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企業(yè)員培訓(xùn)心得體會

時(shí)間:2024-07-17 03:52:58 心得體會 我要投稿
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企業(yè)員培訓(xùn)心得體會

  當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編精心整理的企業(yè)員培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

企業(yè)員培訓(xùn)心得體會

企業(yè)員培訓(xùn)心得體會1

  9月25日,我有幸參加了建設(shè)公司黨群部組織的20xx年通訊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),雖然只有短短的兩個(gè)多小時(shí),但我卻收獲滿滿。這次培訓(xùn)中,建設(shè)公司黨群部羅部長結(jié)合講解案例,深入淺出地講解了日常新聞寫作中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤和失誤,讓我對新聞寫作也有了更深的認(rèn)識,具體來說有以下幾點(diǎn)體會:

  眼勤、嘴勤、手勤。作為一名通訊員,首先要做到這三勤,雖然很多人喜歡觀察,也會不恥下問,但卻沒有及時(shí)記錄!昂糜浶圆蝗鐮筆頭”,因而再好的記憶也經(jīng)不住時(shí)間的'考驗(yàn),所以要做到三者緊密結(jié)合才能為新聞報(bào)道做好鋪墊。

  善于發(fā)現(xiàn),及時(shí)報(bào)道。一個(gè)善于尋找新聞的通訊員,要養(yǎng)成隨時(shí)隨地挖掘潛在新聞素材的良好習(xí)慣。所以通訊員不僅要深入工人的生活,在平凡中找不平凡,也要及時(shí)把他們的先進(jìn)事跡報(bào)道出來,起到宣傳的作用,同時(shí)鼓勵(lì)員工的積極性。

  持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升。新聞寫作是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,每個(gè)字每句話,甚至每個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號都要做到準(zhǔn)確表達(dá)。它和文藝作品不同,不能有半點(diǎn)虛構(gòu)。雖然只是一則消息或者一篇通訊,但都要求真實(shí)。所以通訊員還要在自己的專業(yè)知識上下功夫,多讀多看多寫,提高自己的寫作水平。

企業(yè)員培訓(xùn)心得體會2

  9月25日,我有幸現(xiàn)場參加了建設(shè)公司組織的20xx年通訊員培訓(xùn)班。在羅拱北羅部長2個(gè)多小時(shí)的悉心講解與教導(dǎo)下,我受益匪淺,讓我更好地理解了,身為一名通訊員應(yīng)該練就的基本能力,為個(gè)人以后的寫作指明了道路。

  在這次培訓(xùn)課上,我清楚了寫作的基本原則,以及我們施工行業(yè)獨(dú)有的寫作報(bào)道技巧。我懂得了新聞的基本常識,新聞是引起人們興趣的事件、事實(shí)意見的報(bào)道,是關(guān)于最近事件的報(bào)道,具有公正、及時(shí)、準(zhǔn)確、簡明、客觀的特點(diǎn)。

  對于一些常見的錯(cuò)誤,如因?yàn)閷?bào)道人物不熟悉,未落實(shí)人名、職務(wù),分不清職務(wù)主次,缺乏核心意識,從而寫出來的內(nèi)容也是邏輯不合理,主次不清楚,這些也是我以前在寫文章的時(shí)候經(jīng)常犯的.錯(cuò)誤。

  這次培洲是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,通過這次培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)知識,后面我將不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì),虛心向身邊同事多學(xué)習(xí),讓自己能迅速進(jìn)入到通訊員角色,爭做一名優(yōu)秀的一線通訊員。

