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商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)

時(shí)間:2024-04-16 07:02:13 商務(wù)禮儀 我要投稿
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商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)

商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)1

  1、傳統(tǒng)的錯(cuò)誤觀念

  以前以為教學(xué)視頻和代碼看多,自己就懂的多,實(shí)際做起來(lái),卻不知從何下手,問(wèn)題在那?如何定位?如何解決?通通跟一樣能力有關(guān),debug追蹤能力,也稱調(diào)試。在項(xiàng)目組工作不愁源碼資源,但問(wèn)題是蛋糕擺在面前,你如何去消化?

  有位同事告訴我:代碼看幾遍都沒(méi)用,要去抄,例如一個(gè)查詢模塊,在此基礎(chǔ)上去做具體記錄的歷史記錄查詢模塊,你可能會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,但實(shí)際情況卻往往報(bào)一堆異常,配置問(wèn)題涉及到方方面面,以及數(shù)據(jù)庫(kù)字段,傳值問(wèn)題等等,一大堆對(duì)于新人來(lái)說(shuō)很郁悶的問(wèn)題。但不用怕,只要學(xué)會(huì)調(diào)試,一個(gè)個(gè)問(wèn)題去追蹤,一個(gè)個(gè)去解決,自然而然,那段“源碼”才真正屬于你。

  2、如何調(diào)試追蹤?

  如果你能在短短的時(shí)間內(nèi)就看到問(wèn)題點(diǎn)在那,放下斷點(diǎn)去追蹤,出去找工作,絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,不要光看代碼,要用實(shí)際行動(dòng)去追蹤運(yùn)行期間的具體值,那是最好途徑。追蹤的方法基本就是用alert語(yǔ)句,放在有可能出錯(cuò)的地方。

  3、一些習(xí)慣

  遇到問(wèn)題先自己思考,無(wú)從下手再找高手幫忙看看,注意他幫你看的思路,別在一旁閑著,看多了自己也會(huì)了,不然你一輩子都停留在那種水平,從人身上學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)比書(shū)多的多。

  解決了一個(gè)問(wèn)題后,要去究根問(wèn)底去找到問(wèn)題產(chǎn)生的起因,以防你下次遇到類似的問(wèn)題再浪費(fèi)同樣的時(shí)間。

  把代碼寫(xiě)的漂亮,注釋,空行,規(guī)范一樣不能少,可讀性是放在第一位。曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)高手寫(xiě)的代碼,真的一看就是不同水平的人寫(xiě)的,幾乎很完美,讀起來(lái)很流暢,方便自己也方便別人。

  任務(wù)完后不要呆著,去要求經(jīng)理給你更有挑戰(zhàn)性的`任務(wù),只要你肯去嘗試,他們就會(huì)對(duì)你另言相看,把三天的任務(wù)一天加班搞定,效率和忠誠(chéng)都有了,路也比較好走了。

  4、題尾話

  如果你有一份思想,我有一份思想,拿出來(lái)交換,我們大家擁有就是2分份思想,可惜這種觀念,并不能深入每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人,少一點(diǎn)自私,未必不是好事。職場(chǎng)到處都存在被排擠的隱患,要為自己找片草地實(shí)在不容易。但有一點(diǎn)要相信,只要自己不放棄自己,這世上就沒(méi)有絕望的路,你可以被打趴下,可以被身邊的人暗算,可以被深愛(ài)的人流放,只要你用自己決心站起來(lái),受過(guò)的傷痊愈后就能增強(qiáng)你的抵抗力,一路前進(jìn)!

