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保證書
在學(xué)習(xí)、工作生活中,需要使用保證書的情況越來越多,保證書一般是個(gè)人或單位在有所保證時(shí)向上級組織或集體發(fā)出的一種文書。你所見過的保證書是什么樣的呢?下面是小編精心整理的保證書,希望能夠幫助到大家。
保證書1
尊敬的x老師:
今天我在“紅領(lǐng)巾大講堂”說了話,還和武欣怡“打架”,是我不對,我不應(yīng)該說話,更不應(yīng)該打架。
那時(shí)我剛坐下來,不小心將武欣怡的凳子踢了一下,她便掐我,我躲來躲去,還是沒躲成,被她掐了一下,但是很疼,我便用鉛筆戳她了一下,就這樣,我和她便“打”了起來,在陳晨講到一半的時(shí)候,我和她“妥協(xié)”:我不動(dòng)她,她也不打我。就這樣,我們倆的“戰(zhàn)爭”就平息了,可是臺(tái)翊宸和晁若依卻打了起來,臺(tái)翊宸叫我?guī)兔,我也隨口答應(yīng),便和晁若依“打”了起來,直到劉老師來我們這里時(shí)才平息。本以為“戰(zhàn)爭”已經(jīng)結(jié)束,我便專心的記起來,可是臺(tái)翊宸和晁若依又打起來了,晁若依“誤傷”我,我便還她一下,結(jié)果她讓武欣怡打我,我躲來躲去,不該發(fā)生的事情又發(fā)生了……
我知道,我不應(yīng)該還擊武欣怡,更不應(yīng)隨隨便便答應(yīng)臺(tái)翊宸,幫他打晁若依,如果當(dāng)時(shí)我沒有還武欣怡,也沒有答應(yīng)臺(tái)翊宸,那么就不會(huì)發(fā)生這樣不好的事情,就不會(huì)讓劉老師當(dāng)面點(diǎn)名,更不會(huì)損害我們班的利益。是我沒有盡到責(zé)任,是我沒有管好我們班的紀(jì)律。
x老師請放心,我以后一定會(huì)改掉亂說話的.壞習(xí)慣,不再損害我們班的形象,希望x老師能念在我認(rèn)識(shí)深刻而且平時(shí)表現(xiàn)也不錯(cuò)的份上,從輕處理,請關(guān)心愛護(hù)我的老師同學(xué)繼續(xù)監(jiān)督,幫助我改正缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。今后我一定會(huì)好好學(xué)習(xí),上課不講閑話,并且積極為班級做貢獻(xiàn),為班級添光彩!請老師相信我!
保證人:x
日期:XX年XX月XX日
保證書2
我是xxx外語翻譯職業(yè)學(xué)院系專業(yè)班同學(xué)。
本人經(jīng)家長同意后在年月日自愿向?qū)W院提出提前實(shí)習(xí)的申請,實(shí)習(xí)單位是:xxx提前實(shí)習(xí)的原因是:xxxxxx。
如學(xué)院給予批準(zhǔn),我如下保證:
1、經(jīng)家長同意,本人自愿從年月日至年月日提前進(jìn)入實(shí)習(xí)期,實(shí)習(xí)期個(gè)月;
2、學(xué)生在辦理提前實(shí)習(xí)手續(xù)時(shí)和進(jìn)入提前實(shí)習(xí)狀態(tài)后要無條件服從本管理規(guī)定,嚴(yán)格按照本規(guī)定的各項(xiàng)程序辦理,待手續(xù)齊全接到《關(guān)于同意某某同學(xué)提前實(shí)習(xí)的通知》,并與班級輔導(dǎo)員共同到公寓辦理離校手續(xù)后,方可離校,否則按自動(dòng)退學(xué)處理。
3、實(shí)習(xí)期間自學(xué)該學(xué)期開設(shè)的所有科目,并按時(shí)返校參加期中、期末考試,如不能按時(shí)返校,自愿按曠考接受處理。如有缺考將推遲一年下發(fā)畢業(yè)證(不允許申請緩考),實(shí)習(xí)期間作好復(fù)習(xí),因?qū)W習(xí)成績不及格造成的完不成學(xué)業(yè)的后果學(xué)院概不負(fù)責(zé)。按時(shí)完成畢業(yè)論文的上交工作;
