2022年旅游合同范本
隨著法律觀念的日漸普及,合同的地位越來越不容忽視,簽訂合同也是非常有必要的行為。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的2022年旅游合同范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2022年旅游合同范本1
甲方(團(tuán)隊(duì)或個人):___________ 合同編號:_____________
乙方(組團(tuán)旅行社):___________ 簽訂時間:___年___月__日
甲方自愿參加乙方組織的本次旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、說明1、本合同甲方應(yīng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的團(tuán)體或個人,乙方應(yīng)為具有出境旅游經(jīng)營資格的旅行社。
2、雙方簽章確認(rèn)的行程表、旅游發(fā)票、旅游報名表均為合同附件。
3、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
4、本合同從簽訂之日起生效。二、報名出團(tuán)1、甲方報名參團(tuán)時,應(yīng)自備有效期半年以上的因私護(hù)照或通行證,并提供經(jīng)常使用或能夠保證及時聯(lián)系的電話、手機(jī)或傳真號碼,否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。
2、甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康情況告知乙方。
3、甲方應(yīng)在報名時付清團(tuán)費(fèi),乙方收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。
4、乙方應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會,把行程表發(fā)給甲方,詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng)。甲方缺席責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的行程而細(xì)化,列明旅游線路、時間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、領(lǐng)隊(duì)和相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。
5、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。三、團(tuán)費(fèi)包括1、本次行程簽證費(fèi)用;
2、行程表所列往返交通費(fèi)、機(jī)場稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi);
3、行程表所列酒店或同級酒店的'住宿費(fèi);
4、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);
5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票;
6、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。
四、團(tuán)費(fèi)不包括
1、旅途中火車、輪船上餐費(fèi);
2、個人旅游意外保險費(fèi)和航空保險費(fèi);
3、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動項(xiàng)目所需的費(fèi)用;
4、衛(wèi)生檢疫費(fèi);
5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);
6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;
7、小費(fèi)等其他私人性開支;
8、其他未約定由乙方支付的費(fèi)用。
五 、退團(tuán)和取消行程處理辦法1、甲方退團(tuán)或乙方取消行程應(yīng)當(dāng)及時通知對方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)(指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費(fèi)用,下同),并按以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
出發(fā)前14天(以自然日計算,下同)以上,團(tuán)費(fèi)總額5%;
出發(fā)前13至8天,團(tuán)費(fèi)總額10%;
出發(fā)前7至1天,團(tuán)費(fèi)總額15%;
出發(fā)當(dāng)天,團(tuán)費(fèi)總額20%。
2、更改出團(tuán)日期,更改方應(yīng)與對方協(xié)商,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi),協(xié)商不成按退團(tuán)或取消行程處理。
3、雙方對本條內(nèi)容另有約定的,從約定。
六、有關(guān)責(zé)任問題
1、乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù),對可預(yù)知危及甲方人身、財物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
2、乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險。因旅行社責(zé)任造成甲方人身、財產(chǎn)損害時,按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》處理。此外,乙方應(yīng)向甲方推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。
3、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的,甲方有權(quán)在出發(fā)前解除合同,由乙方承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi),并退回甲方已交團(tuán)費(fèi),乙方按照團(tuán)費(fèi)3%支付賠償金;甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的,除有權(quán)要求乙方承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,還有權(quán)要求乙方按照團(tuán)費(fèi)5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
4、甲方應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律、法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足黃、賭、毒場所,違者后果自負(fù)。
5、甲方因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);因違反有關(guān)國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其它法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、甲方在旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)損害意外事故時,按國家有關(guān)規(guī)定處理;因傷病不能繼續(xù)旅行時,乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團(tuán)費(fèi)扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,剩余部分退回甲方,乙方不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用。
7、甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加計劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動,視為自動放棄,所交費(fèi)用不予退回。乙方增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項(xiàng)目等),應(yīng)以不影響原計劃行程為原則,并獲得甲方書面同意。
8、旅途中,甲方應(yīng)妥善保管好個人財物,未委托乙方代管而損壞或丟失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
9、因申請旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r成行或行程中止,造成的損失由甲方承擔(dān),乙方扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退回甲方。
10、因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行,乙方應(yīng)當(dāng)及時通知甲方,并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。乙方可在已收團(tuán)費(fèi)中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后退回甲方;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時,甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時的情況協(xié)商解決,如發(fā)生費(fèi)用增減,增加部分由甲方承擔(dān),減少部分退回甲方。
11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,乙方與甲方協(xié)商后可對行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少,乙方按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償甲方損失。
12、出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決,甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的要求。由此擴(kuò)大的損失甲方自行承擔(dān)。
七、旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、甲方報名人數(shù):______ 人( 大 小,附名單),目的地國家(地區(qū))旅游線路:_______ ;
2、乙方組團(tuán) ,或轉(zhuǎn)_____旅行社出團(tuán);
3、行程安排:交通工具、景點(diǎn)、酒店名稱、餐飲及購物、娛樂等(見行程表,雙方簽章確認(rèn)為準(zhǔn)。)
4、出發(fā)日期及時間_____,集合地點(diǎn)______;結(jié)束日期及時間_____,解散地點(diǎn)______;
5、領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)(特殊約定除外);
6、團(tuán)費(fèi)_____元/人,小孩____元/人(小孩費(fèi)用由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)商定),合計總額______元。
八、爭議的解決方式1、乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,雙方協(xié)商不成,可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。
2、本合同發(fā)生糾紛,經(jīng)協(xié)商、調(diào)解不成的,可采取以下其中一種方式解決:
1)、向仲裁委員會申請仲裁;
2)、向法院起訴。
九、雙方修改或補(bǔ)充條款:________________________________
甲方(簽章):________ 乙方(簽章):_________
聯(lián)系電話:____________ 聯(lián)系電話:_____________
地址:________________ 地址:_________________
2022年旅游合同范本2
合同編號:_________
甲方(團(tuán)體或個人):_________
乙方(組團(tuán)旅行社):_________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 報名與成團(tuán)
1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱”須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
3、如乙方取消組團(tuán)計劃,甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外):
。1)要求乙方另行安排出游;
。2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4、如甲方報名后要求退團(tuán),乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項(xiàng)
┌───────┬──────────┬────────┬────────┐
│旅行團(tuán)名 │ │報名人數(shù) │ │
├───────┼──────────┼────────┼────────┤
│出團(tuán)日期 │ │路線與景點(diǎn) │(見行程表) │
├───────┼──────────┴────────┴────────┤
│交通工具及標(biāo)準(zhǔn)│ │
├───────┼──────────┬────────┬────────┤
│住宿標(biāo)準(zhǔn) │ │責(zé)任保險最高保額│ │
├───────┼──────────┴────────┴────────┤
│用餐標(biāo)準(zhǔn) │早餐 次,正餐 次,標(biāo)準(zhǔn): 元/人/天 │
├───────┼────────────────────────────┤
│導(dǎo)游服務(wù) │派全陪 不派全陪 注: │
├───────┼────────────────────────────┤
│購物娛樂安排 │(見行程表) │
├───────┼──────────┬────────┬────────┤
│預(yù)付款數(shù)額 │ │應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額 │ │
├───────┼──────────┴────────┴────────┤
│ │ │
│ │ │
│特別說明 │ │
│ │ │
│ │ │
│ │ │
└───────┴────────────────────────────┘
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條 違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
。1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
。2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
。1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
。3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
。4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條 爭議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條 本合同的以下附件,視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
1、廣州市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;
2、旅游發(fā)票;
3、行程表。
第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條 本合同從簽訂之日起生效!
特別約定條款:_________
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
地址:_________ 地址:_________
郵編:_________ 郵編:_________
電話:_________ 電話:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件: 《廣州市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》
一、報名須知
1、游客參團(tuán)應(yīng)提早報名,報名時應(yīng)與旅行社簽訂旅游合同,并向旅行社提供真實(shí)的個人身份信息,旅途中須持本人身份證或其他有效證件。
2、報名時須交納不少于總團(tuán)費(fèi)30%的預(yù)付款,余款在啟程前7天(不含出當(dāng)天)付清;逾期未付清者,作自動退團(tuán)處理。
3、游客報名后要求更改行程或出發(fā)日期,旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費(fèi)用和業(yè)務(wù)損失費(fèi)。因客觀條件不允許更改而游客提出退團(tuán)時,按本須知第四條第1款的辦法處理。
4、有特殊病史的游客報名時須如實(shí)說明。鑒于游客的健康狀況或其它原因,旅行社有收客與否的權(quán)利。
5、小孩收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由游客與旅行社自行協(xié)定!
二、團(tuán)費(fèi)包括
1、行程表所列的城市間交通費(fèi)、各地游覽汽車費(fèi)和每人一件行李的運(yùn)費(fèi)(其重量和體積以交通部門的有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn));
2、行程表所列的酒店或同級酒店的住宿費(fèi);
3、行程表所列的膳食費(fèi)(不含酒水);
4、行程表所列各游覽項(xiàng)目第一門票費(fèi)(不含“園中園”門票)!
三、團(tuán)費(fèi)不包括
1、旅途中火車或輪船上的餐費(fèi)(另有約定的除外);
2、各地機(jī)場管理建設(shè)費(fèi)及航空人身保險費(fèi);
3、超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);
4、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等一切私人開支;
5、行程表以外活動項(xiàng)目所需的一切費(fèi)用及小費(fèi)!
四、退團(tuán)和取消行程處理辦法
1、游客報名后退團(tuán)時,旅行社按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)(包括飛機(jī)車船退票費(fèi)、退房損失費(fèi)等。下同)和違約金:出發(fā)前7天以上,扣團(tuán)費(fèi)總額的10%;出發(fā)前6-4天,扣團(tuán)費(fèi)總額的20%;出發(fā)前3-1天,扣團(tuán)費(fèi)總額的50%;出發(fā)當(dāng)天,扣團(tuán)費(fèi)總額的80%。
2、游客報名后因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見,不能避免并不能克服的客觀情況,如戰(zhàn)爭,騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等。下同)造成團(tuán)隊(duì)無法成行時,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還游客。因其他情況必須取消團(tuán)隊(duì)行程時,旅行社應(yīng)如實(shí)向游客說明原因,并盡早與游客協(xié)商另行安排出游,或全額退還游客已交團(tuán)費(fèi)并按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償游客違約金:出發(fā)前7天以上,賠償已交團(tuán)費(fèi)的2%;出發(fā)前6-4天,賠償已交團(tuán)費(fèi)的5%;出發(fā)前3-1天,賠償己交團(tuán)費(fèi)的15%;出發(fā)當(dāng)天,賠償已交團(tuán)費(fèi)的.30%。
3、游客報名時距出發(fā)日期已不足7天,報名后游客要求退團(tuán)的,游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報名時將預(yù)計的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,按已收團(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。
4、游客如不同意1、2、3所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,在訂立本合同時可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)!
