【優(yōu)】工作計(jì)劃5篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編整理的工作計(jì)劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
一、工作目標(biāo)
1、做好科研指導(dǎo)和服務(wù)工作，為教師科研提供條件，幫助克服研究中的困難，使教師不斷地獲得成功。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)教科研工作的檢查與管理，做好已申報(bào)課題的后續(xù)研究，積極建設(shè)科研骨干隊(duì)伍。
3、以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以20xx版新課標(biāo)為閱讀平臺(tái)，積極開(kāi)展讀書(shū)沙龍、個(gè)案研究等校本研修活動(dòng)，為教師的專業(yè)發(fā)展提供合作、交流、共享的平臺(tái)。
4、做好科研成果的發(fā)表和推廣工作。積極鼓勵(lì)教師撰寫(xiě)論文案例，積極參評(píng)、投稿爭(zhēng)取獲獎(jiǎng)、發(fā)表。
5、以《小學(xué)生必背古詩(shī)》為閱讀載體，探討如何指導(dǎo)全校學(xué)生開(kāi)展經(jīng)典誦讀。
6、繼續(xù)執(zhí)行規(guī)范化管理，完善落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。
二、具體工作思路
根據(jù)上述目標(biāo)，具體要做8個(gè)方面的事情：
1、課題的研究工作。對(duì)已立項(xiàng)的五個(gè)課題做好監(jiān)督與管理，有條件的話請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行指導(dǎo)。
2、做好每周教研活動(dòng)的安排。
本學(xué)期教研繼續(xù)以學(xué)科組、年級(jí)組進(jìn)行，將督促各教研組長(zhǎng)在規(guī)定時(shí)間里實(shí)實(shí)在在地組織教師學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)名師引領(lǐng)，開(kāi)展主題教學(xué)聯(lián)誼活動(dòng)。
確定11月份與甌北五小開(kāi)展公開(kāi)教學(xué)聯(lián)誼活動(dòng)，邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。具體安排另見(jiàn)活動(dòng)方案。
4、做好校本培訓(xùn)。
A、組織開(kāi)展以“教”為著眼點(diǎn)，以課例為載體的“教學(xué)型”教研。
B、組織開(kāi)展以“研”為著眼點(diǎn)，各學(xué)科以新課標(biāo)解讀及主題教研為載體的“研究型”教研。讓校本主題研究與日常教學(xué)工作相結(jié)合
C、組織開(kāi)展以“學(xué)”為著眼點(diǎn)，以閱讀為主線的'“學(xué)習(xí)型”教研。繼續(xù)開(kāi)展觀點(diǎn)報(bào)告會(huì)。
D、組織開(kāi)展以“思”為著眼點(diǎn)，以學(xué)校特色備課系統(tǒng)為載體的“反思型”教研。
5、管理好外出培訓(xùn)
繼續(xù)做好教師外出培訓(xùn)管理工作，特別是管理好90學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，使老師外出培訓(xùn)富有成效。
6、做好經(jīng)典誦讀，傳承優(yōu)秀文化與中華美德
繼續(xù)做好營(yíng)造書(shū)香校園環(huán)境布置工作，如：班級(jí)圖書(shū)角，誦讀角的布置等等。繼續(xù)做好經(jīng)典誦讀常規(guī)工作，即明確經(jīng)典誦讀內(nèi)容（《小學(xué)生必背古詩(shī)》）有計(jì)劃指導(dǎo)閱讀經(jīng)典。
7、繼續(xù)做實(shí)師徒結(jié)對(duì)工作。根據(jù)本校教師實(shí)際以老帶新，同伴互助等形式開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)，
8、嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化過(guò)程管理。
具體工作安排見(jiàn)行事歷。
工作計(jì)劃 篇2
根據(jù)中心20xx年工作計(jì)劃和目標(biāo)管理方案及各業(yè)務(wù)科室工作計(jì)劃，結(jié)合本科室工作需要，特制定本科室20xx年工作計(jì)劃：
一、 工作要點(diǎn)
1、 按照縣委縣政府今年的各事業(yè)單位要求與會(huì)議精神，本著加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。努力提高防病救病能力和改善我們的服務(wù)質(zhì)量。
2、 加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、 完善實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范實(shí)驗(yàn)室操作規(guī)程，提高檢驗(yàn)人員操作技能。
4 、加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)計(jì)量認(rèn)證知識(shí)，籌備有關(guān)計(jì)量認(rèn)證資料。
5、實(shí)驗(yàn)室改造，籌備實(shí)驗(yàn)室等級(jí)達(dá)標(biāo)工作。
二、 各項(xiàng)工作指標(biāo)
（一）、業(yè)務(wù)工作
1.按各科室工作計(jì)劃如期進(jìn)行實(shí)驗(yàn)器材和試劑的準(zhǔn)備,以備配合各科室需要開(kāi)展各項(xiàng)檢驗(yàn)工作。
2、做好平時(shí)的各種健康體驗(yàn)與兒童入園體檢。
3、計(jì)劃1-4月完成農(nóng)村飲用水及城市飲用水枯水期水質(zhì)監(jiān)測(cè)。
4. 協(xié)助地病科完成3-4月份的碘鹽監(jiān)測(cè)工作。
5. 做好全縣每個(gè)月一次的水質(zhì)監(jiān)測(cè)。
6. 6-8月份完成消毒監(jiān)測(cè)工作。
7. 計(jì)劃8-10月完成農(nóng)村飲用水及城市飲用水豐水期水質(zhì)監(jiān)測(cè)。
8. 10月份重點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)健康監(jiān)測(cè)學(xué)生采血及血紅蛋白檢測(cè)。
9. 11月份環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)土壤中鉛、鎘的測(cè)定及寄生蟲(chóng)檢測(cè)。
10. 11-12月食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。
11. 全年兩次自來(lái)水廠水質(zhì)檢驗(yàn)及平時(shí)的水質(zhì)化驗(yàn)。
12、協(xié)助流病科做好5-11月份的腸道傳染病檢測(cè)工作及上級(jí)布置的各種監(jiān)測(cè)工作。
13、協(xié)助性艾科完成全年的.艾滋病監(jiān)測(cè)任務(wù)和平時(shí)的義務(wù)工工作日。
14、配合縣及本單位搞好各種臨時(shí)性突發(fā)工作。