企業(yè)員培訓(xùn)心得體會3

  談起內(nèi)衣店導(dǎo)購員(也稱為促銷員或者店內(nèi)顧問等),所有的銷售人員都不陌生,因?yàn)榻^大部分企業(yè)/廠家/公司在銷售終端都安置有相應(yīng)的導(dǎo)購員,尤其是在KA賣場/超市更能體現(xiàn)出來,一個(gè)KA賣場/超市的導(dǎo)購員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過該賣場/超市的正式員工,很多賣場的理貨工作基本上就是各個(gè)廠家的導(dǎo)購員來完成的,而作為廠家的導(dǎo)購員,是廠家終端銷售的一線銷售人員,是直接代表廠家的,各廠家對導(dǎo)購員的培訓(xùn)也是很重視,導(dǎo)購員的重要性就不言而喻了,做銷售的人員人人皆知。而就是這樣一個(gè)目前比較龐大的且很重要的導(dǎo)購員隊(duì)伍,她們/他們的工作現(xiàn)狀讓人擔(dān)心讓人憂。

  一、大部分為女性,女性的特征導(dǎo)致了導(dǎo)購員工作的不穩(wěn)定性

  現(xiàn)在的導(dǎo)購員大部分都是女性,結(jié)過婚的可能相對會好一些,而更多沒有結(jié)婚的女性,在其工作的過程中,難免要結(jié)婚,生子,而一旦她們結(jié)婚,就會很容易辭退工作,跟著老公回其老公的家鄉(xiāng)工作或者生活;而有些結(jié)婚后很快就要生小孩子,這樣的情況下,導(dǎo)購員就會辭退工作,這些女性生理上的特征導(dǎo)致了導(dǎo)購員這個(gè)群體工作的不穩(wěn)定型,所以很多公司也很無奈,不得不面臨這樣的狀況。

  在一個(gè)A賣場的導(dǎo)購員,工作非常賣力,非常積極主動,不論與門店的客情關(guān)系或自己對產(chǎn)品的知識,還是自己的推銷服務(wù)技能方面都是一流的,門店的銷售也是第一的,在公司工作3年多了,一直都被評為公司的優(yōu)秀促銷員,但是有一天突然接到該導(dǎo)購員的辭職申請,原因很簡單,她們家是外地的(省外的),她需要回老家結(jié)婚,且自己的對象家在外地,結(jié)婚后就不會再回到這里上班了。對于公司,這么好一個(gè)導(dǎo)購員,就是因?yàn)榭陀^原因而無法繼續(xù)工作,對公司來講是一個(gè)損失和遺憾。這樣類似的情況數(shù)不勝數(shù),所以對于未結(jié)婚生子的女性(導(dǎo)購員)來講,自身的特征注定了今后的工作的不穩(wěn)定性。

  二、大部分為低學(xué)歷,低學(xué)歷的特點(diǎn)導(dǎo)致了導(dǎo)購員工作的局限性

  大部分導(dǎo)購員的學(xué)歷只有高中學(xué)歷,相當(dāng)一部分只有初中甚至小學(xué)學(xué)歷,這種情況,只能靠自己更多的體力來獲取薪酬,當(dāng)然了,這里講的都是相對的,不是絕對的,也不是說低學(xué)歷的導(dǎo)購員就沒有前途,只是機(jī)會很小,且只有很少一部分人。這里談的都是相對來講的多數(shù)。

  這部分導(dǎo)購員的.特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力差,公司對其培訓(xùn)的效果會大大折扣,這些人基本上對工作方面的文字總結(jié)能力較差,相當(dāng)一部分人都不會對工作進(jìn)行文字總結(jié),這樣就限制了其自身的發(fā)展。當(dāng)然了若是能靠自己后天的努力勤奮刻苦的學(xué)習(xí),善于總結(jié),善于思考,還是很有機(jī)會的,但是這樣的導(dǎo)購員少之又少。基于以上現(xiàn)狀,導(dǎo)購員的薪酬一般都會偏低,拿不到好的薪酬,工作自然沒有激情,沒有激情就會陷入消極的工作狀態(tài),這樣就導(dǎo)致了其工作的局限性。

  有一個(gè)廠家的促銷員學(xué)歷低,但是也在公司工作了3年多了,自己也沒有什么追求,反正每個(gè)月都拿這樣的工資,自己就慢慢的學(xué)會了耍“油條”,沒事的時(shí)候就找很多理由向公司請假,甚至有時(shí)候欺騙公司(自己根本沒有到賣場上班,而等公司打電話或者到賣場走店時(shí)問其他促銷員時(shí),其他人都會說該導(dǎo)購員去洗手間了等等諸如此類的借口),而該廠家的銷售人員又很少到該門店去巡查,所以該導(dǎo)購員到現(xiàn)在還是這樣情況,經(jīng)常不來上班,欺騙公司。

