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軟件服務(wù)的合同

時(shí)間:2024-04-16 17:11:10 合同書 我要投稿

關(guān)于軟件服務(wù)的合同

  在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中,我們用到合同的地方越來越多,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于軟件服務(wù)的合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于軟件服務(wù)的合同

關(guān)于軟件服務(wù)的合同1

  甲方(委托方):

  乙方(受托方):

  甲方委托乙方,為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù),并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。雙方經(jīng)過平等

  協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下合同,并由雙方共同恪守。

  第一條 合作內(nèi)容

  由雙方商定具體合作內(nèi)容

  乙方為甲方在 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括: 對(duì)應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問題處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  第二條 合作期限

  一般時(shí)間是________年,具體可由雙方商定____月日至

  第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  3.1 服務(wù)時(shí)間

  乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:

  乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:

  3.2 服務(wù)指標(biāo) 看甲方需求選擇,

  在線接起率:

  滿意度:

  第四條 合同價(jià)款、結(jié)算方式及支付期限

  4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費(fèi):

  咨詢服務(wù)費(fèi)分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與增值服務(wù)費(fèi)。

  每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務(wù)費(fèi)用增值部分促成銷售額扣點(diǎn)系數(shù)。根據(jù)甲方需求,乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實(shí)際人數(shù)計(jì)算,扣點(diǎn)系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。

  4.2 支付期限: 在該合同期限內(nèi),甲方需要支付乙方的費(fèi)用的時(shí)間以季度為結(jié)點(diǎn),由乙方在每季結(jié)束后 X內(nèi)為甲方出具《項(xiàng)目結(jié)算單》。支付期限可按月按季,根據(jù)甲方需求

  4.3支付條件:

  4.3.1 乙方在每季度結(jié)束后 X內(nèi)將《項(xiàng)目結(jié)算單》交付甲方 ,甲方收到結(jié)算單后,在15個(gè)工作日內(nèi)確定服務(wù)報(bào)告表并完成服務(wù)費(fèi)支付。

  4.3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費(fèi)用后,在15個(gè)工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票(發(fā)票內(nèi)容: 信息服務(wù)費(fèi))給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定

  4.4乙方收款賬戶

  賬戶名:

  開戶行:

  賬 號(hào):

  第五條雙方權(quán)利義務(wù)

  5.1 甲方權(quán)利義務(wù)

  5.1.1 每月客服的預(yù)計(jì)承接人數(shù)由雙方溝通后啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。在大促或任何商家活動(dòng)期間,若甲方在預(yù)計(jì)人數(shù)上需要增加,請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)開始兩周前告知乙方,雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。若因?yàn)槲锤嬷黾尤藬?shù)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo),乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  5.1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工,必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過后方可上崗。對(duì)于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權(quán)要求乙方在 X內(nèi)更換。

  5.1.3 甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料,培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等,甲方應(yīng)保證其向乙方提供的'產(chǎn)品信息及商家信息真實(shí)、完整、合法、有效;

  5.1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費(fèi)者投訴、行政處罰或甲方收到消費(fèi)者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報(bào)導(dǎo)等,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失,乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同。

  5.2 乙方權(quán)利義務(wù)

  5.2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù),如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),則乙方應(yīng)在 X內(nèi)整改以達(dá)到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功,懲罰措施結(jié)合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。

  5.2.2 乙方需提供話務(wù)職場(chǎng)、辦公耗材,自行承擔(dān)水電物業(yè)費(fèi)用和其他日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;

  5.2.3 乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員,以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  5.2.4 乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報(bào)告,并與甲方就服務(wù)情況進(jìn)行電話會(huì)議溝通;

  5.2.5 乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息,不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工以外的他人使用。

  5.2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等,提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭(zhēng)議,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任, 并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失,乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同;

  5.2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式(乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。

  第六條 違約責(zé)任

  6.1 甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5%的違約金,乙方收取的服務(wù)費(fèi)及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除,同時(shí)乙方可解除本合同;

  6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同,否則應(yīng)承擔(dān)給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %;