15. 精心組織相關(guān)實(shí)驗(yàn)室完成上級(jí)有關(guān)部門(mén)下達(dá)的指令性業(yè)務(wù)考核。
�。ǘ┡嘤�(xùn)工作
1、組織科室人員積極參加省、市、縣及本中心舉辦的相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、崗位培訓(xùn)，根據(jù)工作性質(zhì)參加崗位技能培訓(xùn)。
3、專業(yè)理論學(xué)習(xí)，按中心要求選擇有關(guān)書(shū)籍及業(yè)務(wù)雜志進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高科員的理論水平。
4、積極參加上級(jí)舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、按時(shí)完成各種工作資料的收集和準(zhǔn)備工作。
三、檢驗(yàn)質(zhì)量控制
根據(jù)科室目前工作條件和開(kāi)展項(xiàng)目，計(jì)量做好上級(jí)給我科下達(dá)的各項(xiàng)工作。進(jìn)一步做好實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制工作，與辦公室密切配合，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門(mén)制定的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控要求，使實(shí)驗(yàn)室盡快達(dá)到規(guī)范化的目標(biāo)。
四、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理
進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系文件，把質(zhì)量管理體現(xiàn)文件的各項(xiàng)要求真正落實(shí)到實(shí)處，進(jìn)行《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)各崗位上的責(zé)任人明確職責(zé)，定期進(jìn)行考核，檢查職責(zé)的執(zhí)行情況。
工作計(jì)劃 篇3
一、完善目標(biāo)考核體系
合理制訂年度發(fā)展目標(biāo)。制訂全區(qū)20xx年度目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)根據(jù)市綜合考評(píng)委突出重點(diǎn)的申報(bào)原則，提煉了主要指標(biāo)、省市重點(diǎn)、地區(qū)重點(diǎn)、共性目標(biāo)共4大類13個(gè)小項(xiàng)的年度重點(diǎn)工作，向市委組織部進(jìn)行報(bào)送，以科學(xué)的目標(biāo)任務(wù)引領(lǐng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
認(rèn)真履行考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。切實(shí)發(fā)揮考核獎(jiǎng)懲的激勵(lì)作用，完成《20xx年度街道、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)目標(biāo)管理獎(jiǎng)》、《20xx年度街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展重點(diǎn)指標(biāo)考核獎(jiǎng)》及《20xx年度街道、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)新成果獎(jiǎng)》的考核，由區(qū)委、區(qū)政府對(duì)成績(jī)突出的單位予以表彰，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。修訂20xx年度考核辦法，進(jìn)一步突出20xx年度在市考核體系中薄弱環(huán)節(jié)的考核權(quán)重，為我區(qū)爭(zhēng)先進(jìn)位提供制度保證。根據(jù)《蘇南現(xiàn)代化建設(shè)示范區(qū)規(guī)劃》的實(shí)施意見(jiàn)，以及《蘇南現(xiàn)代化建設(shè)示范區(qū)“十二五”期間推進(jìn)計(jì)劃（20xx－20xx）》，制定了區(qū)現(xiàn)代化指標(biāo)實(shí)施方案，將現(xiàn)代化指標(biāo)考核列入?yún)^(qū)年度考核中，以考核促發(fā)展。
有效強(qiáng)化分析預(yù)測(cè)職能。加強(qiáng)與經(jīng)信、財(cái)政、商務(wù)、科技、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)的溝通聯(lián)系，掌握各項(xiàng)指標(biāo)、重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況，撰寫(xiě)相關(guān)分析材料，匯報(bào)存在問(wèn)題，強(qiáng)化預(yù)警職能。積極爭(zhēng)取政策和資金扶持。經(jīng)過(guò)跑省加強(qiáng)溝通，雕莊鳳凰新城老工業(yè)區(qū)改造方案已經(jīng)省發(fā)改委上報(bào)國(guó)家發(fā)改委，爭(zhēng)取政策和資金支持。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目精心策劃和認(rèn)真包裝，亞瑪頓項(xiàng)目已獲省國(guó)土廳下達(dá)的80畝土地點(diǎn)供指標(biāo)。經(jīng)過(guò)積極向上爭(zhēng)取，亞瑪頓股份有限公司的超訕透過(guò)率多功能低成本光伏封裝玻璃減反射膜高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目獲得戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目20xx年第二批中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃20xx萬(wàn)元；四藥制藥有限公司的新型抗高血壓藥物（沙坦類）大品種產(chǎn)業(yè)化工程獲得20xx年度第一批省級(jí)戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展專型資金800萬(wàn)元。根據(jù)市發(fā)改委工業(yè)處轉(zhuǎn)發(fā)的國(guó)家發(fā)改委20xx年第39號(hào)公告精神，積極組織黑牡丹（集團(tuán)）股份有限公司、飛牛紡織服飾有限公司（新申請(qǐng)用戶）等多家企業(yè)申請(qǐng)20xx年度棉花進(jìn)口關(guān)稅配額，申請(qǐng)額度近100000噸。今年預(yù)計(jì)分配額近20000噸，該項(xiàng)工作的實(shí)施緩解了企業(yè)的資源壓力，進(jìn)一步彰顯政府對(duì)企業(yè)的關(guān)愛(ài)。根據(jù)市發(fā)改委、財(cái)政局相關(guān)文件的精神，會(huì)同區(qū)財(cái)政，深入街道調(diào)研，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)踏看和精心篩選，選定茶山街道麗華村委的生活環(huán)境改造及青龍街道北塘村委的生活道路建設(shè)兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)，共爭(zhēng)取資金35萬(wàn)元，提高農(nóng)村的生活環(huán)境質(zhì)量，支持基層發(fā)展。