4、凡學(xué)院組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),經(jīng)本班輔導(dǎo)員通知,保證及時(shí)返校參加,否則,由此造成的一切后果愿意自己承擔(dān);
5、提前實(shí)習(xí)期間,遵紀(jì)守法、認(rèn)真工作,不作任何有損學(xué)院聲譽(yù)的事情,如有任何違法亂紀(jì)行為,愿意接受學(xué)院給予的開除學(xué)籍處分,自動(dòng)與學(xué)院脫離關(guān)系;
6、實(shí)習(xí)離校期間,應(yīng)注意個(gè)人的人身安全及財(cái)產(chǎn)物品安全,出現(xiàn)安全問題一切安全責(zé)任由自己承擔(dān);
7、及時(shí)把在實(shí)習(xí)工作中的所得或成果以及用人單位對人才的`新要求、新標(biāo)準(zhǔn)等有價(jià)值的信息反饋到學(xué)校;
8、實(shí)習(xí)期間未經(jīng)學(xué)校準(zhǔn)許,不擅自離職,否則將視作自動(dòng)退學(xué);實(shí)習(xí)期間如自行聯(lián)系好新的工作實(shí)習(xí)單位,將由本人向?qū)W校再次提出申請,家長簽字,出具接收單位證明,同時(shí),畢業(yè)生要與學(xué)校重新簽訂《畢業(yè)生實(shí)習(xí)協(xié)議》。
9、因提前實(shí)習(xí)錯(cuò)過了用人單位的來院面試,責(zé)任自負(fù);
10、本人保證向?qū)W院提供的所有信息、資料(包括用人單位信息、提前實(shí)習(xí)原因、本人電話、家庭電話、單位電話、家庭地址、單位地址等)真實(shí)可靠,如有虛假成分,造成任何后果,責(zé)任自負(fù),并無條件接受學(xué)院根據(jù)其造成的后果給予警告、記過、開除學(xué)籍等處分的任何處理決定;
11、實(shí)習(xí)期間如聯(lián)系方式有所變動(dòng),主動(dòng)告知班級輔導(dǎo)員,如因聯(lián)系方式變動(dòng)導(dǎo)致輔導(dǎo)員無法聯(lián)系,由此引起的后果自愿自己承擔(dān);
12、辦理完手續(xù)在三日內(nèi)離校,并將個(gè)人物品帶離學(xué)院,如丟失概不負(fù)責(zé)。實(shí)習(xí)期間如返校,按校外人員入校對待,進(jìn)出校門要在門衛(wèi)處做好登記,并出示單位證件或?qū)W生證;
保證人:xxx
家長簽字:xxx
20xx年xx月xx日
保證書3
親愛的:
這兩天又惹你不開心了,對不起。想想有時(shí)候自己挺不懂事兒,總是把自己思想。情緒沒有經(jīng)過大腦就發(fā)泄出來。愛情保證書保證書。其實(shí)每次惹你生氣后,我都對自己說:是不是做的太過分了,其實(shí)我都明白,就是控制不住自己,經(jīng)過這次事件,我真的.不想
再這樣再有下次了,因?yàn)椋何遗率ツ恪Jツ。我明明知道我們彼此相愛的很深,但是還是三番兩次的讓你心煩,給你添亂,寶意識(shí)到自己錯(cuò)了......
下面是給你的保證:如下:
1、要學(xué)會(huì)成熟穩(wěn)定,不能沖動(dòng)任性,不能無理取鬧。
2、以后盡可能不惹你生氣,要經(jīng)常與你溝通,增進(jìn)彼此感情。
3、可以吃醋,但要少吃。(要知道其實(shí)吃醋并不酸;沒有資格吃醋才更酸呢)
好了,我只能寫出這些,我不知道怎么寫才好。因?yàn)檫@是第一次,希望你看后滿意,保證書的生效日期你看后在定吧!
愛你一生!
