兩兩嬉笑打鬧，不得擅離崗位外出會(huì)客。
3、服從工作安排，不得對(duì)茶樓重大安排借故推辭或請(qǐng)假。
4、離職人員按規(guī)定交回本店物品，否則不得結(jié)算工資、押金，未滿(mǎn)一年者，結(jié)算本店相關(guān)費(fèi)用。
5、如要辭職，應(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng)，說(shuō)明理由，未經(jīng)許可不得私自離開(kāi)，否則不退押金及本月工資。
6、工作中如發(fā)生矛盾或有困難，要通過(guò)正當(dāng)途徑提出，不可私下議論或?qū)⒉粷M(mǎn)情緒帶到工作中。
7、計(jì)價(jià)收款要迅速準(zhǔn)確，款物清楚，賬面整潔，唱收唱付，當(dāng)著客人點(diǎn)清錢(qián)物，收到假幣由當(dāng)事人全額賠償，不得事后推諉責(zé)任。當(dāng)一個(gè)人值班時(shí)，記賬要注明本人名字及收款時(shí)間。
8、營(yíng)業(yè)收入必須存入銀行，防止發(fā)生意外，任何人不得以任何理由挪用銷(xiāo)售款及底金，違者重罰現(xiàn)金保管人。
員工管理制度范本6
一、日常管理內(nèi)容
1、市場(chǎng)部人員牢固樹(shù)立公司、部門(mén)與個(gè)人之間利益相一致的觀念。
2、市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、嚴(yán)格考勤制度，每日外出須先到公司報(bào)到。如由于工作原因不能到公司簽到，須在前一天下班前報(bào)公司行政，逾期不補(bǔ)。
4、上班時(shí)必須穿戴整潔，女職員不許穿拖鞋。
5、因陪客戶(hù)等工作需要在餐廳用餐，須提前報(bào)批，憑書(shū)面用餐單用餐，不許先做后報(bào)。
6、如客戶(hù)到公司，不許在會(huì)議室以外場(chǎng)所和客戶(hù)溝通。
7、注意禮貌用語(yǔ)，接電話先說(shuō)“您好，百鋢文化”。如無(wú)緊急事情不許在辦公室打私人電話，接聽(tīng)私人電話時(shí)間不許超過(guò)三分鐘。
8、每周五下午四點(diǎn)公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，所有人員不得遲到。
9、補(bǔ)休、事假必須提前報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，嚴(yán)禁先休后報(bào)，病假必須出示醫(yī)生假條。
10、有事補(bǔ)休要將手上工作事宜交待給指定同事，重要活動(dòng)期間不許補(bǔ)休。
11、完成公司或部門(mén)交辦的其他工作。
二、資料管理內(nèi)容
1、市場(chǎng)部在日常工作中，需要使用和接觸的資料包括：宣傳冊(cè)、基本情況介紹、營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)、傳真、協(xié)議書(shū)、合同副本、客戶(hù)檔案、記事本、人員銷(xiāo)售記事卡、各種報(bào)表、銷(xiāo)售報(bào)告表等等。
2、資料可分為經(jīng)營(yíng)表格類(lèi)，宣傳資料類(lèi)，協(xié)議、合同類(lèi)，業(yè)務(wù)通信類(lèi)，內(nèi)部通知、啟事、文件類(lèi)，客戶(hù)檔案類(lèi)，和其他。
3、客戶(hù)檔案內(nèi)容包括：公司名稱(chēng)、地址、背景、生日、個(gè)人愛(ài)好、拜訪次數(shù)、拜訪結(jié)果、需求等。
4、公用資料、不涉及保守商業(yè)機(jī)密的.資料，如內(nèi)部報(bào)表、宣傳冊(cè)等，由銷(xiāo)售人員領(lǐng)取、使用和保管；合同書(shū)、協(xié)議書(shū)等文件由行政部保管，本部門(mén)人員查閱在當(dāng)天必須歸還，不得帶出辦公室。
三、合同管理
1、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)，市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
2、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況。合同簽訂后將原件交公司存檔。
員工管理制度范本7
編號(hào)：
項(xiàng)目勞務(wù)派遣員工薪酬管理辦法（試行）
四人字[20xx] 號(hào)
1 目的
為進(jìn)一步完善項(xiàng)目勞務(wù)派遣員工薪酬分配制度，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目勞務(wù)派遣員工的工作積極性和增強(qiáng)責(zé)任感，根據(jù)局有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制訂本辦法。
2 適用范圍
本辦法適用于公司項(xiàng)目經(jīng)理部所有勞務(wù)派遣員工（公司正式及公司聘用以外的所有員工）。
3 職責(zé)
3.1 公司人力資源科負(fù)責(zé)項(xiàng)目勞務(wù)派遣員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制訂、監(jiān)督、檢查工作。
3.2 項(xiàng)目綜合辦公室人力資源管理員負(fù)責(zé)項(xiàng)目勞務(wù)派遣員工薪酬的管理、申報(bào)、發(fā)放工作。
3.3 項(xiàng)目其他部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目綜合辦公室人力資源管理員調(diào)研員工意見(jiàn)，進(jìn)行溝通反饋工作。
4 規(guī)定和要求
4.1公司屬項(xiàng)目經(jīng)理部勞務(wù)派遣員工薪酬由四個(gè)部分組成，包括：崗位薪酬、獎(jiǎng)金、過(guò)節(jié)費(fèi)和路費(fèi)。
4.2 項(xiàng)目勞務(wù)派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員薪酬
4.2.1 勞務(wù)派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員需具有下列條件之一：
�。�1）正規(guī)院校中專(zhuān)以上學(xué)歷，土木工程、路橋、測(cè)量、試驗(yàn)、財(cái)務(wù)、人力資源管理、物資管理、工程造價(jià)、機(jī)械等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
�。�2）持有安全工程師、試驗(yàn)檢測(cè)員、試驗(yàn)檢測(cè)工程師、高級(jí)技師等執(zhí)（職）
業(yè)資格證書(shū)人員；
（3）具有較高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，從事相關(guān)技術(shù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上； （4）其它經(jīng)公司審批的.特殊人員。