  6.3 因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金,甲方應(yīng)在該賠償事項(xiàng)、違約行為發(fā)生后 X內(nèi)將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方;

  6.4 對(duì)于甲方未在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)支付違約金的,乙方有權(quán)自其應(yīng)當(dāng)支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項(xiàng)中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償;

  6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外,任何一方在合同約定時(shí)間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

  第七條 保密條款

  7.1 甲方保證對(duì)在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù),不向第三方披露;

  7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù),本協(xié)議項(xiàng)下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時(shí)終止;

  7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任(包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失);

  7.4 乙方獲得的甲方客戶資料,不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。

  7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

  第八條 不可抗力條款

  本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務(wù)不能履行的,根據(jù)不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責(zé)任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知另一方,并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任;任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的,不能免除責(zé)任。

  第九條 通知

  一方向另一方發(fā)出的書面通知,應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對(duì)其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。

  第十條 其他約定

  10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),應(yīng)向合同簽訂地(____市____區(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;

  10.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議;

  10.3 本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

  甲方:

  授權(quán)代表人(簽章):

  甲方地址:

  日期:

  乙方:

  授權(quán)代表人(簽章):

  乙方地址:

  日期:

關(guān)于軟件服務(wù)的合同2

  甲方:

  乙方: ____市風(fēng)云廣告有限公司

  隨著全球氣候環(huán)境惡化,近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā),對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災(zāi)減災(zāi)機(jī)制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調(diào)度、建筑施工等方面帶來的不利影響,____市氣象局針各行業(yè)的'特點(diǎn),開展了更加專業(yè)化和精細(xì)化氣象信息服務(wù)。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下氣象信息服務(wù)合作意見(本協(xié)議中預(yù)報(bào)及實(shí)況范圍均為所轄區(qū)域內(nèi)):

  乙方同意向甲方提供氣象信息服務(wù),自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務(wù)。

  一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務(wù)內(nèi)容

  1.氣候可行性論證

  3.精細(xì)化天氣預(yù)報(bào)服務(wù)

  5.未來七天滾動(dòng)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)

  7.短期氣候預(yù)測(cè)

  2.常規(guī)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)

  4.短時(shí)臨近預(yù)報(bào)服務(wù)

  6.氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)

  8.氣候評(píng)價(jià)

  9.其他

  二、乙方為甲方提供氣象信息服務(wù)的方式

  1.電話

  3.電子郵件

  5.電子顯示屏發(fā)布

  6.其它

  三、服務(wù)費(fèi)用

  氣象信息服務(wù)費(fèi)元____(大寫: ____),甲方應(yīng)在________年____月____日前將氣象服務(wù)費(fèi)付給乙方,付費(fèi)方式: 。

  四、甲乙方雙方責(zé)任

  甲方責(zé)任: 維護(hù)氣象資料的安全,本合同所規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容僅限于在甲方內(nèi)部使用,未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用;

  乙方責(zé)任: 保證氣象資料及時(shí)性、完整性;按時(shí)保質(zhì)保量地完成合同規(guī)定的任務(wù),按照合同內(nèi)容規(guī)定搜集各種氣象資料,及時(shí)制作、傳輸相關(guān)的各種服務(wù)產(chǎn)品;違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

  五、對(duì)本協(xié)議未約定或約定不明的事項(xiàng),經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。

  六、本協(xié)議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。

  七、合同簽字:

  甲方: 乙方

  郵編: 郵編

  電話: 電話:

  法人代表(簽名): 法人代表(簽名):

  蓋章: 蓋章:

  代表人: (簽字)代表人: (簽字)

  日期: 日期:

關(guān)于軟件服務(wù)的合同3

  甲方:___________

  乙方:___________

  鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包方式,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

  一、合同期限

  第一條本合同于20xx年02月17日生效,期限壹年。

  如雙方需要,可在合同期滿前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿,雙方不再續(xù)簽合同,可在合同期滿前一個(gè)月進(jìn)行合同終止協(xié)商。

  二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任

  第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,承擔(dān)金蝶K3實(shí)施顧問工作崗位(工種)工作。