二、狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)
20xx年列入市重點(diǎn)投資計(jì)劃項(xiàng)目10個(gè)，總投資152.2億元,20xx年計(jì)劃投資36.5億元。其中工業(yè)項(xiàng)目3個(gè),總投資16億元,年度計(jì)劃投資5億元;服務(wù)業(yè)項(xiàng)目7個(gè),總投資136.2億元,年度計(jì)劃投資31.5億元。1－10月完成投資30.33億元，完成年度計(jì)劃的83.1%。區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目96個(gè)，1-10月完成投資151.56億元,占全社會(huì)固定資產(chǎn)投資的66%。
受宏觀形勢(shì)、土地調(diào)控和資金供給等因素的影響，重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)仍然存在新建項(xiàng)目開(kāi)工不足、儲(chǔ)備項(xiàng)目偏少等一些問(wèn)題。針對(duì)存在問(wèn)題，進(jìn)一步加快重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工前期各項(xiàng)手續(xù)的辦理，千方百計(jì)抓開(kāi)工。同時(shí)，在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，始終把服務(wù)作為推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的重要抓手，堅(jiān)持能超則超、能快則快，一著不讓抓工期、搶進(jìn)度、往前趕，以天保周、以周保月地加快推進(jìn)。重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行專人跟蹤、領(lǐng)導(dǎo)掛鉤和全程服務(wù)，確保年度目標(biāo)的完成。
三、加強(qiáng)服務(wù)業(yè)發(fā)展
1-10月份全區(qū)96個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目中62個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成投資123.13億元，占服務(wù)業(yè)投入的62.19%。其中10個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目列入全市100個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目。我們對(duì)10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建立了項(xiàng)目庫(kù)，及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程，追蹤推進(jìn)過(guò)程中的問(wèn)題，并配合項(xiàng)目主體單位解決，1－10月完成投資27.55億元，完成計(jì)劃的74.86%。
奠定服務(wù)業(yè)工作基礎(chǔ)。為加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)，促進(jìn)服務(wù)的大發(fā)展、大提升，我區(qū)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，成立了以區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)設(shè)立了“區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展辦公室”。領(lǐng)導(dǎo)小組建立了工作機(jī)制，制定了工作方案，負(fù)責(zé)全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的組織、協(xié)調(diào)、考核和督查，后續(xù)服務(wù)業(yè)發(fā)展辦公室將進(jìn)一步推出服務(wù)業(yè)扶持政策，目前服務(wù)業(yè)扶持政策的初稿已經(jīng)完成。為及時(shí)掌握服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)資料、服務(wù)業(yè)動(dòng)態(tài)、服務(wù)業(yè)信息，在市發(fā)改委指導(dǎo)下，逐步建立起多類型的服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，錄入完整數(shù)據(jù)庫(kù)信息，達(dá)到最大限度的資源利用。
引領(lǐng)服務(wù)業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展。為全面落實(shí)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，進(jìn)一步加快全區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，通過(guò)對(duì)服務(wù)業(yè)布局、服務(wù)業(yè)功能定位、服務(wù)業(yè)指標(biāo)、服務(wù)業(yè)項(xiàng)目、服務(wù)業(yè)企業(yè)和市場(chǎng)的專題調(diào)研，確定了服務(wù)業(yè)發(fā)展三年工作計(jì)劃，制訂了《區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》，并在此基礎(chǔ)上出臺(tái)了《<區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃>》實(shí)施方案，對(duì)行動(dòng)計(jì)劃中的服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)工作（包括推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目、扶持重點(diǎn)企業(yè)、建設(shè)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)、提升重點(diǎn)專業(yè)市場(chǎng)）、服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境的工作細(xì)化到每一年度，為實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)，旅游休閑集聚區(qū)被評(píng)為市首批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。
四、力促社會(huì)事業(yè)發(fā)展
我局社會(huì)發(fā)展工作緊跟全區(qū)發(fā)展步伐，扎實(shí)努力工作，全面完成年度目標(biāo)任務(wù)。