五、有關(guān)責(zé)任問題
1、旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù),對有可能危及游客人身、財物安全的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)事先向游客作出說明和警示。
2、游客應(yīng)妥善保管好個人財物,未委托旅行社代管而損壞或丟失的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、參團(tuán)人數(shù)不足16人時,旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其它旅行社共同組團(tuán),但須征得游客同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。對16人(不含小孩)以上團(tuán)隊(duì),由負(fù)責(zé)出團(tuán)的旅行社提供全程陪同服務(wù),不足16人的團(tuán)隊(duì)不派全陪(雙方另有約定者除外)。
4、因不可抗力因素造成團(tuán)隊(duì)行程更改,延誤、滯留或提前結(jié)束時,旅行社可根據(jù)當(dāng)時的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減,按未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。
5、旅途中因故不能按約定行程進(jìn)行時,旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后,可對行程表內(nèi)各項(xiàng)安排臨時作適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償游客的經(jīng)濟(jì)損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。
6、游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動,均作自動棄權(quán),所繳費(fèi)用概不退還。因游客的責(zé)任造成其本人不能隨團(tuán)旅行,所造成的損失由其本人承擔(dān)。在旅行中增加合同約定外的項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項(xiàng)目等),應(yīng)當(dāng)事先征得游客的書面同意。
7、導(dǎo)游應(yīng)為游客提供符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),游客有責(zé)任配合導(dǎo)游工作,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。如游客故意不守紀(jì)律,嚴(yán)重干擾團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn),且不聽從勸誡者,旅行社有權(quán)取消其隨團(tuán)資格,并扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失費(fèi)。
8、游客在旅途中因病無法繼續(xù)旅行時,旅行社應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團(tuán)費(fèi),扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失后,剩余部分退還。旅行社不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用。
9、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。
10、旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任險,并向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。游客在旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)意外事故時,按有關(guān)部門(如保險公司、交通部門或酒店)的規(guī)定處理或交由公安部門查處。旅行社應(yīng)盡力提供必要的協(xié)助。如非旅行社責(zé)任的,旅行社不承擔(dān)事故責(zé)任。
11、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。
2022年旅游合同范本3
甲方:___________________(旅游者或團(tuán)體)
電話:__________________________________
乙方:____________________(組團(tuán)旅行社)
電話:__________________________________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
第一條促銷與咨詢
1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2.乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實(shí)。
3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。
4.甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報價。
3.對旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識,
4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
7.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9.乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條成交訂單
1.內(nèi)容
團(tuán)號________________________
姓名________性別________年齡________
境外共計_____晚____天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā)、返回地點(diǎn)、時間__________________
行走路線及其游覽點(diǎn)__________________
交通工具_(dá)__________________________________________
住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________________________
購物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________
娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________________________
保險項(xiàng)目、金額______________________________________
導(dǎo)游及其他費(fèi)用_____________________________________
注明:不包含的費(fèi)用_________________________________
2.以上訂單一經(jīng)成交,甲、乙雙方諾守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
第四條違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定的內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
、谝曳铰糜萎a(chǎn)品的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
、芤蛞曳竭`規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任
、偌追竭`約;自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
、诩追竭`反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
、塾捎诩追浇o乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的。
④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的責(zé)任自負(fù)。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行時,應(yīng)及時通知對方。
、诜羌、乙雙方的責(zé)任,導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
、郾竞贤p方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
、芤曳皆诼糜钨|(zhì)量問題出現(xiàn)后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a.非過失、故意的違約
b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c.乙方及時采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條爭議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙雙方可向法院起訴。
第六條本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
游客須知
尊敬的游客:
歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,您在旅游活動中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。
一、您的權(quán)利
1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度,因此,您
有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2.您享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅游須知,提供旅行社服務(wù)價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。
3.您享有人身、財物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù),要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境意外傷害保險。
4.您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽,為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行社安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
5.您享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿。購物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國旅游管理局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超計劃購物,拒絕到非指定商店購物;拒絕旅行社強(qiáng)迫購物要求。
6.您享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個人自愿,有可能是接待社和導(dǎo)游通過組織自費(fèi)項(xiàng)目獲取利潤,損害您的利益。
7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動過程中,旅行杜未經(jīng)旅行團(tuán)同意,擅自變更、取消,減少或增加旅游項(xiàng)目,強(qiáng)迫購物、參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目,未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害,您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴,依法獲得賠償。
8.您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害習(xí)慣受到損害,您有權(quán)得到法律的救助。
9.您享有對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉、控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見表,寄給組團(tuán)社所在地的省級旅游部門,如必要也可以直接寄給國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所。
二、您的義務(wù)
1.您有維護(hù)祖國的'安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽(yù)和利益的行為。
2.您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)利。
3.您必須遵守國家的法律、法規(guī),在出境旅游中,要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動,不得非法滯留不歸。
4.您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。
6.您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛、維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所
7.您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運(yùn)營程序,提高自我保護(hù)意識。
8.您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料。以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時,作為投訴依據(jù)。
9.您所攜帶的行李物品,應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過20xx美圓或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁品出入境。
三.旅游咨詢與投訴
各國旅游投訴和信息查詢電話:
2022年旅游合同范本4
甲方(旅游者或旅游團(tuán)體):
乙方(旅行社):
經(jīng)營許可證編號:
經(jīng)營范圍:
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)過協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條合同標(biāo)的
旅游產(chǎn)品名稱。
團(tuán)號。
組團(tuán)方式(三選一)
□自行組團(tuán)
□委托組團(tuán)(委托社全稱)。
□拼團(tuán)(其他社全稱)。
出發(fā)日期,出發(fā)地點(diǎn)。
途經(jīng)地點(diǎn)(經(jīng)停地點(diǎn))。
目的地。
結(jié)束日期,返回地點(diǎn)。
第二條行程與標(biāo)準(zhǔn)(乙方提供旅游行程單,須含下列要素)
景點(diǎn)名稱和游覽時間。
往返交通,標(biāo)準(zhǔn)。
游覽交通,標(biāo)準(zhǔn)。
旅游者自由活動時間,次數(shù)。
住宿安排(名稱)及標(biāo)準(zhǔn)和住宿天數(shù)。
用餐次數(shù),標(biāo)準(zhǔn)。
地接社名稱,地址,
地接社聯(lián)系人,聯(lián)系電話。
導(dǎo)游服務(wù)(□全陪;□地陪)。
第三條旅游者保險
乙方提示甲方購買旅游意外險。經(jīng)乙方推薦,甲方(應(yīng)填同意或不同意,打勾無效)委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。
保險公司及產(chǎn)品名稱:。
保險金額:元,保險費(fèi):元。
第四條旅游費(fèi)用及其支付
甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用元,大寫元。(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用元/人,合計元)。
旅游費(fèi)用交納期限。
旅游費(fèi)用交納方式□現(xiàn)金;□支票;□信用卡;
□其他。
第五條雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方應(yīng)自覺遵守旅游文明行為規(guī)范,尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。甲方在旅游活動中應(yīng)遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和安全警示規(guī)定,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合乙方完成合同約定的旅游行程。
2.甲方有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況,有權(quán)要求乙方按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù),拒絕乙方未經(jīng)協(xié)商一致指定具體購物場所,安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為。
3.甲方有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為。
4.在旅游過程中,甲方應(yīng)自行保管好隨身攜帶的財物。
5.在自行安排活動期間,甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動,選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項(xiàng)目,并對自己的安全負(fù)責(zé)。