  第三條乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對(duì)該崗位之特別規(guī)定(詳見《崗位責(zé)任書》)的標(biāo)準(zhǔn)。

  第四條乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。

  第五條乙方應(yīng)接受甲方的績(jī)效考核。

  第六條甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方往返項(xiàng)目地的的交通費(fèi)住宿費(fèi)以及其他各種費(fèi)用。項(xiàng)目地指內(nèi)蒙古赤峰市。

  第七條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的附加條款。

  三、勞務(wù)報(bào)酬

  第八條甲方應(yīng)在簽訂合同當(dāng)日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬,標(biāo)準(zhǔn)為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  1、因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的;

  2、雙方約定的其他內(nèi)容

  四、合同的終止與解除

  第九條合同期滿如未續(xù)簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同》自行終止

  第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。

  第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

 。ㄒ唬┰谕獍陂g被證明達(dá)不到工作要求的;

 。ǘ┌凑毡竞贤s定可以解除勞務(wù)合同的;

  (三)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;

 。ㄋ模┍灰婪ㄗ肪啃淌仑(zé)任的'。

  五、雙方約定的其他內(nèi)容

  第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容:

 。ㄒ唬┮曳接辛x務(wù)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息與相關(guān)證明,否則甲方有權(quán)隨時(shí)解除本合同,并且不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

  (二)乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項(xiàng)目中的工作及責(zé)任的,在該項(xiàng)目未結(jié)束前,乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對(duì)甲方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)影響的部分將由乙方承擔(dān)。

  (三)甲方將定期或不定期對(duì)乙方進(jìn)行工作績(jī)效考核,考核不合格者,甲方有權(quán)解除或終止本合同。

  第十三條本合同的附件如下:

  第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

關(guān)于軟件服務(wù)的合同4

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù),甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任,以利于本合同的順利進(jìn)行。

  第一條:維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

  甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

  乙方向甲方提供系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對(duì)上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級(jí)的咨詢服務(wù)。乙方指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件現(xiàn)有功能進(jìn)行和改動(dòng)。甲方如需新增軟件功能費(fèi)用另外協(xié)商再議。

  第二條:服務(wù)期限:

  年 月 日至 年 月 日。合同有效期為壹年,合同滿后,如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求,必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。

  第三條:合同金額及付款方式:

  3。1合同總金額:年服務(wù)費(fèi)為。ㄜ浖䞍r(jià)值的15%),人民幣。ふù髮懀骸。。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。

  3。2付款方式:甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個(gè)工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)

  第四條:維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式

  在本合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下:

  4。1技術(shù)支持咨詢

  乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法,在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi),甲方系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢,乙方將第一時(shí)間給予甲方答復(fù)。

  4。2及時(shí)響應(yīng)

  乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日,每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應(yīng)服務(wù)。

  4。3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)

  如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支持工程師可以通過遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在,并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。

  4。4現(xiàn)場(chǎng)支持

  4。4。1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問題,一般通訊手段的咨詢和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決,乙方將根據(jù)甲方具體情況,安排工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。對(duì)于通過遠(yuǎn)程方式無法解決的,乙方應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行處理,使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行。

  4。4。2乙方對(duì)于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

  4。4。3針對(duì)用戶系統(tǒng)的運(yùn)行情況,結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng),提出系統(tǒng)改進(jìn)建議,供用戶參考。

  4。4。4以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的,而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。

  乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)所涉及的全部費(fèi)用不包括在本合同總價(jià)款之內(nèi),甲方需根據(jù)實(shí)際費(fèi)用另外支付。

  第五條:責(zé)任限制及有限保證

  5。1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

  5。2除本合同或其附件另有約定,乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何運(yùn)行維護(hù):乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

  5。3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無法正常運(yùn)行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。

  第六條:不可抗力

  6。1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行,則合同應(yīng)延期執(zhí)行,延期時(shí)間應(yīng)與事件的持續(xù)時(shí)間相同。

  6。2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。

  6。3受不可抗力影響的一方,應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續(xù)履行合同職責(zé)。

