2017人力資源管理師2級(jí)基礎(chǔ)考試題

　　習(xí)題的練習(xí)是知識(shí)點(diǎn)鞏固的策略之一，下面是小編給大家提供的2017人力資源管理師2級(jí)基礎(chǔ)考試題，大家可以參考練習(xí)，更多習(xí)題練習(xí)請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)。

　　1以下不屬于人力資源管理基本原則的是(　　)。

　　A.人盡其才

　　B.能位匹配

　　C.崗得其人

　　D.因人設(shè)崗

　　參考答案：D

　　參考解析：能位匹配原理是人力資源管理中的人員招聘、選拔與任用機(jī)制，它是指根據(jù)崗位的要求和員工的能力，將員工安排到相應(yīng)的工作崗位上，保證崗位的要求與員工的實(shí)際能力相一致、相對(duì)應(yīng)。能位適合度越高，說明能位匹配越合理、越適當(dāng)，即位得其人、人適其位、適才適所，這不但會(huì)帶來高效率，還會(huì)促進(jìn)員工能力的提高和發(fā)展，反之亦然。

　　2資源開發(fā)和利用活動(dòng)可分成兩大類，即基本活動(dòng)和(　　)。

　　A.企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)

　　B.企業(yè)行業(yè)活動(dòng)

　　C.最終產(chǎn)品的活動(dòng)

　　D.支持活動(dòng)

　　參考答案：D

　　參考解析：戰(zhàn)管理學(xué)家邁克爾•波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過程——價(jià)值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類，即基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。

　　3(　　)是以及時(shí)處理事故，采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防止類似事件再次發(fā)生為目的制定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度。

　　A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度

　　B.重大事故隱患管理制度

　　C.安全衛(wèi)生認(rèn)證制度

　　D.傷亡事故報(bào)告和處理制度

　　參考答案：D

　　參考解析：傷亡事故報(bào)告和處理制度是國家制定的對(duì)勞動(dòng)者在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中發(fā)生的和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故的報(bào)告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計(jì)和分析的規(guī)定。其目的是及時(shí)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查和處理職工傷亡事故，采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，追究事故責(zé)任，防止傷亡事故再度發(fā)生。其內(nèi)容包括：①企業(yè)職工傷亡事故分類;②傷亡事故報(bào)告;③傷亡事故調(diào)查;④傷亡事故處理。

　　4組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的(　　)。

　　A.特殊手段

　　B.根本手段

　　C.必要手段

　　D.充分手段

　　參考答案：C

　　參考解析：組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)實(shí)施的必要手段。通過組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成一定的體系或制度，融人企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用，以保證企業(yè)戰(zhàn)的完成。

　　5影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括(　　)。

　　A.組織因素

　　B.個(gè)人因素

　　C.社會(huì)因素

　　D.人際因素

　　參考答案：C

　　參考解析：影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素包括：①環(huán)境因素，即企業(yè)外部環(huán)境，如國家經(jīng)濟(jì)前景、市場(chǎng)需求、政治法律狀況等;②組織因素，即企業(yè)自身的目標(biāo)、政策、組織結(jié)構(gòu)等;③人際因素，指購買參與者在企業(yè)中的地位、職權(quán)、說服力及他們之間的關(guān)系，會(huì)對(duì)購買行為產(chǎn)生影響;④個(gè)人因素，即各個(gè)購買參與者的年齡、受教育程度、個(gè)性不同，對(duì)待問題感覺、看法各異，從而影響購買行為。

　　6工資集體協(xié)商時(shí)，協(xié)商雙方在協(xié)商開始前(　　)日內(nèi)，提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的真實(shí)情況和資料。

　　A.5

　　B.7

　　C.10

　　D.15

　　參考答案：A

　　參考解析：工資集體協(xié)商時(shí)，在不違反有關(guān)法律、法規(guī)的前提下，協(xié)商雙方有義務(wù)按照對(duì)方的要求，在協(xié)商開始前5日內(nèi)，提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的真實(shí)情況和資料。