商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)2

  我來(lái)公司雖然已將近四年,但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問(wèn)題一直在反復(fù)交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。

  我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個(gè),但我相信我的這番話也是部分人心中的話。

  雖然大多是同鄉(xiāng),但還是感覺(jué)有多堵無(wú)形的墻阻礙著大家的交流。

  總感覺(jué)公司工作氣氛十分凝重,即使是下班時(shí)間,大家在一起說(shuō)話也是非常注意,似乎總是在堤防什么,大家從來(lái)不敢做真實(shí)的自己,只是機(jī)械般的聽(tīng)從上面的安排做著各自的事情,很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

  其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯(cuò)的同事,但大都從樂(lè)觀、積極向上,對(duì)工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無(wú)聲的類型了,對(duì)于此點(diǎn),我真的深表惋惜。

  公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有很多出色的人,但大都因各種原因離開(kāi),我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系,這也是一件令人十分痛心的事情,總找不到新的活力元素融入到我們的隊(duì)伍中,隊(duì)伍不壯大,沒(méi)有人才加入公司,公司發(fā)展也會(huì)是非常緩慢的。

  去年年終總結(jié)的時(shí)候,我聽(tīng)著公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上對(duì)公司xx年的規(guī)劃與展望的時(shí)候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司干完20xx年,希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化,可以讓我們工作的地方更美好,人員更團(tuán)結(jié),氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一成不變的,公司并沒(méi)有新的活力元素滲透進(jìn)來(lái),不覺(jué)得讓人多少有點(diǎn)失望。

  我想每一個(gè)員工都希望自己的公司越來(lái)越好,越來(lái)越棒的,這樣不僅公司成長(zhǎng)了,自己也能隨著成長(zhǎng)。

  與公司共同進(jìn)步的感覺(jué)應(yīng)該是很有成就感的事吧。

  今年上半年,已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件,每次詢價(jià)的時(shí)候也會(huì)在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。

  但美中不足的是澳汀軟件有時(shí)候運(yùn)行非常緩慢,所以有時(shí)候也不愿意去打開(kāi)登陸它,導(dǎo)致有些單子登陸的`不完善,以后一定改進(jìn)。

  對(duì)于供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔,已建立文檔妥善保管,但不是很完善,以后會(huì)加強(qiáng)完善。

  對(duì)于公司同事的詢價(jià)處理,我自認(rèn)為處理得不錯(cuò),但還是在部分單子我處理不及時(shí),究其原因也有以下幾點(diǎn):1、有些單子非常規(guī),問(wèn)過(guò)供應(yīng)商后供應(yīng)商沒(méi)及時(shí)回復(fù)我,之后也沒(méi)有記得起再次催促供應(yīng)商。

  2、有些單子看過(guò)后覺(jué)得產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì),也沒(méi)有盡全力的去及時(shí)的詢問(wèn)供應(yīng)商。

  第一點(diǎn)我犯了記憶性錯(cuò)誤,沒(méi)有在腦袋里深刻的記下單子,第二點(diǎn)我犯了主觀主義錯(cuò)誤,我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價(jià)單。

  上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過(guò)去,我希望xx年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。

  我會(huì)努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔,對(duì)于同事的詢價(jià)單會(huì)竭盡全力衣時(shí)的給予支持與回復(fù),對(duì)于工作態(tài)度我會(huì)調(diào)整到最佳狀態(tài)。

  其實(shí)自從公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我態(tài)度不好后,我一直較為注意自己的態(tài)度,但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同,有一種很疲憊的感覺(jué)。

  不被人肯定的滋味是不好受的。

  對(duì)于同事的詢價(jià)單處理,自己一直疏于跟進(jìn),雖然已經(jīng)建檔保存,但是還是一直沒(méi)有進(jìn)行后期跟進(jìn),今年下半年會(huì)努力改進(jìn)。

  對(duì)于工資,自從xx年12月份以后,工資就一直停留在那個(gè)坎上,沒(méi)有絲毫增加,不免心中也會(huì)是有點(diǎn)失落,打工在外,不為錢(qián)財(cái)那也是一種太清高的說(shuō)法。

