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2017年導(dǎo)游資格證實務(wù)考試試題
導(dǎo)游資格證是國家對從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，有效期三年,以下是小編整理的2017年導(dǎo)游資格證實務(wù)考試試題，歡迎來學(xué)習(xí)，請各位考生持續(xù)關(guān)注yjbys網(wǎng)導(dǎo)游證欄目，我們將第一時間更新最新動態(tài)!
1 性格特征和行為特征表現(xiàn)為較刻板、守時、重諾言的人是( )。
A. 德國人
B. 日本人
C. 英國人
D. 法國人
參考答案：A
2 一對香港夫婦帶著一名2005年12月出生的孩子和一名2004年10月出生的孩子于
2006年11月乘坐杭州至北京的飛機，單張全票價為800元，這個家庭共應(yīng)付機票款 額( )元。
A. 2080
B. 1760
C. 2000
D. 2400
參考答案：A
3 全陪在接受旅游團的接待任務(wù)后，首先要( )，以便提供針對性服務(wù)。
A. 認(rèn)真與領(lǐng)隊核對、商定日程
B. 弄清并分析旅游團的基本情況，制訂出合理的活動日程
C.提前抵達(dá)旅游團入境口岸，同地接社取得聯(lián)系，互通情況
D. 認(rèn)真查閱接待計劃及相關(guān)資料，全面掌握旅游團情況，研究該團成員特點和特殊要求
參考答案：D
4 旅游團內(nèi)兩位客人因性格不合而產(chǎn)生了很深的矛盾，以致不愿同桌吃飯，這時地陪應(yīng)( )。
A. 不予解決，告之應(yīng)顧全大局
B. 耐心解釋并請領(lǐng)隊調(diào)解
C.讓其中一位客人單獨用餐，費用由地接社承擔(dān)
D. 請示旅行社，聽從領(lǐng)導(dǎo)意見
參考答案：B
5 導(dǎo)游語言規(guī)范性的最高要求是( )。
A. 語言簡潔明了、用詞得當(dāng)，表達(dá)思想內(nèi)容時層次分明
B. 語言要具有情感控制和調(diào)節(jié)的能力
C.語言要抑揚頓挫，富有感情色彩
D. 在并存的多種語言表現(xiàn)形式中選擇最準(zhǔn)確、最具有表現(xiàn)力的一種
參考答案：D
6 旅游團一行15人抵達(dá)上海，地陪小王在客人人住飯店之后，開始與領(lǐng)隊商定第二無的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊所持日程第二天是去周莊，而自己的計劃是上海市區(qū)活動，并無周莊旅游這一項，這時地陪小王應(yīng)( )。
A.婉言拒絕，說明我方不便單方面違反合同
B. 向領(lǐng)隊作詳細(xì)解釋、說明工作，并設(shè)法將其說服
C.按照領(lǐng)隊所持的計劃活動，但應(yīng)事先向領(lǐng)隊說明，要按規(guī)定收取上海至周莊的南公里費及門票費用
D. 及時報告旅行社查明原因，分清責(zé)任
參考答案：D
7 領(lǐng)隊的全程陪同服務(wù)從( )后才算結(jié)束。
A. 旅游團出發(fā)開始直至回到出發(fā)地散團
B. 旅行社交款到全程旅游結(jié)束回到家中
C.抵達(dá)目的地開始旅游直至旅游目的地全程結(jié)束
D. 領(lǐng)隊接到團隊任務(wù)直至任務(wù)結(jié)束回到公司
參考答案：A
8 對于非正常死亡的旅游者，應(yīng)由( )出具《死亡鑒定書》。
A. 當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>
B. 當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T
C. 當(dāng)?shù)毓不蛩痉ú块T的法醫(yī)
D.當(dāng)?shù)毓才沙鏊?/p>
參考答案：C
9 以下不屬于首次沿途導(dǎo)游內(nèi)容的是( )。
A. 風(fēng)光風(fēng)情介紹
B. 飯店介紹
C. 活動日程介紹
D. 飯店設(shè)施和基本服務(wù)項目介紹
參考答案：D
10 愛國是各國倫理道德的核心，是導(dǎo)游人員必備的( )修養(yǎng)。
A. 情操
B. 道德
C. 文化
D. 學(xué)風(fēng)
參考答案：A
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