　　7現(xiàn)代人力資源管理以(　　)為中心。

　　A.勞動(dòng)環(huán)境

　　B.勞動(dòng)對(duì)象

　　C.勞動(dòng)資料

　　D.勞動(dòng)者

　　參考答案：D

　　8小王喜歡登山，小李喜歡聽音樂，這體現(xiàn)了(　　)原理。

　　A.個(gè)體差異

　　B.工作差異

　　C.環(huán)境差異

　　D.人崗匹配

　　參考答案：A

　　參考解析：個(gè)體差異是指?jìng)�(gè)體在成長(zhǎng)過程中，因受遺傳和環(huán)境的交互影響，使不同個(gè)體之間在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現(xiàn)象。個(gè)體差異現(xiàn)象表現(xiàn)在很多方面，若從身心兩方面所表現(xiàn)的特征來看，諸如年齡、性別、容貌、身高、體能、能力、興趣、態(tài)度、性格、動(dòng)機(jī)等，在個(gè)體之間都會(huì)有明顯的差異。小王喜歡登山，小李喜歡聽音樂是興趣方面的差異，屬于個(gè)體差異的范圍。

　　9關(guān)于勞動(dòng)法監(jiān)督檢查制度的說法不正確的是(　　)。

　　A.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則

　　B.它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則

　　C.它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施

　　D.各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的

　　參考答案：A

　　參考解析：與其他各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度不同，勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的特點(diǎn)是：①其他各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度主要規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容、運(yùn)行規(guī)則和調(diào)整原則與方式，而勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度主要是規(guī)定以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施;②其他各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度是勞動(dòng)監(jiān)督檢查實(shí)施時(shí)確定監(jiān)督檢查客體的行為合法與否的標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)違法情況進(jìn)行處理的法律依據(jù)，而勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則;③各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的。正是兩者范圍的一致性，才能保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度得到有效的實(shí)施。

　　10以下不屬于勞動(dòng)保障法的是(　　)。

　　A.促進(jìn)就業(yè)法

　　B.社會(huì)保險(xiǎn)法

　　C.工作時(shí)間法

　　D.勞動(dòng)福利法

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動(dòng)法律體系按其職能結(jié)構(gòu)可分為：勞動(dòng)關(guān)系法、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法、勞動(dòng)保障法和勞動(dòng)監(jiān)督檢查法。其中，勞動(dòng)保障法包括：促進(jìn)就業(yè)法、職業(yè)培訓(xùn)法、社會(huì)保險(xiǎn)法和勞動(dòng)福利法。C項(xiàng)屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法。

　　11以下不屬于崗位工資制度的是(　　)。

　　A.一崗一薪制

　　B.技術(shù)工資制

　　C.一崗多薪制

　　D.薪點(diǎn)工資制

　　參考答案：B

　　12“解決和處理問題方法訓(xùn)練”又稱為(　　)。

　　A.決策競(jìng)賽

　　B.輪流任職計(jì)劃

　　C.角色扮演

　　D.決策模擬訓(xùn)練

　　參考答案：D

　　參考解析：決策模擬訓(xùn)練又稱“解決和處理問題方法訓(xùn)練”，是指通過模擬各種決策情況，訓(xùn)練學(xué)員如何選擇各種策，以及在諸多方案中，如何作出選擇，它的目的是提高決策的有效性。

　　13“安全重于生產(chǎn)”所體現(xiàn)的對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的保護(hù)為(　　)。

　　A.全面保護(hù)

　　B.絕對(duì)保護(hù)

　　C.優(yōu)先保護(hù)

　　D.偏重保護(hù)

　　參考答案：C

　　參考解析：優(yōu)先保護(hù)意味著，在特定情況下，當(dāng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的利益保護(hù)發(fā)生沖突時(shí)，勞動(dòng)法優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者的利益。例如安全與生產(chǎn)發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持安全重于生產(chǎn)的原則，即使生產(chǎn)受到影響也要堅(jiān)持安全第一的原則等。

　　14對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估時(shí)，不宜采用的評(píng)估方法是(　　)。

