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保安整改措施7篇(熱)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,需要使用措施的場(chǎng)合越來越多,措施是管理學(xué)的名詞,通常是指針對(duì)問題的解決辦法、方式、方案、途徑,可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強(qiáng)制措施、安全措施。那么措施應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的保安整改措施,僅供參考,大家一起來看看吧。
保安整改措施1
1、新員工錄用三天內(nèi)向甲方提交轄區(qū)派出所出具無刑事記錄的證明,七日內(nèi)完成各個(gè)崗位操作培訓(xùn)、員工禮儀培訓(xùn)等,經(jīng)測(cè)試合格后方可繼續(xù)錄用和執(zhí)崗;
2、嚴(yán)格執(zhí)行門崗管理制度、巡邏崗管理制度、物品放行制度、盤查制度等;外來人員、車輛盤查率xx%;物品檢查放行xx%;
3、加強(qiáng)裝修建材進(jìn)入管理,對(duì)于裝修限制違規(guī)材料進(jìn)入小區(qū)加大管理和運(yùn)輸車輛核實(shí)力度;
4、跟進(jìn)出的業(yè)主點(diǎn)頭微笑、對(duì)比較熟悉的業(yè)主打招呼、問好、簡(jiǎn)短聊天但不能涉及到小區(qū)家事;要求禮儀服務(wù),對(duì)業(yè)主禮貌并敬禮;
5、每天早上8時(shí)至下午7時(shí),東門形象保安崗人員到崗?fù)ね庹玖⑹椒⻊?wù);違者重罰;
6、各崗位每班交班前清潔一次,落實(shí)交接班制度及物品清點(diǎn);
7、強(qiáng)化執(zhí)行力度,完善培訓(xùn)、例會(huì)落實(shí)。部門例會(huì)是員工之間互相溝通、交流工作的最有效方法,能提高隊(duì)員對(duì)部門工作的認(rèn)識(shí),激勵(lì)員工的士氣,使每個(gè)隊(duì)員都能感到組織的存在。培訓(xùn)內(nèi)容包括:站姿培訓(xùn)、車輛指揮手勢(shì)培訓(xùn)、行進(jìn)姿態(tài)培訓(xùn)、消防技能培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、儀容儀表等,每周固定時(shí)間培訓(xùn),課時(shí)不低于1小時(shí);
8、保安所有崗位嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,定崗、定位、定責(zé),誰在崗誰負(fù)責(zé),誰分管負(fù)責(zé)人,不能出現(xiàn)脫崗、空崗、睡崗;確實(shí)加強(qiáng)保安隊(duì)員平時(shí)工作程序的督導(dǎo),就考核要求領(lǐng)班付連帶責(zé)任,發(fā)揮領(lǐng)班的主動(dòng)能動(dòng)性,增加領(lǐng)班的責(zé)任心,使其具有一榮俱榮,一損俱損。
針對(duì)這一現(xiàn)象,我們將建立一套可操作性的、完善的管理規(guī)章制度,將各項(xiàng)制度慣穿到每一位隊(duì)員,明確公司保安的崗位職責(zé),明確各個(gè)崗位的崗位責(zé)任,工作責(zé)任及工作范圍,明確各個(gè)崗位之間的工作關(guān)系,規(guī)范工作行為、提高工作質(zhì)量,保證小區(qū)的安全,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,展示公司良好形象。
保安員存在問題
一、存在問題:
保安崗位責(zé)任落實(shí)不到位,分工責(zé)任不明確。門崗是小區(qū)非常重要的崗位,保安隊(duì)員既要維護(hù)好大門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛及行人的過往,保證車輛和行人的安全,特別的對(duì)外來人員和臨時(shí)車輛的控制更要嚴(yán)加控制,更要做好平時(shí)的警戒工作來保證小區(qū)的安全。但目前存在的問題就是對(duì)大門崗沒有實(shí)施有效管控,個(gè)別不負(fù)責(zé)任的員工對(duì)外來人員沒有有效管控,沒有盤查登記,物品放行也未按照規(guī)定進(jìn)行,與業(yè)主溝通不到位,對(duì)業(yè)主反映的問題不及時(shí)上報(bào)處理,這是對(duì)工作極端不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),后果非常嚴(yán)重,因此,大門崗的失職將影響到整個(gè)小區(qū)的安全管理和服務(wù)質(zhì)量,造成小區(qū)樓內(nèi)廣告彩頁隨處可見,電梯廳亂寫亂畫,防護(hù)網(wǎng)、空調(diào)打孔、空調(diào)外機(jī)沒按規(guī)定要求安裝,安裝陽臺(tái)進(jìn)料沒有工5、小區(qū)內(nèi)安全設(shè)施(如監(jiān)控、消防、紅外線等)癱瘓(不能正常使用),小區(qū)內(nèi)公共安全只能靠人防,安全管理增加很大的難度。
