- 社會工作專業(yè)實習報告 推薦度:
- 相關(guān)推薦
社會工作實習報告
在當下社會,報告不再是罕見的東西,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的社會工作實習報告,歡迎閱讀與收藏。
社會工作實習報告1
一、實習時間
20xx年1月21日至20xx年2月21日
二、實習單位
廣州啟智社會工作中心(天河南街家庭服務(wù)中心)
三、實習單位簡介
啟智社會工作服務(wù)中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業(yè)性社會工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機構(gòu),前身為廣州青年志愿者協(xié)會啟智服務(wù)總隊,啟智服務(wù)總隊成立于1996年,發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會有,開展社會服務(wù)四十多項,服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會提供志愿者服務(wù)時間超18萬小時。
啟智社會工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號,其服務(wù)理念是“尊重,專業(yè),專注”,其服務(wù)內(nèi)容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調(diào)解、心理輔導、行為矯治、志愿者團隊建設(shè)、殘障康復、婚姻家庭等領(lǐng)域。
四、此次實習的目的在于通過啟智社會工作中心的實習,掌握社會工作者的基本技能,熟悉專業(yè)社會工作的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
五、實習崗位
青少年發(fā)展部
六、實習內(nèi)容
。ㄒ唬⿲嵙暸嘤
正式進去實習期前,啟智中心的主任對新來的實習生進行的前期培訓。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務(wù)宗旨、服務(wù)對象、服務(wù)范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對實習生的入職要求。此外中心還給予每位實習生分配了相應(yīng)的專業(yè)社工作為其直屬上級,并向我們解釋了我們需要學習訓練的內(nèi)容和任務(wù)。
(二)小組工作
在上級社工的指導下,我策劃開展了兩個興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對3—5歲兒童的折紙小組以及針對8—12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監(jiān)督實施、活動結(jié)束后的效果評價等工作,而青少年合唱團小組更合作出演當?shù)氐母栉柰頃⑷〉昧己梅答仭?/p>
。ㄈ┩庹够顒
在實習期間,我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前,我對“外展”一詞一無所知,而經(jīng)過親身經(jīng)歷后,才發(fā)現(xiàn)外展是一個社工機構(gòu)對外宣傳的重要渠道之一,在進行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介,通過彼此之間的溝通交流,一方面能夠讓居民進一步認識社工、認識啟智中心;另一方面,中心的社工也能多方面得獲得當?shù)鼐用竦男畔,為社區(qū)服務(wù)的順利開展做出了鋪墊。
。ㄋ模┘以L活動
家訪活動是獲得當?shù)鼐用裥畔⒆詈唵沃苯拥氖侄,我在中心實習的時間里,曾進行了多個晚上的家訪活動,從中出來能夠進一步了解中心與社區(qū)的關(guān)系外,也能鍛煉自己的應(yīng)變能力和口頭表達能力。而在家訪活動中,我也曾遇見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭,其中小兒子癱瘓在家,父親有糖尿病,母親有高血壓,看起來很不幸的家庭卻意外的`樂觀,大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家,他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手,以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通,這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗。
。ㄎ澹╇娫捲L問
電話訪問與家庭訪問類似,不過電話訪問較為隨意簡短,同時也節(jié)省來回走動的時間,因此在實習期間,我很多時間都在對當?shù)氐募彝ビ秒娫掃M行慰問,有時候甚至一天連續(xù)打了50多個電話,此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工,需要的不僅僅是專業(yè)知識,更重要的是對案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心,真誠。
。┒綄嘤
在臨近農(nóng)歷新年那一星期,啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導,并對中心全體員工進行的職業(yè)培訓,作為實習生,我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間里,他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處,講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等,也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法,從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因?偠灾,雖然培訓時間只有短短三天,但督導給我的啟發(fā)卻是巨大的。
七、實習體會
通過這次的實習,除了讓我對啟智社會工作中心的基本工作有了一定了解,并且能進行基本配合外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
。ㄒ唬┦紫龋矣X得在學校和社會的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己的工作負責。比如:在小組活動的前期準備,跟進的人必須把參加人員一個個通知到位,并確定其是否能夠出席,否則破壞的就不僅僅是一個人的工作,而是浪費了整個小組組員的時間,因此在工作的時候必須要嚴謹認真。
。ǘ┢浯,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己,嚴格遵守公司/機構(gòu)的各項。
。ㄈ┳詈,我認為在每一個崗位上我們都必須堅守自己的職業(yè)道德以及及時提高自身的職業(yè)素養(yǎng),在工作中學習,在學習中思考,在思考中進步,才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展,實現(xiàn)自我的價值。
社會工作實習報告2
自上個世紀九十年代中后期起,社會工作在中國大陸作為一門新興的學科得到了極大的重視和大力的發(fā)展。社會工作專業(yè)教育在各類院校迅速發(fā)展,社會工作也開始走上了學科建設(shè)的道路。
作為一門新興的學科,社會工作面臨著教材、師資的缺乏,面臨著在中國社會的轉(zhuǎn)型時期如何實現(xiàn)學科的國際化、本土化,如何建立適應(yīng)中國社會發(fā)展需要的社會工作理論與模式等諸多問題。
山東大學作為國內(nèi)首批開設(shè)社會工作專業(yè)的院校,在社會工作的學科建設(shè)道路上也在努力地探索與研究。廣大社會工作師生不斷努力探索,總結(jié)經(jīng)驗,將社會工作理論同中國實際相結(jié)合,試圖建立與社會發(fā)展相適應(yīng)的社會工作模式與道路。
為了更好地參與社會實踐,山東大學哲學與社會發(fā)展學院社會工作系與山東省濟南市民政局達成協(xié)議,建立社會工作實踐基地,以濟南市民政局及下屬單位為活動基地,由社會工作系的學生在其中開展機構(gòu)實習。這不僅為學生提供了一個了解社會的.窗口,參與社會實踐的好機會;也利于增進社會各界對社會工作的了解與接受。
根據(jù)校方與民政局的協(xié)議,基地實習為期五個星期。山東大學社會工作系的學生被分派到市民政局及下屬單位各機構(gòu),包括民政局各機關(guān)科室、濟南市福利院、濟南市精神病醫(yī)院、革命烈士陵園以及殯葬管理處。作為山東大學社會工作系的第一批本科畢業(yè)生,筆者有幸參加了本次的基地實習,并被分派到濟南市精神病院。
精神疾病,是肌體在內(nèi)外環(huán)境不利因素影響下,導致認識、情感、意志等精神活動以及行為出現(xiàn)不同程度障礙的疾病。(1)精神疾病給患者、家庭帶來了極大的痛苦與不堪,也給社會帶來不穩(wěn)定和負擔。但是,無論患者本人或家庭,甚至社會其他群體,對精神疾病的認識、了解和重視程度往往是不夠的。
那么,精神病這一特殊群體,他們的基本狀況是怎樣的?致使他們發(fā)病的因素有哪些?有哪些措施可以預(yù)防發(fā)病或者可以利用哪些社會資源更好地為這一特殊群體服務(wù)呢?
當我們用一種超出病理學或一般社會世俗的眼光,從社會工作的角度來重新關(guān)注這一社會群體的時候,我們可以怎樣來回答上面的問題呢?
這正是本次實習得以形成的基本背景。
社會工作實習報告3
對于大學的第一個暑假實習,我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷.針對自己所學的專業(yè),實習的首選當然是和自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè),但事非人愿,當今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實習了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習是必然的選擇,只是實習的地方非吾所愿罷了,這也正應(yīng)了那句“先就業(yè),在擇業(yè).”只是用在這里并不十分精確,應(yīng)改成“先實習,再擇習.”
經(jīng)過一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系,但至少獲得了一份實習工作.面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應(yīng)聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題.我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一.我的表達能力不錯,適合銷售;第二.我的責任心比較強,會認真的做好工作;第三.我比較有親和力,有利于和人交流”,經(jīng)過一番回答之后,我的自信心也增強了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的.第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實習的工作,隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓,既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優(yōu)勢所在,經(jīng)過一番學習,初步掌握了一些關(guān)于化肥的信息.接下來就要去實戰(zhàn)了,化肥銷售的主要對象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶,因為那里才是市場,對于農(nóng)村,我是不怎么熟悉的,因為我從小就在城市里長大,對于去農(nóng)村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現(xiàn)實的殘酷敲打的支離破碎.來到經(jīng)銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為突破口,因為這里賣的化肥品種比較多,方便進行推銷.走進店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什么,當?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉(zhuǎn),反而越加的`不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結(jié)果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結(jié)果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應(yīng)求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃.實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟.
這個實習是痛并快樂著的,現(xiàn)在回想起我找實習工作過程中的點點滴滴,心中充滿無限的感慨.在實習過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會經(jīng)驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進行磨練,通過實習中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學習的生活中我要逐漸的克服與改進,對于自己的優(yōu)點要進一步的發(fā)揚與完善,在實習中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作為,充足的知識儲備是必須的,所以在以后的學習中更要強化自己的知識儲備,在學好自己的專業(yè)課的基礎(chǔ)上,博覽群書,增強自己的綜合素質(zhì),千里之行始于足下,對于我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習過程雖然辛苦,但也很值!
