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(熱)個(gè)人禮儀常識
個(gè)人禮儀常識1
儀表的基本禮儀:衛(wèi)生
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
儀表的基本禮儀:儀表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào),是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會相同。
儀表的基本禮儀:色彩的搭配
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
儀表的基本禮儀:著裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達(dá)出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
我們的儀表應(yīng)注意場根據(jù)不同的場合來進(jìn)行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
、 腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
⑤ 在與女士相處時(shí),不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的'狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。
⑥ 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。
⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。
⑧ 偏愛孤獨(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。
、 喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。
、 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2、中國紳士的十大破綻:
、 手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。
、 雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。
、 戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。
、 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。
、 腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場合常常大聲對著手機(jī)說話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。
、 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過大,叛若兩人。
、 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。
、 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。
⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
個(gè)人禮儀常識2
正式場合中,在某些特定的儀式中,燃煙通常是一種禮崇之舉。在一些煙友看來,燃煙時(shí)頗有風(fēng)韻,而在特定的場合里,發(fā)煙禮儀也是十分重要的。發(fā)煙禮儀不僅僅與個(gè)人的氣度和素養(yǎng)有關(guān),也與對待周圍人群以及禮儀、習(xí)俗、宗教信仰等方面有關(guān)。在本文中,我們將詳細(xì)講述發(fā)煙禮儀常識,幫助您在正式場合中表現(xiàn)得體。
1.煙草的選擇
在參加正式場合時(shí),您需要選擇合適的煙草,以展現(xiàn)出您的品味和素養(yǎng)。一般來說,雪茄和煙斗比香煙更加適合正式場合。
2.煙草的存放
在正式場合中,您需要確保煙草的存儲和保存方法正確。您需要將雪茄置于高質(zhì)量的保濕盒或夾層中,并將煙斗和其他生硬煙草存放于陰涼干燥處,避免陽光直射。
3.煙草的味道
在正式場合中,煙草的味道是非常重要的。最好選擇淡香的煙草品種,以避免過于復(fù)雜的香味影響到其他人的感官。一些煙草品種,例如水煙或蒂凡尼煙斗,一般會在活動場地內(nèi)禁止使用。
4.使用煙斗的技巧
在正式場合中,使用煙斗的技巧是非常有必要的。在使用煙斗時(shí),您需要輕柔地吸一口煙,然后將煙緩緩地吐出,再把煙斗放在托盤上。在吸煙時(shí),還需要注意身體的姿勢,頭部需要保持直立,不要與其他人進(jìn)行有意或無意的眼神交流,以保持獨(dú)立和尊重對方的接納。
5.使用香煙的禮儀
在正式場合中,使用香煙的禮儀也是非常重要的。首先,您需要選擇優(yōu)質(zhì)的香煙品牌,并輕輕地享受香煙帶來的香味。在吸煙時(shí),您需要盡量將煙吐到空氣流動的地方,以免煙霧被其他人吸入。如果周圍人群沒有使用香煙,您也需要尊重他們的健康與感受,減少吸煙次數(shù)。
6.攜帶煙具和打火機(jī)的注意事項(xiàng)
在正式場合中,您需要攜帶適當(dāng)?shù)臒熅吆痛蚧饳C(jī)。當(dāng)您攜帶煙草時(shí),最好選擇一個(gè)裝有煙草的精心制作的保濕盒以保持煙草的適宜狀態(tài)。在攜帶打火機(jī)時(shí),必須確保打火機(jī)已經(jīng)在良好的工作狀態(tài),而且手柄上需要清潔和不富有刺激性的`標(biāo)簽和圖片。
7.考慮他人的感受
不管是在哪種場合中,考慮其他人的感受都是很重要的。當(dāng)您使用煙具時(shí),需要避免吸煙影響到其他人的健康和感官。當(dāng)周圍人群有人拒絕吸煙時(shí),更要尊重他們的意愿。在活動結(jié)束后,記得收拾好自己的煙具和打火機(jī),否則可能會給其他人造成麻煩。
總之,發(fā)煙禮儀是正式場合中非常重要的一環(huán),它關(guān)系到個(gè)人的形象和意識,也關(guān)系到周圍人群的感官和尊重。無論是使用煙斗、吸香煙還是用其他煙具,我們都需要注意煙草的選擇、存儲方法和吸煙的禮儀,尊重他人的感覺,保持自己的尊嚴(yán),以及正確掌握和使用煙具。
個(gè)人禮儀常識3
小學(xué)生個(gè)人禮儀常識
尊重禮儀
(1)對父母長輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準(zhǔn)確的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
(2)不給他人取綽號、說花名。
問候禮儀
向父母、長輩問候致意,要按時(shí)間、場合、節(jié)慶不同,采用不同的問候。
(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。
(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
(3)父母下班回家:爸爸、媽媽回來啦。
(4)過生日:祝長輩生日快樂、身體健康。
(5)過新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。
(6)當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
(7)當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時(shí)說:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。
(8)自己告別家人時(shí):您放心吧,我會照顧好自己。離家時(shí)間較長,寫信或打電話問候家人。
小學(xué)生在學(xué)校的禮儀常識
(一)形象禮儀
1.著裝要整潔、樸素大方,扣齊鈕扣或拉好拉鏈,整理好衣領(lǐng)。升、降旗儀式、集會活動按要求穿規(guī)定的校服。
2.不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
3.按要求系好紅領(lǐng)巾:先把紅領(lǐng)巾折四折,置于衣領(lǐng)內(nèi),紅領(lǐng)巾的三角尖對正脊骨,打好領(lǐng)結(jié),翻下衣領(lǐng)。夏天天氣炎熱時(shí)可于左胸前佩戴隊(duì)徽。
4.每天早晚必須洗臉、刷牙,保持面部干凈。
5.不留長指甲,不涂指甲油。指甲內(nèi)保持無污垢,飯前便后要洗手。
6.經(jīng)常整理儀表。頭發(fā)適時(shí)梳洗,發(fā)型大方得體,不染發(fā),不燙發(fā)。男生前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng);女生前發(fā)不遮眼,長發(fā)不披肩。
7.坐有坐相,站有站樣,走有走姿,面帶微笑,舉止文明,落落大方。
(二)課堂禮儀
8.預(yù)備鈴響起,應(yīng)迅速回教室入座,靜候老師。上課鈴響,老師進(jìn)教室,值日生喊"起立",全班同學(xué)立正后向老師問好,老師回應(yīng)后再坐下。起坐做到桌椅無聲響。
9.上課時(shí),如有特殊情況晚到班級,應(yīng)于教室后門口站定,經(jīng)老師示意進(jìn)入后方可回座位。
10.注意讀寫姿勢,做到:胸離桌一拳,眼離書一尺,手離筆尖一寸。
11.課堂上,各種物品要輕拿輕放。應(yīng)全神貫注地聽講, 積極思考問題并舉手發(fā)言。不做與課堂無關(guān)的事。
12.別人發(fā)言時(shí),認(rèn)真傾聽,不隨便打斷別人的講話,不取笑他人。要通過真誠的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵(lì)。
13.課堂小組活動時(shí),要有全局意識,聽從組長安排,分工協(xié)作,積極與伙伴溝通,完成份內(nèi)任務(wù)的同時(shí)兼顧組內(nèi)伙伴,共同贏得團(tuán)隊(duì)的成功。
14.上課時(shí),如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情,不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒,要主動關(guān)心同學(xué),聽從老師安排,協(xié)助老師妥善處理。