6、保安部管理人員責(zé)任心不強(qiáng)、紀(jì)律散漫,管理上存在漏洞,檢查工作不到位,執(zhí)行力度不夠強(qiáng)。
保安員素質(zhì)要求
一、保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德
1、忠于職守、勇于奉獻(xiàn)
保安服務(wù)職業(yè)的特保安要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守,嚴(yán)守工作紀(jì)律,對(duì)工作極端負(fù)責(zé),認(rèn)真履行保安人員的義務(wù),在工作中要以國家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重,關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出,同擾亂社會(huì)秩序,侵害國家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭(zhēng)。
2、熱愛本職工作,精益求精
高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對(duì)自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛,也來自于對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí),它要求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),對(duì)工作精益求精。
3、熱心服務(wù),禮貌待人
全心全意為人民服務(wù),為用戶服務(wù),是保安服務(wù)業(yè)的宗旨,也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù),占領(lǐng)市場(chǎng)的主要保證。
4、清政廉潔,奉公守法
保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助力量,應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識(shí)和清政廉潔的高尚品質(zhì),要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守,不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情,絕不越權(quán)去做,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。
5、遵守社會(huì)公德
保安人員作為社會(huì)的一個(gè)群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會(huì)活動(dòng)中,都應(yīng)該模范地遵守社會(huì)公德,原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ),職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸。
二、保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具備高度的.責(zé)任感,隨時(shí)警惕不法分子犯罪陰謀,及時(shí)揭露和打擊他們的種種違法行為。
2、高超的策略性
策略性指保安在對(duì)敵斗爭(zhēng)中能揚(yáng)長(zhǎng)避短,避實(shí)就虛特別是防身時(shí)要充分發(fā)揮自己一方的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),隱蔽自己一方的短處和劣勢(shì),從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。
3、防衛(wèi)的靈活性