6.行程中發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,不得損害乙方的合法權(quán)益,不得以拒絕上、下機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán),否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.甲方在簽訂合同或者填寫各種材料時,應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,并對填寫信息的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。限制民事行為能力人單獨(dú)出行的,須由監(jiān)護(hù)人書面同意。
8.甲方購買旅游產(chǎn)品、接受旅游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,參加適合自身?xiàng)l件的旅游活動,遵守旅游活動中的安全警示要求,配合有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或乙方采取的安全防范和應(yīng)急處理措施。
9.甲方不能成行的,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知乙方。因代為履行合同增加或減少的費(fèi)用,雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方不得以不合理的.低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
2.乙方提供旅游行程單應(yīng)與本合同團(tuán)號一致,經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。
3.乙方應(yīng)在出團(tuán)前,如實(shí)告知相關(guān)旅游服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),提醒甲方遵守旅游文明行為規(guī)范,尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、宗教禁忌。在合同訂立時及履行中,乙方應(yīng)對旅游中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況,作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的適當(dāng)措施(可另附安全告知書,由甲方確認(rèn)簽字)。
4.甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點(diǎn)門票優(yōu)惠的,雙方對該旅游景點(diǎn)門票價格可在補(bǔ)充條款中另行約定。
5.因航空、輪船、鐵路運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用遇政策性調(diào)價導(dǎo)致合同總價發(fā)生變更的,雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。
6.乙方按照合同約定,為旅游團(tuán)隊(duì)委派的導(dǎo)游人員,應(yīng)持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證。
7.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同:
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的其他情形。
因前款情形解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)按本合同第六條扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方;給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
8.成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定(二選一)
□最低成團(tuán)人數(shù)人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時,乙方應(yīng)當(dāng)提前7日通知甲方,本合同解除,向甲方退還已收取的全部費(fèi)用。
□本團(tuán)成團(tuán)不受最低人數(shù)限制。
第六條甲方解除合同及承擔(dān)必要費(fèi)用
因甲方自身原因?qū)е潞贤獬,乙方按下列?biāo)準(zhǔn)扣除必要費(fèi)用后,將余款退還甲方(二選一)
□(一)雙方可以進(jìn)行約定并從其約定:
1.在行程前解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:
(1)行程前日至日,旅游費(fèi)用%;
(2)行程前日至日,旅游費(fèi)用%;
(3)行程開始當(dāng)日,旅游費(fèi)用%。
甲方行程前逾期支付旅游費(fèi)用超過日的,或者甲方未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,乙方可以視為甲方解除合同,乙方可以按本款約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方。
2.在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:
旅游費(fèi)用-()-()-()-()
□(二)雙方?jīng)]有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用。
1.在行程前解除合同的,機(jī)(車、船)票費(fèi)用按實(shí)結(jié)算后,其余必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:
(1)行程前7日至4日,旅游費(fèi)用10%;
(2)行程前3日至1日,旅游費(fèi)用20%;
(3)行程開始當(dāng)日,旅游費(fèi)用30%。
甲方行程前逾期支付旅游費(fèi)用超過日的,或者甲方未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,乙方可以視為甲方解除合同,乙方可以按本款規(guī)定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方。
2.在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:
(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)+旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例。
如按上述1、2方式支付的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用扣除,但最高額不應(yīng)超過旅游費(fèi)用總額。
行程前解除合同的,乙方扣除必要的費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在合同解除之日起個工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用;
行程中解除合同的,乙方扣除必要的費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者到達(dá)甲方指定的合理地點(diǎn)后個工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。
第七條違約責(zé)任
(一)乙方在行程前7日以內(nèi)(不含第7日,下同)提出解除合同的,向甲方退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金(二選一)
□1.雙方可以進(jìn)行約定并從其約定。
(1)行程前日至日,支付旅游費(fèi)用總額%的違約金;
(2)行程前日至日,支付旅游費(fèi)用總額%的違約金;
(3)行程開始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額%的違約金。
□2.雙方?jīng)]有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。
(1)行程前7日至4日,支付旅游費(fèi)用10%的違約金;
(2)行程前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
(3)行程開始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對甲方予以賠償。
乙方應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起個工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。
(二)甲方逾期支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)每日按照逾期支付部分旅游費(fèi)用的%,向乙方支付違約金。
(三)甲方提供的個人信息及相關(guān)材料不真實(shí)而造成損失,由其自行承擔(dān);如給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(四)甲方因不聽從乙方的勸告、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(五)乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲等服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,給甲方造成損失的,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
(六)乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,甲方在行程前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,乙方全額退還已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用的15%支付違約金;甲方在行程開始當(dāng)日或者行程開始后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用的25%支付違約金。如違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。
(七)乙方未經(jīng)與甲方協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求,指定具體購物場所或安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,甲方有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。
(八)乙方具備履行條件,經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,造成甲方人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,甲方除要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外,還可以要求乙方支付旅游費(fèi)用倍(一倍以上三倍以下)的賠償金。
(九)其他違約責(zé)任:。
第八條爭議解決方式
雙方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,也可在旅游合同結(jié)束之日起90天內(nèi)向旅游質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解,也可向消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請調(diào)解,或提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。
第九條附則
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,本合同附有行程單、安全告知書和補(bǔ)充條款均為合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。
補(bǔ)充條款
甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
住所:營業(yè)場所:
甲方代表:乙方代表(經(jīng)辦人):
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
郵編:郵編:
日期:日期:
2022年旅游合同范本5
根據(jù)《民法典》,《中華人民共和國道路運(yùn)輸條列》,《新疆維吾爾自治區(qū)格式條款合同管理暫行辦法》,以及旅游管理有關(guān)法規(guī)之規(guī)定,為保障旅游交通運(yùn)輸安全,順暢,維護(hù)甲,乙雙方及旅游者的合法權(quán)益。本著平等自愿,誠實(shí)信用,互利合作,共擔(dān)風(fēng)險的原則,經(jīng)過協(xié)商,簽訂如下合同:
一,本合同為旅行社代替旅游者租用旅游汽車服務(wù)公司或客運(yùn)有限公司客運(yùn)車輛的主合同,即長期租車合同(有效期:年月日至年月日),一方注銷登記或被工商部門吊銷營業(yè)執(zhí)照,應(yīng)及時書面通知對方,本合同即自動失效,主合同失效后再行簽訂的《旅游用車確認(rèn)單》亦屬無效,責(zé)任全部由過失方承擔(dān)。每次用車的具體內(nèi)容和要求以《旅游用車確認(rèn)單》及附件為準(zhǔn),《旅游用車確認(rèn)單》及附件為本合同的附件及結(jié)算依據(jù)。
二,乙方不得私下與客運(yùn)駕駛員建立承運(yùn)關(guān)系,否則,所發(fā)生的責(zé)任完全由乙方自行承擔(dān),甲方不負(fù)任何責(zé)任。
三,甲方所屬旅游客車必須具備有效的行車執(zhí)照和運(yùn)管部門頒發(fā)的《道路運(yùn)輸證》,(旅游)包車標(biāo)志牌等旅游客運(yùn)營運(yùn)手續(xù),該客運(yùn)車輛應(yīng)按規(guī)定足額辦理相應(yīng)的保險{承運(yùn)人責(zé)任險(每座位保險數(shù)額不少于10萬元)}.
四,甲方提供的旅游客車,客車駕駛員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合交通部《道路運(yùn)輸人員從業(yè)規(guī)定》(XX)年第九號令)及國家旅游局《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(l/bt002—1995)從事客車駕駛員還需持有運(yùn)管部門頒發(fā)的《道路運(yùn)輸人員從業(yè)資格證》及新疆維吾爾自治區(qū)旅游局崗位職務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會頒發(fā)的《旅游汽車駕駛員上崗證》及新疆維吾爾自治區(qū)旅游局崗位職務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會頒發(fā)的《旅游汽車駕駛員上崗證》等相關(guān)有效證件,所提供的旅游客車應(yīng)車容整潔,車內(nèi)音響等設(shè)備能夠正常使用。
五,甲方所提供的旅游客車必須按指定時間及地點(diǎn)準(zhǔn)時交付乙方使用,若因甲方自身原因造成延誤,如客運(yùn)車輛本身出現(xiàn)故障,需要換車輛,影響正常行程,造成景點(diǎn)未游等相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
六,乙方用車程序是:乙方將團(tuán)隊(duì)行程以傳真方式發(fā)給甲方,經(jīng)協(xié)商確定后,雙方簽署《旅游用車確認(rèn)單》。旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后,客車駕駛員無服務(wù)質(zhì)量投訴,憑本《旅游用車確認(rèn)單》及附件和發(fā)票到乙方結(jié)算相關(guān)運(yùn)費(fèi)。雙方應(yīng)做到一車一團(tuán)一清。乙方不得無故拖延支付約定車費(fèi),否則甲方可向行業(yè)主管部門反映,有連續(xù)三次此類行為的反映,行業(yè)主管部門向乙方發(fā)出警示,超過五次則將乙方列為不誠信名單向社會公布。
七,此合同一經(jīng)簽訂,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。因故需要解除《旅游用車確認(rèn)單》的,出入境團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在72小時前,國內(nèi)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在36小時前,以書面形式通知對方,并得到對方確認(rèn)方可免責(zé)。否則即視為違約,違約方面向?qū)Ψ街Ц对ū緢F(tuán)總運(yùn)費(fèi)的%作為違約金。
八,甲方為乙方提供的客車駕駛員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和安全技術(shù),客車駕駛員應(yīng)注定配合乙方導(dǎo)游做好服務(wù)工作,雙方發(fā)生矛盾應(yīng)協(xié)商解決并盡可能回避有課,甲方客車駕駛員無論什么原因不得擅自甩客棄團(tuán),否則所造成的損失全部由甲方承擔(dān),并列為不誠信行為向社會公布。
九,在行駛過程中,雙方應(yīng)按合同約定路線行駛,不得隨意改變行程和線路,否則由此造成的后果由違約方負(fù)責(zé),確需改變行程的,經(jīng)雙方計調(diào),調(diào)度協(xié)商一致,即使補(bǔ)充變更記錄并加以認(rèn)可,連續(xù)駕駛4小時應(yīng)安排駕駛員有所休息。
十,因不可抗力,如塌方,泥石流,大風(fēng),沙塵,大雪,水災(zāi),長時間堵車或交警部門限制通行等非本車原因造成行程不能完成或行程延誤(法律,法規(guī)規(guī)定免責(zé)除外),造成的損失由雙方協(xié)商各自承擔(dān)相應(yīng)的損失。
十一,甲方的客車駕駛員和乙方的.導(dǎo)游員在旅游團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行中,如遇到可能對游客人身或財產(chǎn)造成損害的情況,應(yīng)當(dāng)向游客作真實(shí)說明和明確警示并征得游客書面確認(rèn),按照旅行社的指示采取適當(dāng)?shù)陌踩U洗胧咨票9芎孟嚓P(guān)的證據(jù)。
