- 相關(guān)推薦
營銷人員培訓(xùn)考試題(判斷題)
在學(xué)習(xí)和工作的日常里,我們最熟悉的就是試題了,借助試題可以更好地考查參試者所掌握的知識和技能。相信很多朋友都需要一份能切實有效地幫助到自己的試題吧?下面是小編精心整理的營銷人員培訓(xùn)考試題(判斷題),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營銷人員培訓(xùn)考試題判斷題 1
判斷題(39題)
1. IPC-03是深圳泰昂能源科技股份有限公司自主研發(fā)的智能電源控制器。(√)
2. 在額定電壓下500W白熾燈泡在兩小時內(nèi)消耗的電能是1.0kWh。(√)
3. 并聯(lián)電路中各支路上的電流不一定相等,串聯(lián)在同一支路中的電流一定相等。(√)
4. 電擊是電流直接作用于人體的傷害。(√)
5. 保護接地的安全原理是將設(shè)備漏電時外殼對地電壓限制在安全范圍內(nèi)。(√)
6. 在三相四線制配電系統(tǒng)中,其照明負荷應(yīng)盡可能均勻地分布在三相中。(√)
7. C65N-C32A/3P是法國施耐德電氣公司的塑殼斷路器。(×)
8. 低壓接戶線應(yīng)采用絕緣導(dǎo)線,銅、鋁導(dǎo)線均可。(√)
9. S1N 125-R100A/3PS是ABB公司的塑殼斷路器,其額定電流為125A。(×)
10. 違章作業(yè)和錯誤操作是導(dǎo)致觸電事故的最常見的原因。(√)
11、內(nèi)部過電壓的產(chǎn)生是由于系統(tǒng)的電磁能量發(fā)生瞬間突變引起的。(√)
12、運行中,蓄電池室內(nèi)溫度應(yīng)保持在10~25℃為宜。(√)
13、蓄電池蓄電池在充電過程中,每個電瓶電壓上升到2.3V時,正負極板均有氣體逸出。(√)
14、母線的作用是匯集、分配、和傳輸電能(√)
15、避雷針是引雷擊中針尖而起到保護作用的(√)
16、、目前的低壓配電柜內(nèi)開關(guān)采用的安裝方式有兩種,即固定式和抽出式。固定式的優(yōu)點是結(jié)構(gòu)緊湊,機械部分簡單,體積小;缺點是檢修要停整個柜子的`電。抽出式的優(yōu)點是標準化單元生產(chǎn),檢修只須抽出檢修單元,不影響其它單元正常供電。缺點是機械部分復(fù)雜,體積大,機械故障率高。而泰昂能源大力推廣的GQH-A型固定插拔式饋線結(jié)構(gòu)就兼顧了以上兩者的優(yōu)點,避免了兩者的缺點,收到客戶的贊揚 ( √ )
34、泰昂能源的GQH智能交流電源系統(tǒng),當主供電源出現(xiàn)電壓過高、過低、缺相等異常情況,能夠自動切換,轉(zhuǎn)換至備用電源 ( √ )
35、GQH與其它柜子的區(qū)別是新器件(ATS 智能表等)、非智能化(四遙)固定結(jié)構(gòu)(雙層門,無打孔母線,接線端子,強弱電分) ( × )
36、通訊電源系統(tǒng)輸入電壓:110VDC/48VDC—90~150VDC,220VDC/48VDC—192~264VDC輸出電流:10A/20A
整機效率:≥85% ( √ )
37、NxIEP是深圳泰昂電子技術(shù)有限公司的中壓開關(guān)設(shè)備企業(yè)代號,等同國標序號KYN28A、KYN96,全稱是:12kV鎧裝移開式交流金屬封閉開關(guān)設(shè)備。國內(nèi)一般稱KYN柜或中置柜(又在實際工作中被稱為高壓開關(guān)柜),顧名思義,就是斷路器裝在柜體中間部位的一種柜型,因斷路器采用手車形式,容易操作及維護,互換性高,現(xiàn)在已經(jīng)逐步取代了我國老式的高壓柜 ( √ )
38、ATS不可以采用抽出式安裝。 ( × )
39、GQH的優(yōu)點之一就是方便地實現(xiàn)遠方控制。 ( √ )
40、固定式的優(yōu)點是結(jié)構(gòu)緊湊,機械部分簡單,體積小;缺點是檢修要停整個柜子的電。抽出式的優(yōu)點是標準化單元生產(chǎn),檢修只須抽出檢修單元,不影響其它單元正常供電。缺點是機械部分復(fù)雜,體積大,機械故障率高。 ( √ )
營銷人員培訓(xùn)考試題判斷題 2
一、產(chǎn)品與市場相關(guān)內(nèi)容(每題 3 分,共 30 分)