靈活性指在實(shí)際的格斗中,要求根據(jù)具體情況來決定使用哪種技術(shù)方法,或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對(duì)方制伏。
三、保安人員應(yīng)具備的禮儀
保安員作為公共的代言人,他的禮儀舉止要得體,以下從三個(gè)方面來闡述
1、敬禮
保安敬禮主要有兩種:舉手禮、注目禮
舉手禮我就不多講,相信大家都比我專業(yè),在這里我著重講一下注目禮在何種場(chǎng)合使用:
1)保安沒戴帽子時(shí),無論停止間還是行動(dòng)間,在室內(nèi)還是室外,均應(yīng)行注目禮。
2)保安手?jǐn)y武器或手提物品時(shí),無論戴帽與否,均行注目禮。
3)在舉行閱兵式時(shí),當(dāng)閱兵首長(zhǎng)接近受閱部隊(duì)隊(duì)列時(shí),除了位于指揮位置的干部行舉手禮之外,其余人員均行注目禮。
4)在舉行迎送國旗儀式時(shí),當(dāng)聽到“向國旗—敬禮”的口令,除位于指揮位置的干部行舉手禮外,其余人員均行注目禮。
2、儀容
1)發(fā)型男保安蓄發(fā)不得露出帽外,不準(zhǔn)留大包頭,不準(zhǔn)留長(zhǎng)鬢角,不準(zhǔn)留胡須,帽墻以精神振奮,態(tài)度嚴(yán)肅、姿勢(shì)端正。三挺、兩收、兩平,動(dòng)作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收,兩平即肩平、兩眼向前平視,這樣站立的姿勢(shì)才能如頸松,氣宇軒昂、英姿勃勃。
3)行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最常用,要求走直線,精神飽滿,身體穩(wěn)當(dāng),步伐雄健有力,動(dòng)作有明顯的節(jié)奏。
保安整改措施2
為了保證國慶期間的安全生產(chǎn),確保實(shí)現(xiàn)安全無事故,我項(xiàng)目部特制定以下安全生產(chǎn)保障措施:
一、強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)安全管控。項(xiàng)目部對(duì)施工項(xiàng)目必須明確責(zé)任人進(jìn)行專項(xiàng)盯防,班子成員和安全管理人員必須堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格施工現(xiàn)場(chǎng)值班、跟班,任何人不得無故請(qǐng)假離崗,國慶期間所有職工(特殊情況除外)不得安排休息,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)管控。
二、落實(shí)上級(jí)安全工作要求。高度重視國慶期間的安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)安全工作指令,不折不扣地貫徹執(zhí)行。施工項(xiàng)目沒有安全保障措施堅(jiān)決停工,做到不安全不生產(chǎn)。
三、加大隱患排查整治力度,實(shí)行閉環(huán)管理。一要深化隱患排查治理工作。做到誰排查、誰監(jiān)控、誰復(fù)查銷號(hào),確保各類隱患及時(shí)得到根治;二要扎實(shí)開展評(píng)估預(yù)警工作,對(duì)評(píng)估出的安全風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)班前風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和安全確認(rèn)后方可組織施工作業(yè),使評(píng)估、預(yù)警切實(shí)起到超前預(yù)防的.目的。重點(diǎn)強(qiáng)化職工自我保安意識(shí),防止意外傷害事故發(fā)生。
四、落實(shí)崗位責(zé)任制,深化班組安全管理。加強(qiáng)一線施工項(xiàng)目管理,把項(xiàng)目部的安全主體責(zé)任延伸到施工班組,著力提高項(xiàng)目部安全辦公會(huì)和班前會(huì)的質(zhì)量,真正把會(huì)議決定落實(shí)到每個(gè)職工。
五、加強(qiáng)分包隊(duì)伍管理。分包項(xiàng)目必須嚴(yán)格履行分包施工合同和安全管理協(xié)議的簽訂,對(duì)分包隊(duì)伍加強(qiáng)日常檢查和管控,把分包隊(duì)伍當(dāng)作自己班組進(jìn)行正規(guī)管理,禁止以包代管或放任不管。
六、嚴(yán)格安全監(jiān)察和責(zé)任追究。對(duì)安監(jiān)人員進(jìn)行考核,將工資收入與考核結(jié)果掛鉤,提高安全監(jiān)督檢查的質(zhì)量,利用激勵(lì)與約束機(jī)制,促使安監(jiān)人員積極主動(dòng)地參與安全生產(chǎn)管理,盡心盡力地干好本職工作。