  現(xiàn)在物價(jià)上漲厲害,經(jīng)常會(huì)有:“什么都漲,唯獨(dú)工資不漲的”抱怨!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪,這樣不但能解決同事的生活煩惱,更能調(diào)動(dòng)同事的工作積極性,更好的為公司效力。

商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)3

  上周我們班進(jìn)行了為期一周的CAD實(shí)訓(xùn),本人終于不付賈老師使命,著實(shí)完成了任務(wù)。這不僅鞏固了自己以往所學(xué)的知識(shí),更加培養(yǎng)了自己的動(dòng)手能力,讓我深深地體會(huì)到了作為一名模具設(shè)計(jì)師應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

  時(shí)間過(guò)得真快,到今天截止,一周的CAD制圖實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,現(xiàn)在回想起剛進(jìn)機(jī)房的那懵懂,自己都覺(jué)得好笑。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),面對(duì)綜合量大點(diǎn)的圖形,竟然不知從何下手。上課是一步一步,一個(gè)一個(gè)命令的學(xué),課后的練習(xí)也沒(méi)有涉及到前后的知識(shí),知識(shí)的連貫性不大,當(dāng)我們進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用時(shí),發(fā)現(xiàn)之前學(xué)的有點(diǎn)陌生。

  實(shí)訓(xùn)的第一天,老師首先給我們將了這周實(shí)訓(xùn)的課程安排,說(shuō)明了本周實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容,實(shí)訓(xùn)目的以及意義所在,然后交代了一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)注意的一些地方,以及考試成績(jī)打分等。聽(tīng)完老師的講解后,我并沒(méi)有馬上去畫(huà)圖,而是用兩節(jié)課認(rèn)真的去看任務(wù)指導(dǎo)書(shū)和設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū),很仔細(xì)的看了作圖要求,以及提示的作圖步驟,以便于能夠合理的完成本周的實(shí)訓(xùn)工作,我懷著積極的心態(tài)去面對(duì)這次難得的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。

  實(shí)訓(xùn)時(shí)間安排得有點(diǎn)緊,尤其是周二,看到這樣的時(shí)間安排后,竟然沒(méi)有想溜的沖動(dòng)。接著我就仔細(xì)每副圖的操作細(xì)節(jié),有些有提示,也有些沒(méi)有的。我想結(jié)合我所學(xué)的,還有老師和同學(xué)的幫助,這周的實(shí)訓(xùn)肯定會(huì)有很大的'收獲的。

  在接下來(lái)的幾天里,同學(xué)們,開(kāi)始進(jìn)行CAD操作,我也沒(méi)有閑著,開(kāi)機(jī)后打開(kāi)CAD程序,迅速建好圖層并保存,然后開(kāi)始畫(huà)千斤頂?shù)鬃牧慵䦂D,開(kāi)始在那里畫(huà)還比較輕松,并按照賈老師以前教我們的方法修剪好零件圖,最后標(biāo)注所畫(huà)的零件圖,自己在電腦里20__的版本里實(shí)在找不到直徑標(biāo)注的符號(hào)。

  于是向賈老師請(qǐng)教,她馬上放下手上的工作,過(guò)來(lái)指導(dǎo)自己,不一會(huì)兒,疑難問(wèn)題輕松就被她解決了,我十分感謝,并為她認(rèn)真的教學(xué)態(tài)度所欽佩,然后我便繼續(xù)完成后緒工作,用賈老師教我的方法輕松并快速完成了第一個(gè)零件圖。有了前一個(gè)零件圖的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),我又順利完成了第二個(gè)零件圖,一個(gè)小時(shí)輕松搞定,看著旁邊同學(xué)有的才畫(huà)完第一張圖,我有些得意,但馬上又提醒自己:革命尚未成功,同志還需努力。