產(chǎn)品生命周期的衰退期,企業(yè)應(yīng)該立刻停止該產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。(×)
解釋:在產(chǎn)品生命周期的衰退期,企業(yè)不一定要立刻停止生產(chǎn)和銷售。有些企業(yè)可能會通過尋找新的細分市場、改進產(chǎn)品或者降低成本等方式來延續(xù)產(chǎn)品的生命,也可以采取逐步退出的策略。
市場細分越細越好,這樣能精準地滿足每個小群體的需求。(×)
解釋:市場細分不是越細越好。過度細分可能會導(dǎo)致市場規(guī)模過小,營銷成本過高,企業(yè)難以實現(xiàn)盈利。市場細分應(yīng)該在企業(yè)資源能夠有效覆蓋并且有足夠市場潛力的基礎(chǔ)上進行。
對于完全壟斷市場,營銷活動基本沒有作用,因為企業(yè)沒有競爭對手。(×)
解釋:即使在完全壟斷市場,營銷活動仍然很重要。企業(yè)需要通過營銷來塑造品牌形象、了解消費者需求變化、推廣新產(chǎn)品或服務(wù)等,同時還要應(yīng)對潛在進入者的威脅和替代品的挑戰(zhàn)。
產(chǎn)品的形式產(chǎn)品層主要是指產(chǎn)品的基本功能和效用。(×)
解釋:產(chǎn)品的核心產(chǎn)品層是指產(chǎn)品的基本功能和效用,形式產(chǎn)品層主要包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特征、式樣、品牌和包裝等。
目標市場選擇是市場細分的前提。(×)
解釋:市場細分是目標市場選擇的前提。企業(yè)先通過市場細分將整體市場劃分為不同的子市場,然后根據(jù)自身的資源和目標,選擇一個或多個子市場作為目標市場。
市場定位一旦確定就不能更改,否則會讓消費者感到困惑。(×)
解釋:市場定位不是一成不變的。當市場環(huán)境變化、消費者需求改變或者企業(yè)自身戰(zhàn)略調(diào)整時,企業(yè)可以對產(chǎn)品或品牌進行重新定位,以適應(yīng)新的市場形勢。
所有的產(chǎn)品都需要經(jīng)歷完整的導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。(×)
解釋:有些產(chǎn)品可能由于各種原因,如市場需求的特殊性、技術(shù)的快速更新等,不會經(jīng)歷完整的生命周期階段。例如,一些時尚產(chǎn)品可能在導(dǎo)入期后就迅速進入衰退期。
品牌延伸可以無限制地進行,只要品牌有知名度就行。(×)
解釋:品牌延伸不能無限制進行。如果延伸過度,可能會稀釋品牌形象,導(dǎo)致消費者對品牌的認知模糊,甚至損害原品牌的聲譽。品牌延伸需要考慮新老產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性、品牌核心價值的兼容性等因素。
市場需求是固定不變的,營銷人員的任務(wù)就是找到這個固定的需求并滿足它。(×)
解釋:市場需求是動態(tài)變化的,受多種因素影響,如經(jīng)濟環(huán)境、社會文化、技術(shù)進步、消費者偏好等。營銷人員需要不斷跟蹤和研究這些變化,挖掘潛在需求,創(chuàng)造新的需求。
在競爭激烈的市場中,產(chǎn)品差異化是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要手段。(√)
解釋:產(chǎn)品差異化可以使企業(yè)的產(chǎn)品在眾多競爭對手中脫穎而出,吸引消費者的注意,滿足消費者的特殊需求,從而幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢,如在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、外觀、服務(wù)等方面形成差異。
二、銷售與促銷相關(guān)內(nèi)容(每題 3 分,共 30 分)
人員推銷是最有效的促銷方式,因為它能與客戶直接溝通。(×)
解釋:每種促銷方式都有其優(yōu)缺點,人員推銷雖然能夠與客戶直接溝通,但它的成本較高,而且覆蓋范圍相對較窄。廣告可以大規(guī)模地傳播信息,營業(yè)推廣能夠在短期內(nèi)刺激購買,公共關(guān)系可以提升企業(yè)形象,它們在不同的營銷場景下都有重要作用,不能簡單地說人員推銷是最有效的。
只要產(chǎn)品質(zhì)量好,就不需要促銷。(×)