15.下課時(shí),應(yīng)做好下節(jié)課課前準(zhǔn)備后(文具盒置于課桌正中,課本、字典等放在座位左上角)再離開教室。離開教室時(shí),讓老師先行。
(三)活動禮儀
16.課間活動時(shí),不大聲喧嘩,不追逐打鬧,積極參加有益身心健康的各種文體活動。遵守游戲規(guī)則,愛護(hù)游戲伙伴。
17.集體外出活動要服從管理。同學(xué)間要相互謙讓,主動關(guān)心和照顧好體弱的同學(xué)。分組活動時(shí),要服從大家的共同意愿,遵守時(shí)間,不單獨(dú)行動。
18.參加競賽活動時(shí),遵守比賽規(guī)則,尊重競爭對手,不故意傷害對方,對對方的冒犯或過失寬宏大量。遇到有爭議的問題,要按照程序向有關(guān)人員提出,心平氣和地進(jìn)行溝通。
19.觀看比賽,做文明拉拉隊(duì)員,不喝倒彩。不為已方的勝利而得意忘形,不諷刺挖苦失利者。真誠地為賽場上的每一位選手喝彩。
20.積極參加綜合實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)與社會調(diào)查等活動,遵守交通規(guī)則,遵守社會公德,說話、提問有禮貌,舉止大方,彬彬有禮。
21.出入教室、功能室、會場等活動場所時(shí)要輕聲慢步,有秩序按指定線路行走,不擁擠,不搶道。
22.各種活動中,都要注意保護(hù)環(huán)境,培養(yǎng)"綠色行為",如:愛護(hù)花草樹木、節(jié)約水電、隨手撿紙、垃圾分類放置等。
小學(xué)生禮儀道德養(yǎng)成方法
一、找準(zhǔn)禮儀教育的切入點(diǎn)
開學(xué)第一課,就從禮儀教育入手。具體做法:首先對學(xué)生提出具體、詳細(xì)的`文明禮儀常規(guī),如課間、 升旗、上學(xué)、放學(xué)、與老師和同學(xué)打招呼……使每個(gè)學(xué)生心中有數(shù),然后重視第一次文明禮儀訓(xùn)練。既要使學(xué)生明白"理",又要訓(xùn)練"儀",學(xué)練結(jié)合,以練為 主。做示范、教表演,使學(xué)生知道怎樣去做。讓學(xué)生形成正確的動作定勢,逐漸形成良好的行為習(xí)慣。
二、擬訂禮儀教育的規(guī)章制度。
為在日常生活中培養(yǎng)學(xué)生文明好習(xí)慣,我們制定了《和橋二小學(xué)生"文明行為十知道"》,發(fā)給每一 位學(xué)生,作為評選"各班文明禮儀之星"、"校園文明禮儀之星"的依據(jù)。同時(shí)組織全體教師學(xué)習(xí)《教師文明禮儀手冊》,使教師進(jìn)一步明確了德育工作的總體要 求、主要任務(wù)、工作目標(biāo),增強(qiáng)了 "全員管理"的意識,為構(gòu)建文明型教師隊(duì)伍打下基礎(chǔ),從而促進(jìn)了學(xué)生文明禮儀教育活動的有效開展。
三、營造良好的禮儀教育氛圍。
如"墻體文化"的設(shè)計(jì),學(xué)校用文明禮儀格言、文明禮儀書畫、家鄉(xiāng)名人的畫像、事跡和學(xué)生的美 術(shù)、書法、攝影作品,形成和橋二小獨(dú)有的"走廊文化"。另外激勵(lì)性的班訓(xùn)、個(gè)性化的中隊(duì)名稱、班主任寄語、感召力的板報(bào)、班級評比專欄、各種形式的班級榮 譽(yù)角、少先隊(duì)角、紅領(lǐng)巾廣播站等學(xué)生宣傳陣地,形成了學(xué)校健康的人文生態(tài)景觀,使學(xué)生受到綠色生態(tài)景觀和健康文化氛圍的熏陶。
四、創(chuàng)設(shè)多種形式和內(nèi)容
1、榜樣示范法
榜樣的力量是無窮的。教育學(xué)生見到老師或客人行禮問好,學(xué)校要求每位老師首先要做到,給學(xué)生起 到示范帶頭作用。因此我校老師上課師生問好時(shí)始終堅(jiān)持行45度鞠躬禮向?qū)W生問好。平時(shí)學(xué)生向老師問好,尤其是每天早晨和下午上班都能看到值日學(xué)生戴著紅飄 帶,頻頻的向老師行禮問好,禮儀非常規(guī)范,每次老師們也都能微笑點(diǎn)頭或招手并向同學(xué)們問好。
小學(xué)生在行為實(shí)踐中的榜樣影響,除教師外還有同學(xué),學(xué)生也希望自己能成為別人學(xué)習(xí)的榜樣。學(xué)校堅(jiān)持正面教育,注意樹立典型,讓禮儀榜樣去感染學(xué)生,為其他同學(xué)起帶頭和示范作用。
2、累計(jì)積分法
文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。需要持之以恒、常抓不懈,才能使學(xué)生逐步形成文明識禮的好習(xí) 慣。出現(xiàn)反復(fù),這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對學(xué)生充滿信心,抓反復(fù)、反復(fù)抓。為此學(xué)校為每位學(xué)生設(shè)立了"文明禮儀積分卡","積分卡"仿照超市里的購物積分 卡,激發(fā)學(xué)生把自己在學(xué)校、社會、家庭中的文明禮儀行為兌換成積分存入"積分卡"上,每月進(jìn)行一次結(jié)算。每班每月把本班積分最高的學(xué)生推選到大隊(duì)部,由大 隊(duì)部評選出"校園文明之星"貼在學(xué)校的畫廊里。到學(xué)期結(jié)束根據(jù)各班累計(jì)積分,評比出禮儀特色班,學(xué)校大隊(duì)部為特色班級掛牌,并舉行隆重的授牌儀式。這種教 育的效果勝過千言萬語,學(xué)生都希望自己能成為別人學(xué)習(xí)的榜樣,孩子們在榜樣的影響下形成了"趕幫追"的良好風(fēng)氣。
3、活動滲透法
如在漫游書海活動中,通過學(xué)習(xí)校本課程《弟子規(guī)》《三字經(jīng)》來深入學(xué)習(xí)文明禮儀,讓學(xué)生傳唱禮 儀三字歌。同時(shí)通過主題隊(duì)會觀摩活動、"文明禮儀知多少"知識競賽、"親子演出活動"、禮儀行為表演等活動 ;收集古典禮儀名言,宣講古人、名人禮儀故事;開展中華傳世經(jīng)典名著誦讀等教育活動。通過活動創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生在喜聞樂見的活動中體驗(yàn)、感知到文明禮儀的 魅力,收到了"潤物細(xì)無聲的效果。
五、擴(kuò)大教育范圍
學(xué)生的禮儀行為從校內(nèi)延伸到校外。同時(shí)社會、家庭對學(xué)生的行為習(xí)慣也有著不可低估的影響力。因此我校加強(qiáng)與家庭、社區(qū)的聯(lián)系,了解學(xué)生的家庭生活和社會活動情況。家長參與對孩子家庭禮儀、社會公德禮儀的培養(yǎng)與評價(jià),以形成家庭禮儀教育的氛圍和教育場。
通過禮儀教育,對學(xué)生身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學(xué)習(xí)主動性、自覺 性等都產(chǎn)生積極的影響,形成了良性循環(huán)。我校的禮儀教育已初具成效,現(xiàn)在我們學(xué)校的老師走在大街上,最自豪的一件事就是遇到同學(xué)們那一聲聲"老師早、老師 好"親切的呼喊聲,愿禮儀之花開遍每一個(gè)角落。
個(gè)人禮儀常識4
待人接物的基本要求:
一個(gè)人在禮儀方面的教養(yǎng),集中體現(xiàn)在待人接物時(shí)的表現(xiàn),F(xiàn)在我們談一下待人接物的幾個(gè)基本要求。
A、尊重他人。尊重他人,是一切禮儀規(guī)則的核心。真正發(fā)自內(nèi)心的禮儀,傳遞著生命之間的彼此尊重和欣賞。學(xué)會尊重人,要先從聽他人說、替他人想、幫他人做這三點(diǎn)做起。
聽他人說。認(rèn)真傾聽別人說話,會讓對方覺得自己得到了尊重。不等別人說完就急于插話,會讓別人感到尷尬和沒趣。所以,孩子從小就要學(xué)會傾聽別人說話,不隨便打斷別人說話,不隨便打聽對方不樂于透露的信息,這是一種修養(yǎng)。
替他人想。樂于替別人想的人,就是我們平常所說的善解人意、容易相處的人。這樣的人的人際關(guān)系總是比較好的,做事也容易成功。
幫他人做。樂于為人做事的人,就是與人為善的`人,是充滿愛心的人,這種人往往被人們稱為熱心人。這種人自己也會覺得活得很充實(shí)。這種人一旦有了困難,愿意幫助他的人也多。
B、熱情待人。你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂的人呢,還是喜歡接觸快樂熱情的人呢?當(dāng)然是后者。那么,要讓孩子成為受歡迎的人,就要讓孩子學(xué)會熱情待人。
C、真誠做人。要讓孩子真誠做人,需要孩子在與同學(xué)相處的時(shí)候做到五不要。
一不要違約,哪怕小小的約定。二不要在背后議論別的同學(xué)的缺點(diǎn)。好話在人后說,壞話在人前說。三不要取笑別人,特別是他人的外貌和穿戴。四不要因?yàn)閯e人對你提意見而生氣。五不要亂動別人的東西。
D、遵守最基本的家庭禮儀常規(guī)。沒有規(guī)矩,不成方圓。從小不受任何約束的孩子長大后就可能恣意妄為。合情合理的家庭禮儀常規(guī)對孩子來說是必要的。例如:
吃飯的時(shí)候,應(yīng)先情老人、客人入座;盛飯應(yīng)先給老人、客人;好菜應(yīng)先放在老人、客人面前;家人分吃水果時(shí),孩子應(yīng)主動把大的好的送給老人;孩子應(yīng)主動承擔(dān)家務(wù)勞動方面的任務(wù);孩子離家出門時(shí),或回家進(jìn)門時(shí),要向家長打招呼;在家里,孩子需得到家人允許后才能接受他人禮物;接受他人禮物后,應(yīng)表示感謝。
這種家庭禮儀常規(guī)應(yīng)長期堅(jiān)持,家長應(yīng)以身作則,模范執(zhí)行。久而久之,孩子的禮儀習(xí)慣就會自然養(yǎng)成。在這樣的家庭里成長的孩子一般都比較活潑、大度、謙讓、和善,顯得有教養(yǎng)。
E、孩子10歲前必須養(yǎng)成的禮儀習(xí)慣:
拿別人東西要得到允許,得到允許后要表示感謝;
公共場所需要排隊(duì)時(shí)自覺排隊(duì);
不可以隨便打擾別人;
做錯(cuò)事要道歉。
個(gè)人禮儀基本要求:
。ㄒ唬﹥x表
儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前打掃個(gè)人衛(wèi)生,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
。ǘ┭哉
