畢業(yè)實習報告(通用15篇)
在我們平凡的日常里,我們使用報告的情況越來越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的畢業(yè)實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業(yè)實習報告1
一、實習單位簡介:
河北xxxx集團有限公司是為汽車,內燃機及工程機械生產(chǎn)以空氣濾清器進氣系統(tǒng)板塊為主導產(chǎn)品的專業(yè)廠家。廠區(qū)占地60余畝,建筑面積24000平方米?傎Y產(chǎn)10800萬元,固定資產(chǎn)6800萬元。廠址坐落于全國十佳民營科技園區(qū)——清河國際羊絨工業(yè)園。京九鐵路,青銀高速公路,308國道貫通于此,地理位置優(yōu)越,交通十分便利。 公司技術力量雄厚,現(xiàn)有研究員級高級工程師1人,高級工程師3人,專業(yè)技術人員30多人,對空氣濾清器及預濾器的設計制造有豐富的經(jīng)驗。公司長期與長春汽車研究所合作,聯(lián)合開發(fā)研制新車型及換代卡車系列產(chǎn)品,是長春汽車研究所進氣系統(tǒng)試制定點單位。公司以長春汽車研究所為技術依托,時刻瞄準跟蹤世界先進國家的空濾器技術發(fā)展,在設計思想上始終貫串先進、優(yōu)化、時代、前沿的理念,使空氣濾清器產(chǎn)品始終處于當代最先進水平。公司的特點和強項是塑料空氣濾清器及預濾器的設計和制造,20xx年5月,“中國汽車工業(yè)協(xié)會濾清器分會”秘書長葛德義先生和副秘書長楊春生先生到公司考察,評價是“濾清器行業(yè)塑料空氣濾清器第一家。” 為配合產(chǎn)品研究開發(fā),公司實驗室購進世界先進水平的AF3000全自動空氣濾清器性能試驗臺及濾紙孔徑測定儀,濾紙透氣度測定儀,熱變形、維卡軟化點溫度測定儀等十余臺專用檢測設備。 公司模具車間擁有數(shù)控加工中心,電火花加工機床及各類機床20多臺。生產(chǎn)車間擁有500——10000g注塑機和大型吹塑機15臺,濾芯端蓋PU注膠生產(chǎn)線兩條,空氣濾清器總成裝配線兩條。已形成“新產(chǎn)品設計、原材料配比、模具開發(fā)、產(chǎn)品成型”的一條龍生產(chǎn)模式。現(xiàn)年空氣濾清器總成20萬套,空氣濾芯60萬套,預濾器總成15萬套,變速操縱系統(tǒng)總成10萬套。
二、實習單位產(chǎn)品及其設備介紹
模具車間實習設備:注塑機、數(shù)控加工中心、普通車床、普通銑床、磨床、鉆床、電火花機等,。產(chǎn)品主要有空氣濾芯器,汽車內外飾件,汽車前后保險杠,汽車燈具等
三、實習任務:
想通過親身實習體驗,找出自己的不足,讓自己更了解這個社會。在實習中,通過鍛煉自己的韌性和才干,要檢驗一下自己在學校中學到的知識是否在社會中會被利用,自己的能力是否可以被社會承認,以及如何利用在學校中學到的知識,把它活學活用到實踐中。所以為了學生以后能更好的適應工作和學習。其目的有以下幾點:
1)熟悉工廠的工作環(huán)境,為將來更好地適應工作做準備。
2)掌握工作中的常用技巧與技能,增強專業(yè)技能。
3)發(fā)現(xiàn)自己的不足,為下一步完善自己明確方向。
為了在實習過程中學到一些知識同時也給同學們一些約束,我們必須時刻要求自己,必須做到以下幾點:
1)要有認真仔細的工作態(tài)度,遵守實習紀律,服從實習安排,完成實習任務。
2)本著好學好問的態(tài)度,盡最大努力多學習點東西。
3)與指導老師定期保持聯(lián)系,回報實習進展情況,接受指導老師的指導。
4)了解并掌握一些工作上的流程,處理辦法等相關信息。
5)實習結束,提交《實習報告 》。
四、實習內容
時間過的很快,轉眼間三個月的實習就結束了,三個月的實習有苦也有樂,學到了許多在學校學不到的東西,在實習的過程中,我們是忙碌的,充實的,快樂的,幸福的。在實習的過程中,我們付出了很多同時也收獲了很多,這次實習對于我來說有著非同一般的價值,它給我的人生開啟了一盞明燈。
我被分到了模具車間實習,這對于我們學模具的來說是專業(yè)非常對口的,我們隊我們的實習充滿了希望,因為我們懂關于模具的基本知識,而且在學校里也學到了不好關于模具的東西,我覺得模具車間是我們學習的第二課堂,我們能夠我學到的東西學以致用,彌足我們的不足,還會增加模具學習方面的知識,我的班長是鄒師傅,他為人嚴厲,是個南方人,但是還是很熱心的教我們東西。
剛來到車間的時候,車間主任給我們上了一節(jié)課,他告訴我們,在塑膠車間把自己高傲的心態(tài)放下,你什么都不是,我們只是來這學習的,一切從零開始!在車間里要尊重每一位師傅,他比你早來一天也是你的師傅,一定要塌下心來,虛心學習,認真肯干,不懂就要問,沒什么!
開始去的時候自己什么也不會,但相比其他同學來說自己還算可以,因為暑假的時候再精銳模具廠當過一個月的學徒,對車銑铇磨鉆也有一定的了解,師傅教給的活也能完成。
因為我們是來實習的,因為我們什么都不會,所以我們在車間里開始只是做哪些沒有技術含量的活比如說擦黃線,掃地,搬運工件等讓人煩心的工作,這些工作對于我們還沒走向社會的大學生來說真是無法接受,每個人都會這樣想的,但是反過來想,為什么你只是做這些工作呢,因為你什么都不會,誰都是這樣過來的,所以我又重新調整心態(tài),這也堅定了我要努力學習真本領的決心!
在學習得過程中自己學到了很多東西。
1、攻絲,攻絲的時候絲錐要直,沒經(jīng)驗的時候要用直角尺量一下,攻的時候要加潤滑油,雙手用力均勻沒有擰斷的絲錐只有壓斷的絲錐。
2、看圖畫基準角打鋼印,一般基準角畫在底部,看清圖紙上是正面視圖是地面視圖,打鋼印的時候要選擇正確的位置避免后續(xù)加工掉。
3、學會了搖臂鉆的使用,主軸反轉對準定位,主軸正轉往下進給打孔鉆孔的原則為先鉆小孔,后鉆打孔,先鉆盲孔,后鉆通孔。
4、有效螺紋螺紋深度為螺紋直徑的1、2—2倍。
5、了解了電加工的積碳問題,積碳 是火花機放電加工不正常的一種現(xiàn)象在電火花加工過程中,電極與工件放電間隙中的粉屑加工液燃燒生成的碳化物氣泡等電石產(chǎn)物需要及時排除,否則加工粉屑將容易導致短路現(xiàn)象。
6、模具常用的材料有718H,738H,9GrwMn,TF-1,NIMAX,P20熱處理方式有真空整體淬火,普通整體淬火
7、了解了機械行業(yè)的幾個名詞 8D質量問題響應方法 PFMEA過程失效模式與后果分析 FEM有限元方法 DOM實驗方法 QM質量管理計劃 KVP 持續(xù)改進過程
8、 通過和師傅的交流自己的總結還有看車間電腦上的課件自己總結了一些注塑件缺陷。 塑件翹曲變形注塑件缺陷的特征注塑件形狀與模腔相似但卻是模腔形狀的扭曲版本。 可能出現(xiàn)問題的原因 (1)、彎曲是因為注塑件內有過多內部應力(2)、模具填充速度慢。(3)、模腔內塑料不足。(4)、塑料溫度太低或不一致。(5)、注塑件在頂出時太熱。(6)、冷卻不足或動、定模的溫度不一致。(7)、注塑件結構不合理(如加強筋集中在一面,但相距較遠)。補救方法為 (1)、降低注塑壓力 (2)、減少螺桿向前時間。 (3)、增加周期時間(尤其是冷卻時間)。從模具內(尤其是 較厚的注塑件)頂出后立即浸入溫水中(38oC)使注塑 件慢慢冷卻。 (4)、增加注塑速度。(5)、增加塑料溫度 (6)、用冷卻設備。(7)、適當增加冷卻時間或改善冷卻條件,盡可能保證動、定 模的模溫一致。(8)、根據(jù)實際情況在允許的情況下改善塑料件的結構。 熔接痕?赡艹霈F(xiàn)問題的原因 1)料溫太低,塑料的流動性差; 2)注射壓力太;3)注射速度太慢;4)模溫太低;5)型腔排氣不良;6)塑料受到污染。側壁凹痕 “凹痕”是由于澆口封口后或者缺料注射引起的局部內收縮造成的。注塑制品表面產(chǎn)生的凹陷或者微陷是注塑成型過程中的一個老問題。 凹痕一般是由于塑料制品壁厚增加引起制品收縮率局部增加而產(chǎn)生的,它可能出現(xiàn)在外部尖角附近或者壁厚突變處,如凸起、加強筋或者支座的背后,有時也會出現(xiàn)在一些不常見的部位。產(chǎn)生凹痕的根本原因是材料的'熱脹冷縮,因為熱塑性塑料的熱膨脹系數(shù)相當高。膨脹和收縮的程度取決于許多因素,其中塑料的性能,最大、最小溫度范圍以及模腔保壓壓力是最重要的因素。還有注塑件的尺寸和形狀,以及冷卻速度和均勻性等也是影響因素。
9、磨鉆頭,磨鉆頭的時候手要端平,手上必須要有個支撐點,避免發(fā)生危險,鉆頭上要開排泄槽,兩邊的角度要同樣大,前角要大于后角,這樣才能鉆的動,但不能太大,否則鉆的時候容易打顫。一定要注意磨鉆頭的時候要帶上防護眼鏡。避免傷到眼睛。
10、在實習過程中學習了鉆床的使用,了解到了鉆孔的原則直徑6mm一下的孔必須手動進給,避免自動時折斷,直徑大于30mm以下的分兩次鉆,先用0、5-0、7倍的鉆頭鉆,再用所需的鉆頭鉆,鉆小孔時速度應快些,進給量小些,鉆大孔速度要慢些進給量可適當大些。鉆硬材料時速度應慢些進給應小些鉆軟材料速度可快些進給量適當增大
11、無法直接裝卡的工件要安裝工藝板,在安裝工藝板前要用油石將工藝板推平,如果要精加工的時候加工精度要求比較高要用磨床磨平,否則在進行數(shù)控加工后會造成一定的偏差,給以后的裝配帶來麻煩。
12、安裝工藝板后不要再去用力砸工件如打鋼印,防止工藝板變形影響加工后的精度。
13、塑料制件的生產(chǎn)工藝過程為:預處理→成型→機械加工→表面處理→裝配(連接)。通常將塑料成型后的機械加工、表面處理、裝配等工序成為塑料的二次加工。濾芯骨架的原材料一般是聚丙烯,我常用的聚丙烯是顆粒狀。塑料注塑成型時將粒狀塑料原料加進注塑機料筒,塑料在熱和機械剪切力的作用下塑化成具有良好流動性的熔體,隨后在柱塞或螺桿的推動下熔體快速進入溫度較低的模具內,冷卻固化形成與模腔形狀一致的塑料制品,也就是骨架。注射成型塑料制品生產(chǎn)的特點:
①可以一次成型各種形狀比較復雜的塑料制品,如濾芯骨架。
、谧⑸涑尚椭破返慕Y構形狀尺寸精度較高,能有較好的裝配互換性。
③注射成型制品的結構和相互位置尺寸能夠保證,制品表面質量較好。
、茏⑺苤萍梢詷藴驶⒁(guī)格化、系列化。
、葑⑺苣>呱a(chǎn)操作比較簡單,成型制品用模具的調整、更新比較方便。
⑥注塑機能采用全自動化生產(chǎn)塑料制品,生產(chǎn)效率高。
14、注塑制品的生產(chǎn)過程由物料準備、注射成型和成型制品的熱處理與調濕處理等三個階段組成。其中注射成型包括兩個過程:物料熔融塑化和塑料熔體在模具內的成型。所謂熔融塑化是將固化物料在料筒內加熱熔融并混合均勻的過程,該過程是注射成型的一個準備階段,塑化所得熔體的質量對成型過程和制品的質量都有不可忽視的影響。在塑化過程中,重要的一點是保證熔體達到要求的成型溫度,且熔體溫度分布盡可能均勻,其中的熱降解產(chǎn)物含量應盡可能少。
成型工藝:為了保證在生產(chǎn)過程中制造出理想的塑料制品,除應合理選用塑件材料外,還必須考慮塑件的成形工藝性。塑件的成形工藝性與塑件設計有直接的關系,只有塑件的設計能適應成形工藝要求,這樣既能保證塑件順利成形,防止塑件產(chǎn)生缺陷,又能達到提高生產(chǎn)率和降低成本的目的。
塑件幾何形狀:塑件的幾何形狀與成型方法、模具分型面的選擇、塑件是否順利成形和出模有直接關系。所以在設計塑件時應認真考慮,使塑件的幾何形狀能滿足其成工藝要求。
脫模斜度:為了便于塑件從模具型腔中取出或從塑件中抽出型芯,在設計時必須考慮塑件內外壁應具有足夠的脫模斜度。
最小脫模斜度與塑料性能、收縮率的大小、塑件的幾何形狀有關。表1-1為根據(jù)不同材料而推薦的脫模斜度。
15、注塑成型機的工作原理
注塑機的工作原理與打針用的注射器相似,它是借助螺桿(或柱塞)的推力,將已塑化好的熔融狀態(tài)(即粘流態(tài))的塑料注射入閉合好的模腔內,經(jīng)固化定型后取得制品的工藝過程。
注射成型是一個循環(huán)的過程,每一周期主要包括:定量加料-熔融塑化-施壓注射-充模冷卻-啟模取件。取出塑件后又再閉模,進行下一個循環(huán)。
16、注塑機的結構
注塑機根據(jù) 塑化方式分為柱塞式注塑機和螺桿式注塑機;按機器的傳動方式又可分為液壓式、機械式和液壓-機械(連桿)式;按操作方式分為自動、半自動、手動注塑機。(1)臥式注塑機:這是最常見的類型。其合模部分和注射部分處于同一水平中心線上,且模具是沿水平方向打開的。其特點是:機身矮,易于操作和維修;機器重心低,安裝較平穩(wěn);制品頂出后可利用重力作用自動落下,易于實現(xiàn)全自動操作。目前,市場上的注塑機多采用此種型式。(2)立式注塑機:其合模部分和注射部分處于同一垂直中心線上,且模具是沿垂直方向打開的。因此,其占地面積較小,容易安放嵌件,裝卸模具較方便,自料斗落入的物料能較均勻地進行塑化。但制品頂出后不易自動落下,必須用手取下,不易實現(xiàn)自動操作。立式注塑機宜用于小型注塑機,一般是在60克以下的注塑機采用較多,大、中型機不宜采用。(3)角式注塑機:其注射方向和模具分界面在同一個面上,它特別適合于加工中心部分不允許留有澆口痕跡的平面制品。它占地面積比臥式注塑機小,但放入模具內的嵌件容易傾斜落下。這種型式的注塑機宜用于小機。(4)多模轉盤式注塑機:它是一種多工位操作的特殊注塑機,其特點是合模裝置采用了轉盤式結構,模具圍繞轉軸轉動。這種型式的注塑機充分發(fā)揮了注射裝置的塑化能力,可以縮短生產(chǎn)周期,提高機器的生產(chǎn)能力,因而特別適合于冷卻定型時間長或因安放嵌件而需要較多輔助時間的大批量塑制品的生產(chǎn),但因合模系統(tǒng)龐大、復雜,合模裝置的合模力往往較小,故這種注塑機在塑膠鞋底等制品生產(chǎn)中應用較多。一般注塑機包括注射裝置、合模裝置、液壓系統(tǒng)和電氣控制系統(tǒng)等部分。
注射成型的基本要求是塑化、注射和成型。塑化是實現(xiàn)和保證成型制品質量的前提,而為滿足成型的要求,注射必須保證有足夠的壓力和速度。同時,由于注射壓力很高,相應地在模腔中產(chǎn)生很高的壓力(模腔內的平均壓力一般在20——45MPa之間,因此必須有足夠大的合模力。由此可見,注射裝置和合模裝置是注塑機的關鍵部件。
五、實習中發(fā)現(xiàn)的問題及其改進措施
實習工程中,我們遇到了很多的問題,發(fā)現(xiàn)了車間里面有很多的不足,首先是對我們實習生,不能夠抓住我們的專業(yè)知識的掌握情況,自己的特點和愛好分不同的崗位,是我們的才能和特長不能夠很好的發(fā)揮。車間里應該定期對實習生進行有關專業(yè)知識的培訓,讓實習生更好的了解自己本工位的特點以及技術要求,和操作規(guī)范,少走彎路,更好更快更高效率的學習知識。車間里的師傅們的素質還有待進一步提高,只有提高工人的素質才能將品質提高,才能創(chuàng)造出高品質的產(chǎn)品,才能贏得客戶的信賴,才能使公司處在不敗之地!車間領導應該善于發(fā)現(xiàn)有才能的人才,人才是公司長久不衰的動力,只有不斷的發(fā)掘人才,中用人才才能使公司更好更快的發(fā)展。
六、實習小結
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。以前我認為實習很簡單,只是去那里看看就好,明白就好,工作是個很簡單的事情,但是實習之后我就改變了自己的想法。工作不僅僅是工作,還教會了我們如何做人,如何去和別人相處即為人處事的道理。在這里實習結束使我懂得無論做什么事情,都要從小事做起,往往大的錯誤都是從小的錯誤演變的;做什么事情,都要有不怕困難,勇于拼搏的頑強作風,都要有主動做事,效率第一的團隊精神,都要有追求卓越、勇于創(chuàng)新、品質至上的精益文化理念。非常感謝這個難得的機會,讓我受益匪淺;也非常感謝學校給了我這個機會,讓我為我將來的工作積累了豐富的經(jīng)驗,同時也讓我對模具設計與制造專業(yè)有了更深的認識,也為我將來的工作奠定了牢固的基礎。
開始的時候學生由不適應這里的環(huán)境,不適應到現(xiàn)在逐步認識社會,融入工作,這也是我們取得的成績之一。實習讓我們懂得什么是生活什么是社會,我們也不再是一個單純的學生了,我們有了自己的責任。在實習中我們學會了自己去適應環(huán)境,而不是讓環(huán)境來遷就自己;我們要努力付出,而不是被動的等待索;我們要主動的接受錘煉增強自身的綜合素質,而不是面對困難望而卻步;我們要學會包容,要有一個好的脾氣也要有一個理智的頭腦,而不是以自我為中心,什么都要順從自己的意愿。我們要學會在這個社會中生存,而且還是要活得很精彩。給別人打工畢竟不是個滋味,我下定決心,一定要有自己的一番事業(yè),有自己的公司,一定會努力的!
畢業(yè)實習報告2
一、實習的目的與意義
1. 通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。2. 通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程。
