企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后,寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)1
現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的不斷發(fā)展,給企業(yè)現(xiàn)場管理提出了更高更新的要求。按精益生產(chǎn)方式的要求,生產(chǎn)現(xiàn)場管理必須合理地組織現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素,做到人流、物流運(yùn)轉(zhuǎn)有序,信息流及時(shí)準(zhǔn)確,使生產(chǎn)現(xiàn)場始終處于正常、有序、可控的狀態(tài)。具體地講,就是生產(chǎn)上精心組織,管理上精雕細(xì)刻,工藝上精益求精,成本上精打細(xì)算,操作上精耕細(xì)作,精神上精誠團(tuán)結(jié)。
一、“八個(gè)零”是企業(yè)現(xiàn)場管理的終極目標(biāo)
按照精益生產(chǎn)方式的要求,企業(yè)現(xiàn)場管理的目標(biāo)是達(dá)到“八個(gè)零”,即合理定置物品,工作需用時(shí)尋找時(shí)間為零;合理布局生產(chǎn)現(xiàn)場,物流走向損耗為零;合理安排生產(chǎn),產(chǎn)品浪費(fèi)及庫存積壓為零;嚴(yán)格工藝紀(jì)律和工藝操作規(guī)程,操作失誤和產(chǎn)品質(zhì)量不合格現(xiàn)象為零;加強(qiáng)現(xiàn)場巡檢和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),裝置“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象為零;準(zhǔn)確及時(shí)填寫各種現(xiàn)場原始記錄,規(guī)范現(xiàn)場各類信息標(biāo)識(shí),裝置系統(tǒng)程控儀表、電訊、計(jì)算機(jī)保持有效運(yùn)轉(zhuǎn),信息顯示、傳遞誤差現(xiàn)象為零;嚴(yán)格安全生產(chǎn)規(guī)程和安全生產(chǎn)責(zé)任制,安全隱患、事故為零;不斷提高現(xiàn)場人員的職業(yè)素養(yǎng),形成良好的職業(yè)道德風(fēng)氣,現(xiàn)場人員不良行為為零。管理上的精雕細(xì)刻,實(shí)際上是確,F(xiàn)場各類問題的發(fā)生為零。比如對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的定置管理,就是使各生產(chǎn)要素有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,從而達(dá)到降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益和現(xiàn)場文明生產(chǎn)水平的目的。
二、全員努力,精心組織生產(chǎn)是關(guān)鍵
精益生產(chǎn)方式的一個(gè)主要原則是以社會(huì)需求、市場需求為依據(jù),以充分發(fā)揮人的作用為根本,運(yùn)用多種現(xiàn)代管理手段和方法,有效配置和合理使用企業(yè)資源,力求取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。為了適應(yīng)當(dāng)前激烈競爭的市場,企業(yè)應(yīng)把精心組織好生產(chǎn)作為搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理的首要任務(wù),同時(shí)以市場需求指導(dǎo)現(xiàn)場管理,根據(jù)市場行情和產(chǎn)品效益狀況,調(diào)度生產(chǎn)現(xiàn)場的運(yùn)作。對(duì)盈利的產(chǎn)品滿產(chǎn)高產(chǎn),微利或市場不好的產(chǎn)品限產(chǎn),沒有邊際利潤的產(chǎn)品停產(chǎn)。本著精簡、合理、優(yōu)化、高效的原則,根據(jù)市場需要,重新核定生產(chǎn)現(xiàn)場崗位的'定員定編。對(duì)生產(chǎn)能力過剩的生產(chǎn)裝置,可通過對(duì)生產(chǎn)工藝線的整體分配和生產(chǎn)負(fù)荷的系統(tǒng)測(cè)算,反復(fù)平衡、調(diào)整,實(shí)行崗位優(yōu)化組合、人員競爭上崗,把人力消耗和人工成本降到最低點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的規(guī)范管理,優(yōu)化生產(chǎn)現(xiàn)場,對(duì)不利于生產(chǎn)有效運(yùn)行、影響生產(chǎn)現(xiàn)場整體形象的現(xiàn)場問題,比如“臟、亂、差”和“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,下大力氣治理整改,為安全、穩(wěn)定、有效生產(chǎn),創(chuàng)造良好的現(xiàn)場環(huán)境。
三、精益求精是工藝管理的基本