加強(qiáng)溝通聯(lián)系，主動(dòng)服務(wù)基層。緊密聯(lián)系基層，多次到街道、社區(qū)和相關(guān)單位實(shí)地走訪調(diào)研，掌握基層的'實(shí)際情況，結(jié)合我區(qū)社會(huì)事業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，立足為老百姓服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)幫助基層單位解決各類問(wèn)題。積極推動(dòng)南郊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)綜合改造項(xiàng)目，解決了蕩南村社區(qū)服務(wù)站用房。推動(dòng)翠竹新村南一社區(qū)、南二社區(qū)公共服務(wù)站綜合改造工程，努力將該項(xiàng)目打造成為老住宅區(qū)社區(qū)服務(wù)站綜合改造示范工程。
爭(zhēng)取上級(jí)扶持，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力。積極推動(dòng)社會(huì)事業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，提供全方位服務(wù)，完成年度目標(biāo)任務(wù)。積極向上爭(zhēng)取資金，為浦北新村社區(qū)用房新建工程等項(xiàng)目爭(zhēng)取到市發(fā)改委的專項(xiàng)補(bǔ)貼，全力扶持社會(huì)事業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
規(guī)劃健康產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。根據(jù)市發(fā)改委要求，結(jié)合區(qū)的現(xiàn)狀，對(duì)我區(qū)涉及健康產(chǎn)業(yè)的生物醫(yī)藥、休閑旅游、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等多個(gè)方面的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)研，基本摸清了我區(qū)健康產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，將我區(qū)的四藥醫(yī)藥項(xiàng)目、千紅藥業(yè)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目、鳳凰新城外資醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目、名勝旅游區(qū)項(xiàng)目、青果巷歷史文化街區(qū)項(xiàng)目和區(qū)老年服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目列入市健康產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，大力加快我區(qū)健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
加強(qiáng)管理協(xié)調(diào)，規(guī)范政府投資。全力做好20xx年區(qū)次新小區(qū)、安置小區(qū)安防設(shè)施提升改造工程等項(xiàng)目的審核、申報(bào)工作，切實(shí)有效解決次新小區(qū)、安置小區(qū)、城中村等區(qū)域存在的公共配套設(shè)施不夠完善，安防設(shè)施欠缺等問(wèn)題，提高人民生活質(zhì)量，提升的整體形象。認(rèn)真開(kāi)展20xx年中小學(xué)（幼兒園）等暑期校舍維修工程、區(qū)紅梅幼兒園校安改造工程項(xiàng)目、紫云小學(xué)新建工程項(xiàng)目等一大批教育項(xiàng)目的審批、申報(bào)工作，提升教育配套水平，更好滿足了居民對(duì)優(yōu)質(zhì)教育資源的需求。
五、強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
根據(jù)市監(jiān)察局、市政府糾風(fēng)辦《20xx年民主評(píng)議部分經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)的實(shí)施方案》和市發(fā)改委開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案部署要求，我局高度重視、迅速行動(dòng)、認(rèn)真部署、積極配合。從思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施三個(gè)方面努力做到“三到位”。專門(mén)成立局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)推進(jìn)全局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，并研究制定了局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案。制定了我局加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾并對(duì)社會(huì)公眾公開(kāi)，始終堅(jiān)持民主評(píng)議與自我查擺相結(jié)合的原則，開(kāi)門(mén)接受監(jiān)督。參加了在6個(gè)街道分別進(jìn)行的政風(fēng)行風(fēng)集中民主評(píng)議活動(dòng)，并從中自我剖析，自我總結(jié)，不斷的完善和提高。
20xx年工作計(jì)劃
一、完善考核工作
針對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的定位和現(xiàn)狀，注重轉(zhuǎn)型升級(jí)和現(xiàn)代化發(fā)展，把現(xiàn)代化指標(biāo)單獨(dú)列為考核項(xiàng)，加入到年度的綜合考評(píng)中，與市綜合考評(píng)接軌。同時(shí)對(duì)其它內(nèi)容進(jìn)一步完善，合理制訂明年工作目標(biāo)，按照《蘇南現(xiàn)代化建設(shè)示范區(qū)“十二五”期間推進(jìn)計(jì)劃》的既定目標(biāo)，結(jié)合我區(qū)最新定位和發(fā)展實(shí)際，制訂20xx年度目標(biāo)任務(wù)。
二、狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目
把工作的重點(diǎn)聚焦項(xiàng)目，把有限的資源聚焦項(xiàng)目，把服務(wù)的對(duì)象聚焦項(xiàng)目，更大力度推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，做好明年市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目督查推進(jìn)工作，提升服務(wù)質(zhì)量和效能，全力以赴確保有效投入。20xx年列入市重點(diǎn)投資計(jì)劃項(xiàng)目初選15個(gè)，總投資112.85億元,至20xx年底累計(jì)完成投資38.8億元，20xx年計(jì)劃投資31.91億元。初定區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目100個(gè)，其中27個(gè)儲(chǔ)備項(xiàng)目，總投資893.48億元，20xx年計(jì)劃投資150.33億元。