七、強(qiáng)化全員安全教育培訓(xùn)。加強(qiáng)職工日常安全教育培訓(xùn),規(guī)范“五個(gè)一”、“六必講”、“五想五不干”等專項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,重點(diǎn)加強(qiáng)操作規(guī)程和崗位操作技能的培訓(xùn),引導(dǎo)職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。
保安整改措施3
一、xx生活小區(qū)目前的現(xiàn)狀分析
保安公司目前面臨的問題:
時(shí)值秋收季節(jié),由于公司保安多來自農(nóng)村,人員請(qǐng)假較多,調(diào)動(dòng)時(shí)捉襟見肘。
鄭飛安保現(xiàn)場(chǎng)多種業(yè)態(tài)并存、情況復(fù)雜,對(duì)安保要求較高,需要熟悉現(xiàn)場(chǎng),并有一定的培訓(xùn)時(shí)間。
小區(qū)住宿人員多、雜,素質(zhì)參差不齊。
據(jù)了解,鄭飛小區(qū)由于處在城鄉(xiāng)交界處,并且小區(qū)的容量大、條件好,周圍拆遷村莊的村民來此租房的很多,這些村民大多處于無業(yè)狀態(tài),由于都是當(dāng)?shù)厝,心理?yōu)勢(shì)明顯,所以不服從各項(xiàng)管理,并容易產(chǎn)生口角。
小區(qū)內(nèi)商場(chǎng)、超市、銀行、攤販、郵政等多種業(yè)態(tài)并存,造成出入人員復(fù)雜,給安全造成隱患。
兩個(gè)大門口車道老化,規(guī)劃不盡合理。
現(xiàn)有的南門口留有人員、非機(jī)動(dòng)車出入匝道兩條,機(jī)動(dòng)車出入道兩條,原有的人員、非機(jī)動(dòng)車出入匝道進(jìn)入小區(qū)后與機(jī)動(dòng)車道并道,在并道的匝道口與機(jī)動(dòng)車交叉口有臺(tái)階,造成人員及機(jī)動(dòng)車變道不方便,出大門以后與南三環(huán)輔道交接部分更加明顯。
西門口車道老化,也存在人員、非機(jī)動(dòng)車匝道路面不好,變道不方便的問題,同時(shí)人員、非機(jī)動(dòng)車道還偏窄,不能滿足大量人流的通過。
沒有明顯的.人車分離標(biāo)識(shí),人們出入沒有各行其道的意識(shí)。
車輛出入管理系統(tǒng)需要升級(jí)。
筆者在現(xiàn)場(chǎng)看到,每一車輛的出入全靠安保人員開門,造成有證車輛、無證車輛、領(lǐng)導(dǎo)車輛均需人工管理,這就為發(fā)生口角埋下了隱患,如能實(shí)現(xiàn)有證車輛和領(lǐng)導(dǎo)車輛利用遠(yuǎn)距離讀卡器,升降桿自動(dòng)抬升、降落,無證車輛自動(dòng)攔下,就真正實(shí)現(xiàn)了機(jī)器管人,也會(huì)有效降低發(fā)生糾紛口角的概率!
目前人車沒有分離,造成機(jī)動(dòng)車進(jìn)出時(shí)非機(jī)動(dòng)車、行人乘機(jī)搶道,起落桿由人力操縱容易出問題,給安全造成隱患。
二、建議解決方案
保安公司盡快調(diào)動(dòng)隊(duì)伍、完成培訓(xùn):
1.保安公司要及時(shí)調(diào)派得力人員到鄭飛保點(diǎn),做好安保人員的心理疏導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),完善安保人員的各項(xiàng)食宿、生活等后勤保障事項(xiàng),免除現(xiàn)場(chǎng)安保人員的后顧之憂,增加人員的穩(wěn)定性。
2.現(xiàn)場(chǎng)管理部通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的了解、剖析,在鄭飛安保部王部長(zhǎng)的指導(dǎo)下盡快完善人員出入管理方案、車輛出入管理方案、車輛疏導(dǎo)方案、特殊情況處理原則、突發(fā)事件的各種預(yù)案等,并形成文字。
3.在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行人員出入管理方案、車輛出入管理方案、特殊情況處理原則、突發(fā)事件的各種預(yù)案等培訓(xùn)工作,使隊(duì)員盡快熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況,通過有效的培訓(xùn)及嚴(yán)格有效的管理,做到有理、有利、有節(jié)的控制現(xiàn)場(chǎng)情況,對(duì)車輛、行人進(jìn)行分流管理。