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變,企業(yè)面臨著市場的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)!耙磺袨榱擞脩簦磺袧M足用戶”,始終是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營宗旨。鑒于目前用戶對(duì)產(chǎn)品的工藝要求越來越嚴(yán)格,也越來越挑剔,為了滿足不同層次的用戶需要,企業(yè)有必要制訂一系列優(yōu)化生產(chǎn)工藝方案,不斷改進(jìn)產(chǎn)品工藝配方,增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭能力。比如根據(jù)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全過程的質(zhì)量控制。對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)等環(huán)節(jié)中影響質(zhì)量的因素進(jìn)行系統(tǒng)分析,并把著重點(diǎn)放在對(duì)工藝方法的改進(jìn)上。在工藝改進(jìn)方面,企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持精益求精的原則,提倡“擰干的毛巾再擰一把”,深入開展工藝攻關(guān)活動(dòng)。嚴(yán)格工藝技術(shù)規(guī)程和崗位操作法,根據(jù)市場要求,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)崗位的工藝卡片內(nèi)容重新進(jìn)行修訂。對(duì)工藝上有嚴(yán)格要求,對(duì)下道工序的工作有嚴(yán)重影響的關(guān)鍵生產(chǎn)部位,設(shè)立關(guān)鍵工序控制點(diǎn),明確關(guān)鍵工序操作人員和檢驗(yàn)分析人員的職責(zé)。嚴(yán)格按工藝卡片要求進(jìn)行工藝指標(biāo)的控制,杜絕違反工藝紀(jì)律的現(xiàn)象。
四、成本上必須精打細(xì)算
生產(chǎn)現(xiàn)場的成本管理,主要是以班組經(jīng)濟(jì)核算為主。為了進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和貫徹勤儉辦企業(yè)的方針,充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場人員當(dāng)家理財(cái)、自主管理的積極性,真正做到節(jié)能降耗、節(jié)支增效,企業(yè)可根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際需要,本著干什么、管什么、就算什么的原則,要求生產(chǎn)現(xiàn)場成本核算要能夠直接反映生產(chǎn)一線班組的工作成果,要符合實(shí)際,算而有用。通過預(yù)測(cè)、記錄、比較、分析和控制,核算現(xiàn)場的消耗與取得的生產(chǎn)成果,找出和堵塞漏洞,挖潛增效,同時(shí)向現(xiàn)場人員進(jìn)一步明確今后班組提高經(jīng)濟(jì)效益的方向,F(xiàn)場成本核算內(nèi)容包括生產(chǎn)成果和生產(chǎn)消耗兩個(gè)方面,具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有產(chǎn)量、質(zhì)量、設(shè)備利用率、原材料、動(dòng)力、能耗、工時(shí)利用、安全生產(chǎn)等。目前,企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)成本核算大多數(shù)是采取“三比、兩找、一落實(shí)”的方法。所謂“三比”,就是本班組本期實(shí)際同計(jì)劃指標(biāo)(或承包指標(biāo))、定額相比,本期實(shí)際同上期完成情況比,本期實(shí)際情況同兄弟班組相比。所謂“兩找”,就是找原因,找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。所謂“一落實(shí)”,就是把改進(jìn)的有關(guān)工作措施逐一落實(shí)到現(xiàn)場人員和各個(gè)崗位上,并做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo)”。
五、操作上精耕細(xì)作
為了提高現(xiàn)場人員的操作水平,規(guī)范操作行為,確保操作無誤,企業(yè)可在生產(chǎn)一線操作崗位開展優(yōu)秀操作員評(píng)選和操作無差錯(cuò)競賽活動(dòng),定期舉辦操作工培訓(xùn)班,推廣生產(chǎn)一線勞動(dòng)模范創(chuàng)造的先進(jìn)操作法,進(jìn)行操作失誤反思,適應(yīng)不同的操作崗位和專業(yè)要求,制訂不同的操作規(guī)程(比如工藝操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)程等)。這樣不但可以提高廣大操作人員的實(shí)際操作技能,同時(shí)也能鍛煉和培養(yǎng)一支具有高度敬業(yè)精神、操作經(jīng)驗(yàn)豐富、臨場應(yīng)變能力和處理事故能力比較強(qiáng)的操作隊(duì)伍。在上崗操作方面,上崗操作人員必須持有上崗合格證,熟練掌握本崗位的生產(chǎn)特點(diǎn)及工藝、設(shè)備和物料狀況,學(xué)徒、學(xué)員等無證人員必須有專人監(jiān)護(hù),嚴(yán)禁獨(dú)立上崗。在崗位練兵方面,操作人員不但要熟悉本崗位工藝流程、工藝原理、技術(shù)指標(biāo),對(duì)崗位所管轄設(shè)備,也要做到“四懂三會(huì)”,即懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途,會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。從嚴(yán)、從難、從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持干什么,學(xué)什么,缺什么,補(bǔ)什么,做到“四過硬”,即操作技術(shù)過硬,維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備過硬,產(chǎn)品質(zhì)量過硬,復(fù)雜情況下處理問題過硬。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)2