4.2.2 崗位薪酬：按照項(xiàng)目正式員工薪酬管理辦法執(zhí)行。
4.2.3 獎(jiǎng)金：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子考核管理辦法執(zhí)行；一般員工根據(jù)公司項(xiàng)目季度績(jī)效獎(jiǎng)金考核管理辦法規(guī)定執(zhí)行，發(fā)放獎(jiǎng)金人員不超過(guò)項(xiàng)目勞務(wù)派遣人員總數(shù)的30%。
4.2.4 過(guò)節(jié)費(fèi)：不超過(guò)公司正式員工過(guò)節(jié)費(fèi)的50%。
4.2.5 路費(fèi)：在公司工作滿(mǎn)一年，路費(fèi)按火車(chē)硬臥票價(jià)計(jì)算（不通火車(chē)的按汽車(chē)票價(jià)計(jì)算）包干使用，每年年底發(fā)放來(lái)回兩趟路費(fèi)（以從項(xiàng)目部到家庭住址之間的最短距離計(jì)算）。
4.2.6 公司緊缺的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，可采取談判工資的方式確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，必須報(bào)公司人力資源科審批后方可執(zhí)行，執(zhí)行談判工資的人員不發(fā)放獎(jiǎng)金、過(guò)節(jié)費(fèi)、路費(fèi)等。
4.3 項(xiàng)目勞務(wù)派遣輔助性崗位薪酬 4.3.1 司機(jī)
4.3.1.1 崗位薪酬：1600-20xx元/月。
4.3.1.2 獎(jiǎng)金：司機(jī)行車(chē)堅(jiān)持多勞多得的原則，全面實(shí)行行駛里程補(bǔ)助，按0.15元/公里的標(biāo)準(zhǔn)按月發(fā)放（最多1500元），月行駛20xx公里以上，全月無(wú)交通事故且無(wú)違章罰款，當(dāng)月可以獲得300元安全獎(jiǎng)勵(lì)，如果出現(xiàn)車(chē)輛違章，按施工管理科下發(fā)的《交通車(chē)輛違章處理辦法》文件執(zhí)行。
項(xiàng)目綜合辦公室人力資源管理人員需按月及時(shí)統(tǒng)計(jì)里程數(shù)以便發(fā)放里程獎(jiǎng)金。
4.3.1.3 過(guò)節(jié)費(fèi)：不超過(guò)公司正式員工過(guò)節(jié)費(fèi)的20%。
4.3.1.4 路費(fèi)：在公司工作滿(mǎn)一年，路費(fèi)按火車(chē)硬臥票價(jià)計(jì)算（不通火車(chē)的按汽車(chē)票價(jià)計(jì)算）包干使用，每年年底發(fā)放來(lái)回兩趟路費(fèi)（以從項(xiàng)目部到家庭住址之間的最短距離計(jì)算）。
4.3.2 廚師
4.3.2.1 崗位薪酬：1300-20xx元/月。
4.3.2.2 獎(jiǎng)金：項(xiàng)目廚師按月考核，每月月初對(duì)上月工作情況進(jìn)行考核，獎(jiǎng)金基數(shù)1300元/月，考核內(nèi)容詳見(jiàn)附件，項(xiàng)目可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)考核表內(nèi)容進(jìn)行部分修改，但需報(bào)公司人力資源科進(jìn)行審核，考核結(jié)果與獎(jiǎng)金系數(shù)分配見(jiàn)下表：
每月獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金基數(shù)*當(dāng)月出勤天數(shù)/當(dāng)月該出勤天數(shù)*考核系數(shù) 4.3.2.3 過(guò)節(jié)費(fèi)：不超過(guò)公司正式員工過(guò)節(jié)費(fèi)的20%。
4.3.2.4 路費(fèi)：在公司工作滿(mǎn)一年，路費(fèi)按火車(chē)硬臥票價(jià)計(jì)算（不通火車(chē)的按汽車(chē)票價(jià)計(jì)算）包干使用，每年年底發(fā)放來(lái)回兩趟路費(fèi)（以從項(xiàng)目部到家庭住址之間的最短距離計(jì)算）。
4.3.3 門(mén)衛(wèi)、炸藥庫(kù)管理員、幫廚、保潔員等相關(guān)崗位 4.3.3.1 崗位薪酬：1200-20xx元/月。
4.3.3.2 過(guò)節(jié)費(fèi)：不超過(guò)公司正式員工過(guò)節(jié)費(fèi)的20%。
4.3.3.3 路費(fèi)：在公司工作滿(mǎn)一年，路費(fèi)按火車(chē)硬臥票價(jià)計(jì)算（不通火車(chē)的按汽車(chē)票價(jià)計(jì)算）包干使用，每年年底發(fā)放來(lái)回兩趟路費(fèi)（以從項(xiàng)目部到家庭住址之間的最短距離計(jì)算）。
4.4 記錄控制
4.4.1 公司人力資源科負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有勞務(wù)派遣員工薪酬檔案的建立、保存。 4.4.2 項(xiàng)目綜合辦公室人力資源管理員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目勞務(wù)派遣員工薪資檔案的建立、保存。
4.4.3 記錄控制范圍： 項(xiàng)目勞務(wù)派遣人員薪酬標(biāo)準(zhǔn) 廚師考核表
5 持續(xù)改進(jìn)
5.1 持續(xù)改進(jìn)內(nèi)容：保持項(xiàng)目勞務(wù)派遣人員薪酬管理辦法的公平性、有效性。 5.2 持續(xù)改進(jìn)方法：定期調(diào)研，收集反饋意見(jiàn)。
6 考核
6.1 考核層級(jí)：人力資源科對(duì)項(xiàng)目人力資源管理員工資發(fā)放、保存實(shí)施考核。 6.2 考核時(shí)間：公司所屬項(xiàng)目勞務(wù)派遣人員薪酬管理情況的考核主要體現(xiàn)在人力資源科對(duì)項(xiàng)目的季度考核中。
6.3 考核內(nèi)容及接口：
（1）工資發(fā)放及時(shí)性：未按時(shí)發(fā)放扣0.5-1.0 分。 （2）工資發(fā)放準(zhǔn)確性：出現(xiàn)錯(cuò)誤1 次扣0.5-1.5 分。 （3）工資申報(bào)：不及時(shí)申報(bào)扣1.0-3.0 分。
（4）記錄控制：記錄不充分、保存不完整扣1.0-2.0 分。
7 附則
7.1 本辦法修訂權(quán)、解釋權(quán)屬公司人力資源科。
7.2 本辦法自 20xx 年 2 月 1 日起實(shí)行。
員工管理制度范本8
1、 準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，早退和曠工，如有違反，按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定處理。
2、 請(qǐng)假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)假條一天前送到，必須由本人或親屬送達(dá)，病假當(dāng)天須寄交病假條，醫(yī)院證明，必須由本人送達(dá)，如有特殊情況，可親屬代送。