社會工作實習報告4
一、實習目的
1、通過這次的實訓使我深刻的體會到從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識基礎(chǔ)。
2、通過此次 實訓使我更能明白到作為一個學生與作為一個在職人員的差別,體會到轉(zhuǎn)換角色的過程。
3、通過此次實訓使我明白作為一名社工的職業(yè)價值的維持度。
二、實習時間
20xx年9月—20xx年12月,到社區(qū)實地走訪調(diào)查六次以上。
三、實習地點
同沙社區(qū)、東城科技園
四、實習單位
東莞市毅行社會工作服務(wù)中心
五、實習的主要內(nèi)容
1、訪問社區(qū)工作者,講述社區(qū)工作的工作模式、工作技巧;
2、研究社區(qū)工作的現(xiàn)狀及分析問題;
3、做社區(qū)需求分析、服務(wù)方案的設(shè)計。
六、實習過程與內(nèi)容
在實訓的過程中,有疑惑有收獲,當然也會產(chǎn)生一些倦怠感。疑惑的是每次活動的主題是否符合工友們的需求;收獲的是能夠真正的去接觸這個領(lǐng)域,融入這個集體,更深入的去了解工人這個團體,至少了解到工友們表面上的需求,也認識到作為一名社工,我們應(yīng)該怎樣去融入工友這個群體,與他們搭起一條橋梁;當然,在這其中我也產(chǎn)生過一些倦怠,認為目前我在機構(gòu)所做的工作是無用的,毫無意義的。
在社區(qū)實訓的上半期,我主要的工作是進行外展活動,在下半期主要負責是做關(guān)于《工友之聲》方面工作,下半期的工作還沒有開展,現(xiàn)在還處于籌劃階段。
(一)外展工作
所謂外展也就是向外展開的意思,而我們的外展,也就是通過各種形式向工友們傳達我們中心本周所開展的主題活動及其內(nèi)容,我們外展的形式是多個方式相結(jié)合的,例如包括發(fā)放活動宣傳單張、固定地點攤位宣傳、流動書攤宣傳等方式。
對此,我有一個疑問,我們的宣傳是在宣傳我們的中心本身還是在宣傳中心所開展的活動,或者是二者皆俱?因為如果只是想宣傳我們中心,那么我們就不用太過計較工友們的需求是什么;而如果是宣傳中心開展的活動那么我們就要了解清楚工友們到底想要什么,然后我們才能根據(jù)他們的所需來適當采取行動。這個疑惑是在中心剛開始開展活動而進行外展時,由于沒有多少人報名參加活動的時候產(chǎn)生的。在我看來,原因有三,第一個原因是工友們并不相信我們,把我們當成搞傳銷的機構(gòu),而這也是很多新開的機構(gòu)所要面臨的挑戰(zhàn);第二個原因就是時間問題,初來乍到,誰都不認識誰,活動肯定很難開展下去,只有跟工友“混熟”了,才能拉動工友積極的參加我們的活動。我們活動開展的時間非常少,而工友們幾乎每天都要上班與加班,我們的活動時間安排與工友們的時間安排有沖突。而我有時候在思考,我們能不能在他們短暫的休息時間進行一些有意義的行為呢?(他們空閑的時間就在吃完午飯跟晚飯的時候了,又或者是在他們加完班的時候。)在這段時間,我們社工是否可以嘗試著在那個時間段與工友們建立關(guān)系呢,從而進行一次次短暫交流,從中獲取我們想得到的信息,也可以與工友們保留著一份緊密的聯(lián)系。正如曾飛揚所說:他每天寧愿少做點事情,都要抽出一個小時的時間和員工交流。我覺得這也適合我們機構(gòu)的當前發(fā)展階段的工作方法,因為交流的不僅是信息,而且還有精神;最后一個原因就是溝通問題,我們每個人每天都會與人在進行溝通,但我們的溝通對象大多是我們所熟知的或者是同一群體的或者是思想在同一頻道上的。而我們應(yīng)該如何與工友們溝通,我覺得對于我來說,這是一個很大的問題。第一,我與他們并不熟識,很難進行交談;第二,我感覺我很難去找到他們的興趣點在哪,他們已在社會中摸爬打滾好幾年了,對社會制度已經(jīng)很清楚了,而我仍然是伸手向父母要錢的階段,所以我根據(jù)我們的思維維度存在異同,我總覺得兩者之間存在著某種隔閡而我卻不知之的。
外展活動不僅可以向外界傳達我們中心的活動,還可以獲取一些關(guān)于工友們的需求。例說到年末了,工廠的訂貨量增加,工友們的休息時間剪短了,沒有足夠的時間休息,他們說年末的工作壓力很大,沒有地方可以減壓,他們建議我們可以開展多一點的有關(guān)釋放壓力的活動。還有在一次書攤外展活動中,有挺多工友都說現(xiàn)在都很少接觸書本了,就算是看書,也是看那些雜志,例如知音啊、家庭之類的,因為這些書比較薄,很容易看完;他們說現(xiàn)在根本沒時間去看書,也沒精力去看書。聽到這些信息,我開始思考,如果我們要開展一些關(guān)于《工友之聲》的活動應(yīng)該怎樣進行,這樣才能得到工友們的支持呢。
(二)工友之聲的籌備
何為工友之聲呢?所謂的工友之聲也就是能代表工友們發(fā)出他們的聲音,又或者提高某些合法渠道給工友們發(fā)出自己的聲音。在中心,我們的工友之聲所預(yù)設(shè)的內(nèi)容為圖書借閱服務(wù)1000人次/年,志愿者累計服務(wù)時間計150小時;讀者志愿者利用訂閱的報紙制作剪報(1次/月);6期工友讀書會,吸引48人次參加,產(chǎn)生2人以上的“身邊的故事”小組;組建《工友之聲》小組,組員10名以上,出版兩期《工友之聲》雜志。圖書借閱服務(wù)基本沒問題,現(xiàn)在中心的圖書只要交20元的押金,就可以自由借閱。存在的一個問題就是圖書室的書大多數(shù)小說類的,篇幅比較長,很多工友并不想借回宿舍看。原因就如上述所說,工友們沒時間看書,回到宿舍也沒心思看。
中心現(xiàn)在除了與我們學校社協(xié)(東莞理工學院城市學院社會工作協(xié)會)建立長期的志愿者關(guān)系合作外,另一方面也正在積極的組建工友志愿者,這樣的目的是為了更加有益于我們工作的.開展。
對于如何開展工友之聲的一些活動,我覺得開展起來很難,但又有點模糊的想法:在開展讀書會之前,我們首先要做一個調(diào)查,調(diào)查工友們喜歡哪一類書,工友想看書的興趣有多濃。然后,把一些對讀書感興趣的工友們組成一個小組,除了開展工友讀書會外,組員還可以把自己的感想寫出來投稿到我們的雜志,又或者把自己身邊的故事通過文字來演繹出來,投稿到我們的《工友之聲》的雜志中,這不僅是一種分享,更是一種向外界展示我們工友的一種方式,這也是讓本地居民了解我們工友這個群體的途徑。
在做剪報之前,我們也要了解清楚那些工友是比較喜歡看報紙的,畢竟只有喜歡看報紙的人,才會了解到報紙里哪些內(nèi)容是比較吸引人的。剪報是每月制作一次,我想通過比賽的方式由工友們來選出最優(yōu)秀的剪報,每季度一次比賽。
制作《工友之聲》,并不是只靠一個人就可以完成的,我們需要一個小組來完成這個任務(wù),我覺得這個小組組員應(yīng)該由2—3名學院學生、4—5名工友組成。學生主要負責策劃工作,而工友們則主要負責聯(lián)系其他工友,發(fā)動其他工友積極參與我們的活動。
以上是屬于我的一些模糊想法,可能實施起來有點不切實際,但我覺得通過小組討論也不妨可以試著去實施。
七、訪談社工
(一)本社區(qū)工作的工作模式
東莞市毅行社會工作服務(wù)中心的劉社工提起說,他覺得做關(guān)于工友方面的社區(qū)工作很難集合一群人來參與社區(qū)工作,因此,他覺得可以采取“一點帶試”的方法去聯(lián)接社區(qū)的工友們,也就是通過與每個工廠里的一兩個工友建立良好的關(guān)系,邀請他們成為社區(qū)的志愿者,就這樣把他們串聯(lián)起來,也就是等于把他們背后的工廠串聯(lián)起來,然后等到社區(qū)要舉辦一個活動的時候,聯(lián)系他們來參加,而又通過他們來帶動其他工友。還有一點需要特別注意的是不要提他們所厭惡的東西,應(yīng)投其所好,也就是應(yīng)該避免提及他們所避忌的東西,也就是根據(jù)他們的需求來改善社區(qū)。另外不要把自己當成一個救世主一樣,認為你來到這個社區(qū)你就應(yīng)該去改變這個社區(qū),我們應(yīng)該要接納它,你只有適應(yīng)它們,才能真正的被允許融入這個社區(qū),我們能做的就只有通過某種方式來改善這個社區(qū),還有發(fā)展這個社區(qū)。他還提到做社區(qū)工作的需要很強的學習能力,當工友想要學習某種新的知識,我們也必須一起去學習,而且要在最短的時間里把它學會。還有就是做社區(qū)工作這一類工作的,并不是說一種工作模式可以一直做到底的,畢竟人是會變的,社區(qū)也會跟著變化,工作模式為了適應(yīng)也會在不停的發(fā)生改變。在一種模式到達一定程度的時候,就必須換另一種工作模式,這樣還會得到不同的情況。
以上所說的工作模式應(yīng)該就是我們常說的“滾雪球”方法,一個小球在雪地里會越滾越大,在社區(qū)也是這樣的,通過一兩個工友的積極參與活動,慢慢的帶動其他工友嘗試著去參與我們社區(qū)舉辦的某些活動。
。ǘ┍旧鐓^(qū)工作的工作技巧
1、建立工友志愿隊,通過成立一個志愿隊,提供一個讓工友了解我們中心的機會,使得我們中心能夠通過這種方式得到社區(qū)的認同。同時,也可以使得工友們能夠從參與中心的志愿活動中得到另一種滿足感和成就感。
2、盡量多的與工友們接觸,每天至少要空出1—2個小時來與工友們溝通、交流,但在交流的時候一定要注意技巧問題,盡量不提對于他們來說是比較敏感的問題。在交流中,慢慢的引導他們說出內(nèi)心深處的問題,挖掘他們的內(nèi)心需要,現(xiàn)在我們知道的只是他們表面的需求,而他們或許也未必會清楚地認識到自己真正想要的是什么。年輕的工友對未來并沒有什么所謂的長久計劃,只是得過且過的過日子,而處于青中年的工友們他們想要的就是賺錢養(yǎng)家,但它們之間有一個共通之處,那就是他們對社交缺乏安全感,不只是他們才存在這個問題,這個問題幾乎在整個中國都普遍存在的,當然如果是在“熟人社區(qū)”當然不會存在這個問題了。
3、通過意識層面協(xié)助他們互助。這說起來好像挺難懂得,我也不是很理解,但我覺得社區(qū)工作者的意思是想從旁協(xié)助他們,使得他們的精神在某種層次上達到一致,然后他們在參與活動的時候可以很快領(lǐng)會到組員的意思,并且是在潛意識中覺得某種行為就是應(yīng)該這樣做。
4、整合資源并非像我們在上理論課時講的那么容易,比如向社區(qū)居委會申請場地、邀請社區(qū)的發(fā)廊來做義工等,并不是你過去跟他們說某日請某人到某地來參加義工活動,他們就一定會參加的。且不說他是否會相信你,是否把你認為是一個神經(jīng)病,更重要的是如果你在溝通技巧上出了一些小瑕疵,你就有可能會得罪他們,他們就會毫不猶豫的把你趕出門,更不用說做義工了。因此,做社工不僅有一顆愛心,有理論知識就行了,還必須要懂得說話,能夠把你的想說的話說得有邏輯性。
5、社會工作者可以分為兩種,一種是實踐社會工作者,另一種是理論社會工作者。實踐社會工作者意味著從實踐中走出的專業(yè)社會工作者,他們在工作中摸索出一條屬于自己的專業(yè)之路。理論社會工作者就是在工作中遵循某一理論的專業(yè)社工。