  6。4在不可抗力的'影響下,受阻方可暫時(shí)停止執(zhí)行合同的受阻部分。當(dāng)不可抗力事件持續(xù)的時(shí)間超過三個(gè)月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。

  第七條:保密

  7。1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù),未經(jīng)雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù),包括合同本身。

  7。2對(duì)于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。

  7。3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。

  7。4若乙方違反保密條款的約定,則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。

  第八條:爭(zhēng)議的處理和解決

  本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議,雙方同意提請(qǐng)甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。

  第九條:其它

  9。1本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,附件和正本具有同等效力,經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。

  9。2對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

  簽署

  甲方:乙方:

  代表:代表:

  日期: 年 月 日日期: 年 月 日

關(guān)于軟件服務(wù)的合同5

  甲方:_________ 乙方:_________ 經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,甲方聘請(qǐng)乙方為_________網(wǎng)“_________專家組”成員并根據(jù)以下協(xié)議各自履行義務(wù):

  一、甲方服務(wù) _________網(wǎng)為入網(wǎng)專家提供如下服務(wù):

  1.提供《_________網(wǎng)》數(shù)據(jù)庫資訊產(chǎn)品;

  2.在《_________網(wǎng)》發(fā)表具有入網(wǎng)專家自主版權(quán)的文章,并根據(jù)入網(wǎng)專家要求提供相關(guān)反饋信息;

  3.在《_________網(wǎng)》發(fā)布具有入網(wǎng)專家自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的成果或?qū)@畔ⅲ?/p>

  4.為入網(wǎng)專家提供的包括網(wǎng)絡(luò)電子郵件,手機(jī)短信等手段,為《_________網(wǎng)》會(huì)員提供有償咨詢服務(wù)可獲得相應(yīng)報(bào)酬;

  5.甲方代理入網(wǎng)專家具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的論文,著作及分析報(bào)告等信息產(chǎn)品的銷售,銷售收入與入網(wǎng)專家按比例分成,具體比例可另外簽署協(xié)議;

  6.推薦入網(wǎng)專家參加由甲方主辦的各項(xiàng)培訓(xùn),論壇及其他交流活動(dòng),如活動(dòng)為贏利性項(xiàng)目,甲方將向乙方支付報(bào)酬;

  7.甲方無償通過《_________網(wǎng)》專家頻道及相關(guān)行業(yè)頻道采用專訪,名人殿堂等方式對(duì)入網(wǎng)專家進(jìn)行宣傳報(bào)道;

  8.乙方可使用《_________網(wǎng)》行業(yè)專家名義發(fā)表評(píng)論性文章或著作,經(jīng)編輯修改后可在相關(guān)行業(yè)報(bào)進(jìn)行轉(zhuǎn)載;

  9.乙方將安排國內(nèi)外專家進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)術(shù)交流和熱點(diǎn)問題討論,或開展某個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的研討會(huì)之類的學(xué)術(shù)活動(dòng),并在適當(dāng)時(shí)候,組織專家團(tuán)出國考察或邀請(qǐng)外國專家與國內(nèi)專家進(jìn)行交流。

  二、乙方義務(wù) 入網(wǎng)專家需向《_________網(wǎng)》提供個(gè)人簡(jiǎn)歷,并根據(jù)_________網(wǎng)的邀請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)的.論著及文章; 入網(wǎng)專家在《_________網(wǎng)》所發(fā)表的論文,報(bào)告及言論需不違反中華人民共和國相關(guān)法律規(guī)定; 入網(wǎng)專家積極向《_________網(wǎng)》提出意見和建議,并督促《_________網(wǎng)》限時(shí)改正。

  三、甲方義務(wù) 《_________網(wǎng)》應(yīng)根據(jù)雙方約定向入網(wǎng)專家提供相關(guān)服務(wù); 《_________網(wǎng)》應(yīng)根據(jù)雙方約定向入網(wǎng)專家結(jié)算其有償服務(wù)的報(bào)酬并提供結(jié)算清單; 《_________網(wǎng)》邀請(qǐng)入網(wǎng)專家撰寫相關(guān)稿件應(yīng)至少提前 發(fā)出書面約稿通知; 《_________網(wǎng)》邀請(qǐng)入網(wǎng)專家參加專訪等活動(dòng)應(yīng)提前 發(fā)出邀請(qǐng)。

