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雙十二活動(dòng)培訓(xùn)考試題目
天貓?zhí)詫氁呀?jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的代名詞了， 每年的雙十一雙十二都會(huì)推出優(yōu)惠活動(dòng)，那么這些活動(dòng)是如何推出的，參與活動(dòng)要經(jīng)過什么樣的培訓(xùn)呢?下面小編為大家整理了雙十二活動(dòng)培訓(xùn)考試試題，希望能幫到大家!
一、單選題(共30題，每題2分，共60分)
1、滿返的現(xiàn)金紅包可以用在哪些地方? A、虛擬、實(shí)物都可以用,沒有特殊限制 B、只能在天貓購(gòu)買實(shí)物商品 C、只有天貓實(shí)物商品和淘寶集市的實(shí)物商品 D、只能在淘寶集市店鋪購(gòu)買實(shí)物商品
2、每個(gè)會(huì)員參加偷紅包活動(dòng),可以出手幾次?
A、每天有6次出手機(jī)會(huì),但用戶可通過邀請(qǐng)好友來(lái)填充彈增加出手次數(shù),上限12次 B、只要被攻擊,都可以出手復(fù)仇 C、每天有10次出手機(jī)會(huì) D、每天有6次出手機(jī)會(huì),用完即止
3、會(huì)員買了一件商品100元,其中使用滿返紅包5元,并且此商品同時(shí)參加滿100返10元的活動(dòng),買家若想申請(qǐng)全額退款(新獲得的10元現(xiàn)金紅包未使用),能得到多少錢?
A、買家能收到2筆退款,第一筆95元原路返回,第二筆5元退至支付寶余額 B、買家能收到100元的退款,并且原路返回 C、買家能收到90元的退款原路退回,另一筆5元退款退至支付寶,和5元的展期紅包 D、買家能收到85元的退款原路退回,另一筆10元退款退至支付寶,和5元的展期紅包
4、瑟普萊斯城的火山紅包,什么時(shí)候會(huì)噴發(fā)?
A、推幣機(jī)被用戶投滿后,倒數(shù)5秒,火山噴發(fā) B、推幣機(jī)一旦被用戶投滿,火山即刻噴發(fā) C、火 山會(huì)在一個(gè)固定的整點(diǎn)噴發(fā),即使投幣機(jī)沒有被投滿 D、推幣機(jī)被用戶投滿后,倒計(jì)時(shí)5分鐘,火山噴發(fā)
5、以下哪種支付方式是可以用來(lái)購(gòu)買秒殺紅包的?
A、儲(chǔ)蓄卡 B、分期購(gòu) C、花唄 D、信用卡
6、訂單實(shí)付金額100元,其中使用了50元現(xiàn)金紅包,當(dāng)發(fā)起60元退款申請(qǐng)并成功退款時(shí)。退款成功后,退回紅包是多少,退回的紅包什么時(shí)候才能收到?
A、退回紅包50元,紅包需要等訂單交易成功或關(guān)閉時(shí)退回用戶的現(xiàn)金紅包賬戶 B、退回紅包10元,紅包會(huì)以現(xiàn)金形式,在交易成功或關(guān)閉時(shí)退回支付寶余額 C、退回紅包10元,紅包需要等訂單交易成功或關(guān)閉時(shí)退回用戶的現(xiàn)金紅包賬戶 D、紅包不會(huì)退回
7、單次下單最多可使用多少個(gè)現(xiàn)金紅包
A、不限制,只要有就可以用 B、15個(gè)按照紅包領(lǐng)取先后順序系統(tǒng)自動(dòng)選擇被使用的紅包,會(huì)員不能單獨(dú)選擇 C、20個(gè),按照紅包領(lǐng)取先后順序系統(tǒng)自動(dòng)選擇被使用的紅包,會(huì)員不能單獨(dú)選擇 D、10個(gè)按照紅包領(lǐng)取先后順序系統(tǒng)自動(dòng)選擇被使用的紅包,會(huì)員不能單獨(dú)選擇
8、在以下哪個(gè)情況下才能參與滿返?
A、不跨店,但是可跨訂單和商品 B、不跨店、不跨訂單,且訂單中都是參與滿返的商品只要是同個(gè)店鋪同個(gè)訂單下的商品,都能夠參與滿返 C、可跨店、跨訂單、跨商品,合并支付時(shí)獲得
9、滿返金額包括哪些部分?