3、 上班時(shí)必須按規(guī)定著裝，戴工號(hào)牌，著裝要整齊干凈，不佩帶首飾（手表除外），不留長(zhǎng)指甲，女餐飲員工要統(tǒng)一盤(pán)花，化淡妝，穿肉色絲襪，男餐飲員工不得留長(zhǎng)發(fā)，胡須，穿深色襪子。
4、 站位期間，站位要端正，不可背靠墻或家私柜，不得私自竄崗，打鬧，爭(zhēng)吵，不得跑，大聲喧嘩，唱歌。
5、 要時(shí)刻用好禮貌用語(yǔ)，必須“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”不離口，如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼。
6、 上班期間不得玩或接聽(tīng)私人電話，手機(jī)一律關(guān)機(jī)，上下班必須走餐飲員工通道，不可走前門(mén)，不得進(jìn)入吧臺(tái)重地。
7、 上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品（客用電梯，客用樓梯，客用洗手間等）。
8、 不得擅自接觸客人的'隨身物品，不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。
9、 熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價(jià)格。
10、 禁止偷吃偷喝，偷拿店內(nèi)財(cái)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門(mén)處理。
11、 內(nèi)部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳，統(tǒng)一放在更衣柜。
12、 當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈，門(mén)窗，排風(fēng)，水電及衛(wèi)生；
13、 餐飲員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜，禁止浪費(fèi)。
14、 下級(jí)必須服從上級(jí)，上級(jí)有錯(cuò)也要先服從后投訴，要有層級(jí)管理，不得頂撞，爭(zhēng)吵。
15、 工作期間不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何時(shí)候都要維護(hù)自身的形象，不要發(fā)脾氣。 嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆，違者重罰。
員工管理制度范本9
為了培養(yǎng)餐飲員工的良好素質(zhì)，規(guī)范餐飲員工的行為，更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展，特制定公司餐飲員工規(guī)章制度。本規(guī)章制度中規(guī)定的一切條文，適用于本公司的所有管理人員及餐飲員工；除部分條文外，也適用于本公司的所有臨時(shí)工。
第一章總則
第一條 人事政策
1. 建立并維護(hù)公司與餐飲員工之間的和諧關(guān)系。
2. 使每位餐飲員工對(duì)公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。
3. 尊重每位餐飲員工，維護(hù)其尊嚴(yán)，注重其發(fā)展。
4. 選擇優(yōu)秀餐飲員工擔(dān)任各級(jí)管理職務(wù)。
5. 為每位餐飲員工安排完善的培訓(xùn)，以提高其技能和效率。
6. 確保公司餐飲員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。
7. 給予每位餐飲員工合理的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。
8. 為餐飲員工服務(wù)、解決餐飲員工的后顧之憂。
第二條 工作規(guī)則
1. 公司的人事管理工作，是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行統(tǒng)一管理，各分店領(lǐng)班級(jí)以上的'干部負(fù)責(zé)任制。
2. 建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織，并制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位，建立一套行之有效的人才吸引和餐飲員工激勵(lì)機(jī)制是本公司的人事工作原則。
一. 更衣柜制度：
1. 每位餐飲員工配有一個(gè)更衣柜，由餐飲員工使用。
2. 衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放，如丟失不得擅自更換鎖，統(tǒng)一由人事部安排并照價(jià)賠償。
3. 個(gè)人物品一律存入更衣柜，不得帶入工作區(qū)。
4. 不得將錢(qián)財(cái)及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi)，若發(fā)生遺失，公司概不負(fù)責(zé)。
5. 不得與他人私自更換更衣柜。
6. 保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的，照價(jià)賠償。
7. 離店時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。
二. 出入通道制度：
1. 餐飲員工上、下班必須走餐飲員工通道。
2. 非工作需要不得乘坐客用電梯。
3. 不得在賓客活動(dòng)區(qū)域隨意來(lái)往。
4. 不得在賓客活動(dòng)區(qū)域休息和睡覺(jué)。
三. 用餐制度：
1. 公司實(shí)行定額工作餐制度，人事部每月制作與發(fā)放餐飲員工餐券。
2. 工作餐用餐時(shí)間為30分鐘，所有餐飲員工必須在指定的時(shí)間范圍內(nèi)文明用餐。
3. 餐飲員工用餐時(shí)間嚴(yán)禁喝酒，任何食物不得帶入或帶出公司。
四. 個(gè)人儀容規(guī)范：
1. 頭發(fā)：
不染夸張顏色，梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼，后不蓋領(lǐng)，兩側(cè)不過(guò)耳；女性長(zhǎng)發(fā)要盤(pán)好，統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定，不得戴太夸張的發(fā)飾。
2. 臉部：
清爽干凈。男性不得蓄須，女性不得戴耳飾；女性上崗時(shí)需化淡妝，不得戴夸張飾物，不可戴多余手飾。
3. 手部：
不得留長(zhǎng)指甲，指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無(wú)色。
4. 腳部：
男性穿黑襪, 每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色，不掛絲，不破損。
5. 氣味：
