銀行見習(xí)期工作小結(jié)
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第1篇：銀行見習(xí)期工作小結(jié)
中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行崇明縣支行劉麗霞時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會(huì)，從盛夏到寒冬，在這短短的一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟到了很多。下面我就將自己入行以來見習(xí)期的工作總結(jié)一下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、理財(cái)?shù)幕局R(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在崇明縣支行人民路儲(chǔ)蓄所開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí)，我總感覺手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來說，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分，由于基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一，所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤的一部分。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。在戶外營銷方面，我主要扎根大市場和寫字樓，并向沿街商戶推廣我行的支付通，同時(shí)發(fā)掘有理財(cái)需求和融資的潛在客戶，留下其聯(lián)系方式，引薦給我行專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理和信貸員，真正做好交叉營銷工作。
一年的工作見習(xí)期讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的.熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭與中國農(nóng)業(yè)銀行共同成長，共發(fā)展。
第2篇：銀行見習(xí)期工作小結(jié)
白駒過隙，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今，每天都過得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個(gè)過程，**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步，對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作，對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里，由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我肯定，在我出錯(cuò)的時(shí)候，沒有了責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn)，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好銀行見習(xí)期工作小結(jié)5篇銀行見習(xí)期工作小結(jié)5篇。對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
第3篇：銀行見習(xí)期工作小結(jié)
過去的一年，我在支行半年，總行半年，完成了一年的見習(xí)。在見習(xí)中，收獲了許多，成長了許多，逐漸的開始有學(xué)校人向社會(huì)人進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在這一年里，主要的感受有：第一，從微觀和宏觀上了解了本單位。我覺得這一點(diǎn)非常難得，更不是全單位所有的人都有這樣的機(jī)會(huì)，所以我特別要感謝黨辦主任對(duì)我的提攜，僅僅是我在一次會(huì)議上的發(fā)言引起了他的注意，就堅(jiān)持要調(diào)我，從而使得我有了從宏觀了解本單位的機(jī)會(huì)。更難能可貴的是，在最終分配的時(shí)候，他又讓我回歸基層，再次鼓勵(lì)，說我“是一個(gè)有思路的人，研究生讀的有價(jià)值”，希望我到基層以后踏實(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，言語中透露著一個(gè)長者對(duì)年輕人的期望，令我非常感動(dòng)。第二，在支行見習(xí)的半年里，副行長和會(huì)計(jì)科長對(duì)我的關(guān)心使得我很快樂的成長。初入職場，是他們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)使得我會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)懂學(xué)會(huì)，并且在生活上對(duì)我給予了極大的關(guān)心，使得我們這些外地人在工作中找到了家的感覺。新的工作已經(jīng)開始，從某種意義上來說，這才是真正的職業(yè)生涯的開始，所以可能會(huì)有更多的挑戰(zhàn)等著我。面對(duì)未來，我將樂觀面對(duì)，信心滿懷。
第4篇：銀行見習(xí)期工作小結(jié)
我在中國銀行呆了幾天，大致對(duì)里面的一些制度有了了解，下面說說我的看法。(主要是對(duì)南京的中國銀行)
我覺得中國銀行比較適合想要過安逸生活，沒有太多競爭壓力的人，尤其是女孩子。中國銀行的福利很好，小康不成問題，但是也不會(huì)讓你大富大貴，或是有一番驚天動(dòng)地的事業(yè)，因?yàn)橹贫仍谀抢�。很多�?guī)定束縛你的手腳。
中行里的人員大致分為兩類，編內(nèi)和編外。編內(nèi)屬于中國銀行編制，相對(duì)來說工資起點(diǎn)比較高，福利也好一些，不過剛剛進(jìn)去工作都是做半年到一年的實(shí)習(xí)生才可以轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正前月薪只有XX多，轉(zhuǎn)正之后可能會(huì)漲到3000多!。編外的相對(duì)慘淡一些，是通過人才市場進(jìn)入中行，不屬于銀行編制，簽的合同也不一樣。實(shí)習(xí)期一年，而且這一年月薪只有1000多，所有福利相對(duì)正式職工減半。不過據(jù)說之后會(huì)有轉(zhuǎn)正考試之類的，這個(gè)我還沒有摸清楚，現(xiàn)就這么多吧。
中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的，稍加培訓(xùn)任何人都可以做。所以與我共事的同事有很多都是大專生或是夜大的。不過他們中的很多人在工作后都有繼續(xù)深造，或者雙文品，或者專升本�？傊^續(xù)學(xué)習(xí)很重要。
另外我還了解到有一個(gè)銀行從業(yè)人員資格考試。這個(gè)證書的含金量貌似不是很高，但是在銀行業(yè)內(nèi)還是普遍認(rèn)可的，有點(diǎn)像計(jì)算機(jī)三級(jí)證書，可考可不考的�？剂苏f明你比較上進(jìn)吧。反正最近實(shí)習(xí)閑下來的時(shí)候我就抱著本公共基礎(chǔ)的書在看，比較枯燥，多半也沒有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦。
中國銀行里的關(guān)系戶也是很多的，所以人際關(guān)系比較復(fù)雜。有些人有資歷，有些人有后臺(tái)，有些人有關(guān)系，總之魚龍混雜，所以想要在里面發(fā)展的好，就一定要學(xué)好如何處理人際關(guān)系。
其實(shí)很多銀行比較中國銀行要好很多，包括一些股份制銀行和地方銀行。比如中信銀行，寧波銀行……只是中行有國家作堅(jiān)強(qiáng)后盾，所以相對(duì)穩(wěn)定罷了。所以選擇進(jìn)中行還是要根據(jù)個(gè)人的性格而定的。
以上是我的淺見，希望有不對(duì)的地方前輩們多多指正!