提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日,在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的企業(yè)培訓(xùn)課。
一、“具有影響力的團(tuán)隊(duì),才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。通過這次企業(yè)培訓(xùn),結(jié)合自身工作,我對(duì)基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí):一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力;管理者不是一個(gè)簡單的管理角色,更是一個(gè)導(dǎo)師,在管理過程中要有一定的角色認(rèn)知能力,并扮演好自己的角色,就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做。”又要像球場上的隊(duì)長,不但在球場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自己的`格局:豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個(gè)管理者不能心無城府地斤斤計(jì)較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對(duì)變化的心理準(zhǔn)備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學(xué)會(huì)理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過程中的作用及對(duì)上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,關(guān)心每一個(gè)部下,尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責(zé)角色,做一個(gè)辦事公道,獎(jiǎng)罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享,以此來激勵(lì)員工,提升士氣。
相信,經(jīng)過這次企業(yè)培訓(xùn),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)3
一、通過本次學(xué)習(xí),我體會(huì)到計(jì)算機(jī)培訓(xùn)勢(shì)在必行。
縣委縣政府及人力資源社會(huì)保障局對(duì)本次事業(yè)單位崗前培訓(xùn)是多么的重視,也充分體現(xiàn)了信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)操作和使用的重要性。隨著計(jì)算機(jī)使用不斷深入,新的時(shí)代對(duì)事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求,需要我們的新一代工作者要不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),無論在什么工作崗位上,都需要新型的、專業(yè)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工作人員。不學(xué)習(xí)真的跟不上時(shí)代發(fā)展的潮流了。通過培訓(xùn),為我指明了今后工作的方向,我對(duì)事業(yè)單位的性質(zhì)、人事交往溝通和計(jì)算機(jī)運(yùn)用等有了全新的認(rèn)識(shí)。這樣一個(gè)全方位的培訓(xùn),使我的工作理念又一次得到提升。
二、時(shí)間緊,任務(wù)重。
15天的時(shí)間,我們要學(xué)完“能勝任工作崗位需要”的學(xué)習(xí)任務(wù),每天我的神經(jīng)都處于緊張的'狀態(tài)中,大腦不停的轉(zhuǎn)著,手也在不停地敲擊著,忙得一點(diǎn)休閑的時(shí)間都沒有,有時(shí)感覺到連喘息的時(shí)間都沒有?墒谴蠹业木裾娴耐ψ悖瑳]有人說苦,沒有人說累,只是感覺時(shí)間在飛逝著,太快了。如果能拉住時(shí)間的腳,大家一定會(huì)毫不猶豫地伸出手去。
三、通過學(xué)習(xí)知不足,促進(jìn)步。
1、通過學(xué)習(xí),感覺到自己有太多的計(jì)算機(jī)的知識(shí)不懂,比如:程序操作、計(jì)算機(jī)理論……感受到不懂計(jì)算機(jī),真的是太落后了,通過學(xué)習(xí)感受到自己又學(xué)到了很多的知識(shí),在今后的學(xué)習(xí)中,我一定經(jīng)常上機(jī)操作,爭取早日駕馭電腦,學(xué)有所用。
2、通過學(xué)習(xí),我體會(huì)到,我們?cè)瓉碓诠ぷ魃隙嗝吹穆浜,網(wǎng)上平臺(tái)真的挺好,學(xué)習(xí)起來很方便、很實(shí)用。這15天我們?cè)诰W(wǎng)上交流、討論、提交作業(yè)。瀏覽網(wǎng)頁,閱讀資料、觀看案例、完成作業(yè),在網(wǎng)絡(luò)的海洋里,我們盡情的汲取著知識(shí)的甘露。感到一種前所沒有的滿足,這種滿足是我們對(duì)知識(shí)的一種渴望。
3、通過15天的學(xué)習(xí),我對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)有了更深刻的認(rèn)識(shí),通過多媒體的操作,讓我們有耳目一新的感覺,為我們今后的工作提供了方便,為我們的事業(yè)提供了豐富多彩的內(nèi)容。從而讓我們?cè)诠ぷ鲘徫簧细盍Α⒏行乱,更能?chuàng)造性的發(fā)揮我們的崗位能手。