言談作為一門藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的請、謝謝、對不起,第二人稱中的您字等。初次見面為久仰很久不見為久違請人批評為指教麻煩別人稱打擾托人辦事為拜托等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個(gè)字:您好、請、謝謝、對不起、再見。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
儀態(tài)舉止的基本要求:
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如鐘。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼,走姿是一種動態(tài)的美。行如風(fēng)就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
個(gè)人禮儀常識5
、暹M(jìn)校禮儀
1、學(xué)生進(jìn)校門,主動下車,與值日老師或同學(xué)互道“老師早”、“同學(xué)早”。
2、學(xué)生不在校園內(nèi)騎自行車。
3、學(xué)生在校內(nèi)遇到學(xué)校的、外校的老師、客人要行隊(duì)禮,道“老師好”、“客人好”。
、嬲n堂禮儀
1、老師進(jìn)課堂宣布上課后,全班學(xué)生起立、行禮,齊聲道“老師好”。
2、學(xué)生進(jìn)教室遲到,先喊“報(bào)告”,經(jīng)老師同意后,再進(jìn)入教室。
3、學(xué)生有急事需出教室,先舉手,起立報(bào)告老師,經(jīng)同意后再出教室。
4、學(xué)生回答老師提問,先舉手,經(jīng)同意后,起立回答。
5、學(xué)生上課時(shí)姿態(tài)端正,不吃東西,不隨便下位走動。
6、上課不做小動作,不講小話。
7.、聽到老師說“下課”后,全體學(xué)生起立齊聲道“謝謝老師”待老師離開后,自由活動。
、缱饚煻Y儀
1、學(xué)生進(jìn)入老師辦公室,先喊“報(bào)告”,經(jīng)老師同意后再進(jìn)入。
2、在老師辦公室不隨意翻動老師的`東西。
3、若找老師有事,先立正,說明來意;與老師講話,面對老師認(rèn)真聽老師講話,離開時(shí)禮貌地向老師告別。
4、學(xué)生進(jìn)老師宿舍先敲門,經(jīng)老師允許后再進(jìn)入,如果只有一個(gè)學(xué)生,房門必須打開,若老師房中無人,學(xué)生不得進(jìn)入。
5、學(xué)生對老師的相貌和衣著不指指點(diǎn)點(diǎn),評頭品足,尊重老師的人格和習(xí)慣。
6、學(xué)生不得與老師鬧意見,不得頂撞、辱罵老師,不得直呼老師姓名。
、鑳x容服飾禮儀
1、學(xué)生必須佩戴校 徽,少先隊(duì)員戴紅領(lǐng)巾,團(tuán)員戴團(tuán)徽。
2、升旗、開學(xué)、結(jié)業(yè)或舉行其他重大集會時(shí),學(xué)生必須穿校服。
3、儀容服飾樸素大方、活潑、整潔、符合學(xué)生特點(diǎn),扣好衣服。
4、女生不燙發(fā)、染發(fā)、不畫眉、涂口紅、畫眼圈、涂指甲、戴金銀手飾,不穿著地長裙或超短裙,不穿高跟鞋或拖鞋。
、榧隙Y儀
1、學(xué)校集合。學(xué)生分班整體入場,按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),做到“快、靜、齊”,會中端坐靜聽。
2、升旗儀式時(shí),全體同學(xué)肅立、脫帽、行注目禮,少先隊(duì)員行隊(duì)禮。
3、開學(xué)、結(jié)業(yè)或舉行其他重大集會時(shí),準(zhǔn)時(shí)整隊(duì)入嘗退場,保持會場肅靜,不隨意說笑走動,不做與大會無關(guān)的事。
4、上臺發(fā)言、領(lǐng)獎(jiǎng)、表演時(shí),走路穩(wěn)重,從指定臺口上下,在臺上站姿端正,接受獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀時(shí),用雙手捧接,行隊(duì)禮,然后高舉獎(jiǎng)狀向大家示意。
5、臺下同學(xué)要遵守會場秩序,注意聽講,適時(shí)報(bào)以掌聲,不交頭接耳,隨意談笑,更不能起哄、喊叫。
㈥環(huán)衛(wèi)禮儀
1、隨時(shí)保持校園整潔,不在教室樓道、操場亂扔紙屑、果皮。
2、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。
3、不在黑板、墻壁和桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻。
4、愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木。
5、自行車存放在學(xué)校統(tǒng)一安排的地點(diǎn),排列整齊。
、胝n余禮儀
1、課余休息,不大聲喧嘩,不追跑、不互相打罵。
2、不做無安全保障的游戲。
㈧同窗禮儀
1、同學(xué)之間要互相幫助,談話要多使用禮貌用語,不惡語傷人。
2、不譏諷同學(xué)的生理缺陷和亂取綽號。
3、同學(xué)間不搞小團(tuán)體、小集體,不影響同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)!1》《2》《3》
4、借同學(xué)的錢、物要及時(shí)歸還,損壞同學(xué)的東西要主動賠償。
個(gè)人禮儀常識6
迎來送往,是社會來往招待運(yùn)動中最基礎(chǔ)的情勢和主要環(huán)節(jié),是表達(dá)主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最主要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署,應(yīng)注意以下事項(xiàng)。
(一)對前來拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會議的外國、外地客人,應(yīng)首先懂得對方達(dá)到的車次、航班,部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的`匆倉促01。
(二)主人到車站、機(jī)場去迎接客人,應(yīng)提前達(dá)到,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等?腿丝吹接腥逝蕘碛樱目惨欢ㄓX得非常愉快,若迎接來遲,一定會給客人心里留下暗影,事后無論怎樣匆倉促01,都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。
(三)接到客人后,應(yīng)首先問候“一路辛勞了”、“歡迎您來到我們這個(gè)漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果著名片,可送予對方。
注意送名片的禮儀:
1、當(dāng)你與長者、尊者交流名片時(shí),雙手遞上,身材可微微前傾,說一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時(shí),可以用懇求的口氣說:“如果您便利的話,能否留張名片給我?”
2、作為接名片的人,雙手接過名片后,應(yīng)細(xì)心地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。
(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,將運(yùn)動的打算、日程部署交給客人,并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。
(六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱忱交談,談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意,比如客人參與運(yùn)動的背景資料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特色的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等。斟酌到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分別時(shí)將下次接洽的時(shí)光、地點(diǎn)、方法等告知客人。
個(gè)人禮儀常識7
1、桌次排列
在中餐宴請活動中,往往采用圓桌布置菜肴、酒水。排列圓桌的尊卑次序,有兩種。
第一種,是由兩桌組成的小型宴請。這種,又可以分為兩桌橫排和兩桌豎排的形式。當(dāng)兩桌橫排時(shí),桌次是以左為尊,以右為卑。這里所說的右和左,是由面對正門的位置來確定的。當(dāng)兩桌豎排時(shí),桌次講究以遠(yuǎn)為上,以近為下。這里所講的遠(yuǎn)近,是以距離正門的遠(yuǎn)近而言。
第二種,是由三桌或三桌以上的桌數(shù)所組成的宴請。在安排多桌宴請的桌次時(shí),除了要注意“面門定位”、“以右為尊”、“以遠(yuǎn)為上”等規(guī)則外,還應(yīng)兼顧其他各桌距離主桌的`遠(yuǎn)近。通常,距離主桌越近,桌次越高;距離主桌越遠(yuǎn)、桌次越低。
在安排桌次時(shí),所用餐桌的大小、形狀要基本一致。除主桌可以略大外,其他餐桌都不要過大或過小。
為了確保在宴請時(shí)赴宴者及時(shí)、準(zhǔn)確地找到自己所在的桌次,可以在請柬上注明對方所在的桌次、在宴會廳入口懸掛宴會桌次排列示意圖、安排引位員引導(dǎo)來賓按桌就坐,或者在每張餐桌上擺放桌次牌(用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫)。
2、位次排列
宴請時(shí),每張餐桌上的具體位次也有主次尊卑的分別。排列位次的基本技巧有四條,它們往往會同時(shí)發(fā)揮作用。
技巧一,是主人大都應(yīng)面對正門而坐,并在主桌就坐。
技巧二,是舉行多桌宴請時(shí),每桌都要有一位主桌主人的代表在座。位置一般和主桌主人同向,有時(shí)也可以面向主桌主人。
技巧三,是各桌位次的尊卑,應(yīng)根據(jù)距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定,以近為上,以遠(yuǎn)為下。
技巧四,是各桌距離該桌主人相同的位次,講究以右為尊,即以該桌主人面向?yàn)闇?zhǔn),右為尊,左為卑。