簽名:
日期:年月日
保證書4
貨運(yùn)從業(yè)人員安全營運(yùn)保證書為了道路貨物運(yùn)輸安全,不違章停車,不開病車上路,不超載超限,杜絕交通事故,我保證做到:
一、自覺遵守道路交通和運(yùn)輸管理的法規(guī)、規(guī)章、遵守社會(huì)公德和城市文明交通“三讓”規(guī)定,不爭道搶行不超載超限、規(guī)范貨物裝載、防止貨物揚(yáng)散、脫落、不闖紅燈、不違反標(biāo)志、標(biāo)線確保無事故、無規(guī)章、無投訴.
二、保證所駕駛車輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、滅火器、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、輪胎、接地線等設(shè)施合格有效、集裝箱鎖扣完整有效、危險(xiǎn)品車罐體牢固、從業(yè)資格證真實(shí)有效、不開套牌車。
三、愛護(hù)車輛及設(shè)備、及時(shí)檢查、保養(yǎng)車輛、保證車容整潔、車況良好。堅(jiān)持車輛檢查制度,保證安全設(shè)備齊全有效,并做好行車記錄。
四、隨身攜帶駕駛證,不準(zhǔn)駕駛與駕駛車種不符的車輛,不準(zhǔn)駕駛機(jī)件失靈,違章乘載的.車輛,不準(zhǔn)搭乘無關(guān)人員,嚴(yán)禁將車輛交給非駕駛員駕駛。
五、駕駛車輛時(shí)要精力集中,不超速行駛,不強(qiáng)行超車,不闖單、禁行線,嚴(yán)禁疲勞駕駛、酒后駕車。
六、行經(jīng)人行橫道、汽車站、繁華街道時(shí),要減速慢行或停車避讓。
七、停放車輛要遵守規(guī)定,嚴(yán)禁亂停亂放,停車時(shí)要關(guān)閉電路,拉緊制動(dòng),鎖好車門確保安全。
車號:
運(yùn)輸企業(yè):
(章)車主:
駕駛員:
年 月 日
保證書5
姓名:xxx,性別:x,民族:x,
出生年月:xxxx年xx月xx日,身份證號:xxxxxx,參加20xx年曲靖市麒麟?yún)^(qū)事業(yè)單位公開招考,報(bào)考崗位,現(xiàn)已進(jìn)入資格復(fù)審。
本人承諾:本人至今未就過業(yè)。以上情況屬實(shí),若有不實(shí),所產(chǎn)生一切后果由本人負(fù)責(zé)。
保證人(本人簽字按手印):xxx
20xx年xx月xx日
保證書6
老師:
我錯(cuò)了,我沒寫昨天的物理作業(yè),雖然繁復(fù)的作業(yè)讓我不堪重負(fù),但是我知道老師這樣也是為了我好,所以老師我知道我錯(cuò)了,我不該辜負(fù)老師對我的`一片期望,現(xiàn)在我向老師您保證,我以后一定會(huì)完成各科作業(yè),努力學(xué)習(xí),考出好成
績。
保證人:xxx
20xx年xx月xx日
保證書7
為維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定,積極配合公安機(jī)關(guān)開展的“治爆緝槍專項(xiàng)行動(dòng)工作,杜絕涉爆事故及案件的發(fā)生,我(或我單位)具結(jié)保證如下:
一、保證無非法持有、私藏物品;
二、保證無非法爆破及贈(zèng)送、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)賣、私自截留物品的違法行為;
三、保證不使用爆破器材進(jìn)行炸魚、炸獸或其他違法犯罪的.行為;
四、保證嚴(yán)格遵守民爆物品在生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、使用等各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位、忠于職守、帳目清晰、一絲不茍,工作上不出漏洞;
五、保證在使用物品時(shí),嚴(yán)格遵守安全爆破規(guī)程,落實(shí)安全措施,確保安全生產(chǎn);
六、保證嚴(yán)格落實(shí)爆破現(xiàn)場的爆破器材的監(jiān)管,做好流向登記,發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
涉爆單位(蓋章):xxx
負(fù)責(zé)人(簽名):xxx
具結(jié)保證人(簽名):xxx(
保證書8
尊敬的x:
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份保證書,以向您表示我對吸煙的不良行為,深刻認(rèn)識(shí)改正錯(cuò)誤的決心!