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉自己將要從事行業(yè)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解 并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競 爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
時間過的飛快,在XX外貿(mào)有限公司為期兩個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中, 因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。 然而,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務, 對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的 Order Inquiry 給我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家, 數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好 Performa Invoice 給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單 purchase Order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部 讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5. 業(yè)務審批。
6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是 T/T 付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為 要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票, 裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10. 確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶 是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉 “坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件跟外國客戶溝通好。 熟 悉 Sales Confirmation, Commercial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。 通過對商務文件的翻譯
發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。 開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。 棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何 批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨 :一、提高客戶的滿意度,二、 增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的 人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是: 聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
三、收獲與感想
八個星期的實習,讓我能夠對外貿(mào)業(yè)務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的.平臺。仔細總結,發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校 里,不斷完善和學習 工作總結,認識自身不足。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。經(jīng)過這次實習,我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力,盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢 于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機 會,讓我受益匪淺。總的來說,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工 作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
在成功結束實習后,通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎
么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟 練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎,貿(mào)易工作的高風 險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露 出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一 名優(yōu)秀的商務人士。
畢業(yè)實習報告3
一、實習單位簡介
xx省xx中專學校創(chuàng)建于1998年9月,是經(jīng)xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學校。xx中專學校,原名xx計算機學校,先后經(jīng)歷培訓中心和全日制學校兩個階段。20xx年初,學校各方面條件成熟,開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請,經(jīng)市教育局批準,xx計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中。
20xx年,xx學校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學校,至20xx年8月,學校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學!獂x省xx中專學校。
學校創(chuàng)辦十年來,一直堅持“專業(yè)技能與綜合素質兩手抓”的教育理念,培養(yǎng)學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發(fā)展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,并得到用人單位的一致好評。
目前,該校先進的辦學理念、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、嚴格的教學管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認可,受到中央電視臺“名校風采”欄目組、《中國企業(yè)報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、xx電視臺、《xx日報》、xx網(wǎng)等各大媒體的關注,正如教育部門有關領導對該校的評價:“xx中專學校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩,是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”。
二、實習內容
一)實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的.取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
二)實習過程
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年2月4號,我?guī)еc興奮來到了xx學校,一進學校大門,兩棟教學樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號,學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解學校的大概情況,學校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核,經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在平面組當網(wǎng)頁設計課的老師,還兼職在企劃處擔任實習干事一職。
為期10天的生產(chǎn)實習,我們去了xxx機床廠,在xxx機床廠實習當中,我們學到了許多課本上沒有的知識,真的是受益匪淺。
(一) 實習目的
1:通過在xxx機床廠生產(chǎn)實習,深入生產(chǎn)第一線進行觀察和調查研究,獲取必要的感性知識和使自己全面地了解機正鑫機床廠的生產(chǎn)組織形式以及生產(chǎn)過程,了解和掌握本專業(yè)基礎的生產(chǎn)實際知識,鞏固和加深已學過的理論知識,并為后續(xù)專業(yè)課的教學,課程設計,畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
2:在實習期間,通過對典型零件機械加工工藝的分析,以及零件加工過程中所用的機床,夾具、量具等工藝裝備,把理論知識和實踐相結合起來,讓我們的考察,分析和解決問題的工作能力得到有效的提高。
3:通過實習,廣泛接觸工人和聽工人技術人員的專題報告,學習他們的好的增產(chǎn)經(jīng)驗,技術革新和成果,實踐中的經(jīng)驗,學習他們在機械行中的無私貢獻精神。
4:通過參觀xxx機床廠,掌握一臺機床從毛坯到產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程,組織管理,設備選擇和車間布置等方面的知識,擴大知識面,開闊了視野。
5:通過記實習日記,寫實習報告,鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察,分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力。
(二) 生產(chǎn)實習的要求
為了達到上述實習目的,生產(chǎn)實習的內容和要求有:
1:機械零件的加工
根據(jù)實習工廠的產(chǎn)品,選定幾種典型零件作為實習對象,通過對典型零件機械加工工藝的學習,掌握各類機器零件加工工藝的特點,了解工藝在工廠中所用的機床,刀具,夾具的工作原理和機構以及定位方式,在此基礎上指定其中幾個典型的零件進行重點的分析研究,要求如下:
(1):閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖,了解該零件在機床中的功用及工作條件,零件的結構特點及要求,分析此零件的加工工序、工藝。
(2):大致了解毛坯的制造工藝過程,找出鑄(鍛)件、型材的分型(模)面。
(3):深入了解零件的制造工藝過程以及零件的制造前所需要的哪些處理,找出現(xiàn)場加工工藝情況;
(4):對主要零件加工工序、工藝做進一步的分析,并做好工序卡片、工藝卡片。
2:裝配工藝
(1):了解機械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。
(2):了解個中裝配方法中的優(yōu)、缺點,如何避免缺點;及裝配方法使用類型、要求。
(3):了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理,結構特點和使用方法。
3:基本知識;銑削加工的特點、應用范圍。
(1) 所實習搖臂萬能銑床的基本結構、加工范圍。
(2) 搖臂萬能銑床中銑刀的種類、結構、應用及安裝。
(3) 搖臂萬能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應用。
(4) 搖臂萬能銑床工件的安裝及定位方式。
(5) 平面、溝槽導軌面的銑削方法,尺寸以及一些重要精度的檢驗,銑削用量的選擇。
(三)生產(chǎn)實習的時間安排
(1):第一周了解車間及工件大體情況
(2):第一周分析萬能搖臂銑床六大件的加工工藝
(四)生產(chǎn)實習的內容
1、 搖臂萬能銑床的主要特點是可以轉任何一個角度,所應用的場合一般是單件小批量生產(chǎn);
2、 搖臂萬能銑床的六大件分別是懸梁、轉盤、床身、工作臺、床鞍、升降臺;該銑床的導軌分為移置導軌和滑動導軌兩種導軌,其中滑動導軌需要淬火處理,一般較長的導軌需要淬火;
3、 搖臂萬能銑床在銑齒輪時需要裝分度頭,裝刀時刀具與主軸錐面緊密結合,這樣使不易變形;同時銑床的錐度有7:24不能自鎖,而莫氏錐度能自鎖、
4、 牛頭刨床加工效率低,應加工窄長面工件,萬能磨床可以磨軸類外圓柱、孔、和錐面;以及加工其他東西;
4、 工作臺面加工需要注意:平行度,平面度,精度等;工作臺面表面需要進行淬火處理;在安裝時需要用百分表進行精度調整而且精度的調整要與國家標準來對照;
5、 床鞍軸承上、下兩半圓在鏜床上安裝好以后再進行加工;
6、 升降臺之間設計迷宮形油槽的作用是為了讓潤滑油不易益處,使工作臺面能夠有效地潤滑;
7、 萬能搖臂銑床X軸方向絲桿動,螺母不動;Y軸方向絲桿不動,螺母動;Z軸方向絲桿動,螺母不動;當絲桿不動螺母不動時就是卡死現(xiàn)象;
8、 銑床與刨床加工工件的不同特點:銑床用于加工較大的面(如底面),加工效率較高;而刨床加工T形槽和窄長面(如導軌面);
9、粗磨與精磨得基準是統(tǒng)一的,定位時與百分表接觸,如果機床本身精度有問題需要人工進行精度的調整;
10、夾緊與孔的大小,接觸面的面積大小,水平面是否水平有著密切的聯(lián)系;
畢業(yè)實習報告4
這是我大學結束前,第一次進行會計的實習,在實習結束后,我寫下了我的財務實習報告,希望以此鑒定這段時間我的成長,和我未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃路線。
一、企業(yè)基本狀況
xx煤炭有限責任公司,成立于20xx年1月19日,登記注冊類型:私營有限責任公司,生產(chǎn)經(jīng)營地:內蒙古xx旗xx鎮(zhèn)。
二、實習內容
1、辦理現(xiàn)金收付
在此次實習中學會了辦理現(xiàn)金收付。按照會計準則有關現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,任何收付款項都必須經(jīng)過稽核人員審核簽章后,還得進行復核后,才方可辦理款項收付。但各個公司在不違反會計準則的情況又有自己的規(guī)定。在這次實習中,我所涉及到現(xiàn)金收付的業(yè)務主要是支付公司員工的報銷、預先替客戶墊付稅金、輔料費或運費等、支付公司購買的辦公用品和辦公設備、支付快遞費、輔料費和日常的水電費和收到客戶的稅金等。
2、登記日記賬
登記日記賬,包括登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。我每天必須根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆按順序登記到現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并結出當天的賬面余額,做到日結月清。銀行存款日記賬的賬面余額要及時與銀行對賬單進行核對。每到月末的時候,除了要編制銀行存款余額調節(jié)表,使賬面余額與對賬單上的余額調節(jié)后相符合,我還得把每天登記的日記賬給主管過目一下,便于老板隨時掌握公司資金的運營情況。
3、保管庫存現(xiàn)金和有關印章
我每天根據(jù)主管的批準要去銀行去多少錢,一大早就去銀行取錢,若庫存現(xiàn)金超過銀行核定的限額,超過部分要當天及時存入銀行。不得以“白條”充抵現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。每天下班之前,我得點清一下庫存現(xiàn)金,并向主管匯報一下今天庫存現(xiàn)金剩多少。如果發(fā)現(xiàn)庫存現(xiàn)金有盈余或短缺,應立即查明原因,根據(jù)具體情況分別處理,找出原因,并向主管匯報情況。每天從銀行取來的錢,經(jīng)主管核對后,需把庫存現(xiàn)金要存入保險柜中去,并且保險柜密碼要保密,不得隨意泄露,保管好鑰匙,不得任意轉交給他人。