  三、非正式員工,工作無發(fā)展前途,導(dǎo)致導(dǎo)購員不思進(jìn)取

  大部分公司對優(yōu)秀導(dǎo)購員最多也是給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或者精神獎(jiǎng)勵(lì),但是很少給予導(dǎo)購員一個(gè)發(fā)展或者提升的機(jī)會,這就會造成了導(dǎo)購員在一定程度上不思進(jìn)取,做一天和尚撞一天鐘—得過且過。導(dǎo)購員說的好聽些是企業(yè)/公司在終端一線的銷售人員,但是很多企業(yè)/公司根本就沒有把導(dǎo)購員當(dāng)成是自己公司的正式在職員工,基本上都是委托第三方進(jìn)行管理和考核的,這一點(diǎn)就注定了導(dǎo)購員的職業(yè)發(fā)展沒有太大的機(jī)會,而作為導(dǎo)購員,其實(shí)她們也很清楚公司都沒有把她們當(dāng)成是公司的正式員工,或者至少和負(fù)責(zé)她們的公司銷售人員的隸屬性質(zhì)一樣(都屬于公司的正式員工),所以她們從一進(jìn)入該公司就沒有考慮過自己的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,而是能做就做,畢竟自己的學(xué)歷,自己的家庭出身(相當(dāng)一部分來自農(nóng)村,都是出來短暫打工的)也注定了公司不會給自己太多的機(jī)會和發(fā)展空間。

  無三金保障(養(yǎng)老/醫(yī)療/失業(yè)),大部分企業(yè)/公司都是委托第三方或者自己的經(jīng)銷商進(jìn)行導(dǎo)購員考核和管理,根本不會給導(dǎo)購員繳納相應(yīng)的三金(社保等),這樣對于導(dǎo)購員來講就沒有相應(yīng)的保障。

  無用的培訓(xùn)。說這句話的時(shí)候我也是講的相對,而不是絕對,因?yàn)榇蟛糠謱?dǎo)購員對于公司各種各樣的形式的培訓(xùn)不感興趣,即使有一部分導(dǎo)購員培訓(xùn)時(shí)挺感興趣的,過后也起不到相應(yīng)的作用,非常簡單,自己再怎么努力,再怎么進(jìn)取,自己在公司沒有發(fā)展前途,很少聽說哪個(gè)公司給促銷員設(shè)定了一個(gè)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(如:導(dǎo)購員—理貨員—銷售代表—城市主管—城市經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—營銷From總監(jiān)),至少作為筆者來講,很少聽說,講的悲觀一點(diǎn),就從沒有真正見到哪個(gè)公司有這樣對導(dǎo)購員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在這種情況下,導(dǎo)購員也都有自知自明,你公司再對我們進(jìn)行培訓(xùn),其目的也無非就是想讓我們工作進(jìn)取一些,銷售多提升一些,即使有些培訓(xùn)對其人生態(tài)度/生活的啟發(fā)進(jìn)行專題培訓(xùn),其實(shí)結(jié)合到她們自己現(xiàn)實(shí)的實(shí)際生活和工作,意義也不大,因?yàn)樗齻兊暮芏嘧陨硪蛩睾蜕鐣蛩刈⒍怂齻儾豢赡苋缗嘤?xùn)師想象中的那樣。