我以前對吸煙的行為。覺悟不深,在寫這份保證書的同時(shí),我真正意識(shí)到這件事情的嚴(yán)重性和錯(cuò)誤,我感到非常愧疚!再次,我這種行為還在朋友,家人間造成了極其壞的影響,破壞了形象。而我這種表現(xiàn),給別人帶了一個(gè)壞頭,不利于國家的建設(shè)知道你是非常的關(guān)心我,愛護(hù)我,所以我今后要聽你的話,充分領(lǐng)會(huì)理解你對我的要求,并保證以后努力要求自己。通過這件事情我深刻的感受到你的`心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝你對我的這次深刻的教育。
我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,我保證以后不再吸煙,懇請你相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤。
保證人x
xx年x月x日
保證書9
1、男方每月上繳生活費(fèi)用為工資的70%,下限3000,上不封頂。
2、男方另外支付1000元幣每月,供女方作為監(jiān)督"男方是否有婚外情"的費(fèi)用。
3、女方享受每月打男方3次的'權(quán)利,權(quán)利可以累計(jì),年終用不完的打人次數(shù),可以由女方提出折算成現(xiàn)金(如果你愛她,可以將打人一次的權(quán)利折幣800元)。
4、女方每周可以胳肢男方十分鐘,男方不得反抗,女方可以隨意挑選地點(diǎn)、時(shí)間。
5、男方負(fù)責(zé)做飯,每天都要三菜一湯,一個(gè)星期內(nèi)一道菜不可以重復(fù)兩次以上,并負(fù)責(zé)收拾碗筷。
6、男方要定期給女方買衣服,具體額度女方自己掌握,不過以一月不超過20xx元幣為限度。
7、男方不得和女方爭電視,并且家里只可以同時(shí)開一個(gè)電視機(jī)。
8、男方不得與女方爭洗手間,即使內(nèi)急也不行。
9、男方偷看其他美女被抓獲,將被適當(dāng)罰款,或者用罰跪方式抵補(bǔ),時(shí)間由女方掌握。
10、男方每天要夸獎(jiǎng)女方漂亮三次以上。
11、男方每月出差時(shí)間不得超過三天,否則將被罰款,超過一天罰款300元幣。
13、其他事宜,由女方提出,可以適當(dāng)增減,男方無權(quán)反對,也無權(quán)提出議案。
14、以上所有問題的解釋權(quán)在女方!
xxx
20xx年xx月xx日
保證書10
尊敬的客戶:
我公司對滿足規(guī)定指標(biāo)的設(shè)備和軟件對用戶負(fù)責(zé)。
1、對材料采購的控制
嚴(yán)格按照招標(biāo)公告及規(guī)范要求采購具有交通部交通安全設(shè)施批量生產(chǎn)合格證及通過ISO9000認(rèn)證的廠家的.產(chǎn)品。所有采購的材料均簽訂采購合同。
2、對材料進(jìn)場的控制
外購材料到信譽(yù)好、質(zhì)量好的廠家由專業(yè)測試機(jī)構(gòu)共同取樣試驗(yàn),確定質(zhì)量合格后,同材料供應(yīng)商簽訂質(zhì)量控制協(xié)議和供應(yīng)合同。一切進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料由專人管理,并分類存放,插標(biāo)識(shí)牌識(shí)別。
我公司鄭重承諾:若我公司中標(biāo),我司保證項(xiàng)目采用的所有設(shè)備均無任何質(zhì)量問題!