近三年我區(qū)已竣工重點(diǎn)項(xiàng)目數(shù)量不斷提升，考慮到區(qū)域?qū)嶋H條件的限制，項(xiàng)目挖掘和推進(jìn)中壓力大、任務(wù)重，精心挖掘一批儲(chǔ)備項(xiàng)目，促進(jìn)在建項(xiàng)目有效推進(jìn)，加強(qiáng)招商洽談成為重中之重。力爭(zhēng)做到加速推進(jìn)項(xiàng)目，攻堅(jiān)開(kāi)工難題，針對(duì)未開(kāi)工重點(diǎn)項(xiàng)目，加大跟蹤服務(wù)力度；高效服務(wù)項(xiàng)目，堅(jiān)持服務(wù)“下沉”，全力推進(jìn)項(xiàng)目審批全程代理制度，加大領(lǐng)導(dǎo)掛鉤服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目工作力度，強(qiáng)化項(xiàng)目屬地負(fù)責(zé)制，全力協(xié)調(diào)解決土地、資金等問(wèn)題，確保事情有人辦、難題有人接、問(wèn)責(zé)有對(duì)象；及早謀劃項(xiàng)目，重點(diǎn)挖掘一批符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、有利于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，將更多能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)、完善城市功能和改善社會(huì)民生，在市發(fā)改委指導(dǎo)、幫助下，積極包裝項(xiàng)目，向上爭(zhēng)取資源和資金。
三、力促服務(wù)業(yè)繁榮
經(jīng)深入調(diào)研，初排20xx年的100個(gè)區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目中75個(gè)為服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，總投資620.16億元，計(jì)劃投資123.55億元。其中：申報(bào)市級(jí)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目10個(gè)，總投資114.06億元，計(jì)劃投資30.61億元；申報(bào)省級(jí)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目3項(xiàng)，分別是黑牡丹科技園、中華紡織博覽園、美吉特商務(wù)廣場(chǎng)（美吉特三期）。
加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)扶持力度。20xx年著重圍繞規(guī)模企業(yè)的做大做強(qiáng)和新興企業(yè)扶優(yōu)扶亮，在市級(jí)培育企業(yè)的基礎(chǔ)上，確定區(qū)級(jí)創(chuàng)新型重點(diǎn)培育企業(yè)20家，對(duì)列入市、區(qū)兩級(jí)的服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持。
培育建設(shè)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)和重點(diǎn)市場(chǎng)。20xx年將圍繞集聚區(qū)的重點(diǎn)建設(shè)，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)共同打造制訂相關(guān)集聚區(qū)規(guī)劃，創(chuàng)建成2家市級(jí)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。圍繞10家專業(yè)重點(diǎn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)百億元市場(chǎng)目標(biāo)，20xx年將力爭(zhēng)新增1-2家為百億元市場(chǎng)。
四、大力發(fā)展民生事業(yè)
完善教育資源布局，結(jié)合區(qū)20xx年度的重點(diǎn)工作，配合教育主管部門(mén)制定和實(shí)施教育現(xiàn)代化新三年行動(dòng)計(jì)劃，做好區(qū)內(nèi)四大小學(xué)教育集團(tuán)的組建和硬件配套設(shè)施項(xiàng)目的開(kāi)展工作，配合區(qū)教育文體局通過(guò)實(shí)施移建青龍中學(xué)、改造博愛(ài)小學(xué)、紅梅實(shí)驗(yàn)小學(xué)、清涼小學(xué)等一大批教育項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源全覆蓋。提升區(qū)域衛(wèi)生服務(wù)水平，積極引進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源在鳳凰新城、新城建立股份制醫(yī)院或三級(jí)綜合醫(yī)院，提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力，改善基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。千紅藥業(yè)醫(yī)院和鳳凰新城外資醫(yī)院已列入市健康產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，著力做好項(xiàng)目推進(jìn)服務(wù)工作。強(qiáng)化社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目管理，實(shí)施一批老社區(qū)改造項(xiàng)目，同時(shí)也積極探索新型社會(huì)服務(wù)組織孵化項(xiàng)目，全面提升百姓的幸福感和滿意度。進(jìn)一步加強(qiáng)政府投資項(xiàng)目的規(guī)范管理，結(jié)果公示，逐步實(shí)現(xiàn)審批過(guò)程上網(wǎng)運(yùn)行。
五、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)
進(jìn)一步梳理行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，優(yōu)化服務(wù)。結(jié)合自查自糾查找出的不足和集中民主評(píng)議反映出來(lái)的問(wèn)題，我局進(jìn)行認(rèn)真研究，制定扎實(shí)措施，確保整改到位。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深入基層和企業(yè)，密切聯(lián)系群眾。通過(guò)把學(xué)習(xí)與研究結(jié)合起來(lái)，勤于學(xué)習(xí)、勤于思考，深入基層、深入實(shí)際，提高理論水平、工作水平和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)不斷涌現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，要認(rèn)真研究相關(guān)政策，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重大決策部署、重點(diǎn)工作，主動(dòng)服務(wù)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。努力做到盡心盡力為企業(yè)和基層服務(wù)，多下基層，樹(shù)立為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效的機(jī)關(guān)形象。