另外,每張餐桌上所安排的用餐人數(shù)應(yīng)限在10人以內(nèi),最好是雙數(shù)。比如,六人、八人、十人。人數(shù)如果過多,不僅不容易照顧,而且也可能坐不下。
根據(jù)上面四個(gè)位次的排列技巧,圓桌位次的具體排列可以分為兩種具體。它們都是和主位有關(guān)。
第一種:每桌一個(gè)主位的排列技巧。特點(diǎn)是每桌只有一名主人,主賓在右首就坐,每桌只有一個(gè)談話中心。
第二種:每桌兩個(gè)主位的排列技巧。特點(diǎn)是主人夫婦在同一桌就坐,以男主人為第一主人,女主人為第二主人,主賓和主賓夫人分別在男女主人右側(cè)就坐。每桌從而客觀上形成了兩個(gè)談話中心。
如果主賓身份高于主人,為表示尊重,也可以安排在主人位子上坐,而請主人坐在主賓的位子上。
為了便于來賓準(zhǔn)確無誤地在自己位次上就坐,除招待人員和主人要及時(shí)加以引導(dǎo)指示外,應(yīng)在每位來賓所屬座次正前方的桌面上,事先放置醒目的個(gè)人姓名座位卡。舉行涉外宴請時(shí),座位卡應(yīng)以中、英文兩種文字書寫。中國的慣例是,中文在上,英文在下。必要時(shí),座位卡的兩面都書寫用餐者的姓名。
排列便餐的席位時(shí),如果需要進(jìn)行桌次的"排列,可以參照宴請時(shí)桌次的排列進(jìn)行。位次的排列,可以遵循四個(gè)原則。
一是右高左低原則
兩人一同并排就坐,通常以右為上座,以左為下座。這是因?yàn)橹胁蜕喜藭r(shí)多以順時(shí)針方向?yàn)樯喜朔较,居右坐的因此要比居左坐的?yōu)先受到照顧。
二是中座為尊原則
三人一同就坐用餐,坐在中間的人在位次上高于兩側(cè)的人。
三是面門為上原則
用餐的時(shí)候,按照禮儀慣例,面對正門者是上座,背對正門者是下座。
四是特殊原則
高檔餐廳里,室內(nèi)外往往有優(yōu)美的景致或高雅的演出,供用餐者欣賞。這時(shí)候,觀賞角度最好的座位是上座。在某些中低檔餐館用餐時(shí),通常以靠墻的位置為上座,靠過道的位置為下座。
個(gè)人禮儀常識8
旅游文明行為公約
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊(duì)遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實(shí),不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品,不損壞公用設(shè)施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費(fèi)。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動,尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動,拒絕黃、賭、毒。
旅游觀光的基本禮儀:
1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
特殊地點(diǎn)旅游觀光禮儀(寺院)
1、不能著背心、打赤膊、穿拖鞋、著裝得體,整潔樸素,女眾進(jìn)入寺院不得穿短裙及坦胸露背、無衣袖的衣服。
2、遵守寺院規(guī)矩,言行有禮。
3、當(dāng)寺內(nèi)舉行宗教儀式或做佛事時(shí)不能高聲喧嘩干擾;
4、未經(jīng)寺內(nèi)職事人員允許不可隨便進(jìn)入僧人寮房(宿舍)等地方;
5、為了保持道場的清凈嚴(yán)禁將一切葷腥煙酒及其制品帶入寺院;
6、珍惜福報(bào),愛護(hù)寺院物品。以惜福習(xí)勞,不損壞、浪費(fèi)、侵損寺院財(cái)物。
個(gè)人禮儀的.四種基本禮儀
一、見面禮儀
1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí),目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。
2、鞠躬禮:鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。后應(yīng)先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招唿。在社交場合里,人們往往采用招手致意。欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
二、公共場合禮儀
1.特定公共場所禮儀影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。
2、應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大唿小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。
三、旅游觀光禮儀
1、游覽觀光:對公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
四、乘車禮儀
1、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。
2、乘公共汽車:車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動讓座。
個(gè)人禮儀常識9
儀態(tài)舉止禮儀
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎咦耸且环N動態(tài)的美!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
同學(xué)交往禮儀
1、同學(xué)之間可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學(xué)。
2、在有求于同學(xué)時(shí),須用“請”、“謝謝”、“麻煩你’’等禮貌用語。
3、借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí),應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時(shí)歸還,并要致謝。
4、對于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。
5、對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。
升旗禮儀
1、升旗時(shí),全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列,面向國旗,肅立致敬。
2、奏國歌時(shí),要立正,脫帽,行注目禮,直至升旗完畢。
3、要保持安靜,切忌自由活動,嘻嘻哈哈或東張西望。
4、神態(tài)要莊嚴(yán),當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí),所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。
5、認(rèn)真聽國旗下講話。
6、唱國歌時(shí)要嚴(yán)肅,聲音要洪亮。
迎賓送客的禮儀
在迎接賓客的時(shí)候,通常應(yīng)該說“您好,歡迎您,里邊請”等話語。在引導(dǎo)賓客的時(shí)候有一系列細(xì)微的肢體語言禮儀。禮貌的服務(wù)和明確的`引導(dǎo)手勢,會讓賓客感覺到更貼心。迎賓與引導(dǎo)有標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢,手不是完全張開的,虎口微微并攏,平時(shí)手放在腰間。
在引導(dǎo)過程中,女性的標(biāo)準(zhǔn)禮儀是手臂內(nèi)收,然后手尖傾斜上推“請往里面走”,顯得很優(yōu)美;男性要體現(xiàn)出紳士風(fēng)度,手勢要夸張一點(diǎn),手向外推。同時(shí),站姿要標(biāo)準(zhǔn),身體不能傾斜。
引導(dǎo)賓客上樓,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來跟賓客說明,要去的地點(diǎn)所在樓層,要走的方向,或者搭乘的電梯。引導(dǎo)的禮儀動作要配套、完整,儀態(tài)優(yōu)美,聲音悅耳,使人感受到引導(dǎo)人員內(nèi)在的精神和熱忱。這樣會令賓客感覺良好。 送客的禮儀
送客的禮儀同樣也很重要。送客的時(shí)候有規(guī)范的要求,要使用發(fā)自內(nèi)心的敬語,諸如“謝謝您的光臨,請走好”。還要用肢體語言表示感謝,鞠躬的角度達(dá)到 30度以表示衷心感激,然后迅速直起身體來,目送賓客離開。
文明就餐禮儀
1、保持良好的就餐秩序,要注意遵守秩序,在規(guī)定的窗口下,自覺排隊(duì)購飯,不插隊(duì)、代買、有急事的同學(xué)應(yīng)主動照顧。
2、要珍惜糧食。飯前要洗手和沖洗餐具,不挑食,不亂倒剩飯剩菜,愛惜糧食。
3、要學(xué)會尊重和禮讓。尊重炊管人員的勞動,發(fā)生矛盾后,要注意謙讓諒解,洗碗時(shí)相互禮讓,不搶先、擁擠。
4、要注意良好習(xí)慣的形成。不大聲喧嘩,不端著碗走來走去,不發(fā)生過大的吃飯聲音。吃相要文雅。
5、自覺回收餐具,吃完飯后把餐具帶到餐具回收處。
6、就餐時(shí)請不要多拿筷子,以方便他人就餐。
7、注意食堂衛(wèi)生,不要隨地吐痰、亂扔餐巾紙,就餐后把桌子上的雜物隨餐具帶走,不要損壞餐具。
8、為了您的財(cái)產(chǎn)安全,也為了他人方便,不要用包或書等物品占座。謹(jǐn)記走時(shí)帶走隨身帶來的書、物等。
待客禮儀
1、遇見來校賓客,熱情行禮招呼、主動介紹,友好待客。
2、外;蛲獍嗬蠋焷戆嗦犝n,課前禮貌問候,課上認(rèn)真聽講,踴躍發(fā)言。
3、遇見外賓,以禮相等,不卑不亢。尊重對方的生活習(xí)俗。對外賓以禮相待,熱情友好,小記者應(yīng)大大方方地進(jìn)行采訪,聲音響亮。
住宿學(xué)生禮儀
1.“與人恭而有禮”:早晨起床,初見老師和同學(xué)時(shí),應(yīng)主動招呼;晚上就寢前,則應(yīng)與老師、同學(xué)道別;使用公物特別是在公共場合用水或曬衣物時(shí),要先人后己、禮讓三分。
2.尊重集體和集體的生活秩序:不隨便使用、翻弄或移動別人的定西;個(gè)人用物安放在一定地方,若遺失物品,不胡亂猜疑別人;平時(shí)在宿舍里不高聲談笑,夜間就寢后上下床動作要輕;并盡量用微型手電筒照明,以免影響別人的休息。
3.關(guān)心他人和重視公共安全:如同學(xué)有病了,要主動關(guān)心和照顧;公共場所的清潔衛(wèi)生,要自覺維護(hù)和主動打掃;一般不隨便去其他宿舍串門,尤其是異性宿舍;也不隨便把外人帶進(jìn)學(xué)校;用電用火都要隨時(shí)注意安全。
