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經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)人力單選試題
1、與其他評(píng)估方法相比，行為觀察量表法具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)不包括( )。
A、內(nèi)部一致性令人滿意
B、對(duì)于量表的理解和使用比較便利
C、可以促進(jìn)產(chǎn)生和保持積極的行為變化
D、量表中包含所有的行為指標(biāo)的代表性樣本
2、下列績(jī)效評(píng)價(jià)方法中，最簡(jiǎn)單也是運(yùn)用最普遍的是( )。
A、行為錨定法
B、圖尺度評(píng)價(jià)法
C、行為觀察量表法
D、配對(duì)比較法(環(huán)球網(wǎng)校分享的2017年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)人力章節(jié)練習(xí)績(jī)效管理)
3、采用行為觀察量表進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的缺點(diǎn)不包括( )。
A、量表的效度有待提高
B、量表中很難包含所有的行為指標(biāo)的代表性樣本
C、評(píng)價(jià)方法與組織戰(zhàn)略之間常常完全不一致
D、主管人員單獨(dú)考核工作量太大，不具有可操作性
4、在績(jī)效評(píng)價(jià)過程中，關(guān)鍵事件法和不良事故評(píng)估法都不能實(shí)現(xiàn)的是( )。
A、設(shè)計(jì)不良事故的清單
B、記錄員工在工作中非同尋常的行為
C、確定員工在工作中的優(yōu)勢(shì)與不足
D、比較員工、部門、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平
5、標(biāo)桿超越的實(shí)質(zhì)是( )。(環(huán)球網(wǎng)校分享的2017年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)人力章節(jié)練習(xí)績(jī)效管理)
A、企業(yè)的變革
B、績(jī)效目標(biāo)的確定
C、考核指標(biāo)的確定
D、標(biāo)桿的樹立
6、下列關(guān)于績(jī)效管理中的標(biāo)桿超越法的理解錯(cuò)誤的是( )。
A、標(biāo)桿的尋找范圍應(yīng)在同一行業(yè)
B、標(biāo)桿指的是最佳實(shí)踐或最佳標(biāo)準(zhǔn)
C、標(biāo)桿超越法相比其他系統(tǒng)的考核方法更重視比較和衡量
D、標(biāo)桿超越的目的就是通過向榜樣學(xué)習(xí)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
7、在績(jī)效改進(jìn)的方法中，( )的實(shí)質(zhì)是組織變革。
A、標(biāo)桿超越
B、卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
C、六西格瑪管理
D、ISO質(zhì)量管理體系
8、針對(duì)不同類型的員工，組織應(yīng)當(dāng)有的放矢地采取人力資源政策，對(duì)于沖鋒型的員工，主管人員應(yīng)當(dāng)( )。
A、對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P、敦促其改進(jìn)績(jī)效
B、對(duì)其進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
C、給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)(環(huán)球網(wǎng)校分享的2017年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)人力章節(jié)練習(xí)績(jī)效管理)
D、對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能
9、關(guān)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A、對(duì)跨部門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核，性質(zhì)相同的部門要采用相同的考核方法
B、對(duì)跨部門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核，要做好考核的標(biāo)準(zhǔn)化
C、對(duì)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核，要采用以行為為導(dǎo)向的考核方法
D、可以利用組織績(jī)效指標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)
10、有效的績(jī)效管理體系可以明確地區(qū)分高效率員工和低效率員工，表現(xiàn)有效績(jī)效管理的( )。
A、敏感性
B、可靠性
C、準(zhǔn)確性
D、實(shí)用性
11、總是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、發(fā)掘新市場(chǎng)，尋找更廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，此戰(zhàn)略屬于( )。
A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B、差異化戰(zhàn)略
C、防御者戰(zhàn)略
D、探索者戰(zhàn)略(環(huán)球網(wǎng)校分享的2017年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)人力章節(jié)練習(xí)績(jī)效管理)
12、采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)適宜采用的績(jī)效考核方法是( )。
A、平衡計(jì)分卡法
B、標(biāo)桿超越法
C、以行為為導(dǎo)向的方法
D、目標(biāo)管理法
13、采用探索者戰(zhàn)略的企業(yè)適宜采用的績(jī)效考核方法是( )。
A、以結(jié)果為導(dǎo)向的方法
B、以行為為導(dǎo)向的方法
C、標(biāo)桿超越法
D、目標(biāo)管理法
14、通過管理者與員工進(jìn)行持續(xù)的溝通，預(yù)防或解決績(jī)效周期內(nèi)可能存在的問題，以確保更好地完成績(jī)效計(jì)劃的過程稱為( )。
A、績(jī)效考核
B、績(jī)效監(jiān)控
C、績(jī)效計(jì)劃
D、績(jī)效反饋(環(huán)球網(wǎng)校分享的2017年經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)人力章節(jié)練習(xí)績(jī)效管理)
15、在績(jī)效合同中不包括的內(nèi)容有( )。
A、完成目標(biāo)的結(jié)果
B、員工完成工作需要利用的資源
C、結(jié)果的衡量方式和判別標(biāo)準(zhǔn)
D、管理者的期望
16、績(jī)效面談的技巧不包括( )。
A、時(shí)間場(chǎng)所的選擇
B、認(rèn)真傾聽
C、少說(shuō)話
D、以積極的方式結(jié)束對(duì)話
17、找出工作績(jī)效差距，制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃來(lái)提高員工績(jī)效水平的過程稱為( )。
A、績(jī)效計(jì)劃
B、績(jī)效輔導(dǎo)
C、績(jī)效反饋
D、績(jī)效改進(jìn)
18、通過使用相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工具來(lái)分析影響企業(yè)業(yè)務(wù)流程的因素，進(jìn)而改進(jìn)流程，控制錯(cuò)誤率和廢品率，從而提升組織的績(jī)效水平，這種績(jī)效改進(jìn)方法是( )。
A、標(biāo)桿超越
B、卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
C、六西格瑪管理
D、ISO質(zhì)量管理體系
19、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的流程包括：①對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的績(jī)效進(jìn)行考核;②進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià);③人力資源部發(fā)布考核通知，啟動(dòng)考核程序，公布考核的要求;④員工的直接上級(jí)與員工就績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行溝通，并制定來(lái)年的工作目標(biāo);⑤根據(jù)員工所在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)結(jié)果確定團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)結(jié)果分布。其中順序正確的是( )。
A、③②①⑤④
B、③⑤①②④
C、③①②⑤④
D、③①⑤②④
20、關(guān)于跨部門團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的說(shuō)法，正確的是( )。
A、跨部門團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的關(guān)鍵是做好考核的標(biāo)準(zhǔn)化
B、跨部門團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核要以部門為單位開展
C、跨部門團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核中，各部門要建立不同的考核標(biāo)準(zhǔn)
D、職能制的組織結(jié)構(gòu)適宜采用跨部門團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核
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