A、只包含支付的現(xiàn)金部分,不包括會(huì)員使用的紅包、優(yōu)惠券、運(yùn)費(fèi)等 B、滿返金額是只訂單的全額,包括用戶使用的優(yōu)惠券,紅包,運(yùn)費(fèi)等 C、只包含訂單總價(jià),包括商品和郵費(fèi),但不包括紅包、優(yōu)惠券、服務(wù)費(fèi)等 D、只包含訂單貨款實(shí)付金額,包括此訂單使用的現(xiàn)金紅包,但不包括優(yōu)惠券、運(yùn)費(fèi)等
10、在哪里可以看到紅包雨并進(jìn)行領(lǐng)取呢?
A、只在PC主、分會(huì)場(chǎng)下紅包雨 B、只在手淘主、分會(huì)場(chǎng)下紅包雨 C、只在PC主會(huì)場(chǎng)下紅 包雨 D、在固定的整點(diǎn)打開手淘或PC淘寶首頁(yè),就會(huì)看到紅包雨,點(diǎn)擊即可領(lǐng)取
11、保護(hù)盾的有效時(shí)間有多久?
A、不限時(shí),直到會(huì)員主動(dòng)發(fā)起攻擊時(shí)自動(dòng)失效 B、2小時(shí),但時(shí)間內(nèi)會(huì)員主動(dòng)攻擊別人,保護(hù)失效
D、1小時(shí) C、2小時(shí),保護(hù)時(shí)間內(nèi)會(huì)員主動(dòng)攻擊別人,保護(hù)也不失效
12、滿返紅包什么時(shí)候到賬?
A、紅包2小時(shí)到賬 B、1212凌晨0-2點(diǎn),最晚2小時(shí)到賬,2點(diǎn)之后,紅包可實(shí)時(shí)到賬
D、紅包可實(shí)時(shí)到賬 C、1212凌晨0-2點(diǎn),紅包可實(shí)時(shí)到賬,2點(diǎn)之后,最晚2小時(shí)到賬
13、在紅包雨中領(lǐng)取到的紅包,對(duì)外告知會(huì)員需要多久才能到賬呢?
A、2小時(shí)到賬 B、實(shí)時(shí)到賬 C、1小時(shí)到賬 D、24小時(shí)內(nèi)到賬
14、售賣雙十二秒殺紅包的店鋪是什么?
A、淘寶指定的某幾個(gè)淘寶賣家的店鋪 B、有金牌賣家標(biāo)志的淘寶店鋪 C、所有參與雙十二活動(dòng)的淘寶商家 D、名為“淘我喜歡”的官方店鋪
15、秒殺紅包失效后我的錢怎么辦?
A、會(huì)員自己沒有使用搶到的紅包,過期后全額收回平臺(tái) B、紅包失效,會(huì)員支付的100元會(huì)退給用戶 C、紅包失效后,會(huì)員可支付平臺(tái)剩余部分的錢,以獲得更久的使用權(quán)。
16、會(huì)員參加滿100返10元的活動(dòng)獲得了10元紅包(未使用),其中有兩件商品一件30,一件70,若會(huì)員此時(shí)需要全額退70元的商品,實(shí)際能夠得到多少退款?
A、67元錢退款原路返回,加上3元錢退至支付寶余額 B、70元退款并且原路返回,但紅包收回
D、63元錢退款原路返回,加上7 C、60元錢原路返回,加上10元錢退至支付寶余額,但是紅包收回元錢退至支付寶余額
17、大亂斗模式在什么時(shí)間會(huì)出現(xiàn)?
A、12月1-12號(hào)固定的整點(diǎn)
D、12月7-11號(hào)固定的整點(diǎn) B、12月7-12號(hào)固定的整點(diǎn) C、12月1-11號(hào)固定的整點(diǎn)
18、用戶可以在每場(chǎng)紅包雨中玩多久呢?
A、不固定,紅包被領(lǐng)完就不能再玩了 B、20
秒 C、60秒 D、30秒
19、玩紅包雨有沒有門檻呢?
A、必須登錄之后并有實(shí)名認(rèn)證才可以參加 B、必須實(shí)名認(rèn)證 C、沒有門檻 D、只要登錄就可以玩了(綁定實(shí)名認(rèn)證支付寶賬戶和開啟余額支付功能的賬戶中獎(jiǎng)率會(huì)高)
20、雙十二滿返活動(dòng)的使用時(shí)間時(shí)間是?