  為什么這樣說,因?yàn)楣P者四年前也是這樣認(rèn)為:只要對導(dǎo)購員進(jìn)行一系列的,系統(tǒng)的專業(yè)/專題培訓(xùn)(工作技能/產(chǎn)品知識/人生哲理/為人處世/生活態(tài)度等等),導(dǎo)購員一定會發(fā)揮巨大的效應(yīng),而經(jīng)過近1年的無數(shù)次的,各種各樣的培訓(xùn),其效果還是不大,老的導(dǎo)購員按部就班,該怎樣還怎樣,新促銷員可能會相對好一點(diǎn),但是時(shí)間一長也和老的導(dǎo)購員一樣。唯一的辦法,就是讓各企業(yè)/公司對導(dǎo)購員從本質(zhì)上重視起來,給予其一個(gè)發(fā)展機(jī)會和合理的發(fā)展空間,再加上各種培訓(xùn),可能才會有一定的效果。

  當(dāng)然了,也不是任何培訓(xùn)一點(diǎn)用途也沒有,只是沒有公司/培訓(xùn)師們想象中的那么好而已。對于導(dǎo)購員的考核和管理更多的也需要一個(gè)合理的制度來完善。

  四、工作強(qiáng)度過大,導(dǎo)致導(dǎo)購員頻頻跳槽

  現(xiàn)在導(dǎo)購員的工作強(qiáng)度大是公認(rèn)的事實(shí),而強(qiáng)度大,主要大在了導(dǎo)購員幫助商場完成非自己品牌產(chǎn)品的工作,也就是說廠家的導(dǎo)購員身不由己,20%的時(shí)間給廠家工作,其余至少80%的時(shí)間為商場工作,商場為的是給自己節(jié)省人員開支,這樣一來,商場每日盤點(diǎn),每周盤點(diǎn),每月盤點(diǎn),每個(gè)季度大盤,都是導(dǎo)購員極其不愿意上班的時(shí)間,因?yàn)樵诒P點(diǎn)期間,基本上都是通宵達(dá)旦,且商場不給導(dǎo)購員任何加班費(fèi)和補(bǔ)貼,甚至有些商場連到了凌晨的夜宵費(fèi)用都沒有,導(dǎo)購員的工作強(qiáng)度可見一斑,平時(shí)商場動不動就要調(diào)整貨架布局,這也是導(dǎo)購員最害怕的一件事,商品需要搬來搬去,價(jià)格便簽需要重新打印張貼……

  很多新上崗的促銷員,往往工作不到3天就因無法忍受巨大的工作壓力而提出離職,這也是導(dǎo)致其頻頻跳槽的主要原因之一。

  工作強(qiáng)度過大,因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷低等客觀原因,自己也愿意忍受,可是有些導(dǎo)購員就是無法忍受商場那些正式員工對她們的那種態(tài)度,在很多商場里面,商場的正式員工往往不把導(dǎo)購員當(dāng)人看,把導(dǎo)購員喚來喚去的,稍不順從就破口大罵,甚至有些會被投訴到廠家,或者要求你離職……在這種情況下導(dǎo)購員也會選擇從事其他行業(yè)。而這樣一來就造成了現(xiàn)在導(dǎo)購員頻頻跳槽,工作極其不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。

  以上幾點(diǎn)僅僅是導(dǎo)購員的工作現(xiàn)狀的掠影,其實(shí)還有很多很多,而導(dǎo)購員的工作現(xiàn)狀不容樂觀,這也就造成了很多企業(yè)/公司挖空心思尋找對導(dǎo)購員的培訓(xùn)方法/方式,,而這些都不能治本,要想真正的實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購員的個(gè)人價(jià)值,要從每個(gè)人銷售人員開始,人人來關(guān)注導(dǎo)購員,人人來關(guān)心導(dǎo)購員,公司來關(guān)心導(dǎo)購員,把導(dǎo)購員的發(fā)展納入到公司的體系中來,真正的為導(dǎo)購員的職業(yè)發(fā)展給予一定的規(guī)劃,讓這個(gè)群體看到希望的曙光,看到自己的價(jià)值被公司/銷售負(fù)責(zé)人所認(rèn)可,所肯定。真誠的來關(guān)懷我們的這些終端的一線銷售人員;另外那些商場/商場負(fù)責(zé)任/商場正式員工也要真心來關(guān)懷導(dǎo)購員這個(gè)群體,沒有她們,你們的人員成本就會大幅提升,沒有她們的辛苦工作,哪有你們的輕松,不要不把她們當(dāng)人看,而是要真正當(dāng)成自己的兄弟姐妹來看待,人人平等,相互尊重,和廠家一起謀劃導(dǎo)購員的職業(yè)發(fā)展,對導(dǎo)購員的貢獻(xiàn)給予肯定,只有我們解決了“本”的問題,才能真正的起到治本的作用。