  于是馬上又投入了下一場(chǎng)戰(zhàn)斗之中。就這樣,我的五張零件圖只用一天半就畫(huà)完了,第三天的時(shí)候,有些心不在焉,偷偷小玩了一會(huì)兒五子棋,不料被賈老師發(fā)現(xiàn)了,第四天上午,賈老師重重地點(diǎn)了我的大名,狠狠地批評(píng)了我一頓,說(shuō)我不思進(jìn)取,整天在那兒五子棋、六子棋的,不務(wù)正業(yè),聽(tīng)了讓我羞愧不堪,簡(jiǎn)直無(wú)顏面對(duì)江東父老,于是痛下決心,上課堅(jiān)決不玩游戲了,并認(rèn)認(rèn)真真地完成了最后一張千斤頂?shù)难b配圖,且仔細(xì)地檢查了一遍以前所畫(huà)的零件圖,將其中的一些不足之處詳細(xì)地做了修改,然后保存到自己的移動(dòng)U盤(pán)中,準(zhǔn)備明天去打印。

商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)4

  為期一個(gè)星期的PLC實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。在這周里,我要完成有傳統(tǒng)電氣控制和PLC電氣控制實(shí)訓(xùn)兩個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程。電氣控制有五個(gè)項(xiàng)目(至少完成3項(xiàng)):機(jī)床工作臺(tái)正、反轉(zhuǎn)自動(dòng)往返控制、十字路口紅綠燈控制、PLC自動(dòng)噴泉控制系統(tǒng)等。王永華老師跟我們講完項(xiàng)目控制要求、項(xiàng)目任務(wù)和一些元件使用后,就讓我們開(kāi)始著手接線,而老師就在一旁指導(dǎo)我們。

  在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,雖然本次課程設(shè)計(jì)是要求自己獨(dú)立完成,但是還是脫離不了集體的力量,通過(guò)實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)虛心求教,細(xì)心體察,大膽實(shí)踐。任何能力都是在實(shí)踐中積累起來(lái)的,都會(huì)有一個(gè)從不會(huì)到會(huì),從不熟練到熟練的過(guò)程,人常說(shuō)“生活是最好的老師”就是說(shuō)只有在生活實(shí)踐中不斷磨練,才能提高獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也培養(yǎng)了自己優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、高尚的人生、團(tuán)結(jié)和合作的精神;學(xué)會(huì)了勤奮、求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度。

  求實(shí)就是腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí),謙虛謹(jǐn)慎、介驕介躁、對(duì)知識(shí)的掌握要弄通弄懂,對(duì)技術(shù)的掌握要嚴(yán)守規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精。一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)結(jié)合作的力量是無(wú)窮的,通過(guò)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的加工讓我明白:一粒沙雖小,但無(wú)數(shù)粒卻能匯成無(wú)限的沙漠;水滴雖小,卻你匯成遼闊的海洋;你的`一個(gè)思想、一個(gè)方法,他的一個(gè)思想和方法,相互交流互換就有了兩個(gè)思想和方法,當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,而我們現(xiàn)在就應(yīng)該學(xué)會(huì)與他人合作。

  通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)使我明白了視訊的意義:

  1、學(xué)生理論和實(shí)踐相結(jié)合的理念得到深化。通過(guò)實(shí)訓(xùn),學(xué)生可以了解社會(huì)上需要什么樣的人才,自己需要怎樣努力才符合社會(huì)和時(shí)代發(fā)展的需要。

  2、通過(guò)實(shí)訓(xùn)工作,全面認(rèn)知所從事行業(yè)、崗位需要具備什么才能,自己做得怎樣,是否符合自己的興趣。如果符合,自己將從哪幾方面努力。為自己將來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃作好承前啟后的準(zhǔn)備。如不符合,分析原因,是否可以通過(guò)實(shí)踐改變,慢慢培養(yǎng)興趣,如實(shí)在失之甚遠(yuǎn),可以通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)收獲其他方面的所得。

  3、通過(guò)一系列的工作流程和工作內(nèi)容性質(zhì)的認(rèn)識(shí),聯(lián)系自己專業(yè),是否用上了自己的專業(yè)知識(shí)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),本人感覺(jué)自己基本上用到了學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)。