承諾單位(蓋章):xxx
承諾人(簽名):xxx
承諾日期:20xx年xx月xx日
保證書11
我是xx學(xué)院xx系xx專業(yè)xx班xx同學(xué)。
本人經(jīng)家長同意后在20xx年xx月xx日自愿向?qū)W院提出提前實(shí)習(xí)的申請,實(shí)習(xí)單位是:xxx。提前實(shí)習(xí)的原因是:xxx。
如學(xué)院給予批準(zhǔn),我如下保證:
1、經(jīng)家長同意,本人自愿從20xx年x月xx日至20xx年x月x日提前進(jìn)入實(shí)習(xí)期,實(shí)習(xí)期x月;
2、學(xué)生在辦理提前實(shí)習(xí)手續(xù)時(shí)和進(jìn)入提前實(shí)習(xí)狀態(tài)后要無條件服從本管理規(guī)定,嚴(yán)格按照本規(guī)定的各項(xiàng)程序辦理,待手續(xù)齊全接到《關(guān)于同意xx同學(xué)提前實(shí)習(xí)的通知》,并與班級政治輔導(dǎo)員共同到公寓辦理離校手續(xù)后,方可離校,否則按自動(dòng)退學(xué)處理。
3、實(shí)習(xí)期間自學(xué)該學(xué)期開設(shè)的所有科目,并按時(shí)返校參加期中、期末考試,如不能按時(shí)返校,自愿按曠考接受處理。如有缺考將推遲一年下發(fā)畢業(yè)證(不允許申請緩考),實(shí)習(xí)期間作好復(fù)習(xí),因?qū)W習(xí)成績不及格造成的完不成學(xué)業(yè)的.后果學(xué)院概不負(fù)責(zé)。按時(shí)完成畢業(yè)論文的上交工作;
4、凡學(xué)院組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),經(jīng)本班政治輔導(dǎo)員通知,保證及時(shí)返校參加,否則,由此造成的一切后果愿意自己承擔(dān);
5、提前實(shí)習(xí)期間,遵紀(jì)守法、認(rèn)真工作,不作任何有損學(xué)院聲譽(yù)的事情,如有任何違法亂紀(jì)行為,愿意接受學(xué)院給予的開除學(xué)籍處分,自動(dòng)與學(xué)院脫離關(guān)系;
6、實(shí)習(xí)離校期間,應(yīng)注意個(gè)人的人身安全及財(cái)產(chǎn)物品安全,出現(xiàn)安全問題一切安全責(zé)任由自己承擔(dān);
7、及時(shí)把在實(shí)習(xí)工作中的所得或成果以及用人單位對人才的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)等有價(jià)值的信息反饋到學(xué)校;
8、實(shí)習(xí)期間未經(jīng)學(xué)校準(zhǔn)許,不擅自離職,否則將視作自動(dòng)退學(xué);實(shí)習(xí)期間如自行聯(lián)系好新的工作實(shí)習(xí)單位,將由本人向?qū)W校再次提出申請,家長簽字,出具接收單位證明,同時(shí),畢業(yè)生要與學(xué)校重新簽訂《畢業(yè)生實(shí)習(xí)協(xié)議》。
9、因提前實(shí)習(xí)錯(cuò)過了用人單位的來院面試,責(zé)任自負(fù);
10、本人保證向?qū)W院提供的所有信息、資料(包括用人單位信息、提前實(shí)習(xí)原因、本人電話、家庭電話、單位電話、家庭地址、單位地址等)真實(shí)可靠,如有虛假成分,造成任何后果,責(zé)任自負(fù),并無條件接受學(xué)院根據(jù)其造成的后果給予警告、記過、開除學(xué)籍等處分的任何處理決定;
11、實(shí)習(xí)期間如聯(lián)系方式有所變動(dòng),主動(dòng)告知班級輔導(dǎo)員,如因聯(lián)系方式變動(dòng)導(dǎo)致政治輔導(dǎo)員無法聯(lián)系,由此引起的后果自愿自己承擔(dān);
12、辦理完手續(xù)在三日內(nèi)離校,并將個(gè)人物品帶離學(xué)院,如丟失概不負(fù)責(zé)。實(shí)習(xí)期間如返校,按校外人員入校對待,進(jìn)出校門要在門衛(wèi)處做好登記,并出示單位證件或?qū)W生證;
保證人:xx
家長簽字:xxx
20xx年xx月xx日
保證書12
保證人:,男,1978年1月30日生,______________族,住云南省臨滄市雙江自治縣勐庫鎮(zhèn)______________村______________組______________號,農(nóng)民,______________身份證號碼:______________聯(lián)系電話:______________