十二,行李物品的丟失如果是甲方客車駕駛員的責(zé)任,應(yīng)由該車所屬的甲方按每件行李800元先行墊付游客應(yīng)急,由當(dāng)事客車駕駛員,隨車導(dǎo)游簽字確認(rèn),有關(guān)行李賠付,應(yīng)按相關(guān)保險程序由乙方協(xié)助游客辦理相應(yīng)賠付事宜,并折抵已墊費(fèi)用。
十三,為保障安全,乙方必須為甲方客車駕駛員提供并承擔(dān)相應(yīng)的食宿費(fèi)用,其中住宿為普通標(biāo)準(zhǔn)間(乙方尤其不得在吐魯番,布爾津,喀納斯等地安排甲方駕駛員群。
十四,為保障導(dǎo)游安全帶團(tuán),凡30座以上的大型旅游車輛,必須配備由新疆維吾爾自治區(qū)旅游執(zhí)法總隊(duì)監(jiān)制的導(dǎo)游工作專座(即藍(lán)色座套,早駕駛員背后外位)車門處座椅任何人不得乘坐。
十五,散客拼團(tuán)必須提前編排好游客的座位順序,并預(yù)留1-2個空座位以備急用。乙方應(yīng)明確告知甲方客車駕駛員和游客固定上下車地點(diǎn),甲方保證提供的旅游車輛準(zhǔn)時到達(dá)指定地點(diǎn)。
十六,若發(fā)生意外交通事故,造成游客人身傷亡或財產(chǎn)損失,因搶救游客所產(chǎn)生的先行墊資,視具體情況作如下約定:
。ㄒ唬┦鹿实姆绞绞怯杉追娇蛙囻{駛員負(fù)完全責(zé)任,則由甲方全額墊付游客的醫(yī)療救助費(fèi)用,乙方協(xié)助救助。
(二)事故的放生是由第三方的原因所引起的,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任,則由第三方先墊付搶救游客的全額費(fèi)用,若第三方無法兌現(xiàn),則由甲乙雙方先行分?jǐn)倱尵荣M(fèi)用,再向第三方索賠。
(三)事故的發(fā)生時由甲方和第三方的原因所共同引起的,則由甲方和第三方按相關(guān)部門劃分的責(zé)任比例或協(xié)商的比例墊付搶救游客的全部費(fèi)用,乙方協(xié)助救助。
(四)事故的發(fā)生是由乙方造成的,則由乙方全額墊付游客的醫(yī)療救助費(fèi)用。
以上所有的賠償費(fèi)用最終應(yīng)由《交通事故責(zé)任認(rèn)定書》或任命法院的《民事判決書》,《民事裁定書》所認(rèn)定的責(zé)任方追償。醫(yī)療救助及財產(chǎn)損失發(fā)生后,游客要求的賠付,由甲,乙雙方與游客協(xié)商解決,協(xié)商無果的應(yīng)請事故發(fā)生地交警部門調(diào)解解決,解決無效可通過司法途徑解決。事故發(fā)生后雙方應(yīng)及時向保險公司報案,以獲得相應(yīng)的賠付。
十七,本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,雙方均應(yīng)本著誠實(shí)信用,長期合作,風(fēng)險共擔(dān)的原則協(xié)商解決。協(xié)商未果的,也可由當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T,道路運(yùn)輸行政管理部門,工商行政管理部門協(xié)調(diào);協(xié)商或調(diào)解不成的按下列第種方式解決:
(一)提交仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人們法院起訴。
十八,本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
十九,補(bǔ)充條款
甲方(法人公章)乙方(法人公章)
。ɑ蚓W(wǎng)絡(luò)印章)(或網(wǎng)絡(luò)印章)
法定代表人(簽字)法定代表人(簽字)
年月日年月日
2022年旅游合同范本6
合同編號:
簽訂地點(diǎn):
委托方:(甲方)
法定代表人:
詳細(xì)地址: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系人:
承運(yùn)方:(乙方)
法定代表人:
詳細(xì)地址: 聯(lián)系電話:聯(lián)系人:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及旅游運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定,甲乙雙方本著互利互惠、誠實(shí)守信、公平的原則,經(jīng)過平等協(xié)商,自愿達(dá)成如下協(xié)議:
2015年乙方車輛租價如下:,實(shí)際執(zhí)行簽訂趟次合同時,可以此標(biāo)準(zhǔn)向下浮動 。(如該合同由旅游汽車服務(wù)中代表承運(yùn)方與旅行社簽訂,為防止形成利益壟斷,建議由協(xié)會確定下浮標(biāo)準(zhǔn)。)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)是經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)依法成立的具備旅游業(yè)務(wù)
經(jīng)營資格的企業(yè)法人。
2、甲方在簽訂趟次合同時應(yīng)同時向乙方提供旅游團(tuán)隊(duì)名稱、人數(shù)、國籍、所需車輛類型、旅游線路、用車時間安排及接送地點(diǎn)等用車情況。甲方的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃表應(yīng)在旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天發(fā)送給乙方,其提供的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃應(yīng)符合運(yùn)輸安全管理規(guī)定,為旅游團(tuán)隊(duì)辦理國家及行業(yè)管理部門規(guī)定的保險。
3、駕駛員需要隨同團(tuán)隊(duì)在外過夜者,甲方委派的導(dǎo)游應(yīng)負(fù)責(zé)安
排好駕駛員的住宿,以保證駕駛員充分休息。
4、甲方應(yīng)按照雙方約定付款。付款方式:甲乙雙方應(yīng)以兩局簽發(fā)的106號文件為準(zhǔn),在趟次合同乙方簽發(fā)簽單表前,甲方應(yīng)按趟次合同約定運(yùn)輸費(fèi)用的 向乙方繳納定金,合同履行完后 天內(nèi)向乙方付清合同約定運(yùn)輸費(fèi)用。甲方不再承擔(dān)乙方運(yùn)輸過程中的其他
費(fèi)用(通行費(fèi)、停車費(fèi)除外)。
5、車輛運(yùn)行途中發(fā)生故障 小時以內(nèi)不能修復(fù),乙方又無法安排接駁車輛時,甲乙雙方協(xié)商盡快組織車輛,所產(chǎn)生的合理費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
6、甲方組織的旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)不得超過客車核定的載客人數(shù)。
7、甲方在乙方未按合同約定提供車輛降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),單方毀約的情況下,有權(quán)提請監(jiān)管中心關(guān)閉乙方網(wǎng)上交易窗口。
8、有權(quán)在行程結(jié)束后對車輛服務(wù)質(zhì)量安全行駛開展網(wǎng)上評價。
9、甲方必須查看乙方企業(yè)車輛的兩單(安全例檢單和電子行車路單)和司機(jī)的上崗證,若無上述兩單及上崗證或單證與所派車輛不符,甲方應(yīng)當(dāng)拒絕使用。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
10、乙方應(yīng)是經(jīng)運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)取得相應(yīng)旅游運(yùn)輸資格的企業(yè)法人。
11、所派車輛必須持有兩單,駕駛員應(yīng)為該車駕駛員,持上崗證,如屬備用駕駛員,應(yīng)在路單上予以注明,并請甲方監(jiān)督。
12、乙方應(yīng)將其所有具備合法營運(yùn)車輛手續(xù)的車輛牌號、載客數(shù)、車輛狀況、駕駛員名單、聯(lián)系方式提供給甲方,并按具體趟次合同的要求提供車輛,所提供的車輛技術(shù)等級應(yīng)達(dá)到交通部規(guī)定的一級車況等級要求,具備完備的營運(yùn)手續(xù)和國家及行業(yè)管理部門規(guī)定的車輛保險。
13、乙方所派駕駛員應(yīng)符合交通行政主管部門規(guī)定的旅游客運(yùn)駕
駛員條件,駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照甲方旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃提供服務(wù),服從甲方委派的導(dǎo)游按照團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃做出的安排。未經(jīng)甲方同意,駕駛員不得隨意允許他人搭乘。
14、乙方保持車內(nèi)設(shè)施(如電視、空調(diào)、音響、座椅、窗簾等)的完好并正常使用。
15、車輛在運(yùn)行途中發(fā)生故障小時以內(nèi)不能修復(fù)的,乙方征得甲方同意后就近安排相同或相近類別車輛接駁。
16、乙方接到甲方發(fā)送的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃后認(rèn)為超過車輛核定人數(shù)或不符合道路運(yùn)輸安全規(guī)定的.,應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)前提出異議。甲方旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過車輛核定的載客人數(shù)或甲方委派的導(dǎo)游私自增加游客人數(shù)以及甲方團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃違反了道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定的,乙方及其委派的駕駛員有權(quán)拒絕承運(yùn)。
17、乙方及其駕駛?cè)藛T有義務(wù)采取合理的安全保障措施保護(hù)車內(nèi)
游客人身安全和財產(chǎn)安全。
18、乙方在甲方未按合同約定的金額和時間支付運(yùn)輸費(fèi)用無故拖
欠的,有權(quán)申請相關(guān)管理部門關(guān)閉甲方網(wǎng)上交易窗口。
三、甲方的違約責(zé)任
19、由于旅游團(tuán)隊(duì)原因延誤行程計劃給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,由甲方承擔(dān)。
20、甲方及其委派導(dǎo)游改變運(yùn)行計劃應(yīng)征得乙方同意,并承擔(dān)增加運(yùn)輸里程或時間所產(chǎn)生的費(fèi)用,但甲方僅對運(yùn)行計劃的前后運(yùn)行順序進(jìn)行調(diào)整的情況除外。擅自改變運(yùn)行計劃的,應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
21、旅游團(tuán)隊(duì)人員造成車輛設(shè)備、設(shè)施損壞的,乙方司機(jī)應(yīng)當(dāng)及時取得游客或?qū)в蔚臅娲_認(rèn),由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任,進(jìn)行賠償,后進(jìn)行追償。
22、甲方計劃變更有義務(wù)盡早通知乙方。
四、乙方的違約責(zé)任
23、乙方擅自變更運(yùn)輸工具而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,退還降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)多收的費(fèi)用,不足以彌補(bǔ)損失,應(yīng)按實(shí)際損失予以賠償,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不應(yīng)加收費(fèi)用。
24、甲方在最后確認(rèn)趟次合同并支付定金后,乙方應(yīng)按甲方合同約定時間履約,簽約車輛出現(xiàn)脫團(tuán)或拒載違約,乙方應(yīng)及時采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,乙方拒不承擔(dān)責(zé)任的,甲方有權(quán)申請相關(guān)管理部門關(guān)閉乙方網(wǎng)上交易窗口。
25、由于乙方或駕駛員的原因產(chǎn)生下列情形之一的,由乙方向甲方承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失:
1)由于乙方原因延誤接團(tuán)時間造成旅游團(tuán)隊(duì)滯留而延誤行程計劃的;
2)車輛在運(yùn)行途中發(fā)生故障,造成旅游團(tuán)隊(duì)滯留而延誤行程計劃的或由此引起的投訴索賠;
3)因駕駛員違章駕駛或客車技術(shù)狀況、裝備等甲方未盡合理的安全保障義務(wù)所致問題,造成團(tuán)隊(duì)人員人身傷害及行包毀損、滅失的;
4)乙方所派駕駛員不按照甲方旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃提供服務(wù)的;
5)乙方所提供服務(wù)不符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定標(biāo)準(zhǔn),損害游客合法權(quán)益的。
6)甲方已向乙方發(fā)送了團(tuán)隊(duì)計劃,乙方確認(rèn)時未提出異議,但 在出發(fā)時以違反道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定拒絕承運(yùn)的。
7)車輛及駕駛員所持單證不全(安全例檢單和電子行車路單、司機(jī)上崗證)或與實(shí)際不符致使甲方無法正常使用的。
26、乙方供車計劃變更有義務(wù)盡早通知甲方。
五、其他約定:
27、 A、行程結(jié)束后對車輛服務(wù)質(zhì)量安全行駛導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)網(wǎng)上評價。B、認(rèn)真落實(shí)安全告知零點(diǎn)至 凌晨5點(diǎn)落地休息制度。
28、監(jiān)管中心接到一方請求關(guān)閉對方網(wǎng)上交易窗口的申請后,應(yīng)通知對方進(jìn)行答辯并予以核實(shí),從中協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)無果,確實(shí)符合關(guān)閉情節(jié)的,征得兩局監(jiān)管部門同意后暫時關(guān)閉。
29、甲乙雙方因故需變更或解除本合同應(yīng)征得對方同意。
30、雙方均應(yīng)遵守客車運(yùn)行零點(diǎn)至 凌晨5點(diǎn)落地休息制度。
31、因不可抗力導(dǎo)致趟次合同無法履行或需變更合同內(nèi)容的,一方要求解除合同的,應(yīng)及時通知對方,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;一方要求變更的,由雙方協(xié)商處理,但未能達(dá)成合意者,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。車輛運(yùn)行途中發(fā)生不可抗力(如暴雨、地震、山體滑坡、塌方等)造成道路中斷而需臨時改道行駛增加里程所產(chǎn)生的費(fèi)用,由雙方合理分擔(dān);行程被迫中止的,甲方按實(shí)際用車情況支付費(fèi)用。
32、運(yùn)輸過程中發(fā)生交通事故,乙方應(yīng)當(dāng)依法負(fù)責(zé)所有傷員的救治、醫(yī)療以及其他賠償費(fèi)用,如事故是由于第三責(zé)任人所造成的,由乙方賠付后再行追償,甲方有義務(wù)積極配合乙方作好有關(guān)善后工作。若因甲方把關(guān)不嚴(yán),使用無上崗證或駕駛員與安全行車路單駕駛員不一致的造成交通事故甲方承擔(dān)同等責(zé)任賠償費(fèi)用。
33、甲乙雙方簽訂的旅游運(yùn)輸趟次合同、確認(rèn)的團(tuán)隊(duì)計劃表(應(yīng)體現(xiàn)接團(tuán)地點(diǎn)、時間、具體運(yùn)行線路等)作為確定雙方權(quán)利義務(wù)的文件,是本合同組成部分。
34、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商。
35、本合同執(zhí)行過程中發(fā)生合同爭議時,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決,或提請道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、旅游行政主管部門或工商行政管理部門調(diào)解,協(xié)商、調(diào)解不成可選擇以下 的方式解決:
A、向西安市仲裁委申請仲裁;
B、向人民法院起訴。
36、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,合同一式二份,甲、乙雙方各持一份。本合同有效期為 年月 日至 年 月 日止。
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章)
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
(委托代理人簽字):(委托代理人簽字):年月 日 年月 日
2022年旅游合同范本7
甲方:
電話:
傳真:
地址:
乙方:
電話:
傳真:
地址:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著互惠互利的原則,就發(fā)展航空旅游合作達(dá)成如下以下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任和義務(wù)
1、甲方為乙方提供旅行社所需的國際、國內(nèi)機(jī)票或酒店預(yù)定服務(wù)。
2、甲方建立全國范圍的機(jī)票服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和酒店服務(wù)網(wǎng)絡(luò),完善各航線和酒店的優(yōu)惠折扣提供給乙方。
3、甲方提供預(yù)定電話和網(wǎng)上預(yù)定機(jī)票或酒店服務(wù)體系。
4、甲方向乙方提供由乙方所產(chǎn)生的機(jī)票金額和酒店預(yù)訂金額的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