4、通過15天的學(xué)習(xí),我們結(jié)識(shí)了很多的伙伴,我感受到我離這些同伴的距離太遠(yuǎn)了,不學(xué)習(xí)真的落后了。這15天,大家取長補(bǔ)短,互幫互助,互通有無。大家都毫不吝嗇,把自己知道的知識(shí)毫不保留的互相交流著。雖然學(xué)習(xí)是緊張的,可是大家的心情是愉悅的,氣氛是和諧的。只是感覺到15天的時(shí)間真的是太短了,需要互相學(xué)習(xí)的知識(shí)真的是太多了。
5、這15天的學(xué)習(xí),我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo):楊青松主任、晴隆民族中學(xué)的易黎老師和鄒江老師等教育培訓(xùn)工作者。早晨他們?cè)缭绲膩淼蕉喙δ芙淌,為早來的學(xué)員輔導(dǎo),中午又是早早的來到,連午休的時(shí)間都沒有。他們耐心的為我們講解著,這種敬業(yè)精神令我們所有的學(xué)員都很感動(dòng)。
6、通過舉辦“培訓(xùn)晚會(huì)”,豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,加強(qiáng)了學(xué)員的溝通與交流,加深了學(xué)員之間的友誼。晚會(huì)上,得到即將走上縣電視臺(tái)播音員工作的張福麗同學(xué)的信任和大力幫助下,我第一次走上舞臺(tái)上,與她搭檔做了培訓(xùn)晚會(huì)的主持人,使我在主持方面又邁進(jìn)了一步,提高了自身的語言表達(dá)和組織能力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位學(xué)員,希望我們還有再一次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。在今后的工作崗位中,把計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于工作之中,更好的服務(wù)于單位、服務(wù)于社會(huì)。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)4
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的.。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到注重細(xì)節(jié),追求完美。
我國是文明古國,富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),素有“禮儀之邦”的美稱,幾千年光輝燦爛的文化,培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。
在社會(huì)生活中,人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn),把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一;對(duì)個(gè)人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。同時(shí),禮儀作為一種文化,是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系,用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。
言談禮儀可以使你的談吐風(fēng)趣、高雅、富有感染力;優(yōu)雅的舉止,灑脫的風(fēng)度,常常被人們羨慕和稱贊,最能給人們留下深刻印象而一個(gè)人行為舉止的綜合,就是風(fēng)度的具體表現(xiàn);而著裝是一門藝術(shù)、一種文化、一種“語言”是一個(gè)人給其他人“第一印象”的重要組成部分,是評(píng)價(jià)個(gè)人禮儀的重要因素。這些禮儀是社交中無聲語言,是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。
在禮儀方面我對(duì)求職前的準(zhǔn)備、自我介紹的禮儀、面試的禮儀等掌握的不是很好。當(dāng)然,我會(huì)向知道的同學(xué)請(qǐng)教的。
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí),還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無盡的樂趣。
人,一走向社會(huì)就要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),這樣才能實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過社交禮儀的學(xué)習(xí),可以讓我們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì),自覺參與社會(huì)活動(dòng),改造、變革社會(huì)環(huán)境,促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
通過對(duì)社交禮儀的學(xué)習(xí),我懂得在社交場合如何注意自己的儀表和表現(xiàn),提高了我在社交禮儀方面的表現(xiàn)水平。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)5
在公司的組織下,3月15日晚,本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開課,一個(gè)晚上的學(xué)習(xí)下來,感覺受益匪淺,公司實(shí)行績效考核管理辦法已經(jīng)有些時(shí)間了,可是自我一向?qū)冃Э己说母拍、意義、作用等都不是十分了解,聽了鄭教授的課,頓時(shí)有種茅塞頓開的感覺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、績效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)職責(zé)體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)資料及評(píng)價(jià)方法等,其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng),其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的本事得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績效的一個(gè)誤區(qū)與六個(gè)共識(shí)
