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銀行從業(yè)資格考試知識(shí)考點(diǎn):個(gè)人貸款客戶定位

時(shí)間:2020-08-05 12:36:15 銀行從業(yè) 我要投稿

銀行從業(yè)資格考試知識(shí)考點(diǎn):個(gè)人貸款客戶定位

  導(dǎo)語:個(gè)人貸款客戶定位主要包括合作單位定位和貸款客戶定位兩部分內(nèi)容。那么個(gè)人貸款客戶定位的考試內(nèi)容分別有哪些?大家跟著百分網(wǎng)小編一起來看看吧。

  一、合作單位定位

  1.個(gè)人住房貸款合作單位定位

  (1)一手個(gè)人住房貸款合作單位

  對(duì)于一手個(gè)人住房貸款,商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商。

  目前,商業(yè)性個(gè)人一手住房貸款中較為普遍的貸款營(yíng)銷方式是銀行與房地產(chǎn)開發(fā)商合作的方式。

  (2)二手個(gè)人住房貸款合作單位

  對(duì)于二手個(gè)人住房貸款,商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,兩者之間其實(shí)是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的.關(guān)系。

  (3)合作單位準(zhǔn)入

  2.其他個(gè)人貸款合作單位定位

  (1)其他個(gè)人貸款合作單位

  (2)其他個(gè)人貸款合作單位準(zhǔn)入

  二、貸款客戶定位

  客戶定位,是商業(yè)銀行對(duì)服務(wù)對(duì)象的選擇,也就是商業(yè)銀行根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)來選擇客戶,滿足客戶需求,使客戶成為自己忠實(shí)伙伴的過程。

  在線習(xí)題

  1.個(gè)人客戶的信貸需求包括( )。

  A.已實(shí)現(xiàn)的需求 B.待實(shí)現(xiàn)的需求

  C.日常生活需求 D.待開發(fā)的需求

  答案:ABD 論壇

  解析:客戶的信貸需求包括三種形態(tài),分別是已實(shí)現(xiàn)的需求、待實(shí)現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求

  2.市場(chǎng)環(huán)境分析的SWOT方法包括( )。

  A.優(yōu)勢(shì) B.劣勢(shì)

  C.機(jī)遇 D.威脅

  答案:ABCD

  解析:SWOT分析方法中的S(Strength)表示優(yōu)勢(shì),W(Weak)表示劣勢(shì),O(Opportunity)表示機(jī)遇,T(Threat)表抗議脅。

  3.銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場(chǎng)定位過程包括( )。

  A.識(shí)別重要屬性 B.制定定位圖

  C.定位選擇 D.執(zhí)行定位

  答案:ABCD

  解析:銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場(chǎng)定位過程包括:識(shí)別重要屬性,制作定位圖,定位選擇和執(zhí)行定位。

  4.市場(chǎng)細(xì)分的原則包括( )。

  A.可衡量性原則 B.可進(jìn)入性原則

  C.差異性原則 D.經(jīng)濟(jì)性原則

  答案:ABCD

  解析:以上四項(xiàng)都是市場(chǎng)細(xì)分的原則。

  5.集中策略的主要特點(diǎn)是( )。

  A.目標(biāo)集中,并盡全力試圖準(zhǔn)確擊中要害

  B.能更詳細(xì)、更透徹地分析和熟悉目標(biāo)客戶的要求

  C.能集中精力、集中資源于某個(gè)子市場(chǎng),營(yíng)銷效果更明顯

  D.通常適用于大中型銀行

  答案:ABC

  解析:集中策略通常適用于中小型銀行。

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