。ㄈ┥鐓^(qū)工作者如何宣泄壓力
1、有一段時間是通過跑步的方式來宣泄的,而且并不是他自己一個人去跑,而是邀請一大批的工友一起去跑的,只不過是因為天氣冷了才停止而已,他說跑步是圍著山那條道跑的,不但空氣清新,還可以喝那里的山泉水。
2、還有就是在籃球場上跟工友們一起打羽毛球,這不僅可以鍛煉身體,還可以在運動中促進工友與社工間的關(guān)系。
八、實習總結(jié)
1、調(diào)整做外展工作的心態(tài)。在做外展的時候,即使你在無意中會看到那些被遺棄在地上的宣傳單;即使在你很認真的跟他們解說我們的活動有多么多么好的時候,他們總會回你一句“天下沒有免費的午餐”的時候;即使我們在那里很賣命的說這是免費為工友所預(yù)設(shè)的活動的時候,他們總會懷疑我們這個搞傳銷;但我們只要把我們認為應(yīng)該做的事情做好,我們是以真誠去對待他們,我們就會無愧于心了。
2、作為一名實習生,我感覺自從暑假實踐結(jié)束后,我們就好像與中心那邊脫離了,不了解它的最近的活動有哪些,它最近的變化有哪些,我們能做就是在固定的時間點到那里,然后準備做做外展,然后就回來了。而我們以前所設(shè)的那個Q群好像也不存在一般,已很久不能在上面找到我們的消息記錄了。有很多實習生在中途的時候都不怎么想過去中心幫忙,我也曾有一段時間不是很想過去,因為那時感覺很無力,沒什么動力,而且我們的工作好像停留在表面,總是匆匆的過去,匆匆的回來。不過現(xiàn)在,我們實習生準備分不同的小組負責不同的領(lǐng)域,這種方式不知道是否會一直進行下去。
3、在行動中反思。我們在行動的過程中,要不斷的反思,反思我們?yōu)槭裁磿龀鲞@樣的決定,然后在這之中又重新發(fā)現(xiàn)新的問題,就這樣不斷的循環(huán)。這是我在社工那里學到的一點。不要糾結(jié)自己為什么要做出這樣的決定,而是要在把我們的問題運行于行動中,在行動中再次尋找新問題,這也是第一序改變與第二序改變的區(qū)別,它們一個是不斷地被困在同一個問題中,一個是跳出這個問題轉(zhuǎn)向另一個問題。
到目前為止,以上就是我想要說的。但其實在實習的過程中還發(fā)生挺多小事情的,比如當你遇到一個男性工友搭話的時候那應(yīng)該怎樣去應(yīng)對呢,而又或者當你遇到你暑假教的一個很小很小的小朋友的時候,在你以為她已忘了你,她突然叫你老師時,你那時的感受是多么的難以形容。在這個過程中我經(jīng)歷了很多,有時會產(chǎn)生無奈、有時會感到有種莫名無力感,有時會有快樂、有時可以從別人的身上學習到另外一種處理問題的方法,當大家一起努力去完成工作的時候,就好像一家人一起為將來奮斗。
社會工作實習報告5
xx學院社會工作學院
學生姓名: xxxx
實習督導教師: xxxx
實習機構(gòu):xxxx市xxxx福利院
實習時間: xxxx—7—9至8—5
一個月的實習,讓我感悟到很多東西,也確定了很多以前只是聽說而沒有親身體驗的東西。實習生活,有點辛苦但意義重大。
一【機構(gòu)簡介】
xxxx市老年公寓(xxxx社會福利院),是市政府1999年投資興辦的一所高檔次老年福利事業(yè)單位,正式開院營業(yè),是xxxx市指定的老干部養(yǎng)老院。
xxxx市老年公寓的服務(wù)對象是能自理老人,針對人群主要為中高收入消費者。大樓共有17層,現(xiàn)有建筑面積24219平方米,設(shè)床位450張。xxxx市老年公寓秉承“以人為本、奉獻愛心”的服務(wù)方針,為滿足入住老人的生活及精神需求,開展了大量豐富的文體活動,從深度和廣度方面對老人的生活進行全面的照料。
我們看到的整個五福的硬件設(shè)施都是比較完善的,活動區(qū)內(nèi)有很多老人可以活動的場所。有棋牌室、臺球室、多功能廳、電腦房、健身房、書畫室、閱覽室等等。三層活動區(qū)的宣傳欄里有為老人制定好的的從周一到周五的日程安排,有象棋、電腦學習、鋼琴練習、京劇、漢語拼音學習、合唱、書法、健身操、交誼舞、英語等等。這些都為老人的休閑及精神生活提供了非常優(yōu)越的條件。
大樓的每一層都放了一個意見本,有服務(wù)、飯菜、衛(wèi)生三個指標,每一指標都有“很好”、“好”、“一般”、“不好”四個項目。但是,每個意見本上都沒有任何的意見。也許這也可以反映出機構(gòu)的服務(wù)還是很受老人滿意的。
二【工作任務(wù)】
我們在五福的工作任務(wù)如下:
1到老人房間探訪老人,或者在三層活動區(qū)與老人接觸,以此了解老人的特征、需求、老人的生活狀態(tài)等,也可以從中思考社工能在其中做些什么,社工在老人這個群體里的價值何在。
2與機構(gòu)各個樓層的工作人員交流,了解她們的工作情況和生活狀況,從中思考社工在工作人員這個群體當中需要發(fā)揮的作用。
3負責幾項活動:7月18號生日會、老人的消夏舞會、老電影回放、讀書小組、老電影回放。
三【工作過程】
在五福實習的有我在內(nèi)的四位同學,我們分成兩個小組,討論問題的時候四人在一起,其他時候都是分頭行動的,在樓層老人房間、樓層工作人員和三層活動區(qū)之間交替。這是我們四個最原始的分工。
我們到老人房間探訪了許多老人,也在活動區(qū)內(nèi)經(jīng)常與老人接觸。每次看到老人,不論我們是否認識,都會很熱情的主動與老人打招呼,給五福的老人留下了我們中青院學生的很好的印象。一個月下來,我們與五福的老人都建立了非常良好的關(guān)系,也從中更加深刻的領(lǐng)會到一些老人的特征和需求。尤其王爺爺、薛爺爺、楊奶奶、趙奶奶等等,都非常喜歡跟我們交流。老人們都對我們很熱情。
工作人員方便的時候,我們便與她們接觸,了解她們的生活狀況,了解她們與老人相處的狀況以及對老人的態(tài)度、評價。實習期間,五福的工作人員也給了我們很大的幫助。比如,我們到每個樓層去探訪老人之前,會先向樓層工作人員詢問老人是否方便等信息,以免打擾到老人或者因老人習慣問題而觸犯到老人,她們都會很熱心的幫助我們。我們要開展活動的時候,她們也是很耐心的幫助我們,尤其是活動區(qū)的金娜和鄭彬彬。
生日會是五福的傳統(tǒng),每月的18日都要為在本月生日的老人集體過生日,體現(xiàn)了機構(gòu)對老人的關(guān)懷。我們舉辦的生日會得到了所有人的認同和贊揚,應(yīng)該算是比較成功的。此次生日會的新意也就是大家都喜歡的地方,在于我們采用溫馨風格的ppt展示壽星、拍攝了壽星們的`好友及全體工作人員給予的生日祝福視頻、四個實習生很花時間的為老人準備的生日禮物(用紙折的星星繡在紅色綢布上的“壽”,最后被放在了五福的紀念櫥窗里)。讓老人感受到被關(guān)注、被重視,也感受到溫暖。生日會前,我們也去了解了老人的喜好,邀請了壽星來表演節(jié)目,也讓工作人員加入到生日會中來并讓他們親手書寫了給壽星們的賀卡上的祝福語。用宣傳單和通知方式進行宣傳,也有很多非壽星的老人來積極參加。
消夏舞會好像也是五福比較傳統(tǒng)的活動之一,也是要發(fā)動老人積極參與,達到老人身心愉悅的目的,促進老人身心健康,促進老人間的交流。我們對會場進行了精心的布置,用海報和a4宣傳單的方式做了宣傳,也在活動進行之前對老人們進行了邀請,當場氣氛還是相當不錯的。老人們都一展歌喉、大展舞姿,過得挺開心的。有幾位老人還邀請我們實習生一起跳舞。有些老人對我們在五福時期的工作很認可,對我們的工作給予了高度評價,大家都很配合我們的工作。
老人們大多喜歡以前的老電影,我們?nèi)ニ鸭死先颂岬降倪喜歡的電影名,然后自己先瀏覽一下,避免電影中出現(xiàn)太多老人忌諱的情節(jié),然后宣傳、通知,效果還不錯,有很多老人愿意來觀看。
讀書小組算是最接近專業(yè)的一個活動了。小組開展之前我們也做了大量的工作,詢問愛好讀書看報的老人,去邀請老人來參加讀書小組,策劃、討論、修改、宣傳,等等。小組開展的過程當中,出現(xiàn)了很多問題。工作員的引導和控制、時間把握、小組任務(wù)未達成等。但讓人很欣慰的是,老人真正參與進來了。他們會為自己說話,說自己的看法,要求,整個小組的氣氛是不錯,就是感覺比較混亂。還是我們?nèi)狈?jīng)驗,很難自如的應(yīng)對老人這個群體。
四【實習感想】
很多細節(jié)性的問題,都在實習周記中說到,這里做一下總結(jié)。
1老人方面:
有些老人其實是很有集體活動的需求的,只是覺得自己“技不如人”等,不敢去參與。社工可以發(fā)現(xiàn)這些人群,然后通過一些工作來發(fā)動這些人群積極參與集體行動,加強與其他老人的溝通,從而促進老人生活得更加豐富和福利院的更加和諧。但是,我覺得,如果老人實在不愿意與其他老人一起活動,覺得自己這個狀態(tài)很舒心的話,不要強求,總之以老人身心愉悅為最終目的。
老人對精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干,素質(zhì)都很高,他們大多年歲已高,但是精神食糧是他們永無止境的追求。這一點,實在讓人欽佩。有位老人甚至向我們借書來汲取現(xiàn)在他們不了解的這些新專業(yè)的知識。還有幾位八十多歲的老人,讓我們幫助教電腦和英語,他們都學的很帶勁。這是社工工作的一個重點。
大體來說,老人活動都是憑自己的愛好來的,社工可以以此為切入點,聯(lián)結(jié)各個有共同愛好的人,更加注重發(fā)動那些想?yún)⒓拥捎谀承┰蚨磪⒓拥睦先思尤耄M而促進老人間的交流,使老人形成朋輩團體,減少老人孤獨感,讓老人生活得更加安逸。
跟老人溝通,是要自己非常主動的。
跟老人打交道是非常需要耐心的。很多老人聽力不好,我們說話的時候得大聲甚至重復好幾遍,這也是考驗我們的耐心的。
老人對親情的需求也是非常重要的。說起自己出息的兒孫時,老人總是很開心且驕傲,老人特別希望自己的兒孫能夠時常探望,起碼能夠時常電話問候。所以,機構(gòu)要在這方面有一個督促的作用。
老人情緒失控的時候,我們顯得很緊張。
打斷健談的老人說話挺難的。一是作為尊重不好意思打斷別人說話,二是老人接話很快,插話比較難。
感覺健談的老人都有一個共同的特點,他們不需要與你交流,只需要你聽他們說。你只要做好一個傾聽者就可以了。他們既是一個傾訴者,同時又是一個教育者。當然,有什么問題要提問的話,他們還是樂意回答你。主要不與老人有爭執(zhí),每次談話在老人看來都應(yīng)該是愉快的。
有些老人起初看他們好像很冷漠的樣子,好像不好接近就不敢去靠近她們,可一旦有了偶然的機會或者鼓起勇氣去接近她們的時候,就發(fā)現(xiàn)其實她們也都是很親近很可愛的人。我們與老人接觸需要勇氣,不需要退縮。
老人們的積極樂觀、精神飽滿,深深打動了我們,讓我們覺得,作為一個青年人,更應(yīng)該朝氣蓬勃、擁有向上的人生態(tài)度。而我們也更愿意用年輕的氣息去感染老人,用他們的話說是“一看到你們就覺得自己年輕了”。