　　A.筆試法

　　B.心得報(bào)告

　　C.提問法

　　D.行為觀察

　　參考答案：D

　　15給員工支付相同的激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類型是(　　)。

　　A.平行團(tuán)隊(duì)

　　B.交叉團(tuán)隊(duì)

　　C.流程團(tuán)隊(duì)

　　D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

　　參考答案：C

　　參考解析：為了使激勵(lì)性工資能夠真正發(fā)揮激勵(lì)的作用，這種工資的金額必須足夠大。但是在是否為每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都支付相同金額的激勵(lì)性工資這一問題上，企業(yè)有著不同的做法，其具體的選擇要視團(tuán)隊(duì)的類型而定。流程團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)可能會(huì)有不同，但是應(yīng)該使員工問的工資差距最小化，所以應(yīng)該對(duì)流程團(tuán)隊(duì)的員工支付相同金額的激勵(lì)性工資。

　　16關(guān)于就業(yè)的說法不正確的是(　　)。

　　A.就業(yè)主體必須有勞動(dòng)能力

　　B.就業(yè)者所從事的勞動(dòng)是有酬勞動(dòng)

　　C.就業(yè)主體的所得不能是經(jīng)濟(jì)收入

　　D.就業(yè)者所參加的勞動(dòng)屬于社會(huì)勞動(dòng)

　　參考答案：C

　　參考解析：就業(yè)或勞動(dòng)就業(yè)是指有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求的人，參與某種社會(huì)勞動(dòng)，并通過勞動(dòng)獲得報(bào)酬或經(jīng)營收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。就業(yè)所從事的勞動(dòng)為有酬勞動(dòng)，既可以是勞動(dòng)報(bào)酬，也可以是經(jīng)營收入。

　　17(　　)表現(xiàn)為被考評(píng)者上一個(gè)考評(píng)期內(nèi)的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)其本考評(píng)期內(nèi)的評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響。

　　A.后繼效應(yīng)

　　B.暈輪誤差

　　C.個(gè)人偏見

　　D.優(yōu)先效應(yīng)

　　參考答案：A

　　參考解析：后繼效應(yīng)又稱記錄效應(yīng)，即被考評(píng)者在上一個(gè)考評(píng)期內(nèi)評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄，對(duì)考評(píng)者在本考評(píng)期內(nèi)的評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的作用和影響。其原因是：考評(píng)者不能認(rèn)真地按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不受上期考評(píng)記錄的影響，對(duì)每個(gè)員工獨(dú)立地進(jìn)行每一次的評(píng)價(jià)。

　　18團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)自決定受理的(　　)日內(nèi)結(jié)束，延期最長(zhǎng)不得超過(　　)日。

　　A.15;7

　　B.15;15

　　C.60;30

　　D.30;30

　　參考答案：B

　　參考解析：集體勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)自組成仲裁庭之日起的15日內(nèi)結(jié)束，需要延期的，延長(zhǎng)的期限不得超過15日。

　　19為避免個(gè)人偏見等錯(cuò)誤，可采用(　　)。

　　A.360度考評(píng)

　　B.180度考評(píng)

　　C.上級(jí)考評(píng)

　　D.客戶考評(píng)

　　參考答案：A

　　參考解析：

　　360度考評(píng)是一種全方位、多角度的考評(píng)方法，通過這種方法搜集到的評(píng)價(jià)信息較全面，得到的評(píng)價(jià)結(jié)果較科學(xué)、客觀，能避免個(gè)人偏見等錯(cuò)誤。

　　20下面關(guān)于崗位分類的說法不正確的是(　　)。

　　A.崗位的縱向分級(jí)和橫向分類無關(guān)

　　B.崗位分類是進(jìn)行崗位研究的一項(xiàng)重要工作

　　C.崗位分類包括橫向分類和縱向分級(jí)

　　D.崗位的縱向分級(jí)是在橫向分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行的

　　參考答案：A

　　參考解析：崗位縱向分級(jí)是指在崗位橫向分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位工作繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小以及本崗位人員任職資格條件等因素，對(duì)同一職系中的崗位劃分出不同崗級(jí)，并對(duì)不同職系中的崗位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定崗等的過程。因此，崗位的縱向分級(jí)和橫向分類有關(guān)。