  四、保密條款 在雙方合作期間及合作終止后,協(xié)議雙方未經(jīng)對(duì)方書面認(rèn)可,任何一方包括其雇員和代理人,不得將涉及本協(xié)議的信息、資料(包括協(xié)議內(nèi)的條件及條款)及其他商業(yè)秘密透露給第三方,否則,透露方將承擔(dān)侵犯對(duì)方商業(yè)秘密的法律責(zé)任。

  五、違約責(zé)任。 由于自然災(zāi)害,國家政策等不可抗力事件,或者由于甲乙任何一方的經(jīng)營(yíng)狀況或機(jī)制的變化,導(dǎo)使公司無法正常運(yùn)營(yíng),使得甲乙雙方的合作無法進(jìn)行下去,任何一方在履行通知義務(wù)后可以終止本合同。

  六、爭(zhēng)議的解決。 本協(xié)議受中華人民共和國的法律管轄,并依其進(jìn)行解釋。 與本協(xié)議有關(guān)的所有爭(zhēng)議,雙方應(yīng)盡量通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟。

  七、本協(xié)議有效期為________年。

  八、協(xié)議生效及其他。 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。 本協(xié)議自雙方簽字,蓋章之日起生效。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

  ________年____月____日 ________年____月____日

關(guān)于軟件服務(wù)的合同6

  軟件服務(wù)合同

  甲方:

  乙方:大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司

  為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行,加強(qiáng)雙方責(zé)任感,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:

  1、 保密問題

  雙方同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》,規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù),軟件服務(wù)合同。

  2. 使用權(quán)限 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限,禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計(jì)理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項(xiàng)服務(wù)或其內(nèi)容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。

  甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù),禁止發(fā)送違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲(chǔ)存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計(jì)算機(jī)代碼、文件、腳本和程序。

  3. 責(zé)任 甲方要對(duì)其賬號(hào)下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。

  4. 賬號(hào)信息及數(shù)據(jù) 甲方對(duì)輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、合法性、適用性等負(fù)責(zé)。 5 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 乙方完全擁有***沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán),甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標(biāo)志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標(biāo),未經(jīng)授權(quán)不能使用。

  甲方完全擁有在使用本服務(wù)時(shí)錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于:客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權(quán),乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。 6 第三方產(chǎn)品說明 在甲方使用乙方服務(wù)的時(shí)候,乙方只基于本協(xié)議各項(xiàng)條款向甲方提供服務(wù),任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動(dòng)、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對(duì)第三方的產(chǎn)品沒有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個(gè)鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù),需要得到甲方和第三方雙方認(rèn)可和同意。 7. 付款 甲方須根據(jù)協(xié)議,及時(shí)足額的按月、季或年來支付使用費(fèi)用。

  1)服務(wù)的價(jià)格,參見乙方的()。雙方同時(shí)簽訂《***沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價(jià)格和使用時(shí)間。

  2)甲方在使用已有的賬號(hào)的過程中,如需添加授權(quán)正式賬號(hào)(增加用戶數(shù)),添加的授權(quán)賬號(hào)截至日期與已有的賬號(hào)組的授權(quán)使用截至日期保持一致。 8. 超量付費(fèi) 乙方對(duì)甲方的用戶帳號(hào)提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個(gè)限度,乙方將會(huì)通知甲方并向甲方收取超出部分的費(fèi)用(每100M空間每月加收。30.00使用費(fèi))。僅系統(tǒng)***賬號(hào)可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量,合同范本《軟件服務(wù)合同》。

  9. 付費(fèi)與續(xù)費(fèi)

  甲方使用租用服務(wù)時(shí),須提前付費(fèi)。需要續(xù)繳時(shí),乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續(xù)費(fèi)。