被保證人:,女,1979年9月16日生,漢族,住云南省臨滄市雙江自治縣勐庫鎮(zhèn)______________村______________組______________號,農(nóng)民,______________身份證號碼:______________聯(lián)系電話:______________
保證人,與被保證人,系合法夫妻,二人于______________年______________月______________日領(lǐng)取了結(jié)婚證,并于______________年______________月______________日生一子女,,F(xiàn)在夫妻共同財(cái)產(chǎn)主要有:位于東?h房山鎮(zhèn)上______________號,系自建房屋;二手帕薩特轎車一輛,車號為______________,經(jīng)營兩個(gè)店鋪。
由于保證人性格暴躁,家庭生活專斷霸道,常常因瑣事而使用家庭暴力,特別是近段時(shí)間來,保證人使用家庭暴力的強(qiáng)度越來越大,頻率越來越快,使被保證人越來越難以忍受,導(dǎo)致夫妻感情破裂。被保證人認(rèn)識(shí)到,難以與保證人共同生活,故訴請離婚。現(xiàn)保證人認(rèn)識(shí)到其本人的嚴(yán)重錯(cuò)誤,請求被保證人給他一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì),經(jīng)過慎重考慮,決定暫無離婚,現(xiàn)約定如下條款,保證人保證做到,否則就離婚,并按約定履行對財(cái)產(chǎn)的處置,具體內(nèi)容如下:
1、家庭生活中堅(jiān)持夫妻關(guān)系平等、民主,保證人不得對保證人實(shí)施家庭暴力(包括毆打、辱罵、威脅等);不得對被保證人的.父母實(shí)施家庭暴力。
2、在經(jīng)營中雙方的權(quán)利地位平等。保證人在經(jīng)營活動(dòng)中不得對被保證人隱瞞有關(guān)經(jīng)營情況及有關(guān)債權(quán)、債務(wù)情況,對外借款須有被保證人簽字才能生效,否則視為保證人單方債務(wù),并不得在夫妻共同財(cái)產(chǎn)中扣除。
3、保證人在各級金融機(jī)構(gòu)開設(shè)的帳戶必須向被保證人公開,被保證人有監(jiān)督的權(quán)利。
4、如有下列情況視為夫妻感情已經(jīng)破裂,保證人對此不得提出異議:
(1)保證人實(shí)施家庭暴力導(dǎo)致被保證人及其父母造成輕微傷以上(包括輕微傷)后果的;保證人實(shí)施家庭軟暴力,使被保證人及其父母不能忍受而自殘,造成輕微傷以上后果的。
(2)由于保證人的原因而導(dǎo)致被保證人離家出走三個(gè)月不歸的。
(3)保證人與第三人發(fā)生不正當(dāng)婚外情。
5.由于保證人的過錯(cuò)(包括但不限于本保證書中的1-3條)而導(dǎo)致離婚的,保證人承諾放棄夫妻共同財(cái)產(chǎn)(包括債權(quán))而凈身出戶,并承擔(dān)所有的外債;同時(shí)子女由被保證人撫養(yǎng)。
6.本保證書自保證人簽字之日起生效。
保證人:______________
______________年______________月______________日
保證書13
1、服務(wù)保障體系
xx公司服務(wù)體系的目標(biāo)是為客戶提供有質(zhì)量保證的服務(wù),通過業(yè)務(wù)與IT 戰(zhàn)略整合、服務(wù)設(shè)計(jì)與管理、服務(wù)開發(fā)與實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營與維護(hù)以及保障服務(wù)的交付等方面將企業(yè)業(yè)務(wù)和IT 服務(wù)密切的結(jié)合起來。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求制定出相應(yīng)的IT 策略,并將IT 策略轉(zhuǎn)換為具體的IT 服務(wù)計(jì)劃,設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)服務(wù)以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,建立、協(xié)商并簽署服務(wù)等級協(xié)議,實(shí)現(xiàn)IT 基礎(chǔ)架構(gòu)和數(shù)據(jù)的安全保證,在成本限制內(nèi)定義和管理服務(wù)水平定義出服務(wù)級別。服務(wù)的建立和實(shí)施將IT 策略貫穿始終,使IT 最大程度的滿足業(yè)務(wù)的需要。