解釋:即使產(chǎn)品質(zhì)量好,也需要促銷。在市場中,消費者需要了解產(chǎn)品的存在、優(yōu)勢和價值才能產(chǎn)生購買行為。促銷可以提高產(chǎn)品的知名度,吸引潛在客戶,激發(fā)購買欲望,并且可以與競爭對手的產(chǎn)品區(qū)分開來。
促銷活動中的贈品應(yīng)該選擇與產(chǎn)品毫無關(guān)聯(lián)的物品,這樣可以給消費者更多新鮮感。(×)
解釋:促銷活動中的贈品最好與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián),這樣可以增強消費者對產(chǎn)品的使用體驗或者強化產(chǎn)品的功能。例如,購買電腦贈送電腦包,購買化妝品贈送試用裝等。
廣告投放越多,產(chǎn)品的銷量就一定會越高。(×)
解釋:廣告投放量與產(chǎn)品銷量之間不是簡單的線性關(guān)系。廣告的效果還受到廣告內(nèi)容、目標受眾、投放渠道、競爭環(huán)境等多種因素的影響。如果廣告內(nèi)容不吸引人、投放渠道不精準或者市場競爭過于激烈,即使廣告投放很多,銷量也可能不會提高。
客戶在購買產(chǎn)品時提出異議,說明客戶肯定不會購買這個產(chǎn)品。(×)
解釋:客戶提出異議并不意味著他們不會購買產(chǎn)品。相反,這可能是客戶對產(chǎn)品感興趣的表現(xiàn),他們希望通過提出疑問來更好地了解產(chǎn)品,消除疑慮后可能就會購買。
銷售渠道越短越好,這樣企業(yè)可以更好地控制產(chǎn)品銷售。(×)
解釋:銷售渠道的長短各有優(yōu)缺點。短渠道可以讓企業(yè)更好地控制銷售過程,但可能會增加企業(yè)的銷售成本和市場覆蓋難度。長渠道可以利用中間商的資源擴大市場覆蓋范圍,但企業(yè)對渠道的控制力度相對較弱。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特點、市場需求和自身資源等因素來選擇合適的渠道長度。
售后客服的主要任務(wù)就是處理客戶投訴。(×)
解釋:售后客服的任務(wù)不僅僅是處理客戶投訴,還包括為客戶提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)、解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問、收集客戶反饋、提供產(chǎn)品保養(yǎng)和維修服務(wù)等多個方面。
在銷售過程中,價格是客戶唯一關(guān)注的因素。(×)
解釋:在銷售過程中,客戶關(guān)注的因素是多方面的,除了價格,還包括產(chǎn)品質(zhì)量、功能、品牌形象、售后服務(wù)、購買便利性等諸多因素。
銷售人員應(yīng)該在客戶剛表現(xiàn)出一點興趣時就立刻促成交易,以免客戶改變主意。(×)
解釋:銷售人員不能過于急切地促成交易。在客戶剛表現(xiàn)出興趣時,應(yīng)該進一步了解客戶需求,提供更詳細的產(chǎn)品信息,建立信任關(guān)系,當客戶對產(chǎn)品有足夠的了解并且購買意向較強時,再適時促成交易。
公共關(guān)系活動主要是為了應(yīng)對企業(yè)的危機事件。(×)
解釋:公共關(guān)系活動不僅僅是為了應(yīng)對危機事件。它還包括通過新聞發(fā)布、媒體合作、公益活動等多種方式來塑造企業(yè)良好的形象,增強企業(yè)與公眾之間的關(guān)系,提高企業(yè)的知名度和美譽度,預(yù)防危機事件的發(fā)生等。
三、營銷理念與職業(yè)道德相關(guān)內(nèi)容(每題 4 分,共 40 分)
傳統(tǒng)營銷觀念是以消費者需求為中心的。(×)
解釋:傳統(tǒng)營銷觀念主要包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念,這些觀念分別是以生產(chǎn)、產(chǎn)品和推銷為中心的,而不是以消費者需求為中心,F(xiàn)代市場營銷觀念才是以消費者需求為中心。
企業(yè)在營銷活動中只要能盈利,可以不考慮社會利益。(×)
解釋:社會營銷觀念強調(diào)企業(yè)在追求利潤的同時,要考慮社會利益。企業(yè)的營銷活動會對社會產(chǎn)生各種影響,如環(huán)境保護、消費者健康、社會文化等,忽視社會利益可能會導(dǎo)致企業(yè)形象受損,受到社會輿論的.譴責,從長遠來看不利于企業(yè)的發(fā)展。