我除了平時要保管好庫存現(xiàn)金外,還得妥善保管好公司的有關印章,必須嚴格按照規(guī)定用途使用,不得隨意外借,若有需要公司的印章,得經(jīng)過主管或老板的批準,方可借。
三、實習的收獲
兩個月的實習時間很快就結束了,通過這段時間的實習,收獲挺多了。在實習期間,盡自己最大的努力完成本職工作,虛心地向師兄師姐學習,使自己不會成為工作上的累贅。大學生的實習是挑戰(zhàn)也是機遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義和收獲。
1、工作中一定要具有良好的專業(yè)素質和道德素質
通過這次實習,明白了會計工作是一門專業(yè)性和實踐性很強的工作,從業(yè)人員不但一定要具有良好的專業(yè)素質,還要必須具備良好的道德素質。剛開始記賬的時候,有很多專業(yè)知識沒有掌握牢固或是因為很少接觸實踐性的工作,都不知從何下手,通過這兩個多月實習,把之前沒掌握牢固的知識重新溫習了一遍,并且還獲得了一些課堂上沒學到的知識,從中加深對會計這一行業(yè)的認識。
做出納,每天面對那么多的現(xiàn)金,這就需要自己能夠抵制誘惑。一開始接觸那么多現(xiàn)金,還真有點不太適應,不知如何是好。在開始工作之前,老板對我說以后就你來管公司的現(xiàn)金,如果出什么差錯就找我,這也就意味著自己不但要做到安分守己,其次還得嚴格要求自己不能接受他人的誘惑或指使。兩個月下來,總結出來,作為一名會計人員,得具備良好的道德素質,不然遲早會出事的。
2、溝通能力
說實在的,在還沒有接觸會計之前,腦海里對會計的概念是會計人員是一味單純地坐在辦公桌前計算和核算那些數(shù)據(jù),但是通過這次實習,改變以前對會計的認識,會計人員并不是并不是一味單純地坐在辦公桌前計算和核算那些數(shù)據(jù),他們也需要有較好的溝通能力。兩個多月的實習,漸漸明白了溝通也是會計人員的必修課,因為這剛進公司的時候,什么都不懂,就得去問xx姐,若沒有較好地溝通能力,人家就不知道你哪些不懂。溝通讓我從xx姐那邊學會了挺多東西,如她教我如何準確地登記科目匯總表、如何登記日記賬、如何在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務的時候要注意哪些事項等,溝通也讓我如何與同事友好地相處。
實習下來的.一個收獲,作為一名會計人員,也需要有溝通能力,不能老是坐在辦公桌前計算和核算那些數(shù)據(jù)。
3、實習的感悟
實習是一個真正將所學到的知識運用到實際中去的大好機會。大學二年半,學了很多專業(yè)課,但都只是理論上的知識。對于會計專業(yè)的基礎知識,基本上是掌握了,但這些也只是紙上談兵,在實際應用中卻是一竅不通。通過實習,把真正的將所學知識運用到實際中去,真正體會到如何把理論知識運用到實際,也進一步鞏固所學的專業(yè)知識。通過實習,學到了許多在書本上所沒有的知識。在學校里,學到只是基本的知識,而在實習過程中,學會了實際工作中如何登記科目匯總表、明細表和日記賬,和處理現(xiàn)金收付的程序等,并加深了對這些知識的理解,學到了許多書本上沒有涉及到的知識,如開設公司賬戶需要哪些資料和手續(xù),雖然課堂上有講到相關的知識,但就是沒有說如何去開設公司賬戶等,增長了自己的知識面,讓我對會計這一行業(yè)有了更深刻的認識。
四、不足與改進之處
1、缺乏足夠細心,比較粗心,不夠大膽
在實習過程中,常常犯一些不應有的錯誤,比如在開單時數(shù)字會填錯,或漏記數(shù)字等等,有時還沒有把當天所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務及時登記到日記賬中去,導致核對的時候出現(xiàn)了差錯,總之一句話,做事還不夠細心,而且在工作中有時會丟三落四的,比較粗心。在實習中,表現(xiàn)出膽子不夠大,沒有什么膽量說出自己的看法。老板也曾指出我不夠大膽,這個弱點不利于以后的發(fā)展。這些也都需要在今后的工作中及時糾正。
2、對專業(yè)知識掌握不夠牢
通過這兩個多月的實習,發(fā)現(xiàn)自己對專業(yè)知識掌握得不是牢固,有時還會犯低級的錯誤出來,比如有時會混淆某些科目的借貸方向,導致月末在弄科目匯總表的時候,借貸雙方不平衡,又得花費很多時間去找出錯誤的根源。為了避免日后再患低級錯誤,這些就需要自己在今后的學習和工作中進一步去鞏固所學到的知識和督促自己要不斷地去學習新的知識。
3、實際動手能力不足,獨立解決問題能力不足
在大學里,我們所接觸到的都是理論知識地學習,實際動手的機會卻不是很多,最多就是課程實習。但畢竟課程實習跟工作中的實踐還是有一定差別的。剛進去公司的時候,發(fā)現(xiàn)自己的動手能力真的很不足,往往不知道要從何下手,需要經(jīng)過老同事的指導下才能完成。但是有時碰到比較重要的問題,缺少獨立解決問題的能力,需要在其他同事的指導下才能完成的。
通過實習,將大學四年所學的知識應用于實際的工作中。理論和實際是不可分的,在實踐中,鍛煉了自己解決問題和分析問題的能力,鞏固了所學的專業(yè)知識,從中學習到了許多書本上沒有的知識和寶貴的經(jīng)驗;實習開闊了視野,對會計在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對專業(yè)用語有了進一步的掌握。實習還可以發(fā)現(xiàn)許多不足之處,改進不足之處來提高自己。所以在此提個建議,學校應該多開設實習課程,并且要不斷地健全實習制度,提高實習質量,注重學生的實踐熏陶,讓學生可以把所學的理論知識應用到實踐當中去,提高學生的素質和專業(yè)素質,為學生以后進入社會奠定基礎。
畢業(yè)實習報告5
一、實習目的
實習的目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感性知識,理論聯(lián)系實際,擴大知識面;
使得學生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理,學習企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;
培養(yǎng)學生將理論聯(lián)系實際,深入接觸工商管理實際工作,運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;
加深對社會和工作的認識,端正工作態(tài)度,學習工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎;
并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業(yè)論文選題興趣。
二、實習經(jīng)歷
實習期間,我和其他七位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門經(jīng)理助理的帶領下,策劃并舉行“xx首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關活動以及會議。我們8個人組成一個團隊,共同負責這個項目,根據(jù)公司的要求,我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。
實習的第一天,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權責,我和人力資源管理的一位同學成了搭檔,專門負責這次大賽的物料準備,會場布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡設計公司、物資供應商,數(shù)據(jù)處理,向上級匯報工作,跟蹤設計人員進程等分工。
在工作過程中,我不單要跟公司的各個部門打交道,而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系。在跟公司的不同部門接觸過程中,大體清楚了不同部門不同的工作性質和范疇,也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯(lián)系的過程中,更讓我領會到作為一個公司管理專業(yè)的實習生體會到工作經(jīng)驗的重要性和必要性,同時也使我初步掌握了談業(yè)務的一些基本技巧,豐富了我的專業(yè)知識。
在我們8個人的團隊小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在公司員工的指導下,我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天的大賽活動,這三天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的,也是最能體現(xiàn)一個人的綜合素質的所在。由于人手不足,我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順利進行的前提下,被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專用的交換機的租用,大賽紀念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。
雖然我們整個團隊盡心盡力,認真負責,努力按要求去工作,但在這么重要的時刻還是出現(xiàn)了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不可避免的人為錯誤。比如說,我和搭檔負責的大賽場地用的大型巨幅鐵架幕布出現(xiàn)了嚴重的錯別字,把xxx公司的“x”字設計成了“x”,此“x”非彼“x”,這是一個幾乎不可原諒的錯誤。
盡管設計公司也有責任,但是最重要最主要的還是我們作為負責人在審核的時候不夠認真仔細所致,雖然后來經(jīng)過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設計了幕布,但是因此而給公司帶來的資金的損失是無法補回來的。如果,在錯誤發(fā)生之前,我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核,或者能經(jīng)過多重審核,就不會也不應該出現(xiàn)這樣的錯誤。
總的來說,這次大賽還是取得了相當?shù)某晒Φ,從公司領導到參賽師生的反饋的`信息來看,盡管我們在工作的過程中出現(xiàn)了一些問題,但是在縱觀來看我們都是相當出色的完成了工作。如果從公司員工的角度來看,用他們的話說就是xx軟件公司的首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功。這是對我們工作的肯定,作為個人的首次實習就能參與這么大型的活動,是我的幸運,也將定會成為我日后工作的重要經(jīng)歷。
三、主要收獲
經(jīng)歷這次實習,我對xx公司也有了新的認識和了解。根據(jù)我在實習過程中所經(jīng)歷,所知道的,我覺得公司可能存在在著以下的一些問題。
首先,公司對高校培訓教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑。其次,公司的團隊協(xié)作方面還有待加強,由于是培訓教育事業(yè)部負責這次大賽的,在需要其他部門合作的情況下,在我們接觸到的部門當中有一部分是是未能提供我們所需要的協(xié)作的。
對于這兩個問題,看似不明顯也沒有嚴重妨礙公司的業(yè)績,但是從中可以看出一間企業(yè)的內部管理以及企業(yè)的文化以及在細節(jié)上的重視程度。不妨從xx的競爭對手用友的一些情況來看,比較兩者,就會有所發(fā)現(xiàn)。xx在高校業(yè)務這方面是落在用友之后的,為了解決這些問題,我嘗試提出幾點個人的建議。
首先,xx公司在以后的高;顒舆@方面要給予足夠的重視,特別是像這次大賽活動的一些大型活動,要將其提升到公司的年內的重要市場活動之一,無論是在技術上,還是在資金上都應該提供更強有力的支持,而且要學會創(chuàng)新,不要跟著競爭對手的步伐走,要有所創(chuàng)新,走在對手之前,先發(fā)制人,使高校業(yè)務成為公司的業(yè)績的一個重要指標。
其次,公司必須建立起強大的企業(yè)文化,協(xié)調公司各部門之間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗。
回想當初剛要實習的時候,我抱著終于可以告別學生的單調生活,進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進入xx公司實習,在這不到一個月實習里發(fā)現(xiàn)自己學到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課,從課堂到企業(yè),學習是用無止境的,從這個角度說,我愿意永遠當一個學生。
這次實習的時間雖然很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,我認識到了自身的不足,很多地方還有待加強改進,例如有時會在細小的工作點上缺乏注意,導致與期望不大相符的行動結果等一些問題,這些都促使我認真思考以及深刻的反省,認識不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
畢業(yè)實習報告6
為期六周的實習結束了,再這段時間里我接觸到了許多沒有接觸過的東西,所以有必要把自己所見到的、所學到的以報告的形式表達出來,既是對這六周的工作的反思,同時也為以后的實習和工作提供一些參考。
這次實習的目的不只是簡單的到工廠里面學技術,在學技術的同時也要了解并遵守工廠的規(guī)章制度以及車輛維修從進廠到出廠所必須經(jīng)過的一些程序,同時也要學會適應工廠的工作時間和工作環(huán)境。
我實習的地點是北京現(xiàn)代邢臺京鵬4 S店,與我同組的還有三人,我被分到了鈑金組,所以六周時間里我一直在實習鈑金。
車間內有一臺整形機、一套氣焊設備,兩套用于整形的臺架,兩套整形工具、一臺吸塵器,鈑金共分兩組,各種工作都有專人負責,各套工具也有專人保管、負責。
工廠的正式工作時間是上午8時,但需在7點45之前報到,遲到應報告管理人員,否責按曠工處理。
北京現(xiàn)代汽車有伊蘭特、索納塔、雅紳特、途勝等主要車型,還有一種不常見的跑車和最近推出的一款i30。其中最常見的車型是伊蘭特,最早的車型是索納塔,最昂貴的是途勝,最便宜的是i30。
在事故車的拆檢中,主要涉及的部位有車燈,前后保險杠(橫梁),散熱器支架,左右翼子板,發(fā)動機艙蓋,前后風擋,車門,后備箱等。
保險杠是碰撞中經(jīng)常受損的部位,拆卸保險杠時應注意保護左右翼子板,因為保險杠兩端呈尖錐狀,拆卸保險杠前應先拆掉車燈,然后從下至上,從中間到兩邊依次拆卸,由于其與擋泥板相連,所以在之前應拆掉擋泥板。將保險杠從固定凹槽中拔出時應注意拔掉霧燈插頭,否則容易造成損壞。
與其他車型相比索納塔的保險杠拆卸較為不便,其前大燈嵌入散熱器支架,拆卸時需從下至上將其拔出,擋泥板與車輪間隙較小,拆卸時可轉動方向盤來改變方向,抑或將車身支起來擴大間隙,更換內襯時如有必要可將車輪卸掉。
散熱器支架由塑料制成,在正面碰撞中易發(fā)生斷裂,由于其固定著散熱器等諸多部件,所以更換時工作量較大,在拆卸其固定螺釘之前應先將發(fā)動機艙蓋鎖拉線松開。然后拆卸在其外側的保險杠橫梁,在拆卸時應防止其掉落砸傷腳面。
發(fā)動機艙蓋在碰撞事故中受損一般較重,內側骨架多有彎折,維修難度較大,所以在修理廠中發(fā)動機艙蓋的修復不多,多為更換,更換時應防止其劃傷前風擋玻璃。
翼子板內側沒有骨架,事故中前方易彎折,更換翼子板時應調整其與發(fā)動機艙蓋,保險杠之間的間隙。拆卸時應把其較隱蔽的螺釘找出,勿盲目拉扯。
風擋玻璃通過玻璃膠與車身相連接,更換時需用刀將膠割開,然后清理碎片割掉殘余的橡膠,最后安上新的風擋。更換時應戴手套防止玻璃碎片扎傷。用刀片劃玻璃時應保護A柱的漆面。同時也要保護舊玻璃上的年檢標識和其內部的后視鏡。
車門在側面碰撞和剮傷中容易受損,損壞程度輕重不一,相比而言直接修復的較多,修復時一般將車門關好,用修復機將受損處整平,在長時間使用整形機時應注意對車門的降溫,防止其內部起火,當車門受損較重時,修復難度較大,則應對其進行更換,在更換后需對其進行調整,使之與翼子板的間隙合適,然后將原車門的`升降器,內襯,玻璃等安裝上去。拆卸下來的玻璃應防止其劃傷。
后翼子板在碰撞中也易受損,通常是由于追尾或剮蹭造成,后翼子板的更換較為不便,因為其與C柱相連,欲要更換必先將其切割下來,工作量大,所以盡量在原車上修復。左后翼子板上有油箱蓋板,工作時應特別注意。