　　21經(jīng)過系統(tǒng)研究，制定全面規(guī)劃，有計(jì)劃，分階段地實(shí)施的變革方式稱為(　　)。

　　A.改良式變革

　　B.爆破式變革

　　C.計(jì)劃式變革

　　D.突發(fā)式變革

　　參考答案：C

　　參考解析：改良式變革即日常的小改小革，修修補(bǔ)補(bǔ)。改良式變革是企業(yè)中常用的方式。這種方式符合企業(yè)實(shí)際需要，局部變革，阻力較小。

　　22(　　)不具有法律效力。

　　A.立法解釋

　　B.任意解釋

　　C.司法解釋

　　D.行政解釋

　　參考答案：B

　　參考解析：對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件，任何人都可以根據(jù)自己的理解做出解釋。律師、語文學(xué)家、法學(xué)家、公民個(gè)人的解釋屬于任意解釋，任意解釋不具有法律效力。

　　23勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是(　　)變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。

　　A.勞動(dòng)力需求

　　B.勞動(dòng)力供給

　　C.勞動(dòng)力需求量

　　D.勞動(dòng)力供給量

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動(dòng)力需求量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度定義為勞動(dòng)力需求的自身工資彈性。其計(jì)算公式是：勞動(dòng)力需求量變動(dòng)的百分比與工資率變動(dòng)的百分比的比值。

　　24勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的對(duì)象是(　　)。

　　A.形式上的雇主

　　B.接受單位

　　C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)

　　D.勞動(dòng)行政部門

　　參考答案：B

　　參考解析：勞動(dòng)者派遣是勞動(dòng)力的雇用和使用相分離的用工形式。派遣單位作為被派遣勞動(dòng)者的雇主，只是形式上的雇主。勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的對(duì)象是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人以外的第三人--接受單位。

　　25以下關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)方法的說法不正確的是(　　)。

　　A.德爾菲法適合于對(duì)人力需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)

　　B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的

　　C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

　　D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測(cè)

　　參考答案：B

　　參考解析：人力資源需求預(yù)測(cè)方法中的轉(zhuǎn)換比率法的操作步驟是：①根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)(或業(yè)務(wù)量)估計(jì)組織所需要的一線生產(chǎn)人員(或業(yè)務(wù)員)的數(shù)量;②根據(jù)這一數(shù)量來估計(jì)秘書、財(cái)務(wù)人員和人力資源管理人員等輔助人員的數(shù)量。B項(xiàng)，轉(zhuǎn)換比率法假定組織的勞動(dòng)生產(chǎn)率不變。

　　26關(guān)于勞務(wù)派遣管理，下列表述正確的有(　　)。

　　A.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

　　B.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

　　C.派遣勞動(dòng)者的接受單位是形式勞動(dòng)關(guān)系主體之一

　　D.派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

　　E.派遣單位與被派遣的勞動(dòng)者之間建立的不是勞動(dòng)關(guān)系

　　參考答案：BD

　　參考解析：勞務(wù)派遣中派遣單位與接受單位(實(shí)際用工單位)對(duì)于被派遣勞動(dòng)者兩兩之間的關(guān)系都是勞動(dòng)關(guān)系。但是這兩種勞動(dòng)關(guān)系卻都是不完整的勞動(dòng)關(guān)系。前者，即勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒勞動(dòng)的形式勞動(dòng)關(guān)系;后者，即接受單位與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系屬于有勞動(dòng)沒“關(guān)系”的實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系，因而都是不完整的勞動(dòng)關(guān)系。

　　27組織結(jié)構(gòu)診斷程序包括(　　)。

　　A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查

　　B.組織結(jié)構(gòu)分析

　　C.組織決策分析

　　D.組織關(guān)系調(diào)查

　　E.組織關(guān)系分析

　　參考答案：ABCE

　　28寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)要求企業(yè)必須具有相應(yīng)的(　　)。