要經(jīng)常洗澡，保持身體氣味清新，防止汗臭，上班前不吃異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔，無(wú)異味，不得用強(qiáng)烈香料(香水)。
6. 制服：
上班時(shí)必須穿規(guī)定的工作服，洗燙整潔、紐扣要全部扣好，袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)穿。餐飲員工名牌：佩牌上崗，上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢�，保持牌面整潔，無(wú)破損。
員工管理制度范本10
1、車(chē)輛由站辦公室進(jìn)行統(tǒng)一管理，除值班車(chē)輛外，車(chē)輛管理軟件 單位業(yè)務(wù)用車(chē)由辦公室根據(jù)車(chē)輛與使用相對(duì)固定的原則進(jìn)行安排，各科室分管領(lǐng)導(dǎo)亦按此規(guī)定相應(yīng)安排科室出差等工作。
2、車(chē)輛加油，由辦公室負(fù)責(zé)辦理油本，油本安排專(zhuān)人進(jìn)行管理，對(duì)每輛車(chē)加油情況進(jìn)行登記，司機(jī)每次加油完畢，及時(shí)將油本交回。
3、車(chē)輛維修由單位確定修車(chē)點(diǎn)，修車(chē)由司機(jī)向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示同意后進(jìn)行維修，無(wú)特殊情況，車(chē)輛不得在指定維修點(diǎn)以外地方進(jìn)行修理。
4、無(wú)特殊情況車(chē)輛應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行專(zhuān)人駕駛，車(chē)輛管理軟件 晚上及節(jié)假日車(chē)輛應(yīng)于單位院內(nèi)停放，特殊情況需要出車(chē)的應(yīng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、站各科室及養(yǎng)護(hù)公司周末及節(jié)假日需出車(chē)的'，由用車(chē)科室主管領(lǐng)導(dǎo)向辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況進(jìn)行安排。
6、司機(jī)作為特殊崗位，應(yīng)服從單位節(jié)假日出車(chē)安排，車(chē)輛管理軟件 有事外出須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
7、司機(jī)對(duì)自己持有的車(chē)輛資料應(yīng)妥善保管。
8、司機(jī)應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，經(jīng)常保持車(chē)輛干凈、整潔，不斷提高駕駛技術(shù)，保持良好車(chē)況，遵守交通規(guī)則，不違章駕駛。
9、違反本制度給單位造成損失的，司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任。
10、遇有重大活動(dòng)及特殊情況所有車(chē)輛由辦公室進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。
11、本制度自制訂之日起實(shí)行。
員工管理制度范本11
一、公司形象制度
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、 接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、 員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息制度
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
上班時(shí)間 上午 08：00——12：00
下午 14：00——18：00
午休時(shí)間 12：00——14：00
下班時(shí)間 18：00
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě)，作為 公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室），如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分）。
6、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
7、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
8、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
9、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安 排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。 6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi)；
2、每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上，由管理部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、若急需某類(lèi)辦公用品，也應(yīng)先填寫(xiě)【購(gòu)物申請(qǐng)單】后，交由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的.網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。
6、嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
十、 經(jīng)費(fèi)管理
1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫(xiě)公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報(bào)銷(xiāo)已發(fā)生費(fèi)用，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷(xiāo)單】（由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核）；主管會(huì)計(jì)簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷(xiāo)日期，方算完成報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車(chē)為主，特殊情況需乘坐出租車(chē)時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行，否則費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月3日。
十一、培訓(xùn)管理方面