A、12月12日-12.12日 12月7日-12.13日 B、12月12日-12.13日 C、12月1日-12.12日 D、
21、參加大亂斗的用戶需要攜帶紅包嗎?
A、需要,至少1個(gè) B、需要,并且必須是2元以上 C、 D、不需要攜帶紅包
22、推金幣火山紅包的可以參與的日期是什么?
A、12月1日—12月11日
12月1日—12月12日 B、12月1日—12月7日 C、12月1日—12月6日 D、
23、為何到了9:00也沒有彈出秒殺的寶貝?
A、因?yàn)轫?yè)面不會(huì)自動(dòng)切換,需要手動(dòng)刷新一下 B、因?yàn)闀?huì)員的手淘版本太低,無(wú)法顯示 C、因?yàn)闀?huì)員不符合參與條件 D、因?yàn)槊霘⒓t包已經(jīng)被搶完了
24、以下一場(chǎng)秒殺是9:00為例,用戶在哪個(gè)時(shí)間段可以進(jìn)行搶秒殺紅包?
A、8:50—9:00(紅包被搶完活動(dòng)自動(dòng)結(jié)束)
9:00—9:10(紅包被搶完活動(dòng)自動(dòng)結(jié)束) B、9:00—9:15(紅包被搶完活動(dòng)自動(dòng)結(jié)束) C、 D、8:45—9:00(紅包被搶完活動(dòng)自動(dòng)結(jié)束)
25、用戶可以在哪個(gè)渠道玩瑟普萊斯城的推金幣贏紅包
A、僅手淘端 B、PC和無(wú)線端同步 C、僅手貓端 D、僅PC
26、會(huì)員買了一件商品80元,其中使用滿返紅包10元,若買家需要申請(qǐng)部分退款40元,退款是以什么形式給到會(huì)員?
A、35元退款原路返回,加上5元退至支付寶余額 B、40元退款原路返回 C、40元退款退至支付寶余額 D、30元退款原路返回,加上10元退至支付寶余額
27、會(huì)員參加滿100返10元的活動(dòng)獲得了10元紅包,其中一筆40元,另一筆60元,當(dāng)買家申請(qǐng)退款時(shí),滿返的現(xiàn)金紅包已經(jīng)全部用掉,此時(shí)買家申請(qǐng)退款40元,能得到多少錢?
A、退款成功后,顯示2筆退款,第1筆退款是30元(原路返回),第2筆退款是6元(支付寶余額) B、收到一筆退款,共40元 C、收到一筆退款,共36元 D、退款成功后,顯示2筆退款,第1筆退款是30元(原路返回),第2筆退款是4元(支付寶余額)
28、以下哪些情況,可能會(huì)造成訂單不能參與滿返活動(dòng)?
A、訂單中含有不符合滿返活動(dòng)條件的商品 B、以上兩種情況都不會(huì)造成訂單不能參與滿返活動(dòng)
D、商品需拆單發(fā)貨,拆單后每筆訂單的金額 C、以上兩種情況都有可能造成訂單不能參與滿返活動(dòng)不足滿返條件
29、瑟普萊斯城的火山紅包,一個(gè)用戶最多可以獲得幾個(gè)紅包口袋?
A、5個(gè) B、不限個(gè)數(shù),但是最多不能超過100元 C、1個(gè) D、10個(gè)
30、用戶參加瑟普萊斯城的推金幣贏紅包活動(dòng),每場(chǎng)可最多投入多少淘金幣?
A、100個(gè) B、根據(jù)會(huì)員等級(jí),可投入的淘金幣數(shù)量也不一樣 C、10個(gè) D、不限金幣數(shù)
二、多選題(共10題，每題2分，共20分)
1、搶紅包戰(zhàn)爭(zhēng)中,可以進(jìn)行互動(dòng)的是哪些人?
A、淘寶賣家店鋪 B、搶過自己紅包的人 C、微信里的好友 D、系統(tǒng)推送的標(biāo)注地理位置信息的人 E、通訊錄的人
2、紅包雨在哪個(gè)整點(diǎn)會(huì)在頁(yè)面出現(xiàn)?
A、2015年12月7-11日
10:0018:0021:00
10:0014:0020:00 B、2015年12月12日
D、2015年12月 C、2015年12月12日
11:0014:0019:00
7-11日 10:0014:0020:00
3、秒殺紅包在哪個(gè)時(shí)間段可以參與到?