4.培訓(xùn)工作要本著持續(xù)性、長(zhǎng)期性的原則,建立行之有效的機(jī)制,保證培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
對(duì)進(jìn)出車道進(jìn)行規(guī)劃、調(diào)整:
對(duì)機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道進(jìn)行調(diào)整,改善路面狀況,使車輛、行人進(jìn)出更加合理,符合行走、通過習(xí)慣,從根本上解決混亂狀況。
加長(zhǎng)人車分離隔離欄,增加明顯標(biāo)識(shí),增強(qiáng)人們的交通安全意識(shí),使人員、非機(jī)動(dòng)車盡早進(jìn)入匝道,做到各行其道。
升級(jí)車輛管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)機(jī)器管人的管理方式,避免沖突、口角的發(fā)生。
現(xiàn)有車輛管理系統(tǒng)必須要安保人員手動(dòng)操控,也就是每一輛車經(jīng)過都要人工升降桿,導(dǎo)致車輛魚龍混雜,有些無證車輛就有機(jī)可乘。如果升級(jí)系統(tǒng),車輛沒有卡就無法抬起升降桿,增強(qiáng)了安保人員對(duì)車輛管理的針對(duì)性,大大提高安保人員的效率,也免去了許多口舌之爭(zhēng)。
三、總論
綜上所述,鄭飛社區(qū)的安保還有很大的提升空間,希望通過保安公司及業(yè)主的共同努力,從軟件的管理到硬件的改善,都要共同改善,為鄭飛社區(qū)的居民創(chuàng)造一個(gè)和諧安定、舒適宜居的模范社區(qū)。
保安整改措施4
一、生活小區(qū)目前的現(xiàn)狀分析
(一)保安公司目前面臨的問題:
時(shí)值秋收季節(jié),由于公司保安多來自農(nóng)村,人員請(qǐng)假較多,調(diào)動(dòng)時(shí)捉襟見肘。
1.保安公司要及時(shí)調(diào)派得力人員到鄭飛保點(diǎn),做好安保人員的心理疏導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),完善安保人員的各項(xiàng)食宿、生活等后勤保障事項(xiàng),免除現(xiàn)場(chǎng)安保人員的后顧之憂,增加人員的穩(wěn)定性。
2.現(xiàn)場(chǎng)管理部通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的了解、剖析,在鄭飛安保部王部長(zhǎng)的指導(dǎo)下盡快完善人員出入管理方案、車輛出入管理方案、車輛疏導(dǎo)方案、特殊情況處理原則、突發(fā)事件的各種預(yù)案等,并形成文字。
3.在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行人員出入管理方案、車輛出入管理方案、特殊情況處理原則、突發(fā)事件的各種預(yù)案等培訓(xùn)工作,使隊(duì)員盡快熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況,通過有效的培訓(xùn)及嚴(yán)格有效的管理,做到有理、有利、有節(jié)的`控制現(xiàn)場(chǎng)情況,對(duì)車輛、行人進(jìn)行分流管理。
4.培訓(xùn)工作要本著持續(xù)性、長(zhǎng)期性的原則,建立行之有效的機(jī)制,保證培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
(二)對(duì)進(jìn)出車道進(jìn)行規(guī)劃、調(diào)整:
對(duì)機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道進(jìn)行調(diào)整,改善路面狀況,使車輛、行人進(jìn)出更加合理,符合行走、通過習(xí)慣,從根本上解決混亂狀況。
加長(zhǎng)人車分離隔離欄,增加明顯標(biāo)識(shí),增強(qiáng)人們的交通安全意識(shí),使人員、非機(jī)動(dòng)車盡早進(jìn)入匝道,做到各行其道
(三)升級(jí)車輛管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)機(jī)器管人的管理方式,避免沖突、口角的發(fā)生。