1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1）、培訓(xùn)內(nèi)容
a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等）；
b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認(rèn)識(shí)；
d、辦公設(shè)備的使用；
2）、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
a 、新員工到崗時(shí)，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營(yíng)造歡迎的氣氛；
b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行，涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備，予以配合。
2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1）、培訓(xùn)形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)，包括座談、講座等；
b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
2）、培訓(xùn)考核
a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍）
b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng)，其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。
十二、獎(jiǎng)懲辦法：
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；
3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：
a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；
b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：
a、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；
b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的；
c、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎(jiǎng)金為100元，于年終考評(píng)后一次性發(fā)放（以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)）。
6、在公司服務(wù)滿(mǎn)三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及20xx元的一次性旅游補(bǔ)貼。
7、在公司服務(wù)滿(mǎn)五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始，本年度合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放；無(wú)論何種情況，未履行滿(mǎn)從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
員工管理制度范本12
一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每周5天工作制
上午9：00~12：00
下午14：00~18：00
2、部門(mén)負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間：8：45～12：0013：55～18：10；
3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間：8：30～12：0513：55～18：10。
4、保潔員：7：30
5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所：工作人員必需在商定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，招集人必需提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。
二、違紀(jì)界定
員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位（或作業(yè)地點(diǎn)）；遲到30分鐘以?xún)?nèi)的，每次扣10元；遲到30分鐘以上的扣半天基本工資；遲到一小時(shí)的扣全天工資；
2、早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班；早退3分鐘以?xún)?nèi)，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理；
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的，作自動(dòng)解除合同處理；全年累計(jì)曠工7天的作開(kāi)除處理；
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位的，脫崗一次罰款20元；
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責(zé)任人自行擔(dān)當(dāng)。
三、請(qǐng)假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
2、病假：指員工生病必需進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別；病假必需持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，無(wú)有效證明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍懲罰；病假每月2日內(nèi)扣除50%的.基本日工資；超過(guò)2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必需親自辦理而請(qǐng)的假別；但全年事假累計(jì)不得超過(guò)30天，超過(guò)天數(shù)按曠工處理；事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別；
5、年假：指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)7天，特別狀況依據(jù)工作力量打算；年假必需提前申報(bào)當(dāng)年使用。
6、工傷假：按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別；喪假期間工資照發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下：