4.遵守作息時(shí)間:起床、入寢、自修、用膳、熄燈等。都應(yīng)按照學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間進(jìn)行。
5.愛惜公共財(cái)物:要隨手關(guān)燈,節(jié)約用水,不浪費(fèi)糧食,不損壞集體宿舍的各種設(shè)備,如無意中損壞了公務(wù),要主動承認(rèn)并自覺賠償。
6.文明用廁:大小便要入池,手紙要入簍,便后要及時(shí)放水沖廁,要經(jīng)常保持廁所干凈衛(wèi)生。
同宿舍內(nèi)住宿禮儀
1.要保持寢室整潔,定期檫洗地面、桌子、櫥柜和門窗,定期打掃寢室。
2.被褥要折疊得整齊大方,衣服、鞋帽要整齊地安放在一定的地方。
3.換下的臟衣服、藏鞋襪要及時(shí)清洗和晾干,未洗之前不可亂丟,要安置在隱蔽的地方。
4.毛巾、腳步都要掛整齊,并且不與別人的靠疊在一起,以避免相互感染。臉盆等其他洗漱用具應(yīng)有規(guī)律地安放在一定的地方。
5.重要書籍、簿冊或錄音機(jī)等用品,不能亂丟亂放,要安全可靠地放在自己的書桌內(nèi)或櫥柜內(nèi)。
6.自帶食品和碗筷,不僅要安放整齊,還要注意封閉、遮蔽和加罩,以確保衛(wèi)生。對已變質(zhì)的食品,要及時(shí)處理掉。
7.寢室的簸箕、掃帚等公用物品,用后要及時(shí)歸放原處,不隨便外拖。開關(guān)門窗要輕,窗要上鉤,若寢室內(nèi)有鮮花,要注意愛護(hù)。
8.借用他人的東西,雖是同室,也必須得到物主的同意,用后及時(shí)歸還,東西若有損壞,該照價(jià)賠償。
9.在寢室內(nèi),應(yīng)與別的地方一樣,不可亂叫同學(xué)綽號,不可講粗話和下流話。
著裝禮儀
1、衣著整潔、得體、協(xié)調(diào)、樸素、大方,不得穿奇裝異服,不得穿不符合通中學(xué)生身份的時(shí)裝,提倡平時(shí)穿衣服,參加升旗儀式和重要集體活動,一律穿校服。一律佩戴校徽。
2、男生理學(xué)生式、西裝式頭發(fā),不留長發(fā)(頭發(fā)不遮住耳朵)和胡子,女生扎辮子或剪童花頭、短發(fā),不留披肩發(fā)。男女同學(xué)都不許燙發(fā)、染發(fā),不得化妝。
3、到校穿皮鞋或運(yùn)動鞋,不得穿拖鞋、高跟鞋(一般不超過2厘米)、冰鞋等不適合在校穿著的其他鞋子。
4、帽子要戴端正,不得把帽舌戴歪。上課、參加集會一律脫帽。
5、雨衣雨傘要裝入塑料袋中,以免雨水滲出淋濕地板、地面。購物、作客、乘坐公共汽車要脫下雨衣,以防沾濕他人和座位。要注意拿傘姿勢,以免戳傷他人。
6、男女同學(xué)都不得騎高檔車,不得穿名牌服裝和名牌鞋,不得戴名牌手表,不得戴墨鏡。
7、男女同學(xué)一律不得佩戴任何飾件,不佩帶手機(jī)。
8、要適時(shí)理發(fā),經(jīng)常梳洗,勤剪指甲,勤換衣服。
日常禮貌用語
1、歡迎語:歡迎您、歡迎光臨、請進(jìn)、請坐。
2、問候語:您好、早安、午安、早上好、下午好、老師好、客人好、晚上好。
3、告別語:再見、晚安、明天見、祝您旅途愉快、祝您一路平安(順風(fēng))、歡迎您下次再來。
4、祝賀語:恭喜、祝您節(jié)日快樂、祝您圣誕快樂、祝您新年快樂、祝您生日快樂。
5、道歉語:對不起、請?jiān)、打擾您了、失禮了、不好意思。
6、感謝語:謝謝、非常感謝、謝謝老師的講解、謝謝您支持我們的工作、感謝您的支持。
7、應(yīng)答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的、“行,請您稍侯”、“好,馬上就來”。
8、征詢語:請問您有什么事嗎?(我能為您做什么嗎?) 需要我?guī)湍鍪裁磫?您還有別的事嗎?請您??嗎?
9、贊美語:您干(做)得很好、太棒了、您真了不起、 您手真巧、這太美了。
10、慰問語:您辛苦了、讓您受累了、給你們添麻煩了、路上辛苦了。
11、“請“字語:請幫助我一下、請您留步、請多指教、勞駕您??、請幫忙??。
12、接打電話用語:您好!我是??,請講話。掛機(jī):謝謝、再見。
13、常用禮貌用語詞11個(gè):請、您、謝謝、對不起、再見、請?jiān)、沒關(guān)系、不要緊、別客氣、您早、您好。
課堂禮儀
1、上課:
上課鈴響后要馬上進(jìn)入教室。當(dāng)老師步入教室走上講臺說:“上課”時(shí),全體同學(xué)應(yīng)在班長的口令下,精神抖擻,迅速“起立” 要保持安靜,桌椅盡量不發(fā)出響聲,當(dāng)老師說:“同學(xué)們好!”之后,同學(xué)們應(yīng)齊聲回答:“老師好!”老師說:“請坐!比缓螅w同學(xué)一齊坐下。坐下時(shí),要保持安靜,桌椅盡量不發(fā)出響聲。
教師開始講課后,個(gè)別同學(xué)因遇特殊情況遲到,進(jìn)入教室時(shí)應(yīng)特別注意舉止的文明和禮儀的周到。如遲到的同學(xué)應(yīng)站在教室門口,首先喊“報(bào)告”,如果教室關(guān)著,就應(yīng)先輕輕地敲門,等老師打開門后再喊“報(bào)告”,得到老師的允許之后,才能進(jìn)入教室。
聽講:教師在講課時(shí),同學(xué)們必須嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律,認(rèn)真專注聽講、思考、作筆記,不能擅自插嘴,或幾個(gè)同學(xué)竊竊私語、做小動作,有問題要先舉手,經(jīng)老師同意后,方可提問。
在起立回答問題,站姿、表情要大方,不要搔首弄姿,或者故意做出滑稽的舉止,引人發(fā)笑。說話時(shí)要用普通話,聲音要清晰明朗。
個(gè)人禮儀常識10
個(gè)人禮儀之溝通
溝通就是相互理解,它包括兩個(gè)方面的問題:一是你知道別人不知道,二是別人知道你不知道。僅有一方知道是沒有意義的,一定要做到雙方都了解才是真正意義的溝通。
中國自古以來就一直有“禮儀之邦”之美稱,是禮儀大國,而我作為一名大學(xué)生,更傳承禮儀文明,禮儀文明在生活中也隨處可見,別人可以從你言談舉止,行為動作看出你個(gè)人禮儀修養(yǎng),而留下不同的影像,提高自身禮儀修養(yǎng)是對別人尊重,也是對自己負(fù)責(zé),一個(gè)人時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,長期以往就會形成一種獨(dú)特的氣質(zhì),從而更加吸引別人的目光,讓自己在人群與眾不同,可以為你贏得更多機(jī)會,所以學(xué)習(xí)好交際禮儀對我們一生十分重要
荀子曾說過“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧!边@句名言直接彰顯了“禮”的重要性。隨著我們步入大學(xué),人際交往的日趨頻繁和密切,這時(shí)候禮儀修養(yǎng)就扮演十分重要角色,大學(xué)已是高層次教育,而你禮儀修養(yǎng)如果跟不上,會讓你大學(xué)生活舉步為艱,長此以往你脫離社會人群,交際禮儀作為我們最基本交流,是必須掌握的,你留給別人影像決定是否有人愿意與你深交,往大的說,大學(xué)生整體素質(zhì)的高低直接決定一個(gè)國家強(qiáng)弱,一個(gè)弘揚(yáng)文化禮儀的國家,將會成為一個(gè)強(qiáng)盛的國家。
個(gè)人禮儀之認(rèn)知
內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。在正式場合中,很多事物都有其一定的規(guī)則,如果你對這些規(guī)則沒有認(rèn)知,就會鬧笑話。比如,喝干白可以加冰塊,喝干紅什么都不加,如果喝干紅加冰塊,就是失禮的表現(xiàn);
喝咖啡時(shí)不能亂用調(diào)羹,如果用調(diào)羹攪著喝,就說明不懂規(guī)矩。對規(guī)矩認(rèn)知不足,不僅有損個(gè)人形象,也有損所代表的企業(yè)形象。
講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力。更好地體現(xiàn)你對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,一個(gè)知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才,相反一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng),一些不文明行為和社會現(xiàn)象讓人感到厭惡,讓人遠(yuǎn)離,現(xiàn)在很多中學(xué)只注重學(xué)生成績,而對其學(xué)生自身修養(yǎng)不重視,導(dǎo)致許多學(xué)生整體素質(zhì)低,上了大學(xué)之后還有以前壞習(xí)慣,降低大學(xué)生整體素質(zhì)水平,所以大學(xué)更應(yīng)該注重自身禮儀修養(yǎng),讓我們美麗校園更加文明。
很多時(shí)候個(gè)人行為的好壞將直接影響著一個(gè)群體,團(tuán)隊(duì)合作是大家共同努力而完成任務(wù),如果你在團(tuán)隊(duì)中沒有禮儀修養(yǎng),給別人留下不好的影像,會影響團(tuán)隊(duì)的成績,所以提供禮儀修養(yǎng)不光是只為了自己,也是為在以后生活工作更好有合作。
作為大學(xué)生更應(yīng)該在大學(xué)階段培養(yǎng)個(gè)人禮儀修養(yǎng),懂得社交方法和技巧對大學(xué)生來講系統(tǒng)的禮儀教育,使其掌握基本的行為準(zhǔn)則,不僅可以豐富禮儀知識,做到道德要求的禮儀規(guī)范,懂得在實(shí)際生活中按照禮儀規(guī)范表現(xiàn)自己行為,而且可以做到把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有效的結(jié)合起來,成為一個(gè)名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
個(gè)人禮儀之互動
互動就是要獲得對方的反饋,產(chǎn)生結(jié)果。比如,中國人有時(shí)候喜歡客氣,請人吃飯準(zhǔn)備了很多好吃的,卻說“飯做得不好,請多包涵”,實(shí)際目的是想獲得別人的贊揚(yáng)。但是不同文化背景的差異,有時(shí)候互動也會出現(xiàn)問題。在中國,一些人見面打招呼喜歡問“吃了嗎?”,但是如果跟外國人打招呼時(shí)還問“吃了嗎?”,對方可能就聽不懂。所以有經(jīng)驗(yàn)的翻譯經(jīng)常將“吃了嗎?”翻譯成“你好”,以便和外國人更好的互動。