后備箱蓋一般在追尾事故中易受損,受損情況一般較重,因修復難度大而進行更換的情況較多,更換時也應注意保護后風擋。
車頂?shù)膿p傷多是由于高空重物墜落造成,此次實習恰逢大雪天氣,邢臺地區(qū)多處房屋倒塌,因此有一定數(shù)量的車被砸傷,因車頂內部的加強筋較少,所以受損之后較難修復,一般情況下都是進行更換。高處物體墜落同時也可造成前后風擋,發(fā)動機艙蓋,以及后備箱蓋的損傷。
上述幾種情況是一些較易修復的損傷,在車輛受到嚴重碰撞時,常使A柱、C柱、前橫梁、前縱梁等較堅硬的部件受損,這些情況下車輛的某些部位需要進行拉伸,需在固定臺架上進行,現(xiàn)代汽車的車身多是由電鍍點焊或塞焊連接,因此破拆時需用電鉆鉆孔,然后用砂輪機切割。安裝新件時常需反復調整,反復對受損部位進行拉伸,因為工廠中沒有對車身進行測量的設備,所以這方面比較費時,修復的車身也不太精確。所以有很大的改進空間。在進行更換A柱等操作時須將車內的儀表臺、座椅、內飾等部件拆掉。在進行焊接時應將玻璃等保護起來,防止其被燒壞。
除了碰撞事故外,鈑金工作也包含對一些由于正常磨損而產(chǎn)生的故障的修理,如玻璃升降器,門把手,雨刮器,密封條等。在拆卸車身內部安裝件時應格外小心,注意方法,很多裝飾件多由塑料制成,用力過大易使其斷裂。一般情況下螺絲刀,彎頭鉗等工具能很好地解決問題,在汽車內部工作時應保持其內部的整潔。車門玻璃升降器是比較容易損壞的部件,分手動和自動兩種,更換電動玻璃升降器時,固定電機的內六花螺釘極易被擰壞,因此應注意。
以上就是這六周里我的工作經(jīng)歷,某些方面由于工作原因并沒有涉及到,希望能在日后加以補充總結。
畢業(yè)實習報告7
院(系):
專業(yè)班級:
學生姓名: 學號:
實習單位:
實習時間: 20xx 年11 月5 日— 20xx年4月25 日
校內指導教師姓名:
實習報告評分:
1 前言
1.1 實習目的
通過在技術開發(fā)部門的學習了解公司主要開展的業(yè)務情況,了解工作流程。畢業(yè)實習是教學過程中一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是一次綜合性實習。通過實習加深對專業(yè)理論知識的理解,培養(yǎng)和提高實踐操作問題、分析問題、解決問題的能力,使綜合運用所學理論知識與編程實踐緊密結合,為畢業(yè)后從事計算機工作打下良好的基礎。實習要達到以下目標:
、僭趯嵙曔^程中了解自己的主要工作職責和任務,學會以各種方式學習,提高崗位的適應能力和綜合素質。
②將在校所學的知識運用到實踐崗位中,提高觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,提高計算機專業(yè)水平。
、墼谝(guī)范有序的實際工作中培養(yǎng)吃苦耐勞、努力鉆研的精神。
實習要求:
1、要求學生在實習過程中認真學習技術知識,積極與指導老師和同學配合;
2、在前期,按時到勤,認真學習。積極做好實習日志,能夠理解當天的內容。對技術的理論知識要及時實踐;在后期,積極與同學溝通,認真完成項目要求的內容。在這個過程中要與老師同學多做溝通,通過探討項目的解決方案以及進展。
實習時間: 20xx年11月5日到20xx年4月25日。
1.2 實習環(huán)境
實習單位名稱:xxx網(wǎng)絡科技有限公司
實習地址: xxxx
實習基地概況:xxx網(wǎng)絡科技有限公司成立于20xx年4月,于20xx年02月因業(yè)務發(fā)展需要喬遷到廣州,公司注冊資本為人民幣100萬元。以網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品的開發(fā)及運營為主營業(yè)務,現(xiàn)已成功開發(fā)兩款大型自主知識產(chǎn)權的網(wǎng)頁游戲,是由一群資深的業(yè)內人士創(chuàng)建而成。
2 實習過程
2.1 實習時間
實習的過程大致可分為這幾個階段:
1、20xx年11月5日 -11月12:從java轉as3,完成所有學習任務
2、20xx年11月13日 - 20xx年1月1日:完成該網(wǎng)頁游戲的內測版
3、20xx年1月2日 - 20xx年4月25日:完成該網(wǎng)頁游戲的公測版
2.2 實習內容
剛開始實習,因為我在學校學的是java語言,而游戲開發(fā)的客戶端所需語言是AS3。因此,開始的第一個星期是刻苦地自學AS3語言基礎,并逐個逐個地完成主管所安排的學習任務。因為在校期間,我認真學習,打好了良好的軟件工程專業(yè)知識基礎和面向對象語言編程基礎,于是3天時間就掌握了這門新語言,并開始通過一些小功能來實踐,同時也逐漸地為團隊分擔任務和壓力。
經(jīng)過了半個月的自學、請教和摸索,充分上手了游戲客戶端開發(fā)。開始接手一些完整的功能,比如“好友祝!、“門派任務”等,遇到問題,首先是自己思考和查找資料,因為過了學習期,不能再像以前那樣經(jīng)常請教前輩,前輩也很多任務和工作,要學會獨立完成功能。盡管剛開始助力挺大,但憑借我過人的'毅力堅持過去后,開始獨立實現(xiàn)功能,團隊開始認同我這個實習生。
實習三個月后,分配給我的功能和任務越來越多和龐大,我這個小小的實習生開始與正式工“平起平坐”,有些功能也和幾個前輩合作,他們也開始和我平等地討論交流解決方案,有時候我的方案比他們的要好,最后決定采用我的。開始被主管和團隊認同和贊賞。
實習四個月后,有其他的新人進來實習,我開始做小導師,指導新人如何上手游戲的開發(fā)。學會了把一些知識點整理總結成一句或一段話,或者通過一個生動形象的例子來說明一個問題,自己也提升了不少。
2.3 主要成果
這半年來,我一直積極學習,刻苦敬業(yè),與團隊合作交流,使我們項目組如期地完成了網(wǎng)頁游戲《xxx》的內測版、公測版。
3 實習總結
態(tài)度決定一切,當有一份新的任務給你時要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,實習項目剛開始時,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校所學的java語言沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
在這次實習過程中,我碰到很多問題,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,不懂的東西我要虛心向老師同學請教,當別人教我們知識的時候,我也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
畢業(yè)實習報告8
畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗,銀行畢業(yè)實習報告。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思考。
一、實習概況
。ㄒ唬⿲嵙暻半A段的情況
實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能,同時在營業(yè)員的教導下,進行實際業(yè)務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現(xiàn)金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一,實習報告《銀行畢業(yè)實習報告》。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務
在營業(yè)實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
。ǘ⿲嵙暫箅A段的情況
實習的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的'交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng),可以及時發(fā)現(xiàn)重大風險并盡快排除風險。
1、事后監(jiān)督的操作
起初到綜合部,我實習的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動登記差錯。
2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作
對可疑支付交易的參數(shù)[3]規(guī)定是:一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內集中(一次性)轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉(取)出。單個帳戶10天內累計現(xiàn)金支付超200萬元,清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,啟用之后,將相關的參數(shù)輸入,之后由專業(yè)人員進行等級評定,在兩日之內匯報上一級管理部門。
3、運用儲匯電子風險預警及稽查系統(tǒng)進行實時監(jiān)控
為確保建立有效的非現(xiàn)場監(jiān)控和稽查管理,達到及時有效地控制儲匯業(yè)務操作和現(xiàn)金流轉過程中的風險,從而提高非現(xiàn)場稽查的控制力度和威懾力,防范和化解各類儲匯業(yè)務的操作風險。實時監(jiān)控員須對預警系統(tǒng)顯示的風險進行排查,主要通過電話核銷相關的風險預警。當發(fā)現(xiàn)了重大風險時必須及時通知稽查人員,由稽查人員進行現(xiàn)場稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風險時,向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務書,又相應的協(xié)查人員協(xié)查并排除風險。
畢業(yè)實習報告9
一、實習目的:
通過在銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
二、實習時間:
20xx年X月X日XX年X月X日
三、實習單位:
中國農(nóng)業(yè)銀行xxx支行
四、實習內容:
實習期間,在單位指導老師的幫助和指導下,我熟悉了助學貸款的業(yè)務流程,基本掌握了掃描儀、打印機等電子設備的操作,F(xiàn)將專業(yè)實習的具體情況作如下報告。
1、實習過程
此次實習是在農(nóng)行xxx支行的金融超市(即個人貸款服務中心)進行實習,實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況、中國農(nóng)業(yè)銀行個人貸款的業(yè)務品種(如:個人公積金住房貸款、小額擔保貸款、個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、個人消費貸款等)。由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(二)掌握常用電子設備的基本操作:在農(nóng)行客戶資料都要存有電子檔案(即客戶資料的掃描文件,因此在此情況下要求每一個員工都要會使用掃描儀),而且在建立客戶檔案時需要許多客戶資料的復印件這也讓每一個員工不得不學會使用復印機;
(三)學習助學貸款的相關知識(主要是助學貸款的還款),助學貸款還款的起始時間是畢業(yè)當年8月1號,并在農(nóng)行簽訂還款協(xié)議。
2、實習內容
在剛到實習單位實習時,由于對業(yè)務的不了解,總是不知所措,看著那么多事情卻無從下手,只得在旁邊看著別人忙碌的身影,心中彌漫著失落的情緒,同時還帶著強烈的期盼,期盼著指導老師能夠盡快的給我安排工作,當然還有著強
實習報告實習報告格式實習報告注意事項土木工程實習報告會計實習報告計算機IT實習報告
烈的學習欲望,希望能夠盡快的掌握與農(nóng)行工作相關的知識,盡快的融入這個實習單位里,盡快的擺脫那種無所事事的狀況。于是在期盼中,我在指導老師旁邊默默的觀察著,用心的'學習著,力爭記住指導老師處理業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),努力學習著指導老師處理業(yè)務的方法與處理問題的方式。
當然那種失落的情緒并沒有持續(xù)下去,因為就在我滿腹思緒的時候,我的任務來了!于是我?guī)еS躍欲試的心情開始了假期的實習。謝經(jīng)理無疑是一個很好的知道老師,安排工作是由簡單到復雜,由分支到整體,讓我們的學習循序漸進,逐步掌握整個業(yè)務流程,而且不會感覺到很難很復雜,同時也讓我們的工作變得有活力、有條理。
不知不覺中時間已經(jīng)悄然流逝,在謝經(jīng)理的幫助和指導下,我對這些業(yè)務的操作變得越來越熟練,已經(jīng)不像剛開始的時候那樣,需要老師手把手的教著。而我的實習也慢慢的接近尾聲。
3、對農(nóng)行銀行管理方面的認識
眾所周知,中國農(nóng)業(yè)銀行目前已經(jīng)是上市銀行。上市銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉變,各銀行紛紛開展應用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構,表明銀行信息化建設重點由綜合業(yè)務系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設的目標由原來的提高業(yè)務處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題。
(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務品種,如何提高業(yè)務處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理,人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)將十分必要。
(二)人情大于制度?赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少。
(三)監(jiān)管不力。在農(nóng)行金融超市并沒有像營業(yè)室那樣有監(jiān)控,農(nóng)行金融超市的工作人員都很隨意。
(四)銀行考核項目太多太雜,而且不科學合理,導致銀行內部為了爭業(yè)績,假嚴重。
(五)工作人員服務態(tài)度有待提高。在臨柜實習的那一個多星期,經(jīng)?梢钥吹焦ぷ魅藛T聊天,而且柜員都比較有時間觀念,時刻看著是不是到下班的時間了,甚至有部分會提前下班,這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
五、實習的收獲與體會
這次實習,除了讓我對農(nóng)行的助學貸款業(yè)務有了一定的了解,并且能夠進行一些簡單的操作外,我在其他方面也有有很大的收獲。作為一名一直生活在大學校園里的學生,這次實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我認識到不論是在學習中,還是在工作中,我們都必須有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,當天未完成的工作,哪怕是加班加點也要盡力在當天完成。處理業(yè)務的每一個細節(jié)都必須保持十足的精神狀態(tài),不能有一絲一毫的馬虎與錯誤。因為四大商業(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問題又多-資產(chǎn)負債率低,壞帳多。資產(chǎn)準備率也是最低的中專畢業(yè)實習報告實習報告。而且農(nóng)行的各種業(yè)務都與客戶的權益密切相關。因此,作為一名農(nóng)行員工都應該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責任。
其次,作為工作人員,每個人都必須堅守自己的職業(yè)道德,并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),堅守工作單位各種規(guī)章制度。在農(nóng)行我深刻的認識到這一點,尤其是農(nóng)行工作人員對外的保密工作。
再次,在這次實習中我也接觸到了許多客戶,在處理業(yè)務過程中需要注意許多細節(jié)。比如:對客戶的態(tài)度,首先要用敬語,如你好,請在這里簽字,請慢走等;其次要有耐心,當客戶咨詢問題時,我們要不厭其煩的為其解惑,當客戶有情緒時,我們不能也有情緒,時刻保持冷靜,讓我們的冷靜和耐心平息客戶的火氣。改善銀行與客戶之間的關系,拓展業(yè)務空間,發(fā)展利潤源泉。