  4、通過(guò)實(shí)訓(xùn),可以全面了解自己解決問(wèn)題的能力,自己的性格之中有那些需要改進(jìn)的地方,知道自己適合什么行業(yè)發(fā)展。怎樣培養(yǎng)獨(dú)立辦事和團(tuán)體協(xié)作的能力,做到二者的辯證統(tǒng)一,以便適應(yīng)今后工作的需要。

  在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們也收獲了快樂(lè)、與同學(xué)的快樂(lè)、與老師的快樂(lè)。因?yàn)槊慨?dāng)自己或自己和同學(xué)完成了一個(gè)項(xiàng)目時(shí),或多或少有些欣慰,會(huì)感到開(kāi)心,休息時(shí)和老師的交流也是一種快樂(lè)。雖然四周實(shí)訓(xùn)不是很長(zhǎng)時(shí)間,但對(duì)我今后的學(xué)習(xí)有很大幫助。這只是起點(diǎn),終點(diǎn)離我們還有一定的距離,所以還是需要我們繼續(xù)努力去走以后的路。而我們要把握好每一次的機(jī)會(huì),錯(cuò)過(guò)了就再也找不回來(lái)了。

商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)5

  在短短的17天里,我們經(jīng)歷了項(xiàng)目分組,我很榮幸成為了第9小組的組長(zhǎng),這相當(dāng)于以后現(xiàn)實(shí)工作中的項(xiàng)目經(jīng)理,說(shuō)實(shí)話,這對(duì)我自己是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。但是挑戰(zhàn)自我又何嘗不是一種勇氣的表現(xiàn)了?隨之,我們第9小組完美Idea項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成立了,我們有了堅(jiān)定的團(tuán)隊(duì)理念,我們有著同樣的勇氣,因此我們也選擇了更大的挑戰(zhàn)。由于學(xué)校和中軟國(guó)際這邊溝通不是很好,導(dǎo)致中軟國(guó)際的培訓(xùn)老師誤以為我們學(xué)java技術(shù)的同學(xué)比較多,然后事實(shí)恰好相反,學(xué)。Net的同學(xué)更多。由于考慮到培訓(xùn)老師能對(duì)我們進(jìn)行更好的輔導(dǎo)和培訓(xùn),在我們組所有成員的java基礎(chǔ)接近于零的背景上,我們組毅然決然地選擇了java方向。在接下來(lái)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中,我們小組成員都很努力地工作,每晚加班已經(jīng)是家常便飯。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們了解和熟悉了以后我們可能從事于軟件行業(yè)中的工作環(huán)境以及工作流程,對(duì)于將來(lái)從事軟件行業(yè)的我們來(lái)說(shuō),這是一個(gè)鍛煉我們的機(jī)會(huì),工欲善其事必先利其器。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中,我們團(tuán)隊(duì)也出現(xiàn)了一些意見(jiàn)不和,但是我們的團(tuán)隊(duì)的理念告訴我們:集思廣益,海納百川。正是由于我們對(duì)問(wèn)題有著不同的想法,這樣才能真正的集思廣益,通過(guò)大家的不斷溝通,很多問(wèn)題我們都解決了,這是對(duì)我們自己的鼓舞,也是對(duì)我們溝通能力和理解能力的提升。