營銷人員為了達成銷售目標,可以適當夸大產(chǎn)品的功能。(×)
解釋:營銷人員必須遵守職業(yè)道德,不能夸大產(chǎn)品功能?浯螽a(chǎn)品功能屬于欺騙消費者的行為,會導(dǎo)致消費者的不滿和信任喪失,不僅損害消費者利益,也會對企業(yè)的聲譽造成嚴重損害。
市場調(diào)研是營銷活動中的一個環(huán)節(jié),可有可無。(×)
解釋:市場調(diào)研是營銷活動中非常重要的環(huán)節(jié),不是可有可無的。通過市場調(diào)研,企業(yè)可以了解市場需求、消費者偏好、競爭對手情況等信息,這些信息是企業(yè)制定營銷策略、開發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品定位等決策的重要依據(jù)。
營銷人員應(yīng)該只關(guān)注本企業(yè)產(chǎn)品的銷售,不需要了解競爭對手的產(chǎn)品。(×)
解釋:營銷人員需要了解競爭對手的產(chǎn)品。只有這樣,才能分析出本企業(yè)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和劣勢,從而制定更有針對性的營銷策略,如價格策略、產(chǎn)品差異化策略等。
營銷活動中的客戶關(guān)系管理只針對新客戶,老客戶已經(jīng)購買過產(chǎn)品,不需要再進行管理。(×)
解釋:客戶關(guān)系管理不僅針對新客戶,老客戶也同樣重要。老客戶是企業(yè)的重要資產(chǎn),通過維護與老客戶的良好關(guān)系,可以提高客戶忠誠度,促進重復(fù)購買,并且老客戶還可以通過口碑傳播為企業(yè)帶來新客戶。
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略一旦制定,就不能根據(jù)市場變化進行調(diào)整。(×)
解釋:市場環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略需要根據(jù)市場變化、消費者需求變化、競爭對手動態(tài)等因素進行適時調(diào)整,以保持企業(yè)的競爭力和適應(yīng)性。
在營銷活動中,只要不違反法律,就可以采用任何手段。(×)
解釋:營銷活動不僅要遵守法律,還要遵守職業(yè)道德和社會公德。有些營銷手段雖然不違法,但可能會引起消費者反感、損害社會利益或者破壞市場競爭秩序,如惡意詆毀競爭對手、過度營銷等。
營銷人員可以根據(jù)自己的喜好來選擇是否為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(×)
解釋:營銷人員有義務(wù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是基本的職業(yè)道德要求?蛻舴⻊(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶滿意度、忠誠度和企業(yè)的聲譽,不能由個人喜好來決定。
對于營銷人員來說,短期銷售業(yè)績比長期客戶關(guān)系更重要。(×)
解釋:對于營銷人員來說,長期客戶關(guān)系比短期銷售業(yè)績更重要。良好的長期客戶關(guān)系可以帶來持續(xù)的業(yè)務(wù)和口碑效應(yīng),有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,而僅僅追求短期銷售業(yè)績可能會損害客戶關(guān)系,從長遠來看不利于企業(yè)的市場地位和盈利能力。
【營銷人員培訓(xùn)考試題判斷題】相關(guān)文章:
電工安全操作考試題及答案「判斷題」03-02
國家信息化培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)安全考試題判斷題01-11
地下礦山安全管理人員培訓(xùn)考試題(附答案)05-27
Photoshop判斷題模擬試題11-18
科目一判斷題精選201603-30
消防知識培訓(xùn)試題「判斷題」05-24
統(tǒng)計師考試判斷題12-05
科目四判斷題考試技巧03-21