工作計(jì)劃 篇4
餐飲行業(yè)強(qiáng)手如林，企業(yè)僅僅憑借提高技術(shù)、強(qiáng)化管理就能穩(wěn)操勝券的時(shí)代已成為過(guò)去，而必須突出產(chǎn)品品質(zhì)及企業(yè)形象差異性，讓這種明顯的差異性以行為活動(dòng)、視覺(jué)識(shí)別為載體展示出來(lái)，形成一個(gè)人格化的企業(yè)形象并借助人文特征，界定產(chǎn)品及企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群體心里的清晰定位。IMC（整合營(yíng)銷傳播）作為涵括實(shí)體性與非實(shí)體性的整體經(jīng)營(yíng)策略和一種現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)運(yùn)作方式，它通過(guò)塑造企業(yè)形象，使企業(yè)以鮮明的形象從眾多的資訊中脫穎而出，迅速占領(lǐng)目標(biāo)消費(fèi)群體，從而提升業(yè)績(jī)，達(dá)到既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，基于這個(gè)認(rèn)識(shí)，IMC實(shí)質(zhì)上是致力于企業(yè)形象的塑造和文化源流的溝通，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的先鋒，而且IMC要求企業(yè)把自我認(rèn)同的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)行為，以信息化、鮮明性的方式傳達(dá)給公眾，從而在企業(yè)內(nèi)外凸現(xiàn)出本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的鮮明個(gè)性，它的終極目的是希望能建立良好的企業(yè)形象，取得目標(biāo)消費(fèi)群體的認(rèn)同，達(dá)到企業(yè)贏利最終目的。
根據(jù)IMC原則，我們針對(duì)“店面”做出
第一階段市場(chǎng)推廣方案：
一、投放大量錢(qián)夾紙與DM宣傳單，（錢(qián)夾紙與DM宣傳單明確標(biāo)出活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)優(yōu)惠、店內(nèi)特色菜品，店面地址和訂餐電話）。
對(duì)于開(kāi)店周圍人流環(huán)境，選擇性發(fā)放宣傳單或通過(guò)報(bào)社進(jìn)行定投�？梢栽诰频辍⑵放品b店、網(wǎng)吧、附近的綜合購(gòu)物中心等開(kāi)展聯(lián)動(dòng)促銷贈(zèng)送消費(fèi)券。必將最大限度的吸引讀者眼球，以達(dá)到開(kāi)業(yè)階段快速升知名度和凝聚人氣目的。
1、 活動(dòng)海報(bào)發(fā)布“凡開(kāi)業(yè)當(dāng)天出生的市民前往店內(nèi)用餐的本地市民可獲贈(zèng)價(jià)值200元的代金券（酒水消費(fèi)除外）；以身份證為準(zhǔn)，活動(dòng)僅限開(kāi)業(yè)三天內(nèi)有效，代金券使用期限為6個(gè)月內(nèi)有效，每次抵扣餐費(fèi)只可使用一張優(yōu)惠券（酒水
消費(fèi)除外）。
2、 開(kāi)業(yè)三天內(nèi)，推出特價(jià)菜品三例，每消費(fèi)100元可享受1例1元菜品，依此類推，以三例為限；
3、 開(kāi)業(yè)一個(gè)月內(nèi)，每日晚9：00在所有用餐的客人中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，以桌為基準(zhǔn)，每桌只能有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，且當(dāng)日消費(fèi)總額不得低于100元，設(shè)一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)品為：（ ） ，二等獎(jiǎng)兩名，獎(jiǎng)品為：（ ） 。
4、針對(duì)進(jìn)店消費(fèi)的顧客結(jié)賬后發(fā)放10、20、30元代金券，為后期回頭客做到鋪墊。
5、開(kāi)通微信賬戶。建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)的優(yōu)惠券及促銷信息，向現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送即時(shí)的促銷信息。使顧客隨時(shí)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)知道店內(nèi)各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，吸引新一代消費(fèi)群體。
二、如果有條件可以選擇電視媒體，報(bào)紙媒體做以宣傳。
“店面”第二階段 市場(chǎng)鞏固方案
沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)不能稱為市場(chǎng)，任何產(chǎn)品都有直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向是增加開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)成功的籌碼，我們要通過(guò)各種途徑了解對(duì)手產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量、品質(zhì)的好壞、包裝、產(chǎn)品是否暢銷等，從而判斷那些產(chǎn)品將會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，重點(diǎn)去關(guān)注直接競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品；了解對(duì)手產(chǎn)品在渠道的覆蓋如何；產(chǎn)品的價(jià)格如何定位，有那些促銷政策；采用何種促銷方式；市場(chǎng)維護(hù)管理狀況，對(duì)手的陳列維護(hù)狀況，多少人做市場(chǎng)維護(hù)等等。以我們的優(yōu)勢(shì)去搏擊對(duì)手的弱勢(shì)，達(dá)到占有市場(chǎng)的目的。
市場(chǎng)鞏固應(yīng)綜合考慮的因素有：市場(chǎng)需求飽和度，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)情況。市場(chǎng)鞏固的主要方法是綜合運(yùn)用各種市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。市場(chǎng)鞏固的主要內(nèi)容：采取防范措施，阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)，加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，穩(wěn)定消費(fèi)者需求，牢固占領(lǐng)市場(chǎng)，鞏固市場(chǎng)占有率。
1、考察店面周圍其他餐飲店銷售情況，進(jìn)店體驗(yàn)，是否有新品推出，總結(jié)分析。
2、根據(jù)之前店面銷售情況，及員工反映、顧客反映、對(duì)之前工作做一總結(jié)，