　　A.生產(chǎn)文化

　　B.績(jī)效文化

　　C.團(tuán)隊(duì)文化

　　D.溝通文化

　　E.制度文化

　　參考答案：BCD

　　參考解析：寬帶式工資要求企業(yè)必須形成相應(yīng)的績(jī)效文化、團(tuán)隊(duì)文化、溝通文化、參與文化。如果企業(yè)不具備這樣的條件，或者是沒有任何先期的準(zhǔn)備就盲目追隨潮流，那么實(shí)施寬帶式工資結(jié)構(gòu)將會(huì)帶來負(fù)面效果。

　　29人際關(guān)系的重要性體現(xiàn)在，它影響(　　)。

　　A.整體行為

　　B.人的身心健康

　　C.工作效率

　　D.企業(yè)的凝聚力

　　E.個(gè)人發(fā)展

　　參考答案：BCDE

　　參考解析：企業(yè)人際關(guān)系是人本管理的環(huán)境，又是人本管理的內(nèi)容及衡量標(biāo)準(zhǔn)。人際關(guān)系好壞、和諧與否，對(duì)企業(yè)人本管理順利運(yùn)行，對(duì)企業(yè)及其員工的成長(zhǎng)與發(fā)展至關(guān)重要，原因在于：①人際關(guān)系影響企業(yè)的凝聚力;②人際關(guān)系影響人的身心健康;③人際關(guān)系影響個(gè)體行為;④人際關(guān)系影響企業(yè)工作效率和企業(yè)發(fā)展。

　　30廣義的人力資源規(guī)劃包括(　　)。

　　A.人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

　　B.員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃

　　C.員工職業(yè)生涯計(jì)劃

　　D.其他計(jì)劃

　　E.培訓(xùn)考核計(jì)劃

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：廣義的人力資源規(guī)劃除了人員配備計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃和人員晉升計(jì)劃三種計(jì)劃之外，還包括：人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃、員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃、員工職業(yè)生涯計(jì)劃和其他計(jì)劃。

　　31企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu)包括(　　)。

　　A.依托型組織職能機(jī)構(gòu)

　　B.非常設(shè)機(jī)構(gòu)

　　C.綜合型組織職能機(jī)構(gòu)

　　D.智囊機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)公司和專業(yè)中心

　　E.獨(dú)立型組織職能機(jī)構(gòu)

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：企業(yè)集團(tuán)是一種以母子公司為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等多種方式，與眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu)包括：①依托型組織職能機(jī)構(gòu);②獨(dú)立型組織職能機(jī)構(gòu);③智囊機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)公司和專業(yè)中心;④非常設(shè)機(jī)構(gòu)。

　　32在企業(yè)員工培訓(xùn)活動(dòng)中，教學(xué)形式受(　　)因素的影響。

　　A.教師

　　B.教材

　　C.課程

　　D.課表

　　E.教案

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：教學(xué)形式主要是指在教學(xué)過程中所要采用的教學(xué)方式，即如何組織培訓(xùn)師與受訓(xùn)者之間的教與學(xué)的活動(dòng)。在企業(yè)員工培訓(xùn)活動(dòng)過程中，教學(xué)形式主要受到教師、課程、教材、教案等各種因素的影響。

　　33在培訓(xùn)所使用的各種印刷材料中，崗位指南的優(yōu)點(diǎn)包括(　　)。

　　A.查閱快捷

　　B.重點(diǎn)突出

　　C.使用簡(jiǎn)易

　　D.記憶方便

　　E.詳實(shí)全面

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：崗位指南是對(duì)最常用最關(guān)鍵的任務(wù)的描述，使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡(jiǎn)單化。崗位指南不像技術(shù)手冊(cè)那么復(fù)雜，它具有重點(diǎn)突出、使用簡(jiǎn)易、查閱快捷、記憶方便等優(yōu)點(diǎn)。