  在實(shí)訓(xùn)中,加班對(duì)于很多小組來(lái)說(shuō),都已經(jīng)是平常得不能再平常的事了,很多小組都是每晚加班到10點(diǎn)半,可想而知,這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)是十分繁重的,也預(yù)示了我們以后如果從事于軟件行業(yè),也應(yīng)該有加班的覺(jué)悟和準(zhǔn)備了。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展和結(jié)束日期的臨近,我們的系統(tǒng)也逐漸成形,看著我們的勞動(dòng)成果,我們內(nèi)心受到了極大的鼓舞。雖然系統(tǒng)中還有很多不足之處和沒(méi)有完善的功能,但是對(duì)于我們這組接近于java零基礎(chǔ)的小組來(lái)說(shuō),利用java技術(shù)開(kāi)發(fā)一個(gè)基于web的軟件系統(tǒng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是巨大的挑戰(zhàn),但是我們卻堅(jiān)持下來(lái)了,感動(dòng)小組的每個(gè)成員的不懈努力,雖然有些爭(zhēng)執(zhí),但是都是為了我們的共同目標(biāo),一切的努力都得到了回報(bào)。

  山高人為峰,我們真正了解到了這句話的含義。困難像彈簧,你強(qiáng)它就弱。你弱它就強(qiáng)。當(dāng)我們不畏困難時(shí),勇于挑戰(zhàn)困難,挑戰(zhàn)自己時(shí),我們才發(fā)現(xiàn)我們又成長(zhǎng)了。對(duì)于即將面臨畢業(yè)的我們,以后的'工作可能會(huì)比現(xiàn)在更加艱苦。正如加班的小組成員所說(shuō),今天的加班是為了明天的不加班,是啊,今天的努力是為了更好的明天。感謝中軟國(guó)際重慶實(shí)訓(xùn)基地讓我們了解到了很多,我們當(dāng)初不成熟的想法也改變了很多,因此我們都從這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中受益頗多,這些東西都潛移默化地將改變我們以后的人生和事業(yè)。短暫的十七天,卻留下了彌足珍貴的記憶,宛如一顆種子,埋進(jìn)了我們每個(gè)人的記憶的深處,它留給我們的東西總有一天會(huì)發(fā)芽。

  生活中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,人家送禮可是自己不能收,或者不方便收,尤其是在商務(wù)工作中,那么該怎么辦呢?其實(shí),拒絕收禮也要注意分寸,講究禮儀。

  一是要婉言相告。受贈(zèng)人應(yīng)該采用委婉的、不失禮貌的語(yǔ)言,向贈(zèng)送者暗示自己難以接受對(duì)方的禮品。比如,當(dāng)對(duì)方向自己贈(zèng)送手機(jī)時(shí),可告知:“我已經(jīng)有一臺(tái)了,謝謝。”當(dāng)一位男士送舞票給一位小姐,而對(duì)方打算回絕時(shí),可以這么說(shuō):“今晚我男朋友也要請(qǐng)我跳舞,而且我們已經(jīng)有約在先了!

  二是可采取直言緣由法,也就是直截了當(dāng)而又所言不虛地向贈(zèng)送者說(shuō)明自己之所以難以接受禮品的原因。在公務(wù)交往中拒絕禮品時(shí),此法尤其適用。比如,拒絕別人所贈(zèng)的大額現(xiàn)金時(shí),可以講:“我們有規(guī)定,接受現(xiàn)金饋贈(zèng)一律按受賄處理!比绻潜容^貴重的禮品,可以說(shuō):“按照有關(guān)規(guī)定,您送我的這件東西必須登記上繳,您還是別破費(fèi)了,事情能辦我會(huì)盡力的!

  同時(shí),在回絕的方式上不僅可以當(dāng)面謝絕,還可以采用事后歸還法。有時(shí),拒絕他人所送的禮品,若是在大庭廣眾之下進(jìn)行,往往會(huì)使受贈(zèng)者有口難張,使贈(zèng)送者尷尬異常。遇到這種情況,可采用事后退還法加以處理。但是一定要注意別破壞包裝,如果其中包括一些易壞的食品,就別往回送了,或者給人家買(mǎi)點(diǎn)新鮮的送回去,或者以價(jià)值相當(dāng)?shù)亩Y物回贈(zèng)給人家。但要注意的是,事后歸還應(yīng)該在當(dāng)天把禮物送回去,不要拖得太久。

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