最后,語言是溝通的重要橋梁,這一點我在實習中終于深刻的認識到。之前在學校時,我總是對學習本地方言不以為然,認為只要會說普通話就行了,然而現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)我大錯特錯。由于我是一個外省人,對本地的方言僅僅處于聽懂常用交流語言的水平,而且在農(nóng)行實習過程中接觸到的大部分客戶都是本地人,指導老師及農(nóng)行的工作人員也都用方言交流著。
所以經(jīng)常會出現(xiàn)聽不懂客戶與指導老師之間交流著什么,聽不懂客戶要表達什么,甚至有時候指導老師安排工作時也會在原地愣半天才醒悟過來。
通過這次近兩個月的實習,我對于實習期間的體會總結主要包括從自身能力、專業(yè)技能以及心理成熟方面等。在這家公司實習,我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識掌握的更加牢固了,同時通過不斷的實際,自己的業(yè)務能力、專業(yè)技能得到了有效的提升,在心理上,我也逐漸走向了成熟,在處理事情上,我能的應變能力增強了以及在交際方面能力的提高,當然,在本次實習中我也發(fā)現(xiàn)到了自身存在的不足。譬如:自己的專業(yè)知識掌握不夠牢固,原先認為只要用心牢記的一些知識就可以應用的很好,然而在通過實踐的時候,我發(fā)現(xiàn)其實并不是如此的,理論知識還需要與實踐相結合才能讓工作更具有效率。因此我決定了在以后的學習生活中,自己在對待實踐能力培養(yǎng)方面一定要多加注意,一定要多加鍛煉自己,努力讓自己變得更加優(yōu)秀,從而能在畢業(yè)后盡快的適應這個社會。
畢業(yè)實習報告10
——新的征程,夢起飛的地方
昨天晚上碰到王部長問我來這工作有多長時間了?心中一算不知不覺間,來到周谷堆已經(jīng)有一個月了,才感覺到上班時真的沒有感覺不到時間的流逝,現(xiàn)在靜下心來想想這一個月來的實習工作經(jīng)歷感慨頗多。
也許是畢業(yè)以來的一年里的幾分工作的不如意和自己的性格所使,我一次次的在問自己:上了這么多年的學真正踏入社會要自己去闖時為什么總是處處碰壁,是自己的能力問題還是這個社會真的變的和以前不同了?上司的責難同事的打壓以及錯中復雜的人脈關系和事業(yè)的低谷,那段時間真的很迷茫沮喪無阻。一次偶然的機會在網(wǎng)上看到周谷堆招聘一線基層員工抱著試試看的心理投了份簡歷,心中卻沒有抱太大的希望,也許又會因為我沒有這方面的工作經(jīng)歷或者一定的人脈而早產(chǎn)了,然而沒過幾天卻接到了人事部面試的通知,詫異之余就去面試,然后被告知我能否留下將看接下來一個月的工作表現(xiàn),就這樣被分到了蔬菜部維修班。
維修班,來之前我都不知道我一個學新聞的文科生到這里會修什么,何況一臺成不就那幾部分組成么有什么好學的,然而真正到這里以后才知道不是這樣的。一臺電子稱雖說就是有那幾個部件組成,然而由于各個部件彼此相連一個部件出了問題相同的表征可能是由不同部件的損壞造成的。例如,主顯顯示“泰倫科技”那就可能是由以下幾個反面造成的:1,模塊壞了;2,34線損壞;3,主板損壞;4,背板;5,黑皮線;6,電源問題;7,轉接盒。而這就要靠你的判斷去解決。從一開始被同事帶著看他們修秤看著他們面對這些問題時的準確判斷到解決問題到最后倉主開心的笑容真的非常羨慕他們的`那份嫻熟與自信,才明白原來即使在不起眼的工作當你真的投入其中是其實處在什么崗位都有閃光點都有價值的。于是乎開始改變了自己的想法,讓自己融入維修崗位中,每當同事出去維修秤時我邊跟隨看他們遇到問題如何去判斷出現(xiàn)故障原因如何解故障,回來后便把整個流程記下遇到不懂的便去問因為我知道這來不得馬虎一個問題不會就可能無法使電子秤正常運轉給個人倉主乃至公司照成損失,就這樣每天我都重復著相同的事:學同事如何修秤回來后做記錄然會設想自己遇到這樣的境況該如何處理。漸漸地我便會解決一些簡單的故障,到昨天當我第一次分管一個區(qū)域處置好一次故障后看到倉主感激的目光聽到他們說謝謝時,我才真正明白那種喜悅和自信。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。其實,有時不是說只要你的技術過硬就能夠解決所有的問題的,學會傾聽和與客戶溝通也是不容忽視的。畢竟在市場魚龍混雜各種層次的人都有,加之可能某一天倉主的不解或當天的生意不好,在你去處置故障時就會對你百般刁難或言語上甚至的一些身體上的過激行為,比如他會說:我的秤怎么天天出毛病是不是你們修秤時故意造成的?這個配件前幾天我剛換過怎么又壞了,是不是你們市場那我們的舊貨翻新一下又給我們裝上了?換的東西從來沒看見你們修過只知道給我們換換換,你們市場是不知道只知道賺我們的錢不給我們好的服務?等等之類的話語。。。這個時候就體現(xiàn)到一個優(yōu)秀的合格的員工應有的素質了,首先我們應該樹立倉主是我們市場的客戶我們就是來為他們提供合理的服務的而不是來吵嘴的,要和倉主耐心的解釋為什么他的秤毀壞,可能是由于他們在使用過程中的一些不正確的操作導致某一配件的人為損害所造成,也可能是平時不注意保養(yǎng)導致配件的加速老化等非人為因素導致等等,總之,只要你能和倉主把這個道理說透了給他理順了,相信大多數(shù)倉主們也不會再和你糾纏了發(fā)脾氣了。這就是在工作中學會傾聽和掌握一些溝通技巧所能夠取得好的效果的重要原因。
雖然和那些在周谷堆工作服務了很多年的老員工相比,我來這里的時間不算長,可是我已經(jīng)漸漸喜歡上這里的工作環(huán)境了。至少這里沒有向其他一些地方那樣有太多的虛偽與勾心斗角。這里有一整套明晰的工作條例和晉升加薪的制度:在這里你想得到好的待遇,你不需要把太多的經(jīng)歷發(fā)在討好領導同事上去,你的工作態(tài)度和能力決定著你以后的發(fā)展。在這里工作你會覺得很開心,同事之間的亦師亦友,工作時他們會一絲不茍你犯了錯誤會毫不流經(jīng)的批評甚至處罰你,閑時他們有時很好的朋友可以和你開玩笑打鬧成一團,遇到困難他們會向你伸出援助之手,解你燃眉之急。
在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
我在這實習一個月的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和并非所學專業(yè)的關系,對新的工作的認識僅僅停留在表面,未能領會其精髓。但是通過這一個月的對我來說完全陌生的崗位實習,加深了我對如何把學校所學的知識應用于社會實踐的理解,豐富了我的閱歷,使我對新的工作有了一定的感性和理性認識。認識到要想發(fā)揮自己的能力,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
以上是個人來到周谷堆的實習報告。通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!我相信付出總會有回報,是金子不管在何時何地什么崗位上最后一定會發(fā)出耀眼的光芒!
畢業(yè)實習報告11
我暑假實習的公司是做體育用品的,加淘寶商城一起有6個店鋪,這個月開始做淘寶商城,工作質量與效率的要求也有所提升了。作為負責淘寶商城工作的我,對于網(wǎng)店的編輯設計任務要求也慢慢提高,工作量也會逐漸地增加了,感覺我們工作越來越有動力的同時,壓力也增加了不少哦!
努力脫離模仿努力脫離模仿努力脫離模仿努力脫離模仿,做原創(chuàng)設計做原創(chuàng)設計做原創(chuàng)設計做原創(chuàng)設計:自從接觸網(wǎng)站廣告圖制作以來,我一直都是跟著的思想走的,每天他安排的某些任務,我都會按時的完成,每個任務都是跟著的想法和他想要的風格再憑著自己的感覺來完成的,本來以為這樣就完事了,自己從未認真思考過,這樣做的風格適合嗎?做設計的我怎么能沒有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的想法來做,但最后還是被要求去模仿別人的來做了,怎么大家就總覺得別人的`東西比自己的好呢,也許我自己的想法還是不夠成熟,不夠全面,所以現(xiàn)在還是在不斷的模仿中學習,得到靈感,希望以后能夠慢慢的脫離模仿,做我們自己的原創(chuàng)設計,以致最終能夠自信大膽的喊出“我們一直被模仿,但從未被超越”!
產(chǎn)品圖片問題產(chǎn)品圖片問題產(chǎn)品圖片問題產(chǎn)品圖片問題:每周例會,總會提到的問題:產(chǎn)品問題。產(chǎn)品的圖片問題,第一天面試的時候,易總就跟我說了,寶貝圖片比起小李子的最大的問題,圖片太灰了,這問題一直難以解決。我個人覺得,要圖P得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,我覺得現(xiàn)在我們的產(chǎn)品拍攝圖片比起之前是好了一點,之前的有些曝光過度,現(xiàn)在的還是有一點曝光,我總覺得我們的足球鞋拍得太亮了,雖然我們是“亮球鞋”,但也不至于這樣,由于球鞋拍得太亮了,所以PS再怎么調也調不出真實質感來。還有一些P圖的細節(jié)問題,現(xiàn)在美工就啊文和歡歡,有時候我都會欣賞一下他們P的圖,因為他們是學設計專業(yè)的,所以在設計方面比我要強很多,所以也會有時間就跟他們學習!要他們幫忙提提建議怎么做效果才會更好。
模特圖問題模特圖問題模特圖問題模特圖問題:現(xiàn)在商城的整體設計效果大概都已經(jīng)成形了,整體來說感覺還是不錯的,有個問題特別要指出,就是模特圖的問題,現(xiàn)在網(wǎng)站上包包的正面圖占了首頁的大大部分,而模特圖就只有那么零丁幾個。以我個人網(wǎng)購習慣來說,我要想買一個商品,肯定要想看到自己使用時候的效果的,畢竟網(wǎng)上的東西都是虛擬的,只是簡單的看到商品的圖片肯定不能滿足我的,肯定不足以引起我的購買欲望的。因此我覺得商品的效果圖廣告圖是很重要的。
我們賣體育用品的,除了要做好廣告圖之外,模特展示圖都是很重要的,有模特就能更好地展示出產(chǎn)品不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特圖能夠提供買家一個想象的空間,看著模特圖想象著如果是自己穿在上身是如何的效果呢,從而使買家對商品的信心更加踏實了。近幾個月的產(chǎn)品都是沒有拍模特圖的,之前的就有,但是,之前的模特圖一直存在著明顯的問題,就是背景太花太亂了,個人建議拍模特圖應該找沒背景來做背景,我們不是拍風景,不是拍模特,我們是要拍產(chǎn)品,沒有背景的背景能夠讓模特更清新,讓產(chǎn)品更突出,一目了然。如果以后再拍模特圖的話我覺得應該這樣會好點,還有模特的動作姿勢可以再夸張點,這樣出來的效果應該相當不錯的,這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。
這兩個月學到的東西可多了,與同事之間建立的感情也 越來越深了,非常感謝公司給我這樣的機會,進入一個新的團隊,重新注入團隊能量,開拓新的發(fā)展空間。一直相信這句話:“心有多大,舞臺就有多大”,期望在未來,我的心大如世界,我的舞臺便是世界!其實,我不懼怕努力,但是我懼怕缺失激情,因為這便缺失了動力,同時也缺失了思維與想法。生存之上,生活之下;看中眼前,更看中未來。
畢業(yè)實習報告12
實習目的:
通過生產(chǎn)實習了解設計管理和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實習緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
總結報告:
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:xxxx廣告公司。公司是一家專業(yè)的設計公司,本著“誠實做人,真心做事”的原則為客戶服務,現(xiàn)在我公司所服務的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務相當廣泛,包括設計、制作國內路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自制廣告業(yè)務;承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環(huán)境藝術裝飾設計;提供慶典、企業(yè)形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導向,運用領先的營銷方式及推廣思路,幫助企業(yè)在市場中取得先機和優(yōu)勢。由于擁有強大的技術力量、專業(yè)的設計理念,獨特的設計風格、精益求精的設計制作人員、盡善盡美的售后服務人員,從而為客戶公司塑造更完美的企業(yè)形象。自4月23日起,在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統(tǒng)、產(chǎn)品配套直觀展示給予宣傳推介:由于擁有一批長期從事廣告設計印刷精英組成,擅長把握客戶的需求,有著豐富實施項目管理經(jīng)驗。他們本著為客戶思考與服務的宗旨不斷的自我完善與提高。進入公司后,我明白了:以質量求生存,以信譽求發(fā)展,以價格求信心,以時間求放心,一切努力求見客戶的微笑。優(yōu)秀的設計一定程度能降低企業(yè)運營的風險。聯(lián)客本著'務實有效'的設計思想,堅持'原創(chuàng)設計',站在最終客戶的角度,通過細致的調研和嚴謹?shù)姆治觯瑸榭蛻魟?chuàng)作出準確的、極具商業(yè)價值的形象設計。我們的目的是通過對企業(yè)品牌視覺形象的定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動,從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價值,提高競爭力。
積極的售中過程及我們精干業(yè)務、技術支持;走特色營銷之路,快速、優(yōu)質的售后服務,讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務宗旨。公司致力于強化內部質量管理,倡導一絲不茍的工作作風!熬葡悴慌孪镒由睢 的時代早已一去不復返,即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷售,如今的消費者是不會自己找上門來買你產(chǎn)品的,這一點早已被不斷變化的 市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統(tǒng)的印刷工藝、材質加工、版面設計等等所能概括;廠商有好的產(chǎn)品要銷售,那么如何有效的將產(chǎn)品核心價值和概念準確傳達給消費者呢?我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費者為導向,市場為依據(jù),調研為支持的高端策略包裝之道,我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠商帶來市場價值,這是符合整體營銷戰(zhàn)略方向,能夠為企業(yè)帶來銷售業(yè)績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx廣告公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠,業(yè)務成功率不夠穩(wěn)定,銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司的正常運轉;市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的`工作作得不夠細。在實習中,要求我們不僅要有專業(yè)的知識和工作的熱情,同時也要有獨到的見解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設計的說客,也不是孤芳自賞的藝術家,我們是顧問,是參謀,我們將階段性的幫助客戶建立和改善形象,為客戶提供意見和幫助。誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們唯一的目標。
調查研究是我們的重要工作,任何設計都需要細致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺設計與策略顧問。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:If you can dream it,you can make it!最后衷心感謝xxxx廣告公司給我提供實習機會!