人們在生活中的禮儀修養(yǎng)體現(xiàn)在哪些方面了?一般來說人衣服穿著打扮就可以體現(xiàn),一個(gè)人有沒有魅力,除了其內(nèi)在氣質(zhì)等因素外,還有外在的穿衣打扮,其實(shí)那是內(nèi)在氣質(zhì)和修養(yǎng)的一種體現(xiàn),人是“三分相貌,七分打扮”充分說明了穿衣打扮的重要性,衣服穿著搭配合理,既然自己舒服和增加自信又能夠取悅別人。
盡管以貌取人是膚淺的,當(dāng)時(shí)人們的第一印象更多的時(shí)候是看其衣著,因?yàn)閺钠湟轮蟾趴梢钥闯銎湫愿、修養(yǎng)、為人處世的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。因此,我沒問你一定要重視日常生活的衣著,不能亂穿衣。
個(gè)人修養(yǎng)的核心在于律己,在于敬人,而禮儀則是體現(xiàn)律己與敬人的'完美行為。我們橫量禮儀,往往注意其細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)中可以看到美,從細(xì)節(jié)中也可以反映差距。在日常生活中,細(xì)節(jié)總是容易被人忽視,從而也就忽視了一個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng)。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美,故注重細(xì)節(jié)是十分必要的,現(xiàn)在的大學(xué)生畢業(yè)后要找工作,所以有許多的面試,面試前都花了非常多的時(shí)間去打扮自己,大家都知道,每一位求職者都希望在面試的時(shí)期留給主考官一個(gè)好印象,從而增大錄取的可能性。
而一些不妥貼的造型則會令求職者在整個(gè)面試的進(jìn)程中形象大損,從而在面試的“第一眼”時(shí)就丟分了!岸Y儀體現(xiàn)修養(yǎng)細(xì)節(jié)揭示不同”,事前懂得一些求職面試的禮儀是求職者邁向成功的第一步。
個(gè)人禮儀常識11
作為一名課程顧問,基本禮儀常識是必不可少的。良好的禮儀素質(zhì)可以為客戶營造一個(gè)良好的印象,使客戶更加信任、滿意和愿意與你合作。如何在工作中表現(xiàn)出出色的禮儀?以下是一些基本常識:
1.注重形象
作為課程顧問,你的形象代表了學(xué)校或機(jī)構(gòu)的形象。因此,要注重個(gè)人形象,包括穿著、言行舉止以及儀表衛(wèi)生。穿著得體、整潔干凈的衣服,是體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的重要一環(huán)。儀表整潔,清潔衛(wèi)生也尤為重要。因?yàn)槲覀兊男蜗罂梢杂绊懙娇蛻舻牡谝挥∠,所以我們需要認(rèn)真對待。
2.查找客戶背景信息
作為一名課程顧問,我們需要明白客戶的需求和背景信息。在判斷客戶需求之前,需要知道他們的職業(yè)、年齡、需求、興趣愛好等方面的信息。通過這些信息,我們可以更好地為客戶提供服務(wù)。同時(shí),我們也可以通過這些信息來了解客戶的文化背景、生活方式等因素,便于我們從語言、詞匯等方面更好地溝通交流。
3.學(xué)會傾聽
作為一名優(yōu)秀的課程顧問,最重要的一點(diǎn)就是學(xué)會傾聽。我們需要懂得如何傾聽客戶的意見,聽客戶談話時(shí)需要充分關(guān)注他們,不要在談話中打斷對方,議論客戶等行為,因?yàn)檫@樣會讓客戶感到被忽視,進(jìn)而降低我們的形象和客戶對我們的信任。在傾聽的同時(shí)也要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆答,以使客戶知道我們關(guān)切他們,并且?guī)椭麄儚闹邪l(fā)掘需求。
4.提供專業(yè)服務(wù)
作為一名課程顧問,我們需要了解教育行業(yè)、管理和培訓(xùn)等方面的專業(yè)知識,以便能夠更加專業(yè)的為客戶服務(wù)。我們需要了解學(xué)校或機(jī)構(gòu)的.課程設(shè)置、特色、優(yōu)勢等信息,并且持續(xù)跟進(jìn)教育及培訓(xùn)行業(yè)的動態(tài),了解行業(yè)趨勢,從而更好地滿足客戶的需求。
5.建設(shè)客戶關(guān)系
建立良好的客戶關(guān)系是課程顧問工作的重要一環(huán)。我們需要建立客戶的好感度,不僅要具備專業(yè)性和誠信度,還要建立企業(yè)的信譽(yù)度,樹立行業(yè)的口碑。每個(gè)客戶需要被看成是我們發(fā)展的潛在被動客戶,讓他們愿意給我們推薦新客戶,并且誠懇地跟進(jìn)客戶需求,提供高質(zhì)量的服務(wù),這樣可以為客戶營造出一種良好的印象,讓客戶更加信任、滿意和愿意與你合作。
總結(jié):作為一名優(yōu)秀的課程顧問,良好的基本禮儀常識可以讓你更好的服務(wù)于客戶,建立起良好的口碑,從而在行業(yè)內(nèi)得到更高的反響。以上幾點(diǎn)都是非常重要的,如果你能真正的做好這些事情,相信你一定會成為非常受歡迎的顧問。
個(gè)人禮儀常識12
1、儀容儀表
一位專業(yè)的職業(yè)人士,著裝要整潔大方,體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā),化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長發(fā)。
2、言談
言談要禮貌、親切,表露出對他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如:您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。
3、舉止
在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動作,變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。
4、見面禮儀
見面時(shí),可向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時(shí)要站姿端正,目光正視對方,臉帶微笑;鞠躬時(shí)上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達(dá)你的.尊重。
5、介紹禮儀
自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮,然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字與職位,言語要言簡意賅,點(diǎn)到即止。
介紹他人
介紹他人時(shí),你的手心要向上,掌向被介紹人,根據(jù)雙方的身份高低而進(jìn)行先后介紹,當(dāng)中要說明他人的名字與身份。
行進(jìn)禮儀
作為接待引領(lǐng)客人時(shí),你應(yīng)走在前方當(dāng)向?qū),賓主雙方并進(jìn)走在道路內(nèi)側(cè),你走在道路外側(cè)。乘坐電梯時(shí),你應(yīng)先行進(jìn)入控制電梯,再邀請客人進(jìn)入。若電梯已有人控制,你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時(shí),你都應(yīng)是最后走出那個(gè)。
接電話時(shí),當(dāng)聽到電話鈴聲響起,你應(yīng)第一時(shí)間接聽電話向?qū)Ψ絾柡谜f明身份,接著詢問對方身份與意圖;電話交流中,你要認(rèn)真聽取與記錄好對方的要求,語言要有禮貌,態(tài)度要誠摯與耐心;結(jié)束通話時(shí),要說“再見”,先等待對方掛電話你在掛電話。
個(gè)人禮儀常識13
問候。職場人際關(guān)系,從問候開始吧,可以拉近人們的親近感。
上班的時(shí)候,遇見同事招呼、以表尊敬,拉近同事的親疏感,建立同事日常關(guān)系。
特別有些員工,不喜歡遇到自己的上司,就像老鼠遇到貓,要等上司走了,才過去。
這樣反而不好,要大方和上司打招呼,就如遇到自己的同事一樣。問一聲“好”。
無論是同事,還是上司,低頭假裝沒有看見,千萬不要使用這招,會顯得很不友好。
——2——
隱私。在一個(gè)公司上班就了,記住,這里是一個(gè)小社會,利益鏈的小社會。不是自家,這根弦不要忘記了,如果忘記了,絕對死得難堪,過來人的告訴你絕對錯(cuò)不了。
同在一個(gè)公司上班,特別是同在一個(gè)大廳的同事,時(shí)間一久了,就會短暫忘記這個(gè)“社會關(guān)系”,就會向同事抱怨某個(gè)人或上司或公司。
如果你運(yùn)氣好,遇到職業(yè)素養(yǎng)好的,還好。如果越多他(她)也沒有多少心機(jī),把你原話告訴當(dāng)事人,抬頭不見低頭見,以后相處起來就比較麻煩。
還有就是這個(gè)職業(yè)素養(yǎng)好的告訴沒有告訴任何人,有一天他(她)當(dāng)上司了,他(她)肯定不敢重用你,畢竟你愛抱怨,上司都希望下屬個(gè)個(gè)如豺狼一般,不喜歡總是抱怨或傳小道消息的人。
隱私,可大可小,容易造成同事之間產(chǎn)生糾紛,甚至升級打架,是極其危險(xiǎn)的事。所以,職場中,少說多做,肯定沒有錯(cuò)。
——3——
穿著。職場中,講究形象得體就行。一般稍大一點(diǎn)
的'公司,都有工作服,這就沒有什么可說了。
如果公司沒有,工作的時(shí)候,盡量裝著正常些。
女性、盡量不要穿低V或透明的衣服,特別是夏天。
雖然,現(xiàn)在時(shí)代夠開放,有吃有喝,見識眼界都高了,不過還是得照顧別人上班心情。
不論男女、紅發(fā)、綠眼,穿金戴銀、這些“個(gè)性”的東西,建議不要在辦公室出現(xiàn),這里畢竟不是家、約會地、宴會,公眾場所,需要有所節(jié)制。
——4——
電話。打電話,這個(gè)在辦公中,最常見。不要太
大聲說話,影響周圍同事的工作,打斷他們的思路。
特別有時(shí),遇多一個(gè)項(xiàng)目,談了很久都沒有結(jié)果,突然今天說,可以了。
這樣喜事,一時(shí)忘記了周圍同事,大聲笑起來,雖然情有可原,但同事仍然會把你當(dāng)成怪物一樣看著。
如果電話長或你聲音大,建議去外面說話,這樣不打擾周圍同事。特別是你如果電話多,通話時(shí)間長,要特別注意,不然你一直在說話,人家還以為你在用公司電話聊私事呢。
個(gè)人學(xué)習(xí)職場禮儀常識
個(gè)人禮儀常識14
1、請人幫忙時(shí),不告訴對方事情的性質(zhì),上來就問有沒有時(shí)間,是十分欠考慮的。對方說沒時(shí)間吧,怕是好事兒,一會不好改口,對方說有時(shí)間吧,萬一是棘手的事情那又怎么拒絕呢?