xx公司服務(wù)體系的構(gòu)成以及各部分的功能,是建立在對實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的提取和對ITIL 模型學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上。國際標(biāo)準(zhǔn)的使用使公司的服務(wù)體系更加規(guī)范,責(zé)任更加明確,嚴(yán)格的制度保證了服務(wù)正常優(yōu)質(zhì)的提供。xx公司的售后服務(wù)體系由響應(yīng)體系、維護(hù)體系、和質(zhì)量監(jiān)督體系構(gòu)成。
2、維護(hù)支持體系
。1) 維護(hù)支持體系
xx公司成立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的維護(hù)。工程師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理,層次完整,人員充足,有足夠的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平處理用戶可能出現(xiàn)的任何問題。整個(gè)支持維護(hù)體系有如下特點(diǎn)
(a) 項(xiàng)目化管理
對于每一個(gè)簽約客戶,xx公司將在服務(wù)期內(nèi)安排專職項(xiàng)目經(jīng)理對服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行管理。包括項(xiàng)目維護(hù)方案的制定、階段性總結(jié)、服務(wù)報(bào)告提交等等活動(dòng),全程負(fù)責(zé)。使客戶享受到專業(yè)有序、及時(shí)高效的高品質(zhì)服務(wù)。
。╞) 綜合性系統(tǒng)診斷和建議
xx公司不僅僅只是被動(dòng)的響應(yīng)客戶的服務(wù)請求,還會(huì)結(jié)合客戶設(shè)備的.運(yùn)行環(huán)境、使用的軟件版本分析故障原因,并對此給出專業(yè)化的客戶系統(tǒng)評估報(bào)告、預(yù)防性的建議和系統(tǒng)優(yōu)化升級的方案。
。2) 維護(hù)支持體系文檔
維護(hù)體系向用戶提交的文檔很多,如定期的維護(hù)巡檢報(bào)告、定期的服務(wù)匯總總結(jié),在建議客戶升級優(yōu)化改造的時(shí)候,還會(huì)向用戶提交實(shí)施報(bào)告和建議書。
3、質(zhì)量監(jiān)督體系
為保障向客戶提供的服務(wù)準(zhǔn)時(shí)高效,質(zhì)量監(jiān)督體系是必須的。xx公司和客戶將按照合同的要求,共同制定服務(wù)協(xié)議書中的各項(xiàng)服務(wù)水平要求,以監(jiān)督保障所提供的服務(wù)質(zhì)量。
對于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,xx公司制定并實(shí)施了客戶滿意度評估制度與流程、客戶投訴處理制度與流程,并設(shè)立獨(dú)立部門負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)控服務(wù)項(xiàng)目的維護(hù)過程,處理服務(wù)過程中客戶的投訴與意見,確保向客戶所交付的服務(wù)符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與流程。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
保證書14
親愛的爸媽:
我不對,我有錯(cuò),我辜負(fù)了你們對我的期望,但這其中也許有一些原因讓我們之間在某些問題上存在一些分歧!由于我的不好學(xué),你們把我送到這座城市讀書!其中我看到了我和現(xiàn)在的同學(xué)之間的差距讓我壓力倍增!
我現(xiàn)在好想回到你們身邊讀書!我對于我之前在你們面前對你們做的.種種讓你們覺的不滿意的事情表示道歉!是做兒子(女兒)的不孝,在這里請求你們的原諒,我現(xiàn)在就是想回到你們身邊,在你們身邊好好學(xué)習(xí),讓你們監(jiān)督我!我在這里向你們保證,我以后一定努力讀書,好好學(xué)習(xí),決不辜負(fù)你們對我的期望和關(guān)心!