畢業(yè)實習報告13
法學院教務室:
xx年9月6日至10月29日,我在海南省高級人民法院參加本科畢業(yè)實習。實習期間,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,能夠遵守工作紀律,端正工作態(tài)度,保守審判秘密,不遲到、不早退,認真完成領導和法官交辦的工作,得到他們的一致好評,在思想上、業(yè)務上都有收獲,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足。在此順便對學院以后的畢業(yè)實習工作提幾點建議。
一、實習概況
在海南省高級人民法院召開的實習歡迎會上,我主動選擇去行政庭(王婭和陳波也選擇了行政庭),行政庭安排郭修江副庭長作為我的實習導師,由王華助理審判員帶著我辦理各種具體事務。兩個月間,我嚴格要求自己,虛心向領導和法官求教,認真學習黨和國家的政策,學習法律、法規(guī),利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固了自己在學校所學到的知識,始終保持謙虛謹慎、落落大方,始終以學習的態(tài)度做人做事,始終代表海南大學法學院學生的形象和素質。
在實習中,我參加了許多案件的開庭審理,先后到三亞市中級人民法院、?谑兄屑壢嗣穹ㄔ、龍華、美蘭、瓊山、秀英等基層法院觀摩庭審,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了行政訴訟活動的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認真觀摩了一些庭審的舉證、質證、認證、辯論過程,并掌握了一些法律適用問題,真正了解和熟悉了我國行政訴訟的程序及法庭的作用和職能,同時還配合法官和書記員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
二、思想收獲
實習期間,在高院領導和法官的引導下,我能夠虛心向他人求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往。這段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和法官們的教導,這是我一生中難得的寶貴財富。這次實習讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理。如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。
在短暫而充實的實習過程中,我深深地感到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在學?傄詾樽约簩W得不錯,一旦接觸實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少。同時,我感覺到我們的法學教育和實踐的確有一段距離。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發(fā)展是在實踐中完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結合起來,采用理論與實際相結合的辦學模式。大學的法學院應當與公安、檢察院、法院、律師事務所等部門建立良好的關系,定期安排學生見習,讓學生更好地消化所學的知識,培養(yǎng)學生對法學的興趣,盡量避免畢業(yè)后出現(xiàn)眼高手低的現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質法學人才。
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn)法律普及非常重要。我國為推進法治建設所進行的多年的普法宣傳教育活動,取得了很大成就,人們的法治觀念、法律意識有了很大的提高。但在普法的深度與廣度上還存在一些不足。普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正地讓人們了解法律、法規(guī)的含義,并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律的神圣地位。只有這樣,法治建設才有希望。
三、業(yè)務收獲
實習期間,我參加了很多實務性活動,接觸到許多案件,學到許多活知識,而從庭審觀摩和典型案例中獲益最多。
(一)庭審觀摩感悟
規(guī)范庭審活動,是審判方式改革的必然要求。庭審活動規(guī)范與否,是衡量審判質量高低的重要標準。這里,我就行政審判庭審觀摩中的一些具體環(huán)節(jié),在結合書本理論知識分析的基礎上,談談自己對行政審判庭審的幾點認識與體會。
1.庭審靈活應變能力不強
庭審活動應當規(guī)范而不機械,嚴肅而不呆板。但在實際庭審過程中,審判長和合議庭其他成員對庭審的各個環(huán)節(jié)及其具體要求還不熟悉,不時要“搬本本”念念。同時,也沒能根據(jù)案件的具體情況和當事人訴訟能力的實際狀況,采取靈活操作方式,用通俗的語言對規(guī)范的法律用語進行必要的解釋和說明,庭審活動顯得生硬僵化,更談不上效率和質量。
2.對當事人陳述的歸納不夠充分和準確
在當事人陳述的基礎上,審判長應當對案件事實進行歸納:第一,歸納直接確認的當事人陳述和認定的事實;第二,歸納當事人爭議的事實(案件事實和證據(jù)事實);第三,法庭調查的范圍(大于或等于爭議的事實)。直接認定的事實越多則當事人爭議的事實就越少,法庭調查的范圍也就越小;反之亦然。而在庭審中,合議庭往往在聽取當事人陳述后,沒有對當事人進行必要的發(fā)問或者發(fā)問不夠充分即對事實直接認定。這樣,一方面,認定的內容不夠充分,相應地,當事人爭議的事實和法庭調查的范圍過寬,以至法庭調查時間拖長而影響庭審效率。另一方面,認定的內容不夠準確,把還不能認定的事實(甚至是爭議的事實)直接予以認定,認定事實沒有充分證據(jù)依據(jù)。
3.對當事人舉證指導不力
庭審的.重心是當庭舉證、質證和認證。其中當事人當庭舉證是基礎。但在庭審中我發(fā)現(xiàn):(1)舉證當事人當庭出示證據(jù)的方式不當,沒有按舉證要求出示證據(jù),而法庭也沒有及時予以指導;(2)舉證當事人沒有對證據(jù)進行說明或者說明不夠清楚,審判長沒有及時予以引導。特別是有群眾旁聽的情況下,更應要求舉證當事人把證據(jù)的具體內容、取得方式、證明對象等說明清楚。舉證說明不清,也妨礙了質證當事人進行質證,影響質證質量。
4.質證不夠充分
質證是法庭審查證據(jù)的必要途徑,也是辯論原則在法庭調查中的具體體現(xiàn)。法庭應當將當庭出示的證據(jù)交由質證當事人質證,質證當事人可對證據(jù)的客觀性、關聯(lián)性、合法性或承認或提出異議,并可提出相應的反證。庭審在質證方面存在的主要問題是:(1)質證當事人提出反駁意見后,法庭沒有組織當事人進行充分的質辯,或者要求當事人將該質辯意見留在法庭辯論時陳述。質辯是質證的重要組成部分,審判長應當讓質證當事人充分發(fā)表質證意見,進行充分的質辯,不能以有法庭辯論而限制甚至剝奪當事人質辯的權利,“大辯論”與“小辯論”的關系沒有處理好。(2)質證當事人提出反證的,沒有及時對該反證進行質證或者質證不夠充分,妨礙了對本證的確認。(3)質證的方式不夠科學,質證形式呆板。質證往往沒有采取“一舉一質”的方式進行,而且也沒能根據(jù)案件的具體情況靈活應變不同的質證方式,影響了質證效果。
5.認證不夠及時,認證結論不夠全面
法庭應在質證的基礎上及時對證據(jù)作出認證,確認該證據(jù)是否有效以及對證明什么事實有證明效力。經(jīng)過法庭認證,案件事實應當清楚,證據(jù)應當確實充分。庭審實踐中普遍存在著認證不夠及時,認證結論不夠全面的問題。認證不及時既反映法庭對證據(jù)的分析和把握能力不強,不能大膽作出認證結論;同時也反映法庭對當庭認證的重要性認識不足。在實際操作上,沒有當庭認證的,法庭沒有向當事人明確交代或者交代不夠清楚,不當庭認證的理由不夠充分。經(jīng)休庭評議作出認證結論,在開庭宣判時沒有向當事人宣告,以致庭審缺少了一個必要環(huán)節(jié)。認證結論不夠全面具體體現(xiàn)為認證結論(包括肯定性的或者否定性的結論)沒有充分說理,有效證據(jù)的證明對象沒有說明清楚,只簡單地宣布“該證據(jù)有效”,而沒有告知該有效的證據(jù)對證明什么事實有證明力。此外,由于質證不夠充分,以致認證的基礎不夠扎實;有些認證結論過于武斷,對有疑點或者不能單獨作為定案根據(jù)的證據(jù),武斷地予以肯定或者否定。
6.法庭辯論的組織、控制能力有待提高
法庭辯論是當事人及其代理人充分發(fā)揮各自訴訟能力特別是法律知識水平的重要階段,是辯論原則在庭審中貫徹落實的具體體現(xiàn)。在法庭辯論中,法官應當表現(xiàn)出聽言納諫的心胸和虛心謹慎的態(tài)度,確保當事人、代理人充分發(fā)表辯論意見,做到言無不盡。但又不能讓當事人、代理人毫無節(jié)制和漫無邊際“聊砍”。因此,審判長組織和控制法庭的能力顯得十分重要。實踐中存在的主要問題正是在審判長組織、控制能力欠缺上。具體表現(xiàn)為:(1)在組織法庭辯論前往往缺少對辯題的歸納,或者歸納不夠準確。(2)對當事人的辯論發(fā)言缺乏必要指導和引導。(3)當事人簡單重復發(fā)言內容時沒有及時有效地予以制止。
7.“先定后審”,開庭走形式
法庭應當是案件“審”和“判”嚴肅場所,要讓當事人有理講在法庭,證據(jù)擺在法庭,訴訟活動圍繞著開庭進行;同時法官審判案件的主要活動也應在法庭上進行。實踐中,有些庭審似有表演或者“走過場”之嫌,甚至庭前已經(jīng)對案件進行討論和評議,判決結果實際已經(jīng)作出。這種“先定后審”的審判作風有違審判方式改革的方向。我并不反對庭前了解案情、研究案件,作好充分的庭前準備,甚至做到“心中有數(shù)”。但是,庭前準備特別是在“心中有數(shù)”的情況下,開庭審判更要注意防止“先入為主”,更要注意聽取和仔細分析“那方”當事人的意見,以保證案件的公正審理和正確判決。
此外,庭審中還有不少細節(jié)上的缺欠。具體表現(xiàn)為以下方面:(1)書記員在庭前做準備工作時過于機械、“嚴肅”。合議庭成員還沒有入庭,庭審還沒有正式開始,書記員在做準備工作時應當“口勤、手勤、腳勤”,辦事周到細致,核對訴訟參加人身份時應當?shù)桨盖斑M行實際核對。(2)審判長和審判員入庭后,應當依次由審判長、審判員、訴訟參加人和旁聽人員坐下。有些庭審中審判員未等審判長坐下就先坐下,或者未等審判長、審判員坐下,書記員就喊“請(訴訟參加人和旁聽人員)坐下”。這就有違設立這一環(huán)節(jié)的初衷。(3)合議庭成員的座位相距太遠,不便當庭評議。有些審判長“太獨”,沒有發(fā)揮合議庭的集體作用,貫徹合議制原則不力。(4)法庭內發(fā)生有手機、傳呼機作響,當事人坐姿隨便不雅觀,新聞記者擅自進入審判區(qū)進行錄像拍照,有未成年人入庭旁聽等違反法庭紀律的現(xiàn)象時,審判長沒有及時制止。(5)核對訴訟參加人的方式太機械,花費了很長時間。(6)未經(jīng)合議庭當庭實際評議,即假借合議庭的名義宣告評議結論。(7)當庭質證中,有時忽視第三人的質證權利。(8)宣布判決結果時,審判長起立而其他人員特別是訴訟參加人都坐著聽。
(二)典型案例分析
[案情]
原告:南莊公司;被告:?谑腥嗣裾第三人:海灘管理公司。
1995年5月16日,被告作出《關于濱海大道西延線海灘管理的批復》,同意第三人負責管理濱海大道西延線海灘約6公里的開發(fā)建設和經(jīng)營管理。1995年8月1日,第三人根據(jù)批復的授權,與原告簽定《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》。合同約定:南莊公司向海灘公司支付1000萬元土地綜合開發(fā)經(jīng)營配套費,換取第三人管理的海灘的東段約60畝土地50年(自1995年8月1日至20xx年7月31日)的開發(fā)經(jīng)營收益權,用于興辦餐飲娛樂、休閑及相關服務項目。規(guī)劃指標為容積率<0.2,綠化率>80%,高度不超過兩層。項目的設計方案須經(jīng)第三人審查批準后,報規(guī)劃部門審批。關于海灘公司的違約責任的約定是:若由于土地權屬、施工水、電、用地性質及規(guī)劃指標原因使南莊公司不能按期進場施工,海灘公司每日須按南莊公司已付款的萬分之八向南莊公司支付違約金,若延期兩個月以上,海灘公司每日按南莊公司已付款的萬分之十支付違約金。并且,南莊公司負責開發(fā)區(qū)域的開發(fā)進度順延。
1995年8月至1996年3月間,原告依約向第三人支付土地綜合開發(fā)經(jīng)營配套費550萬元和450萬元,共計1000萬元。之后,南莊公司根據(jù)合同約定的要求,提供“南莊餐飲娛樂中心”項目。第三人審查通過后,向規(guī)劃部門報建。1996年3月25日規(guī)劃部門召開設計方案評審會,提出修改意見。原告根據(jù)評審意見對設計方案進行修改,于同年11月再次申報評審。此后該項目的審批再無下文。南莊公司多次找市政府及有關部門,被告于1997年11月函復原告,稱項目用地與另一公司開發(fā)用地相關,待審定他公司的用地情況后再定。同年11月20日,被告根據(jù)國務院和省政府的通知精神,作出《關于加強成片開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的通知》,將假日海灘重新規(guī)劃為特殊保護區(qū),不得建設永久性建筑物,所有的待建項目一律停止審批。至此,原告的餐飲娛樂中心項目再無下文。原告即向第三人要求退還已經(jīng)支付的1000萬元及其相應的利息。第三人以該款已經(jīng)用于假日海灘的基礎設施建設,公司無力償還1000萬元及利息為由,拒絕了原告的要求。無奈,原告向法院提起行政訴訟。其訴訟請求是:依法確認被告市政府不履行合同的行為違法;退還原告南莊公司已經(jīng)支付的土地綜合開發(fā)費1000萬元和賠償利息損失。