2、不要在人前玩手機(jī)。手機(jī)響了要說聲抱歉,經(jīng)過別人允許后再查看。(手機(jī)是社交大殺器啊)
3、在一個(gè)場合聽到的.對話不要在另一個(gè)場合講起,也不要表現(xiàn)出自己知道的樣子。
4、請求別人幫助時(shí)不僅僅是說聲謝謝就行的,還要知道分寸。每請別人幫一次忙就是欠下一個(gè)人情。別人即使只是舉手之勞,你也不能表現(xiàn)出你認(rèn)為是‘舉手之勞’的樣子,別人這么說或許只是謙辭,你這么說就是傲慢加傻缺了。
5、在家里招待客人時(shí)也要穿戴整齊。很多人在自己家里,就想當(dāng)然很隨便,殊不知此時(shí)你的家也成了社交場合。
6、有女士在場時(shí),先幫女士安排座位,自己再坐下,如果女士離席或中途入席,應(yīng)起身。入席時(shí),把上座讓給別人。
7、當(dāng)有認(rèn)識的人加入社交場合時(shí),一定要將身邊的人介紹給對方。介紹時(shí),應(yīng)將地位輩分低的介紹給高的,男性介紹給女性。遇上或者打電話給不太熟的人,一定要做自我介紹。在社交場合自我介紹時(shí),請說“我叫XX”,而不是“我是XX”。
8、不要當(dāng)面夸獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo),有阿諛諂媚之嫌。
9、不要拿別人的弱點(diǎn)開玩笑,即使擦邊也是不合時(shí)宜的。
10、不要發(fā)表動機(jī)揣測、價(jià)值判斷的言論。除非真正有修養(yǎng),很少有人能做到這點(diǎn)。
個(gè)人禮儀常識15
一、學(xué)校禮儀
1、課堂禮儀:遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。
(1)上課:上課的鈴聲一響,學(xué)生應(yīng)端坐在教室里,恭候老師上課,當(dāng)教師宣布上課時(shí),全班應(yīng)迅速肅立,向老師問好,待老師答禮后,方可坐下。
學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進(jìn)入教室,應(yīng)先得到教師允許后,方可進(jìn)入教室。
(2)聽講:在課堂上,要認(rèn)真聽老師講解,注意力集中,獨(dú)立思考,重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。
當(dāng)老師提問時(shí),應(yīng)該先舉手,待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來回答,發(fā)言時(shí),身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。
(3)下課:聽到下課鈴響時(shí),若老師還未宣布下課,學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽講,不要忙著收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對老師的不尊重。
下課時(shí),全體同學(xué)仍需起立,與老師互道:“再見”。
待老師離開教室后,學(xué)生方可離開。
2、服飾儀表:穿著的基本要求是:合體;適時(shí);整潔;大方;講究場合。
3、尊師禮儀:學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí),應(yīng)主動向老師行禮問好。
學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí),應(yīng)先敲門,經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。
在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。
學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。
4、同學(xué)間禮儀:同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。
注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。
同學(xué)間可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學(xué)。
在有求于同學(xué)時(shí),須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。
借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí),應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時(shí)歸還,并要致謝。
對于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。
對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。
在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重,同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。
5、集會禮儀:集會在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動。
一般在操場或禮堂舉行,由于參加者人數(shù)眾多,又是正規(guī)場合,因此要格外注意集會中的禮儀。
升國旗儀式:國旗是一個(gè)國家的象征,升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。
無論中小學(xué)還是大學(xué),都要定期舉行升國旗的儀式。
升旗時(shí),全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列,面向國旗,肅立致敬。
當(dāng)升國旗、奏國歌時(shí),要立正,脫帽,行注目禮,直至升旗完畢。
升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動,一定要保持安靜,切忌自由活動,嘻嘻哈哈或東張西望。
神態(tài)要莊嚴(yán),當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí),所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。
6、校內(nèi)公共場所禮儀:應(yīng)該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。
不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木,節(jié)約用水用電。
自覺將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn),不亂停亂放,不在校內(nèi)堵車。
7、 升旗禮儀
(1)立正站立。
(2)行注目禮。
(3)認(rèn)真聽國旗下講話。
(4)唱國歌時(shí)要嚴(yán)肅,聲音要洪亮
二、家庭禮儀:
1、尊重長輩,孝敬父母。
尊重父母的意見和教導(dǎo),經(jīng)常和他們交流思想、學(xué)習(xí)情況,主動求得長輩、父母的教育、幫助,聽取他們的教導(dǎo)和指點(diǎn)。
2、關(guān)心體貼父母。
承擔(dān)力所能及的家務(wù)勞動,例如幫助父母整理家務(wù),打掃衛(wèi)生等,主動為父母服務(wù),表達(dá)對父母的孝心,盡可能地減輕他們的負(fù)擔(dān)。
3、對父母態(tài)度端正。
不頂撞父母,不鬧脾氣,對父母的.不正確言行要寬容并適時(shí)適度地解釋、說明。
4、離家或回家與父母打招呼,未經(jīng)父母許可不得晚歸、遠(yuǎn)出及無故在外過夜。
長輩離家或回家時(shí)要主動招呼、遞接物品。
5、進(jìn)父母房間要先敲門,經(jīng)允許后進(jìn)入。
不得隨意翻動父母的私人用品。
6、學(xué)會料理個(gè)人生活,自己的用品收放整齊,不亂擺放。
7、生活節(jié)儉,不浪費(fèi),不擺闊氣,不虛榮攀比,不向父母提超越家庭經(jīng)濟(jì)條件的過分要求。
8、禮貌待客,謙虛有禮,有客人來訪,應(yīng)以禮相待,起立相迎,熱情招呼,主動問候,微笑致意,端茶送水,客人離去,應(yīng)送到門外,并說“再見!”或“歡迎再來”。
三、稱謂禮儀
1、對父母長輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準(zhǔn)確的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
2、不給他人取綽號、說花名。
四、問候禮儀
向父母、長輩問候致意,要按時(shí)間、場合、節(jié)慶不同,采用不同的問候。
1、早起后問爸爸、媽媽早上好。
2、睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
3、父母下班回家:爸爸、媽媽回來啦。
4、過生日:祝長輩生日快樂、身體健康。
5、過新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。
6、當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
7、當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時(shí)說:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。
8、自己告別家人時(shí):您放心吧,我會照顧好自己。
離家時(shí)間較長,寫信或打電話問候家人。
五、餐桌禮儀
1、在家時(shí):
(1)請長輩先入座。
(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