5、甲方應(yīng)及時向乙方提供有關(guān)的機(jī)票特價信息和酒店客房的價格信息,以配合乙方的預(yù)定要求。
6、甲方遵照航空公司規(guī)定及時為乙方出票,并提供航空公司授權(quán)內(nèi)的退、改、簽等售后服務(wù)。如甲方失誤造成的損失由甲方承擔(dān)。
二、乙方責(zé)任和義務(wù)
1、乙方應(yīng)正確了解甲方的'機(jī)票和酒店預(yù)定程序。
2、乙方及時向甲方通知信息(包括實(shí)施細(xì)則的完善),以便雙方更好地進(jìn)行機(jī)票酒店預(yù)定業(yè)務(wù)的合作。
3、乙方應(yīng)在合同簽訂時出具旅行社的營業(yè)執(zhí)照正本和法人信息(如身份證、手機(jī)號碼)等證明材料,并將復(fù)印件提供給甲方備案,對所提供資料的真實(shí)性、合法性承擔(dān)一切法律責(zé)任。
4、乙方可通過電話和互聯(lián)網(wǎng)的方式向甲方預(yù)定機(jī)票酒店。
5、甲方出票后若乘機(jī)人旅行計劃改變,必須及時通知甲方取消其座位,并將退票、改期、簽轉(zhuǎn)、誤機(jī)等產(chǎn)生的費(fèi)用,按甲方航空公司的相關(guān)規(guī)定支付給甲方。
6、乙方提供的信息如需更改或取消須提前通知甲方,否則造成一切損失均由乙方承擔(dān)。
7、乙方有義務(wù)配合甲方做好乙方客戶的退、改、簽等相關(guān)服務(wù)。
8、乙方向甲方提供乘機(jī)人的正確姓名、身份證號、時間、路線等信息。如乙方提供客人信息不準(zhǔn)確,因此造成乙方無法正常登機(jī)所產(chǎn)生的一切損失由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。
9、乙方不得以任何形式破壞甲方的價格政策。
10、乙方訂票電話:__________,手機(jī):_________。
三、結(jié)算方式及義務(wù)
1、乙方保證按時與甲方結(jié)算,結(jié)算的根據(jù)是乙方向甲方發(fā)出的有效機(jī)票,及機(jī)票簽收單。
2、甲方有權(quán)利要求乙方按約定的時間進(jìn)行結(jié)算,支持現(xiàn)金、支票、銀行匯款等付款方式,乙方不得惡意延期付款。
3、機(jī)票預(yù)訂款結(jié)算方式為月結(jié),每月______日為甲乙雙方對賬日(如遇法定節(jié)假日順延);或按_______票款乙方必須將上期全部票款以現(xiàn)金或支票支付給甲方。
4、團(tuán)隊(duì)及大型會議單結(jié)。
四、違約責(zé)任
若一方發(fā)生違約行為,守約方可自行決定終止本協(xié)議,并有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)取?/p>
五、爭議解決
協(xié)議有效期內(nèi),若雙方發(fā)生任何爭議,應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
六、其他
1、本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效,有效期______年。
2、本協(xié)議一式______份,由甲乙雙方各自保存,具有同等法律效力。
3、本協(xié)議如有更改,須有雙方書面確認(rèn)。
4、如乙方未執(zhí)行所規(guī)定內(nèi)容,甲方有權(quán)通知乙方終止本協(xié)議。任何一方有權(quán)終止本協(xié)議,但雙方在協(xié)議終止前必須在______個月內(nèi)結(jié)清所有賬務(wù)。
甲方(簽章):
代表人(簽字):
______年______月______日
乙方(簽章):
代表人(簽字):
______年______月______日
2022年旅游合同范本8
合同編號:_________
甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)
24小時聯(lián)系電話:_________
乙方:_________(組團(tuán)旅行社)
24小時聯(lián)系電話:_________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 促銷與咨詢
1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條 銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報價。
3.對旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識。
4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條 成交訂單
1.內(nèi)容
。1)團(tuán)號:_________
。2)姓名:_________;性別:_________;年齡:_________
。3)境外共計_________晚_________天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi));出發(fā)、返回地點(diǎn):_________;出發(fā)、返回地點(diǎn):_________;時間:_________
。4)行走路線及其游覽點(diǎn):_________
(5)交通工具:_________
。6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn):_________
。7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_________
。8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_________
。9)保險項(xiàng)目、金額:_________
。10)導(dǎo)游及其他費(fèi)用:_________
。11)不包含的費(fèi)用:_________
2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
第四條 違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
。1)因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
。3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
。4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任
(1)甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
(2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
。3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的。
(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
。1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時,應(yīng)及時通知對方。
。2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
。4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a.非過失、故意的違約。
b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c.乙方及時采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條 爭議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
第六條 本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽字)_________ 乙方(蓋章)_________
代表人(簽字)_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
游客須知
尊敬的游客:
歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,您在旅游活動中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。
_________旅游局
一、您的權(quán)利
1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度,因此,您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2.您享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅行杜服務(wù)價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。
3.您享有人身、財物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù),要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境旅游意外傷害保險。
4.您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽,為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行杜安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
5.您享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿。購物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超計劃購物,拒絕到非指定商店購物;拒絕旅行社的強(qiáng)迫購物要求。
6.您享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個人自愿,有可能是接待社和導(dǎo)游通過組織自費(fèi)項(xiàng)目獲取利潤,損害您的利益。
7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動過程中,旅行社未經(jīng)旅行團(tuán)同意,擅自變更、取消、減少或增加旅游項(xiàng)目,強(qiáng)迫購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目,未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害,您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴,依法獲得賠償。
8.您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀@是我國法律的.規(guī)定。當(dāng)您在選擇出境旅行社和出境旅游活動中,您的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害,您有權(quán)得到法律的救助。
9.您享有對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉;控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見表,寄給組團(tuán)社所在地的省級旅游部門,如必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。
二、您的義務(wù)
1.您有維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽(yù)和利益的行為。
2.您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)和。
3.您必須遵守國家的法律、法規(guī),在出境旅游中,要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德;服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動,不得非法滯留不歸。
4.您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。
6.您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所。
7.您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運(yùn)營程序,提高自我保護(hù)意識。
8.您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時,作為投訴憑據(jù)、索賠證
9.您所攜帶的行李物品,應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過XX美元或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。
2022年旅游合同范本9
甲方:
乙方:
甲乙雙方在平等自愿,公平公正,誠實(shí)信用,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。
第一條本合同為年固定期限合同,本合同生效日期為____年____月____日,終止日期為______年_____月_____日
第二條乙方同意從甲方調(diào)車并要求甲方合理安排車輛,但甲方必須做到要以旅游事業(yè)為宗旨,努力做到服務(wù)第一,質(zhì)量第一,安全第一。
第三條乙方按照甲方的要求,按時完成規(guī)定的付款金額并配合甲方圓滿的完成旅游團(tuán)隊(duì)的每一個行程,如有師傅與客人發(fā)生爭吵的,一次性罰款_____元,與導(dǎo)游發(fā)生沖突的,找出原因,如是師傅的過錯罰款200元一次,行程中一定要達(dá)到規(guī)定的工作質(zhì)量。
第四條甲方保證行車安全正點(diǎn),如發(fā)生交通事故或車輛故障,必須第一時間負(fù)責(zé)及時處理并安排替換車輛,在發(fā)生重大交通事故后旅行社欠款自動封閉,待事故處理完以后一次性付清,甲方必須保證駕駛員技術(shù)合格,服務(wù)優(yōu)質(zhì),身體健康。
第五條費(fèi)用補(bǔ)貼,加表演的加補(bǔ)200元/臺(導(dǎo)游現(xiàn)付)其它含在行程里的`不加收任何費(fèi)用:其中包含(黃龍洞,寶峰湖,土家風(fēng)情園,水晶店,土特產(chǎn)超市,竹炭店,苗寨),有車載購物的,臘肉旅行社提1元/袋,其它全部給師傅。
第六條乙方費(fèi)用支付:33.37座車行程結(jié)束后導(dǎo)游當(dāng)場現(xiàn)付,45.49、53座車行程束后,乙方給甲方扣除1000元車費(fèi),余款在隔月20日前支付給甲方。
第七條自合同簽訂之日起到合同期滿之日(全年一價)經(jīng)雙方協(xié)商以下車輛價格明細(xì)如下:
第七條不論乙方是何種業(yè)務(wù)類型,需要何種車型,甲方必須確保乙方的用車;如甲方確實(shí)有實(shí)際困難無法滿足乙方當(dāng)時用車需求時,乙方可協(xié)助甲方從別處調(diào)車,但造成的車費(fèi)差價損失由甲方承擔(dān)。
第八條在合同期間甲乙雙方相互之間本來著誠信為宗旨,努力提高自身的服務(wù)水平,保質(zhì)、保量,一團(tuán)一車。
第九條本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,簽字(蓋章)生效。
甲方(簽章):乙方(簽章):委托人:委托人:聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
____年____月____日
2022年旅游合同范本10
旅行社名稱:
地 址:
電 話:
旅行社名稱:
地 址:
電 話:
雙方均為依法享有組織中國公民出國旅游經(jīng)營權(quán)的旅行社。雙方自愿成為對方的接待社或組團(tuán)社,互為代理出境游旅游產(chǎn)品,為保證雙方權(quán)利和旅行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
促銷與咨詢
雙方具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)社資格。
雙方保證遵守《中國公民出國旅游管理辦法》的規(guī)定操作團(tuán)隊(duì),具有《出境名單表》及專業(yè)領(lǐng)隊(duì)。
刊登的廣告及宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
招收的客人為我國法律,法規(guī)規(guī)定所允許出境游的合法公民。
對出境旅游情況作詳盡了解
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銷售與成交
組團(tuán)社應(yīng)向接待社表明旅游者的需求和購買意向。
接待社對訂單中的日程,標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目,旅客須知要如實(shí)介紹,報價。
雙方對旅游產(chǎn)品費(fèi)用中所含的項(xiàng)目達(dá)成共識。
組團(tuán)社確定旅游產(chǎn)品并向接待社交齊所需資料。
接待社向組團(tuán)社提供出發(fā)時間,地點(diǎn)及注意事項(xiàng)的說明材料。
接待社向組團(tuán)社介紹領(lǐng)隊(duì)并告之聯(lián)系方式。
出團(tuán)社與客人簽署《出境旅游合同》。
成交訂單
組團(tuán)社向接待社提供客人詳細(xì)個人資料,護(hù)照,旅游線路及日期。
接待社向組團(tuán)社提供詳細(xì)行程及接待標(biāo)準(zhǔn),同行代理價,單團(tuán)詳細(xì)訂單。
成交后雙方格首約定,不許擅自更改。
組團(tuán)社在 個工作日內(nèi),將客人團(tuán)款支付接待社。
違約責(zé)任
接待社在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
因自身過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成直接經(jīng)濟(jì)損失。
提供的旅游產(chǎn)品未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
辦理旅游所需手續(xù)時,遺或損毀客人證件。
因違規(guī)操作,使組團(tuán)方遭受損失。
組團(tuán)社在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任
因自身過失或故意,造成接待社或客人直接經(jīng)濟(jì)。