本院只接受能自理的老人,入住的時候老人都是比較健康的,但是一到生重病不能再自理的時候就被迫出去,但是進一福也不是容易的事情,很多老人對這點都有擔心。而本機構(gòu)對于這個問題確實是沒有條件實現(xiàn)的。那么如果作為一個社工,究竟是應(yīng)該為機構(gòu)的實屬有因作解釋,還是應(yīng)該為老人的這個理所當然的情況去爭。
2工作人員方面:
工作人員我覺得挺有工作壓力的,尤其是分布在各個樓層的工作人員,每天除了要謹慎的做很多瑣碎的事情外,還要背許多關(guān)于老人的病癥、機構(gòu)條款之類的東西。社工在為工作員做心理輔導、減壓及服務(wù)培訓方面需要做很多的工作。
工作人員雖然可以與老人建立友誼關(guān)系,但是必然不能像與自己的同輩那樣隨意,所以,在這個機構(gòu)里,工作人員之間就是一個很好的同輩群體,社工可以更加促進他們的友誼,使他們在遇到問題的時候能夠?qū)で蟮玫脚筝呏С帧?/p>
3社工反思方面:
團隊里面,相互鼓勵,增長士氣,很重要!大家分工協(xié)作也很重要。
我們考慮問題還是不是很周全,尤其體現(xiàn)在我們的第一次生日會的策劃期間,很多的細節(jié)性的問題都被忽略了?紤]問題一定要謹小慎微,從開始到結(jié)束,聽取每個人的意見,從各個維度去思考問題,力求全面。
“社工就是要把小事當成大事來做”。這句話在學校的時候,不知道有幾個課堂里都被提到過。這就是作為社工的一個硬道理吧。把小事當成大事來做,作為社工來說,不僅是一種責任,也是一種心態(tài)。我不知道以后自己是否會從事社工,但這句話對自己今后的工作肯定是受用的。
我覺得要做一個真正的社工是需要有成就感的,不是虛榮。社工是一個助人的專業(yè)或者職業(yè),理論上來說社工的行為都是利他的行為,是不求回報的,那么怎么讓一個人能夠在沒有利己的情況下長此以往的堅持做助人的事,堅持利他?我覺得非常需要鼓勵和成就感。不斷的鼓勵他,讓他的意志更加堅定并且有勇氣去做事。有了成就感,他才會覺得自己做的事情是有意義的,才會繼續(xù)去做類似的事情。
這里的老人的生活基本上算是很好了,那些很細節(jié)的比如調(diào)節(jié)下矛盾、關(guān)注下老人和他家人的狀態(tài)等,非社工的人員都可以做的,并且不一定做的比社工差,她們工作人員也都是經(jīng)過很多培訓的。社工是要為弱勢群體服務(wù)的,老年人必然是一個社工視界里的弱勢群體,但是在這個大群體里,農(nóng)村的或者沒有享受到這種條件的老人人群更是弱勢,他們更加有資格享受社工的服務(wù)。但是,就我國現(xiàn)在的社工發(fā)展的局限,那些更加需要服務(wù)的人群卻遠遠沒有機會得到應(yīng)有的服務(wù)。那也是一項非常艱巨的工程。
很多事情聽起來容易,實際操作起來其實很難。想象與現(xiàn)實是很有差距的。就像我們的讀書小組一樣。所以,不能輕視每一件事情。
作為社工,宣傳工作很重要。準確的告訴別人你想做什么,你在做什么,這樣別人才會去理解你、信任你、加入你、認同你。
五【督導指引】
我們在五福實習的督導比較特殊,學校督導和機構(gòu)督導都是倪浩師兄。督導在整個實習過程中,給了我們挺大的幫助,專業(yè)實習期間配備督導是非常有必要的,我們的大膽畢竟抵不過督導的經(jīng)驗。
督導每周都會找我們開會,了解我們的工作進程,詢問我們在工作當中遇到的問題,與我們探討將要舉辦的活動策劃,給我們一些建設(shè)性的意見,認真批閱我們的實習周記并及時給予反饋。督導的指導也讓我們有了挺多的進步。給我印象最深的一次,是我們第一次要開生日會的準備階段,倪浩師兄想看一下我們的策劃書,而我們放在他眼前的,現(xiàn)在想來,自己都很是慚愧。于是,倪浩師兄便告訴我們,作為社工,文書也是多么的重要。從那以后,每次關(guān)于文書的內(nèi)容,我都會認真去完成了。還有一點,我覺得,督導給我們的指導,大多都是指出一些我們沒有想到的細節(jié)性的問題,這也使得我們在今后的工作學習中有很多的注意。
總之,一個月的專業(yè)實習,讓我懂得了很多,關(guān)于專業(yè)、關(guān)于人生、關(guān)于為人處世。
大二一年學習了社工專業(yè)最重要的幾門必修課,暑期實習真的很及時、也很必要。
忘記是有位老師說的話還是某位師兄或師姐說的話,社工就是要改變一個人的生活狀態(tài)。我很認同這句話。社工要努力改變一個人的生活狀態(tài),使之趨于正常、健康。我覺得一個人的生活狀態(tài)有其心理狀態(tài)和生理狀態(tài)兩個方面。而社工解決的,主要是案主的心理狀態(tài),心理狀態(tài)是一切行動的支撐。
要去協(xié)助別人改善自己的生活狀態(tài),首先就得調(diào)整好自己的狀態(tài)。只有自己擁有的,才能夠帶給別人。實習也是我們?yōu)檎{(diào)整自己的狀態(tài)而做的一個準備吧。
社會工作實習報告6
一、實習目的
1、建立“專業(yè)自我”,包括專業(yè)社工應(yīng)有的價值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為;2、學習專業(yè)社會工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法;
3、建立對服務(wù)機構(gòu)及社工、服務(wù)對象、督導老師、其他同學伙伴及自己的服務(wù)與學習責任感;深入到服務(wù)對象當中,運用專業(yè)知識幫助他們解決和改善存在的問題;
4、在具體的工作中鍛煉自己的溝通與交流能力,建立實務(wù)能力與技巧。
二、實習時間
20xx年2月24日至20xx年4月20日
三、實習單位背景材料
陸溪鎮(zhèn)地處湖北省咸寧市嘉魚縣西南長江之濱,古稱陸口,有著20xx多年的悠久歷史和豐富的“三國文化”底蘊,是全縣的老工業(yè)基地和黃金之鄉(xiāng)。20xx年,全鎮(zhèn)實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值3.25億元,財政收入274萬元,農(nóng)民人均純收入達到3490元。今年,鎮(zhèn)黨委、政府堅持突出老工業(yè)基地、丘陵板塊農(nóng)業(yè)、黃金資源和三國古鎮(zhèn)特色,大力發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟、特色經(jīng)濟和旅游經(jīng)濟,構(gòu)筑“三足鼎立”的經(jīng)濟發(fā)展框架,全面建設(shè)“小康陸溪”,再展三國古鎮(zhèn)雄風。
陸溪鎮(zhèn)地處于長江中下游南岸,位于陸水河流入長江的交匯處,是嘉魚、赤壁、洪湖三地交界處。三國古戰(zhàn)場赤壁僅5公里之隔,是“赤壁之戰(zhàn)”的大本營,有著20xx多年悠久歷史和文化。
行政規(guī)劃:現(xiàn)轄轄1個居委會、8個村委會:陸溪居委會、界石村、官洲村、邱灣村、藕塘村、花園村、印山村、虎山村、銅山村,廠礦、企業(yè)、部門共76個,總面積102平方公里,總?cè)丝?5208人。近年來,鎮(zhèn)黨委、政府實施“農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)、工業(yè)富鎮(zhèn)、旅游活鎮(zhèn)”的發(fā)展戰(zhàn)略,帶領(lǐng)廣大干部群眾,克難奮進,開拓進取,各項事業(yè)得到全面發(fā)展。
經(jīng)濟狀況:1、農(nóng)業(yè),農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步調(diào)優(yōu)。在實施“農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略的過程中,按照“平原菜、丘陵果、湖區(qū)漁”的農(nóng)業(yè)格局,逐步形成了以嘉陸公路沿線為軸的5000畝蔬菜走廊,以珍湖為重點的兩萬畝水產(chǎn)養(yǎng)殖基地,以丘陵崗地為依托的特色林果基地。20xx年農(nóng)民純收入達5919元;2、工業(yè),工業(yè)企業(yè)門類齊全,F(xiàn)已初步建立黃金、紡織、童車、船舶制造等門類齊全的工業(yè)體系。境內(nèi)有亞洲最大的露天紅土粘土型金礦蛇屋山金礦,年產(chǎn)黃金1噸,蛇屋山金礦和虎山金礦的成品黃金成色達99%以上;3、其他產(chǎn)業(yè),城鎮(zhèn)建設(shè)格調(diào)高雅。圍繞“黃金──旅游”思路開發(fā)規(guī)劃,抓住移民建鎮(zhèn)機遇,高標準設(shè)計、規(guī)范化管理,建設(shè)吳王仿古街。整齊劃一、頗具風格的藕塘黃金城成為咸寧村鎮(zhèn)建設(shè)的新亮點。先后投資100余萬元,在建設(shè)區(qū)內(nèi)實現(xiàn)“水、電、路”三通。該鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施完備,8個村全部開通程控電話,有線電視連接千家萬戶,鎮(zhèn)內(nèi)電力供應(yīng)充足,供水有余。
四、實習主要內(nèi)容
此次畢業(yè)生實習工作,由于偶然的機會來到湖北省咸寧市嘉魚縣陸溪鎮(zhèn)居民委員會實習,這是一個經(jīng)濟相對比較好的小城鎮(zhèn)。社工活動在這里已經(jīng)有了比較好的宣傳和落實。這次能夠來到這里實習也不枉費我在學校幾年的社會工作的理論學習,在這里可以把理論和實際相結(jié)合起來,施展學校所學,為這里的百姓服務(wù),盡自己最大的.努力為廣大百姓做出貢獻。主要實習活動內(nèi)容歸納如下:1、負責承擔具體實習的整體策劃、部署、實施;2、兼職攝影,拍攝活動照片;3、參與舉辦的大型活動:
(1)3月10日的“走訪陸溪鎮(zhèn)小學”;
。2)3月18日的“文明交通社工在行動”;
。3)3月23日的“愛心傳遞白血病妹妹救助白血病哥哥”;(4)3月27日的“關(guān)愛留守兒童官洲村之行”;
(5)4月1日20日的“第二屆感動陸溪優(yōu)秀義工評選”;(6)2月25日4月20日,陸溪鎮(zhèn)老人院幫助老人。4、設(shè)計布置個案工作室;5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片
五、實習工作總結(jié)和反思
(一)實習總結(jié)
1、一定要注重時間的合理安排,既要避免活動安排過早,戰(zhàn)線拉得太長;又要避免同一個時間段內(nèi)安排活動較多,過于匆忙而導致失誤。更加要注意活動當天不要與其他機構(gòu)或單位舉辦的大型活動相沖突。例如3月10日社工站走訪陸溪鎮(zhèn)小學。當天恰好是該小學的運動會,這樣,走訪人員比較分散,雖當天活動效果不錯,可仍是有些遺憾的。