1）父母或配偶父母?jìng)鼋o假7天
2）配偶或子女傷亡給假10天
四、批假權(quán)限
1、病事假：1天以?xún)?nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以?xún)?nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn)；三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署看法后報(bào)分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、全部假別都必需由本人書(shū)面填寫(xiě)請(qǐng)假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特別狀況必需來(lái)電、函請(qǐng)示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
五、考勤登記
公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字（共計(jì)每日2次）。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時(shí)必需進(jìn)行登記，并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)；上班后外出公干的，外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。
2、員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。特別狀況非加班不行的，必需填寫(xiě)《加班審批表》，部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司一律不予承認(rèn)加班。
2、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。全部加班首先必需抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。
3、行政部對(duì)每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)表由經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資。
八、出差
1、員工出差，應(yīng)事先填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》，由部門(mén)經(jīng)理簽署看法后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn)；總經(jīng)理出差時(shí)應(yīng)知會(huì)辦公室，以便聯(lián)絡(luò)。《出差申請(qǐng)表》交行政部備查。
九、員工因違紀(jì)的扣款，統(tǒng)一由公司辦公室管理，作為員工集體活動(dòng)的補(bǔ)充費(fèi)用。
十、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。
十一、本制度解釋權(quán)歸行政部。
員工管理制度范本13
公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。
一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每周5天工作制
上午 9:00 ――12:00
下午 14:00――18:00
2、部門(mén)負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間：8：45～12：00 13：55～18：10;
3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間：8：30～12：05 13：55～18：10。
4、保潔員：7：30
5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所：工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。
三、違紀(jì)界定
員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以?xún)?nèi)的，每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資 ;
2、早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以?xún)?nèi)，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的，作自動(dòng)解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的作開(kāi)除處理;
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。
四、請(qǐng)假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，無(wú)有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別;但全年事假累計(jì)不得超過(guò)30天，超過(guò)天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別;
5、年假：指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。
6、工傷假：按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別;喪假期間工資照發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下：
父母或配偶父母?jìng)?給假7天
配偶或子女傷亡 給假10天
五、批假權(quán)限
1、病事假：1天以?xún)?nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以?xún)?nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請(qǐng)假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請(qǐng)示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
六、考勤登記
公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次)。
七、外出
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記，并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的.，外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。