客人違反我國或目的地國家(地區(qū))的法律,法規(guī),造成的損失。
出于聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)所造成的損失。
超出訂單內(nèi)容,進(jìn)行個人活動而造成的損失。
不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
因不可抗力因素造成雙方不能履約的',已成行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行團(tuán)隊(duì),應(yīng)及時通知對方。
非雙方的責(zé)任,導(dǎo)致各自的損失
雙方已就可能出現(xiàn)的問題約定好處理措施。
接待社在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取措施,應(yīng)減輕或免除責(zé)任
第五條 爭議的解決
發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方向旅游管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償。
第六條 本合同自簽定之日起生效,有效期為一年。
簽字: 簽字:
蓋章: 蓋章:
日期: 日期:
2022年旅游合同范本11
甲方(出租方)___________________ 合同編號: _________________________
乙方(承租方)__________________ 簽訂時間:________年________月________日
為明確甲方與乙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。經(jīng)過甲、乙雙方友好協(xié)商,雙方達(dá)車包車協(xié)議如下:
1、作為中介,甲方為乙方提供市場上可供包車的車輛。
2、乙方同意按雙方商定的價格_______元/天,租用甲方提供的車輛,共計 __天,總費(fèi)用為_____元人民幣。并在出車前付清全部車款。
3、甲方應(yīng)按乙方的要求提供相應(yīng)的車型為___________,此車允許載人數(shù)為____人(不包括司機(jī)),乙方上車人數(shù)不應(yīng)超過此規(guī)定之人數(shù)。
4、司機(jī)姓名______________;聯(lián)系電話:______________
5、雙方商定,此次包車所行駛的.線路為__________,若無特殊情況,雙方不能隨意改變線路;若確實(shí)需要改變,由雙方協(xié)商后才能改變,如由此增加費(fèi)用,由乙方支付。
6、如因乙方原因,提前終止包車,所收費(fèi)用不退;如因甲方原因,中途撤回包車,則由甲方退還未完成的費(fèi)用,并支付租車總款的5%賠償金;如雙方協(xié)商一致,中途中止包車,則退還未完成的費(fèi)用。
7、若需延長包車,需經(jīng)甲方同意,并支付相應(yīng)的費(fèi)用。
8、甲方所提供的車輛必須按指定的時間及地點(diǎn)準(zhǔn)時交付乙方使用,若因延誤造成乙方的損失,由甲方負(fù)責(zé)賠償。
9、甲方對乙方提供的車輛應(yīng)保障車況良好,駕駛員熟悉沿途道路情況。
10、如甲方提供的車輛中途因車輛本身的故障造成拋錨,則由甲方盡快的更換相應(yīng)的車輛,或雙方協(xié)商一致,退還剩余的費(fèi)用,由甲方或司機(jī)在途中為其提供相應(yīng)的車輛,費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
11、甲方應(yīng)要求駕駛員在途中隨時檢修車輛,若有隱患,應(yīng)立即解決;乙方應(yīng)在行駛過程中隨時監(jiān)督車輛的運(yùn)行情況,若發(fā)現(xiàn)隱患,應(yīng)立即制止直到安全為止;若駕駛員不聽勸阻,乙方應(yīng)立即舉報并有權(quán)拒絕上車,由此造成之損失,甲方應(yīng)盡全力協(xié)助乙方向駕駛員及所在單位追討。
12、在行駛過程中,乙方應(yīng)尊重駕駛員的工作,不能要求駕駛員作不利安全的舉動,不能影響駕駛員的安全行駛,不能強(qiáng)迫駕駛員改變行程等,否則由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。
13、如因其它原因,如塌方、泥石流、堵車、非本車交通事故等人力不可抗拒原因造成行程不能完成或行程延誤,則甲方承擔(dān)所需費(fèi)用的10%,乙方承擔(dān)所需費(fèi)用的90%,互不追究責(zé)任,由雙方協(xié)商解決后續(xù)事宜。
14、若因司機(jī)或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故,造成乙方人身傷害或財產(chǎn)損失,則按“中華人民共和國交通事故處理辦法”由乙方與車方所在單位協(xié)調(diào)處理,如果甲方為其購買了旅游意外保險,則按旅游意外保險相關(guān)條例進(jìn)行賠償,甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任,但甲方可協(xié)助處理相關(guān)事宜。
15、此次包車乙方____提供司機(jī)的食宿。(如由甲方代訂酒店則由甲方承擔(dān)師傅住宿費(fèi)用,大假期間除外;)
16、如只包單程車,則返空車費(fèi)也按返空時所需要的天數(shù)計算車費(fèi)。
17、本合同雙方簽字蓋章生效,本合同一式兩份,雙方各持正本一份。
18、本合同未盡事宜,按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
19、補(bǔ)充條款:
甲方:___________ 乙方___________
2022年旅游合同范本12
合同編號:
旅游者: 等 人(名單可附頁,需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
出境社: ;
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號: 。
第一章 術(shù)語和定義
第一條 本合同術(shù)語和定義
1. 團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),指出境社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動。
2.旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。
旅游費(fèi)用包括:
(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);
。2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);
。3)住宿費(fèi);
。4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);
。6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
。7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);
。8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;
(9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括:
。1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;
(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;
(3)旅游者投保的人身意外傷害保險費(fèi)用;
(4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動期間發(fā)生的費(fèi)用;
(5)境外小費(fèi);
(6)行程中發(fā)生的旅游者個人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、通訊 、飲料及酒類費(fèi)用,個人娛樂費(fèi)用,個人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個人遺失物品的費(fèi)用及報酬,個人原因造成的賠償費(fèi)用。
3.履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。
4.自由活動,特指《旅游行程單》中安排的自由活動。
5.自行安排活動期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時離團(tuán)的個人活動期間。
6. 不合理的低價,指出境社提供服務(wù)的價格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價格,且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價格的合理性。其中,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。
7. 具體購物場所,指購物場所有獨(dú)立的商號以及相對清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區(qū)內(nèi)購物場所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店,商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。
8.旅游者投保的人身意外傷害保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項(xiàng)目意外險。
9.離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
10.脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
11.轉(zhuǎn)團(tuán),指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),出境社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。
12.拼團(tuán),指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
13.不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞,飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,景點(diǎn)臨時不開放。
15.必要的費(fèi)用,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用, 包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。
16.公共交通經(jīng)營者,指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。
第二章 合同的訂立
第二條 旅游行程單
出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分!缎谐虇巍窇(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:
(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地,線路行程時間(按自然日計算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);
。2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
。4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));
(6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時間);
。7)自由活動的時間;
(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容);
《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級”等不確定用語。
第三條 訂立合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。
第四條 旅游廣告及宣傳品
出境社的`旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對出境社和旅游者雙方具有約束力。
第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第五條 出境社的權(quán)利
1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán);
2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時,可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合;
5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;
6. 要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;
7.要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。
第六條 出境社的義務(wù)
1.按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),不擅自變更旅游行程安排,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2.向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù);
3.不以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;
組織、接待旅游者,不指定具體購物場所,不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外;
4.在出團(tuán)前采取行前說明會等方式,如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng)。具體事項(xiàng)包括但不限于旅游目的地國家或者地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌;旅游活動中的安全注意事項(xiàng)和安全避險措施、旅游者不適合參加旅游活動的情形;出境社依法可以減免責(zé)任的信息;境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及出境社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng);
5. 為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》等法律、法規(guī)規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員;
6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;
7.為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡(內(nèi)容包括旅游者的姓名、國籍、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
8.旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時,應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;
9.積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;
10.提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險;
11.向旅游者提供發(fā)票;
12.依法對旅游者個人信息保密。
第七條 旅游者的權(quán)利
1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);
2.拒絕出境社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為;
3.有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕出境社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為,有權(quán)拒絕出境社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;
4.在支付旅游費(fèi)用時要求出境社出具發(fā)票;
5.人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;
6.在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時,有權(quán)請求救助和保護(hù);人身、財產(chǎn)受到侵害的,有權(quán)依法獲得賠償;
7.在合法權(quán)益受到損害時向有關(guān)部門投訴或者要求出境社協(xié)助索賠;
8. 《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利。
第八條 旅游者的義務(wù)
1.如實(shí)填寫《出境旅游報名表》、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項(xiàng)內(nèi)容,告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,并對其真實(shí)性負(fù)責(zé),保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤且能及時聯(lián)系;
2.向出境社提交能有效使用的因私護(hù)照或者通行證,自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效;
3.按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
4.按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理;
5. 遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境;不參與色情、賭博和涉毒活動;不擅自脫團(tuán);不在境外滯留不歸;
