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浙江省旅游局2017年導(dǎo)游資格證考試通知
浙江省旅游局2017年導(dǎo)游資格證考試報名報名時間6月19日至7月31日，現(xiàn)場資格審核時間6月16日-9月7日，繳費時間截至9月8日，考試費用305元/人，準考證打印時間11月10日起，筆試時間11月18日，成績查詢時間2018年1月31日起。
關(guān)于組織實施2017年全國導(dǎo)游資格考試的通知
浙旅人教〔2017〕68號
各市旅游局(委)、義烏市旅展委：
根據(jù)《國家旅游局辦公室關(guān)于組織實施2017年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(旅辦發(fā)〔2017〕140號)，定于2017年11月—12月舉行2017年全國導(dǎo)游資格考試，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、報名條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力。
二、報名程序
考生通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行報名，網(wǎng)上報名系統(tǒng)地址為：全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)(國家旅游局網(wǎng)站首頁→重點專項→旅游人才→全國導(dǎo)游資格考試報名系統(tǒng))。報名包括網(wǎng)上報名、資格審核和交費三個環(huán)節(jié)。
(一)網(wǎng)上報名
考生應(yīng)當于2017年6月19日9:00至7月31日17:00期間在網(wǎng)上報名系統(tǒng)報名，按照報名指引如實填寫相關(guān)信息并上傳有關(guān)資料。
(二)資格審核
考生完成網(wǎng)上報名后，須于2017年6月19日9:00至8月31日17:00期間，到所在地市旅游局(委)進行資格審核。杭州市的考生可到浙江旅游培訓(xùn)中心有限公司和杭州市旅委資格審核，義烏市的考生可到義烏市旅展委資格審核。在浙江工作、學(xué)習(xí)或者居住，具有中國公民身份的香港、澳門永久性居民報考生，統(tǒng)一到浙江旅游培訓(xùn)中心有限公司進行資格審核。
考生在現(xiàn)場資格審核時，應(yīng)提交報名信息確認表、身份證明、學(xué)歷證明、一寸白底免冠照片2張和健康證明[根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于第二批清理規(guī)范192項國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)事項的決定》(國發(fā)〔2016〕11號)，不要求必須由縣級以上醫(yī)院提供健康證明]。資格審核完成后，考生相關(guān)信息不能變更。
(三)交費
資格審核合格的考生，方可交費。交費截止時間為2017年9月8日17:00。交費完成后，費用不予退還。
考生自2017年11月10日9:00起至考試前可下載打印準考證。資格審核未通過或未交費的考生，不能下載打印準考證和參加考試。
三、考試科目和考試大綱
考試由筆試與現(xiàn)場考試兩部分組成，筆試采取機考方式進行，筆試科目為政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目一、二、三、四)�，F(xiàn)場考試科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。
科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷總分100分，考試時間90分鐘�？颇课蹇荚嚢础度珖鴮�(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標準(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
《2017年全國導(dǎo)游資格考試大綱》已經(jīng)發(fā)布，可從國家旅游局網(wǎng)站“通知公告”欄目下載。
四、考試時間
考試科目 | 考試時間 |
科目一、科目二 | 2017年11月18日9:00-10:30 |
科目三、科目四 | 2017年11月18日10:30-12:00 |
科目五 | 2017年12月18日前分批完成 |
科目一、二、三、四考試地點以準考證上公布的考點為準。科目五考試時間和地點由各地旅游主管部門安排確定后，提前向考生公布，考生須于11月18、19兩日登陸報名系統(tǒng)預(yù)約現(xiàn)場考試時間，逾期視作缺考。
五、收費
導(dǎo)游人員資格考試收費，按省物價局核定的305元標準收取。
六、考試結(jié)果公布
考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分數(shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。考試成績當年有效。
考試結(jié)果經(jīng)國家旅游局審查后公布。2018年1月31日9:00起考生可登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
七、成績復(fù)核
考生需要對考試結(jié)果進行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)提出復(fù)核申請，核查后結(jié)果為最終結(jié)果�？荚嚦煽儚�(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。
八、證書核發(fā)
對考試結(jié)果合格的考生，國家旅游局委托省級旅游主管部門頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。
九、其他事項：
(一)香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民報考導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)2018屆畢業(yè)生可以報名參加考試，考試結(jié)果合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。
(三)已經(jīng)取得中文導(dǎo)游資格證書，需要轉(zhuǎn)換外語語種的考生，只須參加考科目五的考試。
十、有關(guān)要求
各地旅游主管部門應(yīng)高度重視、加強管理、精心組織、扎實推進考試工作，保證2017年全國導(dǎo)游資格考試工作有序開展。
(一)加強考試管理。各地要加強對考試工作的指導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實工作人員，加強對報名審核、考試組織、費用收取、證書核發(fā)等各環(huán)節(jié)的全過程管理，嚴格按照時限開展工作。
(二)加強監(jiān)督檢查。各地要加強對考試工作的事中事后監(jiān)管，維護考試的公平、公正和權(quán)威性。對在考試實施過程中出現(xiàn)的違規(guī)違紀事件，將嚴肅查處，并按有關(guān)規(guī)定予以處理。
聯(lián)系人：劉赟 陳丹 王苗苗
電 話：0571-87998404 87054464 85212771
浙江省旅游局
2017年6月4日
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