　　34關(guān)于浮動(dòng)工資的說法正確的是(　　)。

　　A.浮動(dòng)工資是崗位評(píng)價(jià)的直接結(jié)果

　　B.浮動(dòng)工資要與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤

　　C.浮動(dòng)工資的合理性取決于工資系統(tǒng)的科學(xué)性

　　D.員工浮動(dòng)工資在計(jì)算時(shí)一般以對(duì)應(yīng)的固定工資水平為基數(shù)

　　E.不同工資等級(jí)的員工，考核結(jié)果相同時(shí)浮動(dòng)工資會(huì)存在差異參考答案：BDE我的答

　　參考解析：?jiǎn)T工的浮動(dòng)工資(獎(jiǎng)金或績(jī)效工資)不僅要與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤浮動(dòng)，還必須與個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤。浮動(dòng)工資分配的合理性取決于績(jī)效考核系統(tǒng)的科學(xué)性和與員工考核結(jié)果掛鉤的程度。員工浮動(dòng)工資在計(jì)算時(shí)一般以員工的工資等級(jí)對(duì)應(yīng)的固定工資水平為基數(shù)，即兩個(gè)不同工資等級(jí)的員工(如部門經(jīng)理與部門副經(jīng)理)同在一個(gè)部門，考核結(jié)果相同，但二人的浮動(dòng)工資會(huì)有差別。

　　35人的發(fā)展具有的特征包括(　　)。

　　A.充分發(fā)展的可能性

　　B.階段性

　　C.發(fā)展方向的多樣性

　　D.長(zhǎng)期性

　　E.發(fā)展結(jié)果的差異性

　　參考答案：ACE

　　參考解析：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個(gè)體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會(huì)需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個(gè)性特長(zhǎng)等方面。

　　36組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對(duì)，人們反對(duì)變革的根本原因在于(　　)。

　　A.改革方式太過于激烈

　　B.生產(chǎn)經(jīng)營情況更加惡化

　　C.改革使他們失去了工作的安全感

　　D.一部分員工與領(lǐng)導(dǎo)因循守舊

　　E.改革沖擊他們已習(xí)慣的工作方法

　　參考答案：CDE

　　參考解析：組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對(duì)。表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化，工作效率下降，要求調(diào)職與離職的人數(shù)增加，發(fā)生爭(zhēng)吵與敵對(duì)行為，提出各種似是而非的反對(duì)變革的理由等。人們反對(duì)變革的根本原因在于：①由于改革沖擊他們已習(xí)慣了的工作方法和已有的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，使他們失去工作安全感;②一部分領(lǐng)導(dǎo)與員工有因循守舊思想，不了解組織變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

　　37招聘人員選拔在面試中常犯的錯(cuò)誤有(　　)。

　　A.對(duì)比效應(yīng)

　　B.目的不明確

　　C.不清楚合格者應(yīng)具備的條件

　　D.面試缺少整體結(jié)構(gòu)

　　E.偏見影響面試

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：面試中的常見問題包括：①面試目的不明確;②面試標(biāo)準(zhǔn)不具體;③面試缺乏系統(tǒng)性;④面試問題設(shè)計(jì)不合理;⑤面試考官的偏見。對(duì)比效應(yīng)屬于面試考官可能產(chǎn)生的偏見之一。

　　38綜合型的績(jī)效考評(píng)方法包括(　　)。

　　A.合成考評(píng)法

　　B.加權(quán)選擇量表法

　　C.目標(biāo)管理法

　　D.圖解式評(píng)價(jià)量表法

　　E.評(píng)價(jià)中心法

　　參考答案：ADE

　　參考解析：　綜合型的績(jī)效考評(píng)方法，主要有圖解式評(píng)價(jià)量表法、合成考評(píng)法、日清日結(jié)法和評(píng)價(jià)中心法。B項(xiàng)屬于行為導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法;C項(xiàng)屬于結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法。

　　39培訓(xùn)課程演練結(jié)束后，人們經(jīng)常運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法和問卷調(diào)查法收集(　　)的意見。