6. 遵守旅游目的地國家(地區(qū))的公共秩序和社會公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范;
7.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合;
8. 妥善保管自己的行李物品,隨身攜帶現(xiàn)金、有價證券、貴重物品,不在行李中夾帶;
9.在旅游活動中或者在解決糾紛時,應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不干擾他人的旅游活動,不損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益,不采取拒絕上、下機(jī)(車、船)、拖延行程或者脫團(tuán)等不當(dāng)行為;
10.在自行安排活動期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項(xiàng)目,遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定,對自己的安全負(fù)責(zé)。
第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第九條 合同的變更
1.出境社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,出境社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2.行程開始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四條處理;延期出行的,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按以下方式處理:
。1)合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,旅游者同意變更的,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
(2)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由出境社與旅游者分擔(dān)。
(3)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān),增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān)。
第十條 合同的轉(zhuǎn)讓
旅游行程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,出境社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。
正當(dāng)理由包括但不限于:對應(yīng)原報名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的;旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。
第十一條 不成團(tuán)的安排
當(dāng)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。
1.轉(zhuǎn)團(tuán):出境社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出團(tuán)的出境社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受委托出團(tuán)的出境社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2.延期出團(tuán)或者改簽線路出團(tuán):出境社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán),因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用出境社予以退還。需要時可以重新簽訂旅游合同。
第五章合同的解除
第十二條 出境社解除合同
1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,出境社解除合同的,應(yīng)當(dāng)采取書面等有效形式。出境社在行程開始前30日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承擔(dān)違約責(zé)任,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);出境社在行程開始前30日以內(nèi)(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)按照本合同第十七條第1款的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2.旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外):
。1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
。3)從事違法或者違反社會公德的活動的;
。4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;
。5)法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形。
出境社因上述情形解除合同的,應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者,按照本合同第十五條的相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。
第十三條 旅游者解除合同
1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的,出境社應(yīng)及時發(fā)出不能成團(tuán)的書面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。
2.除本條第1款約定外,在行程結(jié)束前,旅游者亦可以書面等形式解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的,未辦理簽證/簽注的,出境社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,出境社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。
3.旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。
第十四條 因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同
因不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程,合同不能繼續(xù)履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意變更的,可以解除合同(因已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件提出解除合同的,相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。
合同解除的,出境社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。
第十五條 必要的費(fèi)用扣除
1.旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的,按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用:
行程開始前29日至15日,按旅游費(fèi)用總額的5%;
行程開始前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額的20%;
行程開始前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額的50%;
行程開始前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額的60%;
行程開始當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的70%。
2.在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:
旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。
如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
解除合同的,出境社扣除必要的費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。
第十六條 出境社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)
旅游行程中解除合同的,出境社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由出境社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款,第十三條第2款約定解除合同的,返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的,返程費(fèi)用由雙方分擔(dān)。
第六章 違約責(zé)任
第十七條 出境社的違約責(zé)任
1.出境社在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,或者旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到出境社不能成團(tuán)通知,不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出行和改簽線路解除合同的,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
行程開始前29日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;
行程開始前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;
行程開始前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
行程開始前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
行程開始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。
出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi),為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金。
2.出境社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
3.出境社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的,出境社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,旅游者采取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補(bǔ)救措施的,費(fèi)用由出境社承擔(dān);造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求出境社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。
4.未經(jīng)旅游者同意,出境社轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,出境社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,出境社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。
5.出境社有以下情形之一的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用:
。1)出境社以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的;
。2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,出境社指定具體購物場所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的。
6.與旅游者出現(xiàn)糾紛時,出境社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 旅游者的違約責(zé)任
1.因不聽從出境社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,給出境社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
3.由于旅游者的過錯,使出境社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。
4.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5.旅游者違反安全警示規(guī)定,或者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,造成旅行社損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十九條 其他責(zé)任
1.因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān),出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給出境社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因出境社原因?qū)е侣糜握弑痪芎灦獬贤,依?jù)本合同第十七條第1款處理。
2.由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,出境社不承擔(dān)責(zé)任。
3.旅游者自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于出境社的原因?qū)е侣糜握呷松、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因出境社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,出境社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。
第七章 協(xié)議條款
第二十條 線路行程時間
出發(fā)時間 年 月 日 時,結(jié)束時間 年 月 日 時;共 天,飯店住宿 夜。
第二十一條 旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計算單位)
成人 元/人,兒童(不滿14歲) 元/人;其中,導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 元/人;
旅游費(fèi)用合計 : 元。
旅游費(fèi)用支付方式: 。
旅游費(fèi)用支付時間: 。
第二十二條 人身意外傷害保險
1.出境社提示旅游者購買人身意外傷害保險;
2.旅游者可以做以下選擇:
□委托出境社購買(出境社不具有保險兼業(yè)代理資格的,不得勾選此項(xiàng)):保險產(chǎn)品名稱 (投保的相關(guān)信息以實(shí)際保單為準(zhǔn));
□自行購買;
□放棄購買。
第二十三條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
成團(tuán)的最低人數(shù): 人。
如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:
1. (同意或者不同意,打勾無效)出境社委托
出境社履行合同;
2. (同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);
3. (同意或者不同意,打勾無效)改簽其他線路出團(tuán);
4. (同意或者不同意,打勾無效)解除合同。
第二十四條 拼團(tuán)約定
旅游者 (同意或者不同意,打勾無效)采用拼團(tuán)方式拼至 出境社成團(tuán)。
第二十五條 自愿購物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定
1.旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購物活動、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;
2.出境社可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當(dāng)利益,且不影響其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、誠實(shí)信用的原則,與旅游者協(xié)商一致達(dá)成購物活動、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目協(xié)議;
3.購物活動、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;
4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,責(zé)任由訂立本合同的出境社承擔(dān);
5. 購物活動、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見《自愿購物活動補(bǔ)充協(xié)議》(附件3)、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4)。
第二十六條 爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:
1.提交 仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第二十七條 其他約定事項(xiàng)
未盡事宜,經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠,可以另附紙張,由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。)