被告辯稱,本案不構成行政訴訟。因為本案被訴具體行政行為不存在,被告從未收到原告1000萬元綜合開發(fā)費,原告與第三人簽訂《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》屬民事合同,應當通過民事訴訟途徑解決。海灘公司辯稱:海灘公司對濱海大道西延線約6公里的海灘的開發(fā)和管理經(jīng)海口市政府授權,并完全履行了與原告確定的海灘所約定的義務,原告不能按約定期限開發(fā),海灘公司沒有過錯。
關于《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》的效力,各方當事人均無異議;而且當事人也一致認為,由于規(guī)劃調整,合同繼續(xù)履行已無可能,應予以解除。
[審判]
一審法院認為,原告南莊公司與第三人海灘公司簽訂《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》屬民事合同,應當通過民事訴訟途徑解決。裁定駁回原告的起訴。原告不服提起上訴。案件經(jīng)二審認定,第三人海灘公司與原告南莊公司簽訂的合同屬于受委托實施的行政管理行為,合同雙方在該合同履行過程中發(fā)生的爭議,屬于行政爭議。原告南莊公司認為被告市政府不履行合同的行為侵犯其合法權益,有權向人民法院提起行政訴訟。裁定撤銷一審裁定,原審法院繼續(xù)審理。
原審法院受理后繼續(xù)審理,判決:一、被告市政府于本判決生效后10日內返還已收取原告南莊公司交付的土地綜合開發(fā)費1000萬元及利息(按同期銀行存款利率計算,550萬元從1995年8月起計息,450萬元從1996年3月起計息);二、駁回原告的其他訴訟請求。
在宣判前,當事人三方達成和解。
[分析]
我認為,本案以下幾個方面的問題值得分析和探討。
1.合同的性質
對原告南莊公司與第三人海灘公司簽訂的《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》的性質,認識上有分歧。一種意見認為,該合同屬于南莊公司和海灘公司兩個平等主體之間以自己的名義簽訂的民事合同,具有民事合同的基本特征。另一種意見認為,該合同是海灘公司在被告市政府授權的范圍內,為了開發(fā)經(jīng)營和管理假日海灘而與原告簽訂的行政合同。二審法院裁定認為,該合同屬于行政合同。
所謂“行政合同”,是指行政主體為了行使行政職權,實施行政管理,就其行政管理的事項與行政相對人一方經(jīng)協(xié)商一致后,就設立、變更、終止行政權利義務關系而達成的協(xié)議。行政合同具有行政性、合意性等特征,其中行政性是行政合同的本質屬性,是其區(qū)別于民事合同的根本標志。具體體現(xiàn)在:第一,行政合同是行政主體行使行政職權的方式或者手段,其目的是有效實施行政管理,改善行為方式;第二,行政合同的內容是行政主體與行政相對人設立、變更、終止的權利義務。該權利義務以行政法律關系為基礎,主要涉及雙方當事人在行政管理中的權利義務。
將《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》定性為行政合同,原因有:首先,合同主體應當是被告市政府和原告南莊公司。雖然合同是以海灘公司名義簽訂的,但市政府《關于濱海大道西延線海灘管理的批復》中授權海灘公司負責管理假日海灘的開發(fā)和經(jīng)營事宜。該授權在行政法上視為委托。因此《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》屬于受被告市政府委托的海灘公司實施的行政管理行為。在被告對該合同一直沒有提出異議的情況下,應由被告市政府承擔該合同的法律后果。其次,就合同的內容來講,《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》所設立的權利義務關系,是有關假日海灘開發(fā)管理中的權利義務關系,具有行政性。
2.司法審查范圍和法律依據(jù)
人民法院審理行政案件,要對具體行政行為是否合法進行審查。而對行政合同的司法審查,不能僅限于合同訂立上的合法性、有效性,還應當審查合同履行、終結(包括被告單方解除合同)的合理性、合約性,以及違約責任確定等。就本案而言,雙方當事人對訂立合同的合法性沒有異議,對終結合同(實際上是被告市政府單方解除合同)的合法性和合理性也沒有異議。原告提出的依法確認被告市政府不履行合同的行為違法和退還土地綜合開發(fā)費1000萬元及利息損失,是從行政賠償?shù)慕嵌忍岢龅脑V訟請求。而從合同糾紛的角度看,該訴訟請求實際屬于合同履行合約性問題和違約責任問題。因此,囿于合法性的審查范圍,行政合同案件就無法審判。
從審查的法律依據(jù)上看,目前人民法院審查行政合同的合法性、合約性以及確定違約的責任等,均缺乏明確的、直接的法律、法規(guī)依據(jù)。解決法律適用問題是審理行政合同案件首先遇到的難題。《中華人民共和國合同法》第一百二十四條規(guī)定:本法分則或者其他法律沒有明文規(guī)定的合同,適用本法總則的規(guī)定,并可以參照本法分則或者其他法律最相類似的規(guī)定。因此,合同法應成為人民法院審理行政合同案件的主要的、直接的法律根據(jù)。雖然行政合同關系不屬于合同法調整的平等主體之間的民事關系,但作為“合同”,行政合同與合同法所調整的合同關系有諸多共性;合同法確定的原則、具體規(guī)定,均可適用于行政合同。因此,在當前的情況下,參照合同法的相關規(guī)定處理行政合同糾紛,不失為一種較好的選擇。
3.處理的根據(jù)
根據(jù)合同法的有關規(guī)定,可以得出這樣的基本結論:
第一,《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》除了違約責任的部分內容,其他條款并不違反法律、法規(guī)規(guī)定,屬于合法、有效的行政合同。合同法第八條規(guī)定,依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。當事人應按照約定履行自己的義務,不得擅自變更或者解除合同。
第二,被告市政府于1997年11月20日根據(jù)國務院和省政府的通知精神,作出《關于加強成片開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的通知》,將假日海灘重新規(guī)劃為特殊保護區(qū),不得建設永久性建筑物,所有的待建項目一律停止審批。至此,合同約定的開發(fā)經(jīng)營項目已不能建設。根據(jù)合同法第九十四條的規(guī)定,合同“因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的”應予以解除。對此,雙方當事人意思表示亦一致?梢砸暈楸桓媸姓褜嶋H單方解除了《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》。
第三,合同法第九十七條規(guī)定,合同解除后,已經(jīng)履行的,根據(jù)履行的情況和合同性質,當事人可以要求恢復原狀、采取其他補救措施,并有權要求賠償損失。這是確定合同解除后雙方當事人責任的基本依據(jù)。原告南莊公司訴請退還其已經(jīng)支付的土地綜合開發(fā)費1000萬元和賠償利息損失有事實和法律根據(jù)。故判決被告市政府于本判決生效后10日內返還已收取原告南莊公司交付的土地綜合開發(fā)費1000萬元及利息(按同期銀行存款利率計算,550萬元從1995年8月起計息,450萬元從1996年3月起計息)。
第四,被告市政府不履行交付合同約定的假日海灘給原告南莊公司開發(fā)經(jīng)營的義務,屬于違約行為。而且被告市政府于1997年11月20日作出《關于加強成片開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的通知》后,實際上單方解除了《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》。因此,原告訴請確認被告市政府不履行合同的行為違法,沒有事實和法律根據(jù),應予駁回。
第五,由于涉訴的行政合同系第三人受被告的授權委托所實施的行為,委托人市政府應對此承擔全部法律后果。被告提出的先由第三人海灘公司承擔責任,由其承擔補充責任的主張,沒有法律根據(jù)。
4.判決方式問題
根據(jù)行政訴訟法以及有關司法解釋的規(guī)定,行政訴訟的維持、撤銷、確認等判決方式,顯然不能滿足行政合同案件審理的需要。能否判決解除合同?在確認被告單方解除合同不違法的情況下,能否判決當事人違約責任?這是審理行政合同案件面臨的一個難題。一種意見認為,根據(jù)《關于執(zhí)行<中華人民共和國行政訴訟法>若干問題的解釋》第九十七條的規(guī)定,人民法院審理行政案件,除依據(jù)行政訴訟法和本解釋外,可以參照民事訴訟的有關規(guī)定。另一種意見認為,民事訴訟法本身也沒有具體規(guī)定民事訴訟案件的判決方式,合同無效、合同解除等判決結果往往在民事實體法律規(guī)范中規(guī)定。因此,解除行政合同案件判決方式在民事訴訟法中也沒有規(guī)定。
我認為,行政合同案件作為新類型案件,在缺乏明確、直接的法律規(guī)范的情況下,人民法院突破行政訴訟法的現(xiàn)行規(guī)定,適用最合適的判決方式以解決行政爭議,符合行政訴訟法的立法意圖。因此,行政合同案件可參照合同法的有關規(guī)定作出實體判決,包括直接依據(jù)合同法的規(guī)定判決解除合同。當然,就本案而言,涉訴合同事實上已由被告市政府解除,而且原告沒有提出解除合同的訴訟請求。因此,判決書的主文中可不必有判決解除合同的內容,僅在判決理由部分闡述合同已實際解除事實和認定解除是否適當、合法的理由即可。
5.關于違約責任和違法責任的認定
原告訴請判令被告市政府承擔返還財產(chǎn)和賠償利息損失的責任,屬于違約責任。從合同法的角度看,被告沒有履行合同約定的義務,并導致合同解除,根據(jù)合同法第九十七條的規(guī)定,原告有權要求恢復原狀(返還1000萬元綜合開發(fā)費用)和賠償損失(1000萬元的利息損失)。故原告的訴訟請求有事實和法律根據(jù),應予支持。如果將原告訴請判令被告市政府承擔返還財產(chǎn)和賠償利息損失的責任認定為行政賠償責任,就發(fā)生相反的處理結果。因為從行政法的角度看,返還財產(chǎn)和賠償利息損失,系被告市政府不依法履行職責所致,與行政行為直接相關。訴請被告返還財產(chǎn)和賠償利息損失的前提,是被告的行政行為已經(jīng)被確認為違法。就本案而言,被告已經(jīng)單方解除了合同,對被告單方解除合同的合法性,原告沒有提出異議。法院亦認為,在假日海灘的規(guī)劃已經(jīng)依法作出調整的情況下,被告單方解除合同是必要的、合法的。因此,原告訴請確認被告不履行合同的行為違法沒有事實根據(jù),其行政賠償請求自然應予駁回。
6.行政合同訴訟性質的反思
如果認為行政合同糾紛應由當事人通過民事訴訟的方式解決,似乎不合當前的潮流。行政合同作為行政行為的特殊方式,符合現(xiàn)代行政理念。行政合同的本質在于其行政性,行政合同糾紛屬于行政爭議。但是,行政合同的平等性決定了行政合同的訴訟性質為民事訴訟。
第一,行政機關選擇以合同的方式來實行其行政目的,并與行政管理相對人協(xié)商一致達成了協(xié)議,這本身就說明:“高高在上”的行政機關,愿意就某一具體的行政事務以平等(或者擬制的平等)的身份與行政管理相對人簽訂合同。這種特殊的行政行為正因為具備了合同的這種內在的自愿、平等本質,才使之成為“合同”。
第二,行政合同作為“合同”,其當事人在法律地位上是平等的,或者視為平等的。這與當事人在行政法律關系上的不對等性并不矛盾。因為,如果從合同所約定的事項(主要是合同設定的權利義務)上看,行政機關顯然處于主導和支配的地位,合同當事人的地位是不平等的;但如果從合同的本性看,該合同所約定的權利義務雖有所“不公”,權利義務確實不對等,但達成協(xié)議實乃“一個愿打一個愿挨”,屬當事人雙方真實意思表示。
第三,當事人之所以愿意達成協(xié)議,實際上亦各有所圖。行政機關認為該合同有利于行政目的的實現(xiàn),能更好地履行行政職責;而行政管理相對人在平衡自己在行政上的權利義務和民事上的權利義務得失、利弊后,認為該合同有利可圖。因此,就當事人各方而言,行政合同在實體上于己是有利的。
第四,就行政機關而言,為了確保行政目的充分、有效地實現(xiàn),確保行政職責的切實履行,在行政合同中除了約定其不履行行政義務所需要承擔的法定的行政權利義務,還可以約定補充有關民事權利義務,特別是違約責任。就行政管理相對人而言,其不履行行政合同,往往不僅僅應當承擔相應的行政責任,還可能承擔民事責任。這是一般的行政行為所不能作到的,也是行政訴訟無法審查的范圍。
第五,行政合同的民事訴訟性質,還利于行政機關主動進入訴訟程序,依法追究相對人的違約責任。而在行政訴訟中,行政機關只能作為訴訟的被告,被動參加訴訟,一定程度上制約了行政機關主張權利,行使權力。誠然,從理論上講,行政機關在行政合同中具有必要的撤銷權、合同變更權甚至行政處罰權;但在特定的行政合同中,行使上述權力往往與合同約定不符。比如在違約責任的程度方式上沒有上述行政權方面的約定,或者約定限制上述行政權的行使等。退一步講,即使行政機關有這方面的特權(行政合同約定之外的法定職權),也未必能夠達到主動提起民事訴訟、追究相對人相應違約責任的法律效果和社會效果。
四、不足之處
由于是第一次參加畢業(yè)實習,尤其是第一次這么真正走進社會,我在許多方面還不夠成熟,存在諸多不足,主要表現(xiàn)在:一是因為海南省高級人民法院所受理的案件多為二審上訴案件,沒有機會參與具體案件的辦理,對案件的分析相對較少;二是沒能帶動同一庭內另一辦公室的同學積極參與各種具體工作,致使工作任務分配不夠均勻,給法官留下不好的印象;三是沒能與高院其他庭室的實習同學進行廣泛交流,實習內容相對單一,不能對法院工作的各個具體環(huán)節(jié)有全面的了解;四是沒能與不同法院、檢察院的實習同學交流實習經(jīng)驗,對全省司法系統(tǒng)的整體情況了解不多;五是在某些社交場合顯得比較單純,學生氣較濃,沒能很好地配合法官的活動;六是白天身體活動較頻繁,晚上在教室學習感到比較累,考研復習效率不夠高。
五、實習建議