一個(gè)誤區(qū):
1、績效=扣工資,讓員工沒有安全感。
六個(gè)共識(shí):
1、績效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立;
2、績效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化;
3、績效=以過程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成;
4、績效=管理改善的窗口;
5、績效=考罰分明的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn);
6、績效=效率化管理工具,公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具;
三、績效考核的.目的以及意義是為了實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同提高,并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計(jì),績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效本事,績效考核管理的作用主要體此刻以下幾個(gè)方面:
1、就公司而言,能夠作為公司整體運(yùn)營管理改善的基礎(chǔ)。經(jīng)過整體績效管理,能夠發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營狀況,及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題,并經(jīng)過修正策略,跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績效結(jié)果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2、就個(gè)人而言,能夠了解員工長期的績效表現(xiàn),因?yàn)槟軌蜥槍?duì)性的開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工績效本事。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然,在績效管理中,必須要保證對(duì)員工績效過程的跟蹤,而不僅僅關(guān)注結(jié)果,僅有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情景,才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的發(fā)展趨勢(shì)。
3、管理層面,績效考核是公司評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。公司能夠根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎(jiǎng)金以及員工的晉升等問題。
4、發(fā)展層面,從發(fā)展的角度來講,公司能夠經(jīng)過比較不一樣年份績效考核的標(biāo)準(zhǔn)不斷改善公司的規(guī)章制度,同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來說,績效考核是以促進(jìn)公司機(jī)制建設(shè),實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍管理的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化為目標(biāo)的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中,要時(shí)時(shí)牢記考核的目標(biāo),不要為了考核而考核,要確保制度的執(zhí)行到位,同時(shí)應(yīng)當(dāng)把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當(dāng)中去,經(jīng)過文化與制度的雙重力量,不斷減少“人垢”,不斷提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)6
時(shí)光如梭,從8月5日正式入職至試用期結(jié)束已有兩個(gè)月的時(shí)間。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)中感觸頗為深刻,正所謂,兵馬未動(dòng),糧草先行。無論從前輩同事的細(xì)心教導(dǎo),還是辦公條件的衣食住行,都使人倍感舒適與親切。當(dāng)然,優(yōu)良的條件不是使我們一味的沉溺,而是為供水事業(yè)上更加能煥發(fā)我們自身的動(dòng)力與活力。所以,以下我從以下幾個(gè)方面談一下試用期的感受。