A、12.01-12.11 B、
12.07-12.11 C、12.12
當(dāng)天 D、12.01-12:07
4、瑟普萊斯城哪些整點(diǎn)時(shí)會(huì)出現(xiàn)推幣機(jī)?
A、每日8點(diǎn)-23點(diǎn)的中的所有整點(diǎn) B、隨機(jī)一個(gè)整點(diǎn)都有可能 C、每日0點(diǎn),1點(diǎn) D、每日9—21點(diǎn)
5、火山紅包游戲結(jié)束有兩個(gè)標(biāo)志,是什么?
A、搶紅包人數(shù)過多 B、噴發(fā)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到5分鐘 C、紅包被搶光 D、紅包已經(jīng)不能被點(diǎn)擊
6、紅包到賬的消息提醒可以在哪里看到?
A、手淘消息通知
D、發(fā)送旺旺浮出 B、用戶綁定的手機(jī)號(hào)發(fā)送短信提醒 C、無(wú)通知,會(huì)員需要自己去刷新查看
7、搶紅包戰(zhàn)爭(zhēng)中,哪些紅包可以被搶?
A、秒殺紅包 B、商家紅包 C、紅包雨 D、紅包火山
8、若會(huì)員有10個(gè)紅包袋,他可以搶多少個(gè)紅包?
A、10
個(gè) B、3
個(gè) C、12
個(gè) D、5個(gè)
9、秒殺紅包包含以下哪些金額?
A、200 B、150 C、110 D、180 E、120
10、紅包雨有哪些面額?
A、1
元 B、50
元 C、5
元 D、100元
三、判斷題(共20題，每題1分，共20分)
是1、紅包火山噴發(fā)后,每個(gè)會(huì)員都能有5分鐘時(shí)間搶。
否
2、大亂斗模式中,沒有保護(hù)時(shí)間,但每個(gè)用戶只能出手6次
是 否
3、會(huì)員說(shuō)一直找不到推幣機(jī)的入口,可以告訴他點(diǎn)擊灰色面板來(lái)看暗號(hào)
是 否
4、秒殺紅包可以在手淘端、PC端參與
是 否
5、滿返的現(xiàn)金紅包有效期為12月12日和12月13日,未使用過則過期失效,退回給賣家。
是 否
6、1212現(xiàn)金紅包使用后,訂單申請(qǐng)退款,退款原則是先退現(xiàn)金,超出部分再退紅包。
是 否
7、12月12日最后半個(gè)小時(shí)不再有滿返現(xiàn)金紅包的活動(dòng)
是 否
8、有人偷了我的紅包,但是不在我的通訊錄和淘友中,那我就無(wú)法再去偷回來(lái)了
是 否
是9、用戶參與紅包戰(zhàn)爭(zhēng),必須閱讀風(fēng)險(xiǎn)提示并同意協(xié)議,一旦同意不可退出。
否
10、紅包火山一旦噴發(fā),所有進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面的會(huì)員都可以去搶
是 否
11、秒殺紅包時(shí)間軸不可點(diǎn),“限量”上的數(shù)字不會(huì)隨著庫(kù)存變化而變化。
是 否
12、每個(gè)淘寶店鋪賣家,可以自己設(shè)置店鋪內(nèi)會(huì)員最多能獲得多少滿返金額紅包
是 否
13、滿返金額不把商品的郵費(fèi)算在內(nèi)
是 否
14、若會(huì)員在12月12日最后半小時(shí)內(nèi),購(gòu)物金額滿足滿返條件,還是能獲得紅包的,但是當(dāng)天必須要用掉
是 否
15、秒殺紅包對(duì)外說(shuō)法是1小時(shí)內(nèi)到賬
是 否
16、秒殺紅包、紅包戰(zhàn)爭(zhēng)、紅包雨、推金幣火山紅包和滿返紅包的使用規(guī)則都是一樣的,統(tǒng)稱為1212現(xiàn)金紅包。
是 否
17、紅包雨只在手淘端才有
是 否
18、買家秒到了150的秒殺紅包,但不想用了,買家可以申請(qǐng)退款自己支付的100元。
是 否
19、紅包雨只要登錄后就可以參加了
是 否
20、如果在確認(rèn)訂單頁(yè)不勾選參與滿返現(xiàn)金紅包活動(dòng),即使訂單滿足滿返條件也無(wú)法參與滿返現(xiàn)金紅包活動(dòng)。
是 否
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