2、員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。
八、加班
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫(xiě)《加班審批表》，部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司一律不予承認(rèn)加班。
2、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。
員工管理制度范本14
第一條保險(xiǎn)
按公司現(xiàn)行的保險(xiǎn)規(guī)定，公司在員工試用期滿(mǎn)后，為其辦理城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)或農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)。
第二條困難補(bǔ)助
職員個(gè)人或家庭有特殊困難，可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助，補(bǔ)助金額視具體情況而定，從公司“愛(ài)心基金”中撥款。
第三條過(guò)節(jié)費(fèi)：根據(jù)國(guó)家規(guī)定的.節(jié)假日（元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、國(guó)慶節(jié)等），公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^(guò)節(jié)費(fèi)或物品。
第四條外出郊游：每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。
第五條勞護(hù)用品費(fèi)：每一季度以現(xiàn)金形式發(fā)放。
第六條滿(mǎn)勤獎(jiǎng)：以工資形式每月同工資一起發(fā)放。
第七條工作年休假：所有員工享受工作年休假，與春節(jié)一同進(jìn)行，具體天數(shù)由公司在年終
統(tǒng)一發(fā)文規(guī)定。
第八條住院慰問(wèn)：?jiǎn)T工住院期間，視具體情況公司組織人員慰問(wèn)。
第九條本制度如有未盡事宜，可以隨時(shí)做出合理的調(diào)整。
第十條本制度解釋權(quán)歸人力資源部主管，自x年xx月xx日起執(zhí)行。
員工管理制度范本15
一、管理員崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司工作計(jì)劃，具體落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗(yàn)收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、設(shè)施，消防安全，治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。
4、負(fù)責(zé)檔案資料的收集、存放，認(rèn)真填寫(xiě)各種登記記錄。
5、定期或不定期的對(duì)轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評(píng)比，并按公司制訂的獎(jiǎng)懲方案實(shí)施獎(jiǎng)懲。
6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費(fèi)情況，在規(guī)定的期限時(shí)間內(nèi)及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來(lái)訪，投訴，負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項(xiàng)工作，如不能及時(shí)處理的問(wèn)題，應(yīng)向業(yè)主解釋其原因，取得業(yè)主諒解，做好回訪工作。
8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報(bào)警，并及時(shí)啟動(dòng)事故處理程序，降低損失。
9、定期組織開(kāi)展小區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、熟悉了解小區(qū)平面布置；熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點(diǎn)；熟悉了解各種消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在當(dāng)班期間，對(duì)小區(qū)治安、消防、車(chē)輛、物資、人員出入管理負(fù)總責(zé)。
3、負(fù)責(zé)排班，對(duì)保安執(zhí)勤、巡邏、守護(hù)工作進(jìn)行督促檢查，并嚴(yán)格考勤。
4、對(duì)保安的獎(jiǎng)懲有決定權(quán)（與公司領(lǐng)導(dǎo)商定），對(duì)不稱(chēng)職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。
5、負(fù)責(zé)全班的政治教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常與保安談心，搞好全班的團(tuán)結(jié)。
6、與公安機(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系，熟悉治安報(bào)警和火災(zāi)報(bào)警的有關(guān)程序；熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災(zāi)的行動(dòng)方案。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、保安員崗位職責(zé)
1、熟悉保安業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、嚴(yán)格交接班制度，并做好紀(jì)錄，不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗，以及一人替多人值班，更不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位。
4、在當(dāng)班期間，著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，禁止看書(shū)報(bào)、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗，以及其他有損公司形象的活動(dòng)。
6、進(jìn)出大門(mén)的可疑物品須詢(xún)問(wèn)清楚或登記后方可放行，遇到可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，有重要情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門(mén)匯報(bào)。