  10. 延期支付和重新開通服務(wù)

  乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外,在甲方欠費(fèi)的情況下,乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議,并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費(fèi)的情況下,對(duì)所欠金額將按每月1.5%的利率計(jì)息,同時(shí)加上所欠金額的費(fèi)用。

  在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時(shí),乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費(fèi)用。對(duì)于延期支付的客戶,乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù),如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費(fèi)用,這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除,乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

  在甲方所支付的服務(wù)費(fèi)用到期,服務(wù)會(huì)自動(dòng)中止,但是雙方默認(rèn)協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后,雙方默認(rèn)終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù),甲方需補(bǔ)全拖欠費(fèi)用,包括拖欠費(fèi)用期間的使用服務(wù)費(fèi)用,和期間的滯納金,并支付重新開通服務(wù)的費(fèi)用。重新開通的費(fèi)用為200元。

  11. 期滿終止和減少許可用戶數(shù)量

  在甲方確定使用乙方的服務(wù)時(shí),服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費(fèi)的時(shí)間(按月、季、年的方式)。這個(gè)初始使用期是雙方認(rèn)可的時(shí)間段,自付費(fèi)之日算起。初始使用期期滿后,雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權(quán)用戶數(shù)量)。

  如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外),并且甲方此時(shí)有這項(xiàng)要求的話,乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi),向甲方提供一個(gè)關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后,系統(tǒng)自動(dòng)刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。

  12.條件終止

  不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的.技術(shù)或服務(wù),都將被認(rèn)為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下,甲方的使用帳戶將自動(dòng)中止。 13.保證條款 此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對(duì)應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。 14.責(zé)任免除

  乙方及其代理商對(duì)下列事項(xiàng)不作任何陳述與保證:

  1)使用“服務(wù)”的,及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時(shí)的,安全性、及時(shí)性、不受干擾或不發(fā)生錯(cuò)誤;

  2)“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗(yàn);

  3)缺陷將會(huì)被更正;

  4)對(duì)“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。

  15.Internet延遲

  乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對(duì)因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。

  16.責(zé)任限制

  如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生,本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個(gè)月已支付的服務(wù)費(fèi)用。

  17.通知

  乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告,或向甲方留在乙方帳號(hào)中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號(hào)中的地址發(fā)送書面郵件,或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(shí)(如以書面郵件方式發(fā)送),或發(fā)出后12小時(shí)(如電子郵件方式發(fā)送)即應(yīng)被視為已送達(dá)給甲方。甲方可以用下列方式在任何時(shí)候通知(該通知在乙方收到后視為已送達(dá)給乙方)乙方:傳真至:04596046358;書面郵遞至:大慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包園D2座318室,大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司,郵政編碼:163316。

  18.附件《***沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》

  甲方蓋章:

  法人或代表人:

  日期:

  地址: 乙方蓋章:

  法人或代表人:

  日期:

  編輯

關(guān)于軟件服務(wù)的合同7

  甲方:乙方:

  乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權(quán)益,乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù),雙方通過友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

  一.服務(wù)項(xiàng)目清單:

  (注:客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期,其服務(wù)費(fèi)用已包含在開發(fā)合同的合同金額中,不

  二.保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費(fèi)的基本保證支持服務(wù):

  1.軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);

  2.軟件安裝與調(diào)試;

  3.協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

  4.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);

  5.保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級(jí);

  6.享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級(jí)、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))

  三.在非保證支持期內(nèi),甲方可根據(jù)相應(yīng)的.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項(xiàng)目。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費(fèi))

  1.軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。

  2.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi)。

  3.軟件的升級(jí):根據(jù)具體情況收取。

  4.增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報(bào)價(jià)或面議。

  四.付費(fèi)方式

  款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費(fèi))一次付清。

  五.本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效,本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。

  六.本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

  七.解決糾紛方式:雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí),應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭(zhēng)議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

  甲方:(章)

  乙方:(章)

  代表:

  代表:

  郵箱:

  郵箱:

  MSN:

  MSN:

  年月日

  年月日

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