　　A.客戶

　　B.學(xué)員

　　C.上司

　　D.同事

　　E.專家

　　參考答案：BDE

　　參考解析：在培訓(xùn)課程演練結(jié)束后，要求學(xué)員、同事、專家分別對(duì)整個(gè)安排提出意見。收集學(xué)員、同事、專家的意見常用的方式包括：①頭腦風(fēng)暴法。讓參與者自由討論，主持者記錄下各種建議，提煉出修改意見。②問卷調(diào)查法。根據(jù)課程要素或培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，將調(diào)查問卷分別發(fā)放給學(xué)員、同事和專家進(jìn)行調(diào)查，并回收、處理和分析調(diào)查問卷，提煉出修改意見。

　　40企業(yè)戰(zhàn)略具有(　　)特征。

　　A.系統(tǒng)性

　　B.全局性

　　C.長(zhǎng)遠(yuǎn)性

　　D.風(fēng)險(xiǎn)性

　　E.抗?fàn)幮?/p>

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：企業(yè)戰(zhàn)是企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)具有全局性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮缘奶卣�，離開這些特征就稱不上經(jīng)營戰(zhàn)。

　　41面試考官直接打出分?jǐn)?shù)，這種情況屬于(　　)。

　　A.二次量化

　　B.一次量化

　　C.實(shí)質(zhì)量化

　　D.形式量化

　　E.清晰量化

　　參考答案：BC

　　參考解析：一次量化與二次量化中的“一”與“二”可作兩種解釋：①當(dāng)“一”與“二”作序數(shù)詞解釋時(shí)，一次量化是指對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)的對(duì)象進(jìn)行直接的定量刻畫;②當(dāng)“一”與“二”作基數(shù)詞解釋時(shí)，一次量化是指素質(zhì)測(cè)評(píng)的量化過程可以一次性完成。一次量化的對(duì)象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的實(shí)際特征，具有實(shí)質(zhì)意義，因而也可稱之為實(shí)質(zhì)量化。面試考官直接打出分?jǐn)?shù)屬于對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行直接的定量刻畫，屬于一次量化。

　　42企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查要了解的信息包括(　　)。

　　A.家庭人口

　　B.獎(jiǎng)金福利

　　C.長(zhǎng)期激勵(lì)

　　D.加班時(shí)間

　　E.健康狀況

　　參考答案：BCD

　　參考解析：薪酬調(diào)查中所要了解的數(shù)據(jù)并不僅僅限于薪金工資方面的單一信息，通常還包括獎(jiǎng)金、福利、長(zhǎng)期激勵(lì)、休假等各種福利以及加班時(shí)間、各種薪酬計(jì)劃等方面的信息，甚至包括其他企業(yè)的員工流動(dòng)率、加薪頻率等。

　　43在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，可選擇的策略有(　　)。

　　A.首因策略

　　B.擇優(yōu)策略

　　C.淘汰策略

　　D.晉升策略

　　E.輪廓匹配策略

　　參考答案：BCE

　　參考解析：人員招聘中使用心理測(cè)量的目的是通過對(duì)應(yīng)聘者各種心理特征的評(píng)價(jià)，預(yù)測(cè)其在未來工作或崗位上的匹配性和可能達(dá)到的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，有三種策選擇：擇優(yōu)策、淘汰策和輪廓匹配策。

　　44在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，必須保證培訓(xùn)規(guī)劃的(　　)。

　　A.普遍性

　　B.有效性

　　C.標(biāo)準(zhǔn)化

　　D.多樣性

　　E.系統(tǒng)性

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：培訓(xùn)規(guī)劃作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源開發(fā)的目標(biāo)，滿足員工培訓(xùn)需求的活動(dòng)實(shí)施方案，其制定過程必須達(dá)到一定的要求，即：①系統(tǒng)性;②標(biāo)準(zhǔn)化;③有效性;④普遍性。

　　45(　　)屬于動(dòng)態(tài)的員工素質(zhì)測(cè)評(píng)，有利于激發(fā)被測(cè)評(píng)者的進(jìn)取精神。

　　A.心理測(cè)評(píng)

　　B.面試

　　C.評(píng)價(jià)中心

　　D.觀察評(píng)定

　　E.個(gè)性測(cè)試

　　參考答案：BCD

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