結合本次實習的分配安排、具體進行和考核評比情況,我對學院以后的畢業(yè)實習工作提幾點建議,以利于每一個同學在實習中真正增長實踐知識,達到最佳的實習效果,從而提高法學院學生的整體綜合素質。具體建議是:第一,用計算機隨機分配學生的實習單位,以使每一名同學能夠在公平的基礎上參加實習;第二,開通法學院熱線電話、網(wǎng)上實習信箱,讓每位同學能夠及時與學院保持聯(lián)系,以解決實習中遇到的緊急情況;第三,召開實習中期總結大會,使不同實習單位的同學互通信息、相互交流實習心得,及時分析實習中存在的問題,并切實采取相應的措施;第四,建立健全高效度的實習獎懲機制,細化實習成績評價標準,并嚴格依據(jù)標準對每一名同學進行客觀、公正的評價,降低人為主觀因素的參與程度。
畢業(yè)實習報告14
我于XX月XX日到實習學校報到,從此便開始了實習生活,實習年級為六年級,所授科目為英語。說實話,我的英語水平也一般,尤其是口語和聽力更是我的短板。但我絲毫沒有恐懼之心,抱著盡努力的態(tài)度開始了我的英語教學。
實習剛開始的時候,我主要以聽課為主。聽其他老教師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多寶貴的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學風格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老教師在課堂上的應對自如,他通過講述他身邊的故事和例子,加上幽默風趣的語言,課堂氣氛非常的活躍。在聽課過程中,我深感,教學是一門藝術,課堂語言是這種藝術的傳達方式。聽課的過程,是積累經(jīng)驗的過程。在了解教學流程的同時,也應注意教學方式和組織教學能力的積累。為了能更好的適應學生教育環(huán)境,我認真聽課,記好筆記,并即時和老教師溝通,反復推敲老師教案,認真熟悉教材,虛心請教老教師的經(jīng)驗及教法。在聽課的時候,盡可能地記錄下其教學過程,并在課后對該老師提出自己的觀點和看法,建設方案。在經(jīng)過多次地與別的老師溝通后,我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言,語速等方面都取得了明顯的進步。
接下來便開始備課,以前一直自以為備課是件很簡單的事情,無非是把課本上的東西簡單總結然后抄寫到教案上,可當我一次次把備好的課被教學組長打回來的時候,我開始意識到備課的`重要性。細心琢磨教材,認真學習教學大綱,根據(jù)大綱要求,鉆研教材,編寫好教案,每一樣我都是緊緊結合教學目標和學生的學習情況改了又改,然后請教老教師審閱和批改。
備完課,便開始真正意義上的教學。畢竟是第一次站在真正的講臺上面對那么學生,總免不了緊張,差點連話也講不出,而且經(jīng)常在講課過程中忘記下一步該說什么。我也想過把大學所有學過的知識,所有平生知道的知識都用上,但真正上了講臺以后,才發(fā)現(xiàn)自己的知識是如此缺乏,除了本身的怯場以外,也跟自身知識儲備有限有關。盡管在課下我已經(jīng)花了很多時間來準備,認真寫教案,查資料,講課以后,我才發(fā)現(xiàn),教案與課堂的差異那么大,教案畢竟是死的,課堂上,每個學生對知識的理解不可能一樣,你也不可能說誰對誰不對。在教學生的同時,學生也在影響你,改變你的觀點。但是很幸運的是同學們都非常認真,也都非常配合,給我鼓勵,感覺并不是實習老師在給他們上課,而就像他們自己的老師給他們上課一樣專心,我也慢慢克服了緊張的情緒,不斷改變自己的教學技巧,冷靜地投入到教學中,一步一步進步,真正去面對這些如饑似渴的眼睛。
要想講好課,除了英語基礎知識功底深厚外,還需有一定的實踐能力。作為一名教師,還要求有較強的表達能力,同時還要善于引導學生思考、調節(jié)課堂氛圍等。這也要求要改變傳統(tǒng)而又枯燥的教學模式,大膽創(chuàng)新,不要老是束縛于老的教學方法中,在教學中要有自己獨到之處,有新意。讓學生在快樂的心情下上好每一節(jié)英語課。英語是語言。因此,除了課堂效果之外,還需要讓學生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,口語操練時,我充分利用有效時間,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)問題也及時解決,及時講清楚,讓學生即時消化。另外,對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式,提高他們的能力。經(jīng)過課下指導老師的的指點迷津我對課堂教學活動又了更深的認識,能夠很好的駕馭課堂氣氛。另外批改作業(yè)時,糾正學生的錯誤是非常重要的,在糾正學生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。
英語是一門語言,要想學好它不多說多練那是不行的。我自身口語也一般,但為了讓學生能聽到較為標準的英語,我每天下課回到家后,就反復聽寫和跟說錄音帶的標準發(fā)音。為了讓學生對學到知識和提高學習興趣,我會在課堂教學中讓學生模仿和表演課本中的相關對話。對于較為生僻的英語單詞,我會通過自己的方式,比如聯(lián)想法或拆分法等讓學生快速記憶。功夫不負有心人,在自己和學生的共同努力下,我所帶的班級學生成績在每次聯(lián)考中都名列前茅。有了成績,這才覺得一切的付出都是值得的。
通過實習,對中小學的現(xiàn)狀有了更為感性的認識,對學生的學習有了更為恰當?shù)牧私猓瑢處煹墓ぷ饔辛烁鼮檎鎸嵉捏w驗,這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應新的工作環(huán)境。我還掌握了一些基本的教學方法和師范技能,提高了教學效果和教學水平,通過實習,增強了教師的責任感和榮譽感。當然在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,比如在上室內課時,面對學生時卻口不順心,有時難以表達透徹,面對學生“打破沙鍋問到底”卻無法從容應付等等,這些都在提醒著我,我欠缺的還很多,仍需繼續(xù)改進,充實自己。實習的時間說長也長說短也短,在這一段時間里我收獲了知識,收獲了經(jīng)歷,收獲了同事老師的關愛和教誨,同時更收獲了學生間建立起來的深厚感情,在此,我想對你們說一句“謝謝你們!”我會繼續(xù)努力爭取早日成為一名合格的人民教師!
“十年樹木,百年樹人!比陙,我以做一名高素質的優(yōu)秀師范大學生為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。
三個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W。三個月的實習,現(xiàn)在回想起來,短短的實習生活,感覺可以說不錯,真的很不錯。當我漫步在實習的校園里,那出自學生的一聲聲“老師好!薄袄蠋熀谩钡母杏X真好,我有時覺得自己真的被叫上癮了。
三個月的實習,令我感慨頗多。我實習的班級是四年級,一大群十來歲的小孩子,又可愛,又活潑,又好動,又調皮。記得我剛到教室的第一天,下午就有的同學送了自己畫的畫給我,我非常感動。
聽了一周的課后,我終于走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始時心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應變能力欠缺,課堂上出現(xiàn)了“講課重點不突出,順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗豐富的教師學習、請教,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案,他們沒有絲毫的架子,有的只是更多的朋友般的親切交談與關懷。為了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,時常鉆研教材,認真仔細地備課,寫好教案,積極向其他同學和老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。卻也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產(chǎn)生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,而且教師要把自己當成活動中的一員,是學生們的良師更是益友。我取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。十來歲的小孩子很好動,而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差,影響教學效果。為了改善這種情況,我給每個小組在黑板上加小紅花,哪個小組認真聽課,就給哪個小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差,我喊破嗓子都沒辦法控制,現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂秩序,直接向課堂要效益了。
俗話說:“知之者不如好之者好之者不如樂之者!迸d趣對于一個小學生來說是至關重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調動起來,使他們在快樂中主動學習,逐漸愛上學習。無論是上語文還是數(shù)學,我都采取以“學生為主,老師為輔”的教學方式,課堂只要是以學生的朗讀和提問為主,然后讓學生充當小老師的角色講評,我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學生講為主,充分調動了他們學習的主動性和積極性,由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式,激發(fā)了學生濃厚的學習興趣。
畢業(yè)實習報告15
20xx年2月至5月這段時間,我在xxxx園林公司實習。這是第一次踏上工作崗位,第一次把學到的理論知識運用到實踐中,結束了每天三點一線的課堂生活,踏入了上班族的行列。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能敷衍了事。 從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我曾彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。面對失敗時,會有來自各方面的壓力;叵胍郧霸趯W校的日子,有老師同學的關心和支持,每日只是上課學習。俗話說:實踐出真知。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
“在大學里學的不是知識,而是一種自學能力”。參加工作后才深刻地體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的極少。我的專業(yè)是園林技術,而我也工作在一家園林方面的公司,自己所學的專業(yè)知識對自己有很大的幫助。在這個信息爆炸的時代,知識更新很快,靠原有的一點知識肯定不能勝任當前的工作任務。我必須在工作中勤于動手善于思考慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
由于我工作的公司要求較嚴,每周一到六得去上班,有時候業(yè)務繁忙,晚上需要加班,這樣留給個人支配的時間很少。我必須克制自己,不能隨心所欲地放任自己。在這種工作環(huán)境下必須嚴于律己,形成良好的作息規(guī)律,才能做好公司安排的各項工作。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。我的工作就是每天對著電腦整理資料,給公司做做網(wǎng)頁,或者跟著同事們外出去栽植、養(yǎng)護樹木,統(tǒng)計樹木數(shù)量以及觀察其生長狀況等,顯得枯燥乏味。一直以來,我都是吃父母的穿父母的,工作以后才體會父母掙錢的艱辛。我們剛出來工作,工資水平普遍不高,除掉餐費和日常開支,我們常常所剩無幾,一不留神就會入不敷出成為月光一族,所以我也開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
我是學園林技術的,在書本上學過很多專業(yè)知識,但從未付諸實踐過,當我真正踏入園林行業(yè),真正搞園林的時候才體會到難度有多大。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這段期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走的路做準備。
在這期間我除了做好本職工作,還學習了更多的書本上沒有的知識。小組每一次開會都有值得我學習、深思的地方。職位可以短時間原地踏步,但思想決不能原地踏步,自己必須要有短期和長期的目標,然后向著自己的理想邁進,也許很多理想不能實現(xiàn),但我應該堅持下去。如果我停滯不前,將很快就會被單位淘汰,甚至被社會淘汰。面對以后的機遇,我要努力學習更多的東西。
時光如水,歲月如梭,斗轉星移,三個月的實習生活過去了,回首這段時間的.點點滴滴,心中頓生了許多感觸。這段時間中經(jīng)歷的每一天,都在我心中留下了永久的印記,因為這些印記見證了我的成長。在過去三個月的內,通過不斷地學習,公司使我健康成長,使我充分的認識正確的人生觀,世界觀,價值觀。在這繁忙的3個月中,在公司同事的關心下我受益匪淺。逝者如斯夫不舍晝夜,我一直在為了不被時間丟下而拼命的追趕著。是的,誰都不想被時間丟下。而我也隨著時間的流逝一點一點的成長,美好的純真隨著風雨的磨滅化成了成熟,或許這正是成長的代價。
回想自己在學校的那段日子,顯得是那么的遙遠。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情,但是仔細琢磨后又不盡然??原來過去所見所識都是那么的偏見而又膚淺,以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑,我想誰又不是這樣的呢?或許在以后也會嘲笑現(xiàn)在的渺小,我不得不微笑并含著熱淚坦然回首我所走過的每一步路。
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