再做顧客問(wèn)卷，以收集信息。分析銷售情況，找出不好原因作出有針對(duì)性的改進(jìn)。（諸如，沒(méi)有新品推出、菜品質(zhì)量，員工服務(wù)，環(huán)境等是否需要改進(jìn)，或是宣傳力度到不到位。）再定出銷售方案。
3、針對(duì)各個(gè)節(jié)假日，發(fā)布各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，在店內(nèi)電子屏24小時(shí)滾動(dòng)播放。
4、分析店面周圍消費(fèi)群體生活習(xí)慣，開(kāi)通網(wǎng)路團(tuán)購(gòu)。
5、對(duì)于老顧客推出會(huì)員卡制，穩(wěn)定客源。老顧客是餐飲中的主流消費(fèi)群體，通過(guò)建立會(huì)員制，鞏固現(xiàn)有顧客，并發(fā)展新顧客，可以建立以下會(huì)員機(jī)制：
（1）消費(fèi)滿XX元即可辦會(huì)員卡一張，每次用餐可以享受9.X折，并獲贈(zèng)XX積分；
（2）當(dāng)積分滿XXX，即可兌換升級(jí)會(huì)員卡，享受8.X折優(yōu)惠；
（3）當(dāng)升級(jí)卡積分滿XXX，即可兌換頂級(jí)卡，享受7.X折優(yōu)惠。
6、服務(wù)品質(zhì) 通過(guò)店內(nèi)軟件質(zhì)量的提升，讓顧客充分體驗(yàn)到賓至如歸，服務(wù)上的細(xì)節(jié)：
（1）入店問(wèn)候語(yǔ)；
�。�2）用餐時(shí)溫馨提醒；
�。�3）對(duì)菜品的了如指掌；
（4）茶水、飲料的送達(dá)及時(shí)；
7.免費(fèi)品嘗
新款新品為客戶供免費(fèi)品嘗，以帶動(dòng)更多的顧客、更高的人氣。
8.會(huì)員答謝日
利用一年中的店慶或是特殊的日子，作為會(huì)員答謝活動(dòng)，專門(mén)為會(huì)員提供免費(fèi)或折扣力度大的菜品。
9、百貨商場(chǎng)、4S店、信用卡特約商戶
聯(lián)系當(dāng)?shù)氐闹?gòu)物中心、4S店、銀行信用卡會(huì)員，向他們提供一定額度的優(yōu)惠，從而會(huì)員資料共享。
客戶關(guān)系
一、 客戶定義
客戶：能夠給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的顧客叫客戶，分為有形價(jià)值客戶和無(wú)形價(jià)值客戶。
1．有形價(jià)值客戶：來(lái)酒店消費(fèi)的`，能夠給企業(yè)帶來(lái)有形價(jià)值的客戶。例如：宴請(qǐng)客戶、結(jié)賬人。
2．無(wú)形價(jià)值客戶：自己不消費(fèi)，但是能夠給企業(yè)帶來(lái)客戶的客戶。例如：被宴請(qǐng)客戶、職能部門(mén)、社會(huì)影響力大的人（軍隊(duì)首長(zhǎng)、部委部長(zhǎng)、人大代表、新聞人物等）。
二、客戶開(kāi)發(fā)規(guī)范
店內(nèi)客戶開(kāi)發(fā)成功標(biāo)準(zhǔn)
客戶檔案沒(méi)有的客戶名單，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)連續(xù)二個(gè)月消費(fèi)（代客戶訂餐）達(dá)到酒店價(jià)值的客戶標(biāo)準(zhǔn)
店內(nèi)客戶開(kāi)發(fā)
發(fā)現(xiàn)潛力客戶
1．營(yíng)業(yè)員依據(jù)“客戶識(shí)別規(guī)范”，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶
2．通過(guò)自己的老客戶介紹潛力客戶
3．查閱歷史消費(fèi)記錄
現(xiàn)場(chǎng)關(guān)系處理
1．交換名片
2．贈(zèng)送菜品
3．提供超值服務(wù)
4．敬酒、經(jīng)理巡臺(tái)
餐后送客再次收集信息
1．親自送客
2．征詢客人就餐滿意度
3．營(yíng)業(yè)員主動(dòng)跟各崗位人員溝通，采集信息并匯總記錄到客情表上
如何處理客戶關(guān)系
1．新認(rèn)識(shí)的客戶當(dāng)日或次日發(fā)短信進(jìn)行關(guān)懷
2．當(dāng)客戶10日以后一直沒(méi)有來(lái)消費(fèi)時(shí)，要電話關(guān)懷，了解最近狀況（出差、度假、或忙其它）
3．如果有客戶的生日、紀(jì)念日，則編制相關(guān)內(nèi)容的短信或上門(mén)關(guān)懷、信函關(guān)懷、電話關(guān)懷
4．當(dāng)客戶再次入店消費(fèi)時(shí)，營(yíng)業(yè)員餐中重點(diǎn)關(guān)注，提供超值服務(wù)
營(yíng)業(yè)員將自己開(kāi)發(fā)的客戶轉(zhuǎn)為正式客戶
每月1日，營(yíng)業(yè)員上報(bào)自己開(kāi)發(fā)成功的客戶名單，以“開(kāi)發(fā)客戶信息傳遞表”的形式報(bào)前廳經(jīng)理
店外客戶開(kāi)發(fā)
尋找目標(biāo)客戶
1．網(wǎng)上查詢目標(biāo)客戶
2．老客戶介紹認(rèn)識(shí)目標(biāo)客戶
3．查詢歷史消費(fèi)記錄：超過(guò)二個(gè)月沒(méi)來(lái)的大客戶
4．去大單位登門(mén)拜訪
準(zhǔn)備資料登門(mén)拜訪
開(kāi)發(fā)人員準(zhǔn)備企業(yè)的宣傳資料、企業(yè)消費(fèi)政策、近期企業(yè)優(yōu)惠券等——依據(jù)收集的客戶信息，準(zhǔn)備小禮品——提前預(yù)約（視情況而定）——整理著裝——檢查攜帶物品是否齊全（名片、筆）——進(jìn)行拜訪
電話開(kāi)發(fā) 電話形式聯(lián)系，公關(guān)客戶
三、客戶響應(yīng)規(guī)范
1．客戶響應(yīng)的表現(xiàn)形式：經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)來(lái)就餐、回復(fù)短信、電話。
2．在開(kāi)發(fā)客戶中，如果同一種開(kāi)發(fā)方式客人沒(méi)有回應(yīng)的，不要重復(fù)使用。要請(qǐng)示前廳經(jīng)理，重新制定公關(guān)方案或由經(jīng)理確定是否放棄開(kāi)發(fā)。
四、客戶接待規(guī)范
訂餐
（1）營(yíng)業(yè)員無(wú)論上班或休假手機(jī)都須在早上8：00—22：00之間保證開(kāi)機(jī)。 接到客人電話時(shí)，電話響起3聲內(nèi)必須接聽(tīng)，并且3分鐘內(nèi)必須給客人回執(zhí)房間安排的情況。
�。�2）接聽(tīng)客人電話過(guò)程中，不要直接跟客人講“沒(méi)有房間或房間已滿”之類的語(yǔ)言，要真誠(chéng)的幫客人協(xié)調(diào)或安排就餐。如果正常開(kāi)餐時(shí)間的房間協(xié)調(diào)不出來(lái)，要告訴客人到幾點(diǎn)可以有房間。
�。�3）營(yíng)業(yè)員根據(jù)客人喜好安排相應(yīng)的房間。
五、客戶溝通規(guī)范
1 溝通分類 迎送的溝通
見(jiàn)面問(wèn)候、送客溝通公共話題：天氣、健康、新聞（不要評(píng)論）、人文地理、風(fēng)俗習(xí)慣
不同的宴請(qǐng)性質(zhì) 宴請(qǐng)重要領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)宴請(qǐng)、家宴、旅游、朋友或同學(xué)聚會(huì)等
特殊節(jié)日 節(jié)日、生日、結(jié)婚紀(jì)念日、開(kāi)業(yè)、升遷等對(duì)方比較重視的日子 特殊人群