保證人:xxx
x年xx月xx日
保證書15
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
你們好,對于之前和同學(xué)打架的事,一直感到后悔,為了能得到原諒,特寫了以下的保證書。
回顧錯(cuò)誤經(jīng)過:20xx年9月20日,高三(66)班的周同學(xué)因?yàn)橘I籃球鞋錢不夠就問我借了兩百元錢,當(dāng)時(shí)答應(yīng)最遲在一星期之內(nèi)還錢。由于周同學(xué)借錢時(shí)候的誠懇態(tài)度,加上我知道他家庭富裕應(yīng)該不差我這點(diǎn)錢,于是我爽快答應(yīng)。不料,時(shí)間拖延到20xx年9月20日,整整過去一個(gè)多月,周同學(xué)也沒有絲毫還錢的跡象。由于我家里給我的生活費(fèi)不夠,我在生活上捉襟見肘,連飯卡也沒有錢可充。于是我就向周同學(xué)索還那借去的兩百元錢。誰想周同學(xué)以他手頭緊等理由又讓我等待幾個(gè)月,當(dāng)時(shí)由于沒錢充飯卡心里著急就與之發(fā)生了一些口角沖突。20xx年9月21日傍晚,我又到周同學(xué)班級教室索還兩百元錢,這會(huì)周同學(xué)對我態(tài)度惡劣,還“小氣鬼,想錢想瘋了,怪不得某某人跟我分手“等言語諷刺說我。原本說我”小氣鬼,想錢想瘋了“我也就忍了,可是我與那”某某人“分手的早戀事件是我心中的一塊傷疤、一片心痛、一份難以忘懷的記憶。當(dāng)時(shí)我受到如此刺激,就氣不打一處來,撩起教室旁邊的板凳就往周同學(xué)背部扇區(qū),只見當(dāng)時(shí)我手起凳落,只見”啪嘰“一聲,周同學(xué)應(yīng)聲倒地,周圍同學(xué)都為眼前的場景驚呆了,幾位女同學(xué)還為這個(gè)事情尖叫不止。其實(shí)當(dāng)時(shí)自己在拍板凳的時(shí)候明顯有收住力氣,周同學(xué)也顯然有假摔的嫌疑,只是周同學(xué)似乎就有報(bào)考上海戲劇學(xué)員專業(yè)的意向,此時(shí)正拿我來練戲呢(我事后得知)。周同學(xué)應(yīng)身倒地以后,起初一語不發(fā),我以為他是休克了,頓時(shí)手忙腳亂、汗流滿面、不知所措。不過一分鐘以后,周同學(xué)發(fā)出了”哎喲、哎喲“的叫聲,讓我確信他還是有清醒意識(shí)的'。正所謂”好漢做事好漢當(dāng)“,我在拍了周同學(xué)以后并沒有揚(yáng)長而去,而是坐等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師前來處理,果然學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)火速趕到將我就地處置。
錯(cuò)誤發(fā)生以后,我心里是非常的懊悔、自責(zé)與羞愧的。我感覺自己上了周同學(xué)的當(dāng)了,那只狐貍,真是一只千年修煉成精的老狐貍。他使出各種陰謀詭計(jì)引誘我前去討要欠款,又用言語刺激我脆弱的靈魂,迫害我撩起板凳砸他。到現(xiàn)在,我也就沒有臉面再向他討還那拖欠已久的兩百元錢?墒菬o論如何,自己是犯了錯(cuò)誤了:
1,我不應(yīng)該使用暴力。我須明白”暴力是解決不了問題的,暴力只會(huì)讓問題更復(fù)雜、形勢更糟糕“。
2,我不應(yīng)該情緒激動(dòng),行為沖動(dòng)。我在行為之前沒有仔細(xì)考慮后果,犯了沖動(dòng)、茹莽的大毛病。
3,我做事情缺乏理智思考,本就不應(yīng)該借錢,又沒有很好的心理調(diào)節(jié)能力。
針對這份檢討,我經(jīng)過了深思熟慮,覺得很有必要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。因瑣事跟同學(xué)打架的檢討書“頓時(shí)讓我驚訝非常,我就那么一琢磨,莫非我是在做夢,正在我迷茫思索的時(shí)候,這時(shí)候莫言告訴我:”你沒有在做夢“,頓時(shí)間我確信自己真的沒有在做夢,所以我就認(rèn)認(rèn)真真得將這篇檢討書撰寫在了稿紙上。我感覺錯(cuò)誤的改正無非就是一份保證,還不如在今后學(xué)校實(shí)際生活當(dāng)中我徹底改正錯(cuò)誤,通過實(shí)實(shí)在在得行為表現(xiàn)來向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)表面我的改正決心。
因此,在這里我要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、老師鄭重得保證一下:從今往后我絕不再違反學(xué)校規(guī)章制度了,在做任何事情以前都要經(jīng)過深思熟慮,做好對于事情后果的詳細(xì)判斷以后再進(jìn)行處置。還有就是我要從這次錯(cuò)誤當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今后不再輕易借給同學(xué)欠款,尤其是兩百元對于我這個(gè)高中生來說還是有點(diǎn)多的。
學(xué)生簽名:_______
20____年____月____日
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