現(xiàn)有車輛管理系統(tǒng)必須要安保人員手動(dòng)操控,也就是每一輛車經(jīng)過都要人工升降桿,導(dǎo)致車輛魚龍混雜,有些無證車輛就有機(jī)可乘。如果升級(jí)系統(tǒng),車輛沒有卡就無法抬起升降桿,增強(qiáng)了安保人員對(duì)車輛管理的針對(duì)性,大大提高安保人員的效率,也免去了許多口舌之爭(zhēng)。
三、總論
綜上所述,鄭飛社區(qū)的安保還有很大的提升空間,希望通過保安公司及業(yè)主的共同努力,從軟件的管理到硬件的改善,都要共同改善,為鄭飛社區(qū)的居民創(chuàng)造一個(gè)和諧安定、舒適宜居的模范社區(qū)。
保安整改措施5
為進(jìn)一步加強(qiáng)圣源小區(qū)保安隊(duì)伍的管理,維護(hù)好小區(qū)的.秩序,對(duì)圣源小區(qū)保安隊(duì)伍進(jìn)行整改,具體措施如下:
一、加強(qiáng)對(duì)保安人員的管理,合理設(shè)置崗位和配置人員,定期對(duì)保安工作進(jìn)行考核,考核不合格的人員立即予以辭退。
二、主管靠上抓安全工作,特別是在“兩節(jié)”期間,加強(qiáng)巡查,夜間增加查崗次數(shù),有違反保安紀(jì)律的按照崗位制度進(jìn)行處罰。
三、巡邏制度:施行分崗巡邏、簽到制度
四、對(duì)泰安監(jiān)獄圣源小區(qū)內(nèi)的租賃人員加強(qiáng)管理,我們已經(jīng)聯(lián)系了工商局和公安局,近期對(duì)小區(qū)內(nèi)的傳銷人員進(jìn)行集中清除。
五、著裝整齊,把各崗?fù)?nèi)的電爐子全部清理。
保安整改措施6
公司自20xx年以來,公司的安全保衛(wèi)工作一直是由市中區(qū)保安服務(wù)公司負(fù)責(zé)保安人員的配置和管理。由于保安服務(wù)公司培訓(xùn)與管理制度跟不上,所配置的保安人員基礎(chǔ)差,造成了保安人員紀(jì)律散漫、工作態(tài)度不積極、責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行不力不嚴(yán)格等問題。為提升公司形象,提高公司保安的工作質(zhì)量,建議從以下幾點(diǎn)來改變目前現(xiàn)狀:
一、人員錄用:
相應(yīng)提高保安人員的工資待遇,將保安人員的錄用標(biāo)準(zhǔn)年輕化,從形象和精神面貌上來體現(xiàn)整體效果。
二、建全各項(xiàng)規(guī)章制度:
基礎(chǔ)管理的.關(guān)鍵在于制度的規(guī)范和執(zhí)行力,也是強(qiáng)化保安工作基礎(chǔ)管理的前提。根據(jù)公司的實(shí)際情況,建立一套可操作性的、完善的規(guī)章制度,將各項(xiàng)制度慣穿到每一位隊(duì)員,明確公司保安的崗位職責(zé),建全各項(xiàng)規(guī)章制度。
1、崗位職責(zé):明確各崗位的職責(zé),工作責(zé)任和工作范圍,確立各個(gè)崗位之間的關(guān)系,規(guī)范工作行為、質(zhì)量和效率。防止工作重疊而造成的責(zé)任推諉。
2、行為規(guī)范:明確著裝、發(fā)型、站姿、坐姿,規(guī)范執(zhí)勤用語、執(zhí)勤手勢(shì)和執(zhí)勤禮節(jié),提高執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量;
3、獎(jiǎng)懲機(jī)制:公司應(yīng)有完善的考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,實(shí)行績(jī)效制,而不是單一的處罰機(jī)制。用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來激發(fā)隊(duì)員的工作積極性,讓處罰機(jī)制來約束隊(duì)員的工作態(tài)度;
三、完善例會(huì)和培訓(xùn)制度:
會(huì)議和培訓(xùn)是隊(duì)員之間相互溝通、交流和工作安排總結(jié)的最有效方法,能提高隊(duì)員對(duì)部門工作的認(rèn)識(shí),激勵(lì)隊(duì)員的士氣,讓每個(gè)人都能感到組織的存在。
四、執(zhí)行:
規(guī)范化的制度來自于豐富的實(shí)踐,所以要實(shí)行走動(dòng)式管理,管理者要深入一線崗位,從中體會(huì)每個(gè)崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程,從而不斷改進(jìn)。其次,培訓(xùn)、自檢、執(zhí)行力與可操作性也是互為一體的,否則制度形同虛設(shè)。執(zhí)行力取決于培訓(xùn)、自檢、檢查、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等。通過培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查來規(guī)范隊(duì)員的工作標(biāo)準(zhǔn);用考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來激發(fā)隊(duì)員對(duì)工作的積極性,提升隊(duì)員的工作責(zé)任心。
附整改標(biāo)準(zhǔn):
一、儀容儀表
1、發(fā)式:頭發(fā)整潔、不可染發(fā)(黑色除外)、長(zhǎng)度適中、前不及眉、旁不遮耳、后不及衣;
2、面容:精神煥發(fā),保持清潔,不戴有色眼鏡,不留長(zhǎng)鬢角,胡須;3、衣服:上班著工裝,佩帶工號(hào)牌,衣袖、褲管不得卷起;
4、鞋:穿黑色皮鞋,保持清潔。
二、舉止
1、舉止端正,面帶笑容,使用敬語;
2、站立時(shí)應(yīng)挺胸抬頭,不得前俯后仰或把身體依靠在某一設(shè)施上;
3、行走要輕而穩(wěn),上體正直,抬頭,眼平視,兩臂自然前后擺動(dòng),不得袖手、背手或?qū)⑹植迦肟诖?/p>
4、坐姿要端正,腰部挺起,胸前挺,雙肩平正放松,手自然放在桌面上,雙目平視,不得前仰后合,蹺腿晃腳。
三、禮節(jié)
1、大門崗值勤期間,遇到上級(jí)無論步行還是乘車,均應(yīng)立正,行舉手禮,值班室內(nèi)保安員應(yīng)起立,行注目禮;
2、在巡視期間,遇到上級(jí),保安人員應(yīng)向右橫跨一步,行舉手禮,示意:"xx經(jīng)理,您好!",等上級(jí)走后,再走;
3、大門崗在業(yè)主上、下班時(shí)刻±20分鐘之間,應(yīng)行舉手禮迎送業(yè)主上、下班。
保安整改措施7
由于近期我院安保科,在省暑期安保維穩(wěn)督導(dǎo)組到我院檢查安保工作時(shí),督導(dǎo)組成員手拿一瓶不明液體在東門診大廳隨意走動(dòng),安保值班人員警惕性不高,未上前質(zhì)詢。對(duì)此問題,我院對(duì)安?乒ぷ骷訌(qiáng)了責(zé)任分工及職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn),采取措施如下:
1、對(duì)在我院的保安員進(jìn)行調(diào)整,對(duì)人員密集場(chǎng)所,加大安保人員的數(shù)量,并對(duì)該崗位執(zhí)勤同志進(jìn)行崗位督導(dǎo)。
2、對(duì)于我院管理上的問題,我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高認(rèn)識(shí),在今后的工作中,認(rèn)真履行職責(zé)、按規(guī)定值勤,對(duì)于我院的值勤制度和上級(jí)督導(dǎo)部門的相關(guān)制度,規(guī)定認(rèn)真遵守,以便做好我院安保工作。
3、安?瓶崎L(zhǎng)加強(qiáng)崗位巡查,隨時(shí)了解情況,不能出現(xiàn)脫崗、空崗、睡崗等現(xiàn)象。
4、安?瓶崎L(zhǎng)不定時(shí)的對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行一次檢查,對(duì)崗位上出現(xiàn)的問題要及時(shí)做出正確的處理。上崗時(shí)所有值勤人員不能做與值勤無關(guān)的事,如玩手機(jī)、看書報(bào)等現(xiàn)象。
5、安保人員值勤時(shí)不得擅離崗位,必須得在規(guī)定活動(dòng)范圍內(nèi)值勤,如遇到緊急情況時(shí),聽從科長(zhǎng)或院方領(lǐng)導(dǎo)安排,上廁所時(shí)必須有人替崗才可離開。
6、我院要定期對(duì)在崗隊(duì)員組織安全教育工作,確保今后每一名隊(duì)員都能做到遵守工作紀(jì)律、嚴(yán)格履行職責(zé)。
7、安?瓶崎L(zhǎng)每天把安保工作向院方匯報(bào),院方及時(shí)做到正確的處理。
為避免類似事件的再次發(fā)生,我院將在今后的'工作中定期對(duì)安保人員的責(zé)任分工及職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性,使其真正意識(shí)到自己的崗位職責(zé)且認(rèn)真履行,并將進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理。讓安保各項(xiàng)工作落在實(shí)處。
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