第二十八條 合同效力
本合同一式 份,雙方各持 份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
旅游者代表簽字(蓋章): 出境社蓋章:
證件號碼: 簽約代表簽字(蓋章):
住 址: 營業(yè)地址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
傳 真: 傳 真:
郵 編: 郵 編:
電子信箱: 電子信箱:
簽約日期: 年 月 日 簽約日期: 年 月 日
簽約地點(diǎn):
出境社監(jiān)督、投訴電話:
省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu):
投訴電話:
電子郵箱:
地 址:
郵 編:
附件1:出境旅游報名表
旅游線路及編號 旅游者出團(tuán)意向時間
姓 名 | 性別 | 民族 | 出生日期 | ||||||||||
身份證件號碼 | 聯(lián)系電話 | ||||||||||||
國籍 | 出境證件號 | ||||||||||||
身體狀況 | (需注明是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥、病史,是否為妊娠期婦女。) | ||||||||||||
旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團(tuán)): 與同住,與同住,與同住, 與同住,與同住,與同住, 為單男/單女需要安排與他人同住,不占床位, 全程要求入住單間(同意補(bǔ)交房費(fèi)差額)。 | |||||||||||||
其他補(bǔ)充約定: 旅游者確認(rèn)簽名(蓋章): 年 月 日 | |||||||||||||
備 注 | (年齡低于18周歲,需要提交監(jiān)護(hù)人書面同意出行書) | ||||||||||||
以 下 由 出 境 社 工 作 人 員 填 寫 | |||||||||||||
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱 | 出境社經(jīng)辦人 |
附件2:帶團(tuán)號的《旅游行程單》
旅游者:(代表人簽字) 出境社:(蓋章)
經(jīng)辦人:(簽字)
年 月 日
附件3:
自愿購物活動補(bǔ)充協(xié)議
具體時間 | 地點(diǎn) | 購物場所名稱 | 主要商 品信息 | 最長停留時間(分鐘) | 其他 說明 | 旅游者 簽名同意 |
年 月 日 時 | 簽名: | |||||
年 月 日 時 | 簽名: | |||||
年 月 日 時 | 簽名: |
出境社經(jīng)辦人簽名:
附件4:
自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議
具體時間 | 地點(diǎn) | 項(xiàng)目名稱 和內(nèi)容 | 費(fèi)用(元) | 項(xiàng)目時長(分鐘) | 其他說明 | 旅游者 簽名同意 |
年 月 日 時 | 簽名: | |||||
年 月 日 時 | 簽名: | |||||
年 月 日 時 | 簽名: |
出境社經(jīng)辦人簽名:
2022年旅游合同范本13
合同編號:_____________________
簽訂地點(diǎn):_____________________
承運(yùn)方:(甲方)_______________
詳細(xì)地址:_____________________
聯(lián)系電話:_____________________
委托方:(乙方)_______________
詳細(xì)地址:_____________________
聯(lián)系電話:_____________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及道路旅游運(yùn)輸?shù)挠幸?guī)定,甲乙雙方本著互利互惠、誠實(shí)守信、公平的原則,經(jīng)過平等協(xié)商,自愿達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)是經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)取得相應(yīng)旅游運(yùn)輸資格的企業(yè)法人。
2、甲方應(yīng)按具體趟次合同的要求提供車輛,所提供的車輛技術(shù)等級應(yīng)達(dá)到交通部規(guī)定的一級車況等級要求,并具備完備的營運(yùn)手續(xù)。
3、甲方所派駕駛員應(yīng)符合交通行政主管部門規(guī)定的旅游客運(yùn)駕駛員條件,駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照乙方旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃提供服務(wù),服從乙方委派的導(dǎo)游按照團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃作出的安排。未經(jīng)乙方同意,駕駛員不得搭乘他人。
4、甲方保持車內(nèi)設(shè)施(如電視、空調(diào)、音響、座椅、窗簾等)的完好并正常使用,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車輛在運(yùn)行途中發(fā)生故障_______小時以內(nèi)不能修復(fù)的,甲方應(yīng)就近安排相同或相近類別車輛接駁。
6、乙方旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過車輛核定的載客人數(shù)或乙方委派的導(dǎo)游私自增加游客人數(shù)以及乙方團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃違反了道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定的,甲方及其委派的駕駛員有權(quán)拒絕承運(yùn)。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
7、乙方應(yīng)是經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)依法成立的具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的企業(yè)法人。
8、乙方在簽訂趟次合同時應(yīng)同時向甲方提供旅游團(tuán)隊(duì)名稱、人數(shù)、國籍、所需車輛類型及等級、旅游線路、用車時間安排及接送地點(diǎn)等用車情況。
乙方的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃表應(yīng)在旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天交給甲方。乙方提供的'團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃應(yīng)符合道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定。
9、乙方委派的導(dǎo)游應(yīng)負(fù)責(zé)安排好駕駛員的住宿,保證并督促駕駛員充分休息,確保旅游團(tuán)隊(duì)的運(yùn)輸安全。
10、趟次合同簽訂的當(dāng)日,乙方應(yīng)按趟次合同約定運(yùn)輸費(fèi)用的10%向甲方交納訂金,合同履行完畢合同_____天內(nèi)向甲方付清合同約定運(yùn)輸費(fèi)用,乙方不再承擔(dān)甲方運(yùn)輸過程中的其他費(fèi)用。
11、車輛運(yùn)行途中發(fā)生故障_____小時以內(nèi)不能修復(fù),甲方又無法安排接駁車輛時,乙方可自行組織車輛,所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān),但不得超過約定運(yùn)輸費(fèi)用的_____%。
12、乙方安排的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃應(yīng)符合道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定,乙方組織的旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)不得超過客車核定的載客人數(shù)。
三、甲方的違約責(zé)任
13、甲方擅自變更運(yùn)輸工具而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,退還降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)多收的費(fèi)用,并向乙方支付合同約定運(yùn)輸費(fèi)用_____%的違約金;提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不應(yīng)加收費(fèi)用。
14、由于甲方或駕駛員的原因產(chǎn)生下列情形之一的,由甲方向乙方承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失:
1)延誤接團(tuán)時間造成旅游團(tuán)隊(duì)滯留而延誤行程計劃的;
2)車輛在運(yùn)行途中發(fā)生故障,造成旅游團(tuán)隊(duì)滯留而延誤行程計劃的;
3)因駕駛員違章駕駛或客車技術(shù)狀況、裝備的問題,造成團(tuán)隊(duì)人員人身傷害及行包毀損、滅失的;
4)甲方所派駕駛員不按照乙方旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃提供服務(wù)的;
5)甲方所提供服務(wù)不符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定標(biāo)準(zhǔn),損害旅客合法權(quán)益的。
四、乙方的違約責(zé)任
15、由于旅游團(tuán)隊(duì)原因延誤行程計劃給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,由乙方承擔(dān)。
16、乙方及其委派導(dǎo)游改變運(yùn)行計劃應(yīng)征得甲方同意,并承擔(dān)增加運(yùn)輸里程或時間所產(chǎn)生的費(fèi)用。擅自改變運(yùn)行計劃的,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
17、旅游團(tuán)隊(duì)人員造成車輛設(shè)備、設(shè)施損壞的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
五、其他約定
18、甲乙雙方因故需變更或解除本合同應(yīng)征得對方同意。
19、車輛運(yùn)行途中發(fā)生不可抗力(如暴雨、地震、山體滑坡、塌方等級)造成道路中斷而需臨時改道行駛增加里程所產(chǎn)生的費(fèi)用,由乙方按_____元/公里支付;行程被迫中止的,乙方按實(shí)際用車情況支付費(fèi)用。
20、運(yùn)輸過程中發(fā)生交通事故,甲、乙雙方應(yīng)共同配合,做好有關(guān)善后工作。
21、賠償金或違約金應(yīng)明確責(zé)任之日起10日內(nèi)償付,逾期償付的每延遲一日加付5%的滯納金。
22、甲乙雙方簽訂的旅游運(yùn)輸趟次合同作為本合同組成部分。
23、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商。
24、本合同執(zhí)行過程中發(fā)生合同爭議時,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決,或提請道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、旅游行政主管部門或工商行政管理部門調(diào)解,協(xié)商、調(diào)解不成可選擇以下_____ 的方式解決:
A、向______申請仲裁;
B、向人民法院起訴。
25、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,合同一式二份,甲、乙雙方各持一份。本合同有效期為_____年_____月____日至_____年_____月_____日止。
甲方:(蓋章)____________ 乙方:(蓋章)___________
法定代表人(簽字):______ 法定代表人(簽字):_____
(委托代理人簽字):______ (委托代理人簽字):_____
______年______月______日 _______年_____月_____日
2022年旅游合同范本14
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好,平等協(xié)商,本著互愿互利的原則,就包車事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、乙方包用車輛內(nèi)容如下:
車型_ 正座_______(不包括司機(jī))加座_______;數(shù)量 _______輛; 暫定包用期自_______年____月______日起使用至_______年____月______日止;預(yù)計_______天,每天車費(fèi)_______元,其中空駛費(fèi)用_______元,停留費(fèi)用_______元,共計人民幣_______元,乙方需預(yù)付_______元給甲方,出發(fā)前再付車費(fèi)的70%_______元。余款行程結(jié)束付清。乙方包車如需延期,乙方應(yīng)提前24小時通知甲方,乙方有優(yōu)先權(quán)續(xù)租;
備注:司機(jī)食由____負(fù)擔(dān);宿由____負(fù)擔(dān)外,油費(fèi),過路費(fèi),停車費(fèi)由_______負(fù)擔(dān)。
二、甲乙雙方責(zé)任:
1. 甲方責(zé)任:
A. 甲方保證提供證件齊全的車輛,并對所包車輛的司機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);司機(jī)應(yīng)保證有公安部門頒發(fā)的駕駛執(zhí)照,符合準(zhǔn)駕型號。
B. 甲方應(yīng)在出車前進(jìn)行檢查,保證車輛處于良好的狀態(tài),保持車容整潔,如車輛因途中拋錨等原因造成車輛無法正常使用,甲方兩小時內(nèi)不能將車修復(fù)正常,乙方應(yīng)再等候兩小時給甲方時間調(diào)配車輛或購買配件,等候時間總計不超過四小時。超過四小時以后甲方應(yīng)立即安排搭乘出包車或搭乘其它車輛將乙方送至后一行程地點(diǎn),費(fèi)用由甲方支付,并安排車輛繼續(xù)完成行程。若耽擱行程一天以上,甲方需向乙方賠付相當(dāng)時間內(nèi)的包車費(fèi)用。
C. 如因乙方原因,提前終止包車,所收費(fèi)用不退;如因甲方原因,中途撤回包車,則由甲方退還未完成的費(fèi)用,并支付包車總款的5%賠償金;如雙方協(xié)商一致,中途中止包車,則退還未完成的費(fèi)用。
若因司機(jī)或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故,造成乙方人身傷害或財產(chǎn)損失,則按“中華人民共和國交通事故處理辦法”由乙方與車方所在單位協(xié)調(diào)處理,如果甲方為其購買了旅游意外保險,則按旅游意外保險相關(guān)條例進(jìn)行賠償,甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任,但甲方可協(xié)助處理相關(guān)事宜。
E.甲方車輛司機(jī)要積極配合乙方旅游行程愉快順利,遵守旅游各項(xiàng)制度,相互團(tuán)結(jié),不 得酗酒打鬧,保證做好服務(wù)接待工作,對客人要熱情服務(wù),保證安全行駛
行車途中司機(jī)要遵守交通規(guī)則,否則引起的`乘客和財物的損失由甲方負(fù)責(zé)。
2. 乙方責(zé)任:
A.在出發(fā)后乙方應(yīng)合理調(diào)配車輛,確保車輛在安全及可能行駛的路段行駛,避免司機(jī)疲勞駕駛,甲方不允許乙方任何人員擅自駕駛甲方車輛,如因此造成責(zé)任事故及經(jīng)濟(jì)損失乙方承擔(dān)一切責(zé)任及后果。
B. 乙方應(yīng)保證甲方司機(jī)的正常睡眠,不要開夜車(以天黑為限)。(特殊攝影團(tuán)除外需提前申明)
三、付款方式
1. 乙方于出發(fā)前支付70%包車費(fèi),余款于行程結(jié)束前由乙方付清。
四、違約責(zé)任。
甲,乙雙方任何一方在協(xié)議期內(nèi)違約,違約方需支付對方違約金30%.
五、特別約定:
對行程內(nèi)游覽的景點(diǎn)順序甲方征得乙方同意有權(quán)進(jìn)行調(diào)整,如遇人力不可抗拒的自然災(zāi)害和國家政策性調(diào)價等因素造成的增加費(fèi)用,由客人自理;未盡事宜,雙方本著友好態(tài)度,協(xié)商解決。
六、其它
1. 本協(xié)議一式貳份,具有同等法律效力(甲乙雙方各執(zhí)一份)。
2. 本協(xié)議自簽協(xié)議之日起,自行生效,如發(fā)生糾紛雙方友好協(xié)商解決,直至按《中華人民共和國合同法》裁定執(zhí)行。
此協(xié)議價格不含稅金
如需接送機(jī)/火車,費(fèi)用為100元/次
甲方代表簽字: 乙方代表簽字:
甲方公章: 乙方身份證號碼:
聯(lián)系電話及傳真: 聯(lián)系電話及傳真:
簽約日期: 簽約日期:
特別聲明:
2022年旅游合同范本15
為明確客戶在外出旅游時和員工人身傷害等事故發(fā)生時雙方的責(zé)任,保證工作的順利進(jìn)行。AB雙方自愿簽訂如下協(xié)議:
A方:B方:
第一條:B方自愿組織客戶外出集體旅游,并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。
第二條:B方在組織客戶外出旅游時可能出現(xiàn)的個人安全、經(jīng)濟(jì)、疾病等不可預(yù)測因素,均由B方自己承擔(dān),A方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第三條:在B方組織客戶外出旅游期間發(fā)生的一切安全事故均由B方承擔(dān)責(zé)任,A方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第四條:B方所招聘的`員工與A方不存在勞動關(guān)系,醫(yī)療、保險等各種費(fèi)用及發(fā)生的任何安全事故均與A方無關(guān)。
第五條:本協(xié)議一式兩份,AB雙方負(fù)責(zé)人各執(zhí)一份。
A方簽字:B方簽字:
時間:時間:
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