(3)吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。
(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。
(5)主動給長輩添飯加菜。
(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。
2、在學(xué)校:
(1)在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。
(2)坐在指定的座位上,兩腳自然并攏,雙腿自然平放,坐姿自然,背直立。
(3)要安靜、文明進(jìn)餐。
(4)飯、菜、湯要吃凈;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟輕拿輕放,擺放整齊。
小學(xué)生要知道的個(gè)人禮儀常識
尊重禮儀
(1)對父母長輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱,要用準(zhǔn)確的稱呼,如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
(2)不給他人取綽號、說花名。
問候禮儀
向父母、長輩問候致意,要按時(shí)間、場合、節(jié)慶不同,采用不同的問候。
(1)早起后問爸爸、媽媽早上好。
(2)睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。
(3)父母下班回家:爸爸、媽媽回來啦。
(4)過生日:祝長輩生日快樂、身體健康。
(5)過新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。
(6)當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
(7)當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時(shí)說:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。
(8)自己告別家人時(shí):您放心吧,我會照顧好自己。離家時(shí)間較長,寫信或打電話問候家人。
兒童個(gè)人禮儀教育
分享不是人類本能,只有經(jīng)過多年教育和督導(dǎo)才能使孩子學(xué)會主動分享。餐桌是父母實(shí)施分享教育的好場所,例如,將美食分享送與他人等。在客人來前將美食藏匿的行為只會讓孩子學(xué)到自私自利。記得小時(shí)候在體校,一位鞍山來的女孩子為了不讓其他室友分享到食物,每天夜晚都在感覺大家入睡時(shí)才開始咯吱咯吱進(jìn)食。女孩獲得“老鼠”美名,幾乎沒有朋友。盡管我們曾在一個(gè)房間和一個(gè)運(yùn)動隊(duì)并肩作戰(zhàn)了一年,我除了記得大家都叫她“老鼠”,根本想不起她的名字了。
恰當(dāng)幫助
一般而言,孩子注意父母的行為會比觀察他人行為更多。例如:父母是否不厭其煩地為問路人指路甚至主動領(lǐng)路,是否在上下電梯時(shí)注意按住開門鍵等候上下行人。通過這些細(xì)微場景觀察,孩子們會將父母的行為模式銘記并不由自主進(jìn)行復(fù)制。當(dāng)他們開始幫助別人時(shí),會逐漸享受到善意所帶來的“助人悅己”感覺。當(dāng)然父母也要向孩子傳授適度,即在不確定是否需要幫助時(shí)進(jìn)行詢問。如:看到老者提重物前行時(shí),要先征得老者同意才可進(jìn)行幫助;對同齡人也需遵循此原則,避免過度熱心,對他人造成不必要的困擾。
如何教育孩子的個(gè)人禮儀
重視營造良好的環(huán)境氛圍幼兒期是進(jìn)行思想品德教育的啟蒙時(shí)期,禮儀教育是思想品德教育的重要部分。而幼兒期幼兒的可塑性大,容易養(yǎng)成各種習(xí)慣,成人如注意從小培養(yǎng)幼兒文明禮儀,幼兒將終身受益,如果在這個(gè)時(shí)期忽視了對幼兒禮儀教育,長大要改就困難了。
俗話說:“少成若天性,習(xí)慣成自然。”如今獨(dú)生子女家庭,孩子集萬千寵愛一身在家里嬌生慣養(yǎng),成了家里的“小皇帝”、“小公主”,他們從小獨(dú)自玩耍,與玩具交“朋友”,容易形成孤僻、任性。害怕困難,缺乏自制力和堅(jiān)持性,對人沒禮貌等性格,于是出現(xiàn)了不少家庭對孩子的禮儀教育的缺失,家里沒有大小之分,愛幼之風(fēng)可是甚之又甚,而尊老不是沒有,只是有些老者出于對小字輩的愛而愿意當(dāng)“孫子”,長此以往,對孩子成長是沒有好處的,甚至可能是霸道、專橫、唯我獨(dú)尊,不如意,對長者甚至是拳打腳踢,如果不加制止,便可能后果不堪設(shè)想。
日常生活中,家長可以從細(xì)節(jié)中教育孩子。
例如坐的時(shí)候應(yīng)該怎么坐,吃飯的時(shí)候應(yīng)該怎樣,客人來了又應(yīng)該怎樣,怎樣才能夠成為一個(gè)有禮貌和懂事的小孩子。
當(dāng)然這不必要對孩子進(jìn)行硬式教育,只要回到家,孩子坐到飯桌上,就可以順帶的進(jìn)行輕松的教育,每天都順帶的進(jìn)行教育,孩子在禮儀教育方面,會收到很好的效果。
在日常生活中得到培養(yǎng)在日常生活中,我們時(shí)刻注意提醒孩子向其他人問好,看到做得好的幼兒,馬上給予表揚(yáng)。
每天每組選出一位值日生,為小朋友服務(wù)。
并且在課余時(shí)間我們老師給孩子講德育故事,跟孩子講禮儀,并讓孩子上臺來表演,讓孩子實(shí)際操作。
我發(fā)現(xiàn)孩子并不是不愿意學(xué),而是沒有人教,當(dāng)我在講德育故事的時(shí)候,孩子們聽的很認(rèn)真,兩只眼睛睜得大大的,當(dāng)我在給孩子講禮儀時(shí),孩子們聽的也很認(rèn)真,當(dāng)孩子上臺表演時(shí),如:如何接待客人,如何跟人打招唿,如何接電話等等,孩子表演的都非常棒,孩子們也學(xué)得很開心。
在家孩子講禮貌的習(xí)慣就要靠家長堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)。
家長可以利用各種機(jī)會、各種場合讓孩子得到練習(xí)和鍛煉,例如可以主動請鄰居的小伙伴來家里玩,教他們彼此以禮貌相待。
千萬不能因?yàn)榕潞⒆記]有禮貌,就不帶孩子去人家作客,使孩子失去鍛煉的機(jī)會。
讓孩子從做家務(wù)開始做起。
讓孩子做家務(wù),使他學(xué)會感恩,讓孩子學(xué)會養(yǎng)成勤勞的習(xí)慣,促進(jìn)孩子的人際關(guān)系,也可以提升孩子的意志力,做事的承擔(dān)能力,這也是現(xiàn)在社會當(dāng)中的小孩最缺乏的,所以家長也要在生活中訓(xùn)練孩子做家務(wù)。
培養(yǎng)孩子懂禮貌講文明必須由家長做起孩子的禮貌行為來自對父母與成人的學(xué)習(xí)和模仿,所以培養(yǎng)孩子講禮貌必須由家長做起。
家長還要嚴(yán)格要求自己,尊重老人,每天早晨起來向老人請安問好,孩子自然會敬重爺爺奶奶,對爺爺奶奶有禮貌。
如果家里有老人,家長可以和老人溝通,告訴老人寵愛孩子的壞處,要有理智的愛孩子,我相信老人會支持年輕父母的教育方法哦,父母平日在家中,無論自己是否喜愛看書,也最好把書捧在手上,養(yǎng)成孩子愛看書的習(xí)慣。
做到孝敬老人,不說粗語,做到以身作則。
流行歌曲盡量不要放在家中,在家中,最好放些古典而優(yōu)美的鋼琴歌曲,或者一些靜心的輕音樂,各種民族樂器演奏的歌曲,這樣可以陶冶孩子高尚的藝術(shù)的情操。
所謂教不過,父之過。
家長不小心碰了別人,就主動向人道歉,像龍龍這孩子遇到相似的情境,就會模仿這種好習(xí)慣。
父母日常在家里,應(yīng)該注意言行舉止。
孩子從小就有很強(qiáng)的模仿能力,父母所說,父母所做的一切,都會直接影響到孩子。
歌德說:“一個(gè)人的禮貌,是一面照出他肖像的鏡子。”一個(gè)有禮貌的孩子,才會成為一個(gè)社會適應(yīng)性強(qiáng)的孩子,一個(gè)能夠被環(huán)境接受的孩子,一個(gè)受歡迎的孩子。
禮貌是一個(gè)抽象的概念,但每一位父母,在養(yǎng)兒育女的生活體驗(yàn)中,都要將禮貌化作生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
孩子禮儀教育的重要意義
促進(jìn)幼兒獨(dú)立性、自信心、尊重他人:
一個(gè)素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人,必定有良好的文明修養(yǎng),這樣的人,會被人尊重,受人歡迎,從心里學(xué)上講,被眾人接納的程度高,有利于建立和諧的人際關(guān)系,有利于打開局面,發(fā)展事業(yè)。而當(dāng)孩子懂得尊重他人,理解他人,形成了良好的行為習(xí)慣,他就會被別人接納,受大家歡迎,就會有很多的朋友,而這些朋友又會間接或直接地給他帶來相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會,從而讓孩子逐漸形成健全的人格和與人交往、處事的能力。
有利于幼兒的專注力、秩序感的培養(yǎng):
安靜、安序的學(xué)習(xí)環(huán)境是孩子學(xué)習(xí)的基本保障。如果每個(gè)孩子學(xué)習(xí)禮儀。形成了良好的行為習(xí)慣,那么當(dāng)他想介入別人的工作的時(shí)候就會有禮貌的征求別人意見,比如:“xx,我可以和你一起搭積木嗎?”“xx,你可以把你的玩具給我玩一下嗎?”那么,當(dāng)幼兒知道別人想介入到他的工作領(lǐng)域時(shí)會很有禮貌的介入。這時(shí)候,孩子就會把所有的注意力集中到正在做的這件事情上,那么,當(dāng)孩子專注了,有秩序了,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量也是必然的。心里學(xué)家約翰戈特曼的研究也顯示,那些懂得禮節(jié)、禮貌的孩子,其身心會更加健康,而且會關(guān)心他人、更富有同情心,朋友更多,學(xué)習(xí)成績也更好。由此可見,孩子進(jìn)行禮儀教育也是提高學(xué)習(xí)成績的一種途徑。
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