2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,提高自身應(yīng)激處理能力。走出大學校園,我們必然要面對復雜的人際關(guān)系,而且社工站是一個外向型機構(gòu),需要打開門做活動,這樣,我們不可避免的接觸形形色色的人,為人處世、待人接物方面就是一個很大的考驗,而且人無完人,總是有些情況事先無法注意到,這對于我們的應(yīng)激處理能力是個很大的考驗。
3、機構(gòu)的宣傳工作還要加強。機構(gòu)的網(wǎng)站不斷完善,宣傳資料也很齊全,機構(gòu)的影響力也不斷壯大,這實在令人欣慰。但我們在現(xiàn)實的工作中會遇到這樣那樣尷尬,在活動舉辦中,又不了解的人不僅不幫忙,還總是阻撓我們的工作,這都是宣傳不到位導致的困境。因此我認為我們應(yīng)從小的方面入手,加緊在當?shù)氐纳鐓^(qū)進行宣傳,擴大社工的影響力。我們不但要在面上進行宣傳,更重要的是從點上開展針對弱勢群體的宣傳,除了圖片宣傳外,還可以讓我們機構(gòu)的義工,用他們所了解到的知識,在社區(qū)中進行展示。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么,取得怎樣的效果,這樣會讓更多的人信服。
4、機構(gòu)如何解決資金的短缺問題。任何一個機構(gòu)的發(fā)展和運行,首先要考慮的是資金,沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動和維持機構(gòu)的正常運行,而綠城作為一個非盈利性機構(gòu),資金的來源主要政府撥款和企業(yè)贊助,且大部分是政府。這些都要求做外聯(lián)的人有豐富的知識、豐富的工作經(jīng)驗、寬闊的視野和良好的人際關(guān)系等等。而陸溪鎮(zhèn)社會工作站承擔著資金來源的重責,故資金相當緊張。如果有一天政府撥款遲遲沒有到位,而同時遇到資金短缺,我們怎么辦呢?因此我想,我們除了要極力爭取政府撥款外,我們也要立足于企業(yè)、單位,充分利用資源,加快項目建設(shè),解決了資金的問題,機構(gòu)才能得健康持續(xù)的發(fā)展。等我們的機構(gòu)發(fā)展壯大后,我們還可以考慮做其他合作性的產(chǎn)業(yè)。
5、形成一套規(guī)范的社工實習流程。高校實習生是社工站的一大人員保障。機構(gòu)也為廣大的社會工作專業(yè)的大學生提供專業(yè)的實習基地,不但推動了社工專業(yè)的發(fā)展,同時也加快了機構(gòu)的服務(wù)向?qū)I(yè)化發(fā)展。然而,怎樣在短短的一個月里,讓廣大實習生得到充分的鍛煉?這是一個值得我們思考的問題。那就是建立一套合理的流程,讓廣大社工合理有序地在機構(gòu)里進行實習。特別是在了解適應(yīng)機構(gòu)環(huán)節(jié),應(yīng)該盡可能的讓實習社工在最短的時間內(nèi)適應(yīng)和了解環(huán)境。而現(xiàn)在社工參與實習,好多時間都浪費在了解和適應(yīng)的環(huán)節(jié)上,邊工作邊了解,效率低。因此,機構(gòu)對社工實習生的“培訓參與實際工作結(jié)束”,應(yīng)該有一套規(guī)范的程序,讓廣大實習生在有序的規(guī)范中得到更快更有效的鍛煉。在實習的第一個星期,實習社工除了到機構(gòu)的各部門、各項目組中直接了解機構(gòu)、員工的情況外,更需要在辦公室閱讀各種資料對機構(gòu)進行間接的了解。什么時候該做什么事情,什么時候要開始觀察個案,什么時候需要評估,什么時候要干預(yù),各種工作都要明確的納入到社工實習流程中。
6、機構(gòu)應(yīng)盡快建立健全監(jiān)督評估機制,過程評估與結(jié)果評估并重。機構(gòu)的全職工作人員只有三名,其他工作人員大部分是來自義工與志愿者,人數(shù)少的話還便于管理,隨著機構(gòu)影響力不斷擴大,前來參與活動的人越來越多,機構(gòu)陷入了一種尷尬的繁榮:雖然看似越來越多的人參與到公益事業(yè)中來,機構(gòu)發(fā)展越來越好,而實際上,前來參與活動的人良莠不齊,動機也不都是向著公益而來的,而機構(gòu)往往在活動過程中方面缺乏監(jiān)督,這樣的評估監(jiān)督機制不健全必然導致項目執(zhí)行力低,出現(xiàn)問題也必然影響機構(gòu)的聲譽。還有,比活動前籌備更重要的是結(jié)果評估,總結(jié)經(jīng)驗與教訓才能更好的進行以后的工作,而實際上在活動結(jié)束后每個人不自覺的就松懈了,總結(jié)流于形式,在機構(gòu)內(nèi)部也是只擴大優(yōu)點,忽視缺陷,也可能這是怕影響積極性,可長此以往,總會導致機構(gòu)停止不前,對民眾也會失去吸引力。
(二)自我反省
實習可以說是圓滿的結(jié)束了,但在整個實習中,發(fā)現(xiàn)自己也存在著許多不足之處:在對知識的掌握方面還是不夠。實習是要加強對專業(yè)知識的理解與應(yīng)用,而實際上除了加強專業(yè)知識的學習外,還要加強對其他各類知識的學習。在工作中所遇到的許多問題,單靠社工的方法和技巧是不能解決的,需要各門知識的融合。例如:要注重關(guān)注新聞,關(guān)注國內(nèi)國外發(fā)生的大事,進入社會后發(fā)現(xiàn)很多事情都是牽一發(fā)而動全身的,特別是國家新頒布的各類新政策制度,及時掌握,深刻理解才能充分運用。
社會工作實習報告7
了解或?qū)W習過社會工作專業(yè)的人都會知道:在中國,社會工作發(fā)展并不均衡,社會工作專業(yè)實習報告。社會工作專業(yè)的專業(yè)老師第一堂課就給我們講了社會工作專業(yè)在我國發(fā)展的歷史與過程。在我國,社會工作真正發(fā)展的時間并不長,甚至經(jīng)過了很長時間的被“沉寂”。三年的社會工作專業(yè)學習過程中,老師曾多次和我們強調(diào)說,沿海城市的社會工作發(fā)展的較快,而且專業(yè)性很強(相對于國內(nèi)其他地區(qū)而言,與國外的社會工作專業(yè)性還是有一定差距),有機會以后可以去這些地區(qū)去實習。雖然我沒能去沿海地區(qū)實習,但是我在xx獲得了一次寶貴的專業(yè)實習機會。我很感謝xxxx智障人士xx家園能給我這次真正接觸社會工作專業(yè)實踐的機會,同時也很感謝園長封老師的熱情接待和督導晁老師的悉心指導,使我在家園中獲得了專業(yè)的成長并且更加堅定社會工作專業(yè)的價值觀。xx家園的服務(wù)對象是智障人士,以照顧無自理能力的重度智障人士和培訓輕中度的智障人士的獨立生活能力為目標。xxxx家園是半封閉模式的訓練中心,機構(gòu)里有9名工作人員,他們對26名智障人士提供教育訓練以及住宿看護服務(wù)。在實習過程中我每天和工作人員一起照顧這些智障孩子,大家生活在一起,有家的溫馨。通過一個月的實習,我漸漸的體會到他們的工作壓力與艱辛,也讓我發(fā)現(xiàn)了一些自身專業(yè)不成熟的問題,使我以后對社會工作更加有信心。
一.家園簡介
xxxx智障人士xx家園創(chuàng)建于XX年,是一個年輕的ngo,但是經(jīng)過兩年的發(fā)展,家園已經(jīng)取得了讓人可喜的成績。家園主要是為低能若能人士提供服務(wù)。作為一個年輕的民辦的.非盈利機構(gòu),她沒有像慧靈和拉拉手那樣的名氣,所以也就沒有能獲得像她們那樣多的外界資助,這使得xxxx家園在發(fā)展過程中,比自上而下的ngo機構(gòu)成長的更為艱辛。家園里吸收了不同年齡,不同性別的智障若能人士,并形成了托管,教育,培訓等的綜合服務(wù)形成了比較合理的服務(wù)模式。xxxx智障人士xx家園是在政府有關(guān)部門的資助和注冊備案的民間非營利性志愿服務(wù)機構(gòu),主要以下面幾個服務(wù)為中心,對智障人士提供服務(wù):
1.低能成人托管
為18歲以上中重度低能成人提供看護服務(wù),設(shè)置模擬工作空間和家庭環(huán)境,輔導學習簡單的生活自理和家居技能。若學生日后的生活自理能力衰退或喪失,機構(gòu)則為他們提供護理服務(wù)。
2.低能青年職業(yè)訓練
為15-25歲的輕度低能青年提供勞動技能訓練,授以生活技能及規(guī)范的操作技能,培養(yǎng)其良好的工作習慣和社會就業(yè)適應(yīng)能力,并積極推薦就業(yè)。是他們以后能夠有機會真正地融入到正常人的生活當中。
3.學齡兒童教育
為4-12歲的輕中度低能、弱能兒童提供教育訓練及住宿服務(wù),選用適合于他們的教材經(jīng)行學齡教育,并且更具孩子具體情況進行階段學習。
4. 自閉癥兒童康復
為自閉癥兒童提供心理輔導、語言和感知訓練以及行為糾正等系列康復服務(wù),根據(jù)學童的個別差異,專設(shè)個人訓練計劃,進行個案輔導。
二.智障定義、分類及成因
做智障人士的專業(yè)社工就必須首先了解智障許多相關(guān)情況,在實習之前雖然對其有一定的了解,但是在實習的過程中,我是還對智障情況加強了了解。
社會工作實習報告8
回想起過去八天的社會實習經(jīng)歷,現(xiàn)在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的八天里,我體會到很多,感受也很深。
為了過一個特別的不同以往懶散的寒假,增強自己對社會的了解及提高自己的各項能力,我和初中的同學決定要在這個寒假開始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)——在春節(jié)到來前賣春聯(lián)和利是。雖然這是一個小本錢的創(chuàng)業(yè),但我們都很認真的做好每一個準備。盡管如此,一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進貨,向哪個部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,那時我們開始擔心我們是不是連本錢都賺不回來了。經(jīng)過大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,為什么我們的銷售額會差這么遠。
后來發(fā)現(xiàn),第一:雖然我們對停在攤位前的客人都很熱情卻不對走過的客人叫賣;第二:雖然我們的對聯(lián)和利是也很齊全且漂亮的,但對聯(lián)和利是的擺放很亂更沒有規(guī)律可言,而客人買對聯(lián)和利是的時候都是按一定的順序來拿的。經(jīng)過總結(jié),我們開始對路過攤位的人叫賣,剛開始叫賣的時候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來習慣了就越叫越大聲了,發(fā)現(xiàn)叫賣其實是挺有意思的一件事。我們還把對聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對聯(lián)和利是的習慣重新擺放一次。果然,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,收獲也很大。