1.看清使命,責(zé)任擔(dān)當(dāng)。供水事業(yè)關(guān)乎老板姓的生活與城市的發(fā)展建設(shè),可以說中間過程稍有閃失,牽一發(fā)而動(dòng)全身,作為事業(yè)中的一份子首先要看到任務(wù)的艱巨性與重要性。所以在今后的培訓(xùn)中,從細(xì)節(jié)入手,要做到每一項(xiàng)培訓(xùn)做前先思考,做中要確認(rèn),做后要檢查,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)不出閃失。而且作為新入職的員工,我們向老前輩學(xué)習(xí)固然重要,但是培訓(xùn)中不能把學(xué)習(xí)作為依賴,而使內(nèi)心有一種惰性緩沖,麻痹自己,不能真到關(guān)鍵時(shí)刻,卻自嘆學(xué)藝不精。此次,我被領(lǐng)導(dǎo)安排去新建王慶坨水庫輪崗,這是領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,所以我更加有義務(wù)扛起重?fù)?dān),為后續(xù)接管培訓(xùn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)做出自己的貢獻(xiàn)。
2.磨練技藝,拓寬視野。泵站運(yùn)行涉及多個(gè)技能層面與知識(shí)領(lǐng)域,所以作為初學(xué)者的我認(rèn)為應(yīng)分門別類、由淺入深,最后再將知識(shí)系統(tǒng)性的加以串聯(lián)逐漸結(jié)合。先從供電系統(tǒng)構(gòu)架理解為起點(diǎn),了解前池的重要參數(shù)、傳感器的布置點(diǎn)位與功能特性,結(jié)合水泵機(jī)電及各輔機(jī)配套設(shè)施運(yùn)行原理為輔,最后以自控系統(tǒng)為主線加以鏈接,全面掌握供水設(shè)備原理與運(yùn)行技能,才能做到調(diào)度有序、應(yīng)急有案、巡查有法、應(yīng)對(duì)有招。相信通過今后的`學(xué)習(xí)的深入,激發(fā)對(duì)水利運(yùn)行培訓(xùn)的興趣,真正做到一名合格的泵站運(yùn)行員工應(yīng)有的水平與素質(zhì)。
3.修行之路,敬畏之心。漫漫人生路,培訓(xùn)與生活隨著歲月的磨合往往不分彼此,這是出于對(duì)事業(yè)的熱愛也是敬畏。這兩個(gè)月中,無論是臺(tái)風(fēng)預(yù)警做出及時(shí)戰(zhàn)前準(zhǔn)備,還是機(jī)組大修及綜保設(shè)備的更換培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)們都奮斗在崗位的一線,仿佛忘了時(shí)間,內(nèi)心只有順利完成任務(wù)與保障供水的正常運(yùn)行。駐足觀察與思考,內(nèi)心的敬畏之心油然而生,可以說供水培訓(xùn)推進(jìn)的每一步,無不得益于迎難而上,無不功成于化危為機(jī)。這既是作為新員工值得學(xué)習(xí)的榜樣,同時(shí)也是自己對(duì)事業(yè)和培訓(xùn)的一種安然。敢問路在何方?路就在腳下。
進(jìn)一步長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),頓一步一蒿松勁退千徇。試用期雖短,但其中細(xì)節(jié)值得深究與探尋。雖為結(jié)束,但亦是更好的開始,我將帶著這些彌足珍貴繼續(xù)前行。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)7
經(jīng)過一天緊張而又充滿生動(dòng)趣味的培訓(xùn)。這不僅是公司對(duì)企業(yè)文化建設(shè)邁出的一大步,而且讓我們員工收獲頗豐。
首先從個(gè)人角度講,楊經(jīng)理一上午的脫稿演講,思路清晰,條理明確。語音鏗鏘有力。讓人意識(shí)到這是一個(gè)有積累,有準(zhǔn)備的人。也驗(yàn)證了那句“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人”的名言。尤其對(duì)公司“達(dá)博加瑞”名稱的精辟詮釋,讓“吾”見識(shí)了文化人的底蘊(yùn)。
從大方向,從公司的角度講。前景目標(biāo)規(guī)劃信息的傳遞。增強(qiáng)了我們對(duì)公司的期望和信心。從小個(gè)體講,對(duì)我們個(gè)人的啟發(fā)則是:“我需要思考,在隨公司一同發(fā)展的過程中,我需要以什么樣的速度,邁出什么樣的步伐,才能和公司同步!备苯拥闹v則是:“在公司迅猛的發(fā)展過程中,我需要做什么樣的職業(yè)規(guī)劃。理順我的工作思路,更多的去承擔(dān)我的工作責(zé)任。
培訓(xùn)的核心是緊緊圍繞著”團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力“這一主題。談到這個(gè)話題,我不得不提到的是下午培訓(xùn)時(shí)發(fā)生的一個(gè)小插曲。
楊經(jīng)理對(duì)我們工程部提出了一個(gè)非但有針對(duì)性,且是有預(yù)謀性,逼我們工程部在現(xiàn)場做承諾的一個(gè)問題。那就是”公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管“問題。當(dāng)時(shí)我很沖動(dòng),很個(gè)人英雄主義的在眾人面前承諾“我來吧!”我坐下來,冷靜思考。用楊經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論方式來思考問題。我站起來表述的事實(shí)答案應(yīng)該是“我們工程部的每一位員工都肩負(fù)著質(zhì)量監(jiān)管的工作,尤其我們一線生產(chǎn)的員工,在生產(chǎn)的過程中,直接的,并且時(shí)時(shí)刻刻的參與到這個(gè)工程監(jiān)管的'工作中來!碑(dāng)然這一切的工作,都是在我們部門領(lǐng)導(dǎo)的布置和指導(dǎo)下進(jìn)行的。
還感動(dòng)于老板夫婦和諧的家庭關(guān)系帶來的強(qiáng)大氣場。在老板有批評(píng),有贊揚(yáng),有真情表述的話中,看到一個(gè)值得員工追隨的企業(yè)人的風(fēng)采。
在公司文化的不斷建設(shè)中,在銷售同仁的努力下,達(dá)博的路會(huì)越拓越長。在生產(chǎn)兄弟及其它各部門的努力下,達(dá)博得路一定會(huì)越鋪越寬,越鋪越遠(yuǎn)。
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