  最后筆者再次呼吁廣大企業(yè)/廠家/商場和銷售負(fù)責(zé)人,我們所有的人一起來關(guān)注導(dǎo)購員,關(guān)心導(dǎo)購員,真正的為導(dǎo)購員的利益去考慮,讓她們的人生價(jià)值得到認(rèn)可和肯定,我們一起攜手,共創(chuàng)美好的未來。向工作在一線的導(dǎo)購員表示衷心的感謝,也再次祝愿所有導(dǎo)購員今后的工作會越來越好。

企業(yè)員培訓(xùn)心得體會4

  9月25日,我參加了建設(shè)公司組織的通訊員培訓(xùn),此次培訓(xùn)我收貨頗多。建設(shè)公司黨群工作部副部長、《九冶報(bào)》副主編羅拱北講授的課程簡單明了、系統(tǒng)詳細(xì)、直至問題的根本,通過這一上午的'學(xué)習(xí),讓我對新聞寫作中的消息及通訊寫作有了更深的體會。

  此次培訓(xùn)講授了最基本、最常用的消息和通訊寫作技法,通過對比講解以前工作中的具體稿件案例,讓我直觀清楚的明白了個(gè)人在日常寫作中容易出現(xiàn)的問題及如何改正。他講到,工作閑余時(shí)一定要多看報(bào)紙新聞,在新聞寫作時(shí)一定要態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),語言通俗易懂,寫完之后自己多讀幾遍,自我修改,實(shí)在不懂如何下筆時(shí),可借鑒模仿以往新聞稿件,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

  羅部長的謙和講課,讓我深受感動。這次培訓(xùn)雖只有短短的2個(gè)多小時(shí),可它卻如指路燈一樣,為我指明了今后提升工作的方向。在以后工作中,我也會不斷學(xué)習(xí)提高自己的新聞寫作水平,努力做好一線的宣傳報(bào)道工作。

企業(yè)員培訓(xùn)心得體會5

  為期兩天的員工培訓(xùn)劃上了句點(diǎn),這也是我進(jìn)入公司以來的第一次培訓(xùn)。作為一名新員工能參加20__年優(yōu)秀員工培訓(xùn)受益匪淺,培訓(xùn)班上來自公司各部門同事的熱烈討論和發(fā)言,都印證了——熱情氣質(zhì)。兩天的學(xué)習(xí)使我深刻的體會到:

  當(dāng)面對異議的時(shí)候,人都會煩躁不安,可是這樣不能解決問題,重要的是,積極面對并解決問題?蛻舻腵異議是禮物——因?yàn)橛衅诖瑧?yīng)當(dāng)抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度去識別對方的真正用意,并且依照果斷、決斷的原則來處理。有了異議,說明某些問題還是有待提高和改進(jìn)的,那為何不能取其精華去其糟粕呢?

  面對客戶,只要記。骸拔⑿β兑稽c(diǎn),腦筋活一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn);說話輕一點(diǎn),理由少一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn);做事多一點(diǎn),行動快一點(diǎn),效率高一點(diǎn),肚量大一點(diǎn)。”

  高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是如此,面對不同的對象,溝通的方式自然而然也應(yīng)該有所區(qū)別。首先要知道自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是什么,才能更好的取長補(bǔ)短,最終達(dá)到雙贏。因?yàn)槭且粋(gè)團(tuán)隊(duì),所以我們有共同的目標(biāo),更為了這個(gè)目標(biāo)而共同的努力。茫茫人海中,我們只是其中的一顆小小的沙子,所以團(tuán)隊(duì)存在的意義就是聚沙成塔。

  我們追求卓越,力求完美。雖然絕對的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,爭取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。

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