從這次社會實習中,我們學到:作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對待,讓他們認為他們的消費是值得的,讓他們心甘情愿地開開心心地消費。
經(jīng)過我們的努力,我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤。盡管利潤不多,但我們從中學到:只有付出了才會有收獲,但付出了不一定就能換來很好的收獲,我們還要在付出的同時思考怎樣才能讓自己的付出有的收益。更要學會從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進,也學習別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進步和不斷地完善自我。
從這次實習中,我們也學會了如何更好地與別人打交道,無論是交際能力還是處事應(yīng)變能力都有很大的提高。也更了解到社會這個大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學的東西。
現(xiàn)在就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實習工作。打工實習時間雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì)和各項能力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
我們都知道大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實習。因為很多的大學生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的就業(yè)人才。大學生要在社會實習中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實習性活動鞏固所學的理論知識,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實習的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實習能力,交際與應(yīng)變能力,讓自己的人生觀與價值觀得到更大的'發(fā)展。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實習和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長。在校其間就把握實習機會,鍛煉自己的各項能力,為以后正式進入社會打好基礎(chǔ),以便進入社會后可以盡快走上軌道。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘。但經(jīng)過這次實習我學會了無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們忘卻工作的不順,并能提高我們的工作效率。
這次社會實習拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實習中開拓了視野,學到了有別于課堂上的知識,也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實習,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實習的認識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實習的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
社會工作實習報告9
20xx年的六月,也就是我大學二年級下學期的期末時期,我的專業(yè)老師——魯艷樺老師在一次團體實務(wù)活動課后叫我們班的女生留下來,說是有事要交代。我們都有點丈二和尚摸不著頭腦,如果說我們是初中生,那么老師單獨留下女生是為了講些生理問題,但是我們現(xiàn)在都是大學二年級的學生了。最后老師揭開了我們的疑云,原來是要向我們傳達漢達康福協(xié)會在暑假期間要招一名社工專業(yè)的女實習生的消息。老師也向我們介紹了基本的實習條件,我記憶最深刻的一點是實習生和一名女社會工作者住在一起。加上先前對漢達康復協(xié)會的了解甚少,只知道她是一個服務(wù)于麻風病康復者的公益性組織,總部在廣東。所以,我結(jié)合老師提供的實習條件展開了關(guān)于實習生活的聯(lián)想:每天早上,我和女社會工作者早早起床,吃完早餐后,我和她就背著文件袋到各個麻風病康復村開展調(diào)查工作,日落的時候回到住處。真正地在漢達康復協(xié)會實習一個多月后,我覺得自己當初的聯(lián)想有點近乎荒謬的地步。
身為社會工作專業(yè)的學生,我知道社會工作在中國是個新興的.學科,目前能夠為社會工作專業(yè)學生提供對口實習機會的單位極少,所以我放棄了暑期到廣東打工的計劃,前到位于大沙田區(qū)的漢達康福協(xié)會廣西項目面試。就這樣,在這個因為有了對奧運的期待而極其炎熱的暑期里,我開始的我的第一次實習。
接下來我將正式地對自己這一個多月來的實習生活做個較為全面的總結(jié)。
一、實習目的
通過本次暑期實習加強對ngo組織的工作理念和工作內(nèi)容的理解,提高自己策劃活動和開展活動的工作能力;增強對漢達康福協(xié)會及其工作內(nèi)容的了解,走近麻風康復者群體,了解麻風康復者群體,運用個案手法與其溝通。
二實習時間
20xx年6月19日——20xx年8月20日
三、實習地點
廣東漢達康福協(xié)會廣西項目辦公室,合浦村、北海村、合浦外村、扶綏村、都安村及八圩村等6個麻風病康復村
四、實習單位和部門
廣東漢達康福協(xié)會廣西項目,社工組
五、實習內(nèi)容
我將分階段來總結(jié)本次時期的實習內(nèi)容
第一階段:翻閱文獻資料,了解漢達康復協(xié)會的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容
6月19日下午是我第二次到漢達康福協(xié)會廣西項目的辦公室,(由于臨近期末,所以我只能在復習的閑暇時間到辦公室里看點資料)開始從《漢達通訊》、《漢達年報》以及漢達協(xié)會歷年開展活動的社工組的活動資料等文獻資料著手了解漢達康福協(xié)會的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容。雖然翻閱與漢達協(xié)會相關(guān)文獻資料的過程是一個較為枯燥的過程,但是這個過程對于我能夠更為深入的了解漢達協(xié)會起了很重要的作用。以下就是我對漢達協(xié)會的新的認識:
廣東漢達康福協(xié)會成立于1996年,是1994年在美國注冊的國際理想?yún)f(xié)會在中國的分支機構(gòu),漢達協(xié)會是在省民政廳注冊、由省衛(wèi)生廳主管的具有法人資格的非政府、非宗教、非盈利的社團組織,是目前在中國唯一一家專門服務(wù)麻風康復者和患者的具有麻風防治專業(yè)背景的民間組織。漢達康福協(xié)會在廣西、云南、四川等三個省市設(shè)有項目部。
漢達康福協(xié)會的工作內(nèi)容在分為生理康復項目、社會經(jīng)濟康復項目和社會心理康復項目等三個板塊。
生理康復項目包括視力保護項目即流動眼科手術(shù)工作隊、足底潰瘍防護項目、防護鞋項目及假肢項目等四個方面的工作內(nèi)容。
社會經(jīng)濟康復項目包括小額貸款項目、技能培訓和小被項目等三個方面的工作內(nèi)容。
社會心理康復項目包括高校宣傳、社工駐村、城市一日游、院村互訪、漢達通訊、“家”工作營、國際尊嚴尊敬日大型活動等七個方面的工作內(nèi)容。
我個人然為漢達康復協(xié)會的工作可以用“一個使命,一個基礎(chǔ),兩條途徑”來概括:一個使命是指通過動員社會資源,全面開展社會、心理、生理、經(jīng)濟康復活動,提高麻風康復者的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量,消除麻風歧視,共創(chuàng)和諧社會;一個基礎(chǔ)是指生理康復項目的工作是麻風康復者生存的根本也是漢達康復協(xié)會開展其他項目的工作的基礎(chǔ);兩條途徑是指社會經(jīng)濟康復項目和社會心理康復項目,其中社會經(jīng)濟康復項目是漢達康福協(xié)會完成使命的物質(zhì)途徑,通過經(jīng)濟康復項目的開展提高麻風康復者的經(jīng)濟實力。社會心理康復項目則是漢達康福協(xié)會完成使命的精神途徑,通過社會心理康復項目的開展提升康復者的自信和消除他人對康復者的歧視。
社會工作實習報告10
實習是由大學生走向社會參加工作的必不可少的一個環(huán)節(jié),是把理論與實踐相結(jié)合的一次難得鍛煉,對以后參加工作具有重要意義,是感受社會,認識不足,提升自己的機會,可以開闊眼界,增長見識。
實習的過程:
本次在武漢大學第一附小實習,雖然時間只有兩個星期,但是收獲卻很多,我和四年級(二)班(四)班的小朋友一起學習,聽老師講課,認真做筆記,幫他們打掃衛(wèi)生,出黑板報,開班會,看他們做廣播體操,在課下以及體育課上和他們一起玩,融入他們的生活。
第一天,由帶隊老師帶領(lǐng)我們,認識了學校主任,門衛(wèi)大叔,還有兩個班的班主任,特別是劉老師,二班的班主任,一個和藹可親為人熱情的年輕教師,熟悉了學校的環(huán)境,我們對那里的一切充滿了新鮮感,憧憬著實習的生活。
我們進了教室,第一節(jié)是語文課,講的是寓言二則,濫竽充數(shù)和畫蛇添足,我們以為會安排我們每人講幾節(jié)課,不過后來,慢慢感受到,在下面聽才能學習到老師的技巧,我們認認真真做了筆記,感覺時空穿越,想起自己小學時,真是感慨萬千,時間過得真快啊。課堂上,他們就像一家人,誰答對了,誰答錯了,都有他們特有的方式來表達,真是讓人感受到那種童貞,那種天真無邪,那種活波可愛,那是一種在大學生中不會有的快樂。
下課了,那久違的歡聲笑語,那快樂的打鬧,老鷹捉小雞,捉迷藏,還有很多很多說不上名的游戲,我用自己的手機拍下這嬉戲的一幕幕,尹朝輝也和女生們做游戲。體育課上,他們在老師的帶領(lǐng)下,熱身,做體操,玩的真開心。
非常難忘的是我們這些實習的男生還和他們校里的老師打了一次籃球,老師也是那么的充滿活力,讓我們這些小伙子真自嘆弗如,結(jié)果打到天黑,我們雖然輸了,但真的很開心,拖著疲倦的身體,在夜幕下回到寢室,準備第二實習的到來。
實習就是這樣豐富多彩,和小朋友們一起玩,和他們一起生活,讓自己回到過去。
實習的感受:
從小到大都是在下面當學生,這一次成了實習老師,身份的改變,也帶了思維方式的改變,這一次,站在老師的角度,學習他們的為人處世,學習他們?nèi)绾翁幚砉ぷ鳎绾魏屯孪嗵,如何教孩子知識,做人,被他們那種敬業(yè),那種愛心,那種為人師表的品格,那種細心,深深的感動,對教師職業(yè)的神圣性發(fā)自內(nèi)心的尊重。
一,首先教小朋友做人,在生活中的點點滴滴,去啟發(fā)他,塑造他,劉老師讓打架的小朋友握手言和,讓他們認識到自己的錯,讓他們學會相親有愛。印象做深刻的是由楊怡林主持的班會,題目是集體是我的家,放了小朋友生活中嬉戲的照片,真是讓人感受到一家人的親情。我還錄下了小朋友生活中的平凡的時段,照了很多照片。
二,傳授知識,做一個好老師,不僅要有豐富的知識,更要善于傳授,在課堂上,以學生為主體,讓他們思考,讓他們自己得出結(jié)論,寬容犯錯誤,每一個小朋友都爭先恐后的舉手,那種活躍的氣氛真是難得。也發(fā)自內(nèi)心的敬佩老師教學的技巧,這些都是在實踐中慢慢得來的,不是課堂書本能學的到得。
三,小朋友的心靈很重要,其實每一位老師,都以理服人,告訴他們?yōu)槭裁村e了,錯在什么地方,如何改正,更多的是一種表揚與鼓勵,很少會直接批評。教師的職業(yè)是神圣的,老師的一言一行都小朋友都有潛移默化的影響。
四最重要的還是自己如何去工作,以及處理工作中遇到的困難,處理和同事的關(guān)系,從老師身上,我學到了,要理論聯(lián)系實際,要敬業(yè),人不應(yīng)該以一種當一天和尚那個撞一天鐘混日子的態(tài)度來度過工作的生活。我是學哲學的,在大學這幾年通過在武漢大學的學習,知識有了很大的增加,思維也得到了很好的.鍛煉,比剛來武漢大學時成熟了很多,可是也有些遺憾,文學方面的書都得太少,其實做人做事方面有很大的欠缺,通過這一次的實習,讓我對自己有了更進一步的認識,意識到了自己的不足,一個沒有走向社會的大學生,在人際關(guān)系處理方面實在經(jīng)驗不足,比如,在一些場合過于緊張拘謹,做事情的時候太任性。之前學的都是課堂書本上的知識,當時覺得理解了,考過試就都忘了,真的要用時才覺得自己當時理解的有多膚淺,在工作中不怎么會運用,哲學的頭腦還沒應(yīng)用到實際情況中,不會站在哲學的角度,思考問題,學的哲學道理不能嫻熟的運用。在這一次實習中,親身感受到儒家哲學的價值,那種以人為本,教書育人。四班還專門組織了以學習雷鋒好榜樣的主題班會,讓大家自己搜集有關(guān)雷鋒的事跡,自己講自己在生活中做了哪些好事,對小朋友有很大的教育。在三八節(jié)那一天,讓小朋友給媽媽送禮物,培養(yǎng)了小朋友感恩的心。
實習的收獲
通過這一次的實習,我不僅感受到一個人不僅要有知識,更重要還要會用,要會做人,只有做好人了,才能融入集體,求學的生活是一個人的,難免養(yǎng)成
孤僻的性格,不和外界交流,不和別人打交道,不會處理生活中遇到的問題,走向社會,參加工作,處理好和同事上下級的關(guān)系,非常重要,在實習中,遇到了很多老師,還有很多天真的小朋友,和他們生活了兩個星期,認識到融入群體的重要性,要善于和不懂性格的人打成一片,和他們交往,學會包容他人。
實習結(jié)束了,但卻留下了太多太多值得回憶的人與事,實習是一段經(jīng)歷,是一段鍛煉,只有親身體會才能感受到個中滋味,雖然很短暫,但絕對很重要,是完整大學的一部分,是大學的片尾曲,是從校園走向社會的片頭曲,是將理論與實際結(jié)合的好機會,實習讓我更深一步地認識了自己,讓我對社會對畢業(yè)以后工作生活有了一個大致的感受,讓我認識到不僅要讀書,更要勇于實踐,在實踐中學習,在實踐中體悟哲學,哲學源于生活,也將落腳于生活,生活是一門哲學,學了哲學,實習之后,讓我更加熱愛哲學,對哲學更加充滿了信心,也對自己以后的人生多了份自信,真是慶幸當初學了哲學。
這一次寶貴實習的經(jīng)歷,我受益良多,相信對我以后的工作與生活都會有很大的幫助,在此對武漢大學第一附小表示衷心的感謝,也對主任,劉老師還有和我一組的尹朝輝,楊伊琳,陳昱嬌表示感謝,謝謝他們和我一起度過了難忘的實習經(jīng)歷。
社會工作實習報告11
一、 實習安排:
20xx年5月4日至20xx年6月25日,在南京市救助管理站兒童未成年人保護中心實習,社會工作實習報告。每周四9:00——16:30,上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動,內(nèi)容有益智類、娛樂型等;下午進行通過一些小游戲與孩子建立關(guān)系,開展個案訪談和記錄,豐富個案資料。同時,單位督導也將自己的一些經(jīng)驗和技巧通過示范傳授給我們。
二、 實習目的:
社會工作是一門實務(wù)性很強的專業(yè),只有通過實踐才能將理論知識內(nèi)化為熟練的技巧,并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗,能有更高層次的理解。
(一)通過實習來進一步鞏固社會工作專業(yè)知識和理論,在學習理論的同時,業(yè)能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實踐;
。ǘ┌l(fā)現(xiàn)自己所學知識的不足之處,及時彌補和糾正;
(三)親自帶領(lǐng)小組群體,在實踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
。ㄋ模┙o在大學生活中不適應(yīng)人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助;
。ㄎ澹⿵膶嵙曋蝎@得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗;
。 培養(yǎng)專業(yè)的認同感,真實的體驗社會工作者角色。認識社會工作崇高的價值理念。
三、 實習意義:
社會工作是一門實務(wù)性很強的專業(yè),只有通過實踐才能將理論知識內(nèi)化為熟練的技巧,并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗,能有更高層次的理解。一、在帶領(lǐng)小組的過程中,通過小組計劃書、招募組員、開展小組活動、評估與總結(jié),使我們能夠很好的掌握小組工作的流程,技巧與實際操作的能力;二、與服務(wù)對象的交流,提高自己在實踐中與他人的交流與溝通能力;發(fā)揮自己的專業(yè)特長而且為身邊受困人員提供幫助,對自己所學的`專業(yè)認同感有很大地提升;三、通過實習發(fā)現(xiàn)自己的知識漏洞,及時予以新的補充,從而得到更好的改善自己的專業(yè)水平;四、在實習中,能更多的更實際的培養(yǎng)社會工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng),也能較多的明白社會工作的價值所在?傊瑢嵙曈|發(fā)了我們的思想,也從不同的角度提供了鍛煉的機會,實習報告《社會工作實習報告》。只有通過了實習,才能真正有深刻的體會,才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實習和沒有經(jīng)歷實習的人結(jié)果是不一樣的,而主動實習和被動接受實習還是不一樣的。
實習安排中,我們首先要書寫一份實習計劃,只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進行學習。在前后幾天的思索中我選擇社會工作在行政方面的內(nèi)容,所以我實習的地方就是濟南山泉社會工作服務(wù)社辦公室。在這期間,我感覺自己學會很多,最基本的是我知道如何從學生角色轉(zhuǎn)變成工作員角色;對社會工作事業(yè)、志愿者事業(yè)的了解;對文字表格的實際操作運用;起步階段制度的制定等等。下面就簡單介紹在辦公室工作重要性,辦公室是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐。以通過做好會議服務(wù)、公文撰寫、信息調(diào)研、督促檢查、財務(wù)管理等項工作,保障山泉社會工作站的正常運轉(zhuǎn),促進各項事業(yè)的發(fā)展。其主要職能是根據(jù)領(lǐng)導意見及工作需要草擬印發(fā)各類文件資料,并對各部門以理事會名義制發(fā)的文件負責把關(guān);負責會議的準備工作;充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,處理工作員工部門之間關(guān)系;搞好后勤保障工作,為山泉社會工作站領(lǐng)導提供高質(zhì)量的服務(wù);負責對用人單位工作員進行必要的工作指導,確保其充分發(fā)揮職能作用,圓滿履行職責任務(wù)。
下面有一些自己在實習中的體會,可能有些同學這樣認為上帝是對他們的不公平,我們要知道欲成大事者,“必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。”對于每個人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情,特別是一些剛走出校門的大學生,覺得自己的能力很強,做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己,其實不是這樣的,打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的,這也是一個學習的過程,剛到一個部門,你不可能對別的工作有所掌握,是要慢慢的接觸和學習才能夠慢慢上手的。剛步入工作是不能害怕辛苦的,因為你的資歷和條件不允許你清閑,當你真正的把工作做好了,那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習的時候什么都不會,但一經(jīng)慢慢地做起來,才慢慢地了解和把握了工作,從中也收獲了很多的樂趣,我想對于大多數(shù)的工作都應(yīng)該是如此吧,不要輕言放棄,也許收獲和成就就在眼前。
回想一下自己在濟南山泉社會工作服務(wù)社辦公室實習的這段時間,是多么的豐富精彩,讓我們自由自在地沉迷在實習的階段中,在實習結(jié)束后,我們帶上這段時間在山泉學會的知識,翱翔在人生旅行中。
社會工作實習報告12
一、前言
對于一個即將邁入大四的同學,對于一個社會工作專業(yè)的同學,對于暑假實習,我想了很多,也想了很久。針對自己所學的專業(yè),實習的首選當然是和自己專業(yè)親熱相關(guān)的行業(yè),但事非人愿,當今的社會是一個競爭特殊激烈的爭斗場,想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是特殊難的,更何況是暑假實習了,但為了不讓暑假的兩個月白白鋪張,出去實習是必定的選擇,只是實習的地方非吾所愿罷了!芭c天斗其樂無窮,與地斗其樂無窮”,與激烈的社會斗更是其樂無窮!