7、對(duì)單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止；及時(shí)調(diào)解業(yè)主間的`矛盾糾紛，不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患。()防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能，做到熟練使用，發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛停放以及行駛速度、路線，維護(hù)小區(qū)正常秩序，及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
四、停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)
停車(chē)場(chǎng)管理員屬保安編制，在保安班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是：
1、嚴(yán)格執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理制度。
2、指揮車(chē)輛停放、駛離；對(duì)停放車(chē)輛認(rèn)真檢查其門(mén)窗是否關(guān)嚴(yán)，外面是否異常，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主或報(bào)告班長(zhǎng)。
3、車(chē)輛停放、若已租（購(gòu)）車(chē)位的、應(yīng)安排其定位停放；其他車(chē)輛，應(yīng)合理安排其停車(chē)位置，注意留出車(chē)道。
4、車(chē)輛駛離時(shí)，應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車(chē)輛被盜。
5、車(chē)輛停放和駛離時(shí)，應(yīng)注意觀察對(duì)周邊車(chē)輛有無(wú)擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的性能、位置，做到會(huì)使用；一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)在報(bào)警的同時(shí)按行動(dòng)預(yù)案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
8、禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)抽煙，動(dòng)火。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
五、保潔員崗位職責(zé)
1、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)工作。
2、對(duì)有特殊要求的地方應(yīng)采取特殊方式處理。
3、對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施要隨時(shí)觀察注意，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
4、及時(shí)收集匯報(bào)業(yè)主反饋的各種信息。
5、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
六、維修人員崗位職責(zé)
維修人員在維修部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)，其主要職責(zé)：
1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設(shè)備設(shè)施，排水系統(tǒng)和控制節(jié)點(diǎn)。
2、24小時(shí)輪流值班，接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
3、嚴(yán)格領(lǐng)用維修材料，嚴(yán)禁公物私用。
4、在維修過(guò)程中，嚴(yán)禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。
5、維修工實(shí)行派工單作業(yè)制度，并實(shí)行業(yè)主簽字，同時(shí)負(fù)責(zé)維修質(zhì)量回訪。
6、嚴(yán)格交接班制度，作好值班記錄。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
七、收費(fèi)員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算，報(bào)表、對(duì)賬工作，報(bào)客戶(hù)部經(jīng)理審核，做到月清月結(jié)，準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案，對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的，要及時(shí)掌握并報(bào)告客戶(hù)部經(jīng)理。
3、熟悉轄區(qū)內(nèi)單元戶(hù)數(shù)、面積，水、電、氣表情況，掌握管理費(fèi)、水、電、氣費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費(fèi)用的收繳工作，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨便降低、減、免收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、配合水、電、氣等部門(mén)進(jìn)行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時(shí)上報(bào)管理負(fù)責(zé)人或水、電、氣部門(mén)處理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
八、綠化員崗位職責(zé)
綠化員在客戶(hù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)，其主要職責(zé)：
1、熟悉了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。
3、對(duì)小區(qū)的綠化要隨時(shí)觀察注意，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)。
4、嚴(yán)禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。
5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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