領(lǐng)導(dǎo)、軍人、老人、小孩、孕婦、教師、司機(jī)、游客，根據(jù)不同的身份進(jìn)行溝通
對(duì)方喜好 服飾、嗜好、特長(zhǎng)、自以為豪的事情等
產(chǎn)品的溝通
如菜品：介紹營(yíng)養(yǎng)、介紹特點(diǎn)（選料、產(chǎn)地、工藝）、食用方法、表達(dá)主人心意、關(guān)心
企業(yè)文化的溝通
工作計(jì)劃 篇5
經(jīng)過(guò)4月學(xué)生會(huì)激烈的競(jìng)選工作的順利完成，我院成立了新一屆學(xué)生會(huì)。其中學(xué)術(shù)部的成員有：分管副主席——李宗伯部長(zhǎng)——王靈珊副部長(zhǎng)——張若蕓、楊陽(yáng)、齊潘。為了更高效地完成本部門(mén)的基本任務(wù)，更有力地支持學(xué)生會(huì)的全局工作，更全面地為同學(xué)們服務(wù)，做好老師與同學(xué)們之間的溝通工作，我們共同為20xx-20xx屆的工作制定了如下計(jì)劃：
一、20xx年5月，承辦“政治與公共管理學(xué)院魅力文化節(jié)”系列活動(dòng)。
具體實(shí)施方案：邀請(qǐng)本院政治與國(guó)際關(guān)系學(xué)系著名老師李晶于5月19日晚19：00在教五-413教室舉辦一場(chǎng)名為“有禮更精彩”的社交禮儀講座。此次講座除了會(huì)有主講人精彩的講授外，還將設(shè)置師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，請(qǐng)主講人對(duì)參與同學(xué)在不同場(chǎng)合中的禮儀方式加以點(diǎn)評(píng)，并將頒發(fā)紀(jì)念品，以提高同學(xué)們的參與熱情，活躍現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。
二、針對(duì)本院04級(jí)公共管理類的同學(xué)們召開(kāi)一次對(duì)行政管理、公共事業(yè)管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障三個(gè)專業(yè)的就業(yè)前景等問(wèn)題進(jìn)行具體介紹的交流會(huì)。
舉辦目的：04級(jí)公共管理類首次依大類招生，大一的同學(xué)對(duì)其中三個(gè)專業(yè)的了解并不是很深入，舉辦此次專業(yè)具體介紹的交流會(huì)對(duì)同學(xué)們大三時(shí)選擇專業(yè)有一定的指導(dǎo)意義。
具體實(shí)施方案：邀請(qǐng)本院對(duì)公共管理類三個(gè)專業(yè)的研究方向、就業(yè)前景等問(wèn)題有較深入了解的老師在院辦201教室與公共管理類三個(gè)班的同學(xué)們進(jìn)行交流。
三、于20xx年5月至20xx年4月（寒、暑假時(shí)間除外）每月中下旬舉辦一次“風(fēng)云”
系列時(shí)事講座。
具體實(shí)施方案：向廣大同學(xué)征集意見(jiàn)，選擇同學(xué)們感興趣的時(shí)事話題，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外的著名老師，在教五多功能報(bào)告廳或教五、教四其它大教室召開(kāi)講座。
四、組織填寫(xiě)教師教學(xué)質(zhì)量反饋表。
五、構(gòu)建我院學(xué)習(xí)信息反饋員體系，參加《明鏡》刊物反饋會(huì)。
根據(jù)《武漢大學(xué)大學(xué)生信息員實(shí)施細(xì)則》，為推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)改革，營(yíng)造優(yōu)良風(fēng)氣，
提高教學(xué)質(zhì)量，我院學(xué)術(shù)部配合校教務(wù)部，建立我院的學(xué)生信息反饋員體系。學(xué)院信息員及時(shí)將現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題反饋到教務(wù)部，學(xué)術(shù)部應(yīng)做好本院體系的.保障工作。
六、于期末考試之際宣傳考風(fēng)考紀(jì)、明確獎(jiǎng)懲制度。
七、組織學(xué)院同學(xué)參加武大學(xué)習(xí)競(jìng)賽等各類知識(shí)比賽，并負(fù)責(zé)管理和服務(wù)。
八、組織學(xué)院代表隊(duì)參加武漢大學(xué)英語(yǔ)月比賽。
九、于20xx年10月中下旬舉辦一次與優(yōu)秀學(xué)生面對(duì)面的交流會(huì)。
具體實(shí)施方案：邀請(qǐng)我院在不同方面很優(yōu)秀的學(xué)生（學(xué)習(xí)成績(jī)很好或有某項(xiàng)藝術(shù)特長(zhǎng)或在學(xué)生工作方面做得很好）在教五多功能報(bào)告廳舉辦一次訪談會(huì)。
訪談會(huì)的環(huán)節(jié)大體上包括：1.邀請(qǐng)到的優(yōu)秀學(xué)生的自我介紹及特長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)表演；
2.在訪談會(huì)前對(duì)這些優(yōu)秀學(xué)生的家長(zhǎng)用電話的形式進(jìn)行采訪，在訪談會(huì)上播放電話錄音；
3.請(qǐng)這些優(yōu)秀同學(xué)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹；
4.觀眾對(duì)這些優(yōu)秀同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。
舉辦目的：經(jīng)過(guò)與大多數(shù)的同學(xué)交流，他們很期待能夠與我院很優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行面對(duì)面的交流，從而在自己的學(xué)習(xí)、生活方面獲得一些經(jīng)驗(yàn)。而且這種大型活動(dòng)能夠豐富大家業(yè)余生活，提高大家參與積極性，提高學(xué)院知名度。
十、于十二月中旬在教五多功能報(bào)告廳召開(kāi)一次本院同學(xué)的知識(shí)競(jìng)賽。該知識(shí)競(jìng)賽的涉獵面以綜合性知識(shí)為主，也包括一些我院的專業(yè)知識(shí)。
該知識(shí)競(jìng)賽的環(huán)節(jié)主要有：1.必答題（范圍是綜合性知識(shí)）；
2.英語(yǔ)平臺(tái)（每?jī)蓚�(gè)同學(xué)為一組，其中一個(gè)同學(xué)用英語(yǔ)描述給定的英語(yǔ)單詞，但不能說(shuō)出該單詞也不能用肢體語(yǔ)言，另一個(gè)同學(xué)猜，在限定時(shí)間內(nèi)猜出單詞多的組獲勝。）
3.搶答題（范圍是我院的專業(yè)知識(shí)）
4.風(fēng)險(xiǎn)題（范圍是綜合性知識(shí)）
附：參與本競(jìng)賽的同學(xué)可分為4組，每組2個(gè)同學(xué)。參與原則可以自愿也可以由班級(jí)推薦。賽后將對(duì)獲勝組頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)品。
以上是我院學(xué)生會(huì)學(xué)術(shù)部20xx-20xx屆的初步工作計(jì)劃，請(qǐng)學(xué)生會(huì)對(duì)我部的工作進(jìn)行監(jiān)督。
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