第5篇：銀行見習(xí)期工作小結(jié)
依然清楚地記得，20XX年8月1日，是我與浦發(fā)簽訂合同的日子。當(dāng)我端正簽下自己的名字時(shí)，內(nèi)心的神圣感油然而生。當(dāng)時(shí)我就默默對(duì)自己說，這是我人生的第一篇樂章，一定要用最精彩的表現(xiàn)回報(bào)浦發(fā)。時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼六個(gè)月的試用期已然過去，回望這一路走來，我看到了一個(gè)懵懂的大學(xué)生，漸漸融入浦發(fā)這個(gè)大家庭，之后蛻變成為驕傲的浦發(fā)人。這其中離不開浦發(fā)良好的企業(yè)氛圍，離不開領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的關(guān)心幫助，當(dāng)然也離不開我自身的努力。在此，我將對(duì)我這六個(gè)月試用期的表現(xiàn)和感受做一個(gè)小結(jié)。
首先，在思想方面，作為一名黨員，我始終以優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，時(shí)刻保持黨員先進(jìn)性，從不因?yàn)樽约菏切氯司头潘梢�。六個(gè)月來，無論雪雨，我不僅從未遲到，還堅(jiān)持提早到達(dá)單位，為接庫車做好準(zhǔn)備。下班回家前，主動(dòng)檢查電腦和交換機(jī)是否已切斷電源，不僅保證信息安全，也節(jié)約了能源。在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，努力提升自己的服務(wù)水準(zhǔn)，在精神上擁抱客戶。比如說話的時(shí)候保持嘴角上揚(yáng)，可以勝過一句冷冰冰的你好;用真誠的眼神與客戶進(jìn)行交流，相信客戶一定也會(huì)感受得到。
我明白，只有這樣的服務(wù)才對(duì)得起窗口那塊鮮紅的崗位牌，才不會(huì)辜負(fù)客戶對(duì)我們共產(chǎn)黨員的信任。此外，在工作之余，我時(shí)刻關(guān)注國內(nèi)外大事和經(jīng)濟(jì)形勢，在家中與父母聊天的話題也不離經(jīng)濟(jì)銀行見習(xí)期工作小結(jié)5篇作文。因?yàn)槲疑钪�，國家政策和市場�?dǎo)向是金融行業(yè)的命脈，作為一名金融工作者要時(shí)刻保持敏感性，以便順應(yīng)經(jīng)濟(jì)走勢，減少風(fēng)險(xiǎn)。
在業(yè)務(wù)方面，初入支行時(shí)，支行領(lǐng)導(dǎo)曾與我長談，針對(duì)目前大學(xué)生容易出現(xiàn)的眼高手低、高屋建瓴的問題，建議我從營業(yè)部開始實(shí)習(xí)。說實(shí)話，剛開始我很疑惑，但是隨著時(shí)間的推移，我越來越發(fā)自內(nèi)心地感謝這位領(lǐng)導(dǎo)。新人進(jìn)入單位就如同平地建高樓，只有地基挖得深挖得結(jié)實(shí)，才能把之后的累積往上添磚加瓦。都說窗口是銀行的眼睛，營業(yè)部是銀行的基礎(chǔ)。因此，在營業(yè)部實(shí)習(xí)期間，我堅(jiān)決不放過任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，勤做筆記，認(rèn)真對(duì)待。從最簡單的復(fù)印、敲回單，到后臺(tái)的發(fā)工資、校驗(yàn)信息，再到柜面上的結(jié)售匯、開卡等等，我從最開始業(yè)務(wù)的不熟悉，到后來慢慢變得游刃有余、融會(huì)貫通，在心中建立了一個(gè)完善的體系。像這樣每天都能比昨天的自己更成熟更優(yōu)秀一點(diǎn)，對(duì)我來說，就是成功。
春節(jié)前是銀行最忙碌的時(shí)候，再加上營業(yè)部人手不足，每天的流水超過200筆是常有的事，在這樣的情況下，我沒有退縮，主動(dòng)要求上柜，因?yàn)槲颐靼字挥薪?jīng)歷最嚴(yán)峻的實(shí)戰(zhàn)操作，才能快速進(jìn)步。正是營業(yè)部繁忙的工作使我深深體會(huì)到基層工作的辛苦，也明白了任何一個(gè)工作崗位都是獨(dú)一無二、不可或缺的
六個(gè)月來，我不僅在工作中熟悉業(yè)務(wù)，也在工作中學(xué)會(huì)做人的道理。正是由于浦發(fā)人相互之間的信任、尊重、因?yàn)槊课粏T工都由己及人、設(shè)身處地地為客戶、為同事著想，才能筑起我們浦發(fā)銀行最堅(jiān)強(qiáng)的第一線!
當(dāng)然，在這段時(shí)間，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處。比如還是未能獨(dú)立上柜、對(duì)于技能的練習(xí)不夠積極主動(dòng)等等，但是我已經(jīng)在努力彌補(bǔ)這些不足，利用下班之后的時(shí)間勤奮練習(xí)技能，爭取早日獨(dú)立上柜。
六個(gè)月時(shí)間，說長不長，似乎我還來不及深入了解浦發(fā)的企業(yè)文化，來不及細(xì)細(xì)品味每一位浦發(fā)人的風(fēng)采;可說短它也不短，六個(gè)月的時(shí)間，已經(jīng)足夠讓我體會(huì)到浦發(fā)的溫暖，和發(fā)現(xiàn)同事們的可愛。因此，我希望能夠和浦發(fā)一起進(jìn)步、共同發(fā)展。無論今后我在什么崗位，我一定會(huì)盡我所能，用我的雙手和大家一起創(chuàng)造浦發(fā)更美好的明天!
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