二、實習時間;
20xx年2月、3月
三、實習內(nèi)容及過程
經(jīng)過一番苦痛的查找,最終在自己的家鄉(xiāng)——河北衡水,找到了一份農(nóng)藥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系,但至少獲得了一份實習工作。面試的時候,心里還是很緊急的,畢竟是第一次應(yīng)聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我寧靜了一下心情,很自信的回答到:“第一。我的表達力氣不錯,適合銷售;其次。我的責任心比較強,會認真的做好工作;第三。我比較有親和力,有利于和人溝通”,經(jīng)過一番回答之后,我的自信念也增加了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。其次天,我接到公司的電話,告知我被錄用了,聽到這個消息很是感動,我最終有了一份實習的工作,隨后我便去公司進行了簡潔的崗前培訓,既然要推銷農(nóng)藥,就首先要知道農(nóng)藥的功效和自家農(nóng)藥的優(yōu)勢所在,經(jīng)過一番學習,初步把握了一些關(guān)于農(nóng)藥的信息。接下來就要去實戰(zhàn)了,農(nóng)藥銷售的主要對象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶,由于那里才是市場,對于農(nóng)村,我是比較生疏的,由于我從小就在農(nóng)村里長大,對于去農(nóng)村,我是布滿了親切感的,但很快這種親切感便被現(xiàn)實的殘酷敲打的支離裂開。來到經(jīng)銷商的所在地,我們便開頭工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)銷商作為突破口,由于這里賣的農(nóng)藥品種比較多,便利進行推銷。走進店里,老板馬上笑臉相迎,立即過來詢問我們需要點什么,當?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的農(nóng)藥了,況且我也沒聽過你們的'牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家農(nóng)藥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉(zhuǎn),反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結(jié)果特殊的全都,一樣的態(tài)度,一樣的結(jié)果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,勞碌了一天,費了很多的口舌,但農(nóng)藥一包都沒推銷出去,這讓我的內(nèi)心布滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有力氣的人供不應(yīng)求,沒有力氣的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少農(nóng)藥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟。
四、實習感想:
在實習過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的力氣也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會閱歷還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進行磨練,通過實習中我發(fā)覺自己持之以恒的力氣還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學習的生活中我要慢慢的克服與改進,對于自己的優(yōu)點要進一步的發(fā)揚與完善,在實習中,我深深的意識到學問的重要性,人要有作為,充分的學問儲備是必需的,所以在最終一年的學習中更要強化自己的學問儲備,在學好自己的專業(yè)課的基礎(chǔ)上,增加自己的綜合素養(yǎng)。對于我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習過程雖然辛苦,但也很值!
下次實習竭盡全力也要找一個與自己專業(yè)相關(guān)的實習崗位,以熬煉自身的專業(yè)素養(yǎng),進而提高綜合素養(yǎng)!
社會工作實習報告13
(1)摘要:
社區(qū)、居民、弱勢群體、人際關(guān)系
(2)目的:
通過社會實踐,增加我們大學生接觸社會,走向社會,培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德、增強社會責任感,
(3)實踐時間:
20xx年7月23日—8月5日
(4)實踐地點:
xx縣
(5)實踐單位和部門:
xx縣xx鎮(zhèn)xx社區(qū)
(6)實踐內(nèi)容:
20xx年7月23日—8月5日是我第一次參加大學生暑期社會實踐活動。第一次參加社會實踐,我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。通過參加實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想和認識。
二個星期的社區(qū)社會實踐,讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會實踐中開拓視野,增長才干,進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂,在那個廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),讓我從實踐中得到鍛煉。
我實踐的xx社區(qū)是xx鎮(zhèn)xx社區(qū),隸屬xx鎮(zhèn)管轄,地處xx縣城中心,占地0.8平方公里,共有居民2535戶7335人。社區(qū)工作人員21名。
在我報到的'第一天社區(qū)書記高杰就告訴我:社區(qū)最主要的工作就是在黨和政府的領(lǐng)導下,依靠社區(qū)力量,利用社會資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)居民問題,為社區(qū)居民提供各方面的服務(wù),組織社區(qū)居民開展各種社會活動,促進社區(qū)協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)居民的生活水平和生活質(zhì)量。
李書記說:社區(qū)工作者要有一定的社會責任感,社區(qū)工作者的宗旨和目標是幫助社區(qū)居民解決社會問題,很多社區(qū)居民都是社會的弱勢群體,他們沒有工作,生活來源困難,是靠政府救濟、享受低保解決生活的,如果社區(qū)工作者沒有一種崇高的理想,務(wù)實的工作精神和方法,就不能滿足他們的需要,所以社區(qū)工作者要有服務(wù)居民,貢獻社會的意識和社會責任感。李書記還說,作為社區(qū)工作者要有平民意識,要把自己置身于社區(qū)居民一員才能體會和理解居民需要,充分尊重每一個社區(qū)居民的人格和平等權(quán)利,幫助他們解決最關(guān)鍵的問題。
她還說作為社區(qū)干部還要有一定溝通技巧,社區(qū)工作及要與社區(qū)居民打交道,還要經(jīng)常與轄區(qū)單位聯(lián)系,充分發(fā)揮轄區(qū)單位的作用,才能更好的為居民服務(wù)。社區(qū)工作面對的是不同年齡、性格的各式各樣居民,要運用自己的知識技巧,建立信任關(guān)系,通過相互的溝通和合作,了解自己扮演的角色,最終達到自己解決問題的目的。
兩個星期的社會實踐,李書記給我安排了三天的走訪社區(qū)居民活動,帶我走訪的是社區(qū)干部xx大姐姐,大學畢業(yè)在社區(qū)工作已經(jīng)二年了,各方面工作能力特別突出,也給我教了很多工作方法。
社會工作實習報告14
對于大學的第一個暑假實習,我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷。針對自己所學的專業(yè),實習的首選當然是和自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè),但事非人愿,當今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實習了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習是必然的選擇,只是實習的地方非吾所愿罷了,這也正應(yīng)了那句“先就業(yè),在擇業(yè)!敝皇怯迷谶@里并不十分精確,應(yīng)改成“先實習,再擇習!
經(jīng)過一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系,但至少獲得了一份實習工作。面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應(yīng)聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:
第一我的`表達能力不錯,適合銷售。
第二我的責任心比較強,會認真的做好工作。
第三我比較有親和力,有利于和人交流。
經(jīng)過一番回答之后,我的自信心也增強了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實習的工作,隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓,既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優(yōu)勢所在,經(jīng)過一番學習,初步掌握了一些關(guān)于化肥的信息。接下來就要去實戰(zhàn)了,化肥銷售的主要對象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶,因為那里才是市場,對于農(nóng)村,我是不怎么熟悉的,因為我從小就在城市里長大,對于去農(nóng)村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現(xiàn)實的殘酷敲打的支離破碎。來到經(jīng)銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為突破口,因為這里賣的化肥品種比較多,方便進行推銷。
走進店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什么,當?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉(zhuǎn),反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結(jié)果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結(jié)果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應(yīng)求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟。
這個實習是痛并快樂著的,現(xiàn)在回想起我找實習工作過程中的點點滴滴,心中充滿無限的感慨。在實習過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會經(jīng)驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進行磨練。
通過實習中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學習的生活中我要逐漸的克服與改進,對于自己的優(yōu)點要進一步的發(fā)揚與完善,在實習中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作為,充足的知識儲備是必須的,所以在以后的學習中更要強化自己的知識儲備,在學好自己的專業(yè)課的基礎(chǔ)上,博覽群書,增強自己的綜合素質(zhì),千里之行始于足下,對于我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習過程雖然辛苦,但也很值!
社會工作實習報告15
我實習的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實習,經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業(yè)專業(yè)技能,而且能學習到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。
實習的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學習各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。
一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷,也激起了的興趣和好學的愿望。
因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說地能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓,產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了幾次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好了,并贊揚我進步很快。
再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸,因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。
回到公司,經(jīng)理問我出差情況,我無地自容,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的'不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
短短的兩個月的實習工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領(lǐng)導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。
更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步:“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結(jié)構(gòu),使自己真正做個對社會和國家有用的人。
【社會工作實習報告】相關(guān)文章:
社會工作專業(yè)實習報告13篇03-07
社會工作實習總結(jié)03-10
品德與社會工作總結(jié)05-20
實習的報告11-23
社會工作求職信范文06-02
銀行社會工作總結(jié)03-29
實習生實習報告03-09
關(guān)于物流實習的實習報告12-19
實習期實習報告02-24